Tecnología
¿Puede «mejorarnos» la Inteligencia Artificial?
Algunas de estas ‘soft skills’ son la empatía (entender y compartir los sentimientos de los demás); la creatividad (generar ideas y soluciones novedosas); y la intuición (entender algo inmediatamente, sin necesidad de un razonamiento consciente). Otras ‘habilidades blandas’ son el juicio moral (distinguir lo correcto de lo incorrecto basándose en valores éticos y sociales); la adaptabilidad (ajustarse a nuevas condiciones o situaciones imprevistas); el liderazgo inspiracional (motivar e inspirar a otros hacia una visión compartida); y la autoconciencia (entender nuestras propias emociones, fortalezas y debilidades), explican desde ThCh.
Por Ricardo Segura / Fotos: EFE
La IA puede ayudarnos a desarrollar nuestra empatía, creatividad, intuición, juicio moral, adaptabilidad y autoconciencia
L
os avances en Inteligencia Artificial (IA) se encaminan a que esta tecnología adquiera y aplique las ‘soft skills’ o ‘habilidades blandas’ de las personas, pero la IA todavía no está afianzada en estos campos que siguen siendo, en gran medida, un dominio humano, según los especialistas de la plataforma de psicología online TherapyChat (TthCh).
Según los expertos de esta plataforma, la verdadera empatía y comprensión emocional provienen de la experiencia humana vivida, algo que la IA, en su estado actual, no puede replicar completamente. Lo ideal es que en lugar de reemplazar a las personas en roles que requieren estas ‘habilidades blandas’, la IA se convierta en una herramienta que nos ayude a potenciarlas en nosotros mismos, según la psicóloga sanitaria Isabel Aranda, directora del equipo de contenido clínico de ThCh. Primeras aplicaciones en marcha Por ejemplo, esta tecnología puede ayudarnos a entender mejor nuestras emociones y comportamientos mediante el análisis de patrones en nuestras interacciones digitales o proporcionar retroalimentación (retorno de información) instantánea y personalizada para mejorar habilidades como la comunicación y la
50
Aunque la Inteligencia Artificial todavía no pueda imitar de manera óptima las habilidades humanas que permiten entender y responder a las emociones y necesidades de otras personas, si que podría ser una herramienta útil para desarrollar esas habilidades en nosotros mismos, aseguran algunos psicólogos
