Interview
Maak kennis met Voiceworks’ manager new business
Begin dit jaar nam Voiceworks breedband- en voice-leverancier Xenosite over, halverwege het jaar lanceerde het Almeerse bedrijf haar nieuwe communicatiesuite Coligo. En nu? We spreken Mano Joren hierover. Een man met (inmiddels) meerdere ‘Voiceworks-petten’: hij was al key accountmanager van het partnerkanaal, plus trainer bij de Voiceworks Academy en sinds oktober is hij ook nog Voiceworks’ Manager New Business. Joren is wat je noemt een echt telecomdier. Geboren en getogen in telecomland. Hij zat veertien jaar bij de groenen (KPN natuurlijk), waarvan de laatste zeven jaar als partner manager. Inmiddels werkt hij ruim vijf jaar bij Voiceworks. Joren: “Bij Voiceworks is er meer ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Dat sprak, en spreekt, mij nog steeds aan.” Die mogelijkheid voor groei heeft Joren de afgelopen jaren geen windeieren gelegd. Mede dankzij de introductie van de bedrijfsfilosofie Holacracy binnen Voiceworks (waarbij je uitgaat van gelijkwaardige samenwerking en zelfsturing), heeft hij inmiddels drie rollen binnen Voiceworks. De meest recente extra rol is die van Manager New Business. In die rol mag hij zich bezig gaan houden met het uitbreiden van het partner
18
TBM /// DECEMBER 2017
kanaal. En ja, ook Voiceworks heeft de welbekende witte vlekken op de kaart. Maar Joren en zijn team zijn zorgvuldig in het aangaan van een nieuwe partnersamenwerking.
Selectief partnerbeleid
Hoewel Voiceworks partners heeft van allerlei pluimage, hebben de meesten met wie Voiceworks samenwerkt toch een aantal duidelijke overeenkomsten. Partners hebben bijvoorbeeld weloverwogen gekozen om met Voiceworks samen te werken. Elke partner krijgt bij aanvang van de samenwerking een driekoppig accountteam ter ondersteuning. Dat is niet niks en ook één van de redenen waarom Voiceworks een selectief partnerbeleid voert. Bovendien
