MARKETING
10 Tipps für Ihr erfolgreiches Marketing 10 consigli UTILI per un marketing di successo Marketing war wohl noch nie so dynamisch wie heute. Jeden Tag erfährt man von neuen Konzepten und Methoden, ohne die man den immer individuelleren Bedürfnissen und Anforderungen der Gäste anscheinend nicht mehr gerecht werden kann. Dieses Durcheinander und Überangebot kann dazu führen, dass man vergisst, was wirklich wichtig ist und welche Aktivitäten die erhofften Resultate bringen.
Wir haben für Sie zehn Tipps und Tricks für ein erfolgreiches Marketing ausgearbeitet. Und obwohl grundsätzlich jedes Hotel und jedes Produkt individuell zu betrachten sind, so haben wir versucht, aus den aufkommenden Hypes, Trends und Tendenzen, jene Aspekte herauszufiltern, die derzeit wirklich zählen. 1. Setzen Sie auf ein außergewöhnliches Produkt Eine Marketing-Strategie kann noch so ausgeklügelt sein, das Budget noch so hoch, die Ideen noch so vielfältig und kreativ, doch wenn das Produkt den Anforderungen nicht gerecht wird, hat man schon verloren. Immerhin beginnt großartiges Marketing mit einem großartigen Produkt. 2. Machen Sie einen Plan und halten Sie sich daran So penibel die Partnerauswahl vonstattengeht, so sollten auch sämtliche Marketing-Aktivitäten genau evaluiert und selektiert werden, und zwar ganz nach dem Motto: Klasse statt Masse. Dadurch können verschwommene oder nicht klar definierte Ziele ohne Umwege in einen konkreten Rahmen eingebettet und verfolgt werden.
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3. Konzentrieren Sie sich auf ausgewählte Partner Hotel-Website, E-Mail-Marketing, PPCKampagnen, Social-Media-Marketing und für jede dieser Aktivitäten einen separaten Partner? So wird Marketing nicht nur sehr kostenintensiv, sondern vor allem auch sehr zeitintensiv… 4. Seien Sie konsequent auf allen Kanälen Sicherlich ist es heutzutage oft recht mühsam, Preise und Inhalte auf den unzähligen zur Verfügung stehenden Kanälen einheitlich zu halten. Gleichbleibende Qualität, ein konstantes Image, Inhalte mit einem roten Faden und transparente Preise in den grundlegenden Marketing-Aktivitäten vermeiden Unklarheiten. Nichtsdestotrotz gibt es natürlich auch Situati-
onen, in denen gewisse Anpassungen und Abweichungen notwendig sind.
5. Erzählen Sie eine Geschichte Dass das Fitnessstudio in Ihrem Hotel eine Stunde länger geöffnet hat und fünf Quadratmeter größer ist als anderswo, wird wohl kaum eine Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen. Vielmehr sind es Emotionen und Erlebnisse, die einen Gast fesseln und zum Buchen animieren. Die Kunst besteht also darin, eine simple Botschaft in ein begehrenswertes Erlebnis zu verwandeln, und zwar durch Storytelling. 6. Verbreiten Sie phantastische Fotos Nicht umsonst heißt es: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Fotos rufen
