STORIE IN VETRINA di Giovanna Maffina
SOGNO DI AVERE UN
NETWORK... “ONLIFE”
Domenico Novembre è un self made man che diciottenne ha deciso di diventare imprenditore. 26 anni dopo, la sua Beautyprof con l’insegna Sensation Profumerie, è un’azienda con oltre 100 dipendenti e 15 negozi in Calabria, Puglia e Sicilia.
U
n traguardo più che lusinghiero quello ad oggi raggiunto dalla società Beautyprof con Sensation Profumerie. Deus ex machina del progetto, Domenico Novembre che nel 1995, fresco di diploma, decide di mettersi in gioco come imprenditore. Così, dà vita prima a una ditta individuale di vendita all’ingrosso di articoli per tabaccai, profumi e prodotti per la cura della persona, poi nel 2003 entra nel selettivo e inaugura la sua prima profumeria a Cosenza. Ora che i punti vendita sono diventati 15 - in Calabria, Puglia e Sicilia -, che l’azienda ha oltre 100 dipendenti e nel 2019 è stato inaugurato l’e-commerce, per l’imprenditore è tempo di bilanci. Più che positivi.
La maggior parte dei suoi punti vendita sono collocati all’interno di centri commerciali, come ha gestito la drammaticità della pandemia?
a vantaggio di una maggiore propensione all’acquisto. Insomma, chi decide di entrare in profumeria lo fa perché è realmente intenzionato all’acquisto. Non si creano code o affollamenti e si lavora meglio. Non potendo effettuare le prove trucco, ci sono comunque molte clienti che apprezzano la nuova modalità di fruizione dei tester make up con strumenti monouso. L’utilizzo della mascherina ha penalizzato la vendita di rossetti e gloss ma ha favorito il trattamento». DOMENICO NOVEMBRE
E adesso che cosa è cambiato nel rapporto con la clientela? «Le limitazioni imposte ci hanno costretti a chiudere tutti i negozi compresi quelli su strada. E adesso che il peggio è passato, notiamo che qualcosa è cambiato nel rapporto con il pubblico, il tempo trascorso nel punto vendita è diminuito
ORA I CLIENTI STANNO MENO IN NEGOZIO MA HANNO IDEE PIÙ CHIARE 100. IMAGINE
In questi mesi avete avuto segnali di ripresa significativi? Dalle ultime rilevazioni NPD il negozio fisico sembrerebbe aver avuto un forte rilancio. «Sì, confermo che la ripresa c’è stata. Registriamo un incremento del 20% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Si ha voglia di ritornare alla normalità e al contatto fisico, nei nostri negozi l’asse in continua crescita è quello dei profumi (+15%) seguito dal trattamento (+11%). Fanalino di coda il make up (+3%) per i motivi che ci siamo detti». Vero è che le vendite cosmetiche online parrebbero non essere diminuite, forse
