PROGRAMMA’S EN SYSTEMEN Programma’s en systemen
ps on d
er w ijs
Het administratief verwerken van gegevens gebeurt met programma’s en systemen op een computer. Veel gegevens worden geregistreerd in een database. Een database is een softwarepakket waar je heel veel gegevens (= data) in kunt opslaan. Je kunt deze gegevens ook weer snel en gemakkelijk terugvinden. Naast het gebruikmaken van een database, maak je ook gebruik van een aantal andere programma’s. Hierna volgt een overzicht van enkele programma’s en systemen waarmee je als medewerker sport en recreatie veel in aanraking komt: • e-mail • Word • Excel • PowerPoint en Prezi • reserveringssystemen • ledenadministratiesystemen.
m
be ro e
E-mail Als je werkt in een organisatie, krijg je meestal een mailadres van je werkgever. Het e-mailadres heeft jouw naam, maar is eigendom van de organisatie. Dit betekent niet dat jouw mailbox en de berichten daarin zomaar door de werkgever gelezen mogen worden. Als werknemer mag je dit mailadres alleen maar gebruiken voor doeleinden die met het werk te maken hebben. Privémail versturen mag niet. Als je uit dienst gaat, wordt het mailadres opgeheven. Meestal zorgt de organisatie er dan voor dat verzenders een bericht ontvangen met daarin de naam iemand die jouw taken overneemt.
tB oo
Structuur van een e-mailbericht Of je nu bij een sportschool of een vakantiepark aan het werk bent, overal komt e-mail binnen. Als medewerker sport en recreatie stuur of beantwoord jij ook e-mail. Belangrijk bij het sturen van nieuwe e-mail en het beantwoorden ervan is dat je dit in correct Nederlands doet. Laat daarom altijd je getypte berichten controleren, voordat je deze verstuurt. Het is namelijk niet professioneel als de ontvanger een e-mail krijgt die vol staat met spelfouten.
C
op yr
ig h
Voor het opstellen en het schrijven van een mailbericht gelden dezelfde regels als bij het opstellen van een brief. De structuur van een mailbericht ziet er zo uit: 1. inleiding Geef in dit deel aan waar de mail over gaat. 2. middenstuk 3. slot 4. ondertekening De meeste organisaties hebben regels voor de ondertekening van mailberichten. Soms is de ondertekening (of e-mailhandtekening) standaard in het mailprogramma opgenomen en hoef je niet zelf te ondertekenen. De handtekening wordt dan automatisch aan je e-mail toegevoegd. Naast afsluiting en naam van de afzender, staan in de handtekening vaak de functie van de afzender en de adresgegevens van de organisatie.
21
