MERCADO ASEGURADOR
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EL ACTUAL PERFIL DEL ASEGURADO Y LA CAiDA DE LA SINIESTRALIDAD La crisis, el miedo y la incertidumbre que priman entre los consumidores pueden paralizar los negocios pero también transformarse en un trampolín para ofrecer nuevos productos y servicios. El desafío del sector.
deterioro en la historia del país, con una caída interanual del 26,4%. Las proyecciones privadas indicaban que en mayo lo haría en alrededor de un 20%. Separar la paja del trigo
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MERCADO ASEGURADOR
Opinan: Martín Agostino - Nicola Lamiaux - Martín Paiva
A
semanas del comienzo del aislamiento social preventivo y obligatorio un estudio de opinión pública realizado por la consultora Bain & Company en forma coordinada en la Argentina, Brasil, Chile y Colombia indicaba que el 85% de los argentinos espera un impacto negativo sobre sus finanzas familiares. El dato, claro, resulta alarmante para toda empresa de servicios que pretenda mantenerse en pie una vez concluida la cuarentena. En abril, de hecho, la actividad económica sufrió el peor
Una lectura apresurada de esta nueva realidad podría llevar a las empresas en general, y a las compañías de seguros en particular, a abordar la etapa con una actitud contractiva cuando, sin embargo, la combinación de estos factores es compatible, mediante una política adecuada, con el desarrollo de algunos productos existentes y otros novedosos con potencial para ofrecer una oportunidad al sector. En general, las emociones que las consultoras destacan como reinantes en este contexto pueden inducir a un mayor consumo de seguros. De lo que se trata es de generar los reflejos para indagar y percibir adecuadamente las nuevas tendencias de los consumidores que se van a plasmar en la llamada “nueva normalidad” para apostar a hacer, como dice el refrán, “del defecto una virtud”. Sin embargo, a nivel local, el impacto inicial de la cuarentena sobre el sector da cuenta de una contracción en términos de nuevas contrataciones y una leve mora que, sin embargo, no excede los parámetros normales. Al mismo tiempo, cómo es lógico, se verifica en los dos primeros meses una fuerte
