coach i ng Par Ikhlass FERRANE * Consultante en Management & Communication
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e management des talents…nouveau Must du Management des compétences Depuis que les consultants de McKinsey par leur étude sur la guerre des talents ont mis en exergue le terme de « talent » en management (en 2000). Il semblerait que c’est le phénomène du Management des talents soit le sujet d’actualité pour les entreprises. Cette notion est de plus en plus utilisée au-delà de son contexte habituel. Elle a intégré curieusement l’entreprise et de façon imposante. Tout le monde semble apprécier ce mot et son usage. Encore plus proche en terme d’intervalle temps, le baromètre 2010 de la fonction DGRH vient renforcer l’importance de cette nouvelle posture en MRH. Nous sommes incontestablement entrés dans l’ère des talents. Mais qu’est-ce qui se cache derrière cette nouvelle notion ? Est-ce une innovation du Marketing des RH ou simple et évidente évolution ? Quels enjeux ? Quelles pratiques associées ?
Consultante en Management & Communication • Life and Executive Coach • Conférencière & Formatrice en développement personnel • Co-fondateur et General Manager de I PROGRESS Centre Maroc
Le management des talents…nouveau Must du Management des compétences 1.La notion de talent professionnel Pour mettre en évidence cette notion, il nous semble nécessaire de nous approcher des recherches faites dans ce sens dans le monde de l’entreprise. Sachant que le terme talent est plus facilement accessible dans le monde sportif, culturel, historique. Nous appuierons notre approche sur les travaux du psychologue et co-fondateur du site de cooptation « jobmeeters », Joêl Kaddour. Sa pensée explicite la chose suivante : « Un collaborateur de talent, ce n’est pas seulement celui qui va exceller dans l’exercice de sa fonction, mais plutôt celui qui va apporter une valeur ajoutée au simple « exercice » de la fonction. Par sa parfaite adéquation avec l’entreprise (sa culture, ses attentes, ses valeurs, .....) et par sa pleine compréhension du poste qu’il occupe, le Talent ne se contente pas de faire son job et de le faire bien, il le fait avec un regard qui s’inscrit dans la vision de l’entreprise ». Ceci vient apporter une nouvelle approche en terme de recrutement. Il n’est plus orienté vers le profil excellent (premier de sa promotion), mais plutôt celui qui dispose du talent nécessaire pour s’imprégner de la culture de l’entreprise. Défini comme étant « La capacité innée 50 N° 39 Septembre 2018 INDUSTRIE DU MAROC
de faire quelque chose et de façon excellente » (“(…) superior mastery of systematically developed abilities or skills”(Gagné 2000 -p. 67), le talent est une maitrise absolue et systématique de capacités et d’aptitudes spécifiques, qui repose sur une volonté et une force de travail (loin du simple don divin). Il n’est pas la compétence, mais compétence et talent sont Complémentaires. Nous vous proposons une autre définition de l’article de Xavier Cornette de Saint-Cyr, ‘Coach de cadres « Les talents sont les autoroutes du cerveau, qui empruntent des modes stables de pensée, de sentiment ou de comportement ». Ainsi avoir du talent c’est avoir un potentiel élevé. Et cette force n’est pas acquise. Elle est propre à la personne qui se charge de la développer. Le talent ne peut fructifier sans être cultivé. Dans le monde du business, le talent est indéniablement une réunion entre une personne et une entreprise. Et dans cette rencontre se mettent en place les modalités à travers lesquelles ce potentiel s’exprime et se développe. Ainsi, la même personne peut se révéler talentueuse dans une entreprise et moins dans une autre structure. Ce qui associe clairement la notion de talent à
son contexte (environnement et timing). 2.Quels enjeux ? A l’échelle internationale, la mondialisation du business met en avant le management des talents. Aujourd’hui, il représente un enjeu à la fois organisationnel, culturel et managérial pour des organisations ; que leur activité s’inscrive dans une perspective mondiale ou pas. Le management des talents devient un axe vital et stratégique pour l’ensemble des entreprises. Il est clair que le contexte actuel est la motivation même de son intégration au monde de l’entreprise. Il présente les caractéristiques suivantes : • Une évolution dans un environnement mondial renforcé par le large spectre d’offres et d’opportunités et un accroissement de la concurrence ; • La rareté ou le manque de compétences produites et de talents sur lle marché de l’emploi. Certains pays ne produisent pas assez de compétences (le Maroc, l’Inde…) ; • La transformation du business vers une uniformisation des offres : qu’i s’agisse de produits ou de services au vu de la qualité équivalente,
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