Gartner
Cisco, Microsoft en Mitel behouden leiderschapspositie
Avaya nieuwkomer in Magic UC Quadrant van Gartner
Gartner heeft zijn Magic Quadrant for Unified Commations gereleased. Vergeleken met vorig jaar is er behoorlijk wat veranderd in de top. Zo bekleedt Avaya nu een van de leiderschapsposities, samen met Cisco, Microsoft en Mitel, de leiders van vorig jaar. Gartner definieert de leiders in het Magic Quadrant als leveranciers die, naast een aanzienlijke aanwezigheid op de markt, een uitgebreid UC-portfolio aanbieden. De lijstaanvoerders moeten een brede selectie van diensten aanbieden aan verschillende soorten bedrijven en organisaties. Vorig jaar kwalificeerde Gartner respectievelijk Cisco, Microsoft en Mitel als leiders van het Magic Quadrant.
Avaya
Nieuwkomer in de top dit jaar is Avaya. Volgens Gartner valt de Amerikaanse telecommunicatieleverancier op vanwege zijn ongelooflijke prestaties van het afgelopen jaar. Om vanuit Chapter 11 op te krabbelen naar een van de grootste spelers in de UC-ruimte is volgens Gartner prijzenswaardig. Bovendien heeft Avaya het ene na het andere uitzonderlijke marktaanbod uitgerold, van Avaya Equinox Meetings online tot Avaya Breeze, Zang Spaces enzovoort. Avaya biedt zelfs de mogelijkheid om UC te optimaliseren door samenwerking toe te voegen. Een knappe prestatie, aldus Gartner.
Cisco
Cisco behoudt nog een jaar zijn toppositie dankzij een brede verzameling UC-oplossingen die cross-cloud, on-premise en hybride inzetmogelijkheden omvatten. Onlangs heeft het bedrijf zijn Cisco Spark-portfolio gerebrand om te kunnen profiteren van het veel populairdere merk Webex. Het resultaat is een update van de marketing van tools zoals Webex Teams, Webex Meetings, Webex Calling en meer.
Microsoft
Een andere grote speler die zijn leiderschapspositie handhaaft, is Microsoft. Hoewel het bedrijf ervoor koos om dit jaar niet deel te nemen aan het onderzoeksproces voor de Magic Quadrant, deed Gartner nog steeds onderzoek naar het merk en besloot dat het krachtig genoeg is om een ​​toppositie te behouden. Terwijl Skype for Business een belangrijk onderdeel van de Microsoft UC-stack blijft, heeft Teams dit jaar veel tractie gekregen, met name met een hele reeks nieuwe updates.
60
TBM /// NOVEMBER 2018
