ACTUEEL
Charter Universele bankdiensten.
Meer betalen voor minder, of toch niet? Op 19 juli werd het charter universele bankdiensten ondertekend. Wat betekent dat concreet voor de man in de straat?
De trend in de bankensector is duidelijk. We betalen allemaal meer voor minder dienstverlening. Voor evidente zaken zoals je eigen rekening inkijken, geld afhalen of een lening aangaan om een eigen woning te kunnen kopen, betaal je steeds meer. We weten ook dat een grote groep mensen niet mee zijn met de digitalisering. Uit onderzoek van onder andere Gezinsbond en Koning Boudewijnstichting blijkt dat 22 % van de gezinnen niet
digitaal bankiert. Toch moeten we vaststellen dat het aantal bankkantoren en geldauto maten fors daalt. Het charter universele bankdiensten is in de zomer van 2021 afgeklopt. Voordien waren er ook al pogingen om afspraken te maken met de bankensector. Onder minister Freya Van den Bossche, in 2003, werden al stappen gezet, maar de afspraken werden niet
Iedereen zou een bankautomaat moeten hebben binnen een straal van 5 km.
nageleefd door de sector. In het nieuwe charter staan wel duidelijke afspraken, wat een grote stap vooruit is. Het gaat om een betaalrekening waarbij verschillende diensten in een pakket en aan een bepaald tarief worden aangeboden. We praten erover met Melissa Depraetere, fractieleider in de Kamer voor Vooruit. Wat krijgt de klant bij aankoop van zo een pakket? Melissa Depraetere: “Het pakket garandeert minimum 60 manuele verrichtingen en minimum 24 geldafhalingen aan een het loket per jaar. In het pakket zit ook een debetkaart. Verder wordt er gratis domiciliëring van facturen aangeboden (bv. energie, water …). Je kan ook je rekeninguittreksels afdrukken en er is een maandelijkse afhaling van je rekeninguittreksels aan het loket mogelijk. Het tarief voor deze diensten komt op maximum 60 euro per jaar (5 euro per maand). Belangrijk om mee te geven is dat een stijging van de kostprijs niet mag leiden tot een jaarprijs die hoger ligt dan 60 euro. Verder hebben we ervoor gezorgd dat voor wie toch meer dan 60 manuele verrichtingen per jaar nodig heeft, de prijs per verrichting niet hoger mag liggen dan 1 euro.
14
S-PLUS
- januari-februari-maart 2022
