Cela permet de limiter les places de stationnement, de réduire leurs dépenses dues aux transports et de limiter la construction de véhicules. La fiche propose une liste non exhaustive de quelques services de mobilités partagés (véhicules en libre-service, location entre particuliers, covoiturage, parkings partagés…) et informe les opérateurs de leur rôle et leur responsabilité dans la mise en place de ce service. Elle précise aussi les coûts de ce type d’opération qui est un argument important pour les opérateurs. Informer
La mutation de la ville et des mobilités doit aussi se construire avec les usagers. Il est important que ces derniers se sentent concernés par ces nouveaux enjeux et se sentent responsables pour privilégier les modes de déplacements plus doux et moins carbonés.
7 Les opérateurs ont la responsabilité d’informer les utilisateurs des possibilités qui s'offrent à eux pour se déplacer autrement qu'en voiture utilisée seule depuis le bâtiment. La fiche propose une liste non exhaustive des informations à communiquer aux utilisateurs telles que les localisations de stationnement des véhicules en libreservice, des stations d’autopartage, des services de mobilités régionaux à proximité de l’opération. Elle informe des différents services mis en place sur la métropole de Lille.
1.4 Retour et limites du travail de rédaction des fiches •
Adapter le contenu des fiches au lecteur
L’enjeu des fiches, en plus d’apporter des connaissances sur les différents sujets évoqués, était aussi de démontrer aux opérateurs que certaines actions ne sont pas si complexes à mettre en œuvre à condition de faire les bons choix et de s’orienter vers des solutions simples et intelligentes que j’ai essayé de regrouper dans les fiches. Bien souvent la complexité du contenu des fiches résidait dans le choix des informations les plus adéquates et les plus compréhensibles à intégrer pour le lecteur. Comment savoir réellement quelles sont les connaissances techniques d’un opérateur sur un certain sujet ? Dans quelle limite va-t-il être intéressé par la fiche ? Comment le guider pour le sensibiliser à ces sujets ? D’un côté, il était donc nécessaire que les informations ne soient pas trop techniques et complexes pour éviter de perdre le lecteur, d’un autre, que les informations soient quand même assez pertinentes et intéressantes pour que l’opérateur apprenne et ne se retrouve pas face à des informations qu’il maîtrise déjà. Bien entendu, il n’est pas possible d’anticiper les connaissances de chacun, il fallait donc trouver le juste milieu entre informations trop vulgarisées et technicité trop complexe.
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