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Shell-Akzeptanznetz auf Wachstumskurs Shell-Card-Kunden steht ein immer größeres Tankstellennetz zur Verfügung – zahlreiche Zusatzleistungen inbegriffen. Text: Roland Scharf, Fotos: Werk
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lles in allem müssen Tankkarten für den Fahrer oder den Fuhrparkleiter vor allem eins sein: komfortabel. Und das bedeutet zuallererst einmal ein breites Stationsnetz, ein umfassendes kulinarisches Angebot an den Tankstellen und eine Management-Software, die die Betreuung des Fuhrparks leicht von der Hand gehen lässt. Darüber hinaus gehört zu einer modernen Tankkarte auch der Blick in die Zukunft, um mit alternativen Treibstoffen schon heute für morgen aufgestellt zu sein.
ENI frisch dabei Um das Angebot der Shell Card auszubauen, hat Shell im vergangenen Jahr das eigene Akzeptanznetz um die Tankstellen der ENI Gruppe erweitert. Somit können Shell-CardKunden inzwischen an mehr als 600 Tankstellen in ganz Österreich und rund 26.000 Stationen in ganz Europa tanken. Die Kooperation ist Teil einer breiteren Zusammenarbeit zwischen Shell und der ENI Gruppe für weitere Akzeptanzen in mehreren europäischen Ländern wie Deutschland und der Schweiz. Der Wert einer Tankkarte bemisst sich aber nicht nur an nüchternen Größen. Mindestens genau so wichtig sind Wohlfühlfaktoren wie zum Beispiel das Erlebnis der Fahrer an der Tankstelle. Aus diesem Grund sind ausgewählte Shell Stationen mit BILLA Unterwegs
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Flotte 02-03/2022
Shops sowie dem Café-Angebot deli by Shell mit frischen Backwaren und heißem Kaffee ausgestattet. Um neben dem Aufenthalt an der Tankstelle auch den Tankvorgang so einfach wie möglich zu gestalten, plant Shell ab Juni 2022 den Start von Shell SmartPay. Der Service ermöglicht Geschäftskunden das Bezahlen per Shell App an teilnehmenden Stationen in Österreich. So kann der getankte Treibstoff künftig bequem per Smartphone vom Auto aus bezahlt werden. Gleichzeitig erwarten Flottenmanager natürlich einen möglichst hohen Komfort beim Management ihrer Fahrzeuge. Hierzu trägt das Onlineportal Shell Fleet Hub bei. Dort lassen sich nicht nur Tankkarten verwalten und Rechnungen anzeigen, sondern auch immer alle Kosten mithilfe übersichtlicher Reports im Blick haben – etwa zu Verbrauchsanalysen, Transaktionen und Treibstoffausgaben. Darüber hinaus lässt sich einstellen, in welchen Ländern man die Shell Card einsetzen möchte, um möglichem Tankbetrug vorzubeugen. Diese Maßnahme ergänzt weitere standardmäßige Sicherheitsfeatures wie die Chip&PIN-Technologie in der Tankkarte, moderne Videosysteme an den Tankstellen und die Überwachung aller Transaktionen durch speziell geschulte Mitarbeiter, die Flottenmanager bei ungewöhnlichen Aktivitäten in Echtzeit per SMS benachrichtigen.
Shell-Card-Usern steht ein Netz an 600 Tankstellen in Österreich und rund 26.000 in ganz Europa zur Verfügung; zudem bietet Shell die Kompensation des treibstoff bezogenen CO2 an
Nachhaltige Flotte Schon heute wirken sich nachhaltig unternehmerisches Handeln und Maßnahmen zur Senkung des CO2-Fußabdrucks positiv auf Reputation und das Vertrauen von Kunden und Partnern aus. Viele Unternehmen suchen daher nach Wegen, ihre Flotte für eine nachhaltige Zukunft zu rüsten. Um Flottenmanagern eine Möglichkeit zu geben, ihren CO2-Fußabdruck schon heute zu senken, bietet Shell die Kompensation von treibstoffbezogenen CO2-Emissionen über die Shell Card an. Wenn dann der Schritt zu CO2-armen alternativen Treibstoffen gemacht werden soll, ist die Frage nach der besten Infrastruktur nicht weit. Deswegen bietet Shell ein stetig wachsendes Ladenetz von mehr als 10.000 Ladepunkten in ganz Österreich und über 250.000 in ganz Europa. Die Shelleigenen Schnellladestationen ermöglichen zudem einen Ladevorgang mit Strom aus 100 Prozent erneuerbaren Energiequellen sowie einer Leistung bis zu 150 kW. So stehen Unternehmen schon heute die Vorteile einer dekarbonisierten Flotte offen. •
