100
Son el grupo de acciones que un gerente lleva a cabo en todos los ámbitos de la organización con el fin de cumplir con la misión y la visión estratégica de la organización, buscando en todo momento alcanzar las metas estratégicas (eficacia), optimizar los recursos de la empresa (eficiencia) y generar un impacto en el cliente agregando valor a los productos y servicios (efectividad). En los siguientes subíndices del capítulo se muestran las lecciones aprendidas centradas en la filosofía kaizen y el código bushido samurái, dentro de cada una de ellas se muestran ejemplos de prácticas gerenciales con la finalidad de que los gerentes del siglo xxi aprendan de ideologías elementales del Japón antiguo.
Lección 1. La humildad es la primera regla de todo Definir la humildad en una cultura de trabajo como la mexicana es algo sumamente complicado. En nuestro país el tener puestos organizacionales y títulos empresariales parece una herencia de la Conquista. Licenciado, ingeniero, doctor, señor director, etcétera son títulos que parecen más nobiliarios que puestos de trabajo. La humildad bajo la óptica de un samurái se puede definir de acuerdo a las lecciones de Hiroki senséi como: La ausencia de prejuicios o modelos mentales que afecten nuestra capacidad de aprender en nuestra vida personal y profesional. Mente abierta en todo momento dejando atrás cualquier valor tóxico que nuble nuestras decisiones para nuestro bienestar.
Universidad de las Américas Puebla
