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Editorial
Caja Honor: 73 años reconociendo la labor de quienes portan con honor el uniforme de la Patria
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Doctor Iván Duque Márquez Presidente de la República de Colombia
Una vez más acepto complacido la invitación a escribir para esta importante publicación que conmemora el aniversario 73 de Caja Honor, una Entidad transparente, sensible, humana, que goza de la satisfacción de sus afiliados por su buen desempeño. Enhorabuena el expresidente Mariano Ospina Pérez creó esta Entidad en 1947 para reconocer la labor de tantos héroes que, con abnegación y lealtad, se entregan de corazón a la seguridad de sus compatriotas, al progreso de su país y a la protección de su soberanía, portando con honor el uniforme de la Patria. Esos héroes han defendido la seguridad como valor democrático y bien público, y nuestro Gobierno quiere construir una Colombia ausente de miedo, que no se arrodille jamás ante ningún delito. Por eso, es tan importante la cooperación de nuestras Fuerzas, así como el trabajo de cada soldado y policía que, de hecho, ya nos están permitiendo alcanzar resultados positivos e históricos.
Foto: Presidencia de la República.
Son ellos quienes están logrando las mayores incautaciones de droga en la historia del país y la consolidación de la erradicación manual en muchos lugares del territorio. Son quienes han
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logrado un importante número de neutralizaciones de cabecillas. Son los héroes que acompañan la provisión de servicios públicos y han logrado cifras históricas en reducción de las tasas de homicidios y de secuestros. Son quienes cierran ollas de microtráfico, protegen el medio ambiente y cuidan de Colombia en momentos difíciles como el que vivimos producto de la pandemia mundial.
Caja Honor, desde que empezó nuestro gobierno, ha entregado más de 30.200 soluciones de vivienda a integrantes de nuestra Fuerza Pública.
El bienestar de nuestros héroes y el de sus familias, es un compromiso de nuestro gobierno. Desde agosto 2018 venimos implementando una Política de Bienestar Integral para mejorar los servicios, programas y planes de bienestar para los miembros de la Fuerza Pública, sus familias y el personal vulnerable del sector.
Por lo que han hecho y porque merecen el agradecimiento de todos los colombianos, es que es tan valiosa la labor que realiza la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía, quien les retribuye lo que hacen por su país, con la oportunidad de volverles realidad a ellos y a sus familias, el sueño de tener casa propia.
Entre los avances está también la aprobación de la Ley del Veterano que les rinde un tributo a quienes dan su vida
La gratitud hacia la Fuerza Pública de Colombia es también una forma de construir Patria.
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por Colombia, brindándoles acceso a bienes y servicios, y que dejó institucionalizado el 10 de octubre como el Día del Veterano.
realización de las pruebas de COVID-19. En adelante, de la mano de entidades como Caja Honor, a quien le deseamos larga vida, vamos a continuar trabajando por el bienestar de nuestros soldados y policías.
Además, cancelamos totalmente las deudas de la vigencia 2018 del Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares y de la Policía, que ascendían a cerca de 366 mil millones de pesos, y pensando en nuestros héroes, en afrontar la pandemia, se certificaron en Bogotá los laboratorios de sanidad del Ejército Nacional y de la Policía Nacional, para la
Me siento orgulloso de ser el Comandante en Jefe de las Fuerzas Militares y de Policía. Estoy seguro de que con cada uno de los héroes que las conforman, Colombia seguirá progresando y será un país donde la felicidad colectiva se alcance todos los días.
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Edición N° 12
COMITÉ EDITORIAL
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Coronel (RA) Richard González Vera Subgerente de Vivienda y Proyectos Diana Milena Hernández Mendoza Jefe del Área de Comunicaciones Paola Andrea Mejía Rivera Periodista Área de Comunicaciones Leonardo Echeverry Molano Diseñador Gráfico Área de Comunicaciones
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General (RA) Luis Felipe Paredes Cadena Gerente General
ERSAR
CAJA HONOR REVISTA INSTITUCIONAL Carrera 54 N° 26-54 CAN Tel: (1) 518 8682 Bogotá D.C. Colombia www.cajahonor.gov.co Escríbanos a: comunicaciones@cajahonor.gov.co
Prohibida su reproducción total o parcial, así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita de su titular. Distribución gratuita. La distribución de esta revista es responsabilidad exclusiva de la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía para sus afiliados.
Contenido 5
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Doctor Iván Duque Márquez Presidente de la República de Colombia
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Brigadier General Mauricio Moreno Rodríguez Comandante Comando de Personal
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Brigadier General Silverio Ernesto Suárez Hernández Director de Bienestar Social de la Policía Nacional
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Señor Jaime Urquijo Director Ejecutivo Great Place to Work
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Doctor Fernando Grillo Rubiano Director Departamento Administrativo de la Función Pública
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Coronel (RA) Richard González Vera Subgerente de Vivienda y Proyectos Caja Honor
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Andrés Jiménez Amaya Subgerente Financiero Caja Honor
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Ricardo William Bendeck Acevedo Subgerente Administrativo
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Adel José Caicedo Camargo Subgerente de Atención al Afiliado y Operaciones Caja Honor
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Diana María Ospina Herrera Jefe Oficina Asesora Jurídica Caja Honor
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Lina María Rendón Lozano Jefe Oficina Asesora de Planeación Caja Honor
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Ricardo Ignacio Becerra Borrás Jefe de la Oficina Asesora de Informática Caja Honor
Doctor Carlos Holmes Trujillo García Ministro de Defensa Nacional
General Luis Fernando Navarro Jiménez Comandante General de las Fuerzas Militares
General Eduardo Enrique Zapateiro Altamiranda Comandante del Ejército Nacional
Almirante Evelio Enrique Ramírez Gáfaro Comandante Armada Nacional
General Ramsés Rueda Rueda Comandante de la FAC
General Óscar Atehortúa Duque Director de la Policía Nacional
Doctor Jonathan Malagón González Ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Almirante (RA) David René Moreno Moreno Viceministro de Defensa para el GSED
General (RA) Luis Felipe Paredes Cadena Gerente de Caja Honor
Caja Honor, un orgullo del Sector Defensa
CT
Doctor Carlos Holmes Trujillo García Ministro de Defensa Nacional
Caja Honor es un orgullo para el Sector Defensa. Es una de las instituciones más queridas y hay razones de sobra para ello. Nos llena de orgullo su misión, la de trabajar sin descanso y con gran eficiencia, para darles techo a nuestros uniformados y sus familias. Se trata de una labor grandiosa y muy justa con miles de hombres y mujeres de la Fuerza Pública que se exponen a diario para proteger a nuestros conciudadanos. Para el Ministerio de Defensa es un compromiso ineludible contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros uniformados y sus familias. Este tipo de acciones están alineadas con la Política de Defensa y Seguridad para la Legalidad, el Emprendimiento y la Equidad, que se ha configurado como la hoja de ruta del Gobierno Nacional, en cabeza del presidente Iván Duque, que tiene entre sus propósitos contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de nuestras Fuerzas.
Foto: Ministerio de Defensa Nacional.
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Esta Caja está realizando una extraordinaria labor. El año pasado entregó 16.735 soluciones de vivienda a los miembros de las Fuerzas Militares y la Policía Nacional, beneficiando a cerca de 71 mil colombianos.
Este Fondo de Solidaridad, que merece todo nuestro apoyo, ha entregado más de 6.442 soluciones de vivienda, en este lapso, a las familias de quienes partieron. Están por todo el país: Soacha, Usme, Bogotá, Fusagasugá, Gálapa, Valledupar, Villavicencio, Bucaramanga, Buga, Cúcuta, Armenia, El Espinal, Ibagué, Zipaquirá, Florencia, Santuario, Marinilla, Montería, Medellín, Tunja, Pasto, Piedecuesta, San Gil, Bello y Santa Marta.
Y estamos trabajando de manera ardua para entregar, al finalizar 2022, otras 87.904 soluciones de vivienda a los miembros de la Fuerza Pública afiliados a la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía.
Repito: es un supremo acto de justicia con la memoria de quienes dieron sus vidas por defender a nuestra patria. Es lo menos que nosotros podemos hacer con sus familias.
Tengo que detenerme en otro aspecto que me llena de emoción. Aunque la Caja cumple ahora 73 años de vida y ha entregado decenas de miles de viviendas a uniformados en este tiempo, quiero resaltar uno de sus programas estrella: el modelo Héroes del Fondo de Solidaridad, que está llegando a sus 10 años de existencia, dedicado a ayudar a las familias de nuestros héroes que ofrendaron sus vidas y a quienes sufrieron afectaciones en sus capacidades sicofísicas en cumplimiento de su misión.
Desde el primer día que inicié mis funciones como Ministro de Defensa me comprometí con nuestras Fuerzas, y con el equipo del Ministerio, a trabajar por un mejor bienestar de todos los soldados y policías de la patria. Estamos mejorando las condiciones de atención en salud y me complace estos esfuerzos en materia de vivienda.
El Ministerio de Defensa está comprometido con el bienestar de los soldados y policías de Colombia.
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Responderles de forma eficiente a los militares y policías que sueñan con vivienda propia es un deber del MInisterio de Defensa y Caja Honor. Pero, por lo demás, quiero expresar mi gratitud por los excelentes indicadores de gestión de este sector.
ción para los clientes, que son nuestros soldados y policías. Porque si hay buen ambiente de trabajo, esto también beneficia a los usuarios de la Institución.
Para 2020, Caja Honor fue reconocida por la Administración Pública con el primer lugar en el Sector Defensa en el Índice de Gestión y Desempeño Institucional del Departamento Administrativo de la Función Pública con un puntaje consolidado de 97.2 %.
Resulta muy significativo, del mismo modo, que su gestión esté guiada por altos estándares en tecnología digital, seguridad informática y solidez financiera, para la entrega de soluciones de vivienda y administración de recursos de sus afiliados aportando de esta manera al desarrollo económico y social del país.
Esto significa que el equipo de trabajo es referente de gestión y desempeño entre las entidades del Estado, lo cual es un orgullo, como decía antes, porque el desarrollo humano es la fuente de la eficiencia en el servicio.
En fin, es una Entidad moderna, ágil, con excelentes indicadores de gestión. Con servicios competitivos: trámite simplificado, portal transaccional, protocolos de pretrámite, ruta del servicio, atención preferencial, y ferias inmobiliarias presenciales y virtuales.
También el año pasado, esta Entidad del Sector Defensa, obtuvo el puesto 14 dentro de los mejores lugares para trabajar en Colombia, y en 2020 el 9 para las mujeres, según la encuesta de la firma Great Place to Work.
A sus administradores y a todo el personal de Caja Honor, los felicito y los aliento a mantener muy en alto este reto de responderles de la mejor manera a los 309.693 afiliados. Es una responsabilidad muy grande.
Este indicador habla del nivel de excelencia que se maneja en la Institución, del extraordinario clima laboral, del nivel de liderazgo y, sobre todo, de la aten-
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Un héroe, una familia, un hogar
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General Luis Fernando Navarro Jiménez Comandante General de las Fuerzas Militares
“El hogar es un refugio contra todo tipo de tormentas”. William J. Bennett
Uno de los objetivos para el Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030, definido por los Estados Miembros de la ONU en 2015, propone avanzar hacia ciudades y asentamientos humanos inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles. Con ello, se pretende garantizar el acceso a viviendas más seguras, dignas y asequibles. Contar con una vivienda adecuada, es uno de los aspectos más importantes en la vida de una persona. La vivienda es esencial para cubrir necesidades básicas como abrigo, descanso, protección y el goce de privacidad en un espacio personal; en pocas palabras, un lugar donde una familia pueda construir un hogar.
Foto: Comando General de las Fuerzas Militares.
Los hombres y mujeres que integran nuestra Fuerza Pública han realizado un sacrificio invaluable en defensa del país. Colombia reconoce su entrega y valentía, su espíritu de victoria a lo largo de la historia, por ello es un deber velar por su bienestar y el de su familia. En esa línea,
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el Gobierno Nacional dispuso en el objetivo N° 11 del Plan Nacional de Desarrollo 2018 - 2022: “Incrementar las condiciones de bienestar de los miembros de la Fuerza Pública y sus familias, con el fin de fortalecer la moral combativa, necesaria para enfrentar los retos de seguridad y defensa”.
gran esfuerzo de trabajo colectivo que emplea la tecnología como catalizador que abre nuevos horizontes. Desde su creación, bajo la Ley 87 de 1947, la antigua Caja de Vivienda Militar, convertida hoy en Caja Honor, como Entidad adscrita al Grupo Social y Empresarial de la Defensa, ha beneficiado cerca de 400.000 hogares con adquisición de vivienda. En la actualidad, los diferentes modelos de vivienda que se ofrecen facilitan al afiliado escoger el que más se ajuste a sus necesidades y expectativas.
Por ello, el Sector trabaja permanentemente para garantizar la protección y bienestar de los miembros de las Fuerzas Militares y la Policía Nacional, respondiendo a sus necesidades en temas fundamentales como salud, educación y acceso a la vivienda.
En la celebración del 73 aniversario de Caja Honor, los hombres y mujeres de las Fuerzas Militares de Colombia y la Policía Nacional podrán seguir confiando en una empresa del Sector Defensa que sigue avanzando con paso decidido hacia el futuro, procurando nuevos modelos y beneficios para responder a quienes anhelan hacer realidad el sueño de ofrecer una vivienda digna, segura y confortable a sus familias. Ellos, la merecen.
Para contribuir al cumplimiento de este objetivo, Caja Honor se ha constituido en una organización referente de eficiencia y eficacia. Gracias al compromiso de un ejemplar equipo de trabajo, liderado por el señor General (RA) Luis Felipe Paredes Cadena, la Entidad ha implementado un modelo de gestión moderno, flexible, sostenible, con énfasis en el talento humano y el servicio como valor esencial. Todo ello, como parte de un
El Sector Defensa trabaja para garantizar el bienestar de la Fuerza Pública en salud, educación y vivienda.
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Vivienda con honor para héroes de honor
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Mayor General Eduardo Enrique Zapateiro Altamiranda Comandante del Ejército Nacional
Uno de los motores para el cumplimiento de los objetivos del desarrollo sostenible con los cuales está comprometido el Gobierno Nacional, es la búsqueda a la solución de vivienda para los colombianos. Herramienta de eficaz ayuda para ir reduciendo los índices de pobreza, exclusión social y desigualdad del país. En nuestra naturaleza, la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía- Caja Honor-, que cumple 73 años de vida institucional, representa legalmente esta estrategia y la confianza de sus 309.693 afiliados. Para ello, esta Entidad viene trabajando comprometidamente para atender de manera efectiva los requerimientos de los Héroes de la Patria que buscan convertir sus cesantías, ahorros e intereses, en la adquisición o construcción de una vivienda donde puedan vivir dignamente con su familia. Su gestión en el último año, ha sido relevante y muy trascendental para el bienestar y la seguridad familiar de nuestros soldados. Significa el gran compromiso que tiene de ayudarnos a mejorar las condiciones de vida de los hombres y mujeres que velan por la seguridad de los colombianos y la vida democrática de la Nación.
Foto: Ejército Nacional de Colombia.
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Gracias a esta significativa misión de servicio cobijada por un gran tejido social, en el último año, de los 126.369 afiliados del Ejército Nacional, fueron beneficiados con solución de vivienda 723 oficiales; 1.978 suboficiales; 3.418 soldados profesionales y 17 funcionarios civiles; esto significa que el 4,85 % de estas familias, hoy pueden disfrutar del beneficio que reciben sus seres queridos, pero más allá representa los resultados de una política de vivienda institucional eficaz fomentada con amplia visión por la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía.
de aquellos que en su misión de patria entregaron su vida defendiendo los intereses de la nación. Este es el más justo reconocimiento a una vida de sacrificio y servicio por Colombia. Para 2020, el Ejército Nacional a través de Caja Honor, se ha propuesto la meta ambiciosa de impactar las condiciones habitacionales de 10.865 familias. Con estas soluciones estamos contribuyendo a impulsar una política gubernamental basada en la equidad, donde el soldado, como actor fundamental de la política de seguridad y defensa nacional, podrá acceder a un espacio de bienestar para vivir feliz con su familia.
Otro aspecto para significar en esta dinámica habitacional, tiene que ver con la entrega de casas, para 77 de nuestros héroes, quienes estando en primera línea en el campo de combate quedaron limitados físicamente, o a las familias
Nuestros soldados son el capital más valioso de la Institución, merecen las mejores condiciones de vida. Por eso trabajamos integradamente con las ins-
Los soldados son el capital más valioso de la Institución y símbolo de entrega a Colombia.
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tituciones del Estado responsables de la tarea social, para que ellos puedan ser privilegiados en acceder a los beneficios de una política de vivienda con honor.
Felicitaciones a la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía, que durante 7 décadas y 3 años, ha cumplido una extraordinaria tarea con visión futurista y de amplio impacto social, basada en la innovación, eficiencia y transparencia administrativa. Así lo demuestra la evaluación realizada en 2020 por parte del Departamento Administrativo de la Función Pública, la cual fue calificada como la mejor entidad de la administración pública por su gestión y desempeño entre las entidades del Sector Defensa.
Estamos seguros que la articulación de esfuerzos entre Caja Honor y el Ejército Nacional, como se ha venido haciendo en los últimos años, nos permitirá cada día avanzar más hacia la construcción feliz del sueño de cientos de nuestros héroes.
La articulación de esfuerzos permitirá avanzar hacia la construcción del sueño de tener vivienda propia y garantizar la seguridad de la familia.
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Impacto positivo en las familias de la Armada Nacional
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Almirante Evelio Enrique Ramírez Gáfaro Comandante Armada Nacional
Al conmemorarse el septuagésimo tercer aniversario de Caja Honor, como Comandante de la Armada Nacional me permito presentar en nombre de los más de 30 mil hombres y mujeres que integran la Institución, un saludo de reconocimiento y agradecimiento por la labor que viene desarrollando en beneficio de los miembros de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional. La Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía con un gran compromiso, garantiza la asignación de soluciones de vivienda para los integrantes de la Fuerza Pública brindando enormes beneficios a sus afiliados, constituyéndose en una garantía y tranquilidad para los Militares y Policías de Colombia y sus familias. Desde la perspectiva de la Armada Nacional, es importante destacar la gestión de las más de 21 mil solicitudes tramitadas dentro de las que se encuentran procesos de soluciones de vivienda y procesos para administración de cesantías, tanto de Oficiales, Suboficiales como Infantes de Marina Profesionales de la Institución.
Foto: Armada Nacional.
Es así como para el presente año, se tienen proyectadas 1.762 soluciones de vivienda para el personal de la Armada Nacional, lo que impactará de manera muy positiva a las familias beneficiadas.
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Para quienes Protegemos el Azul de la Bandera, es motivo de satisfacción y orgullo contar con los servicios de una Entidad que con el paso de los años se ha consolidado como un ejemplo de éxito empresarial, alcanzando reconocimientos importantes, como es la calificación de 97.2 % en el Índice de Gestión y Desempeño Institucional del Departamento Administrativo de la Función Pública, ubicándola en el primer puesto dentro del Sector Defensa
a un trabajo coordinado y alineado con los objetivos de cada una de las Instituciones, se ha logrado mejorar la calidad de vida de nuestro Talento Humano. Desde el Comando de la Armada Nacional le auguramos muchos más años de éxitos institucionales a nuestra Caja Honor, convencidos de que continuará contribuyendo de manera decidida a fortalecer el bienestar de los integrantes de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional y sus familias.
Han transcurrido 73 años de sinergia entre las Fuerzas Armadas y la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía “Caja Honor”, en los que gracias
¡BZ a tope!
La sinergia entre las Fuerzas Militares y Caja Honor ha permitido mejorar la calidad de vida del talento humano de la Armada Nacional.
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La Fuerza Aérea garante de los Objetivos de Desarrollo Sostenible
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General Ramsés Rueda Rueda Comandante de la Fuerza Aérea Colombiana
La seguridad de la nación es resguardada por el esfuerzo y dedicación de hombres y mujeres del aire, quienes en cualquier rincón del territorio lo entregan todo por el progreso de sus compatriotas; ellos son orgullo de sus seres queridos, ejemplo para la sociedad y garantía de un mejor destino. Nuestro personal es el corazón de la Fuerza; su trabajo es la energía que los impulsa para desplegar cada misión y proyectar el poder aéreo militar de la nación. Sin duda alguna, el empeño que ponen en sus funciones para construir país es el mismo con el que edifican el futuro de sus familias. En ese sentido, Caja Honor, durante más de 7 décadas, ha sido aliada incondicional de nuestros oficiales, suboficiales y personal no uniformado, ayudándolos a hacer realidad, a través de sus aportes, constancia y apoyo institucional, el sueño de tener una propiedad digna, donde pueden establecerse, arraigarse y continuar indefinidamente su proyecto de vida.
Foto: Fuerza Aérea Colombiana.
Actualmente, 8.691 integrantes de nuestra Fuerza están afiliados a sus servicios y, en el último año, 399 obtuvieron solución de vivienda en sus diferentes modalidades.
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La labor de Caja Honor se articula de manera particular al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) planteados por el Gobierno Nacional, política de Estado que enmarca esos propósitos en la protección de los derechos económicos, políticos, sociales y ambientales de los colombianos.
recursos, ingenio, aeronaves y capacidades, buscando apoyar a los compatriotas en esta difícil coyuntura. Todo esto, sin dejar de imponer el imperio de la ley, con la oportunidad, precisión, efectividad y contundencia que nos caracterizan, protegiendo los derechos, las libertades, la democracia, el territorio y el capital estratégico de la nación: bosques, selvas, fauna, fuentes hídricas y minero-energéticas.
En este orden de ideas, velar por el bienestar de nuestros hombres y mujeres compensa el sacrificio de sus familias y eleva su moral combativa, factores que, de manera general, son fundamentales para quienes, a riesgo de sus propias vidas, se convierten en garantes de la seguridad y defensa nacional.
En dicho contexto, es relevante mencionar que, nuestra Fuerza, junto a la Universidad Distrital, en 2019, llevaron a cabo el proyecto “Delfos”, sistema conformado por capacidades aéreas, espaciales, ciberespaciales y de inteligencia artificial, a través del cual se intenta predecir y prevenir el daño ecológico causado por la minería criminal. Tan importante herramienta es puesta a disposición de las autoridades nacionales para la promoción de la seguridad a todo nivel.
Asimismo, la amplitud de los ODS, planteados en el Plan Nacional de Desarrollo y emanados de los Objetivos del Milenio de las Naciones Unidas, nos comprometen a seguir cumpliendo nuestra misión a lo largo y ancho de la geografía, más aún, en estos momentos de incertidumbre para la salud pública global, la economía y la estabilidad. De esta forma, y para cumplir con los fines esenciales del Estado, hemos movilizado nuestros
A lo expuesto, se suma el aprovechamiento de energías sostenibles, mediante un plan piloto establecido el año
Velar por el bienestar de las familias de la Fuerza Aérea compensa el sacrificio y eleva su moral.
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anterior en el Grupo Aéreo del Oriente, proyecto que se extenderá a las demás Unidades. El mismo, pretende estimular el uso de la energía solar como fuente alternativa de sus plantas eléctricas, mitigando el impacto ambiental de los combustibles tradicionales.
al cambio climático y demás áreas de relevancia para la nación, además de imprimir una huella soberana en el Tratado Antártico. De esta manera, continuamos construyendo país a través de nuestra labor, que se ajusta al avance de los ODS, responsabilidad con la cual militares y funcionarios civiles estamos plenamente comprometidos. Dichos objetivos, son la hoja de ruta para lograr una Colombia con crecimiento, desarrollada y segura, sustentando la consolidación de una democracia ejemplar, todas estas razones inspiradoras para seguir volando, entrenando y combatiendo para vencer.
Adicionalmente, la investigación científica realizada en la Antártida, lugar al que llegamos por cuarta vez con nuestros C-130 a principios del presente año, para transportar un nutrido grupo de científicos colombianos y de su Fuerza Aérea, consolida nuestras capacidades en el desarrollo de misiones polares. Allí, apoyamos la investigación con respecto
La seguridad de las familias se refleja en las viviendas que garantiza Caja Honor.
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Proyección de la vivienda militar y policial en tiempos de pandemia
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General Óscar Atehortúa Duque Director General de la Policía Nacional
Desde la perspectiva que ofrece el pilar institucional de ser “Una Policía que piensa en sus policías”, nuestra Institución ha determinado que la transformación y el mejoramiento de la calidad del servicio, inicia con la inversión y la atención al capital, al tejido humano de la familia policial. Por esta razón, en las últimas décadas se ha aportado a la visión estratégica de la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía para incrementar la entrega de soluciones de vivienda y administración de recursos a sus afiliados, mediante importantes contribuciones a la gestión en tecnología digital, seguridad informática y solidez financiera; mucho más ante la actual situación generada por la crisis sanitaria de la pandemia y sus consecuencias negativas sobre la economía global. Al respecto, es importante tener en cuenta que la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía se creó con la Ley 87 de 1947 con el objeto de facilitar a sus afiliados la adquisición de vivienda propia, mediante la administración del ahorro y cesantías, y el desarrollo de las actividades administrativas, técnicas, financieras y crediticias indispensables para tal efecto; generando estabilidad y tranquilidad a quienes proyecten adquirir vivienda y pertenezcan a nuestra Institución.
Foto: Policía Nacional.
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que el equipo de trabajo y el clima laboral se han posicionado como referentes de gestión y desempeño eficiente, en el ámbito estatal.
Sea la oportunidad para felicitar, en nombre de la familia policial, a las directivas y funcionarios de la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía por los 73 años de actividades ininterrumpidas. Durante más de 7 décadas se han proporcionado soluciones de vivienda a los integrantes de la Fuerza Pública. A partir de esta oferta, Caja Honor ha sido garante de la estabilidad y tranquilidad de miles de hogares que cada año abrazan la seguridad y la esperanza de tener un techo propio.
En esta dinámica, Caja Honor obtuvo el puesto 14 como uno de los mejores lugares para trabajar en Colombia en 2019 y el 9 por el óptimo desarrollo laboral de las mujeres en 2020, según la firma Great Place to Work. A estos registros positivos se suma el hecho de que el Índice de Satisfacción del Afiliado estuvo calificado en un promedio de 4.7/5 durante la vigencia del año pasado.
En medio de todos estos esfuerzos, para 2019, Caja Honor fue evaluada por la Administración Pública con el primer lugar en el Sector Defensa en el Índice de Gestión y Desempeño Institucional, medido a través del FURAG( Formulario Único de Reporte de Avances de la Gestión) del Departamento Administrativo de la Función Pública con un puntaje consolidado de 97.2 %. Esto significa
Asimismo, durante la última década se han entregado más de 6.000 viviendas subsidiadas, por medio del modelo “Héroes”, beneficiando a militares y policías con disminución de la capacidad sicofísica y a sus familias. Dichas unidades inmobiliarias están localizadas en Soacha, Usme, Bogotá, Fusagasugá, Galapa,
El mejoramiento de la calidad del servicio, inicia con la inversión y la atención al tejido humano de la familia policial.
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La Policía Nacional aporta a la equidad social y suma esfuerzos para contribuir al bienestar del país.
Valledupar, Villavicencio, Bucaramanga, Buga, Cúcuta, Armenia, Espinal, Ibagué, Zipaquirá, Florencia, Santuario, Marinilla, Montería, Medellín, Tunja, Pasto, Piedecuesta, San Gil, Bello, Santa Marta y Sincelejo.
En la coyuntura que nos ha tocado vivir y generada por la COVID-19; organismos internacionales como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Fondo Monetario Internacional (FMI) advierten que la pandemia puede reducir el crecimiento económico mundial en la actual vigencia anual; aun así, resultado de la política de bienestar implementada, en el año 2020 se cumplirá con profunda satisfacción el décimo aniversario del modelo “Héroes”, además de beneficiar a los núcleos familiares de nuestros fallecidos.
Como nunca antes, teniendo en cuenta las tendencias del mercado inmobiliario, se ha considerado que los afiliados a Caja Honor puedan acogerse a los modelos de solución de vivienda de acuerdo con la capacidad de pago, para la consecución de vivienda nueva o usada. Para obtener subsidios, entre otros servicios, es necesario no haber efectuado retiros parciales o totales de cesantías hasta el momento de la adjudicación del mismo, y no haber recibido otro tipo de ayudas del Estado. Al 2022 se entregarán 87.904 soluciones de vivienda a los miembros de la Fuerza Pública afiliados a la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía.
Esta realidad permite a una Institución como la nuestra, potenciar su capacidad para aportar a la equidad social del país y sumar esfuerzos en la realización existencial de cada integrante de la familia policial. En efecto, actualmente, Caja Honor cuenta con 309.693 afiliados; 8 Sedes y 2 Puntos Móviles de Atención, garantizado en medio de la cuaren-
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tena, la prestación de su portafolio de servicios sin interrupción. El esfuerzo ha sido grande, sin embargo, el panorama actual incidirá en las decisiones y en la posibilidad de compra, tanto de bienes como de servicios.
Sin lugar a dudas, este nuevo tiempo, evidenciará las potencialidades y los beneficios de pertenecer a nuestra Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía. Hay una ventaja diferenciadora, en la medida en que se necesita un tiempo mínimo de 2 años de afiliación para acceder a una casa o apartamento, para lograr el beneficio de leasing habitacional; eso sí, se debe tener en cuenta que no debe haber reportes en las centrales de riesgo y contar con capacidad de pago y un nivel de endeudamiento que permita asumir la obligación financiera.
Recordemos que con la emergencia económica y el confinamiento decretado por el Gobierno Nacional, dado el fin de cuidar el derecho a la vida, han cobrado especial relevancia temas como la transformación digital, el emprendimiento, y el desarrollo, particularmente del sector de la construcción y la vivienda.
Tenemos, por lo tanto, el deber moral de unir voluntades y conocimientos para trabajar por esas nuevas generaciones de colombianos que sueñan con tener vivienda propia, bajo la convicción de proyectar soluciones asertivas, debido a que después de la pandemia el mundo nunca más volverá a ser igual; ¡de nosotros depende que sea mejor!
Por lo tanto, la Policía ante el desafío planteado, ha actuado con un alto sentido de responsabilidad social y liderazgo para preservar la salud y la bioseguridad de cada integrante de la Institución, pero también para responder a sus necesidades, como se desprende de los aplicativos que nos permiten realizar trámites simplificados, a través del portal transaccional, el servicio preferencial y la ruta de servicio.
La estabilidad de las familias policiales es un compromiso para la Institución porque así se retribuye el servicio que prestan al país.
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Protegiendo la salud y el ingreso
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Doctor Jonathan Malagón González Ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio
Existe consenso a nivel internacional acerca de la efectividad del aislamiento preventivo para reducir el riesgo de contagio y la propagación de la COVID-19. Por lo anterior, se requiere -ahora más que nunca- garantizar el derecho a la vivienda, pues esta se constituye en el primer anillo de protección de las familias. Por lo anterior, el Gobierno del Presidente Iván Duque ha implementado un completo conjunto de medidas en esta materia. Son más de 10 iniciativas que persiguen 3 objetivos centrales. El primero de ellos es generar alivios a las familias que no puedan seguir honrando sus obligaciones financieras, el segundo es facilitar los acuerdos privados entre arrendadores y arrendatarios y el tercero es garantizar la reactivación gradual del sector, bajo estrictos protocolos de bioseguridad. En este primer frente, el Gobierno anunció que aquellas familias que como consecuencia del aislamiento enfrentaran dificultades para honrar sus obligaciones financieras, podían renegociar su obligación sin afectar su historial crediticio y sin generar reportes ante las centrales de riesgo. Ya son más de 512 mil
Foto: Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio.
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familias las se han acogido a este beneficio para sus créditos de vivienda y leasing habitacional.
tor, entendiendo su importancia en la reactivación de la economía nacional, por su capacidad de generación de valor agregado y empleo y sus múltiples encadenamientos productivos con más de 34 sectores. Pero el primer paso para reactivar el sector es retomar, gradualmente y bajo estrictos protocolos, las obras y proyectos. Desde el 27 de abril reiniciamos tanto actividades de adecuación como trabajo en obra en 19 departamentos del país.
Ahora bien, en el segundo frente lanzamos medidas que protegen tanto a arrendadores como a arrendatarios, pues nuestro mercado de arrendamiento enfrenta una doble vulnerabilidad, tanto de las familias que viven en arriendo como de las que su sustento depende de ese arriendo. En tal frente, prohibimos los desalojos, congelamos el precio del arriendo y prorrogamos la vigencia de los contratos. Asimismo, los acuerdos de pago estarán libres de penalidades e intereses de mora. En todo caso, invitamos a los hogares que pueden seguir pagando sus obligaciones a que lo sigan haciendo y, a los que no puedan hacerlo, a que lleguen a acuerdos de pago.
Nuestra premisa es generar una doble seguridad para los trabajadores, los cuales se sienten seguros de trabajar en condiciones adecuadas que protegen su salud, mientras aseguran además su empleo, su principal fuente de ingreso. En suma, el Gobierno del Presidente Iván Duque seguirá trabajando, sin descanso, para proteger la salud de los colombianos mientras vamos retomando gradual y paulatinamente la actividad productiva.
En tercer lugar, en paralelo a la atención de la emergencia estamos diseñando la estrategia de recuperación del sec-
Los estrictos protocolos de bioseguridad permitieron la reactivación del sector de la construcción y con esto la continuidad del sueño de miles de familias de tener vivienda propia.
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Las TIC como herramientas de equidad
MINTIC
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Para asegurar la educación de los niños, niñas y adolescentes durante la emergencia ocasionada por la COVID-19, aceleramos, junto con el Ministerio de Educación, la entrega de 77.000 computadores que contienen 320 GB de contenidos educativos grabados e instalados para facilitar el estudio con o sin conectividad. La iniciativa comenzará a desplegarse a finales de mayo de 2020.
En el Ministerio TIC diseñamos un plan de acción que integra diferentes iniciativas orientadas al cumplimiento de 7 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) relacionados con el sector de las tecnologías de las comunicaciones y de la información. A continuación, se explica en qué consiste cada uno de esos objetivos y cómo estamos trabajando para dar cumplimiento a las metas planteadas desde el gobierno del presidente Iván Duque.
Otro de nuestros ODS es alcanzar la igualdad de género. Estamos realizando un trabajo especial para empoderar e integrar a las mujeres mediante las TIC. Para ello, tenemos la iniciativa ‘Por TIC Mujer’, que fortalece la relación de las mujeres con la tecnología para verla como una opción para el teletrabajo, la educación a distancia y la economía.
La educación de calidad es, sin duda, el primer escalón en ese programa de acción. Tenemos como meta construir y adecuar instalaciones escolares que respondan a las necesidades de los niños, las niñas y los adolescentes, que ofrezcan entornos de aprendizaje seguros e inclusivos.
En 2019, se formaron un total de 1.500 mujeres pertenecientes a 198 organizaciones de diferentes regiones del país en el uso y apropiación de las TIC.
A través de la iniciativa ‘Computadores para Educar’, el año pasado entregamos 32.803 terminales a sedes educativas, bibliotecas, casas de la cultura y docentes. Además, se formaron 9.474 y acompañaron 1.074 docentes en el uso de esos dispositivos.
Este programa, por supuesto, incluye la protección de los derechos de la mujer y la sana convivencia en el entorno digital. Otro de nuestros mayores compromi-
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sos es con los profesores y profesoras del país. Nuestra meta es mejorar sus habilidades y potenciar sus fortalezas a través de las TIC. Hasta ahora hemos logrado -mediante convocatorias abiertas- la capacitación en programación de 260 docentes, quienes transfirieron conocimientos a 21.880 estudiantes de instituciones educativas.
Por ese motivo, otros de nuestros Objetivos de Desarrollo Sostenible es mejorar la infraestructura para llegar a los hogares de más colombianos. Para lograrlo subastamos en diciembre de 2019 el espectro radioeléctrico en las frecuencias de los 700, 1.900 y 2.500 MHz. Con esto lograremos, no solo tener mayor número de operadores de internet en el país, sino llegar con conectividad a los lugares más apartados.
La meta inicial para 2020 es capacitar a 300 docentes y 63.000 niños y niñas en habilidades TIC.
Asimismo, hemos venido incorporando cambios y medidas en las políticas, y planes nacionales relativos al cambio climático. Por ejemplo, en 2019 se reciclaron 412 toneladas de equipos obsoletos, una meta planteada en la iniciativa ‘Computadores para Educar’ y con la que contribuimos a la preservación del medio ambiente.
Sabemos que tenemos una brecha enorme entre la conectividad rural y la urbana. En Colombia solo uno de cada 6 hogares de zonas rurales cuenta con la posibilidad de usar el servicio de internet. Mientras todas las cabeceras municipales del territorio nacional tienen acceso a redes 4G, en las zonas rurales no superamos el 10 % de cobertura.
Fortalecer la relación con la tecnología permite afianzar la educación a distancia, la economía y la vida social.
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‘Computadores para Educar’, en 2019, se entregaron 32.803 terminales a sedes educativas, bibliotecas, casas de la cultura y docentes. la primera es sobre el acceso universal a las TIC, por lo que se hace un particular énfasis en el acceso a internet de banda ancha de calidad como puerta de entrada a la Industria 4.0. Lo anterior con el fin de cerrar la brecha digital tanto a nivel geográfico como socioeconómico en el país.
Adicionalmente, hemos trazado distintas alianzas con las esferas pública, públicoprivada y de la sociedad civil en el uso de las tecnologías digitales. El año pasado logramos capacitar a 10.169 empresarios con la Plataforma Empresario Digital y esperamos seguir con esa labor. Además, se sensibilizaron 1.400 empresarios para que se transformen digitalmente y se atendieron a más de 10.000 empresarios en los 18 Centros de Transformación Digital Empresarial.
Y por otra parte, el pacto propone avanzar en estrategias encaminadas a la transformación digital de la sociedad, para que la administración pública, el sector productivo y los territorios puedan hacer uso inteligente de los datos y de las tecnologías disruptivas.
Por último, quisiera mencionar que en el VII Pacto por la Transformación Digital, plasmado en el Plan Nacional de Desarrollo, se propone trabajar en 2 líneas:
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Solidaridad
DM
Almirante (RA) David René Moreno Moreno Viceministro de Defensa para el GSED
El Grupo Social y Empresarial del Sector Defensa (GSED) ejerce una dirección tutelar sobre 19 entidades cuyo propósito fundamental es el de prestar el apoyo logístico que requiere la Fuerza Pública para su normal funcionamiento; estas entidades cubren varias áreas como aquellas donde se concentra la ciencia, tecnología e innovación reparando, diseñando y construyendo aviones tripulados y no tripulados, buques de todo tipo, lanchas, armas, municiones y explosivos, radares y muchos otros equipos y sistemas, pero en general, todo lo que se diseña es de uso dual, esto es, que pueden ser empleados en el sector defensa, así como igualmente son útiles a la sociedad civil. Otras entidades del GSED se encargan de suministrar apoyo logístico a sus fuerzas como la Agencia Logística de las FF.MM. y el Fondo Rotatorio de la Policía Nacional, mientras que otras tienen la responsabilidad de la recreación con los Clubes y hoteles, así como Satena ofrece el transporte aéreo y próximamente se tendrá el apoyo con el transporte fluvial y marítimo prestado por la empresa Servicio Naviero Colombiano, o igualmente se cuenta con la disponibilidad permanente del Sistema de Salud de la Fuerza Pública, que atiende a más de
Foto: Grupo Social y Empresarial para la Defensa y Bienestar (GSED).
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un millón trescientas mil personas en todo el territorio nacional, mientras que otras entidades se encargan de mejorar el bienestar del sector defensa, ofreciendo la solución de vivienda para las familias, entre las cuales se encuentran Caja Honor y el Instituto de Casas Fiscales del Ejército.
de personal fallecido en cumplimiento de sus labores o por enfermedad catastrófica. Tuve la oportunidad de estar presente recientemente en la entrega por parte de Caja Honor de 40 casas a militares y policías en la población de Espinal (Tolima), entre las cuales varias fueron entregadas bajo el concepto de Fondo de Solidaridad a viudas, huérfanos o a los padres de algunos miembros de la Fuerza Pública fallecidos en combate y me sentí conmovido al ver la mezcla de alegría y de tristeza entre quienes recordaban a sus seres queridos, hoy ausentes de sus vidas, pero reconociendo la solidaridad de los hombres y mujeres del Sector Defensa hacia sus familias, al ayudarles a hacer realidad el logro de poseer un techo digno.
Caja Honor, también conocida como Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía, empresa industrial y comercial del Estado, ha contribuido desde hace 73 años a la solución de vivienda propia para sus afiliados, los cuales actualmente ascienden a 310.000, mediante diversos modelos de solución de vivienda y/o financiación. Pero uno de los programas que es digno de resaltar y de colocar como ejemplo por el sentido de solidaridad y reconocimiento a la labor y a la entrega de miembros de la Fuerza Pública, es el Fondo de Solidaridad creado en el año 2009 para beneficiar a los heridos en combate y con disminución de la capacidad sicofísica, así como a familiares
Gracias a la labor de Caja Honor. Hasta la fecha el Fondo de Solidaridad ha permitido la entrega de 6.448 inmuebles.
Entrega de 40 viviendas en Espinal, Tolima, para beneficiarios del Fondo de Solidaridad. Febrero de 2020.
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De otra parte, tenemos que la pandemia causada por la COVID-19 ha sido el origen de muchos cambios en nuestro país y en el mundo entero; hay importantes variaciones en las costumbres de los pueblos tales como la afectación de tradiciones religiosas, la libre circulación en las ciudades y en el mundo, las vacaciones, el aislamiento social y hasta el impacto en la economía mundial, los recortes en los presupuestos generales de las naciones, las afectaciones en el pensamiento y en las actuaciones de las personas, en el desarrollo de nuevas formas de tecnología y de conocimientos científicos para poder encontrar una cura a la enfermedad, pero también se ha visto un cambio importante en la solidaridad hacia quienes no tienen los medios necesarios para vivir o para subsistir o en la transformación de muchas empresas a nivel mundial para contribuir en la solución de los requerimien-
tos en el campo de salud para poder atender a los miles de pacientes que ha generado está calamidad. Frente a esta pandemia, las empresas del GSED también se han vinculado bajo el concepto de la solidaridad, tratando de contribuir con sus capacidades e impulsando nuevas líneas de investigación y desarrollo, para poder apoyar en la atención médica y hospitalaria particularmente a los pacientes cubiertos por el Sistema de Salud Militar y Policial, así como ayudar igualmente al sistema general de salud del país. Varias de las entidades han transformado temporalmente sus líneas de producción, han reorientado sus esfuerzos para crear e innovar equipos y sistemas útiles en la atención de pacientes y otros han adaptado su infraestructura para recibir pacientes de bajo nivel de complejidad durante su cuarentena o aislamiento médico. Citando algunos ejemplos de nuevas líneas de producción se puede mencionar a Indumil, empresa que ya desarrolló y tiene en producción el denominado Kit Hospitalario consistente en una cama hospitalaria básica, mesa auxiliar hospitalaria, soporte para goteo hospitalario, soporte para monitor de signos vitales, carro para bala de oxigeno tipos E y M, Kits de los cuales ya se ha hecho entrega en un número importante al Hospital Militar Central y a la Sanidad del Ejército Nacional. Estos Kit Hospitalarios están también disponibles para los Hospitales y Centros de Salud de la red de salud pública o privada que deseen adquirirlos, haciendo mención que los precios corresponden solamente al valor de los materiales y de la mano de obra, sin beneficio económico para Indumil; este es un ejemplo de solidaridad y compromiso con el país.
Varias entidades han transformado sus líneas de producción y reorientado esfuerzos para contribuir en la atención de pacientes COVID-19.
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Otras empresas como COTECMAR están vinculadas con Indumil para la producción de los mismos elementos hospitalarios, además, están unidas en el desarrollo conjunto de partes para la fabricación y ensamble de respiradores mecánicos de su propio diseño y de otros respiradores desarrollados en conjunto con algunas universidades nacionales. Es oportuno resaltar la decisión que ha tomado la compañía Medtronic, líder mundial en la producción de muchos equipos médicos, al compartir públicamente las especificaciones de diseño y fabricación del respirador mecánico Puritan Bennet 560, para que empresas como las del GSED que deseen pueden fabricarlo libremente, lo cual en efecto se está haciendo, ya que no hay disponibilidad en el mercado mundial de estos equipos por la gran demanda. Indiscutiblemente, este es otro gesto de solidaridad con la humanidad.
Otras entidades como la Sociedad Hotelera Tequendama, que posee las Residencias Tequendama y el Hotel Tequendama, así como el Centro de Rehabilitación Inclusiva (CRI), el Club Militar y el Círculo de Suboficiales de las FF.MM., han ofrecido y han acondicionado sus instalaciones para poder recibir a pacientes del Sistema de Salud Militar y Policial en servicio activo, que no tengan la facilidad de alojamiento en la ciudad de Bogotá, que estén afectados por el coronavirus y que revistan un bajo nivel de complejidad o estén asintomáticos, y por lo tanto, no requieran cuidados médicos especializados, puedan alojarse en sus instalaciones mientras dura el período de aislamiento que deben cumplir; esto es, igualmente, un símbolo muy importante de solidaridad. Los hospitales y centros médicos de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional en todo el país han adecuado
Visita a la Sede Principal de Caja Honor en Bogotá. Los sueños de los afiliados están en manos de un talento humano que opera bajo la filosofía de trabajo “Edificamos Sueños con el Corazón”.
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las instalaciones para atender a un número muy importante de pacientes, colocando, inclusive, carpas dotadas con los elementos médicos necesarios para incrementar el cupo de pacientes que puedan atender y han acondicionado un mayor número de camas en las Unidades de Cuidados Intensivos y reasignado espacios para que las personas que requieran hospitalización puedan contar en todo momento con la adecuada atención profesional que requieren.
El Fondo Rotatorio de la Policía Nacional cambió la línea de producción de uniformes para la Fuerza Pública y entidades del GSED, y ahora hace un gran esfuerzo para la producción de elementos como tapabocas, batas, gorros, polainas y demás elementos requeridos para la bioseguridad del personal médico y paramédico. Esto es solidaridad. Gracias a las empresas del GSED por la solidaridad con la Fuerza Pública y con el país.
El Kit Hospitalario consiste en una cama básica, mesa auxiliar, soporte para goteo, soporte para monitor de signos vitales, carro para bala de oxigeno tipos E y M.
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Confiar es el primer paso
LP
General (RA) Luis Felipe Paredes Cadena Gerente Caja Honor
“Nunca una noche ha vencido al amanecer y nunca un problema ha vencido la esperanza”. Bernard Williams Quién iba a imaginar que la celebración de los 73 años de Caja Honor se desarrollaría en el marco de una pandemia que paraliza al mundo, afectando de manera inclemente la salud y la economía. Ante esta adversidad, es bueno recordar que la resiliencia es la capacidad que tienen los seres humanos para sobreponerse de forma positiva a situaciones desfavorables, analizando alternativas que permitan orientar el norte, en este caso, para salir adelante a los escenarios turbulentos que trajo la COVID-19. Nos cogió por sorpresa, en un abrir y cerrar de ojos la vida cambió. Nadie estaba preparado para enfrentar este virus invisible y agresivo que ha cobrado miles de vidas. Ahora, con temple y en equipo hay que hacer las cosas con iniciativa y creatividad para variar hábitos, formas de trabajar, culturas y hasta cómo conservar amigos.
Foto: Caja Honor.
En febrero de 2019, Caja Honor inició pruebas piloto de teletrabajo, por orientación de Función Pública y MinTic.
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Cuando se decretó la emergencia sanitaria, la Entidad tenía un camino recorrido con personas vulnerables trabajando en casa. Llegada la cuarentena, esta experiencia facilitó que Caja Honor en menos de una semana habilitara un poco más de 200 puestos de trabajo en las residencias de sus funcionarios.
neamiento con las diferentes variables para ir aumentando gradualmente la atención presencial. Un elemento fundamental es el cumplimiento estricto de las medidas de bioseguridad con el fin de neutralizar cualquier posibilidad de contagio. La responsabilidad y la disciplina son actitudes que debemos aplicar permanentemente en el compromiso de estar sano y proteger de esta manera a la familia, al compañero de trabajo y a la comunidad en general.
El cambio no fue fácil. Se puso a prueba la capacidad de reacción de Caja Honor, que con el compromiso del área de tecnología, el apoyo logístico inmediato y la disposición de los funcionarios pudo continuar prestando el servicio con una combinación 90 % virtual y 10 % presencial. En este periodo, los trámites disminuyeron y las metas de vivienda cayeron producto de la cuarentena y el acuartelamiento de los miembros de la Fuerza Pública.
Los medios de comunicación han informado sobre la afectación negativa a la salud pública, economía y a las finanzas. Caja Honor envía un mensaje de tranquilidad a sus afiliados, pues sus recursos están seguros. Su dinero para nosotros es sagrado. Gracias a la política de inversión prudente y conservadora, y a la colocación de esos recursos en deuda pública y privada, se ha logrado un rendimiento y abono en sus cuentas individuales equivalente al 100 % del IPC mensual.
Ahora que se busca poco a poco volver a la normalidad. A una nueva normalidad de la cual nadie tiene experiencia. El retorno físico a la Entidad exige un pla-
Los protocolos de bioseguridad permiten continuar con la misión de Caja Honor y ser aliados para los militares y policías de Colombia que tienen el sueño de obtener una vivienda propia.
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Los 4 modelos de solución de vivienda que Caja Honor ofrece a sus afiliados siguen siendo el medio para hacer realidad el sueño de tener vivienda propia, dado que “tener vivienda propia” es sinónimo de seguridad familiar, como valor fundamental de la política de bienestar del sector defensa. Hoy existe un abanico de posibilidades para los afiliados que tienen entre 2 y 14 años de servicio, así escogen el modelo que se ajuste acorde a la intención de compra, viabilidad económica y oportunidad.
La gestión de la vigencia 2019 fue tan exitosa como la de los años anteriores. Da satisfacción y orgullo constatar el talento humano de Caja Honor. Equipo que con su aporte gestionó y logró las siguientes cifras: activos por $ 7.1 billones, reconocimiento a las cuentas individuales de $ 179.006 millones, resultado operacional de $ 247.350 millones de los cuales $ 234.339 millones se provisionaron para subsidios de vivienda. Se entregaron 16.735 soluciones de vivienda y se obtuvo un índice de satisfacción de 4.7/5.
Una buena noticia. Este año se dará paso a un nuevo producto financiero. El crédito hipotecario facilitará aún más la posibilidad de acceder a la vivienda. Esta es una línea de crédito que se aplicará, a vivienda nueva y usada en conjunto cerrado, con condiciones favorables (tasa, monto y plazo) para nuestros afiliados. Algunos de los requisitos serán: ser afiliado a la Entidad, tener capacidad de endeudamiento (descuento por libranza) y un buen comportamiento financiero.
Auditorías, evaluaciones y reconocimientos de entes de control, de la administración pública, de Icontec y de la firma Great Place to Work quien nos clasifica dentro de los “mejores lugares para trabajar en Colombia y Latinoamérica” reconocen el planteamiento de valor establecido en Caja Honor, donde la persona es el centro de gravedad y gracias a ella todo se puede alcanzar.
A lo largo de la historia de la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía el anhelo de brindar bienestar en materia de vivienda ha sido el motor que guía las labores.
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Ser parte de la construcción de proyectos de vida es una forma retribuir a las familias y de dejar huella en los hogares de los Héroes de la Patria. El esfuerzo y compromiso efectuado por hombres y mujeres que han pasado por la Entidad a lo largo de estos 73 años ha dado frutos desde 1947, cuando en el periodo presidencial de Mariano Ospina Pérez, la Entidad nace con el nombre “Caja de Vivienda Militar”. Producto de la gestión adelantada, a la fecha se ha entregado más de 400.000 soluciones favoreciendo a casi 2.000.000 de afiliados y sus familias.
Muchos se preguntarán y ante esta situación de la COVID-19, ¿Cuál es el futuro de Caja Honor? La respuesta es muy sencilla, ella seguirá vigente y sostenible en el tiempo. Seguirá participando activamente en el sector financiero. Alcanzará los rendimientos necesarios para construir subsidios de vivienda para nuestros afiliados. Indudablemente, tal como lo ha hecho en estos 73 años, se irá adaptando a los cambios económicos, sociales y variaciones del contexto financiero y del sector vivienda.
Los cambios de valores, estratégicos y la transformación adelantada en la última década muestran a Caja Honor como una Entidad financiera que administra cesantías, presta servicios y ofrece productos financieros, y gestiona soluciones de vivienda. Entidad ortodoxa, seria, confiable y con un compromiso institucional absoluto que va alineado con nuestra filosofía de trabajo: “Edificamos sueños con el corazón”. Filosofía que genera pasión al cumplir la misión.
Es importante mencionar que la fe, la esperanza y la confianza de nuestros afiliados hacen parte y fortalecen la seguridad institucional de una visión positiva de la sostenibilidad de la Entidad. Caja Honor seguirá por muchos años y nosotros, todos, saldremos adelante porque al final todo va a estar bien. Es cuestión de tiempo para que la ciencia dé lugar a alternativas efectivas para seguir manteniendo el milagro de la vida humana. ¡Feliz aniversario!
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Sueños y familia en la vida militar
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Brigadier General Mauricio Moreno Rodríguez Comandante Comando de Personal
En el Ejército Nacional hemos trabajado incansablemente en estrategias que permitan fortalecer la moral y bienestar de nuestro personal, en ese propósito hemos logrado identificar las diversas necesidades de los Héroes de la Patria, que al ser debidamente atendidas han contribuido en la motivación de nuestros hombres y mujeres, fortaleciendo sus capacidades y mejorando el desarrollo de sus objetivos personales e institucionales. Cuando se piensa en el militar no como persona individual, sino como un ser humano que se complementa y se impulsa desde la fortaleza que le transmiten sus familiares, desde la distancia, es que alcanza a vislumbrar en ellos un sentimiento que potencia las fibras internas, del orgullo, la honestidad y el compromiso, trascendiendo hacía la satisfacción que puede generar el trabajo y el deber cumplido, impulsando a nuestro militar a dar lo mejor de sí en el cumplimiento de su misión. Ese sentimiento que identificamos en nuestros hombres como un motor interno, son los sueños y la familia.
Foto: Comando de Personal Ejército Nacional.
Comprendemos que desde aquel que llega por cuenta propia proponiéndose una carrera militar brillante, como
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aquel que no quiere estar, pero la estabilidad lo atrae, el amparo de las garantías institucionales, logran coincidir en un objetivo en común: el primero llegaba para cumplir su sueño pero con el sinsabor de separarse de su familia y sacrificar el ver crecer a sus hijos; el segundo no iba a tener las comodidades que tenía en su casa, pero eso era cuestión de acostumbrarse pues los beneficios eran mayores y podía tener una mejor calidad de vida. Así, nos dimos cuenta que en los dos casos, sus sentimientos estaban ligados a los sueños, el hogar, la familia y el bienestar de los suyos.
surgir estrategias tendientes a optimizar el talento humano del Ejército Nacional, a través de un proceso integral que generó la transformación de la Jefatura de Desarrollo Humano JEDEH, a lo que es hoy el Comando de Personal COPER. Son tres ejes transversales que trabaja el COPER, entre los que se encuentra el mejoramiento de la calidad de vida del personal militar y sus familias, gestionado por la Dirección de Familia y Bienestar a través del diseño de estrategias que se concretan a través de planes que aportan al fortalecimiento y bienestar del núcleo familiar, brindando orientación, educación, recreación y programas de promoción, prevención e intervención.
Entonces, la familia se convierte en el pilar fundamental de la trayectoria militar y, para la Institución, cuidar de esa red de apoyo y atender las necesidades de sus hombres es el mejor mensaje de moral que se les puede dar por su entrega, sacrificio y dedicación a la Patria. Por esta razón, comienzan a
Las capacidades de la Dirección son extendidas por todo el territorio nacional, a través de sus Centros de Familia ubicados en cada brigada del país. Es justo en este punto donde coincidimos con la misionalidad de Caja Honor: por
La familia es el pilar fundamental de la trayectoria militar y, para la Institución, cuidar de esa red de apoyo es el mejor mensaje de moral que se les puede dar.
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un lado, con Caja Honor nuestros Héroes tienen la posibilidad de materializar su sueño de adquirir una vivienda propia y digna, y mientras ellos están viviendo ese sueño, el Comando de Personal, a través de la Dirección de Familia y Bienestar y sus Centros de Familia, se encarga de mantener la unión, el amor, el respeto y la comunicación en las familias militares, brindando asesoría y orientación.
En tal sentido de logra una atención integral para contribuir con el bienestar, la moral y la felicidad familiar de nuestros hombres, dándoles la oportunidad de cumplir sus sueños y proyecciones con el apoyo de la Fuerza.
La posibilidad de cumplir sueños con el apoyo de la Fuerza es una forma de contribuir al bienestar de los hombres y mujeres del Ejército Nacional.
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¡Así avanza nuestro bienestar!
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Brigadier General Silverio Ernesto Suárez Hernández Director de Bienestar Social de la Policía Nacional
Con más de 100 mil afiliados la Dirección de Bienestar Social de la Policía Nacional, busca brindar estrategias para el mejoramiento de las condiciones sicosociales del funcionario y su familia, basado en la prevención a través de programas que busquen mitigar los factores de riesgo sicosocial y el fortalecimiento de factores protectores que contribuyan a la calidad de vida de los policías y sus famlias. La Dirección de Bienestar Social de la Policía Nacional, durante la vigencia 2019, tuvo una serie de avances significativos en la parte organizacional y de inversión en infraestructura física, con el fin de brindar mejores servicios a sus afiliados, mayor cobertura en sus programas y fortalecer las actividades de orden sicosocial y recreativo, que permitieron cumplir con la misión propia enfocada hacia el mejoramiento de la calidad de vida del personal de la Institución y sus familias. Sistema de Atención Integral para la Familia Policial
Foto: Bienestar social de la Policía Nacional.
El Sistema de Atención Integral para la Familia Policial (SAFAP), programa insignia de la Dirección de Bienestar Social, compuesto por cuatro líneas de
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El SAFAP se seguirá aplicando en todas las unidades policiales del país, a través de los responsables de Bienestar Social y Responsables de apoyo sicosocial.
intervención: niñez, juventud, adultez y familia, logró una cobertura en servicio de atención para cerca de 540.562 personas entre titulares y beneficiarios. A nivel de apoyo sicosocial se obtuvo una participación de 211.913 personas y en recreación, deporte y cultura participaron 328.649 personas.
Educación Durante la vigencia 2019, se brindó educación a 13.364 estudiantes, en los 22 colegios de Bienestar Social, implementando como estrategia de mejoramiento de la calidad educativa el currículo “Ciudadanos Constructores de Paz”, el cual busca la construcción de un proyecto de vida para los estudiantes, mediante el desarrollo de competencias; de tal manera, que contribuya con una transformación social y el progreso regional.
Por otro lado, se desarrolló el encuentro de Responsables de Bienestar Social a nivel país, un certamen académico que reunió cerca de 120 funcionarios para ofrecerles las herramientas mínimas en la labor que diariamente desempeñan en la unidad, asimismo, se destacan las 6 investigaciones adelantadas por el Observatorio de la Familia Policial dirigido a parejas, estudiantes de los Colegios de la Policía Nacional, personal de la reserva activa y policías, cuyo objetivo busca mejorar las condiciones de vida de los uniformados y sus núcleos familiares.
La estabilidad de las familias es un indicador de progreso social.
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Se destaca la entrega de becas por un valor de $ 1.242 millones beneficiando a 1.612 niños y niñas huérfanos e hijos del personal que integra el Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes y otros reconocimientos otorgados a policías destacados en el servicio.
Asimismo, participaron 26.856 personas en actividades especiales dirigidas a las parejas, familias y personal soltero que conforman el Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes, grupos operativos, especialidades y unidades de difícil acceso en el país. Vivienda fiscal
Es importante indicar que los planteles educativos de la Policía Nacional, se mantienen en categoría A y A+ en los resultados de pruebas saber, además se destaca el colegio Nuestra Señora de Fátima de Pereira quienes recibieron el reconocimiento en la “Noche de los Mejores”, por parte del Ministerio de Educación, por sus excelentes resultados en las pruebas saber 2019.
Este importante beneficio que busca mejorar transitoriamente la calidad de vida de los hogares de los policías, se brindó a 1.532 familias; asimismo, se realizó una inversión por un valor de $ 5.169 millones que facilitaron mejoras y adecuaciones en 86 inmuebles, permitiendo optimizar los niveles de satisfacción.
Para el mejoramiento de las instalaciones educativas, la Dirección de Bienestar Social ejecutó una inversión de $ 12 mil millones, en los colegios de Nuestra Señora de Fátima de Cali, Bogotá, Soledad y San Luis, con el fin de ofrecer un ambiente cálido, propicio y seguro a toda la comunidad educativa.
Actualmente, se cuenta con 1.760 inmuebles en todo el país y se proyecta para la vigencia 2020, invertir en nuevos proyectos residenciales a nivel nacional y así ampliar la cobertura que se presta en este servicio, además de este beneficio nuestros policías también tienen otra muy buena opción, acceder a vivienda a través de Caja Honor, una Entidad adscrita al Ministerio de Defensa que durante sus 73 años de existencia ha velado por brindar oportunidades de vivienda a los integrantes de la Policía Nacional, ofreciéndoles distintas modalidades para cumplir el sueño de toda familia ¡Contar con un hogar!
Recreación Más de 81.579 visitantes disfrutaron de las comodidades que ofrecen los 15 centros vacacionales y 23.250 usuarios de los 4 centros recreativos, quienes con sus familias durante las vacaciones o descansos aprovecharon los servicios de hospedaje, alimentación y recreación de calidad, que ofrece bienestar social. 135.609 funcionarios participaron en los diferentes programas de Recreación, Deporte, Cultura y Turismo a nivel nacional en todas las unidades de policía, liderados por los responsables de bienestar social de cada territorio, siguiendo los lineamientos establecidos en la Guía de Atención a la Familia Policial.
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Caja Honor: un gran lugar para trabajar
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Señor Jaime Urquijo Director Ejecutivo Great Place to Work
Great Place to Work es una firma global de investigación, asesoría y capacitación que brinda soporte a organizaciones con visión vanguardista para que identifiquen, creen y mantengan excelentes lugares de trabajo, durante más de 25 años lo han hecho a través del desarrollo de culturas laborales basadas en la confianza. La importancia de su labor radica en que la gestión del ambiente laboral es directamente proporcional a los niveles de productividad y desarrollo del talento humano. A continuación, el Director Ejecutivo de Great Place to Work responde a Caja Honor aspectos claves. Caja Honor: ¿Por qué es importante gestionar el ambiente laboral? Jaime Urquijo: Existe evidencia suficiente de que el ambiente laboral juega un papel protagónico en la capacidad de creación de valor de una organización. Cuando las personas se sienten a gusto en sus lugares de trabajo, sienten que la confianza es la base de las relaciones y que sus contribuciones son valoradas, se crean condiciones excepcionalmente favorables para que una compañía pueda ejecutar su plan de trabajo de una manera vigorosa, eficaz y eficiente. En este orden de ideas, los colaboradores orientan su energía a ser
Foto: Great Place to Work.
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Caja Honor es un gran lugar para trabajar, los resultados están visiblemente por encima del nivel habitual del mercado en el país, esto lo hace un empleador atractivo y con una ventaja competitiva. más productivos, prestan un mejor servicio, lo que impacta directamente en los resultados de la organización.
Caja Honor: En Colombia, ¿qué porcentaje de empresas miden el ambiente laboral y valoran esta herramienta?
Caja Honor: ¿Cuáles son las estrategias que ustedes ven más útiles a la hora de mantener un buen ambiente laboral?
Jaime Urquijo: En el año 2019 más de 198 organizaciones valoraron su ambiente laboral con Great Place to Work®, lo que evidencia el gran interés que existe en torno a la generación de ecosistemas sanos para los colaboradores. Estos últimos valoran significativamente estos ejercicios ya que representan espacios formidables para ser escuchados y manifestar sus inquietudes, percepciones y sentimientos alrededor de su ambiente laboral.
Jaime Urquijo: Varían de acuerdo a cada organización, el perfil de su gente, las necesidades de los colaboradores que hacen parte de ella, los estilos de liderazgo y su cultura organizacional. Cada compañía tiene su propio ADN que la hace única. Así esto, es muy importante que la Alta Dirección y los Líderes de la empresa, estén atentos a escuchar a su gente, identifiquen las necesidades y expectativas que van emergiendo, se muestren cercanos y receptivos y apoyen y repliquen a sus equipos de trabajo las políticas y prácticas definidas por la entidad. Los líderes son actores fundamentales en el proceso de construcción y fortalecimiento de un gran lugar para trabajar y la confianza que ellos depositan en la gente es un eje central para promover un ambiente laboral saludable para trabajar.
Caja Honor: ¿Cómo está Caja Honor en ambiente laboral y cuál ha sido la evolución? Jaime Urquijo: Actualmente, el ambiente laboral en Caja Honor se encuentra en un estadio muy sobresaliente. Desde el año 2017 han tenido un crecimiento muy positivo frente a su ambiente laboral, lo que muestra el gran compromiso y disciplina con la que la Entidad ha encarado todo 48
este proceso y que le ha permitido superar las metas establecidas por Great Place to Work®. Esto, convierte a la Entidad en un gran lugar para trabajar, con resultados visiblemente por encima del nivel habitual del mercado en el país, posicionándolo como un empleador atractivo y con una ventaja competitiva dentro del mercado.
“La oportunidad que se me ha dado para poner en práctica mis conocimientos, la confianza que me dan al asignarme trabajos importantes y trascendentales en la Entidad”. Caja Honor: ¿Cómo impacta el ambiente laboral de Caja Honor en los afiliados? Jaime Urquijo: El ambiente laboral es una palanca que favorece la capacidad de crear valor en Caja Honor. Cuando los colaboradores de una organización experimentan cotidianamente experiencias compartidas exitosas, confían en sus líderes, tienen buenas relaciones con sus compañeros, sienten que trabajan en una Entidad donde son vistos como seres humanos y no solo como empleados más y se sienten orgullosos de trabajar allí, es apenas natural que estén dispuestos a dar lo mejor de sí para alcanzar los objetivos propuestos y prestar un servicio de calidad. Estos son elementos que visiblemente son posibles de destacar en Caja Honor.
Caja Honor: ¿Cuáles son las fortalezas de Caja Honor en ambiente laboral? Jaime Urquijo: Caja Honor ha logrado consolidarse como un gran lugar para trabajar en el que los colaboradores tienen un muy alto grado de conexión emocional con la Entidad y con la labor que desempeñan dentro de ella. Igualmente, los líderes juegan un papel protagónico en este sentimiento de orgullo, pues son cercanos a sus equipos, estimulan y valoran sus contribuciones y promueven en general que haya un ambiente sicológico y emocionalmente saludable, tal como se observa en esta expresión de uno de sus colaboradores:
Los colaboradores de Caja Honor tienen un alto grado de conexión emocional con la Entidad, lo cual les permite desarrollar sus labores con altos estándares de calidad.
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Premio Nacional de Alta Gerencia Reconocimiento por excelencia a la gestión pública colombiana FG
Doctor Fernando Grillo Rubiano Director Departamento Administrativo de la Función Pública
La cultura del intercambio de experiencias es fundamental para la construcción de conocimiento, ya que permite compartir lecciones aprendidas, éxitos y fracasos a través de la socialización de determinadas experiencias con otros miembros de la comunidad; así bien, el intercambio de conocimiento en el sector público requiere de una organización y un despliegue efectivo de manera que permita mejorar la gestión interna de la Administración, además de generar beneficios sobresalientes al resolver las necesidades de los ciudadanos. Es así como desde Función Pública promovemos el intercambio y la implementación de experiencias exitosas en la Administración Pública colombiana a través del Premio Nacional de Alta Gerencia. Este importante reconocimiento anual, nace como el incentivo por excelencia al buen desempeño institucional de las entidades públicas colombianas, al reconocer experiencias exitosas que promuevan, entre otros aspectos, la legalidad, el emprendimiento y la equidad, por medio de la innovación pública. Desde su primera versión en el año 2000 hasta la fecha, se han postulado 3.452 experiencias, de las cuales 82 han sido galardonadas y 320 han recibido mención de honor.
Foto: Departamento Administrativo de la Función Pública.
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Las experiencias exitosas son aquellas que crean, aplican o adaptan nuevos conocimientos a la gestión institucional, generando beneficios a los ciudadanos o al interior de la comunidad y convirtiéndose en un modelo a seguir por otras entidades. Aquellas experiencias que resulten ganadoras del Premio o que reciban mención de honor, se registran en el Banco de Éxitos de la administración pública colombiana para su difusión y posible réplica en otras entidades del país. A 2020 existen 256 experiencias vigentes, vinculando a 19 departamentos del país tales como Caquetá, Casanare, Huila y Magdalena, entre otros.
tos los encargados de la evaluación y la selección de las experiencias y quienes generosamente otorgan incentivos a los ganadores, representados en intercambios y becas de cursos cortos, becas para posgrados, maestrías, diplomados y estudios de extensión, o asistencia técnica, entre otros. Para su versión 2020, el premio contará con una categoría especial para municipios PDET, los cuales no serán seleccionados bajo criterios definidos en conjunto con la Agencia de Renovación del Territorio, buscando identificar aquellas experiencias que privilegien el mayor esfuerzo en la gestión pública y el fortalecimiento institucional.
Aquellas experiencias postuladas pasan por el proceso de verificación y validación a cargo del Comité Técnico del Premio, quienes se encargas de seleccionar las experiencias que serán remitidas al jurado para su evaluación. Desde Función Pública realizamos una ardua tarea de relacionamiento nacional e internacional que nos ha permitido contar con un jurado conformado por representantes del Cuerpo Diplomático, el sector empresarial, universidades privadas y organismos multilaterales, siendo es-
El intercambio de experiencias como una forma de promover la gestión del conocimiento, permite capturar, adaptar, documentar y poner en práctica el nuevo conocimiento como herramienta para resolver las necesidades de los colombianos y fortalecer la gestión pública, a la vez que promueve la innovación pública y la modernización del Estado, 2 de las prioridades de Función Pública.
Las experiencias exitosas crean, aplican o adaptan nuevos conocimientos a la gestión institucional, generando beneficios a los ciudadanos o al interior de la comunidad.
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10 años junto a los hogares valientes de Colombia
RG
Coronel (RA) Richard González Vera Subgerente de Vivienda y Proyectos Caja Honor
La persona es la razón de ser, la memoria por la valentía un deber, y el camino que conduce al bienestar de quienes lo dieron todo, es la tranquilidad de tener una vivienda que les permita renacer y continuar con su proyecto de vida. La Ley 1305 de 2009, es la herramienta que permitió materializar la gratitud hacia los militares y policías con disminución de la capacidad sicofísica y sus familias. No solo eso, también es la forma de brindar un soporte a quienes tienen una enfermedad terminal y han dedicado su vida a servir a Colombia. La Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía reconoce a los hombres y mujeres valientes que vivieron de cerca el conflicto. En los 10 años de labores del Fondo de Solidaridad, 6.448 familias han recibido viviendas que les permite integrarse a la sociedad con hogares fortalecidos que son para el país sinónimo de resiliencia y esperanza. El arraigo geográfico es importante para la Caja, por eso, se busca proporcionar opciones a lo largo y ancho del territorio nacional, facilitando la integración de las familias con sus raíces y procedencia. En estos 3.650 días de trabajo mancomu-
Foto: Caja Honor.
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nado entre el Gobierno Nacional, el Ministerio de Defensa Nacional y el Grupo Social y Empresarial para la Defensa y Bienestar (GSED), se ha logrado que hoy los beneficiarios del Fondo de Solidaridad residan en Soacha, Usme, Bogotá, Fusagasugá, Galapa, Valledupar, Villavicencio, Bucaramanga, Buga, Cúcuta, Armenia, Espinal, Ibagué, Zipaquirá, Florencia, Santuario, Marinilla, Montería, Medellín, Tunja, Pasto, Piedecuesta, San Gil, Bello, Santa Marta y Sincelejo.
No menos importante, son los diseños armoniosos que están entre los 42 m2 y los 60 m2, para inmuebles que hacen parte de conjuntos residenciales con zonas verdes, parqueaderos comunales, servicios públicos, y en algunos casos, parques infantiles y piscina. La oportunidad de expresar gratitud para quienes lo merecen todo, es también una forma de abrazar a las familias que deben continuar en medio de circunstancias difíciles. Para Caja Honor, facilitar condiciones de vida con dignidad es parte de una misión asumida con grandeza. Los deseos de llevar felicidad a cientos de hogares, son la fuerza que impulsa la búsqueda permanente de posibilidades que se ajusten a la premisa “mejor producto, mejor precio”.
Se han entregado casas y apartamentos con acabados, posibilidades de ampliación, adaptaciones para aquellos que tienen movilidad reducida, esto es, rampas, puertas más amplias y baños con barras de seguridad. Entre 2010 y 2020, 406 viviendas han sido adecuadas según los casos de discapacidad; 47 para suboficiales y 359 para soldados profesionales.
Tener vivienda propia es un anhelo, cuando se alcanza la vida renace, la estabilidad es evidente y la seguridad de la familia bajo un techo permite pasar
Para Caja Honor, facilitar condiciones de vida con dignidad es parte de una misión asumida con grandeza.
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Caja Honor se compromete a dar continuidad a los proyectos de vivienda que promuevan la integración familiar.
la página de esos acontecimientos que han marcado la historia de miles de colombianos, y por supuesto, de la Nación. La justicia, la equidad y la reparación humana a la familia son una forma de consolidar la paz que anhelamos los colombianos, y en el caso de Caja Honor, lo logramos a través del bienestar en materia de vivienda.
Avanzamos con nuestra misión, con sentido humano, y comprometidos en dar continuidad a los proyectos que faciliten la integración familiar. Así, en cada apretón de manos, en los interminables abrazos y las sonrisas espontáneas que reciben nuestros funcionarios en la entrega de cada vivienda, se abre la puerta de un futuro prometedor que llega a las manos de quienes han vuelto a la vida porque saben que esa es la mejor forma de honrar su lucha personal.
Seguimos adelante para procurar que nuestros militares, policías y sus familias reciban el apoyo que merecen. El compromiso es llegar al corazón de los Héroes de la Patria, y ser el soporte para madres, padres, esposas, hijos y hermanos que han perdido a sus seres queridos.
Los 10 años del Fondo de Solidaridad, no son solo un aniversario, son un homenaje a los seres queridos de tantos héroes caídos que nos acompañarán por siempre… desde la eternidad.
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Resultados financieros sostenibles en la coyuntura actual
AJ
Andrés Jiménez Amaya Subgerente Financiero Caja Honor
Producto de la caída en los precios del petróleo y la coyuntura de la COVID-19, se generaron volatilidades en el mercado de valores en lo corrido del año golpeando portafolios de fondos de cesantías y pensiones, lo cual preocupa a los ahorradores cuando ven disminuidos sus aportes en los extractos. Son los riesgos que se asumen cuando los portafolios están expuestos al mercado, ¡no siempre se gana! Caso diferente ocurre con los afiliados a Caja Honor, quienes han recibido durante 2020 con la variación mensual del IPC, intereses a sus aportes registrados en las cuentas individuales, que obedece a estrategias y políticas conservadoras con estabilidad financiera y constantes resultados, esto, envía un mensaje positivo, de solidez y confianza a los afiliados en estos días difíciles. Estrategias y políticas conservadoras Para la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía es un HONOR administrar los recursos económicos de los afiliados, hombres y mujeres (héroes) que integran las Fuerzas Militares y de Policía, el personal civil del Ministerio de Defensa Nacional y de Caja Honor. Esta enorme responsabilidad es un eje de la misión, bajo las premisas de: seguridad,
Foto: Caja Honor.
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liquidez y rentabilidad, acompañadas del registro técnico contable y presupuestal en la preparación de los Estados Financieros, brindando información clara y oportuna para la formulación de las estrategias de inversión.
y disponible conformado con los recursos de los afiliados, exige una claridad absoluta del ciclo económico de la Entidad (conocer el negocio), analizando el entorno económico local e internacional, sumado a las proyecciones de variables que impactan el modelo financiero a corto, mediano y largo plazo, flujo de caja y perfil de vencimientos; insumos necesarios para la formulación de las estrategias de inversión conservadoras presentadas al Comité Financiero para aprobación, y posteriormente recomendar a la Gerencia General.
La administración de los recursos, tiene como objetivo estratégico generar rendimientos con seguridad y sostenibilidad financiera, con la orientación y políticas de la Gerencia General, Comité Financiero, Sistema de Administración de Riesgos –SAR y en especial un equipo económico que actúa con principios y valores, pensando siempre de manera institucional, con visión, pasión, entusiasmo, ganas de acertar, que se la juegan todos los días para generar resultados, teniendo presente que los recursos de los afiliados son sagrados, pues permiten hacer realidad el sueño de tener vivienda propia.
Al controlar el grado de exposición al riesgo de mercado y liquidez, la Entidad cuenta con un portafolio de inversiones estructural conformado con los recursos de los afiliados y un perfil de riesgo conservador. Su composición está concentrada en títulos de deuda pública, considerados los activos más seguros en el mercado de valores colombiano por su riesgo soberano.
Hoy el equipo económico de la Entidad está al nivel de los mejores del país, así lo han registrado artículos en la Revista Dinero. La gestión del portafolio de inversiones
El equipo económico de Caja Honor está al nivel de los mejores del país.
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la deuda pública y por DECEVAL filial de la Bolsa de Valores de Colombia para el caso de la deuda privada, garantizando la seguridad y transparencia en la custodia de todos los títulos que posee la Entidad.
Durante los últimos años, con el propósito de mejorar la rentabilidad del portafolio de inversiones y el mach entre los vencimientos de títulos y las necesidades de flujo de caja; manteniendo siempre un nivel de riesgo bajo, se admitió por primera vez en la historia de la Entidad (año 2017) inversiones en papeles deuda privada principalmente en bancos con máxima calificación AAA, en renta fija, lo que permite conocer la rentabilidad de cada inversión hasta su vencimiento.
De lo anterior, se puede concluir que la prudencia y el respeto por los recursos de los afiliados son factores que acompañan las estrategias de inversión y manejo del disponible. Hoy más que nunca, se confirma el acierto en la administración del portafolio de inversiones con un perfil conservador que frente a las volatilidades de los mercados en la coyuntura COVID-19, mantiene estables los rendimientos financieros garantizando la sostenibilidad de la Entidad y el reconocimiento de los intereses en las cuentas de los afiliados con la variación mensual del IPC.
Caja Honor es vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y las inversiones son clasificadas hasta el vencimiento de acuerdo con las categorías establecidas por el regulador, lo cual ha permitido que la rentabilidad del portafolio sea estable y no se vea afectada por las volatilidades del mercado. Por otro lado, todos los títulos se encuentran desmaterializados y custodiados por el Banco de la República para el caso de
¡Queridos afiliados… en Caja Honor sus recursos son sagrados!
La seguridad de la familia se garantiza a través de la solidez financiera de Caja Honor.
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En Caja Honor se respira felicidad laboral
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Ricardo William Bendeck Acevedo Subgerente Administrativo
Caja Honor es una Entidad reconocida en el ámbito público nacional por la coherencia en su gestión. Algunos lectores se preguntarán a qué hago referencia con esa expresión, y es muy sencillo. En el año 2012, con la llegada de un equipo directivo de alto desempeño liderado por el señor General (RA) Luis Felipe Paredes Cadena, comenzó para la Entidad y para el Sector Defensa una historia nueva e importante que generaría retos al convertirnos en referentes y propulsores de esquemas de desarrollo colectivo empresarial, que va más allá de cualquier teoría administrativa, económica o tendencias gerenciales. En cuestión de meses, la Caja se posicionó como una de las empresas del país mejor calificadas por parte de la Contraloría General de la República, y de ahí en adelante, en un referente nacional. Se demostró que las finanzas públicas sí pueden ser manejadas de manera incólume por un equipo financiero y contractual intachables. Viene allí el origen y punto de partida de las políticas de la alta dirección, una política permeada en el corazón de los funcionarios en la que el actuar se basa en principios, valores y un comportamiento ético superior. Se encontrará, de esa forma, el punto de partida para el éxito empresarial de las organizaciones.
Foto: Caja Honor.
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Actualmente, es un orgullo poder cubrir al 100 % de los funcionarios con los planes de bienestar y capacitación, además hay apoyos educativos en programas de pregrado, especialización y maestría, y auxilios para los hijos de los funcionarios en su formación media y profesional. Asimismo, hay actividades permanentes con las que queremos llevar alegría a los funcionarios y a sus seres queridos al participar en eventos y reconocimientos que hace que la familia Caja Honor se consolide aún más. Con esto, la Entidad reafirma que la implementación del modelo de felicidad laboral hace 5 años ha dado excelentes resultados.
El centro de gravedad en Caja Honor es la persona, el talento humano es artífice de los aciertos y responsable de la excelencia que abanderamos. En ese sentido, la felicidad laboral es la punta de lanza para lograr lo que nos proponemos como Institución. Para nosotros la felicidad laboral está en el bienestar de cada uno de los integrantes de la gran familia que hemos conformado, y ser felices es sinónimo de productividad, compromiso y sentido de pertenencia. Como en la vida, en el ámbito laboral, la felicidad está en las pequeñas cosas que podemos hacer para llegar al corazón de los colaboradores, esto es, propiciar un buen clima laboral, tener lugares de trabajo cómodos, brindar oportunidad de desarrollo, facilitar espacios de formación, hacer reconocimientos, proporcionar beneficios, generar cercanía e integración, asegurar estabilidad laboral y favorecer la difusión de una cultura organizacional arraigada que se refleje en identidad.
También, nos hemos ingeniado un sinnúmero de estrategias para tocar el corazón de los funcionarios y de sus familias, por ejemplo, mensualmente se reconoce a los empleados del mes. En el marco del aniversario de la Entidad se otorga la medalla Bienestar y Excelencia y otras distinciones por tiempo de servicio. A final de cada vigencia, se elige la figura del año, el equipo de trabajo del año y se entregan menciones de honor.
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En Caja Honor, la felicidad también es equidad, y por eso las mujeres tienen garantías que les permiten sobresalir en sus labores.
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Celebrar es una forma de expresar gratitud, alentar el compañerismo y generar empatía. De igual forma, es importante para nosotros exaltar el ser en fechas especiales como cumpleaños, día de la profesión, día de la mujer, día de la madre, día del padre, día de la familia, día de los niños, entre muchos otros.
las políticas gerenciales con absoluta seriedad y responsabilidad. Es aquí donde la tenacidad, pasión y compromiso de la mujer Caja Honor ha permitido un sello de garantía en el éxito y cumplimiento de los resultados.
Celebrar es importante porque así expresamos gratitud, alentamos el compañerismo y conformamos una cadena de empatía que se replica de funcionarios a familias, y eso es alegría para el alma y satisfacción de pertenecer a una Entidad que se robustece por medio de la humanización laboral.
El Gobierno Nacional, a través de la señora Vicepresidenta de la República, ha abanderado programas y proyectos que abren aún más la puerta al camino recorrido por fundaciones y organizaciones que con el ímpetu y liderazgo de las mujeres dinamiza los sectores económicos y sociales. El protagonismo femenino organizacional ha generado la suficiente confianza en los gremios, quienes ven en sus acertadas decisiones crecimiento exponencial de sus utilidades. Tal es el caso de Caja Honor, en donde el 65 % de la fuerza laboral es femenina y ha acompañado la transformación de la Entidad.
Concebimos, igualmente, la felicidad como equidad, y la promovemos activamente con el reconocimiento a la mujer Caja Honor. Si expusiera estadísticas, utilidades, resultados operacionales, procesos de negociación, inventos, desarrollos científicos, Guinness Récords y muchos más, con seguridad una mujer estaría detrás de tales triunfos.
Mujeres, seres impecables, esforzadas, guerreras y grandes luchadoras que dan lo mejor de sí por la causa de nuestros soldados y policías, a ellas las llamamos las lideresas Caja Honor, pues son
El crecimiento de la Entidad desde el año 1947 y el auge desde el año 2012 se ha dado como consecuencia de asumir
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un gran bastón de la labor que ha permitido a hoy ser la empresa de la Rama Ejecutiva con la más alta calificación por parte del Departamento Administrativo de la Función Pública.
por parte de Great Place to Work, firma internacional especializada en mediciones organizacionales, allí nos otorgaron el puesto 9 como el mejor lugar para trabajar para las mujeres en 2020 y el 14 como el mejor lugar para trabajar en Colombia 2019.
La mejor manera de retribuir a estas lideresas su esfuerzo, es con el respeto institucional, con el cuidado que se le debe brindar a una dama, con la equidad salarial y las oportunidades de crecimiento académico, con el apoyo a su plan de bienestar y al de su familia y con el permanente reconocimiento por cada éxito que logra.
Cada paso dado para construir una cultura laboral sólida ha valido la pena y rinde frutos especiales. Los resultados coherentes y el ser una Entidad propulsora del sector terciario público, se han dado gracias al Todopoderoso y a la labor del capital humano que sin cansancio entrega todo de sí con el conocimiento claro de que en nuestras manos está la magna responsabilidad de acompañar a los héroes de Colombia a edificar los sueños de tener vivienda propia.
La felicidad y la excelencia van de la mano, así lo concebimos en Caja Honor, porque nada causa más regocijo al espíritu que alcanzar objetivos con distinción. Uno de los tantos reconocimientos que ha recibido Caja Honor, es el hecho
La felicidad y la excelencia van de la mano, así lo concebimos en Caja Honor, porque nada causa más regocijo al espíritu que alcanzar objetivos con distinción.
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¡En Caja Honor promovemos con pasión la cultura del servicio!
AC
Adel José Caicedo Camargo Subgerente de Atención al Afiliado y Operaciones Caja Honor
Consolidar una estrategia efectiva de servicio al cliente, innovadora y que se adapte a los desafíos de un mundo cambiante, son importantes avances que ha tenido Caja Honor en la transformación de su cultura empresarial. La necesidad de ser una Entidad dinámica, acorde con las nuevas tendencias, las estrategias transformadoras y los procesos tecnológicos cada vez más innovadores, le han permitido a Caja Honor enfocar su visión hacia el fortalecimiento de la cultura del servicio, como uno de los pilares fundamentales sobre los que se cimenta el desarrollo organizacional. Es así como alcanzar altos estándares en la calidad del servicio, la precisión de la información que se proporciona a los usuarios y los canales disponibles para que puedan acceder a ella, se han convertido en imperativos fundamentales para alcanzar el gran propósito de generar valor a los afiliados a través de la experiencia en el servicio que les presta la Entidad.
Foto: Caja Honor.
Una de las razones de peso para que esto sea posible es contar con un equipo altamente calificado en materia de conocimiento, comprometido con su labor y la humanización del servicio. Con la capacidad para adaptarse a las
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respaldan. En el último año obtuvo una calificación de 4.7/5 en la evaluación de percepción de servicio al cliente.
nuevas necesidades de los afiliados, que cada vez son más exigentes en el tiempo, la claridad y oportunidad de las respuestas.
La eficiencia se refleja en la satisfacción de los afiliados
A esto, se suma contar con una política institucional, cada vez más robusta que promueve la “humanización y excelencia en el servicio” inmersa en el ADN de los colaboradores que tienen la gran responsabilidad de representar los valores de la Entidad mediante la asesoría que se presta en los 8 Puntos de Atención a nivel nacional, los 2 Puntos Móviles que llegan a las regiones más apartadas del país y por supuesto, a través de los canales con los que cuenta Caja Honor para acompañar a los hombres y mujeres de la Fuerza Pública a cumplir el sueño de tener casa propia.
Durante 2019 fue posible atender a 478.853 afiliados en un tiempo promedio, no superior a 5 días hábiles, lo que permitió dar respuesta a 105 mil trámites y la entrega de 16.735 soluciones de vivienda al mismo número de familias de los héroes de la Patria, que se sumaron a la lista de los colombianos con casa propia; ese espacio único en el que se proyectan y materializan los sueños y que hoy en día, en medio de la situación de pandemia, se configura como el lugar más seguro.
La transformación de la cultura organizacional ha sido uno de los temas más relevantes al interior de la Entidad. De allí el éxito y la favorable reputación en todos sus procesos, la Subgerencia de Atención al Afiliado y Operaciones, no ha sido la excepción y las cifras lo
Tras la crisis generada por la COVID-19 y teniendo en cuenta aspectos fundamentales como, el confinamiento, la movilidad limitada y sobre todo la necesidad de preservar la salud de los afiliados y los colaboradores, Caja Honor ha implementado una serie de acciones
Generar valor en los procesos que desarrollan los afiliados es un compromiso que se refleja en familias felices que tienen la posibilidad de adquirir vivienda propia.
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Las medidas de bioseguridad adoptadas por Caja Honor permiten dar continuidad a la prestación del servicio de forma segura para los afiliados y funcionarios. encaminadas a fortalecer los canales de atención digital y los trámites en línea, ampliando su cobertura y funcionalidad, con el propósito de hacer frente a los cambios sin dejar de lado la atención oportuna de las solicitudes de los usuarios. Entre otros aspectos:
Esta pandemia ha traído una nueva normalidad que viene para quedarse por varios meses y solo aquellos que reaccionen rápido serán los que puedan disfrutar de los beneficios de ver una mala situación como una gran oportunidad. Por ello, en Caja Honor estamos convencidos de que la sostenibilidad de la empresa depende de la capacidad de crear valor para la sociedad, a través de las acciones, que en nuestro caso benefician a cerca de 309 mil afiliados y a sus familias.
• Los Puntos de Atención a nivel nacional retomaron la atención, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. El Punto Móvil Cundinamarca continúa la ruta del servicio en las bases militares y de policía, con las medidas de bioseguridad necesarias.
Caja Honor juega en grandes ligas, por esto convertirnos en un referente en la calidad del servicio que se presta, es uno de los grandes retos que tenemos como organización. A esto se suman nuevos servicios para los afiliados, mejores plataformas para acceder a ellos y la digitalización total de los trámites. Todo esto, con el único propósito de que los integrantes de la Fuerza Pública continúen caminando de la mano de nuestra querida Entidad, en el cumplimiento de las metas que se han trazado a nivel familiar.
• Se redujo el número de personas en las salas de atención para garantizar la seguridad y la conservación de la distancia, sin afectar la prestación del servicio. • Los protocolos de ingreso y permanencia en la Entidad para afiliados y funcionarios están alineados con las disposiciones del Gobierno Nacional. Se realiza medición de temperatura corporal al ingreso a las instalaciones, se implementan procedimientos de desinfección al personal, a los vehículos, y se facilitan los elementos de protección.
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Caja Honor: liderazgo, pasión e innovación, claves del éxito en la gestión
DO
Diana María Ospina Herrera Jefe Oficina Asesora Jurídica Caja Honor
Una mirada en retrospectiva a los últimos 8 años de gestión en la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía (Caja Honor), hace necesario recordar los cimientos sobre los que se ha construido el éxito de una Entidad que al celebrar 73 años de creación, mantiene vigente y más sólida que nunca su misión de hacer realidad el sueño de tener vivienda propia a los héroes de Colombia. La fórmula que permite a una organización de la naturaleza de esta Entidad obtener resultados como los que se han logrado en los últimos años se resume en un direccionamiento claro y el trabajo de un equipo humano que con pasión asume sus labores diariamente, aplicando dos herramientas fundamentales que desde la Gerencia General se han implementado en todos los niveles: el liderazgo y la innovación. Elementos que hoy constituyen el factor diferencial y clave del éxito en Caja Honor. Más allá de definir qué es la pasión, la innovación y el liderazgo, se hará referencia a la gestión desde 4 grandes enfoques, donde se evidencia cómo los 3 elementos indicados han hecho de la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía un referente de resultados y uno de los mejores lugares para trabajar en Colombia.
Foto: Caja Honor.
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edificar el sueño de cada Héroe de Colombia de tener una vivienda propia que constituye uno de los pilares de la seguridad de su familia.
En primer lugar está la transformación digital, este ha sido un enfoque que viene trabajando la Entidad desde hace ya varios años. Producto de la visión de la Gerencia se ha logrado fortalecer la infraestructura tecnológica, sistematizar la mayoría de los procesos y ofrecer los trámites y servicios a los afiliados a través de herramientas digitales como la APP, el Portal Transaccional, el FUP digital, los trámites online y las redes sociales.
Producto de la innovación se encuentra la sostenibilidad financiera. Una entidad estatal con los rendimientos de Caja Honor es un ejemplo a seguir, el reto de garantizar los subsidios para quienes cumplen requisitos ha exigido de quienes tienen esta responsabilidad pensar en grande, ver más allá e incursionar en operaciones que no se habían hecho antes como la deuda privada, esto conservando parámetros de rentabilidad y seguridad porque para la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía los recursos de los afiliados son sagrados.
La humanización del servicio, un acto de amor y compromiso con los afiliados. Este enfoque implica hacer con pasión cada tarea y acerca la Entidad a quienes dan todo por la tranquilidad y seguridad de los colombianos. Con entusiasmo los funcionarios de Caja Honor prestan un servicio cordial, oportuno, efectivo y de calidad considerando las condiciones especiales de nuestros afiliados, cada jornada laboral inicia con la certeza de que con nuestra labor contribuimos a
En cuarto lugar se tiene la gestión del talento humano, este enfoque parte de una premisa fundamental: la persona es el centro de gravedad en
Los afiliados pueden tener la certeza de que Caja Honor continuará enfocando sus esfuerzos en cumplir y facilitar la materialización de su sueño de tener vivienda propia.
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la organización, de allí que las políticas se hayan enfocado en el bienestar de funcionarios y colaboradores y en crear una cultura de la gestión basada en valores y principios que se ha permeado en todos los niveles.
y ver en cada situación una oportunidad de aprendizaje y crecimiento encaminada al cumplimiento de la misión, más cuando en nuestro caso la vivienda y el hogar que allí se forja han adquirido mayor relevancia en tiempos de crisis.
Esto solo es posible gracias al liderazgo inspirado desde la Gerencia para que cada funcionario aún sin tener el rol de líder sienta que lo es y transmita a sus compañeros el orgullo de pertenecer a esta Entidad. Esto se refleja en las encuestas de clima laboral y que hoy Caja Honor sea uno de los mejores lugares para trabajar en Colombia y empiece a sobresalir en el ámbito Latinoamericano.
Los retos del futuro son exigentes y hay camino por recorrer, por ello se mantendrá el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica, CRM y CORE del negocio fundamentales en la prestación del servicio a los afiliados y atención digital como nuevo marketing empresarial, inversiones seguras y rentables que faciliten la entrega de subsidios de vivienda a los afiliados y aseguren la sostenibilidad financiera de la Entidad y un equipo humano resiliente, creativo, comprometido y visionario para afrontar los desafíos del futuro.
En resumen, estos resultados han sido posibles gracias al liderazgo, la pasión y la innovación, que en la práctica se traduce en inspirar a los equipos de trabajo y compañeros e influir en ellos, llegar a su mente y a su corazón para hacer que las cosas pasen, realizar con entusiasmo y ganas cada actividad con la conciencia de aportar a la gran misión de entregar soluciones de vivienda a los afiliados y crear cosas nuevas y diferentes pero también cambiar la manera de hacer las ya existentes. Hacer extraordinario lo ordinario.
Hoy nuestros afiliados pueden tener la tranquilidad de que la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía continuará enfocando sus esfuerzos en seguir cumpliéndoles a los integrantes de la Fuerza Pública, facilitándoles a través de diferentes modelos la materialización de su sueño de tener vivienda, administrando efectivamente sus recursos e innovando para prestar siempre un servicio de calidad que haga gala de la característica principal de nuestros Héroes: el honor.
El aniversario que en esta ocasión se conmemora, deja en evidencia una historia de experiencia y aprendizaje y aunque hoy con los reconocimientos y resultados alcanzados se puede afirmar sin lugar a dudas que Caja Honor es una empresa estatal exitosa el compromiso va más allá. La situación actual que vive el mundo exige a las organizaciones reinventarse y adaptarse con flexibilidad a las condiciones del entorno si se quiere permanecer
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Caja Honor la número uno en gestión y desempeño institucional en 2019
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Lina María Rendón Lozano Jefe Oficina Asesora de Planeación Caja Honor
En Caja Honor nos sentimos felices y orgullosos de haber obtenido el primer lugar en el Sector Defensa con 97.2 % en 2019 en la evaluación hecha a través del Formulario Único de Reporte de Avance a la Gestión (FURAG). ¿Cómo lo logramos?, la planeación con criterios de innovación y una visión clara ha sido fundamental para alcanzar las metas. Es por esto que la Gerencia General junto con su equipo de trabajo, durante los últimos años, ha tenido el compromiso y la convicción de fortalecer la gestión y el desempeño institucional, mediante la creación de valor en los procesos, con el propósito de ofrecer productos y servicios con criterios de calidad para los afiliados y grupos de valor. Para lograr el éxito en la medición hecha a través del FURAG es necesario fijarse metas altas. Además, es propicio conocer la estructura del Gobierno Nacional, las políticas y las normas, adicionalmente, estar actualizados en cuanto a instructivos, guías y manuales facilita el proceso, y quizá lo más significativo es adaptarlos a la Entidad de forma asertiva.
Foto: Caja Honor.
En Caja Honor realizamos un plan de brechas con el objetivo de revisar los resultados, lo cual incluye analizar los
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En Caja Honor se creó el Comité de Gestión y Desempeño en 2013 para monitorear el cumplimento de las Políticas de Gobierno; está integrado por subgerentes, jefes y profesionales multidisciplinarios con perfiles específicos y conocimientos puntuales. La actualización como herramienta para adoptar buenas prácticas también es una acción que se ejecuta constantemente.
puntajes más bajos, una vez se identifica qué faltó para cumplir, se generan iniciativas inmediatas para mejorar. Con la determinación de estar siempre a la vanguardia, se busca la asesoría permanente por parte de las entidades rectoras: Departamento Administrativo de la Función Pública, Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Archivo General de la Nación, Transparencia por Colombia, entre otras. Una vez se tiene la guía, se profundiza en los temas y se generan acciones para interiorizar las políticas en Caja Honor. Con esto garantizamos planeación y acción.
¿Qué otros factores han sido claves para lograr posiciones de honor? Con la definición de las capacidades internas para enfrentar los retos y desafíos de las tendencias cambiantes y los objetivos trazados por el Gobierno Nacional, desde 2013, Caja Honor, emprendió una ardua labor motivada por su motor impulsor “el bienestar de los afiliados y sus familias”.
El plan que conduce a la excelencia contempla hacer mediciones externas que evalúen e identifiquen mejoras para aplicar y así lograr un nivel superior. A la par, la preparación tecnológica es definitiva, primero hay que cumplir con estándares normativos y luego fijar las expectativas organizacionales, que en el caso de la Entidad son retadoras.
En los últimos años se transformó la estructura y cultura organizacional, pues se orientó a resultados, con los mejores estándares en los procesos y el despliegue de la infraestructura digital, lo que
La rendición de cuentas como mecanismo de participación ciudadana es fundamental para la mejora continua.
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abrió paso a la implementación de trámites en línea seguros y eficientes, y lo más importante, teniendo a la persona como centro de gravedad, porque es quien hace posible que las cosas pasen.
municación, ha permitido a los afiliados y grupos de valor, contribuir con el mejoramiento continuo y el fortalecimiento institucional. No menos importante, ha sido la política gerencial para la optimización de recursos presupuestales con la premisa de que con cada peso ahorrado se contribuye a la construcción de subsidios de vivienda manteniendo altos niveles de eficiencia administrativa.
Por ejemplo, la prueba piloto de teletrabajo con un reducido número de colaboradores fue un elemento clave para afrontar hoy masivamente los retos derivados de la pandemia por la COVID-19, demostrando que en Caja Honor la salud de sus trabajadores es muy importante, pero también lo es dar continuidad a la prestación del servicio dispuesto en el modelo de negocio.
El seguimiento, control y evaluación de la gestión y de los riesgos, permitieron adoptar planes de acción encaminados a la mejora continua y al perfeccionamiento de la gestión.
La gestión del conocimiento ha sido clave para el aprendizaje y la innovación empresarial, hemos adoptado buenas prácticas corporativas y documentado lecciones aprendidas. Asimismo, se han facilitado herramientas para la analítica de datos y la información estadística, lo que mejora la toma de decisiones.
Entre 2016 y 2019 la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía ha mantenido el primer lugar entre las entidades del Sector Defensa. A nivel nacional, en 2018 obtuvo el primer puesto y en 2019 el segundo; esto es armonía y consistencia entre un direccionamiento estratégico claramente definido y una planeación estructurada metodológicamente con procedimientos y protocolos estandarizados.
Dar apertura a mecanismos de participación ciudadana y rendir cuentas de manera periódica y transparente, por medio de los diferentes canales de co-
95.1% 89.0%
90.4%
94.0%
2015
2016
2017
97.2%
83.8%
58.0%
2013
2014
Resultados FURAG 2013-2019.
70
2018
2019
Mantener resultados por encima del 95 % se convierte para Caja Honor más que en un reto, en una constante, porque el trabajo hecho con esmero y dedicación, refleja el orgullo de pertenecer a una Entidad exitosa, modelo de gestión y que en los últimos años le ha apostado a la innovación con nuevos productos y servicios, con procesos modernos y eficientes, para ofrecer a los afiliados un portafolio de servicios diverso que les permita hacer realidad el sueño de tener vivienda propia.
espacios de formación donde todos, incluidos los funcionarios, pueden aportar soluciones para los retos que surjan en la Entidad.
El trabajo funciona como un engranaje, en cada parte, por pequeña que sea, debe haber un rol definido para asegurar el correcto desempeño en la totalidad. Así, los procesos se han empoderado y operan con la conciencia de buscar resultados positivos para Caja Honor.
Finalmente, el desempeño institucional seguirá impulsado por el propósito firme de garantizar bienestar en materia de vivienda a las familias de las Fuerzas Militares y de la Policía Nacional.
Ser referente nos incentiva a mejorar, el año pasado compartimos iniciativas acertadas con Cotecmar y la Armada Nacional, lo cual es grato para nosotros porque podemos fortalecernos mancomunadamente y ser mejores para nuestra querida Fuerza Pública.
¡Ustedes son nuestro mejor éxito!
Todo marcha bien cuando entre las metas más valiosas está el lograr la satisfacción del afiliado. Para esto, se garantizan
Este resultado es para 71 los afiliados… así agradecemos su confianza.
Un mundo digital
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Ricardo Ignacio Becerra Borrás Jefe de la Oficina Asesora de Informática Caja Honor
La tecnología logró que las fronteras hoy pasen desapercibidas. Actualmente, buena parte del mundo se encuentra en confinamiento como estrategia para combatir la COVID-19. El poder está en manos de quienes entienden que las distancias se acortan con tan solo un clic; así, poco a poco la economía e incluso la vida social se transforman para abrirse espacio en un una nueva normalidad digital. En Colombia, desde hace varios años se ha recorrido el necesario camino hacia la digitalización, y así lo ha entendido el Gobierno Nacional que de forma activa impulsa y promueve lineamientos para dar pasos de gigante en la implementación, despliegue y masificación del acceso a infraestructura digital y fortalecimiento de plataformas tecnológicas, con el fin de ofrecer servicios de TI capaces de satisfacer las necesidades de los colombianos. El reto del MINTIC es llegar a más zonas rurales para que sus habitantes tengan conectividad y con esto mayores oportunidades. La materialización de este propósito irá beneficiando paulatinamente a miles de militares y policías de Colombia que prestan su servicio desde territorios apartados del país, de esta
Foto: Caja Honor.
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Caja Honor en línea
manera, con el paso del tiempo, serán más los que puedan acceder a Caja Honor a pesar de su ubicación geográfica, por eso, persistimos en tener una Entidad que cada día sea más tecnológica.
La facilidad de los procesos es uno de los aspectos que más valoran los afiliados, por eso ahora se cuenta con el Formulario Único de Pago (FUP) digital lo cual agiliza los trámites. Además, los militares y policías ya cuentan con la calculadora financiera, el trámite simplificado y el agendamiento de citas a través de la página web.
Caja Honor como buena alumna y pionera en avances tecnológicos que se reflejan en bienestar para los afiliados, fortaleció su plataforma tecnológica ofreciendo alta disponibilidad en la base de datos y almacenamiento, lo que protege uno de los activos más importantes: la información.
De las mejores noticias que hemos podido dar, es la disponibilidad en línea de algunos trámites: pago de cesantías definitivas y retiro parcial de cesantías, así como el pretrámite que facilita procesos, ahorra desplazamientos, disminuye tiempos de ejecución y garantiza la mejora en la calidad del servicio. También, es satisfactorio ver mejoras en los canales en línea como el portal transaccional y la APP.
De igual manera, para soportar el desarrollo de operaciones, transacciones y otros procesos del flujo de información y de los servicios, se mejoró el cumplimiento en disponibilidad de infraestructura de aplicativos, y en disponibilidad de los servicios tecnológicos y de comunicaciones.
Ampliar y mejorar los servicios online de Caja Honor permite que sean más los afiliados que pueden acceder a la Entidad desde cualquier parte de Colombia.
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El progreso tecnológico se evidencia en la evaluación de desempeño Institucional, por medio del Formulario Único de Reporte de Avances de la Gestión (FURAG). En la última medición, Caja Honor ocupó el primer puesto, y dentro de los aspectos evaluados se destacan los de Política de Gobierno Digital y Política de Seguridad Digital.
más cerca de los afiliados, porque son ellos el motor que durante 73 años nos ha impulsado. Con la mejor disposición nos adaptamos a los retos, buscamos soluciones y entregamos lo mejor que podemos para que junto a sus familias alcancen la estabilidad y la seguridad de tener vivienda propia. Sin duda alguna, el desarrollo informático será un aliado fundamental.
Aunque los desafíos que impone la pandemia mundial nos separen, como Entidad nos comprometemos a estar
¡No nos vamos a rendir… estamos a un clic!
Caja Honor se compromete con los afiliados porque son ellos el motor que ha impulsado la misión durante 73 años.
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Sede Principal Carrera 54 Nº 26-54 CAN Línea Gratuita Nacional 01 8000 919 429 Centro de Contacto al Ciudadano (1) 518 86 05 Bogotá D.C. Colombia www.cajahonor.gov.co
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