COLUMN
Wat kan de digitale wereld leren van de echte wereld? De afgelopen decennia hebben veel marketeers de vergelijking gemaakt tussen de digitale wereld (die van internet en e-commerce) en de echte wereld (die van fysieke winkels). De afgelopen maanden zien we nog meer overeenkomsten. Er zijn verschillende organisaties slachtoffer geworden van ransomware. In de echte wereld maken we dit aan den lijve mee. Het Corona-virus slaat om zich heen. Inmiddels loopt het dodental op, net als het aantal geïnfecteerde mensen. De aantallen die officieel worden genoemd kunnen wel eens hoger zijn. Zo gaat dat vaak. Chinese topambtenaren van de Communistische Partij hebben toegegeven dat ze tekortgeschoten zijn in de bestrijding van het virus. Er werden wel in recordtempo ziekenhuizen uit de grond gestampt (ik zou wel eens kennis willen maken met deze projectleiders), er werden wel steden afgesloten van de buitenwereld, maar het was respectievelijk meer window dressing en te laat. En ook de WHO was in de beginfase vol lof, terwijl later er toch vragen kwamen over de aanpak. En dat is wat vaak gebeurt: ‘geen gevaar voor de volksgezondheid’ en ‘gaat u maar rustig slapen’. Wel is duidelijk dat de bron moet worden aangepakt, meer controles op de dierenmarkten en illegale dierenhandel moet aan banden worden gelegd. Hoe treffend is het om de digitale wereld te vergelijken met de fysieke wereld? Er werd in januari een (door niet iedereen serieus genomen) pleidooi gehouden door Kees Verhoeven (kamerlid D’66) voor een minister van digitale zaken, door hem genoemd Technologie en Privacy. We wapenen ons tegen het water met een ministerie van Verkeer en Waterstaat. We wapenen ons tegen de vijand met een ministerie van Defensie. Het pleidooi van Verhoeven (bijna het enige kamerlid die verstand heeft van ICT?) verdient het om serieus te worden overwogen, zeker gezien de recente ontwikkelingen en de vragen die in het verschiet liggen rondom bijvoorbeeld 5G (controle over de infrastructuur) en Internet-of-Things (en daarmee het woud aan sensoren). Terug naar de bestrijding van het Corona-virus. De reacties daarop waren te laat, niet doortastend genoeg en vrij laconiek: ‘we hebben het onder controle’, ‘het valt wel mee’ en ‘daar zullen wij (in het westen) geen last van hebben’. Bij het schrijven van deze column word ik door de organisatie van ISE 2020 gewaarschuwd voor het Corona-virus, hoe om te gaan met hygiëne en om vooral niet te komen als ik denk dat ik het virus zou kunnen hebben. De beurskoersen in China kelderen. Vliegverbindingen worden opgeschort.
62
TBM /// MAART 2020
Wat kunnen we hiervan leren? Elke aanval moet serieus genomen moet worden. We moeten kritisch zijn op ‘markten’ en ‘illegale handel’. En vul zelf maar in wat dat betekent in ICT-jargon. We kunnen niet rusten en zeker niet ‘rustig gaan slapen’. Ooit is het best beveiligde netwerk te kraken, op een manier die niemand voor mogelijk houdt. En dus is het zaak om uitwijkscenario’s beschikbaar te hebben. Maar ook moeten we rekening houden met snel alternatieven in de lucht te kunnen brengen. En dat hoeven geen ‘complete ziekenhuizen in vijf dagen’ te zijn. Wendbaarheid in dienstverlening zal zeker een onderscheidende factor worden. Ik wens u een virusvrij voorjaar toe (en denk nog maar eens over die minister van Technologie en Privacy).
Marcel Ederveen (onafhankelijk) Senior Consultant MEcom Consulting Verbonden aan NiVo network architects
