Programma’s en systemen
be ro e
ps on d
er w ijs
Schrijf de e-mail.
m
Do’s-and-don’ts bij het gebruik van e-mail
tB oo
Omdat e-mail een snel medium is, brengt dit ook een aantal gevaren met zich mee. De belangrijkste aandachtspunten zijn: 1. persoonlijk contact gaat voor e-mail 2. het onderwerp van de e-mail aangeven 3. gebruik Aan-, CC- en BCC-regel 4. gebruik bijlagen 5. doorsturen.
C
op yr
ig h
1. Persoonlijk contact gaat voor e-mail Een gevaar van e-mail is dat het gebruikt wordt voor alle communicatie en dat persoonlijk contact minder wordt. Realiseer je dat persoonlijk contact erg belangrijk is. Stuur een collega die naast je zit geen e-mail, maar stel de vraag (zo mogelijk) persoonlijk. 2. Geef duidelijk het onderwerp van de e-mail aan In ieder mailprogramma kun je aangeven wat het onderwerp van je e-mail is. Gebruik deze regel goed en geef het onderwerp duidelijk en kort aan. 3. Het gebruik van Aan-, CC- en BCC-regel Bij het opstellen van je e-mail zet je in het veld Aan het e-mailadres van de geadresseerde(n). Je gebruikt dit veld als de e-mail voor één persoon is, maar ook als het bericht voor meerdere personen is. De geadresseerden kunnen de namen en de e-mailadressen van elkaar zien en lezen.
23
