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Editorial..........................................................................................................4 MEGA: la oportunidad de crecer a pasos agigantados.................6 Programa Antenas Comerciales en Riosucio, Caldas.....................8 Programa Preferencial de Afiliados: Aliado estratégico de tu negocio................................................. 10 Clúster Metalmecánico: una apuesta hacia la competitividad de la región...................................................... 12 Manizales, un gran destino para inversionistas nacionales y extranjeros................................................................. 14 Caldas en el ranking de las 1.000 empresas más grandes de Colombia 2017 – 2018.................................... 16 Manizales tendrá Área de Desarrollo Naranja............................... 18 Fundación Obras Sociales Betania: salud, nutrición y vivienda para quienes más lo necesitan................................ 20 Unidos contribuimos al fortalecimiento de la productividad y el bienestar de la población caldense.................................... 22 Clúster de Turismo de Manizales, un camino que se recorre con visión de destino.......................................... 24 Manizales y Caldas sedes de grandes eventos deportivos...... 26 Industria Licorera de Caldas, comprometida con la responsabilidad social y la sostenibilidad................... 28 Lo que todos los empresarios deberían saber sobre Amazon..................................................................................... 30 Conelec y Sistelen en camino hacia empresas de clase mundial................................................................................ 32 Gobierno Corporativo, una apuesta de las empresas para su sostenibilidad en el tiempo........... 34 Errores gerenciales en el manejo del personal............................. 36 ¿Qué es el ‘Job Crafting’ o construir el trabajo con propósito?................................................................ 38 Beneficios empresariales para la selección de los mejores talentos................................................................... 40 Dinámica del mercado laboral en el Eje Cafetero 2018............. 42 4º Concurso de Fotografía Nuestra Región 2019......................... 47 Fe de Erratas: En la pasada edición de la Revista Empresarios, faltó dar el crédito al señor Alexander Franco del Municipio de Aguadas, creador de la fotografía de la portada.
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EDITORIAL EDITORIAL GRUPO EDITORIAL Directora: Lina María Ramírez Londoño CONSEJO DE REDACCIÓN: Olga Idárraga Bedoya Luz Eugenia Narváez Marín Tatiana López Franco DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN: Manigraf Grupo Editorial G.M. S.A.S. FOTOGRAFÍA PORTADA: Santiago Álvarez
Lina María Ramírez Presidenta Ejecutiva Cámara de Comercio de Manizales por Caldas
JUNTA DIRECTIVA PERÍODO 2019 – 2022 PRINCIPALES Fredy García Ramírez (Presidente) Jhon Jairo Gómez Valencia Jorge Hernán Guarín Castrillón Abundio de Jesús Posada Idárraga Alejandro Mejía Franco Gloria Estella Zuluaga Ramírez (Primera Vicepresidenta) SUPLENTES Eduardo Jaramillo Villegas Juan Camilo Restrepo Soto Jorge Iván Ospina Isaza Astrid Andrea Bedoya Alzate Carolina Mazuera Botero Pedro Humberto González Duque REPRESENTANTES DEL GOBIERNO PRINCIPALES Jorge Augusto Montoya Gustavo Alberto Hoyos Zuluaga Felipe Montes Trujillo (segundo vicepresidente) SUPLENTES Andrés Jaramillo Bernal Fabián Escobar Montoya REVISOR FISCAL Nexia International Montes & Asociados S.A.S. Principal: Eduardo Alberto Arias Zuluaga Suplente: Jesús Antonio Gómez Loaiza Los contenidos y artículos que se presentan en esta edición solo comprometen a sus autores.
Estimados empresarios y empresarias, esperamos que estén muy bien al igual que sus familias y sus negocios. Acabamos de tener unas elecciones regionales en las cuales escogimos a los dirigentes que regirán los destinos de la Gobernación de Caldas y las Alcaldías de nuestra jurisdicción, así como los Concejos Municipales y la Asamblea del Departamento. Durante el desarrollo de las campañas nos reunimos con candidatos buscando poner dentro de sus agendas y prioridades la voz de los empresarios y comerciantes, hacerles notar la importante dimensión de su rol en el bienestar de los ciudadanos y de la región, ya que nada se nos ocurre más virtuoso que la labor empresarial; personas con capacidades excepcionales que producen los bienes y servicios que requerimos y que para lograrlo generan empleo, compran insumos, pagan impuestos, entre otros. Como sostenemos siempre, ser empresario es para heroínas y héroes de carne y hueso. También les entregamos a todos información económica de relevancia para el diseño de sus programas de gobierno, ya que una de las funciones misionales de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC) es generar información valiosa para la construcción de políticas públicas que apunten a la competitividad y al desarrollo económico. Las reuniones con los candidatos siempre fueron abiertas
y todos estuvieron invitados, ya que es nuestro deber mantener la institución como un espacio neutral donde todos cabemos, así como la diversidad de pensamiento de nuestros propios empresarios. En resumen, los principales temas planteados fueron: • Implementar un plan de simplificación de trámites empresariales para la creación, el funcionamiento y el cierre de empresas. Existen varios trámites a nivel local, donde los mandatarios municipales inciden de manera directa. • Apoyar la implementación de la Ventanilla Única Empresarial (VUE) para que además de los 18 trámites que se hacen en un solo paso, podamos incluir el registro patronal ante las entidades de seguridad social. • Mantener en funcionamiento el Comité Local Antitrámites e implementar el Sistema de Inspección, Vigilancia y Control, con el fin de evitar visitas a diferentes instancias y el desgaste que esto implica a comerciantes y empresarios. • Implementar acciones que promuevan la formalización empresarial. • Instalar un comité de seguimiento al Índice de Competitividad Departamental y Municipal. • Mejorar la movilidad de pasajeros por vía aérea con la construcción de las fases I y II de Aerocafé. • Mejorar la conexión entre las cabeceras municipales y que las vías entre la capital y los municipios del departamento estén pavimentadas, es indispensable para la competitividad regional. • Reglas claras para los empresarios en los aspectos jurídicos que dependen de los gobiernos locales. • Persistir en las estrategias de emprendimiento de la ciudad como la Red de Emprendimiento de Caldas y Manizales Más.
• Darle continuidad a la Agenda de Competitividad e Innovación, así como a las apuestas sectoriales planteadas en la misma. • Incluir una agenda que contenga ejes transversales como productividad, innovación, sofisticación, capital humano e intensidad tecnológica. Debe existir una articulación entre el sector público y el privado. • Implementar programas para la generación de empleo formal y de calidad. • Promover acciones para hacer pertinente la formación de la mano de obra disponible. • Encadenamientos productivos en el territorio para fortalecer las cadenas de valor. • Formalización de jóvenes universitarios para trabajar. Además, como ustedes conocen, la CCMPC es una institución a la que le gusta trabajar en alianzas que generan beneficios a nuestros empresarios y por tal motivo hicimos una reunión adicional con candidatos donde les mostramos 20 iniciativas de gran valor para promover el desarrollo económico, explicando su gestión y logros. Ahora la tarea es tender puentes, ofrecer apoyo, estar totalmente dispuestos a seguir poniendo la voz de los empresarios en la construcción de nuestra ciudad y región, y velar porque el progreso del territorio continúe y ojalá de manera exponencial. Para terminar y, a puertas de culminar el año, no puedo más que desearles una muy Feliz Navidad en compañía de sus seres más queridos, que sea una época de recarga emocional y física, y que quedemos llenos de energía para tener mucha prosperidad en 2020. Nuestro plan de acción ya está en construcción y está lleno de servicios para ayudarlos a fortalecer y crecer, así que por favor incluyan en su plan 2020 a la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas como su mejor socio, porque… ¡Tu éxito es nuestra razón de ser! 5
Foto: Diana Vargas
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MEGA: la oportunidad de crecer a pasos agigantados Por: Juan Carlos Alzate Arango Gerente de Socobuses S.A.
Socobuses
S.A. es una Empresa con una trayectoria empresarial de 67 años de existencia, tiempo en el cual se ha caracterizado por su compromiso con la calidad de los servicios que ofrece, buscando que nuestros usuarios tengan experiencias diferenciadoras que satisfagan sus necesidades de movilidad. En todo este tiempo hemos encaminado nuestros esfuerzos en lograr la complacencia de los usuarios en la prestación de servicios de transporte colectivo urbano y especial, logrando diferenciarnos en el mercado por la calidad, amabilidad y vocación de servicio de nuestros colaboradores, por la legalidad y transparencia que acompañan todas nuestras
actuaciones y por la permanente actualización y modernización de la flota de vehículos, la cual nos esmeramos por mantener en las mejores condiciones. Motivados por la búsqueda permanente de la satisfacción de nuestros usuarios y diferentes grupos de interés, tomamos la decisión de participar en el programa Empresas de trayectoria MEGA ofrecido por la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC), el cual es una plataforma para evaluar y hacer una introspección de la realidad de la organización y, a partir de allí, crear sueños de crecimiento y sostenibilidad ambiciosos, pero con una base sólida y estructurada.
Foto: Luis Alejandro Valderrama Ninco
El programa ofrece una metodología sencilla y comprometedora que fomenta la disciplina y el trabajo de todo el equipo, garantizando que el talento humano conozca la organización a fondo y pueda ser un soporte para el alcance de la visión y la MEGA organizacional; adentrándose en temas de conocimiento global, estrategia, talento humano y los retos de desarrollo del mismo, de establecer metas y cómo alcanzarlas, de estructurar los proyectos y formularlos responsablemente, y de fortalecer la estructura de gobernanza y sostenibilidad. A nivel gerencial son una gran fortaleza los espacios que se generan para compartir los conocimientos y proyectos con empresarios de diferentes sectores de la región, quienes a su vez aportan y retroalimentan a la organización. Especialmente en la cohorte que participó Socobuses S.A. se encontraron empresas y mentores generosos en conocimiento y con el deseo de promover el crecimiento y fortalecimiento de las regiones, generando confianza y un sentido cohesionador entre las mismas. La participación en este programa le brindó a Socobuses S.A. y a su talento humano, la posibilidad de pensar diferente, de proyectar a futuro la organización, de estar atentos a los cambios globales y del sector, de incrementar el deseo y el compromiso de seguir aportando a la región y al crecimiento económico y social de ésta.
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Programa Antenas Comerciales en Riosucio, Caldas
Foto: Sebastián Arango Por: Diego Alzate Bedoya Gerente Corporativo Copantex
Riosucio
es un municipio del occidente caldense con una gran tradición comercial y empresarial, vocación que heredamos de todos los procesos de colonización que ayudaron a conformar este pueblo, pues a estas breñas llegaron en los siglos XVIII, XIX y XX casi trescientas familias extranjeras (españoles, franceses, italianos, alemanes, ingleses, entre otros) a explotar el oro de las minas de Marmato, Supía y Quiebralomo, según el historiador Álvaro Gärtner Posada en su célebre libro “Los místeres de las minas”. Según el folclorista e historiador Julián Bueno Rodríguez, agotada la mano de obra europea, arribaron más de mil esclavos negros de cuatro naciones africanas a continuar con los trabajos de explotación del oro que se daba casi silvestre. Luego se presentó el proceso de colonización caucano y posteriormente el antioqueño. Digamos de paso que también vinieron algunos daneses, peruanos, guatemaltecos y hasta árabes iluminados por el oro y, ante todo, a probar suerte con sus negocios de telas y de ropa. Cabe señalar que todas estas sangres se mezclaron y formaron un riosuceño especial, con predisposición para el arte y la cultura, soñador, trabajador, comerciante, generador de empleo y creador de empresas. Todo lo anterior convierte a la Perla del Ingrumá en un lugar altamente atractivo y notable.
La llegada del Programa Antenas Comerciales de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, que está dirigido a medianas y grandes empresas de Caldas, le hace una gran contribución a esa tradición y vocación comercial y empresarial que nos caracteriza. El apoyo de una institución seria y reconocida a la hora de relacionarme con clientes, trabajadores y medios de comunicación ha sido muy significativo para mi crecimiento comercial. Gracias a su acompañamiento a través del programa, hemos llegado a mercados a los cuales no teníamos acceso; hoy mis productos tienen presencia en los departamentos del Valle, Atlántico y Santander, y la ciudad del Ingrumá ha establecido conexión con Bogotá realizando negocios por un valor de alrededor de $100 millones. La mayor enseñanza de este proceso es que los empresarios debemos aprovechar las oportunidades que las grandes instituciones nos dan para seguir creciendo y contar con la asesoría de expertos que nos guían es de gran valor a para nosotros. El acercamiento con otros mercados y el crecimiento económico son logros que nos estimulan sobremanera y nos invitan a continuar posicionando nuestras marcas a nivel nacional y en un futuro cercano llegar a mercados internacionales.
NUEVO
CENTRO COMERCIAL
SAN
fachada puerta C
CIO Mercado Gourmet
Opciones de entretenimiento
En 1984 en la ciudad de Manizales se construyó el primer centro comercial de la ciudad, el Centro Comercial Sancancio. Somos un lugar acogedor y seguro ubicado en uno de los mejores barrios de la capital caldense, segundo hogar de muchas familias que han crecido con nosotros y siguen compartiendo grandes momentos a través de tres generaciones que nos han acompañado con el pasar de los años. Hoy le apostamos a la innovación y trabajamos para seguir siendo ese lugar que le brinde maravillosos momentos a la familia Sancancio, por eso estamos encaminados hacia una gran remodelación que nos permitirá complementar dicha oferta basados en cuatro pilares; un mercado gourmet, áreas de entretenimiento, servicios personales y hogar; esto hará que podamos seguir entregando grandes experiencias a través de un excelente servicio y una completísima oferta, con la intención que nuestros visitantes vivan momentos inolvidables.
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Foto: Laura Sepúlveda
Programa Preferencial de Afiliados: Aliado estratégico del negocio Por: Valentina Ruiz Jaramillo Gerente - Representaciones Restrepo y Ruiz Ltda. Gerente Administrativa - COLFOG MIP S.A.S.
Una economía versátil, mercados competitivos,
globalización digital y consumidores exigentes e informados son los retos actuales a los que nos enfrentamos los empresarios para generar valor al cliente y a la compañía, a través de productos y servicios innovadores que brinden una solución atractiva en el mercado. La Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC) con su Programa Preferencial de Afiliados, se ha convertido en nuestro aliado estratégico; colaborándonos en el fortalecimiento y desarrollo de nuevas líneas de negocio. Con nuestra empresa Colfog MIP S.A.S. - Manejo Integral de Plagas -, logramos a través del
programa “Vender Mas 2017” aumentar las ventas en los siguientes años, incursionando en mercados y productos nuevos. Igualmente, con nuestra empresa Representaciones Restrepo y Ruiz LTDA., - Distribuidores de loterías, sorteos extraordinarios y apuestas deportivas tuvimos la oportunidad de ser parte del Programa Integral de Intervención Estratégica (PIIE), desarrollado por expertos en temas de estrategia y modelo de negocio, gobierno corporativo y finanzas. En este espacio, contamos con asesoría personalizada donde surgieron nuevas ideas de innovación que impactaron positivamente nuestro modelo de negocio.
i Soto cheverr Foto: Gil dardo E
Nuestra experiencia como afiliados a la CCMPC ha sido completamente satisfactoria. El equipo de trabajo que la conforma se caracteriza por su calidad humana, planeación y ejecución de sus proyectos y eficiencia en sus procesos. Su ADN es su sello de garantía a la excelencia y este es impregnado a cada uno de los programas que desarrollan y en los servicios que ofrecen a sus empresarios. Así mismo, siempre que hemos necesitado asesoría sobre algún tema en particular, el área de Afiliados con su mejor disposición nos apoya brindándonos alternativas que ayudan a solucionar nuestras inquietudes. El “Programa Preferencial de Afiliados”, estudia las necesidades de sus integrantes y luego de un análisis bajo altos estándares de calidad, desarrolla eventos, talleres, conferencias, capacitaciones y programas, brindando herramientas claves para la solución de los problemas dentro de las organizaciones. En estos espacios únicos de aprendizaje y relacionamiento, nos damos cuenta de que la mayoría de los empresarios coincidimos con las mismas necesidades y sufrimos de los mismos dolores empresariales, y al compartir experiencias y casos exitosos, aprendemos a desaprender. Hacemos una extensiva invitación a los empresarios con matrícula mercantil para que hagan parte del Programa Preferencial de Afiliados y se beneficien de los múltiples servicios, para que juntos sigamos apostándole al crecimiento de nuestra región.
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Clúster Metalmecánico: una apuesta hacia la competitividad de la región Por: Nathalia Aguirre Valencia Profesional de Clúster y Productividad CCMPC
El
sector metalmecánico en Manizales está representado por 691 empresas, de las cuales 208 hacen parte del eslabón de industria, 375 de servicios y 108 de comercio. El sector genera 8.977 empleos, que corresponde al 4,7% de los ocupados en Manizales, registrando un crecimiento del 33,9% entre 2017 y 2019. Se sitúa en el primer puesto en proporción sobre los ocupados totales en las 23 ciudades del país y las exportaciones del sector ascienden a USD$133.515.439,8 FOB y representan el 15% de las exportaciones del departamento de Caldas. En el año 2013, la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC) y la Alcaldía de Manizales desde la Secretaría de Tic y Competitividad realizaron una alianza para fortalecer el tejido empresarial de este sector, y en el año 2015 se constituye el Clúster Metalmecánico Manizales y Caldas. En la estructura de consolidación de la Iniciativa Clúster y de acuerdo con la potencialidad del sector, se han priorizado seis líneas de negocio:
Foto: Efraín Gómez Quintero
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Astillero Construcción Agroindustria Autopartes Línea blanca Aeroespacial
Dentro de las diferentes actividades de la iniciativa clúster se cuenta con la participación de 210 empresas del sector,
en torno a programas y proyectos orientados a temas de: capital humano y fortalecimiento empresarial, comercialización y acceso a nuevos mercados, e investigación, desarrollo e innovación. En septiembre de 2018, obtuvo el primer puesto como Mejor Iniciativa Clúster del País en la categoría de Madurez Relativa, en el Tercer Congreso Nacional de Iniciativas Clúster InnCluster 2018 realizado en Bucaramanga. Algunos de los retos para los siguientes años son: • Beneficiar a más empresarios del sector y replicar la estrategia en otros municipios del departamento. • Identificar y analizar oportunidades para el acceso a nuevos mercados.
• Incorporar herramientas 4.0 relacionadas con procesos de automatización, internet de las cosas y digitalización empresarial. • Desarrollar programas para sustitución de importaciones. • Diseño de programas para consolidación de cargas para exportaciones y compras conjuntas.
Foto: Juan Esteban Flórez
• Realizar procesos de vigilancia tecnológica y análisis de tendencias.
La estrategia entonces está dirigida al desarrollo de productos y servicios especializados para sectores sofisticados. El Clúster metalmecánico de Manizales y Caldas será el soporte central para el desarrollo, la innovación y la competitividad de los demás sectores de la industria regional.
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Foto: Oscar Eduardo López Aguirre
Manizales, un gran destino para inversionistas nacionales y extranjeros Por: Luís Felipe Arboleda Cortés Gerente de Invest in Manizales
Caldas y Manizales son los destinos de puertas
y mentes abiertas para la inversión. Entre las razones que destacan los inversionistas para instalarse en Manizales se encuentran: el apoyo de sus instituciones, el recurso humano de altísima calidad, los costos competitivos, la calidad de vida, la oferta de servicios, el potencial para el crecimiento económico con el que cuenta la región y lo más importante: la calidez de su gente. Desde su fundación, la ciudad se constituyó como centro del comercio y despensa agrícola de la región, siendo el oro, café, cuero, caucho, sal y cacao los productos de mayor comercio.
A finales del siglo XIX se constituye como centro de la actividad cafetera, además de la distribución de mercancías y fabricación de herramientas. Desde entonces la ciudad se destaca por su carácter universitario y por su gran actividad académica, cultural y empresarial. En cuanto a la Inversión Extranjera Directa (IED), en Colombia viró de manera significativa en los últimos 20 años, pasando de recibir USD$1.447 millones en 1994 a USD$8.879 millones en 2018, unas seis veces más. Las causas de este auge de la IED son de distinto orden, pero se debe en gran medida
a que desde hace 23 años el país vive un proceso de apertura económica y de firma de tratados comerciales, que la hacen atractiva para los capitales foráneos. Las cifras del Banco de la República indican que la IED sumó USD$150.783 millones en los últimos 20 años; es decir, unos 452 billones de pesos. A nivel local, la atracción de la inversión ha sido un componente estratégico de los programas de gobierno de Manizales, de Caldas y de la Agenda Regional de Competitividad. La promoción proactiva focalizada y el acompañamiento a posibles inversionistas son componentes básicos de la Agencia de promoción y atracción de inversión, Invest in Manizales, a los cuales se le debe dar continuidad. Entre los logros más significativos de Invest in Manizales en lo corrido del 2019, se destacan: la promoción de Manizales y Caldas como destinos atractivos de inversión en los diferentes escenarios locales nacionales e internacionales; la instalación de seis empresas,
con una atracción de USD$23 millones de dólares; la generación de 816 nuevos empleos y el contacto con 300 inversionistas potenciales en los últimos dos años. Entre los sectores más representativos de inversión, se encuentran: servicios, agroindustria, salud, infraestructura y energías renovables; y entre los países inversores se encuentran: Chile, Suiza, Estados Unidos, Perú y Colombia. Para finalizar, Invest in Manizales debe percibirse como una entidad dedicada a la promoción del departamento y su ciudad capital, donde se involucra el trabajo de los diferentes actores de desarrollo del territorio, incluyendo instituciones tanto públicas como privadas. La Inversión Extranjera Directa (IED), trae un sinnúmero de beneficios importantes como: capital de inversión, empleos, impacto favorable en inversiones locales, transferencia de tecnología, mejoramiento de la mano de obra, aumento de exportaciones, mejora de la competitividad, entre otros. Los invitamos a conocer más de nuestra labor en www.investinmanizales.org
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Caldas en el ranking de las 1.000 empresas más grandes de Colombia 2017 – 2018
Foto: Alexander Urrego
Por: Carlos Armando Orrego Ocampo Intendente Regional de la Superintendencia de Sociedades
La Superintendencia de Sociedades presenta anualmente la información de las 1.000 empresas más grandes del país, tomando como criterio los ingresos operacionales, en el año objeto de la muestra. En la presentación efectuada el 1 de agosto de 2019, en el Auditorio Carlos E. Pinzón de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, ante gremios y comerciantes de la región, el Superintendente de Sociedades Juan Pablo Liévano Vegalara, presentó las cifras de las primeras 1.000 empresas colombianas que registraron ingresos operacionales por 688 billones de pesos durante el año 2018, en las que la participación del Eje Cafetero es de 22 empresas, seis menos que el año anterior, las cuales obtuvieron ingresos operacionales por 8.8 billones de pesos, 900 mil millones de pesos menos que en el año 2017. De las 22 empresas de este Ranking de la Región Cafetera, 10 tienen su domicilio en
Caldas, 11 en Risaralda y 1 en Quindío. En lo que respecta a Caldas, en un comparado con el año 2017, encontramos una disminución en cuatro empresas del departamento, al pasar de 14 en el 2017 a 10 del 2018, según puede apreciarse en la relación que aparece en el cuadro comparativo, sin perjuicio de indicar que esta disminución no obedece a la liquidación de estas sociedades sino a diversos aspectos como: i) Decisiones administrativas de las sociedades, que han decidido registrar su domicilio en otras regiones; es decir, que las empresas siguen operando en la región, generando riqueza, impuestos y empleo. ii) Por qué en la dinámica de los ingresos no alcanzaron a llegar a las 1.000, quedando entre las primeras 10.000, información que será entregada en un futuro próximo, según lo anunció el Superintendente en la visita a la región cafetera, en la que presentó como símbolo de la resiliencia empresarial
Caldense, la Catedral de Manizales Nuestra Señora del Rosario, reconstruida por los caldenses después de tres grandes sismos: 1962, 1979 y 1999.
En el informe se destaca que las empresas Caldenses fueron las más productivas de la región, tal como puede apreciarse en la gráfica final.
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Foto: Alejandro Ospina
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Manizales tendrá Área de Desarrollo Naranja Por: Jairo Alonso Ospina Rincón Profesional Universitario Secretaría de Planeación de Manizales
Con
el Plan Nacional de Desarrollo 20182022 “Pacto por Colombia, pacto por la equidad”, el Gobierno Nacional busca fomentar las industrias creativas y culturales, impulsar y promocionar nuestra cultura y el desarrollo de la economía naranja, a través del emprendimiento en los sectores de base artística, creativa y tecnológica, que propendan por la creación de nuevas industrias en torno a la producción de contenidos novedosos, relevantes y de valor cultural, convirtiéndose en una fuente generadora de empleo en el país. El Gobierno definió las Áreas de Desarrollo Naranja (ADN) como “espacios geográficos delimitados y reconocidos a través de instrumentos de ordenamiento territorial, o decisiones administrativas de la ciudad o municipio, que tienen por objeto incentivar y fortalecer las actividades culturales y creativas
previstas en la Ley 1834 de 2017 de Economía Naranja. De esta forma, el Distrito Creativo es entendido no sólo como un edificio de escenarios multifuncionales, sino como un sector integral cuyas características y políticas públicas apunten al desarrollo económico y cultural de la ciudad. Es el escenario ideal para albergar la cultura y la creatividad, y de este modo continuar incentivando su crecimiento. Para desarrollar este tema en el país se impulsarán los distritos creativos y culturales, en el que confluyan diferentes instituciones que trabajan en estas áreas. Tal es el caso de Manizales, Bogotá, Cali, Medellín y Barranquilla las cuales fueron seleccionadas por el Ministerio de Cultura como las ciudades sedes para desarrollar los Distritos Creativos y Culturales planteadas en las metas del Plan Nacional de Desarrollo, dadas las condiciones favorables
que hay en cada territorio y el potencial para trabajar en las mismas. Es así como Manizales con la aprobación e implementación de esta iniciativa, que se ejecuta en alianza con Findeter, se consolida como una de las ciudades del país en establecer lineamientos que permiten desarrollar, fomentar, incentivar y proteger sus industrias creativas y culturales. El detonante propuesto para nuestro municipio es el Distrito Creativo de las Artes de Manizales, el cual comprende un área aproximada de 800 metros cuadrados y que estará ubicado en el llamado “Parque Faneón” contiguo a la Corporación Rafael Pombo, lote donado por la familia del manizaleño Gilberto Alzate Avendaño, y que a través de la Ley de Honores 1487 de 2011, busca honrar su memoria. Este espacio se propone como una nueva centralidad en el barrio Versalles, ubicado estratégicamente entre el centro de la ciudad y el sector del Cable, contemplando la dinamización de diferentes campos de las industrias culturales y creativas, desde una apuesta estratégica y comercial a los oficios y acciones derivadas de éstas, como lo son: el patrimonio natural y cultural, artes visuales y manualidades, libros y prensa, medios audiovisuales e interactivos, diseño y
Foto: Yeni Gutiérrez
servicios creativos, el turismo y sobre todo a las empresas de base tecnológica tan importantes para nuestra economía. El perfil del proyecto y los elementos centrales de su estructuración se encuentran en Fase II, ya se cuenta con los diseños y actualmente estamos ajustando el detonante productivo a un uso polivalente como lo es un centro de Cultura Contemporánea. Esta iniciativa hoy cuenta con un trabajo articulado entre diferentes actores de la ciudad, como Secretarías de Planeación y TIC y Competitividad de Manizales, Findeter, Corporación Rafael Pombo, Confa, Cámara de Comercio de Manizales por Caldas, SENA y la Comisión Regional de Competitividad. El dato: La primera fase tiene un costo aproximado de 17 mil millones de pesos, los cuales se esperan sean apalancados por el Gobierno Nacional. En las bases del Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 se incluyó una sección cuyo énfasis es la economía naranja, en donde se presupuestaron 6 billones de pesos y se establecieron unas metas para el cuatrienio, como aumentar de 791 a 3.500 el número de empleos directos en actividades de economía naranja.
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Foto: Esteban Marín
Fundación Obras Sociales Betania: salud, nutrición y vivienda para quienes más lo necesitan
Por: Bernardo Mejía Prieto Director Ejecutivo Fundación Obras Sociales Betania
La Fundación Obras Sociales Betania es una
entidad sin ánimo de lucro, fundada en 1960 por iniciativa de la Hermana Francisca del Sagrado Corazón de la comunidad Dominica de la Presentación y del señor Jorge Echeverri Mejía, con el apoyo de un grupo de manizaleños que se unieron para dar vida a esta iniciativa.
2010 hace presencia en la comuna Ciudadela del Norte donde construyó 257 apartamentos en el barrio San Sebastián, en convenio con la Alcaldía municipal y con el apoyo de la Fundación Luker.
Uno de los pilares de la fundación desde sus inicios ha sido la construcción de vivienda, lo que ha permitido mejorar las condiciones de vida de las familias más necesitadas de Manizales; igualmente, la Fundación siempre ha trabajado en las líneas de salud, nutrición y fortalecimiento social que hasta el día de hoy siguen impactando a la comunidad más desfavorecida.
Con la construcción de estos apartamentos se identificaron las necesidades de la comunidad, por lo que Betania implementó programas de nutrición y acompañamiento a 120 adultos mayores mejorando sus condiciones de vida y haciéndoles labores de rehabilitación cognitiva; igualmente, en el barrio Solferino se suministra alimentación y se acompaña a 100 adultos mayores. Estas actividades se realizan en compañía de la Universidad Católica de Manizales.
Obras Sociales Betania ha construido aproximadamente 3.500 viviendas en diferentes sectores de la ciudad. Desde el
Además, se tienen consolidadas dos escuelas deportivas: una de danza y otra de fútbol, las que han permitido hacer uso del tiempo
Foto: Cristian Duque
libre de los niños de la comunidad, para los que se tiene un apoyo pedagógico al que asisten 60 estudiantes y se les dictan clases de matemáticas, inglés e informática en horarios que no interfieran con los de sus instituciones educativas. Con este proceso se busca fortalecer su conocimiento en las áreas mencionadas y en la formación integral en valores como el respeto, la tolerancia y el reconocimiento de sí mismo, para mejorar los procesos comunicativos y el desarrollo de un pensamiento crítico y reflexivo frente a realidades que se presentan en su medio. Igualmente, para fortalecer las pautas de crianza y de convivencia de la comuna, se cuenta con una escuela familiar y de formación de líderes comunitarios que apuntan a fortalecer la autogestión de la comunidad. Para contribuir con el mejoramiento de las condiciones económicas y sociales de la población de la comuna Ciudadela del Norte, se dispone dentro de las instalaciones de la Fundación Obras Sociales Betania de una unidad productiva de confección en la que se capacita a la población para que puedan conseguir una vinculación laboral en este sector productivo. Entre las fuentes de adquisición de recursos Betania cuenta con el Plan Padrino, mediante el cual se les ayuda a pagar las cuotas a los propietarios que compraron apartamentos construidos por la Fundación en San Sebastián y a través del banquete anual, evento tradicional que viene realizándose desde hace más de cincuenta años.
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Unidos contribuimos al fortalecimiento de la productividad y el bienestar de la población caldense Por: Valentina Vallejo Arango Directora Ejecutiva Comité Intergremial de Caldas
El
Comité Intergremial de Caldas es una entidad privada que durante más de veinte años ha reunido a los principales gremios y entidades del departamento, con el objetivo de identificar y coordinar esfuerzos en torno a iniciativas y proyectos que beneficien la competitividad y la calidad de vida de la Región. Sus inicios se remontan a los años setenta, cuando un grupo de líderes gremiales conforman el llamado Comité de Gremios, un espacio que buscaba “defender en coalición su vulnerabilidad” y así mismo, velar por la gestión y ejecución de las principales obras de Manizales. Luego de la crisis política y social que vivió el departamento en los años ochenta, esta iniciativa empieza a perder capacidad de incidencia, hasta que, en el año 1995, en medio del dinamismo generado por la Constitución Política de 1991, la apertura económica y la influencia en la agenda nacional de la llamada “competitividad”, se constituye el Comité Intergremial de Caldas, como una entidad independiente con personería jurídica. Desde entonces, su principal objetivo ha sido propiciar
espacios de concertación entre sus afiliados para priorizar gestiones en torno a proyectos de infraestructura estratégicos e iniciativas que impacten el desarrollo regional, la competitividad, entre otros. En el marco de un contexto internacional donde las mega tendencias han generado cambios significativos en el pensar, actuar y relacionarse de las personas, y en un contexto nacional y regional donde en los últimos diez años hemos avanzado significativamente en varios frentes competitivos pero donde nuestros rezagos siguen siendo una oportunidad de desarrollo, el Comité Intergremial de Caldas inició en el año 2018 un ejercicio de revisión y redefinición estratégica denominado “Gestión con Propósito y Ruta hacia la Mega”, con el liderazgo del consultor Sergio Arango, quién ha acompañado a la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC) durante más de cinco años. El objetivo de este ejercicio se ha enfocado en fortalecer, bajo principios modernos de propósito, liderazgo y confianza, una entidad que, partiendo de los elementos base del entorno que determinan el camino con el que se impulsará el desarrollo de la región, busca desde su nuevo planteamiento misional liderar y promover agendas comunes en torno a iniciativas que impacten la productividad, la competitividad y el bienestar de los caldenses. Es por esto que desde el Comité Intergremial de Caldas extendemos una invitación para trabajar unidos y lograr a través del aprendizaje continuo y la generación de confianza, acrecentar el valor de contar con una visión colectiva de largo plazo, que nos permita continuar construyendo un departamento y una ciudad de talla mundial, integrando ideales y sueños para priorizar acciones que rompan paradigmas mentales, que de la mano de herramientas tecnológicas, fortalezcan el conocimiento y las competencias de nuestra mayor ventaja comparativa: las personas. Foto: Alejandro Valencia Ríos
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Foto: Kernakis Valencia
Clúster de Turismo de Manizales, un camino que se recorre con visión de destino Por: Equipo Técnico del Clúster de Turismo de Manizales
Hoy
Manizales cuenta con un Clúster de Turismo “naturaleza, cultura, bienestar MICE” que articula los eslabones de la cadena de valor de este sector, compuesto por guías profesionales, empresas de transporte de pasajeros, establecimientos gastronómicos, agencias de viajes y alojamientos de múltiples categorías tanto urbanas como rurales. Esta es una iniciativa liderada por Alcaldía de Manizales en alianza con la Corporación para el Desarrollo de Caldas (CDC), que tiene sus inicios en el año 2014, donde las secretarías de TIC y Competitividad, y de Planeación, el Comité Intergremial de Caldas, la Comisión Regional de Competitividad (CRC) y la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC), iniciaron un proceso de planificación que buscó identificar los sectores estratégicos para dinamizar la economía de la ciudad. En estos primeros ejercicios se identificaron los sectores de Metalmecánica, Biotecnología, TIC y Agroindustria (lácteos, musáceas, cítricos y cafés especiales); los cuales conformaron la “Agenda para el desarrollo económico competitivo de Manizales”.
Posteriormente, en el año 2016 se priorizaron confecciones y turismo como otros dos sectores importantes para la ciudad, lo cual estaba en línea con la estrategia de los Mapas Regionales de Oportunidad, donde se identificó que Caldas y Manizales tenían un gran potencial en el turismo como un servicio priorizado y con mayor proyección de crecimiento para los mercados internacionales. En estos casi cuatro años, se ha recorrido un importante camino de la mano de los empresarios y de las instituciones para consolidar el Clúster de Turismo como una iniciativa de ciudad, que aporta al fortalecimiento y encadenamiento de los diferentes eslabones de la cadena de valor, acerca a los empresarios a nuevos mercados e incentiva la sofisticación de los productos y experiencias turísticas. Lo anterior, para aprovechar las bondades de este sector que promete un crecimiento sostenido en el tiempo. El turismo es de suma importancia para la economía, puesto que aporta el 10% del
PIB mundial; es decir, 1 de cada 10 empleos en el mundo, según cifras de la Organización Mundial del Turismo OMT. El comportamiento de este sector muestra un crecimiento cerca del 6% en el mundo y Colombia no es ajena a esta dinámica, por lo que surge como un sector de alto interés para el desarrollo económico, el cual tiene como particularidad que, a través de procesos de planificación, permite la generación de empleo, dinamización de la economía local en múltiples eslabones, además de la conservación de los ecosistemas estratégicos y la cultura como principales valores de la industria de la felicidad. Manizales cuenta con factores diferenciadores como destino turístico, tanto en el mercado nacional como internacional, dado que ha logrado reconocimientos de suma importancia como la declaratoria de patrimonio de la humanidad por la UNESCO al territorio del Paisaje Cultural Cafetero, el cual la cobija tanto en su área urbana como rural. Adicional a esto, el municipio ha logrado esfuerzos significativos en el desarrollo de una operación turística sostenible para lo cual implementó la Norma Técnica Sectorial En Turismo Sostenible NTS-TS 001 en su centro histórico como área turística clave para el municipio, por la conservación de sus bienes de interés cultural BIC con arquitectura republicana gótica y art decó. Lo anterior le permitió lograr la distinción como Destino Turístico Sostenible brindada por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo de Colombia, contando de esta manera con dos reconocimientos que dan cuenta de este potencial. En la actualidad el Clúster es el escenario que permite canalizar las acciones para el desarrollo turístico de Manizales, articulando los esfuerzos interinstitucionales con los prestadores de servicios que hoy se encuentran empoderados del sector, trabajando de forma articulada para el posicionamiento de Manizales como destino de carácter internacional. De igual forma, viene desarrollando un plan de comunicación estratégica para la visibilidad del destino en el mercado y acompañamiento permanente en el desarrollo de productos turísticos especializados con el fin de llegar a nuevos nichos.
Foto: Oscar Eduardo López Aguirre
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Foto: Yeni Gutierrez
Manizales y Caldas sede de grandes eventos deportivos Por: Valeria González Duque Coordinadora Visit Manizales
En
los últimos años la realización de eventos deportivos en el Departamento se ha incrementado gracias a la topografía montañosa, la calidad de sus escenarios y a la articulación público-privada que promociona el territorio como destino de reuniones y eventos, a través de la iniciativa Visit Manizales. Ejemplo de ello es el Festival de la Montaña en Villamaría que se celebra cada año en el mes de julio y la maratón de atletismo de alta montaña de 5, 12, 21 y 42 Km.; así mismo, Manizales, Palestina, Neira, Anserma y Salamina han sido sede desde el 2017 de La Leyenda de El Dorado, carrera de ciclomontañismo avalada por la Unión Ciclística Internacional (UCI) y catalogada como el Everest del ciclomontañismo. Esta
carrera generó una derrama económica de 3.500 millones de pesos en los municipios mencionados. La Gobernación de Caldas y FONTUR han jugado un papel importante en la realización de este evento, entendiéndolo como una vitrina a través de la cual se posiciona al departamento y a sus rutas turísticas para el biciturismo. Adicionalmente, en 2018 se realizó en Manizales una de las carreras correspondientes al calendario del Enduro World Series, evento que generó una derrama económica de 3.000 millones de pesos con la participación de 1.000 turistas entre competidores, técnicos, entrenadores y acompañantes; y para el 2020 la capital de Caldas será de nuevo sede.
Actualmente, Manizales cuenta con 13 rutas de enduro y 14 de downhill para desarrollar entrenamientos, competencias o rutas de biciturismo. Gracias a esta capacidad ganó la sede del Mundial de Ciclomontañismo 2021 de la UCI, evento que convoca 3.000 deportistas entre profesionales y aficionados.
Hidroeléctrico, Olimpiadas Intercámaras, Juegos Intercajas, SENA y Juegos Nacionales de Cooperativas del Sector Educativo, eventos que trajeron a la ciudad alrededor de 5.000 turistas.
Además de la generación de desarrollo económico que produce la realización de estos eventos de alto formato, el territorio recibió una gran visibilidad en los medios de prensa nacionales e internacionales avaluada en 4 mil millones de pesos.
Desde la Secretaría del Deporte de Manizales se han jalonado importantes campeonatos deportivos para la ciudad como el Panamericano de Levantamiento de Pesas (2018) y Panamericano de Downhill (2018), V Torneo Nacional de Roller Derby (2018), así como el apoyo en la ejecución de los diferentes eventos que se han albergado en Manizales.
Por otro lado, Manizales se ha posicionado como un destino predilecto para la realización de eventos deportivos empresariales, gracias a su infraestructura deportiva, cercanía entre los complejos deportivos y ubicación geográfica a nivel país; en este sentido, en los últimos dos años fuimos sede de los Juegos del Sector
Finalmente, el Departamento se enfrenta a uno de los mayores retos en la logística de eventos deportivos: el pasado mes de junio, Caldas, Quindío y Risaralda fueron notificados como sede de los Juegos Nacionales y Paranacionales 2023; serán alrededor de 4.000 deportistas compitiendo en los tres departamentos.
28 Foto: Tomás Botero
Industria Licorera de Caldas, comprometida con la responsabilidad social y la sostenibilidad Por: Luis Roberto Rivas Montoya Gerente General Industria Licorera de Caldas
Parte
importante de la transformación y recuperación que ha logrado la Industria Licorera de Caldas desde 2016, tiene que ver con nuestro compromiso de ser una empresa socialmente responsable. Gracias a la visión y decisión del doctor Guido Echeverri Piedrahíta, Gobernador de Caldas, se definió que la empresa se debería administrar y gestionar con estrategias a mediano y largo plazo, que permitieran cumplir un propósito compartido por todos nuestros colaboradores: ser relevantes y sostenibles en el tiempo para garantizar la inversión en salud, educación, cultura y deporte del Departamento.
Recientemente la oficina de Asuntos Corporativos presentó a la Junta Directiva el Informe de Sostenibilidad de la vigencia 2018, el primero en la historia de la empresa, con el que queremos dar a conocer a nuestros grupos de interés y comunidad en general, los proyectos estratégicos de nuestro componente de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) enfocados en lo económico, social, ambiental y cultural. Este primer informe se imprimió en hojas reciclables de caña de azúcar y está publicado en nuestra página web www.ilc.com.co, sección “Sostenibilidad” para la consulta de todos los ciudadanos.
El reporte cuenta con 98 páginas a color y en su contenido se pueden conocer nuestra estrategia de sostenibilidad de la ILC, explicación de nuestros procesos productivos e indicadores estratégicos, sociales, económicos y de RSE.
• Reconocimiento en 2018 por la implementación de un Sistema de Gestión de la Energía (SGEn) en la empresa, entregado por el programa de promoción de la eficiencia energética en las industrias colombianas (EEI Colombia).
Adicionalmente, destacamos varios logros que hemos alcanzado durante esta administración que muestran nuestro compromiso con la sostenibilidad:
• Única empresa licorera del país que cuenta con su propia Reserva Natural de 270 hectáreas de extensión donde afloran 68 manantiales que conforman tres quebradas de las que se toman sus aguas puras para la elaboración de los licores.
• Primera empresa de licores en el país con huella de carbono neutro, compensando sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) con 691 bonos de carbono. • Primera empresa de la zona industrial de Manizales que adelanta obras para conectarse al colector de Corpocaldas, para entregar el 100% de nuestras aguas residuales domésticas y de esta manera sanear la quebrada Manizales. • Certificación en la norma ISO 14001 y actualización a la versión 2015 de gestión ambiental por Bureau Veritas. • Programa de Recuperación de Envases y Empaques para prevenir la contaminación con residuos sólidos, y a su vez reducir la adulteración y contrabando de los productos de la ILC. • Programa Consumo Responsable para prevenir el consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad y mujeres embarazadas, evitar la combinación de gasolina con alcohol, y prevenir la compra y consumo de licor adulterado y de contrabando.
Foto: PedroContreras
• Conservación de 141 especies de flora, 6 especies de mamíferos y 108 especies de aves que se encuentran en la reserva. • Protección de 24 hectáreas de Roble Blanco Colombiano de las que se obtiene la madera para elaborar toneles para el añejamiento del Ron Viejo de Caldas. • Programa #ILCCULTURAL: aporte a la cultura del Departamento, mediante el patrocinio permanente a eventos musicales, deportivos, artísticos, entre otros. La reciente incorporación del modelo de Gobierno Corporativo a nuestros estatutos, nos ha aportado eficiencia, transparencia, dinámica empresarial y mecanismos de control a todos nuestros procesos, lo que de la mano de un equipo técnico con perfiles idóneos, nos mantiene enfocados en nuestro objetivo de garantizar la existencia de la Industria Licorera de Caldas en el largo plazo, demostrando que una empresa pública con gestión empresarial puede ser eficiente.
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Foto: Sarita Castro
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Lo que todos los empresarios deberían saber sobre Amazon Por: John Fredy Benavides Caratar CEO UEXTING
Cuando
se habla de Amazon, es pensar en el gigante de la industria del comercio electrónico y con la llegada de esta compañía estadounidense a Colombia se abre un interrogante: ¿Será el inicio de una crisis o de un crecimiento empresarial?
de Amazon representa crecimiento, más clientes, más ventas; es decir, expansión.
El comercio electrónico llegó para quedarse, cada vez es más común encontrar cómo jóvenes que incluso no han terminado sus estudios crean tiendas virtuales y su facturación supera negocios locales que llevan años en el mercado, ¿suerte?, no, es la tecnología. Es importante hablar de crisis y aunque se busca sacar siempre lo bueno de cada eventualidad, para los empresarios que no estén involucrados con aplicaciones, plataformas, redes sociales y la tecnología en general, se vienen unos años de retos. No es necesario ser un experto para saber el final.
Un vendedor puede publicar sus productos bajo dos roles: empresarial o individual. Para los dos casos los requisitos mínimos son: información del comercio, un celular donde recibir códigos de verificación, tarjeta de crédito y datos personales del vendedor.
Para aquellos empresarios que ven oportunidades incluso en las crisis, la llegada
Existen múltiples formas de sacarle provecho a esta plataforma, lo primero es que existen VENDEDORES y COMPRADORES.
El rol empresarial tiene beneficios como: promociones, campañas publicitarias, marketing de afiliados, reportes e incluso los productos estarán en la bodega de Amazon, toda una maquinaria ayudando a vender. Lo que se debe saber son los costos mínimos adicionales: USD$39.99 al mes por el tipo de cuenta y en promedio el 15% de comisión por servicio de transportadora y uso de bodega.
Para esta cuenta, el vendedor no realiza empaque ni envío; es decir, la logística ya no está en sus funciones. El rol individual no tiene esos beneficios, por lo tanto desaparecen los costos fijos mensuales, pero por cada venta realizada la comisión es de USD$1 y el 15% en promedio por servicio de transportadora. Aquí la persona debe realizar el empaque; es decir, la logística va por cuenta del vendedor. Las ventas incrementan notablemente usando este sistema; ahora, si se analiza por el punto de vista COMPRADOR, también hay oportunidades. Un comprador puede sacarle provecho en la variedad de productos que tiene a su disposición, el otro lado del negocio está en que éste puede convertirse en un revendedor y apalancarse de millones de productos y aquí está la magia, solo tiene fotos y con ellas puede generar ventas sin necesidad de invertir en stock. A esta modalidad se le conoce como Dropshipping.
El Dropshipping toma cada vez más fuerza, traer un producto de Amazon Estados Unidos a Colombia puede tardar desde 3 días hábiles. Es casi el mismo tiempo que tarda un envío nacional, es como tener un almacén con cientos o miles de productos en el que la inversión fue el tiempo que tardó la descarga de las imágenes y subirlas a un sitio web, incluso enviarlas por Whatsapp o publicarlas en redes sociales. Se aproxima una gran temporada y la brecha entre las empresas que quiebran versus las que salen adelante está creciendo y cada vez es más notoria. ¿Quién sacará provecho de esta situación? El comercio electrónico en el mundo es una tendencia que crece a pasos agigantados y una tendencia no pregunta si se desea participar o no. El mercado colombiano es sinónimo de calidad y por ahora quedamos en manos de aquellos empresarios que corren riesgos, que le apuestan a las mejoras, que se apasionan sin rendirse y se apalancan de estas plataformas para no solo mejorar su economía sino la de todo un país.
Foto: Jorge Sanabria
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Conelec y Sistelen en camino hacia empresas de clase mundial Por: Yimmi Toro Gutiérrez Jefe Senior Manufactura Manizales / Conelec S.A.S. y Sistelen S.A.S.
Sistelen
S.A.S. y Conelec S.A.S. hacen parte del grupo IPC, el fabricante de arneses eléctricos de línea blanca más grande del país. Actualmente cubrimos el 95% de todo el mercado de electrodomésticos en Colombia y nuestros principales clientes en este sector son: Mabe Colombia, Industrias Haceb, Whirlpool, Challenger, Imbera Fogel Andina entre otros. En el mercado internacional atendemos a BSH en el Perú e Induglob en Ecuador. En el mercado de carrocerías tenemos el 40% de participación con dos principales clientes, Marcopolo y Busscar de Colombia; por su parte, Conelec también fabrica arneses para motocicletas con una participación del 15%
del mercado y nuestros principales clientes en este sector son: AKT motos, Auteco; las grandes ensambladoras de motos en Colombia importan el arnés eléctrico, debido a que buscan el cumplimiento del PIN (porcentaje de integración nacional) con productos alternos. Actualmente en el grupo contamos con 4 plantas de producción, dos en Manizales (Conelec S.A.S. y Sistelen S.A.S.) y dos en Medellín (IPC arneses y IPC EPS (polietileno expandible) para el embalaje de los electrodomésticos. Nos preocupa mucho el tejido social, por este motivo contamos con más de 250 mujeres madres cabeza de hogar en nuestra organización.
En vista de los nuevos retos que nos ha traído el mercado, no solo colombiano si no internacional, en el año 2014 iniciamos con la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas (CCMPC), la Alcaldía de Manizales, PTP (hoy llamada Colombia Productiva), una serie de capacitaciones, cursos y asesorías que nos han ayudado a disminuir las brechas que teníamos en el tema de productividad. Por medio de estos programas de formación conocimos las diferentes herramientas de Lean Manufacturing, Kaizen y Six Sigma. En el año 2018 las empresas Conelec S.A.S y Sistelen S.A.S se inscribieron en un nuevo programa lanzado por el gobierno nacional “¹PRO-Motion, proyecto de cooperación técnica con recursos de KOICA (Agencia de Cooperación Internacional de Corea) ejecutado por la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI), y cuyo receptor es el Gobierno colombiano por medio del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y su Programa de Transformación Productiva (PTP)1”.
para el respectivo rastreo de los desperdicios relevantes que se han tratado y que el resultado de las intervenciones han contribuido a la estandarización y estabilización de los procesos. Con la implementación del programa se ha logrado el desarrollo de los indicadores y dar a conocer el nivel de cumplimiento de la planeación estratégica de acuerdo a la proyección definida y evaluada en ambas organizaciones con la finalidad de monitorear e incrementar la productividad parcial y global de las plantas de producción. La comunicación ha mejorado en ambas empresas debido a que se ha integrado al personal administrativo y operativo para la solución de problemáticas reales y potenciales que afectan el cumplimiento de los objetivos propuestos.
El programa Competidores de Clase Mundial de la ONUDI ha permitido que las empresas Sistelen S.A.S. y Conelec S.A.S. mejoren la cultura organizacional en todos sus colaboradores con la implementación de las 5´s, análisis de problemas y aplicación de herramientas Lean para reducir los niveles de defectuosidad de materiales en la industria cables de baja tensión y ensamble de sistemas eléctricos, a través de la sensibilización del significado de MUDA (término japonés que significa desperdicio, inutilidad, residuos) desde la dirección hasta la parte operativa de las entidades, asociando estrategias de verificación de los procesos productivos 1
Fuente http://pro-motion.com.co/
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Foto: Santiago Marín
Gobierno Corporativo, una apuesta de las empresas para su sostenibilidad en el tiempo Por: Diego Montes Rojas Director Comercial de Industrias Montes
Industrias Montes es una empresa familiar con
de más de 30 años en el mercado colombiano, que ha atendido principalmente el sector de reposición de repuestos para carro pesado. Inició como un taller en el barrio El Bosque de Manizales; con empeño y sueño de crecer ha logrado ganar participación en el mercado nacional y explorar algunos mercados en el exterior. Su inversión en procesos de fundición y mecanizado, así como diversificar su portafolio y contar con un recurso humano competente le ha permitido alcanzar los objetivos trazados. El año pasado tuvimos la fortuna de participar en el programa de Gobierno Corporativo de la Cámara de Comercio de Manizales por
Caldas (CCMPC). Veíamos la necesidad, por las características propias de ser una empresa familiar, de asegurar su sostenibilidad en el tiempo y dejar claras las condiciones para todos los involucrados en la misma. A pesar de que la gestión de la empresa durante la primera generación fue exitosa y el entendimiento y respeto entre los socios fundadores fue clave para la administración actual, éramos conscientes de la importancia de definir para las generaciones futuras un protocolo de gobierno corporativo que asegurara la voluntad de los socios y blindara la empresa ante intereses particulares de familiares, empleados y colaboradores.
Este tema, que se volvió estratégico debido a la madurez de la empresa y la necesidad de participación de una generación más joven que siguiera impulsando el crecimiento de ésta, aceleró el proceso de gobierno corporativo. Inicialmente al interior se buscó información relacionada con el tema, se participó en programas de planeación estratégica que contenían componentes de gobierno en empresas familiares y esto nos dio directrices para documentar aspectos necesarios en el protocolo. Sin embargo, fue la participación en el programa de la CCMPC a través de la firma Naranjo & García Asociados, que plasmar y llevar a cabo el plan de Gobierno Corporativo se concretó. Las reuniones programadas con los socios fundadores, entender cada una de sus familias, intereses en el futuro de la compañía, escuchar representantes de cada una de ellos, fueron insumos fundamentales para llegar a un consenso respecto al plan de sucesión que beneficiará y garantizará la permanencia de la empresa. A partir de allí, se fue documentando el ADN de la compañía a través de los valores, los principios y buenas prácticas que siempre deben existir en la administración de la empresa y en las relaciones familiares. Adicionalmente, los elementos que formaron
Foto: Agustín Salvar
el gobierno corporativo fueron: • • • • • • •
Código de Buen Gobierno Asamblea de Accionistas Junta Directiva Gerente General Control Interno Reglas de Conducta Responsabilidad Social Empresarial
El haber obtenido el documento gracias al apoyo de la CCMPC ha sido de valiosa ayuda en la administración actual, dado que a través de éste se han socializado los lineamientos a socios, familiares y empleados, se organizaron temas de carácter estatutario como actas, libros y demás, todos necesarios para dejar la empresa lista para la segunda generación. De igual forma, una de las acciones más valiosas ha sido el direccionamiento estratégico, en lo que concierne a la definición de la junta directiva, el acompañamiento al gerente actual para la toma de decisiones, la idoneidad de los empleados que cumplen con perfiles acordes a sus responsabilidades y la visión de mediano y largo plazo en lo que tiene que ver con las metas de crecimiento y apertura de nuevos mercados.
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Foto: Fernando Rodríguez
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Errores gerenciales en el manejo de personal Por: Alejandro Barrera Escobar Docente / Universidad de ManizalesEconomista y Magíster en Economía y Finanzas
Cuando
se estudian las diversas teorías de la empresa que han surgido en la historia del pensamiento económico desde el siglo XVIII, el rol del empresario ha tenido diferentes connotaciones, pasando por ser un agente de innovación (ver Schumpeter), aquel que asume riesgos (ver Knight), como un individuo dotado de capacidades para hacer negocios (ver Marshall), y desde posturas más radicales, como aquel que explota al trabajador (ver Marx). En este sentido, también ha aparecido una corriente que va dirigida hacia el rol organizador, asociado a la importancia de administrar los recursos y buscar la eficiencia productiva. Desde esta línea, uno de los recursos que el empresario-gerente debe saber gestionar es el factor de producción trabajo; llevándolo a palabras criollas, el
usual manejo de personal. El economista colombiano Eduardo Lora en su reciente libro, Economía Esencial de Colombia (2019), a través del análisis de la World Management SurveyWMS (https://worldmanagementsurvey.org/), que es un conjunto de datos entre países e industrias creado para medir la calidad de las prácticas de gestión gerencial a nivel mundial, relaciona los principales errores de las empresas colombianas, donde destaca: 1. Generalmente las altas gerencias no son evaluadas al interior de las organizaciones. 2. Alta tolerancia al mal desempeño del personal y pocas acciones correctivas. 3. Baja relación entre desempeño laboral individual y remuneraciones salariales y beneficios adicionales.
4. Inexistencia de estrategias y prácticas de retención del personal con mayores capacidades, conocimientos y talentos. 5. Pocos programas de carrera hacia el desarrollo de sus mejores trabajadores, en donde la antigüedad es la principal variable de promoción. Si bien Lora (2019) matiza que la reglamentación laboral en el país es un factor que influye negativamente como incentivo al mejoramiento de este tipo de relaciones, también añade que los análisis de la WMS sugieren que las brechas de productividad entre empresas y países puede ser explicado por la baja calidad gerencial de los empresarios. Esta misma conclusión la ha expuesto en informes anteriores el Consejo Privado de Competitividad-CPC. De este modo, que las buenas prácticas gerenciales, entre ellas el
manejo de personal, pueden ser un camino para alcanzar mejores niveles de productividad en el mediano plazo, especialmente en una economía cada vez más dedicada a la prestación de servicios, en donde la gestión del conocimiento de los colaboradores se convierte en el activo más importante. Incluso, en otros estudios, se ha evidenciado cómo el aporte a la productividad interna es más alto en los trabajadores-operarios (blue-collar worker) que en los trabajadores-gerentes (white-collar worker). Siempre estará la concepción de que nadie es indispensable en una organización, pero su mal manejo en últimas, es contraproducente para la cultura interna, los valores, el compromiso de los trabajadores y la marca proyectada en la sociedad, adicional a los efectos negativos en la productividad ya anteriormente mencionados.
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Foto: Óscar Eduardo López Aguirre
¿Qué es el ‘Job Crafting’ o construir el trabajo con propósito? Por: Facultad de Ciencias Humanas Fundación Universitaria del Área Andina
¿Qué se necesita para que un joven no
cambie tan rápido de trabajo? ¿Cómo hacen las empresas para lograr ese equilibrio entre salarios y actitud?
Ser valorado y estar feliz es cada vez más importante entre los nuevos empleados. El sueño de todo profesional es poder trabajar en lo que le gusta y así mismo, recibir un pago equivalente a cambio. Pero, ¿cuál es la realidad de un profesional recién graduado o con experiencia en el escenario laboral? Una tendencia llamada ‘Job Crafting’, toma cada vez más fuerza entre las empresas y los colaboradores más jóvenes. Según explica la Coach de Felicidad de la Fundación
Universitaria del Área Andina, Valentina Marín, “esto brinda la posibilidad de ir diseñando el trabajo y pensar cómo quisiera asumir los retos. Esto con el fin de potenciar sus propias fortalezas que se suman a lo que conocemos como Salario Emocional”. Y es que por el reto de entender cómo son los millennials y centennials en el trabajo, las empresas han cambiado la dinámica y se han enfocado en convertir los espacios laborales en lugares donde las personas sueñen trabajar. ¿Qué mejor que llegar a un lugar donde existe un equilibrio entre el salario, la vida personal y el desarrollo profesional? Para Marín “este es el momento de cambiar el chip y entender que los nuevos egresados son cada vez más
conscientes de la importancia de ser valorados en las empresas. Antes no se relacionaba el trabajo con felicidad o satisfacción”. Atrás va quedando la idea de que se debía aguantar por cuidar el trabajo, cuando no se podía proponer algo diferente para poder potenciarlo o como explica Marín “los días en que la gente tiene pereza porque debe ir a ‘calentar silla en su trabajo’, donde la gente siente que pierde el tiempo y que se dedica a buscar trabajo durante su jornada laboral”. Aunque el ‘Job Crafting’ se va posicionando en la agenda empresarial, no es un tema nuevo. Según Marín, esto viene desde hace unos 15 años y se ha compilado en tres formas: - Task Crafting, que es adaptar las metas y tareas cotidianas a las fortalezas y capacidades de las personas, lo que permite que se alcancen los objetivos de forma satisfactoria. - Relational Crafting, que tiene que ver cómo se van articulando las relaciones saludables dentro de la empresa y esto ayuda a crecer a largo plazo. Esto representa una fortaleza porque ayuda a relacionarse con las diferentes áreas. - Cognitive Crafting, es la capacidad para darle sentido y propósito al trabajo y tareas cotidianas y es el que permite encontrar la satisfacción y motivación. Y es precisamente este último el que permite otorgar valor, cultivar propósito y sentido en el trabajo. “No es suficiente el incentivo económico sino que es importante ver a sus colaboradores como seres humanos y cómo pueden ellos impulsarlos más desde las habilidades blandas, inteligencia emocional, desde la felicidad, las buenas relaciones interpersonales, tener una estructura más horizontal en las organizaciones”, cuenta Marín.
El simple hecho de tener la oportunidad de trabajar en casa en días en que el tráfico no ayuda o poder tener un día más amable de trabajo realizando ‘home office’ o, una de las más comunes actualmente, optar por el teletrabajo. De hecho, el ‘Cuarto Estudio de Penetración del Teletrabajo en Empresas Colombianas’, realizado por la Corporación Colombia Digital y el Centro Nacional de Consultoría para el año 2018, evidenció que Colombia cuenta con 122.000 teletrabajadores. Una cifra que sigue creciendo con los años con Bogotá, Medellín, Bucaramanga y Barranquilla, como las ciudades líderes en este modelo. En resumen, la construcción del ‘Job Crafting’ y en específico el Cognitive Crafting es similar a lo que buscan los jóvenes colaboradores con el dilema ‘Propósito vs. Remuneración’: - Que se valoren sus ideas. - Sentirse empoderados. - Demostrarse a sí mismos que son capaces de hacer bien su trabajo. - Tener flexibilidad de horarios y la posibilidad de trabajar desde casa. - Buscan sentir el propósito: ¿Qué estoy aportando al mundo con mi trabajo? - Tener un reto y una experiencia que los haga sentir bien, esto, muchas veces, por encima del salario. - Que el salario pueda variar según sus labores cumplidas o se pueda ver reflejado en más tiempo para tener un hobby o estar con su familia. Con el ‘Job Crafting’ se abre la puerta para un cambio en las organizaciones, basadas en las habilidades blandas que son fundamentales para regular emocionalmente a los colaboradores más jóvenes, que según cifras oficiales del DANE de 2018, están entre los 18 y 28 años y hacen parte del 27% de la población colombiana. 39
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Foto: Copantex
Beneficios empresariales para la selección de los mejores talentos Por: Ángela Consuelo Montes Aristizabal Jefe Mecanismo de Protección al Cesante Confa
El Servicio Público de Empleo es uno de los
componentes del Mecanismo de Protección al Cesante creado por la Ley 1636 de 2013, cuya función esencial es lograr la mejor organización del mercado de trabajo ayudando a quienes buscan empleo a encontrar el más conveniente de acuerdo con su formación, competencias y experiencia, y a los empleadores a contratar los trabajadores más idóneos de acuerdo con sus necesidades en el marco de los principios del trabajo digno y decente. Este servicio es prestado en Caldas por Confa, a través de la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo que hace parte de la Red de Prestadores del Servicio Público de Empleo
y tiene como propósito contribuir con la disminución de la tasa de desempleo a través del encuentro entre la oferta y la demanda. Desde el punto de vista empresarial, se realiza acompañamiento para diseñar los perfiles de acuerdo con la necesidad y se identifican los buscadores que se ajusten al mismo, remitiendo al empresario ternas de hojas de vida, acompañados por informes sobre el desempeño en las pruebas psicotécnicas, contribuyendo así con la dinamización de la demanda del mercado laboral, dando cumplimiento a los principios establecidos en el Artículo 3 del Decreto 2852 de 2013, orientados a la eficiencia, universalidad,
igualdad, libre escogencia, integralidad, confiabilidad, enfoque diferencial y calidad. Es por esto, que la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Confa, garantiza que los empresarios del Departamento tengan un aliado estratégico para sus procesos de preselección, en donde se tienen como criterios la formación, experiencia, intereses, motivaciones, necesidades y habilidades ocupacionales, además de las solicitadas por la empresa que requiera del servicio. Así lo evidencia Valentina Giraldo Jaramillo, Gerente de Dulces Manizales, quien manifiesta que con los resultados de las pruebas psicotécnicas que entrega la Agencia de Empleo de Confa, ha logrado disminuir la rotación de personal, así como los gastos que implica la realización de estos procesos. Las anteriores gestiones se refuerzan con el diseño conjunto de microrruedas, en donde se logra un acercamiento más inmediato con los perfiles solicitados y el empresario tiene la oportunidad de acceder a un número importante de candidatos evaluados de manera conjunta con los profesionales de la Agencia de Empleo. Una condición que se tiene establecida para los empresarios que acceden al servicio, es el registro de la empresa, el cual pueden hacer directamente en la página confa.co, o www. serviciopublicodeempleo.gov.co, también a través de la línea telefónica o presencialmente
en las oficinas. Posterior a esto se procede a realizar la inscripción de las vacantes y para este proceso los empresarios reciben asesoría en el manejo de la plataforma. Más experiencias Uno de los beneficios más evidentes para el sector empresarial en Caldas y que garantiza Confa, a través de su Agencia, es la calidad en la selección de los perfiles, al contar con pruebas psicotécnicas y la posibilidad de capacitar a las personas de acuerdo con las necesidades de la empresa, antes de su vinculación. La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa ha recibido reconocimientos por su labor y gestión en Caldas de parte de el Ministerio de Trabajo y la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo y del Consejero Presidencial para la Participación de las Personas con Discapacidad. Las anteriores razones respaldan el trabajo que se adelanta en beneficio de la productividad de las empresas y la calidad de vida de quienes acceden a oportunidades laborales. La Agencia representa para Caldas: sinergia, oportunidad, equidad e inclusión. Los invitamos a conocer más y ser beneficiarios de los servicios otorgados para las empresas y sus próximos trabajadores, resaltando que todo lo mencionado para mejorar su experiencia de selección, no tiene ningún costo para la empresa, ni para el buscador.
Foto: Óscar Eduardo López Aguirre
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Foto: Albeiro Rudas
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Dinámica del mercado laboral en el Eje Cafetero 2018 Por: Mateo Rivera Arbeláez Profesional de Estudios Económicos de la CCMPC
El
comportamiento reciente del empleo en la región ha presentado resultados poco favorables en términos de la tasa de desempleo,
siendo bastante alarmante el desempeño de Quindío, que ocupa el primer lugar como el departamento con mayor tasa.
La gran mayoría de ocupados en la región tienen un nivel educativo de secundaria media, en Caldas representan un 29,27%; en Quindío 33,54% y en Risaralda 31,01%. En cuanto a la cualificación de la mano de obra bajo el criterio del nivel formación adecuado, de acuerdo con las realidades actuales del mercado (técnico, pregrado y posgrado), los mejores resultados son los de Caldas, puesto que un 24,09% de los ocupados cuenta con un nivel de formación superior. En segundo lugar, se encuentra Risaralda, donde un 23,06% de los ocupados cuenta con un buen nivel de formación, con relación a Quindío donde solo un 22,19% de los ocupados tienen una buena cualificación laboral.
Los datos de la composición sectorial del empleo pueden explicar en gran medida las razones del mal desempeño de Quindío, en este departamento los grandes generadores de empleo son sectores con bajo nivel agregado en términos de especialización del trabajo y son altamente volátiles a los cambios coyunturales asociados al ciclo económico. Por el contrario, para el caso de Caldas y Risaralda, si bien predomina la participación de la agricultura y el comercio, hay un aporte muy representativo de la industria manufacturera en la generación de empleo, lo cual genera efectos positivos como una mayor estabilidad y formalidad en los puestos de trabajo.
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44 La formalidad es un indicador fundamental del mercado laboral, muestra como es la calidad del empleo que se genera en un territorio; por ejemplo, durante el 2018 Caldas presentó una tasa de informalidad de 54,3%; lo que indica que más de la mitad de los trabajadores en el departamento son informales. Pese a ello ocupa el cuarto lugar como el departamento con la menor informalidad laboral por detrás de Bogotá, Antioquia y Valle del
Cauca. Por su parte, Risaralda ocupa el sexto lugar con una informalidad cercana a un 59% y Quindío ocupa el octavo lugar con una informalidad de 60,3%. En el Eje Cafetero hay un gran desafío, puesto que se debe mejorar la formalidad laboral; si bien en comparación con los otros departamentos los resultados son positivos, se deben tomar medidas cuando más de la mitad de los trabajadores son informales.
Conexión y Eventos
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El conversadero
Paisajes, comercio, oficios, tradición, arquitectura e industria son algunas de las imágenes que inmortalizaron los fotógrafos participantes en esta versión del Concurso. Capturar un momento en el instante preciso, un juego de luces, colores, lugares y texturas que activan los sentidos y transportan e incluso involucran al espectador haciéndolo sentir parte de cada historia que se cuenta a través de las fotografías. Hicimos una exquisita selección, con el liderazgo de Freddy Arango, Julián Madrid y Lania Velásquez, los jurados del 4° Concurso de Fotografía Nuestra Región, a quienes les extendemos un especial agradecimiento y reafirmamos nuestra admiración por su profesionalismo. 47
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1° lugar Alejandro Arias - Neira
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2° lugar Diana Carolina Calle Valencia - Manizales
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3° lugar Jenny Alexandra Franco Muñoz - Neira
4° lugar Mauricio Martínez Rendón - Manizales
Alejandro Arboleda - Riosucio
Alejandro Valencia Rios - Salamina
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María Alejandra Villada Vinasco - Supía
Alexandra Franco - Manizales
53 Efraín Gómez Quintero - Riosucio
Andrés Jiménez G. - Neira
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Angélica Delgadillo - San José
Jorge Sanabria - Manizales
César Ramírez - Manizales
Diego Fernando Vargas - Villamaría
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Diego Fernando Vargas Villamaría
Diego Fernando Vargas - Villamaría
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Eduardo Archila - Villamaría
Esteban Gallego Ocampo - Salamina
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Eisenhawer Bustos - Manizales
Esteban Gallego Ocampo - Salamina
Ferney Salgado - Manizales
Gildardo Echeverri Soto - Supía
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Germán Giraldo Santa - Pácora
Juan Sebastián Rosas Rubio - Manizales
Angello Emmanuel Giraldo Rodríguez - Anserma
Juan Quiroz - Manizales
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Oliverio Muñoz Ocampo - Manizales
Robin Holinzer Reyes - Manizales
Brian Jiménez G. - Manizales
Mayra Alzate - Neira
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Lina Manrique - Aranzazu
Oscar Eduardo López Aguirre - Manizales
Steven Quintero - Manizales
Steven Quintero - Manizales
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Gildardo Echeverri Soto - Supía
Lina Manrique - Aranzazu
Steven Quintero - Manizales
