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SEIS MOMENTOS PARA INCORPORAR LA TECNOLOGÍA DE PROXIMIDAD Entre más cerca estés, más información recibirás en la palma de tu mano.
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Por: Carlos Mackinlay* ncorpora la tecnología de proximidad en los eventos de la industria de reuniones, pues es sencilla de usar, simplifica procesos, provee información de forma rápida y, lo más importante, ofrece un trato personalizado del organizador al asistente. La forma que asume esta tecnología es a través de una “app”, que se nutre de los contenidos del congreso, se apoya en beacons (transmisores de bajo consumo que mandan una señal captada por un smartphone al momento de detectar la proximidad del usuario), y se delimita mediante geocercas virtuales. Estos son, por ejemplo, seis momentos durante un congreso en los que puedes aprovechar la tecnología de proximidad: 1 El arribo al destino. Es muy fácil dar la bienvenida a un congresista desde que aterriza en el aeropuerto, enviándole un mensaje personalizado para dar indicaciones de cómo llegar a su hotel, información acerca de la hora de los servicios de shuttle y la ubicación del recinto. También puede consultar una guía turística de la ciudad sede 2 Durante el registro. No son necesarias las largas filas: apenas se acerca el congresista a la zona de registro, puede obtener su gafete inmediatamente
*Carlos Mackinlay es Economista. Se desempeñó en el ámbito académico como docente en el CIDE y la UNAM. Ha sido guía de turistas, propietario de una agencia de turismo receptivo y funcionario de la Secretaría de Turismo del entonces DF (2000 – 2012). Actualmente es consultor y asesor de negocios turísticos. 44 \ MDC \ JULIO-AGOSTO 2017
