Inflight Winter 2022

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WINTER 2022 � Uncover Venice
Tooling a Sustainable Future ceratizit.com Part of the Plansee Group CERATIZIT is a high-technology engineering group specialised in cutting tools and hard material solutions. >30 production sites 1 headquarters Mamer / Luxembourg >8,000 employees The key to your success: innovative hard material solutions for machining and wear protection.

WINTER 2022 ISSUE

Published by Maison ModerneTM exclusively for LuxairTM

With selected content from PaperjamTM and DelanoTM publications.

Cover photography photographer

Kinga Leftska @venice.photographer.italy www.kingaleftska.com models

World Mappers @world_mappers www.theworldmappers.com

Publication

maison moderne head of content strategy Emmanuelle Thivollard managing editor

Marie-Laure Jouve graphic design Marielle Voisin art director José Carsí layout

Elina Luzerne, Guillaume Sinopoli (coordination) luxair head of marketing Vincenzo Manzella

Advertising

Maison Moderne Brand Studio Call (+352) 20 70 70 – 300 www.maisonmoderne.com director Youcef Damardji strategic business development advisor Francis Gasparotto

Publisher

Maison ModerneTM ceo Mike Koedinger cfo Etienne Velasti founder and chairman Mike Koedinger

No part of this publication may be reproduced without prior written permission by the publisher. Maison ModerneTM is used under licence by MM Publishing and Media S.A.

Welcome aboard!

Bienvenue à bord !

EN 2022 is coming to an end and giving way to its share of festivities. For all of us, the end-of-year celebrations are synonymous with conviviality and reunions with family and friends. The beginning of the year, which is fast approaching, rhymes with resolutions and novelties. Whatever the occasion, at Luxair, we have something to spoil you. This New Year 2023 is the time to make your travel dreams come true.

To satisfy all your escape desires, discover without further delay the direct Luxair flights to four new cities, and their diverse influences : Izmir, in Turkey; Split, located on the Dalmatian coast in Croatia; Pescara, in Italy; and finally, Chania, in Greece. All four of them will appear on the flight plan as of the next summer season. To round things off, let yourself be tempted by the five cities highlighted in this magazine, guaranteeing you stays and exclusive cultural discoveries directly from Luxembourg.

Flip through the pages of this magazine to make the best choices and let yourself be transported to your next escapades.

As is our tradition, Inflight invites you to find news about Luxair and its newest products, but also to immerse yourself in national, international, business and economic news.

FR L’année 2022 s’achève et laisse place à son lot de festivités. Pour nous tous, les fêtes de fin d’année sont synonyme de retrouvailles, de convivialité en famille et entre amis. Le début d’année, qui approche à grands pas, rime quant à lui avec résolutions et nouveautés. Quelle que soit l’occasion, chez Luxair, nous avons de quoi vous gâter. Cette nouvelle année 2023 est le moment de concrétiser vos rêves de voyage.

Pour satisfaire toutes vos envies d’évasion, découvrez sans plus attendre les vols directs Luxair à destination de quatre nouvelles villes aux influences diverses : Izmir, en Turquie ; Split, située sur la côte dalmate, en Croatie ; Pescara, en Italie ; et enfin, La Canée, en Grèce, qui figureront au plan de vol dès la saison estivale prochaine. Cerise sur le gâteau, laissez-vous tenter par les cinq villes mises en avant dans ce magazine, vous garantissant des séjours et des découvertes culturelles exclusives à savourer au départ de Luxembourg.

Feuilletez les pages de ce magazine pour faire les meilleurs choix et laissez-vous transporter vers vos prochaines escapades.

# SpottedByTravellers

Vous êtes passionné par les voyages et aimez explorer des lieux originaux ?

Rejoignez la communauté des Luxair Spotters, et vos souvenirs seront peut-être publiés dans ce magazine ! Pour cela, dénichez votre endroit et téléchargez votre photo sur le site.

Are you passionate about travelling and exploring original addresses? Then join the Luxair Spotters community, and your memories may be published in this magazine! To do so, spot your place and upload your picture on the website. www.luxairspottedbytravellers.lu

I wish you and your loved ones a happy new year 2023 and lots of beautiful travels with us!

Comme traditionnellement, Inflight vous invite à retrouver l’actualité de Luxair et ses nouveautés, mais aussi à vous imprégner de l’actualité nationale, internationale, business et économique.

Je vous souhaite, à vous et à vos proches, une bonne et heureuse année 2023 et plein de beaux voyages en notre compagnie !

WINTER 2022 3 Photo Luxair natureOffice.comDE-261-JYACEBD
Edito
GIOVANNI GIALLOMBARDO Chairman of the Board of Directors of Luxair
natureOffice.comDE-261-JYACEBD
BRASSERIE steria O
di Niederanven steria O di Niederanven
Winter 2022 WINTER 2022 5 Photos Tourism Ireland, Guy Wolf, Luxair p. 18 In order to prepare the arrival of
Luxair has
cities to its range of destinations! Pour
Luxair rajoute à son panel de destinations quatre villes
Dublin,
scale where it is good to
Dublin, une ville
taille humaine, vivante et accueillante, où
fait bon se balader. Travelblog 08 ITALY Venice –10 IRELAND Dublin –12 SWEDEN Stockholm –14 PORTUGAL Faro –16 TURKEY Izmir 18 Luxair News Fly to 4 new destinations in spring 2023
24
–26
summer,
added four new coastal
préparer l’arrivée des beaux jours,
côtières ! p. 32 Grand Duchess Maria Teresa says there needs to be a “move from motion to action” to help survivors of violence against women as a weapon of war. La Grande-Duchesse Maria Teresa déclare qu’il faut passer « de la motion à l’action » pour aider les survivantes de la violence à l’égard des femmes utilisée comme arme de guerre. p. 10
a lively and welcoming city on a human
walk around.
à
il
Ristretto
DIANA SENANAYAKE « Ne pas uniformiser, mais consolider »
PASCAL STEICHEN “Manipulation of data is getting more automatic” –28 JOSY GLODEN « Il y a trop de vins étrangers sur nos tables » –30 VALÉRIE QUILEZ “Giving artists more tools to promote themselves” Conversations 32 GRAND DUCHESS MARIA TERESA “We gave them a voice, we put the victims centre stage” –40 MICHEL RECKINGER « L’indexation des salaires n’est pas le remède à la crise » –48 MARC GIORGETTI « J’essaie toujours de penser cinq ans en avance »

Conversations

54 JEAN MULLER « Nous devons être innovants à tous les niveaux de la chaîne de valeur » –62 WERNER HOYER Werner Hoyer on fresh challenges to energy and sustainability –68

INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE La crise luxembourgeoise du médicament innovant –72 CARLO THELEN « Pour une économie plus résiliente » –78

LAURA GEHLKOPF ET SHANEERA RASQUÉ « Ne pas appréhender le greenwashing par un seul biais » –82 PAUL SCHOCKMEL « Il y a peu de voitures dans lesquelles nous ne sommes pas »

secretary of Innovative Medicines for Luxembourg. Sonia Franck, secrétaire générale d’Innovative Medicines for Luxembourg.

Winter 2022 WINTER 2022 7
Photos Romain Gamba, Marie Russillo (Maison Moderne) p. 114 Pierre Ardizzoia reveals the watches he has collected since his youth. Pierre Ardizzoia nous dévoile les montres qu’il collectionne depuis son jeune âge. p. 68 Sonia Franck, general
86 GIULIA IANNUCCI
92 DROIT DES CONTRATS Cette
imprévision –98 NETTY THINES « L’exubérance
–102 HENRY
« Je veux
restaurant
Lifestyle 104 MA MAISON 108 MON STYLE 112 MA COLLECTION 116 MA RECETTE 120 Safety & Comfort 122 #SpottedByTravellers
“We are for-profit but reinvest in a social cause” –
si dangereuse
sera de plus en plus mal vue »
HASSID
le plus beau
du pays »

Travelblog

GONDOLA TRIP

EN Despite being a total classic, a journey on board this traditional rowing boat should always be on the bucket list. Discover the city from the canals –ask the gondolier to take you through the small charming ones –and learn more about the secrets of the capital of Veneto.

FR Certes, c’est un classique, mais une balade à bord de cette barque traditionnelle ne saurait manquer à la liste des choses à faire absolument. Découvrez la ville au fil de l’eau – demandez au gondolier de passer par les petits canaux au charme fou –et apprenez-en davantage sur les secrets de la capitale de la Vénétie.

www.veneziaunica.it

Nightlife Restaurant Shopping Leisure Culture Hotel April - October Info and bookings 1H40 6 DIRECT LUXAIR FLIGHTS/WEEK*
Venice ITALY 8 WINTER 2022

EN Whether you are planning a romantic trip, a solo journey or a family holiday, the capital of Veneto is always a safe decision. From the magnificent palazzos to the architecture and gastronomy, this city is unique

FR Escapade romantique, découverte en solo ou vacances en famille : la capitale de la Vénétie sera toujours le bon choix. Avec ses palais somptueux, son architecture et sa gastronomie, cette ville est à nulle autre pareille.

TIP  1

EN The Royal Gardens have a privileged location right behind Piazza San Marco. They were planned by Napoleon Bonaparte during the occupation of the city in 1797.

CANTINE DEL VINO GIÀ SCHIAVI

EN This small shop and bar in the canalside is a popular meeting point for locals and tourists in the early evening that want to do the Venetian cicchetti, consisting of a snack and a drink. They serve more than 20 regional wines by the glass.

FR Ce petit bar-boutique au bord du canal est très prisé des habitants et des touristes pour les cicchetti, ces apéritifs à la vénitienne servis en début de soirée, avec divers amuse-gueule autour d’un verre. Plus d’une vingtaine de vins régionaux sont servis au verre.

Fondamenta Nani, 992 +39 041 523 0034 www.cantinaschiavi.com

VENISSA

EN This winery in the Mazzorbo island is the last producer of the very rare white dorana grape originally from the Venetian Lagoon. They produce only 3,500 bottles that are exclusively made from Murano glass and covered with hand-beaten gold leaf.

FR Cette entreprise viticole de l’île de Mazzorbo est la dernière à produire le très rare raisin blanc dorona, cépage autochtone de la lagune de Venise. Les 3 500 bouteilles de cette cuvée limitée sont exclusivement en verre de Murano et dorées à l’or fin.

+39 041 527 2281 www.venissa.it

MUSEO CORRER

EN The recently opened Royal Rooms, used by the Bonaparte, the Habsburg and the Savoy dynasties throughout the 19th century, is a good snapshot of the political and artistic history of Venice.

FR Récemment ouverts, les appartements royaux, où séjournèrent les Bonaparte, les Habsbourg et la dynastie des Savoie au cours du 19e siècle, donnent un bon aperçu de l’histoire politique et artistique de Venise.

ARVA AT AMAN

EN A majestic palace of the Grand Canal hides a gastronomic celebration of Italy’s culinary richness using the finest ingredients, some of them sourced from the nearby Mercato di Rialto. The frittura di pesce veneziana and the spider crab ravioli can’t be missed.

FR Dans un majestueux palais au bord du Grand Canal se cache un temple de la richesse culinaire et gastronomique de l’Italie, célébrée avec les meilleurs produits, certains en provenance directe du Mercato di Rialto tout proche. La frittura di pesce « à la vénitienne » et les ravioli à l’araignée de mer sont absolument incontournables.

Palazzo Papadopoli

Piazza San Marco, 52

FR Les jardins royaux sont un site privilégié, juste derrière la place Saint-Marc. Ils furent créés par Napoléon Bonaparte  lors de l’occupation de la ville en 1797.

TIP  2

+39 041 270 7333 www.aman.com

EN Hotel Principe offers comfortable accommodation by the picturesque Grand Canal. The rooms are more classic and feature antique furniture and Murano glass chandeliers.

www.hotelprincipevenice.it www.venicegardensfoundation.org

FR L’hôtel Principe offre un hébergement confortable à quelques pas du pittoresque Grand Canal. Le mobilier ancien et les lustres en verre de Murano participent au charme classique des chambres.

* Visit luxair.lu for the updated timetable. Consultez le plan de vol actualisé sur luxair.lu.

Texts David Palacios Photos Vela Spa, Enoteca Schiavi, Venissa, Fondazione Musei Civici di Venezia (MUVE), Aman Resorts
WINTER 2022 9

Dublin

DOCKLANDS

EN The former industrial area by the water is the new booming cultural hotspot of the city and home of venues such as the architectural landmark of the Bord Gáis Energy Theatre and the Irish Emigration Museum.

FR L’ancienne zone industrielle du front de mer, nouveau haut lieu culturel florissant de la ville, comprend des sites majeurs tels le joyau architectural du Bord Gáis Energy Theatre et le Musée de l’émigration irlandaise.

www.visitdublin.com

DUBLIN BAY

EN A trail departing from Howth Harbour offers a coastline panorama and a scenic clifftop overlooking the ocean and the Baily lighthouse.

FR Au départ de Howth Harbour, une voie pédestre offre un panorama du littoral et une vue spectaculaire sur l’océan et le phare de Baily depuis le sommet d’une falaise.

MUSEUM OF LITERATURE IRELAND (MOLI)

EN This new cultural equipment explores the legacy of national literature artists through exhibitions and historical treasures.

FR Ce nouvel équipement culturel rend hommage à l’héritage littéraire des écrivains nationaux par le biais d’expositions et de trésors patrimoniaux.

86, St Stephen’s Green

LIBRARY STREET

EN Despite being a rather grey city, the Irish capital shines with its British colonialstyle architecture and a lively social scene on both banks of the river Liffey.

FR Malgré une réputation de « ville grise », la capitale de l’Irlande resplendit d’une architecture de style colonial britannique et brille d’une scène sociale animée sur les deux rives de la Liffey.

TIP  1

EN Head to the Guinness Academy and learn how to pour a pint of the famous beer following their six-step ritual.

FR À la Guinness Academy, vous apprendrez à servir dans les règles une pinte de la fameuse bière en respectant les six étapes rituelles.

www.guinness-storehouse.com

EN Irish products play a central part in this new culinary project, where chef Kevin Burke designs a seasonal menu of small dishes to share.

FR Les produits irlandais sont au cœur de ce nouveau projet culinaire du chef Kevin Burke qui concocte un menu de saison avec des petits plats à partager.

TIP  2

EN Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin by the popular famous O’Connell Street is conveniently located at a short distance from the main highlights.

From Tuesday to Sunday, 10:30-18:00 Ouvert du mardi au dimanche, de 10:30 à 18:00 www.moli.ie

101 Setanta Place +353 1 6170999 www.librarystreet.ie www.visitdublin.com

FR L’hôtel Riu Plaza The Gresham Dublin, dans la célèbre rue O’Connell, est idéalement situé à deux pas des principales attractions touristiques de la ville. www.riu.com

* Visit luxair.lu for the updated timetable. Consultez le plan de vol actualisé sur luxair.lu.

Travelblog Texts David Palacios Photos Tourism Ireland, Moli, Library Street
2H10 5 DIRECT LUXAIR FLIGHTS/WEEK* IRELAND
10 WINTER 2022
YOUR ONE-STOP SHOP IN LUXEMBOURG 2012 Year of foundation 120 Experts 2,000 Entities assisted Offering a complete range of core services to both regulated and non-regulated entities. Fund Central Administration | Accounting | Consolidation | Tax | VAT | Corporate Services | AML | KYC | Regulatory Services valuepartners.lu Also find us on LinkedIn VPsf SA, a member of Value Partners group, is a CSSF regulated Financial Sector Professional. Value Partners has been awarded as one of the 2022 Luxembourg Best Workplaces by the Great Place To Work Institute. YEARS

ICE SAILING

EN The Vikings used this discipline during their winter crusades and nowadays it is a unique way to do sightseeing. Lake Mälaren in Sigtuna, 50km from the city, is a good place to practice it on a sunny day.

FR Pratiquée par les Vikings pendant leurs expéditions hivernales, cette discipline est aujourd’hui une façon originale de faire du tourisme. Le lac Mälaren de Sigtuna, à 50 km de la capitale, est un bon endroit pour tenter la voile sur glace par une belle journée ensoleillée

LUCY’S FLOWER SHOP

EN Mixologists Ola Carlson and Alex Skärlén created a concept that showcases innovative Nordicstyle cocktails without forgetting the classics.

FR Les mixologues Ola Carlson et Alex Skärlén ont créé un concept qui met en vedette des cocktails innovants de style nordique, sans oublier les grands classiques.

Ranked 49 of The World’s 50 Best Bars

Listé 49e du classement The World’s 50 Best Bars

OPERAKÄLLAREN

EN Chef Viktor Westerlind leads the kitchen of the oldest restaurant in Sweden – it opened in 1787 – and presents a decadent fine dining Michelin experience.

FR Le chef Viktor Westerlind, aux commandes des cuisines du plus ancien restaurant de Suède – ouvert en 1787 –, présente une somptueuse expérience gastronomique Michelin.

Karl XII:s torg +46 8 676 58 00 www.operakallaren.se www.visitstockholm.com

Birger Jarlsgatan, 20 www.lucysstockholm.se

TIP  1

EN The best Schnitzel in town is served at Portal, a neighbourhood cosy restaurant committed to high levels of sustainability.

FR Pour le meilleur Schnitzel de la ville, rendez-vous au Portal, un chaleureux restaurant de quartier, fortement engagé en faveur du développement durable.

Sankt Eriksplan 1 www.portalrestaurant.se

TIP  2

EN Clarion Hotel Sign is conveniently located close to the central train station and features a panoramic spa overlooking the city.

FR Le Clarion Hotel Sign est proche de la gare centrale et dispose d’un spa panoramique avec vue sur la ville.

www.nordicchoicehotels.com

VASA MUSEUM

EN The museum keeps the only preserved 17th-century ship in the world, a treasure that was salvaged more than three centuries after it sank in 1628.

FR Le musée possède le seul vaisseau du 17e siècle jamais conservé dans le monde : un trésor renfloué plus de trois siècles après son naufrage en 1628.

Galärvarvsvägen, 14 www.vasamuseet.se

EN With water playing an essential part in the city’s life – and its 14 islands –, the colours, architec-ture and design of the Swedish capital are a good reason for an urban gateway.

FR L’eau est omniprésente dans la vie de cette ville et ses 14 îles : les couleurs, l’architecture et le design de la capitale suédoise sont autant de bonnes raisons pour une escapade urbaine.

Travelblog
* Visit luxair.lu for the updated timetable. Consultez le plan de vol actualisé sur luxair.lu.
Texts David Palacios Photos Visit Stockholm, Stureplansgruppen, Nobis Hospitality Group, Vasamuseet SMTM
Stockholm
2H45 3 DIRECT LUXAIR FLIGHTS/WEEK* SWEDEN
12 WINTER 2022

Faro

ZIP LINE

EN Algarve has the only cross-border zip line in the world, connecting Portugal and Spain 720 metres long crossing the Guadiana River.

FR L’Algarve possède la seule tyrolienne transfrontalière au monde.

Longue de 720 mètres, elle passe au-dessus du fleuve Guadiana et relie le Portugal et l’Espagne.

www.limitezero.com

VICENTINE COAST

EN The coastline between Odeceixe and Burgau is known for its wilderness. Do not miss the beaches of Cordoama and Bordeira.

FR Le littoral entre Odeceixe et Burgau est connu pour ses côtes sauvages. Ne manquez en aucun cas les plages de Cordoama et Bordeira.

EN Considered one of the best beach destinations, the Algarve region in southern Portugal inspires all visitors with its golden beaches, desert islands, elegant villages and a rich seafood cuisine.

FR La région de l’Algarve au sud du Portugal

charme tous ses visiteurs avec ses plages dorées, ses îles désertes, ses villages élégants et ses nombreuses spécialités culinaires de poissons et de fruits de mer.

EN AlgGet lost in the city’s cobbled streets within medieval city walls leading to the main square of Largo da Sé. The Arco da Vila facing the harbour was one of the historical entrances to the old town.

FR Perdez-vous dans les rues pavées à l’intérieur des remparts de la cité médiévale jusqu’à la grande place de Largo da Sé. L’Arco da Vila, face au port, était une des portes d’entrée historiques de la vieille ville. www.visitalgarve.pt

TIP  1

EN Faro’s maritime museum is the oldest in the region –it opened in 1889 – and exhibits different models of naval and fishing boats.

ESTAMINÉ

EN The textures, aromas and flavours of the sea inspire the menu of this restaurant in Ilha Deserta. The charcoal-grilled fish and the local clams are a must-try.

FR Textures, arômes, saveurs : la mer inspire le menu de ce restaurant d’Ilha Deserta. Le poisson grillé au charbon de bois et les palourdes locales sont à goûter absolument.

+351 917 811 856

www.visitalgarve.pt

www.ilhadeserta.com

FR Ouvert en 1889, le musée maritime de Faro est le plus ancien de la région et présente une collection de maquettes de navires de guerre et de pêche.

TIP  2

EN PortoBay hotel in Olhos de Água has direct access to the famous beach of Falésia and offers a wide range of gastronomic experiences.

FR L’hôtel PortoBay à Olhos de Água dispose d’un accès direct à la célèbre plage de Falésia et propose une vaste palette d’expériences gastronomiques. www.portobay.com

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Travelblog
Texts David Palacios Photos Algarve Tourism Bureau, Câmara Municipal de Faro, Animaris
2H50 3 DIRECT LUXAIR FLIGHTS/WEEK* PORTUGAL
CIDADE VELHA
14 WINTER 2022
Rua Comunidade Lusíada

Give 100% to get to ZERO

It is our goal to achieve net neutrality of greenhouse gas emissions from managing assets by 2050 This objective has been confirmed in the Group’s 2022-2025 Business Plan , following the publication of the targets required by the Net Zero Asset Managers Initiative

For us , for our investors and for the planet

Company of
eurizoncapital.com

ŞIRINCE

EN Ruled by the Greeks before the Greco-Turkish war, this idyllic town of 600 inhabitants is also famous for its fruit wine.

FR Gouvernée par les Grecs avant la guerre gréco-turque, ce village idyllique de 600 habitants est connu pour ses vins fruités.

CLUB MARVY

EN The luxury property by the sea is the perfect destination to find peace, connect with nature and enjoy Aegean culinary delights.

FR Situé en bord de mer, cet établissement de luxe est l’endroit idéal pour se retrouver au calme, être en harmonie avec la nature, et goûter les délices de la cuisine égéenne.

SIMIT

EN Simit – a circular bread with sesame seeds – is very attached to Turkish culture. It is usually eaten as a breakfast with tea.

FR Le simit – un petit pain en forme d’anneau, recouvert de graines de sésame – est emblématique de la culture turque. Il se déguste traditionnellement au petit-déjeuner avec du thé.

TIP  1

EN The 17th-century bazaar of Kemeralti has multiple open-air stalls and is one of the most important trade hubs in town.

FR Créé au 17e siècle, le bazar de Kemeralti, aux multiples étals en plein air, est un des plus importants pôles commerciaux de la ville.

From Monday to Saturday, 8 a.m. to 7 p.m. Anafartalar Street

TIP  2

EN An elevator built in 1907 to connect two neighbourhoods is today the best viewpoint of the Aegean coastline.

FR Mis en service en 1907 pour relier deux quartiers de la ville, cet ascenseur offre aujourd’hui la meilleure vue de la côte égéenne.

produit depuis 1962 www.zeynelergin.com.tr +90 232 520 22 33 www.clubmarvy.com www.tga.gov.tr

La boulangerie

Asansör, Rue Şehit Nihat Bey

EPHESUS

EN The ancient city reached a population of 200,000 people in the Hellenistic and Roman eras. The Library of Celsus is one of the most prominent structures and a fine example of ancient Roman architecture.

FR Aux époques hellénistique et romaine, l’ancienne Éphèse comptait environ 200 000 habitants. Superbe exemple d’architecture romaine antique, la bibliothèque de Celsus est un des bâtiments les plus spectaculaires.

Open every day, from 8 a.m. to 6:30 p.m. Ouvert tous les jours de 8 h à 18 h 30 www.goturkiye.com

EN The third-biggest city in Turkey has been for many years one of the most important Aegean ports, and it keeps a rich and diverse heritage of the many civilisations that lead the metropolis.

FR Troisième plus grande ville de Turquie, et longtemps un des plus importants ports de la mer Égée, Izmir porte le riche héritage des diverses civilisations qui l’ont gouvernée au fil des siècles.

* Visit luxair.lu for the updated timetable. Consultez le plan de vol actualisé sur luxair.lu.

Travelblog Texts David Palacios Photos Türkiye Tourism Promotion
Development
and
Agency (TGA), Club Marvy Izmir 3H05 1 DIRECT LUXAIR FLIGHT/WEEK* TURKEY
Zeynel Ergin bakery makes them fresh since 1962 Zeynel Ergin en
16 WINTER 2022
C4 22 nov.indd 1 22/11/2022 16:29 Nous rendons vos fêtes de fin d’année étincelantes 80 | L-8060 BERTRANGE, LUXEMBOURG | TÉL : +352 27 44 95 91 WWW.WINDESHAUSEN.LU Nous rendons vos fêtes de fin d’année étincelantes ROUTE DE LONGWY, 80 | L-8060 BERTRANGE, LUXEMBOURG | TÉL : +352 27 44 95 91 WWW.WINDESHAUSEN.LU Créateur d’émotion

Luxair News

Destinations

EN In order to prepare the arrival of summer, Luxair has added four new coastal cities to its range of destinations: Pescara1, an Italian seaside resort by the Adriatic Sea, Split2, the second most populous city in Croatia, located on the heavenly Dalmatian Coast, Izmir3 (also known as Smyrna), a must-see city in Turkey located at the crossroads of European and Asian, Greek and Turkish cultural influences, and finally Chania4, the second-largest city in Crete, full of gastronomic restaurants and hidden treasures. Discover these four new destinations, carefully selected by the Luxair and LuxairTours teams for their rich historical heritage,

magnificent beaches and breathtaking landscapes. Whether you choose to book just the flight or a package including flight and hotel, there are many ways to get away from it all!

FR Pour préparer l’arrivée des beaux jours, Luxair ajoute à son panel de destinations quatre villes côtières : Pescara1, station balnéaire italienne au bord de la mer Adriatique, Split2, deuxième ville la plus peuplée de Croatie, située sur la paradisiaque côte dalmate, Izmir3 (aussi connue sous le nom de Smyrne), ville incontournable de Turquie située au croisement des influences culturelles

européennes et asiatiques, grecques et turques, et enfin La Canée4, deuxième ville de Crète, regorgeant de restaurants gastronomiques et de trésors cachés. Découvrez sans plus attendre ces quatre nouvelles destinations, sélectionnées avec soin par les équipes Luxair et LuxairTours pour leur patrimoine historique dense, leurs plages somptueuses et leurs paysages à couper le souffle. Vols seuls ou forfaits incluant l’hôtel, de nombreuses possibilités d’évasion s’offrent à vous !

Book now on www.luxair.lu and www.luxairtours.lu Réservez dès à présent sur www.luxair.lu et www.luxairtours.lu

18 WINTER 2022
Fly to 4 new destinations in spring 2023! Envolez-vous vers 4 nouvelles destinations dès le printemps 2023 !
Photos Istock, Luxair 4 3 2 1 Winter 2022

EN Following the success of the special and limited Simon beer collections, the one with the packaging by the Luxembourg artist Sumo and the other with VisitLuxembourg promoting Luxembourg across Europe, Luxair and Brasserie Simon are renewing their partnership around an emblematic date of the history of the airline: the 60th anniversary of the first Luxair flight. A refreshing combination of superior quality (Simon Régal) that Luxair passengers can enjoy on board its flights, in 33cl cans specially designed by the artist Marco Weiten, author of the special livery #FlyingIsAnArt Anniversary Edition! A treat for both the taste buds and the eyes.

FR Face au succès des collections spéciales et limitées de la bière Simon, l’une au packaging de l’artiste luxembourgeois Sumo et l’autre avec VisitLuxembourg promouvant le Luxembourg à travers l’Europe, Luxair et la Brasserie Simon renouvellent leur partenariat autour d’une date emblématique de l’histoire de la com pagnie aérienne : le 60e anniversaire du premier vol Luxair. Une association rafraî chissante et de qualité supérieure (Simon Régal) que les passagers Luxair peuvent déguster à bord de ses vols, en canettes de 33cl spécialement dessinées par l’artiste Marco Weiten, auteur de la livrée spéciale #FlyingIsAnArt Anniversary Edition ! Un régal tant pour les papilles que pour les yeux.

WINTER 2022 19
Partnership
Treat yourself to a refreshing break with Simon x Marco Weiten beer Offrez-vous une pause rafraîchissante avec la bière Simon x Marco Weiten

Luxair goes from blue to pink for Pink October Luxair passe du bleu au rose pour Octobre rose

EN You may have already flown with it or seen it in the air…

On Wednesday 28 September, Luxair unveiled its De Havilland Q400 LX-LQJ aircraft, newly dressed up in a special livery for Breast Cancer Awareness Month. Luxair has dressed in pink to demonstrate its support for this cause and joined forces with Luxembourg artist Lisa Junius and the Think Pink association, which works for women who are victims of breast cancer in Luxembourg.This De Havilland Q400 of the airline, clad in shades of pink and symbolising on its fuselage and inside the cabin a calm and strong female figurehead, will spread a strong message of support and awareness across all over Europe and wherever it will fly! Internally, Luxair offered its employees webinars on the theme of self-screening, to enable them to take care of their health and that of their loved ones. Since its beginnings, the airline has always mobilised alongside associations in favour of social causes that are particularly close to its heart (for example, Femmes en détresse, Rosa Lëtzebuerg, etc.) and will continue to do so.

FR Vous avez peut-être déjà volé avec ou l’avez aperçu dans les airs… Mercredi 28 septembre, Luxair dévoilait son avion De Havilland Q400 LX-LQJ, arborant la nouvelle livrée spéciale à l’occasion du mois de sensibilisation au cancer du sein. Luxair s’est revêtue de rose pour témoigner son soutien à cette cause et s’est associée à l’artiste luxembourgeoise Lisa Junius et l’association Think Pink, qui œuvre pour les femmes victimes du cancer du sein au Luxembourg. Ce De Havilland Q400 de la compagnie, affichant des nuances de rose et symbolisant, sur son fuselage et à l’intérieur de la cabine, une figure de proue féminine calme et pleine de force, diffusera un message de soutien et de sensibilisation fort à travers toute l’Europe et partout où il volera ! En interne, Luxair a proposé à ses employés des webinaires sur la thématique de l’autodépistage, afin de leur permettre de prendre soin de leur santé et de celle de leurs proches. Depuis ses débuts, la compagnie aérienne s’est toujours mobilisée aux côtés d’associations en faveur de causes sociales lui tenant particulièrement à cœur (comme Femmes en détresse, Rosa Lëtzebuerg…) et continuera à le faire.

20 WINTER 2022 Partnership
Photos Luxair Winter 2022

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EN In January 2023, a bus from the Le Convoi du cœur charity organisation will leave Luxembourg for Beni Bouayach, a small town in the north of Morocco, loaded with school supplies, toys and warm clothes. There, the bus and its content will be handed to a boarding school of 200 children. Mohamed, the founder of Le Convoi du cœur, works as a bus driver for Luxair. Having participated in the collection of the equipment necessary for the trip, Luxair is proud to count among its employees people who are supportive and committed to the humanitarian cause.

EN LuxairTours vous invite à découvrir sa formule spéciale pour les jeunes mariés et son lot de petites attentions, tout en profitant de remises spéciales dans certains hôtels et parfois même de surclassement… Et ce jusqu’à six mois après la date de votre mariage !

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Would you like to know more about this association? Find all the information on its Facebook page: leconvoiducoeur54. Vous avez envie d’en savoir plus sur cette association ? Retrouvez toutes les informations sur sa page Facebook : leconvoiducoeur54.

FR En janvier 2023, un bus de l’association Le Convoi du cœur prendra la route pour le village de Beni Bouayach, au nord du Maroc, chargé de fournitures scolaires, vêtements chauds et jouets. À destination, un internat accueillant 200 enfants se verra offrir le bus et son contenu pour leurs besoins quotidiens. Mohamed, le fondateur de l’association et conducteur du convoi, travaille en tant que chauffeur de bus au sein de la compagnie aérienne. Ayant participé à la collecte du matériel nécessaire au voyage, Luxair est fière de compter parmi ses employés des personnes solidaires et engagées en faveur de la cause humanitaire.

22 WINTER 2022
Shutterstock
Photos Luxair,
Luxair
& LuxairTours
Luxair supports children through the initiative of one of its employees Luxair soutient les enfants à travers l’initiative d’un de ses employés
Luxair
Winter 2022
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« Ne pas uniformiser, mais consolider »

Mark Pesco, group CEO, a affirmé que seuls les meilleurs pouvaient prétendre à la double fonction que vous allez occuper. Comment vous a-t-il approchée ?

[Elle sourit.] Effectivement, on m’a contactée lorsque j’étais CEO chez BNP Paribas Securities Services à Singapour. Je connaissais bien IQ-EQ et le réseau des entreprises à valeur ajoutée au Luxembourg et en Asie pour avoir travaillé 25 ans dans le secteur financier. IQ-EQ a connu une croissance exceptionnelle par rapport à d’autres concurrents. C’est une opportunité et une proposition de valeur que je ne pouvais pas refuser.

Vous avez été nommée directrice à une double échelle : localement et en région Europe continentale (cinq pays). S’agit-il d’une création de poste ?

Oui, le fait d’avoir deux casquettes pour un seul poste est une création de poste chez IQ-EQ. Je n’ai donc pas de prédécesseur.

Comment allez-vous gérer de front des missions parfois très différentes ?

Le Luxembourg reste le berceau des activités du groupe et une place financière de premier ordre au niveau mondial. En cela, notre stratégie porte encore sur le développement de l’activité ici. Pour le rôle régional, l’objectif est de créer une zone dans laquelle il existera des passerelles et des solutions intégrées à proposer à tous les clients de la région. La stratégie du groupe est de maintenir une croissance organique comme non organique.

Y a-t-il des disparités de croissance dans les bureaux du groupe situés dans la région Europe continentale ?

Non, je crois que la croissance s’est produite par acquisition d’activités relativement similaires. Nous voulons identifier les zones synergiques ou complémentaires. Il faut rester prudent et fidèle au besoin de chaque marché et de chaque client. L’objectif n’est pas d’uniformiser, mais de consolider.

Pouvez-vous donner un exemple ?

Des plateformes, produits et expertises développés, par exemple, en France et au Luxembourg pourraient

apporter une valeur aux Pays-Bas ou à Chypre. C’est plus une manière de décloisonner nos compétences.

Quels seront vos dossiers prioritaires ?

Pour le Luxembourg et pour la région, la priorité, c’est de renforcer les relations avec nos clients corporate et de développer notre clientèle institutionnelle. La croissance des fonds au Luxembourg accompagne cette priorité. Ensuite, c’est de créer plus de passerelles sur les sujets qui intéressent ces deux types de clientèle, en termes d’outils et de services, et tout en restant dans la conformité réglementaire.

Vous venez de passer quatre  années à Singapour.

Pourquoi revenir maintenant ?

Après 10 ans en Asie et 15 ans au uxembourg, l’Europe reste ma maison, la région où j’ai grandi, où j’ai démarré ma carrière professionnelle… Mon retour relève d’abord d’un choix personnel, que le Covid a accéléré. La trajectoire exceptionnelle d’IQ-EQ et la stratégie qui m’ont été présentées m’ont convaincue sur le plan professionnel.

Luxembourg reste-t-il, selon vous, une Place active pour les candidats étrangers ?

Pour moi, Luxembourg a toujours été une place financière très attractive pour toute personne qui a des ambitions de carrière ici et à l’international. La différence que je constate en 25 ans, c’est que la Place a renforcé cette attractivité, d’une manière différente.

C’est-à-dire ?

Auparavant, les talents étaient en majorité transfrontaliers. Aujourd’hui, chaque entreprise a des collaborateurs issus de pays très éloignés. Chez IQ-EQ Luxembourg, nous avons 35 nationalités différentes. Cette diversité montre bien la renommée et l’attractivité de la Place.

Le télétravail va-t-il changer les critères d’attractivité chez les candidats ?

En effet, c’est un vrai sujet, qui s’est accentué après le Covid. Du point de vue de la flexibilité, IQ-EQ s’est adapté à cette façon de travailler. Le quota du groupe est de 50 % de télétravail. Au Luxembourg, cette flexibilité respecte la limite imposée par les règles fiscales de chaque pays de résidence.

Interview AURÉLIE BOOB Photo MATIC ZORMAN Diana Senanayake a été nommée, début août, à la fois CEO régionale pour l’Europe continentale et managing director Luxembourg chez IQ-EQ. Une double mission inédite et un retour aux sources.
24 WINTER 2022 Ristretto #Entreprises

100 ANS D’ÉMO TIONS

“Manipulation of data is getting more automatic”

What are the top three challenges SMEs face in terms of cybersecurity?

The top three challenges for SMEs are quite similar for all companies, to be honest. First of all, so-called ransomware attacks, which is a way criminals take your data, or take the data of the company, and ask for money to get it back… Especially for small com panies, they probably have less backing to resist such an attack. If you want to get back the data, you want to be able to decrypt it again.

The second is all of these phishing emails that we get. Especially what we have seen in the last year is the way those email messages are written or constructed--the topics that they use are mostly, let’s say, crisis-related, related to topics that are in the media, that every body’s talking about to get attention easier… Smaller companies are often better protected because they are small; the employees know each other.

The third big trend is linked to data in general--data breaches, but also abuse of data in the sense that with the digital world, everything’s in digital form... People use social networks, and all of this data, information, about how companies work, who knows who-all this information basically is being used by criminals to prepare different attacks… We see that criminals are really using that massively… especially as we are going into this artificial intelligence era, the manipulation of this data is getting even easier and more automatic. It’s not an enormous concern yet today, but this is clearly something we from the cyber security sector see as a tr

What sort of costs are being incurred by such companies?

A recent study [shows] that every 11 seconds, there is a ransomware attack. Globally, there’s an estimation that it costs the economy $20bn [in one year]. Especially from the Euro pean Commission side, also from us or other continents, there are a lot of new regulations, recommendations, etc., being produced the last few years, and many are still in the pipeline because there needs to be a way to manage this better.

Are certain sectors or individuals more at risk than others, generally speaking?

Cyber criminality is really opportunity based… As soon as [the criminals]

get access, they can ask for money… So a small company will have lower income than a big company, so they’re clearly doing the homework in that sense… Then there is a little percentage of activity that’s backed by governments, or I would say by organised crime… it’s really linked mostly to geopoliti-

to properly report data breaches?

I would say there has been a quite positive evolution in reporting, especially in countries and regions where the data protection organisations or agencies try to [give] more guidance--trying to do a lot of awareness-raising, to even sometimes develop tools or have documentation to describe how things can be protected and also on reporting when there is a breach.

I’ve never seen a case which was not international, or which was [only] local, focusing on one individual. The results always have collateral damage… so it’s very important to share information about cyberattacks, what happens, how it happens, how to be better protected, what one can do in such a case… Reporting comes into this general informations a positive evolution we

Ristretto #Business 26 WINTER 2022

I did not smear the wall.

I have learned why lipstick is called “lipstick”

Sometimes it works. Sometimes you learn. We insure your creativity.

« Il y a trop de vins étrangers sur nos tables »

Que représente Vinsmoselle en chiffres ?

Aujourd’hui, nous avons plus ou moins 200 membres. 635 ha de vignobles nous appartiennent sur les 1.222 luxembourgeois. Nous cultivons 10 cépages.

Dans quels pays exportez-vous vos vins ? 60 % des exportations vont en Belgique, puis en Allemagne et en France. Ensuite, viennent les Pays-Bas. Nous souhaiterions faire plus de volume dans les pays scandinaves et l’Estonie. Nous voulons aussi renforcer notre pénétration de marché en Amérique du Nord. À plus long terme, l’objectif serait de conquérir le marché asiatique.

2022 a-t-elle été une bonne année pour les vins de Moselle ?

C’était l’année la plus sèche depuis 1976, et nous avons eu 30 % de récolte en moins. Cependant, le raisin était en très bonne santé, sans moisissure ni maladie. L’aromatique et la qualité des grains sont là. Cela donnera des vins équilibrés, autour de 12,5-13 degrés d’alcool.

Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

La première AOP (appellation d’origine protégée) « Crémant de Luxembourg », Poll-Fabaire, créée sous cette appellation en 1991, l’a été sur l’impulsion de mon père, ancien président des Domaines Vinsmoselle. Auparavant, seuls les vins français pouvaient bénéficier de l’appel lation « crémant ».

L’AOP aide-t-elle à se distinguer sur les cartes des restaurants ?

Pas assez : le problème est que l’on trouve trop de vins étrangers sur les tables luxembourgeoises. Nous travail lons à changer cela avec l’Horesca pour mieux faire connaître le vin local.

Quelle est la stratégie des Domaines Vinsmoselle sur les cinq  prochaines années ?

Nous voulons porter les valeurs du Luxembourg à travers l’œnologie de qualité et une image 100 % locale auprès des consommateurs, des restaurateurs luxembourgeois, mais aussi au-delà des frontières. Nous distinguerons et positionnerons nos quatre marques : Poll-Fabaire, Vignum, Edmond de la Fontaine et Les Vignerons. Nous allons introduire le digital dans les flux de production et nous adapter aux enjeux climatiques.

Quelle est la place du développement durable dans ce projet ?

On ne traite plus les vignes à l’insecticide depuis longtemps. Utiliser des techniques durables importe davantage que de produire en bio. Il y a des abeilles dans les vignes, des fleurs… Nous avons aussi installé des panneaux photovoltaïques sur le toit du site de production, à Wellenstein, qui assurent 60 % de la consommation d’énergie du bâtiment.

Avez-vous dû adapter les cépages aux changements climatiques ?

Oui, mais ce n’est pas récent. On essaie d’introduire le pinot noir rouge, on observe que le chardonnay se plaît très bien sur les coteaux de Moselle ces dernières années.

Cela lui confère un équilibre aromatique et dans l’acidité. Le sol argilo-calcaire de nos terroirs convient aux pinots.

Quelle importance le packaging a-t-il, de nos jours ?

Après la qualité, c’est le plus important.

C’est l’œil qui achète. Nous avons imaginé des étiquettes-portraits qui mettent en valeur le caractère très humain du métier, car ce sont nos vignerons qui sont garants de notre qualité. Ils sont intégrés à la stratégie de notre coopérative à tous les niveaux en tant que membres de notre conseil d’administration.

Tous les vignerons n’ont pas la même capacité de production. Comment gérez-vous ces disparités pour les rémunérer ? Ils sont rémunérés selon la charte de production à laquelle ils appartiennent. S’ils produisent de l’AOP ou non, en fonction de la surface viticole et de l’origine des cépages.

Quelle place donnez-vous à l’œnotourisme ? Une place importante : les infrastructures d’accueil existent, mais il faut aller plus loin et nous y travaillons…

Interview AURÉLIE BOOB Photo LUC DEFLORENNE Josy Gloden, président du conseil d’administration des Domaines Vinsmoselle, se donne cinq ans pour moderniser et positionner la coopérative : plus engagée, locale et durable.
28 WINTER 2022 Ristretto #Entreprises
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“Giving artists more tools to promote themselves”

As we emerge from the covid pandemic, more and more Luxembourg artists are again performing abroad. What sort of financial support does Kultur | lx provide for those artists?

By far the most requested support is for mobility, for artists who are going to perform or for a work in circulation--an exhibition or a play, for example. We can finance transport and hotel and so on. We can also help with fees when needed. But basically, when our artists are invited on a tour or by a foreign venue, it’s very important that the partner institution engage in part of the financing. So we offer support, but we don’t fully finance the export.

We also have requests for mobility grants. They are smaller but enable artists to go abroad to take part in a conference or a festival just to network and make connections. This is a brand that we developed to enable artists to be more proactive in benchmarking what’s going on internationally.

Have we reached the stage where international festivals approach you for recommendations? To encourage foreign festivals to be curious about our artists and productions, we have started to be very active in terms of inviting professionals to Luxembourg. We are very aware of what’s going on in terms of programming here, so we can get people from abroad to see shows, meet artists and the directors of cultural institutions at an appropriate time. And when they get to see the quality of work and the process of the artists, they get an image of Luxembourg that doesn’t really exist abroad. This helps build a very enthusiastic and trustful relationship, so that when they are programming artists for a festival, they will naturally call Luxembourg.

Kultur | lx is a member of the International Federation of Arts Councils and Culture Agencies. Have any concrete examples of collaboration resulted from this?

No real collaboration because we are the newcomers. But the meetings we have online help very much to see the various challenges that arts councils are facing in different countries. A lot of institutions have had to re-reflect on the way they were funding, supporting artists and acting internationally, within the pandemic.

You obviously work closely with your national promotion colleague, Diane Tobes…

Yes. Basically, Diane looks at what’s happening inside the country, but we work on projects together--for example, giving artists more tools to promote themselves. You cannot act internationally without acting nationally.

Are there any exciting developments happening over the next 12 months that you can already tell us about?

We are working on an international strategy for different territories. So we took advantage of the state visit to Portugal in May, when we took the directors of Luxembourg institutions to meet their Portuguese counterparts, to explore the possibility of more collaboration, co-productions and artist exchanges.

We are going to do the same in Montreal in October when we take advantage of the Film Fund presence at Cinemania to present artist showcases over one day. But to make sure this is a sustainable visit, not just flying in and out for the showcase, we have two authors who will have residencies after Cinemania and a musician who has been invited to another festival.

We are also taking over the organisation of the Luxembourg pavilion at the architecture biennale in Venice in 2023. And we have a new partnership for a playwriting residency for Ian De Toffoli at Francophonies en Limousin.

A little over two years since Luxembourg arts council Kultur | lx launched, Valérie Quilez explains how it helps artists expand their horizons and puts the grand duchy on the map. Interview DUNCAN ROBERTS Photo GUY WOLFF
Ristretto #Culture 30 WINTER 2022
Valérie Quilez has been the international coordinator at Kultur | lx since February 2021.
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We gave them a voice, we put the victims centre stage ”

Some two and a half years after launching the Stand Speak Rise Up! platform at an international forum hosted in Luxembourg, Grand Duchess Maria Teresa is still hard at work raising awareness and providing concrete help to the victims of sexual violence as a weapon of war.

Photo Guy Wolff
32 WINTER 2022 Conversation
WINTER 2022 33
“It is Luxembourg that I am exporting,” says Grand Duchess
Maria Teresa of Stand Speak Rise Up! Grand Duchess Maria Teresa

The elegant setting of her favourite room in the Château de Berg may seem far removed from the subject being addressed, but Grand Duchess Maria Teresa speaks with serene clarity and sometimes fervent passion about her efforts to bring to the world’s attention crimes against humanity that for too long have been ignored.

Some two and a half years after it was launched, the Stand Speak Rise Up! platform has not only raised awareness but also proven to be of vital help to the victims of sexual violence as a weapon of war in conflict zones and fragile environments. Indeed, the château has special memories for the grand duchess in the context of the first forum she hosted in Luxembourg in 2019. Ahead of a gala event to raise awareness and funds, the grand duchess recalls getting to know 50 survivors she had invited to Luxembourg for the launch event. They had spent a week in the grand duchy and that included a visit to the château. “It was important for me to know them, and for them to know me before this big event started, so that they would feel, with the horrors that they’ve gone through, as comfortable as possible,” the grand duchess explains.

Beautiful resilience “I was very grateful when they started really confiding in me and doing what they never do. They do not cry in front of people that they do not know. And they do not tell their story. And each one of them told their story. We cried together. We were in each other’s arms really sobbing. At the same time, they have such resilience that we even ended up singing together. It was extraordinary, one of the most beautiful experiences of my life.”

That moment is testimony to the commitment and personal engagement that Grand Duchess Maria Teresa has for the Stand Speak Rise Up! cause. She has long been a champion of women’s and children’s rights and has committed to social and humanitarian issues. Back in 2019, she explained that this stemmed from reading a lot about social engagement as a young girl. “Little by little, it became evident that it was what I wanted to do later on,” she said at the time. When

deciding what to study at university, she chose political sciences over law because she wanted a wider view of the geopolitical situation of the world. “ So that maybe I would have more tools to defend those who cannot defend themselves.”

The inspiration to establish the platform came after hearing Nobel Peace Prize winner Dr Denis Mukwege speak at a conference.

Mukwege is a renowned gynaecological surgeon as well as the founder and medical director of Panzi Hospital in Bukavu in the Democratic Republic of the Congo. He is recognised as the world’s leading expert on “repairing” the internal physical damage caused by rape. Together with his team, he has treated more than 50,000 victims in east Congo. In 2018, he received the Nobel Peace Prize, with Yazidi activist and rape survivor Nadia Murad, for his efforts to end the use of sexual violence as a weapon of war and in armed conflict.

The use of violence against women in war is a problem as old as history, the grand duchess has previously stated. But the scale is now worldwide, and that is what is frightening. “We are not only talking about war, but we are also talking about situations where there are guerrillas, situations in refugee camps.”

UN resolution

Impressed by his work, the grand duchess later invited Mukwege to meet with her. “I was very moved by the stories of the victims, the horror of what was going on. I asked what can I, in my position, do to help you?” Mukwege’s answer was simple and effective, and proved to be a vital catalyst for what was to follow.

“He said, ‘Well, these women need someone who can give them a platform.’ So we gave them a voice, we put the victims centre stage, which is not something that is usual at international meetings of this scale.”

What the victims said was shocking and broke taboos. As the grand duchess relates, they said that one of the major problems that nobody was addressing was the children born of rape during conflicts. “We put them on the map, thanks to the survivors,” she says now.

“It is a topic that neither the United Nations nor anyone else had really addressed.”

Indeed, the grand duchess says she is “very proud” that the UN Security Council in 2019 passed a “landmark” resolution--number 2467--that strengthens justice and accountability, and calls for a survivor-centred approach in the prevention and response to conflictrelated sexual violence.

Crucially, Resolution 2467 also calls for “the provision of reparations for survivors as well as livelihood support to enable them to rebuild their lives and support their families, including the children born of sexual violence in conflict who are also stigmatised and suffer in silence and shame, often stateless, and acutely vulnerable to recruitment and radicalisation by armed groups.”

The adaptation of the resolution was down to the tireless work of the UN special representative on sexual violence in conflict, Pramila Patten.

More recently, in July this year, a court in Bosnia and Herzegovina took the first significant step to grant children born of rape in war legal recognition within the newly adopted law on civilian victims of war. Today, there are between 2,000 and 4,000 children born out of that war.

That case was fought by innovative legal group Trial International, jointly with the association Forgotten Children of the War. Philip Grant, executive director of Trial International, is one of the scientific committee members of Stand Speak Rise Up!. “Giving the means to these women to have access to trusted international lawyers who know specifically this problematic and know how to defend these women is a concrete action,” the grand duchess asserts.

“So these are major advancements that came from the international forum of Luxembourg,” the grand duchess says. She takes pride in the fact that Stand Speak Rise Up! started in Luxembourg. “It is Luxembourg that I am exporting. It is Luxembourg prestige and knowhow, and it is my cause.”

The emphasis on the way in which the association and its work is helping put Luxembourg on the map is not coincidental. As a result of the so-called Waringo report into the royal household, the grand duchess has not been allowed to use resources or staff from the household to assist in Stand Speak Rise Up!. “Since two or three years, my humanitarian work has become my private life, as they have called it,” she explains. “I don’t have [institutional] help anymore. I have my private help. We are a group of four women, including me, organising everything.”

Ukraine rapes raise awareness

In just three years, two of which were severely interrupted by the covid pandemic, the association has clearly achieved quite a lot. “We’re a young foundation, and fundraising

34 WINTER 2022 Conversation Grand Duchess Maria Teresa
“These are major advancements that came from the international forum of Luxembourg.”

had not been easy in that time,” the grand duchess says.

But she has noticed a change in awareness of the problem of violence as a weapon of war and in interest for the association since the start of the Russian invasion of Ukraine. “We heard that women in Ukraine were being raped in great numbers by Russians, and that was a big change. Because, all of a sudden, everybody realised that this is going on today and only a few hours away from Luxembourg, or Paris or London or Frankfurt. It really brought the subject home.”

To enhance awareness and collect more funds, Stand Speak Rise Up! held a gala event at the Hôtel du Palais in Biarritz on 15 October. Hosted by royal commentator Stéphane Bern and actress, screenwriter, comedian and film producer Charlotte de Turckheim, the event was attended by survivors. Invitees also included experts such as Pramila Patten and Dr Mukwege, as well as legal expert Céline Bardet, who specialises in war rape. Local artists that the grand duchess particularly likes, such as designer Anelore Baillardran Prats, calligrapher Nicolas Ouchenir and painter Pablo Elizaga, were also among the invitees.

“We rely very much on goodwill, which we find. For example, the Hôtel du Palais put their facilities at our disposal, for which we were so grateful.”

And, the grand duchess explains, donors at the event will learn exactly what their contributions are being used for. “Most organisations will invite you to a fundraising evening, and they will tell you it is for their association, and you have to trust them. We’re going to go further. This is for Stand Speak Rise Up! but precisely for a project in Congo, for a project in Ukraine, for this specific project that helps women to report rape and so forth.”

Concrete action

“We need to move from emotion to action,” the grand duchess says. An example of this direct help is provided by the story of Tatiana Mukanire from the Democratic Republic of the Congo, who is among the survivors invited to the Biarritz gala.

“She’s a sweetheart,” the grand duchess says. Mukanire and the grand duchess had kept in touch, but during the covid pandemic, the situation in the Democratic Republic of the Congo had led to a severe lockdown. “Tatiana called me and told me she had a choice between

36 WINTER 2022 Conversation
Attracting international media attention, Grand Duchess Maria Teresa with survivors and activists at the Stand Speak Rise Up! forum in Luxembourg in March 2019.

two evils.” Either she stayed in her cabane and she and her children would die of hunger or thirst, because she needed to work to buy food and drink. Or she risked her life by going to find work.

Inspired by the work of Professor Muhammad Yunus, the modern-day father of microfinance, the grand duchess came up with a simple but effective solution. “I told Tatiana that we were going to buy her some land around her property. I said, ‘Please get together with a group of women, and this is totally the inspiration of Professor Yunus, and we will send you money to buy seeds so you can plant the vegetables and wheat, or whatever you need to survive, and you can buy some chickens also. You eat what you need, and you can sell the rest to survive.’”

Mukanire, whose own local association for survivors in DRC helps implement other Stand Speak Rise Up! activities, had even published a book, Au-delà de nos larmes (Beyond our tears), about the struggle, determination and courage of the survivors.

A similar project being carried out with the Humanitarian Aid of the Luxembourg Red Cross will see the purchase of more building plots for survivors in the Panzi region. “I worked very closely with Mr [Rémi] Fabbri, the director of the Humanitarian Aid of the Luxembourg Red Cross, and we’re going to teach the survivors to do carpentry so that they can work and even help build their own houses.”

Despite such successes, the grand duchess remains grounded about what she can actually achieve. “I do not pretend, with a small association that is so young, to be able to solve all the terrible problems. What I do is build trust. I trust people who have the know-how, partner organisations, so that I can give funds in the knowledge that they are going to be well used. We supervise them, of course, but we definitely need the expertise and the support of those in the field.”

But, in addition to helping survivors and holding perpetrators to account, education is a significant key in the struggle to end the use of sexual violence as a weapon of war. Even in privileged countries, sexual violence is a big issue. In situations of tension, of war, which explodes, the grand duchess says: “Dr Mukwege talks about positive masculinity, which I find very interesting. I think that there is a lot of work to do there and from a very young age. We also have to stop with the differences in education that we make between boys and girls and teach equality between the sexes.”

UN SPECIAL REPRESENTATIVE OF THE SECRETARY GENERAL ON SEXUAL VIOLENCE IN CONFLICT

In May, Pramila Patten signed in Kyiv a framework for cooperation with the Ukrainian government on the prevention and response to conflict-related sexual violence.

Just days into Russia’s invasion of Ukraine, reports surfaced on “how sexual violence is being used, clearly as a tactic of war, to dehumanise, to destabilise the enemy,” she said.

Patten, whose mandate was only created in 2009, has previously said that “an active battleground is never conducive to accurate ‘bookkeeping’.” Ukraine is no exception. Whatever data available is “only the tip of the iceberg”--with an active battlefield, there’s a breakdown of normal services and support pathways. Compounding this is the stigma associated with sexual violence, which varies from culture to culture. “I met the mother of a victim who told me that her daughter was raped in front of her. It’s out of shame that [the daughter] just left, and the mother doesn’t know where she is.”

Moreover, “within this humanitarian crisis, you have a human trafficking crisis, which is invisible.” Her office is therefore working with the EU, OSCE and others in a bid to create a compact for refugee-receiving countries to address this issue.

Although more needs to be done in this area, there has also been some progress. For example, under the UN Convention on the Rights of the Child and Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination Against Women, work is being done for governments to recognise rights of children born as a result of sexual violence, who are often stigmatised or abandoned altogether. And one month ago, Guinean ex-dictator Moussa Dadis Camara and others were sent to prison following the 28 September 2009 massacre in Conakry stadium, during which at least 109 women and girls were raped.

Patten praises Grand Duchess Maria Teresa and her SSRU! initiative to create a global platform to raise awareness on the topic. The 2019 event was “no ordinary conference”, as it put survivors centre stage. “[Grand Duchess Maria Teresa] has refused to shy away from the harsh reality of women’s bodies being used as part of the battlefield,” Patten added. “She’s really helping survivors to challenge the shame, the isolation, the abandonment and the untreated trauma which normally would shatter their lives.

“Sexual violence is being used, clearly as a tactic of war, to dehumanise...”
Photo OSRSG-SVC WINTER 2022 37 Grand Duchess Maria Teresa

The global fund one-stop shop

Luxembourg is an important part of the Apex Group’s push to offer a single, end-to-end solution for the asset management industry. Regional Head Pierre Weimerskirch explained.

Apex Group’s approach is based on several axes.

Global hub for funds

The Apex Group’s goal is to offer the full range of financial, funds and corporate services that their global clients require across multiple jurisdictions. “We offer a comprehensive suite of services that give clients choice as they seek

operational efficiencies while improving governance and reducing costs,” said Mr Weimerskirch. Also comprehensive is the range of clients they are seeking to work for: from asset managers and financial institutions to corporates and family offices. Moreover, this offering seeks to meet the specificities of each jurisdiction.

Founded in Bermuda in 2003, the firm has 80 offices in 40 countries employing more than 10,000 people worldwide. These figures were boosted when Apex Group bought the global fund services provider Sanne, bringing with it 2,000 global clients and increasing its workforce by one-third. This was the latest of the 30 global acquisitions completed by the Group with the aim to

Photo Marie Russillo (Maison Moderne) Sponsored content by APEX GROUP Funds
38 WINTER 2022 BRAND VOICE
Pierre Weimerskirch, Regional Head of Apex Group in the Luxembourg office.

grow the firm’s global footprint and broaden its service offering.

Full service offering Sanne had significant operations in the Grand Duchy with 250 staff, and this acquisition moved Apex to become one of the top three fund services providers in Luxembourg.

Mr Weimerskirch was previously the managing director at Sanne LIS, the management company of Sanne. There are now 1,200 staff working in this country, which is about half the group’s European workforce. The Luxembourg operation has more than €500bn assets under service with around 2,500 funds served.

Apex Group offers a full range of financial, fund and corporate solutions with a complete suite of services ranging from banking, full custody, depositary to fund administration, corporate and business services, and are thus able to meet the full needs of our clients. Given the importance of technology, we invest heavily in this area to support the sustainability and growth of our business and our ability to offer clients the best-in-class service offering. The digital banking solution is the latest enhancement to our platform and will ensure we continue to provide innovative solutions for clients.

“The group has an entrepreneurial approach, and keeps looking for new growth areas,” Mr Weimerskirch said. “The target is for double-digit growth globally and in Luxembourg.”

APEX GLOBAL AND LOCAL

10,000

employees globally, working in more than 80 offices.

1,200

staff in the Luxembourg office, with plans to grow by 10% in the short term.

$3trn

Global assets across administration, depositary, custody and under management globally.

€500bn

Assets under service in Luxembourg.

The group is also focused on innovation, in terms of new products, how to address new client segments, and process improvement.

Advanced ESG support

For example, highly relevant at the moment are the firm’s ESG Rating, Reporting & Advisory services. “This focuses on what ESG means in terms of fund strategy: what options do you have to position your fund if you want an article eight, or article nine product, and helping you to identify what are these criteria,” Mr Weimerskirch explained.

“The rating services provide tailored ESG analysis on a project-by-project basis, using benchmarks to assess the performance of funds, while highlighting any gaps, and tracking performance over time.” Then, there are the reporting requirements for fund investors and regulators to ensure alignment with ESG strategy and regulation.

Driven by Europe and Luxembourg

fund industry importance, really has a unique opportunity to accelerate the change in ESG matters,” he said. Purpose is increasingly seen as being important in efforts to recruit and retain people. Sustainability plays into this. Apex talks of its goal being set “to drive positive change in the financial services space; for the environment, society, and with good governance to support a more sustainable, inclusive and responsible future for the industry.”

Like most employers in Luxembourg, Apex is having difficulty keeping pace with growth in terms of recruitment, with 100 positions open at the moment. “The advantage of being part of a larger global group is that we can attract people from other jurisdictions, and Apex has a dedicated programme to assist internal mobility.” Recent recruits have come from South Africa, Mauritius, Poland, and India, to name just four countries.

Reassessing the market

These are difficult macroeconomic times, and this is leading LPs to reconsider their private equity investment strategies, with choices becoming a bit more complex. “Valuations of underlying projects generally have been quite stable, but we’re probably going to see the impact in Q4 and the beginning of next year,” said Mr Weimerskirch.

PIERRE WEIMERSKIRCH BIO EXPRESS

“Traditional alternative managers are adding these strategies because they want to have a broader set of funds to offer to their LPs (limited partners, the investors), and particularly newer managers are launching impact funds,” Mr Weimerskirch commented. He added that European LPs appear to be more open to balancing financial returns with fulfilling ESG criteria. He is excited about the chance to make a positive difference in this key domain. “Luxembourg, with its

“Financing has become a bit more difficult in this quite elaborate area, and this increases costs.” This compares to public markets which have fallen quite substantially over the last six, nine months. “This is an opportunity for credit funds, as banks are less inclined to provide leveraged finance on the transaction side.” Another promising avenue is the secondary private equity fund market, with some LPs seeking liquidity.

2011

For more information on the Apex Group, go to www.apexgroup.com

September 2022 Pierre Weimerskirch is appointed as Regional Head, Luxembourg at Apex Group. Single-source solution We are disrupting our industry for positive change by delivering service in a new way, a way no one else can. 5 key business elements Agility, Experience, Inspiration, Knowledge and Scale. In 2011, Pierre co-founded Luxembourg Investment Solutions, a leading third-party AIFM.
“Luxembourg, with its fund industry size, really has a unique opportunity to drive ESG forward.”
Apex Group
WINTER 2022 39

« L’indexation des salaires n’est pas le remède à la crise »

40 WINTER 2022
Photo GUY WOLFF
Conversation
Interview THIERRY LABRO et NICOLAS LÉONARD

Président de l’UEL, Michel Reckinger a les épaules solides et le cuir épais. Une chance pour lui, car, au cours des prochaines semaines, entre négociations sociales et gestion de(s) crise(s), il sera sur tous les fronts pour défendre les entreprises et les salariés.

WINTER 2022 41
Michel Reckinger Pour Michel Reckinger, au Luxembourg, on attend trop souvent d’avoir le nez contre le mur pour enfin agir.

Cette interview a été réalisée le lundi 12 septembre 2022, quelques jours avant les dernières réunions bilatérales entre les partenaires sociaux et le gouvernement, et en amont des négociations en tripartite.

Inflation, hausse des prix des matières premières et des taux bancaires, difficultés de recrutement… tout cela, en plus de tensions au niveau social. Qu’est-ce qui vous préoccupe et vous occupe le plus, ces dernières semaines ?

La préparation des discussions, notamment via la tripartite, sans aucun doute. Nous passons beaucoup de temps à récolter les chiffres qui doivent appuyer nos positions. Avec cela, on espère trouver des solutions aux difficultés qui se succèdent. Sans avoir encore ensuite des commentaires sur l’interprétation de ceux-ci.

Comment expliquer ces discussions autour de « bons » chiffres qui devraient être une base officielle ?

Ce n’est pas tant le fait d’obtenir de « bons » chiffres qui pose problème, mais plutôt leur interprétation. Lors de la dernière tripartite, au printemps, malgré ce qui a été dit, nous étions dans le bon, car notre vision des choses a été confirmée ensuite. Nous étions même plus pessimistes que le Statec, car l’entreprise ressent le marché beaucoup plus finement. À sa décharge, on ne voyait encore que le spectre de la guerre en Ukraine, pas son impact.

De votre point de vue, les chiffres vous ont donné raison, et vos prédictions d’évolution de la situation socioéconomique se sont révélées exactes. Ce qui signifie que… Nous maintenons que nous avons un accord suite à une analyse qui a été menée en son temps, et que cette analyse n’est pas différente aujourd’hui. Même si c’est bien le scénario le plus défavorable de tous qui s’est réalisé, et qu’il faut évidemment en tenir compte.

Cette dégradation de la situation vous met dans une meilleure position pour négocier, à l’avenir, notamment avec les syndicats ?

La première chose sera, une nouvelle fois, de voir si on a une compréhension identique des chiffres. S’il y avait déjà de l’inflation et que l’on voyait des prix grimper avec inquiétude, les difficultés des ménages sont maintenant différentes. Ils sont frappés de plein fouet par

BIO EXPRESS

Une entreprise de 111 ans Michel Reckinger a intégré l’entreprise familiale Reckinger Alfred SA en 1993, puis en est devenu le directeur en 2001. Spécialisée en chauffage, sanitaire, ventilation et climatisation, elle a été fondée en 1911.

Ingénieur et gestionnaire Diplômé en tant qu’ingénieur en mécanique, il a fait ses études à l’EPF de Zurich. Il dispose aussi d’un diplôme en gestion d’entreprise.

Plusieurs mandats Depuis 1995, il est membre du comité de la Fédération des installateurs en équipements sanitaires et climatiques (Fiesc), devenue la Fédération du génie technique (FGT). En janvier 2021, il est élu président de l’Union des entreprises luxembourgeoises (UEL), et, en juillet 2021, il devient vice­président de la Fédération des artisans.

les augmentations, beaucoup plus graves que voici six mois. Du coup, le gouvernement se voit dans l’obligation de faire quelque chose.

Le patronat comprend cette nécessité d’agir ?

Oui, évidemment. Mais au cours des réunions bipartites, nous avons rappelé que nous sommes tous dans le même bateau : les entreprises ont les mêmes problèmes que les ménages. Elles ressentent aussi de plein fouet la hausse des prix de l’énergie, subissent également l’inflation. Je ne peux pas imaginer que le cheminement qui a été défini auparavant varie maintenant, alors que la situation s’est encore dégradée, et qu’on fasse payer aux entreprises du pays, par des indexations supplémentaires en rafales, les conséquences d’une guerre en Europe, d’une guerre de l’énergie, de problèmes d’approvisionnement en matières premières et de l’inflation.

Vous sentez que c’est le scénario qui se dessine ?

On voit très bien que les syndicats mettent tout en œuvre, en effet, pour obtenir cela.

L’OGBL sans doute plus que les autres ?

Je n’ai pas parlé avec eux. Mais on devine les choses. Le gouvernement veut agir pour les ménages. Avant une année électorale, une rapide indexation des salaires est évidemment la mesure la plus facile et la plus populaire à mettre en place.

Pour les entreprises, c’est inimaginable ?

Voici quelques mois, décision a été prise de reporter l’indexation attendue en juillet 2022 à avril 2023. Heureusement qu’on l’a fait, car, grâce à cela, la situation est moins pire pour les entreprises que si nous avions dû assumer cette indexation ! Mais on voit clairement ce qui va arriver avec l’augmentation des taux d’intérêt : pression sur les prix, moins de chiffre d’affaires, donc moins de bénéfices et moins d’impôts. Il va falloir une sérieuse discussion autour de cela. Honnêtement, aujourd’hui, je ne sais pas encore où tout cela va nous mener.

Est-ce qu’une des clés n’est pas que l’interlocuteur politique oublie l’année électorale ? [Il sourit.] Je serais un peu dupe d’espérer cela. On sait très bien qu’il y aura les élections et que tout le monde doit se positionner. Les prochaines discussions seront donc très politiques. Qui a quels intérêts, et qui a des intérêts communs, voilà le nœud du problème. Mais le temps presse, et plus les élections approchent, plus la situation deviendra compliquée. Je ne vois en tout cas pas comment on peut s’en sortir si certains gardent les mêmes lignes rouges qu’au printemps dernier, notamment l’OGBL, qui ne voulait déjà pas du premier accord. Le scénario le plus optimiste – et que je ne vois pas arriver –est qu’il n’y ait pas de nouvelle indexation cette année-ci. On avait clairement défini cette notion de 12 mois entre les deux.

Quels sont les autres scénarios ?

Je crois que tout autre scénario s’articulera autour d’une indexation déclenchée cette année-ci, et de plusieurs autres l’an prochain, en plus de celle qui a été reportée. L’OGBL va dire : « Faisons-le ! » Mais, depuis octobre 2021, il y a eu six augmentations des salaires de 2,5 %, soit 15 %. Il faut que quelqu’un m’explique comment une économie peut survivre dans ce contexte. C’est juste impossible.

Si les syndicats et les politiques s’entendent, le patronat va être fortement isolé ?

Est-ce qu’on se souviendra qu’on est tous dans le même bateau, qu’il faut préserver le modèle luxembourgeois, les emplois luxembourgeois, et qu’il faut sortir de ces crises de la meilleure façon possible – aussi bien les entreprises que les ménages ? Je ne sais pas quoi dire, quoi proposer. Moi qui aime aller discuter de manière pragmatique, en ayant des solutions, je ne vois pas. Les ménages subissent des hausses de prix inimaginables. Mais les entreprises ne peuvent pas tout compenser.

C’est la réalité qu’il faut exposer aux Luxembourgeois, aux résidents, aux frontaliers ?

On ne peut plus évoquer le fait de conserver intact le pouvoir d’achat. On n’en est plus à ce stade, mais bien au-delà. On ne peut plus non plus promettre aux gens que tout restera comme

42 WINTER 2022
« Je ne comprends pas pourquoi les syndicats ne descendent pas dans la rue contre l’indexation. »
Conversation Michel Reckinger

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c’était avant. Il faut avoir le courage d’avouer qu’on fera tout pour qu’à la sortie de cette crise, tout le monde aille le mieux possible. J’espère que les politiques et les syndicats auront le même langage que nous.

C’est rarement le cas…

On l’entend en France, on l’entend en Allemagne, on l’entend en Belgique, mais pas tellement au Luxembourg. Le Premier ministre passe son temps à dire que le Luxembourg va bien et qu’on va préserver le pouvoir d’achat. Début août, quand il nous a invités aux bipartites, il voulait se donner le temps d’avoir une bonne vue de la situation pour engager une tripartite qu’il voulait courte et avec un résultat. La hausse de l’énergie est venue imposer une urgence de plus. Tout le monde s’est positionné sur ce point, sauf – une nouvelle fois – le Luxembourg. Je suppose que le Premier ministre va être tenté de tout amalgamer pour sortir une seule grande solution all-in.

Cette coalition a pris l’habitude des marqueurs sociaux : cannabis, transports publics gratuits, etc.

On peut très bien imaginer une aide directe de 1.000 euros pour ceux qui gagnent moins d’une fois et demie le salaire social minimum ?

Ce serait en effet une possibilité. Une indexation ne peut en tout cas pas être la solution, elle n’est pas le remède à la crise. Elle n’aide pas assez les plus faibles et donne beaucoup à ceux qui n’en ont pas besoin. Plus antisocial que l’indexation, je ne peux imaginer ! Je ne comprends pas pourquoi les syndicats ne descendent pas dans la rue contre l’indexation. Il n’y a pas plus injuste !

Chaque parti de la coalition va être tenté de profiter du moment pour mettre

en évidence son positionnement. Comment analysez-vous les choses ?

On avance souvent que les Verts sont actuellement dans une position difficile. Je n’en suis pas si sûr, car, quel autre message avoir que celui de Claude Turmes, qui demande d’économiser 15 % de consommation, de sortir de la dépendance au gaz et d’accélérer sur les énergies alternatives ? Je vois mal les autres dire autre chose. Je pense que le LSAP a plus de difficultés à se démarquer, même si déi Gréng est plus concentré sur le volet environnement que sur le volet social.

Et le DP ?

Il va continuer sa politique entamée sous son ancienne présidente, qui a dit que ce parti n’est pas le parti des entreprises, mais du citoyen. Ils ont pris un virage qu’ils doivent assumer.

Depuis le début de l’année, on affirme, souvent en off, que l’automne sera sanglant parce que les entreprises vont devoir rembourser les aides Covid… Les demandes de remboursement ont été envoyées il y a plus d’un an, et les entreprises ont pu négocier des allongements ou des modifications. Cette hausse des faillites, relativement limitée, est due aux aides étatiques. L’UEL a toujours dit qu’il fallait aider là où c’était important d’aider. Mais il faut des limites dans le temps et dans l’envergure.

Est-ce que vous avez le sentiment que les entreprises ont puisé dans leurs réserves et qu’elles commencent à ne plus en avoir ? Effectivement, il y a un risque qu’elles n’aient plus les mêmes trésoreries pour faire face à la crise énergétique. Si le gouvernement fait quelque chose pour les particuliers, il devra automatiquement aider les PME et faire les bons choix.

C’est quoi, faire les bons choix ?

Pour les salaires, on a eu un accord qui prévoit une indexation tous les 12 mois, et on peut la supporter. C’est un bon choix. Pour l’énergie, il faut trouver les moyens à mettre en œuvre pour que tous puissent également supporter les hausses des prix. Il y a 100.000 possibilités, pas 10, pas deux. Il faut se poser une série de questions : Que peut faire une entreprise ? Que veut-on ? Qui doit-on aider ? Au cours de la dernière tripartite, on voulait aider ceux qui étaient le plus vulnérables. Gardons cela en tête, définissons cette vulnérabilité et le montant. Que doit-on faire pour que celui qui gagne le salaire social minimum puisse survivre ? Et pour aider ceux qui se trouvent dans la classe moyenne ?

Quels sont les secteurs d’activité qui risquent le plus de dégâts suite à la crise des énergies ?

Le secteur alimentaire, qui utilise le gaz comme source de production, l’horeca, une nouvelle fois, et l’hôtellerie, car l’hôtelier ne peut pas jouer facilement sur les températures et les gains d’énergie. Toutes les activités en lien avec une chaîne du froid sont aussi concernées. Ceux qui avaient les meilleurs contrats jusqu’ici vont arriver au terme de ceux-ci, en fin d’année, et ils vont subir un gros choc. La Chambre de commerce a reçu une facture de 500.000 euros d’électricité, ces dernières années, et elle va passer à 5 millions ! Fois 10, parce qu’ils avaient un super contrat à long terme.

Quels sont les autres sujets qui vous inquiètent ?

Les talents ! Faire que les entreprises puissent disposer des talents dont elles ont besoin maintenant et dans les années à venir. Quand je parle de talents, je parle de la formation, initiale et continue, de l’Uni, de l’artisanat… Comment trouver des talents à l’extérieur du pays ?

44 WINTER 2022
Conversation Michel Reckinger Source Statec TAUX D’INFLATION ANNUEL ET CONTRIBUTIONS Selon le Statec (août 2022) Produits pétroliers (en points de %) Inflation sous-jacente (en points de %) IPCN (Var. ann. en %) 0 2 4 6 8 10 03/2022 01/2022 05/2022 07/2022 09/2022 11/202201/202303/202305/2023 07/202309/2023 11/2023 PRÉVISIONS 3,57 6,15 6,80 6,76 6,99 6,89 8,72 7,02 6,92 6,56 6,78 5,02
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Comme les fait-on venir ? Comment fait-on pour les loger ? Comment peut-on enfin dynamiser le logement, qui reste une catastrophe ?

Il y a aussi le débat de la rémunération, car, si on veut Haaland au Luxembourg pour jouer dans la Champions League, il faut ouvrir à nouveau cette discussion.

Y a-t-il une réflexion en cours sur ces sujets, car il semblerait qu’on en entende parler depuis des lustres ?

Comme souvent en politique, les choses ne se déclenchent que quand on a le nez contre le mur. On avait les 10 dernières années pour anticiper les problèmes en lien avec l’énergie, et nous n’avons rien fait. Avec les talents, nous allons voir des entreprises quitter le Luxembourg parce qu’elles n’y trouvent plus de personnel. On pourra toujours dire  « on vous l’avait dit », mais c’est aujourd’hui qu’il faut réagir.

Vous êtes d’accord avec le CEO de Luxair quand il dit constater que le Luxembourg a perdu de son attractivité ?

Il faut faire venir les talents ici et faire en sorte qu’ils restent. Il faut que les entreprises viennent ici et faire en sorte qu’elles restent. Il faut faire travailler les entreprises d’ici pour qu’elles restent !

L’État est aussi, parfois, un concurrent sur le marché de l’emploi ?

L’État a besoin des gens, de main-d’œuvre, de 1.000 policiers, de 1.500 fonctionnaires à tel endroit, de 100 à tel autre… D’une manière générale, on a un problème de valorisation du secteur privé par rapport au secteur public. On a construit, ces dernières années, des piscines, des centres culturels. Maintenant, on construit des centres techniques partout, et ils vont nous prendre nos électriciens, nos mécaniciens… Les bourgmestres seront contents de recruter des gens qu’ils connaissent – c’est bon lors des élections – et qui ont été bien formés. L’artisanat est d’autant plus en difficulté, car nos métiers sont peu télétravaillables, alors qu’on ne parle plus que de cela.

Le télétravail, c’est un problème pour votre secteur ?

Le télétravail, c’est clair, ça nous pose un problème. Mais il n’y a pas que cela. Il faut plus valoriser l’artisanat, même si le verbe « valo-

L’UEL avait sorti sa calculette après l’indexation des salaires d’octobre 2021. Soit 800 millions, dont la moitié à la charge du secteur privé.

riser » est trop financier. Ce n’est pas qu’une question de salaire. J’ai perdu, voici peu, un de mes collaborateurs, qui est allé dans une commune où il gagne 1.500 euros de moins, mais il y a les jours de congé, de récupération… Finalement, 1.500 euros, cela ne compensait pas les autres avantages.

Trouver un plombier ou un chauffagiste à moins de 150 kilomètres, c’est terminé… Oui, c’est clair. La Grande Région est épuisée. Les formations deviennent de moins en moins performantes parce que l’État français a probablement remarqué que former des plombiers pour qu’ils aillent travailler au Luxembourg ne lui servait à rien.

Le maire de Metz, François Grosdidier, a pourtant plaidé pour que les formations en matière de santé soient doublées afin de satisfaire la demande des deux côtés de la frontière…

Sa ville vit avec ces salariés. Aujourd’hui, les banques luxembourgeoises perdent du personnel parce que les françaises permettent trois à quatre jours de télétravail. Aller un ou deux jours de Metz à Paris en TGV est plus facile que de mettre deux ou trois heures par jour pour venir au Luxembourg. De plus, la différence de salaire s’est réduite. Malheureusement, on ne voit pas le gouvernement dans une dynamique pour proposer des solutions.

Pourquoi cela n’avance pas ?

Est-ce qu’on a, parmi les élus, les mêmes visionnaires que ceux qui ont donné naissance à SES ? Ou qui ont construit la place financière ?

Ou est-ce qu’on a de simples gérants de rente ? À un moment donné, personne n’a demandé, ni Santer ni Werner, aux électeurs de se prononcer pour engager la responsabilité de l’État

dans la création de SES. La transition de l’industrie lourde vers l’industrie bancaire n’a pas non plus été décidée par des électeurs. Il faut avoir une vision et décider.

Comment faites-vous pour recruter ?

Vous avez de nouvelles stratégies ?

On engage de la rue, des personnes non qualifiées, et nous les formons dans l’académie Reckinger. Elles apprennent sur le tas, en six mois, un an, deux ans… et on leur fait passer un diplôme d’aptitude professionnelle. Elles sont libérées un jour par semaine pour se former. C’est un investissement sur l’humain, et ça fonctionne bien.

Malgré le contexte actuel difficile, quelles sont les raisons d’espérer ?

Les inquiétudes montent, et le moral des patrons baisse. Il faut espérer que l’inflation s’arrête et que la guerre finisse. Ce sont les 111 ans de mon entreprise qui me donnent la conviction qu’il faut garder le long terme en vue. Nous sommes dans une mauvaise passe. Cela deviendra peut-être plus difficile, mais qui dit crise, dit sortie de crise.

Est-ce que ce n’est pas un danger pour l’entreprise de croire que, parce qu’on a toujours été là, on sera toujours là ?

Il faut faire en sorte qu’on en soit sûr ! C’est une invitation à faire quelque chose, pas à rester dans son fauteuil en attendant l’année suivante.

L’optimiste ne dirait pas ça…

On a parié sur trois ou six mois de guerre. Aujourd’hui, je me dis qu’on y verra plus clair dans six mois ou un an, sinon je ne sais pas comment on pourra s’en sortir.

Comment faites-vous pour gérer vos journées, entre vos obligations en lien avec votre entreprise et celles de l’UEL ?

Je délègue. L’entreprise ne vit que par ses salariés. Et nous avons une équipe formidable, qui fait partie de la famille. Je le dis comme ça parce que je le vois comme ça. Je vois plus souvent mes équipes que mon épouse et mes enfants.

La famille, votre grand-père et votre père, c’est une pression sur les épaules ?

Non, mais j’ai une responsabilité envers l’entreprise, son histoire, son futur, mais aussi envers les salariés. Mes enfants ont la même vision.

Dont un qui vous succédera, un jour ?

Le premier fait les mêmes études que moi, d’ingénieur en mécanique. Ma fille suit aussi un cursus d’ingénieur, et le troisième va passer son bac. Les trois sont clairement capables de le faire. Et j’ai bon espoir qu’un des trois le fasse.

46 WINTER 2022
« Le Premier ministre passe son temps à dire que le Luxembourg va bien et qu’on va préserver le pouvoir d’achat. »
800 Conversation Michel Reckinger
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Le projet Gridx de 42.000 m2 à Wickrange est attendu pour le quatrième trimestre de 2024.

« J’essaie toujours de penser cinq ans en avance »

Le secteur de la construction est sous tension, admet Marc Giorgetti. Le gérant de l’entreprise de construction et de promotion immobilière Félix Giorgetti assure toutefois maintenir le cap en ces temps agités.

Après les restrictions sanitaires, le secteur de la construction est confronté à des difficultés en termes d’approvisionnement, de main-d’œuvre, d’inflation des prix… Quel est le domaine qui vous pose le plus problème ?

La hausse du coût des matériaux, sans aucun doute possible. Leur prix a augmenté de 15 % en un an et ces hausses dépassent largement nos marges. Il est problématique et délicat de facturer cela à nos clients.

Quels matériaux posent aujourd’hui le plus de difficultés en raison des prix qui fluctuent ou bien de la pénurie ?

La pénurie se fait surtout sentir dans ce que l’on appelle le « clé en main », je pense aux châssis, à l’asphalte coulé, à l’étanchéité comme le roofing qui venait surtout d’Ukraine… Aujourd’hui, rares sont les fournisseurs ou sous-traitants qui proposent encore un prix fixe pour ces produits. Et s’ils en font un, nous avons dix jours pour y répondre. Les délais sont très courts.

Un contrat signé doit être exécuté pour le prix convenu. Comment faire si, entre la signature et l’exécution, les prix se sont envolés ?

Dans le cadre d’un contrat avec l’État, le cahier des charges prévoit en général des clauses d’adaptation. Nos marges sont très faibles – de l’ordre de 3 % –, ce qui ne couvre pas la hausse des coûts.

Et pour l’immobilier privé ?

Les marges sont plus confortables et nous parvenons alors en général à absorber l’augmentation.

L’État luxembourgeois est donc un bon client ?

L’État est notre meilleur client. Il est globalement correct dans les délais de paiement et est un important commanditaire de chantiers.

Mais il semble que vous avez tout de même revu vos prix à la hausse…

Pour les nouveaux projets dans l’immobilier privé, nous avons en effet relevé nos prix de vente des constructions futures de 15 %. Cela correspond tout simplement à l’évolution de l’indice des prix de la construction.

Certains analystes estiment que les petits acteurs de la construction vont rapidement connaître des difficultés. Vous confirmez ? Compte tenu de la hausse des prix et de l’anxiété ambiante, le marché est en effet quelque peu en stand-by . Dans l’année à venir, les promoteurs immobiliers vont construire moins. Mais la valeur de l’immobilier ne va pas diminuer, l’investissement dans la brique restera une valeur sûre.

Félix Giorgetti va aussi construire moins ? Je rappelle souvent que, pour notre part, nous sommes avant tout des constructeurs… qui faisons de la promotion immobilière. Si nous

avions continué à couler uniquement du béton, nous ne gagnerions plus d’argent. Mais je n’ai pas le choix, car j’ai aussi une responsabilité sociale et je dois occuper tous mes ouvriers. Donc je construis à risque grâce à une trésorerie saine. Mais beaucoup de promoteurs sont contraints de vendre 70 % de leurs biens sur plan pour obtenir une garantie bancaire avant de démarrer un projet. Tous ceux-là sont actuellement freinés dans leur élan entrepreneurial.

Notre entreprise est solide et n’a pas de dettes : c’est une entreprise familiale où l’on ne distribue pas de dividendes ; l’argent reste dans la société. Mais d’autres entreprises auront des problèmes de liquidités, c’est une certitude.

Le contexte produit-il un effet d’aubaine et l’opportunité de mettre la main sur des entreprises du secteur qui seraient en difficulté ?

BIO EXPRESS

Au commencement

Né le 19 août 1961 à Luxembourg, Marc Giorgetti est diplômé en gestion d’entreprise de l’École de commerce de Paris en 1986.

L’entreprise Avec son frère aîné Paul, ils s’associent à l’entreprise familiale en 1986 et la reprennent dix ans plus tard.

La suite

La relève se prépare : la fille de Paul Giorgetti, Maya, est impliquée dans les finances de la société.

Les fils de Marc Giorgetti, Félix et Alex, y sont actifs avec un rôle de développeur pour le premier et d’entrepreneur pour le second. Sa fille Célia étudie l’hôtellerie.

Nous avons déjà racheté Kuhn il y a 15 ans puis Julien Cajot il y a 10 ans. Plus récemment, nous avons acquis Pianon et opéré un rapprochement avec la CDCL (Félix Giorgetti dispose d’une participation de 35 %, ndlr). En deux ans, c’est déjà pas mal, puisque mes équipes ont augmenté de 550 personnes. Nous avons une option conditionnelle pour accroître notre participation dans la CDCL à la même hauteur. Ces rapprochements permettent des complémentarités, par exemple au niveau de la R&D. À Leudelange, nous allons créer une unité dédiée à la préfabrication des cages d’ascenseur et des volées d’escalier. En Belgique, nous avons investi dans une machine capable de fabriquer des pans de murs en blocs préfabriqués avec la société Green Stone. Cela permet de gagner en moyenne deux mois sur la construction du gros œuvre.

Pensez-vous que des entreprises du secteur autres que Félix Giorgetti pourraient envisager des rapprochements stratégiques ou des intégrations ?

WINTER 2022 49
Photo ROMAIN GAMBA
Conversation Marc Giorgetti
Interview CATHERINE KURZAWA

Je suis probablement le seul à l’avoir fait jusque-là, mais chacun fait ce qu’il veut. En tant que patron, je me dois d’anticiper l’avenir et j’essaie toujours de penser cinq ans en avance. Les autres font de même de leur côté, je suppose.

Avez-vous ressenti des effets de la hausse du salaire social minimum ?

La convention collective du bâtiment prévoit une rémunération supérieure au salaire social minimum, ce n’est donc pas un sujet pour nous. Mes ouvriers travaillent 48 heures par semaine, ils perçoivent un supplément très intéressant à la fin du mois – 40 % des heures supplémentaires nettes d’impôts – et ne doivent alors pas travailler « à la bricole » le week-end.

La tripartite sera le théâtre de discussions qui seront âpres, notamment autour de l’index…

Les syndicats en veulent toujours davantage, mais de notre côté, nous devons faire en sorte que le navire reste à flot. Les salaires dans la construction, je le répète, ne sont pas mauvais. Je ne suis pas contre l’index, mais opposé à la façon dont il est calculé. Il monte car le prix du pétrole augmente, mais si le prix du baril diminue, les salaires ne suivent pas le même mouvement : ils stagnent alors que les prix diminuent.

Pensez-vous que les candidats à l’achat d’un bien immobilier seront toujours prêts à mettre le prix pour investir au Luxembourg ?

L’État a commis l’erreur de rendre l’investissement plus difficile (depuis 2021, les plafonds de déduction fiscale ont été réduits pour les investissements immobiliers, ndlr ). S’il y a moins d’attractivité, il y a moins d’investisseurs. Et s’il y a moins d’investisseurs, il y a moins de nouveaux logements. Donc ils deviennent plus rares et les prix augmentent encore. C’est incroyable, mais l’État ne semble pas avoir compris cela.

De nombreux biens sont proposés à la vente couplée à un bail emphytéotique. Cette formule a-t-elle du sens selon vous ? C’est un leurre. Je m’explique : vous achetez une maison avec votre conjoint pour 500.000 euros,

un prix hors terrain puisque celui-ci fait l’objet d’un contrat de location à long terme. Après dix ans de vie commune, vous vous séparez et revendez la maison. Elle vaut alors 1 million d’euros. Mais le droit de préemption limite le prix de la revente à, par exemple, 600.000 euros. Les acheteurs ne profitent donc pas de la plus-value sur leur bien immobilier. Cela crée une distorsion : la valeur du bien a doublé de prix, mais la réglementation empêche de le revendre à ce prix.

Que faire alors pour contrer la flambée des prix ?

Il faut augmenter l’offre, il faut créer davantage de logements. Mon credo a toujours été le même : construire, construire, construire…

Le groupe Félix Giorgetti figure en 5e position du classement des plus importants propriétaires de foncier constructible pour l’habitat au Luxembourg, selon les données du ministère du Logement, avec plus de 50 ha disponibles. Qu’en faites-vous ?

Historiquement, notre entreprise a toujours acheté des terrains, et avec le recul, il s’avère que cette stratégie a été la bonne. Tous les terrains constructibles que nous possédons sont en procédure pour obtenir une autorisation de construire. Un hectare ne représente pas forcément 10.000 m2 constructibles, c’est une nuance majeure qui, là aussi, semble échapper à certains. Les « théoriciens de l’immobilier » parlent toujours d’hectares, mais cela n’a rien à voir. Ce qui compte, c’est la densité. L’État dispose de 2 millions de mètres carrés constructibles et n’en fait rien. Ensemble, tous les promoteurs disposent d’un stock d’environ 1 million de mètres carrés. L’État est bel et bien le premier propriétaire foncier, nous l’invitons donc à se mobiliser pour créer des logements.

Le ministre du Logement Henri Kox (déi Gréng) a proposé quelques pistes pour sortir de la crise du logement… Oui, et le Premier ministre a confirmé l’intention de taxer les propriétaires fonciers, mais sans aucune précision. Nous constatons que

de nombreux propriétaires privés ne souhaitent même pas vendre leurs terrains. Pour débloquer la situation, il faut créer un avantage, fiscal ou autre, pour motiver les propriétaires à vendre leurs terrains.

Combien de temps en moyenne gardez-vous vos terrains avant de voir se concrétiser un projet ?

En moyenne, cela prend 10 ans, mais si le terrain n’est pas dans le PAP, cela peut monter à 15 ans pour obtenir l’autorisation de construire. Ce sont des délais incroyablement longs. Je ne sais pas si ce sont les plus longs en Europe, mais on ne doit guère en être éloigné. Il faut aller beaucoup plus vite, simplifier les procédures.

Mais des voix s’élèvent pour dénoncer la spéculation foncière des entreprises de construction au Luxembourg…

C’est d’une bêtise monstrueuse que des gens parlent de spéculation pour les terrains. Nous ne spéculons pas : dès que l’autorisation est reçue, nous construisons. J’ai des ouvriers à occuper, ce n’est pas un jeu.

Les promoteurs étrangers sont de plus en plus présents au Luxembourg, notamment sur des projets fonciers majeurs : Besix, Immobel ou encore Thomas & Piron. Redoutez-vous ces concurrents ?

Je les perçois surtout comme les instigateurs d’une inflation des prix des terrains. Pour pénétrer le marché, ils se battent pour trouver du foncier constructible et ils sont prêts à mettre le prix en conséquence, et n’ont aucune gêne à le revendre plus cher. Ce n’est pas notre philosophie.

Lorsque vous revendez vos projets après avoir gardé un terrain 10 ou 15 ans, le tarif est tout de même celui de l’année en cours, et non pas celui de 10 ou 15 ans plus tôt…

Bien sûr, car nous sommes tout de même une entreprise commerciale. Mais nous avons une sensibilité à la qualité et un nom à défendre, ce qui n’est pas forcément le cas de ces nouveaux venus. Je dois admettre que nous sommes, malgré nous, entraînés dans ce mouvement de prix ascensionnels et que parfois, par la force des choses, nous subissons le jeu contre notre gré.

Quelles sont vos priorités en tant que président du Groupement des entrepreneurs ?

La priorité est de savoir comment compenser la hausse des coûts auprès de nos clients. Notre marge a déjà été affectée par les coûts supplémentaires induits durant la pandémie. La concurrence est très grande sur les marchés publics et compte tenu du risque engagé, une

« C’est d’une bêtise monstrueuse que des gens parlent de spéculation pour les terrains. »
50 WINTER 2022 Conversation Marc Giorgetti

1er

PIED DE LA GARE D’ESCH

Rout Lëns Un quartier ancré dans le passé et pensé pour le futur

Développé et aménagé par

1400 LOGEMENTS À 15 MINUTES À
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quartier pré-certifié Well Community en Europe, Rout Lëns se concentre sur le bienêtre de ses futurs habitants et se dirige vers la neutralité carbone pour 2035 grâce à la certification Carbon Footprint Neutral.

marge de 3 % n’est, à mon sens, pas suffisante. L’autre dossier de taille concerne les terres d’excavation et leur mise en décharge. Nous demandons à ce qu’une loi impose à chaque commune de disposer d’un site de recyclage des matériaux. Actuellement, nombreux sont les bourgmestres à estimer que ce type d’infrastructure génère des nuisances sonores et au niveau du trafic. Pourtant, les terrains vides en forme de cuvette ne manquent pas.

Que faites-vous actuellement de vos terres d’excavation ?

Nous sommes obligés de les évacuer à l’étranger. Je peux vous assurer que si nous n’avions pas ce problème de manque de décharges, nous pourrions diminuer notre flotte de camions de 30 %. Mais nous sommes contraints de générer un trafic supplémentaire, et d’après nos calculs, il émet autant de pollution que l’ensemble de la ville de Diekirch en un an.

Le Covid a remis en avant la possible suppression du congé collectif… Le congé collectif est la meilleure chose qui soit : tout le monde part au même moment et revient au même moment.

Pourquoi avoir investi dans le secteur de la restauration, notamment via Concept+Partners ?

Pour comprendre le métier et développer ensuite l’offre d’hospitality. C’est tout simplement de la diversification vers une nouvelle branche d’activité. Nous avons pour cela le projet GridX à Wickrange et notre projet hôtelier à Kockelscheuer. Au total, nous avons prévu de développer 1.000 chambres d’hôtel et de coliving dans les dix prochaines années au Luxembourg.

Vous détenez aussi des participations dans trois constructeurs italiens et CNB Chantier naval de Bordeaux. Comment êtes-vous arrivé de la construction de bâtiments à celle des bateaux ? C’est ma passion. J’ai acheté un bateau, puis j’ai acheté le chantier [sourire]. À l’époque, un des chantiers italiens construisait quatre bateaux par an. L’équivalent de la SNCI locale, à Trieste, l’avait accompagné pour une reprise. Sur les onze derniers mois, nous avons vendu 68 bateaux à voile et 60 à moteur.

Vous préférez les grues ou les bateaux ?

J’adore les deux. J’aime bien la mécanique, c’est impressionnant de voir comment les grues fonctionnent. Et un bateau à voile performant, c’est un concentré de physique, de technologie et d’ingénierie.

Écosystème Giorgetti

L’envers du grand G

Le groupe Félix Giorgetti emploie 2.500 salariés, intérimaires inclus, au Luxembourg et à l’étranger. Tour d’horizon d’un écosystème bien rôdé sous le G maintenant incontournable dans le pays.

Au Luxembourg, le siège social situé à la Cloche d’Or abrite une quarantaine de sociétés derrière le grand G jaune sur losange bleu. À côté de l’entreprise de construction Félix Giorgetti, qui a réalisé en 2021 un bénéfice de 10,3 millions d’euros (contre 11,6 millions d’euros un an plus tôt), gravitent d’autres sociétés actives dans le domaine de la construction comme Feller Rock Processing (pour les machines), Green Stone (pour les éléments préfabriqués) et Skyliners (pour la location de grues).

La Conciergerie du Château est, quant à elle, dédiée à l’administration de biens immobiliers et Immofisc Sàrl aux services administratifs, selon le Registre de commerce et des sociétés. Le siège abrite aussi des dizaines d’entreprises dédiées à la location et l’exploitation des constructions du groupe, à la promotion immobilière mais aussi des holdings.

À l’étranger, on retrouve notamment les entreprises Solaris Yachts, Solaris Power, Performance Boats de Marc Giorgetti. Celui­ci dispose aussi d’une participation dans les Chantiers navals de Bordeaux (CNB)

Location et exploitation de biens immobiliers

Agence immobilière Giorgetti & Kuhn SA

Airport Center Luxembourg GmbH Capoffice SA Cello SA G-Build Sàrl & Cie G-Build Sàrl G-Field Sàrl & Cie G-Field Sàrl

Homeschlach SA MP D SA MP E SA MP H SA Saxo SA Steppchen SA Trumpet SA Wickrange Messdall SA

Promotion immobilière

Aisch Zenter SA GTK Sàrl La Languette Sàrl

Holdings & sociétés de participation

Amco Invest Sàrl

Beaufort 43 Finance SCSP Beaufort 43 GP Constance Sàrl Double G SA

Findel Business Center SA GR 43 Sàrl G-Finance Sàrl Japoma SA

À noter que depuis 2016, le groupe Félix Giorgetti est actionnaire de Concept+Partners, une société qui dispose elle aussi de bureaux dans l’immeuble du siège du constructeur. Le groupe exploite actuellement une dizaine de bars et restaurants au Luxembourg : Beim Méchel, Kin Khao City, Parc Le’h, Fabrik, Barrels, Siegfried, Bistro Lënster, Meet Point, Kin Khao, Hitch, Schräinerei.

52 WINTER 2022
MARC GIORGETTI
Conversation Marc Giorgetti Photo Romain Gamba
Gérant de Félix Giorgetti « Si nous avions continué à couler uniquement du béton, nous ne gagnerions plus d’argent. »

Sustainability along the investor journey

When measuring the carbon footprint of an investment cycle, the impact of regulated investor communications is often overlooked. Andrew Frost at Paragon explains how this challenge can be met.

The long-term transition to a carbon net zero economy will transform financial services markets and shape future consumer priorities. As a result, investment firms are under greater scrutiny than ever to demonstrate and transparently report on their Environmental, Social and Governance (ESG) commitments. Investment firms must also aim continuously to exceed investor expectations and navigate market uncertainty - all while meeting regulatory requirements.

While this presents both opportunity and challenge for financial institutions throughout the investment cycle, one aspect of this journey that is often overlooked is the dissemination of investor communications. With the right approach, firms can decarbonise their communications while making positive enhancements to the investor journey.

Next-generation digital consumers will coexist within an increasingly ageing investor population. The differing investor expectations caused by this demographic disparity will drive stronger demand for highly effective multi-channel communications, a potential unique selling point

(USP). This also presents an opportunity to decarbonise through the adoption of digital optimisation strategies.

Working with more than 70% of the investment management industry, Paragon has developed a Carbon Calculator that allows its clients to measure their customer communications carbon footprint with precision and full reporting capabilities, from journey-start to journey-end. This tool enables clients to make more informed decisions and protect their brand’s reputation, by reassuring investors of their commitment to ESG.

Calculating the carbon emissions associated with digital and non-digital customer communications is a valuable exercise that helps drive responsible decision-making, builds a stronger reporting framework, and maintains a focus on delivering sustainable customer journeys, in a competitive and ever-changing environment.

Paragon are global specialists in the dissemination of investor communications, providing 360° multi-channel solutions in support of digital optimisation.

FIND OUT MORE: WWW.PARAGON-CC.LU ANDREW FROST

Head of Relationship Management – Global Paragon Luxembourg, Ireland and UK t. +44 7815 721 168 andrew.frost@paragon-cc.co.uk

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Crédits rawpixel.com

« Nous devons être innovants à tous les niveaux de la chaîne de valeur »

Jean Muller a repris, il y a une dizaine d’années, la tête de l’entreprise familiale, Les Moulins de Kleinbettingen. Avec un mot d’ordre : innover. Farine au packaging moderne, pâtes 100 % luxembourgeoises, viande végétale : chaque étape de la chaîne de valeur d’un produit doit être pensée afin de s’imposer, en local ou à l’export, sur un marché très concurrentiel.

Photo GUY WOLFF
54 WINTER 2022 Conversation
Interview PIERRE PAILLER

De la viande végétale dans un pain burger local ? Voici un des produits novateurs que les Moulins de Kleinbettingen développent.

WINTER 2022 55
Jean Muller

En 2020, vous lanciez la marque Le Moulin, des gammes de farines et de pâtes à destination du consommateur luxembourgeois et dont le blé est 100 % d’origine luxembourgeoise. Deux ans plus tard, vous avez vendu un peu plus de deux millions de paquets de pâtes. Vous avez par ailleurs été récompensé lors des Sustainability Awards (voir page 48) pour ce produit. Comment ce projet est-il né ?

Quand je suis revenu de Suisse, après y avoir vécu et travaillé pendant 10 ans, je me suis rendu compte que de nombreux produits composés de farine ou de semoule, qui pourraient donc être à base de blé luxembourgeois, ne l’étaient pas. L’idée fut donc de lancer une marque à base de matière première luxembourgeoise.

Vous aviez pourtant déjà dans votre gamme une farine à destination des boulangers… Cette farine était issue de notre programme Produit du terroir, lancé dans la seconde moitié des années 90 avec l’ambition de produire un blé de qualité supérieure (voir chronologie). Elle était en effet réservée quasi exclusivement à une clientèle d’artisans boulangers. L’idée de la marque Le Moulin était de proposer des produits à destination du consommateur final, avec la possibilité d’étendre la gamme des produits.

Vous avez donc « rebrandé » vos farines classiques sous la marque Le Moulin. Mais qu’est-ce qui vous a incités à lancer une gamme de pâtes ?

Notre métier le plus important en volume est la semoule (la semoule de blé dur est un ingrédient essentiel à la fabrication des pâtes, ndlr), qui représente 50 % de notre activité. Nous avons donc décidé de lancer la première gamme de pâtes à base de blé dur luxembourgeois. Mais il faut savoir que la culture du blé dur, jusqu’à ce que nous en produisions en 2015, n’existait pas au Luxembourg : c’est une céréale qui résiste très mal à l’hiver…

BIO EXPRESS

Débuts en Suisse Né le 21 décembre 1981 à Luxembourgville, Jean Muller étudie à HEC Lausanne. Il reste ensuite travailler en Suisse entre 2007 et 2010 en tant qu’analyste en corporate finance, d’abord chez Valartis Bank puis chez Helbing.

À la tête de l’entreprise familiale En 2010, il rejoint l’entreprise familiale, les Moulins de Kleinbettingen, pour prendre la relève de son père. Il en devient le CEO en 2015.

Président de la Fial Jean Muller est président de la Fédération des industries agroalimentaires luxembourgeoises et administrateur dans différentes entités : M Immobilier, Sources Rosport, United Caps SA, Luxembourg Air Rescue, Valorlux, TJ Capital, ainsi que la Fedil.

Comment avez-vous trouvé un blé dur qui s’adapte aux conditions luxembourgeoises ?

Pendant cinq ans, avec différents agriculteurs qui travaillent dans le cadre du programme Produit du terroir, nous avons testé différentes variétés de blé afin d’en trouver une qui passe bien l’hiver et qui convienne au sol luxembourgeois. Il fallait aussi qu’elle ait une bonne qualité semoulière afin d’obtenir une pâte de qualité, un bon rendement pour l’agriculture et un nombre limité de maladies – afin d’éviter l’ajout de produits phytosanitaires.

Cinq ans de recherche, cela nécessite-t-il un investissement élevé ?

Les cinq années de développement du produit ont probablement nécessité un million d’euros d’investissement. Mais ce n’est pas quelque chose que nous avons chiffré comme tel. Et c’est sans compter tous les essais de blé dur qui n’ont pas fonctionné ou les premières années de productions, coûteuses et parfois inutilisables.

Vous avez aussi beaucoup investi dans le lancement du produit en tant que tel… Nous avons à nouveau investi environ un million d’euros pour le lancement de cette marque,

le développement du packaging et la communication. En outre, six mois avant la commercialisation, nous avons présenté le produit à tous les supermarchés afin de déterminer comment mettre le produit le plus possible en avant – quasiment tous les acteurs au Luxembourg nous ont soutenus dans cette action.

Et vous avez aussi réalisé un joli coup de communication avec la distribution de 260.000 paquets de pâtes dans les boîtes aux lettres luxembourgeoises. D’où l’idée vous est-elle venue ?

Quand on lance quelque chose de nouveau, tout le monde se demande comment le faire différemment. Or, l’ADN de notre entreprise est de faire des produits durables, ce qui se caractérise par notre lien fort avec l’agriculture dans le cadre du programme Produit du terroir. Mais aussi d’être innovants : nous l’avons fait dans le moulin, dans la matière première, dans le packaging – en en proposant un qui est 100 % recyclable –, et nous avons aussi fait preuve d’originalité dans notre campagne de lancement en offrant un paquet de pâtes à chaque Luxembourgeois.

Deux millions de paquets vendus en deux ans : c’est en ligne avec vos ambitions commerciales ?

Cela dépasse nos attentes. Nous sommes devenus une des marques principales de pâtes au Luxembourg.

La marque Le Moulin se vend pour le moment exclusivement au Luxembourg. Envisagez-vous de commercialiser ces produits aussi à l’étranger ?

Pas pour le moment. Un client luxembourgeois aura une plus grande sensibilité au fait d’avoir un produit local que dans les pays voisins. Autant la marque Farin’up, avec les mix desserts, a une vocation internationale, autant Le Moulin est destiné à rester national.

101 ANS AVEC LES MOULINS DE KLEINBETTINGEN

1974

2020

1921

Le début de l’ère moderne C’est en 1704 qu’un membre de la famille Muller devient meunier pour la première fois, une tradition qui se perpétuera ensuite de génération en génération. Mais le début de l’ère moderne pour l’entreprise familiale a lieu en 1921, avec l’achat des moulins de Kleinbettingen et d’Arlon, construits en 1894.

L’entreprise réinvestit massivement dans les infrastructures.

Le moulin peut désormais moudre aussi bien le blé tendre que le blé dur. Il est alors le premier au Luxembourg à se lancer dans la production de semoule à base de blé dur, qui représente aujourd’hui plus de 50 % de l’activité.

1999

Lancement du programme

Produit du terroir

Le programme Produit du terroir, qui fédère les moulins du Luxembourg et les acteurs agricoles, est lancé, avec l’idée de produire un blé de qualité supérieure, dans un esprit de durabilité. Désormais, 18.000 tonnes sont récoltées chaque année et plus de 250 agriculteurs y participent.

2010

Farin’Up, un nouveau style d’emballage pour la farine Jean Muller rejoint l’entreprise familiale, avant d’en devenir le CEO en 2015. Farin’Up, la première farine pratique pour la cuisine et la pâtisserie, est lancée. « Ce n’est pas moi qui l’ai lancée, mais notre directeur commercial, Frédéric Baijot », précise Jean Muller.

La marque Le Moulin est lancée

Les Moulins de Kleinbettingen lancent la marque Le Moulin, qui s’adresse à tous les consommateurs. L’entreprise devient le premier acteur à proposer une gamme de pâtes sèches avec du blé d’origine 100 % luxembourgeoise.

56 WINTER 2022 Conversation
Photos Moulins de Kleinbettingen, Shutterstock et Guy Wolff

Quel est, dès lors, l’avenir de la marque ?

Elle va beaucoup s’élargir. Nous voulons continuer à développer, à partir de matière première locale, différentes gammes de produits de qualité. L’année prochaine, nous allons presque doubler nos références en pâtes. Nous allons aussi lancer une nouvelle gamme de produits. Imaginez tous les produits avec des céréales : cela peut aller des céréales du petit-déjeuner aux biscuits, en passant par un bun de hamburger. C’est très large. À l’heure actuelle, nous analysons toutes les gammes où notre produit et notre savoir-faire seraient pertinents pour le consommateur luxembourgeois. Nous faisons des études avec des panels de consommateurs afin de bien comprendre où nous pourrions le toucher.

Si 75 % de votre chiffre d’affaires est toujours lié à votre activité en B2B, vous avez déjà lancé un produit retail novateur en 2010, avec la marque Farin’up – une farine pratique pour la cuisine, qui se caractérise par son emballage avec un bouchon verseur. D’où provient cette idée d’emballage novateur ?

Les packagings du lait, du café ou du sucre avaient évolué en 100 ans. Le seul qui ne l’avait jamais fait était celui de la farine… Avant, nous vendions nos sachets d’un kilo de farine. Leurs ventes au Luxembourg représentaient moins de 1 % de notre chiffre d’affaires. Il y avait donc sûrement un moyen d’innover sur ce point. Et c’est avec ce produit Farin’up que nous avons commencé à faire de l’export en retail. Au Luxembourg, personne n’en voulait. Notre premier client a été le groupe Casino, en France. Ensuite, nous avons trouvé plusieurs autres clients en France, en Belgique, en Allemagne, en Suisse. Et, étape par étape, nous avons agrandi cette gamme retail, qui décline désormais une centaine de produits.

Quelles sont ces différentes gammes ?

Nous vendons cette farine sur différents marchés, avec différents emballages. Mais nous avons surtout des préparations, des mix pour gaufres, pour crêpes ou pour pancakes. L’idée est que ces produits soient très simples à faire, avec des ingrédients naturels : pas besoin de beaucoup d’expérience, il n’y a en général qu’un ingrédient à ajouter, avec l’objectif que cela ait le goût des cookies de votre grand-mère.

Avec ces mix Farin’up, vous avez aussi ciblé les États-Unis…

Nous y avons installé une société en 2018. Cette année, nous sommes présents dans environ 2.000 supermarchés – principalement sur la côte est, mais aussi sur la côte ouest –, et nous allons atteindre un chiffre d’affaires de deux millions de dollars.

Quel avenir voyez-vous pour cette antenne aux États-Unis ?

Nous sommes dans une phase stratégique clé. Avec deux personnes qui travaillent aux ÉtatsUnis, c’est une toute petite équipe. Il faut voir comment encore mieux cerner ce marché, trouver les partenaires sur place pour devenir plus local. C’est un travail qui est en cours.

Comment s’imposer à l’international face à des mastodontes de l’agroalimentaire ?

Le marché du paquet de farine d’un kilo n’est pas un marché international, mais un marché national : quand vous allez en France, vous achetez de la farine française, en Allemagne idem, et c’est pareil dans tous les pays. Mais nous sommes une PME luxembourgeoise qui réalise

plus de 80 % de son chiffre d’affaires via l’exportation. Nos concurrents sont donc en effet internationaux. Nous différencier, que ce soit par la matière première – qu’elle soit par exemple cultivée de manière durable – ou en changeant le packaging, est indispensable. Nous devons ainsi être innovants à tous les niveaux de la chaîne de valeur, car si nous ne proposons pas au marché quelque chose d’autre que ce que proposent nos concurrents français ou allemands, un client local va toujours préférer un fournisseur local. L’innovation de Farin’up nous a, par exemple, permis d’exporter un produit qui, à la base, ne s’exporte pas.

Vous vous êtes aussi lancés dans une autre aventure en 2017 : la production de viande végétale. Comment évolue-t-on de la farine à un tel produit ?

L’idée est apparue il y a 10 ans. Les moulins concurrents de notre taille, dans les pays voisins, proposent souvent des produits assez standards, qu’ils vendent à très peu de clients. Nous, c’est l’inverse : nous n’avons presque pas de produits standards, mais une très forte panoplie de clients. À l’heure actuelle, aucun client ne fait plus de 10 % de chiffre d’affaires, et la plupart de nos clients sont en dessous de 2 %. C’est donc très varié, et presque chaque client a un produit qui lui est dédié. Ainsi, nous sommes déjà des spécialistes des produits sur mesure à valeur ajoutée. Nous nous sommes donc demandé : comment peut-on faire encore plus de valeur ajoutée avec de la farine ?

C’est ainsi que vous est venue l’idée de produire de la viande végétale ?

À l’origine, l’idée était de faire de la farine extrudée, une farine modifiée au niveau moléculaire et utilisée pour des applications très spéciales comme les soupes séchées, où il est nécessaire d’ajouter de l’eau. En 2019, un client, qui nous achète beaucoup de farine pour produire notamment de la chapelure, nous a demandé une chapelure très spécifique. Il avait besoin de farine exsudée pour cela. Nous avons donc investi dans cette technologie, tout en sachant que nous pourrions aussi l’utiliser pour faire de la viande alternative – un marché qui commençait à se développer alors. Nous avons donc gardé de 10 à 15 % de notre capacité dédiée à la recherche, puis commencé à faire des tests avec des clients. Mais il y a alors eu un tel engouement, et nous avons eu tellement de demandes autour de ce produit que nous avons décidé de réorienter cette technologie à 90 % vers la production de remplacement de viande.

Vous prenez donc le pari que la viande végétale aura un bel avenir ?

Une étude des Nations unies indique qu’en 2050 il manquera 265 millions de tonnes de protéines pour nourrir la population grandissante. Les terres qui restent sur la planète ne suffiront

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR MARCHÉ Année 2021 ÉVOLUTION DU NOMBRE D’EMPLOYÉS ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES En millions d’euros 2017 2017 2016 2016 2019 2019 2018 2018 2020 2020 2021 2021 2022 2022 WINTER 2022 57 Jean Muller Sources RCS, Moulins de Kleinbettingen Prévisions 80 Prévisions 80 58,8 71 55 69,5 59,7 69 54,7 44,9 44,9 51,6 60 Luxembourg 15 % Grand export (Scandinavie, USA) 5 % Export Grande Région (France, Allemagne, Belgique) 80 % 47,3

pas pour nourrir ces personnes uniquement avec des protéines animales. Nous devons donc trouver des alternatives. Beaucoup de personnes ont entendu parler des protéines à base d’insectes. Une autre alternative est de remplacer la viande par des protéines végétales. Dans les 10 prochaines années, il y aura probablement une très forte croissance dans ce secteur.

Comment cette idée se traduit-elle concrètement ?

Quand, à la fin de l’année prochaine, le premier cycle d’investissement sera terminé, nous disposerons de deux lignes de production, et l’investissement aura atteint les 20 millions d’euros. Et si, avant, nous ne nous concentrions que sur les céréales, nous avons désormais décidé d’élargir ce spectre et de concentrer notre savoir-faire sur une gamme plus large de plantes. Les protéines peuvent être des protéines de blé. Mais nous avons aussi des projets avec des protéines de tournesol, et nous effectuons des tests sur du soja planté localement en Europe, sur des pois, du pois chiche… La panoplie de protéines que nous pouvons utiliser est très large. Et il y a aussi les restes d’orge, qui contiennent beaucoup de protéines et qui représentent un très grand challenge pour l’industrie brassicole. Une partie est désormais utilisée pour l’alimentation animale, mais nous faisons des tests avec un brasseur pour utiliser ces protéines afin de faire du substitut de viande.

Vous êtes une entreprise familiale, avec une image traditionnelle, mais l’innovation est essentielle et vous exportez à l’international. Comment conciliez-vous ces deux aspects de votre entreprise, la tradition et la modernité ? Sourcer notre matière première localement, cela donne du sens, économique et écologique. Ainsi, même si on exporte, ce que nous vendons est un savoir-faire basé sur une agriculture locale et raisonnée. Cela parle au consommateur local, mais aussi de plus en plus au consommateur mondial. D’un autre côté, les scandales alimentaires se sont multipliés ces 10 dernières années. Donc, avoir un outil qui est moderne et qui répond aux critères de qualité sanitaire les plus élevés est très important aussi pour tous nos clients. Ainsi, il faut aligner la modernité de ces installations avec un savoir-faire traditionnel, et je pense que c’est ce qui fait notre succès aujourd’hui.

Prendre la direction de l’entreprise à la suite de votre père a-t-il toujours été une évidence ?

J’ai grandi avec un père qui, lorsqu’il rentrait le soir pour le dîner, nous parlait toujours avec énormément d’enthousiasme de son travail, de ses échanges avec les agriculteurs, du lancement de nouveaux produits. Il était heureux. Très petit, je me disais : « Je n’ai pas exactement compris tous

les détails de ce que papa fait, mais ça a l’air sympa. Si, un jour, je pouvais travailler avec lui, ou faire ce qu’il fait, ce serait génial ! » C’est avec cette idée que je suis parti à l’université. Puis, je me suis rendu compte que j’étais presque le seul à ne pas m’interroger sur mon travail, ce qui n’était pas forcément une bonne chose. J’ai décidé de m’intéresser à d’autres sujets et de me poser la question de ce que, moi, je voulais faire. Pour cela, je devais expérimenter, voir le monde et comprendre ce qui me plaît. J’ai ainsi travaillé en corporate finance, puis pour une petite banque d’investissement en Suisse, et enfin dans une société qui menait des restructurations d’entreprises. J’ai énormément appris..

Finalement, le naturel est revenu… En 2010, le bras droit de mon père partait à la retraite. Il m’a alors demandé si je voulais rejoindre l’entreprise familiale, en précisant que cette opportunité ne se représenterait peut-être pas. J’ai dit vouloir réfléchir pendant deux semaines, mais, quand j’ai raccroché le téléphone, j’avais déjà pris ma décision. Aujourd’hui, je suis très content d’avoir fait ce choix. J’ai encore dit à mon père, lors de la célébration de nos 101 ans, que je n’avais pas connu un seul jour de regret.

À la tête d’une entreprise familiale, la perspective de l’échec doit susciter beaucoup de pression. Comment vivez-vous cette responsabilité ?

J’ai eu la chance d’avoir un père qui m’a fait confiance dès que j’ai rejoint l’entreprise familiale, qui m’a encouragé à prendre des initiatives et qui a aussi laissé la place aux erreurs, comprenant que cela fait partie du développement.

Quelles ont été vos relations de travail avec votre père ? Avez-vous eu des désaccords ? Nous avons travaillé ensemble de 2010 à 2017. Nous avons eu de nombreuses discussions très intenses et franches où, souvent, nous n’étions pas du tout d’accord. Mais nous avons toujours réussi à maintenir le dialogue et, le soir venu, à manger ensemble et rigoler. Je savais que, dans notre relation, il y avait, dans les deux sens, une très grande bienveillance. Et, avec cette bienveillance, tout peut se dire, tout peut se faire.

Vous avez une ambition qui vous porte au-delà des Moulins ?

Mon rêve est de développer le Luxembourg, ensemble avec l’Université, les fédérations alimentaires et d’autres entreprises dans l’alimentaire, de manière que ce pays devienne une référence pour des produits alimentaires de qualité et cultivés de façon durable. Ce n’est pas quelque chose qui se fait sur quelques années, plutôt sur une génération. Mais j’ai envie de croire à ce rêve et de donner les moyens de réaliser cela. La Suisse a réussi. Je pense que le Luxembourg a tous les atouts pour réussir aussi.

AGRICULTURE BIO OU RAISONNÉE ?

Évolution de la part de surface agricole biologique au Luxembourg

En % de la surface agricole utile 4,53

Objectif 20 6,3 5,18 4,84 4,35

2018 2017 2019 2020 2021 2025

Avec 6,3 % de terres agricoles certifiées bio en 2021, le Luxembourg est très loin de son objectif de 20 % qu’il s’est fixé pour 2025. Mais Jean Muller considère que le bio n’est peut­être pas la solution pour obtenir des produits de qualité – en tout cas pas la seule. De fait, selon lui, le bio, en imposant une absence de traitements, a des conséquences lourdes : « Dans le blé, une culture biologique divise le rendement par deux », constate­t­il.

Or, « à côté de l’agriculture biologique, il y a aussi l’agriculture raisonnée », explique­t­il. Celle­ci permet une autre approche, en se demandant « quelle est la quantité de produits utilisables pour obtenir un bon rendement tout en gardant la nuisance pour l’environnement à un niveau minimum. Il s’agit de trouver la juste alternative. »

5 % de la production des Moulins de Kleinbettingen est issue du bio. Jean Muller assure encourager son développement, mais tout est question d’« équilibre » : « Je ne sais pas si le bon objectif est d’avoir tout en bio au Luxembourg. Il faut en tout cas se demander quel impact a chaque traitement, et si cela apporte plus d’effets négatifs que positifs. »

D’autant plus que nous vivons une crise du pouvoir d’achat. « Les produits qui ont la moitié du rendement, donc qui coûtent le double du prix, sont-ils la bonne solution pour nourrir la planète ? », s’interroge Jean Muller. Celui­ci prône in fine une approche pragmatique, et non dogmatique, qui reconnaît le fait qu’il s’agit d’« un sujet complexe ».

58 WINTER 2022 Conversation Jean Muller Source Ministère de l’Agriculture

DUDELANGE, VILLE DES CULTURES

Centre culturel régional opderschmelz, Centres d’Art Dominique Lang & Nei Liicht Festivals: Zeltik, Like A Jazz Machine, Usina, Fête de la Musique…

La culture a rendez-vous à Dudelange !

Insurance built on compassion and inspiration

Baloise unveils a new identity and consolidates its position as a responsible insurer combining sophistication with simplicity.

Insurance company Baloise Group was founded in Luxembourg over 130 years ago. With offices in Switzerland (its birthplace), Belgium, Germany and Liechtenstein too, it has consistently evolved to meet its customers’ needs and support their aspirations. In an ever-changing world that can leave us feeling helpless in the face of the complexities of everyday life,

this quality is all the more invaluable. “Our ability to adapt to these changes and meet the new needs of our customers has enabled us to make the Baloise Group what it is today: a compassionate, responsible and inspiring insurance company,” said Romain Braas, CEO of Baloise in Luxembourg.

Keeping it simple isn’t easy The Baloise Group has decided

to reinvigorate its identity to continue improving the way it supports its customers’ new needs. “All Group entities will now come under the Baloise name,” said Romain Braas. “We’ve also developed a new graphic identity, with a simplified logo and more vibrant colours. We want these clearer visuals to directly reflect how easy it is to use our services.”

Sponsored content by BALOISE Romain Braas, CEO of Baloise in Luxembourg, announces the rebranding of the group and the move of the Luxembourg headquarters to Leudelange. Photos Eva Krins (Maison Moderne), Baloise Rebranding
60 WINTER 2022

On top of the graphic redesign, Baloise’s “Simply Safe” strategy also aims to enhance the quality of the customer experience. “More than ever, we want to make insurance a pleasant, people-centred experience,” said the CEO of Baloise in Luxembourg. “For any problems our customers may have, we need to be able to offer prompt, comprehensive solutions to address the situation. This calls for extensive support and excellent listening and problem-solving skills.”

To allow its teams to focus on providing advice and maintaining good relationships with customers and partners, Baloise takes full advantage of new digital technologies, starting with automation. “Not only is it essential to offer our customers time-saving services, we also have to provide them with clear, transparent information on everything related to their insurance policies,” added Romain Braas. To achieve this, Baloise’s Innovation Lab has helped to develop innovative solutions such as GoodStart, the first online home insurance that allows you to insure your home in a few clicks, and the MyBaloise digital portal, which provides access to all your policies, documentation and invoices, and allows you, for example, to track the progress of a claim.

BALOISE

IN FIGURES

1863

The Baloise insurance company was founded in Switzerland in 1863.

130

The Baloise Group has been present in Luxembourg for over 130 years.

70

The Baloise Group has 70 branches throughout Luxembourg.

450

The Baloise team in Luxembourg consists of more than 450 employees.

Inspiring greater responsibility

In the face of global challenges, particularly in relation to climate change, it is also essential that insurers act as partners to help everyone adopt more responsible behaviour, for instance, in terms of transport or investment. With this in mind, Baloise has come up with two offers dedicated to alternative transport: Drive Electric, which was the first dedicated insurance policy for hybrid or electric vehicles, and InsureMyBike, an insurance offer for bicycles. “We’ve also expanded our life insurance offer with the creation of Switch Plan, the first fully sustainable life insurance policy,” said Romain Braas.

Baloise’s focus on sustainability also extends to its employees and the company’s culture. That’s why the group establishes special partnerships with various charities and why employee well-being is the insurer’s key concern. In January, employees will move into the new Baloise in Luxembourg premises in Leudelange, occupying the “Wooden” building, which is the largest wooden office building in the country (see picture opposite). The new headquarters will help the insurer to best address the challenges that lie ahead.

BALOISE MOVES TO THE

WOODEN

BUILDING 01

100% LOCAL WOOD

In January, Baloise Luxembourg employees will move into their new premises in the Wooden building in Leudelange. The building, which provides particularly pleasant, healthy workspaces, is the first office building of this size to be built around a frame made from local timber. The raw material for the building comes from PEFC-certified forests in the Greater Luxembourg Region. For every tree that is chopped down, one or two trees are replanted to allow the forest to regenerate. This is Baloise’s way of matching words with action when it comes to sustainability.

02CONNECTING WITH NATURE

Set in wooded surroundings, with roof terraces and green verandas, the Wooden building is intimately connected to nature.

WELL CERTIFIED

The “Wooden” building was built in compliance with the WELL Building Standard. Its design and construction were therefore inspired by the need to protect the health, well-being, happiness and productivity of its users.

For further information, visit www.baloise.lu

“We need to offer solutions that provide a prompt, comprehensive response to each situation.”
Romain Braas CEO of Baloise in Luxembourg
03
WINTER 2022 61 BRAND VOICE
EIB president Werner Hoyer photographed at the bank’s headquarters in Kirchberg.

Fresh challenges in energy and sustainability

Werner Hoyer has just come off a transatlantic flight when we meet. Although president of the European Investment Bank for over ten years, with political responsibilities as well as financial, he cuts a surprisingly unintimidating figure dressed in his casual clothes for flying.

Yet Hoyer presides over a powerhouse of a multilateral bank which, at the end of 2021, was responsible for a portfolio of €556.4bn in outstanding loans in Europe and worldwide. And on top of its already considerable heft, the EIB, as the EU’s Climate Bank, has the responsibility of being one of the world’s main financiers of climate action.

In 2019, the bank’s board of directors took the decision to increase the EIB’s climate ambition, including ending the financing of unabated fossil fuel energy, aligning all financing activities with the goals of the Paris Agreement by the end of 2020, dedicating at least 50% of EIB financing to climate action and environmental sustainability by 2025 and supporting €1trn of green investment in this decade.

“I remember vividly the day when we presented the new energy lending policy to the board of directors in 2019… it caused a certain shock and awe,” said Hoyer. “They did not really comprehend, so we had a full-day discussion about this and later on, on the climate bank roadmap [“Climate Bank Roadmap” 2021-2025 sets out how the EIB will deliver on this]. And I remember that board meeting, I had a practically [constant ringing] telephone line with some heads of government to try to convince them.”

Headroom for the EIB Meeting net-zero greenhouse gas emissions by 2050 requires, amongst other things, the

phase-out of unabated fossil fuels. Hoyer himself has been vocal on the EIB’s climate plans, quoted at the January 2021 press conference of the EIB’s 2020 financial results as saying, “gas is over.”

But in 2022, with Russia’s war in Ukraine, how does Hoyer see the challenge of balancing that previous comment with investing in gas-importing infrastructure to secure Europe’s energy supply?

“ We have to see that [this is] the biggest challenge which we have in front of us right now ,” said Hoyer. “ So, when I hear transition, then I look very precisely: are we really talking about transition, or are we talking about the perpetuation of old technologies, old energy sources?”

“We will need gas for a transition which will be not short.”

The EIB Group’s (which includes the European Investment Fund) Climate Bank Roadmap prohibits the EIB from investing

EU’S CLIMATE BANK

Green Bonds

The EIB issued the world’s first green bonds on the Luxembourg Stock Exchange in 2007 and, since then, has issued over €48bn of green and sustainability bonds across 21 currencies.

Activity since 2012

Since 2012, the EIB has provided €197bn of finance for green investment, supporting over €670bn of investment to deliver climate action and environmental protection.

Activity in 2020

In 2020, the EIB invested €24.2bn in climate action, representing 37% of all EIB financing in that year.

in facilities dedicated to the transport and storage of fossil fuels.

When asked, following the interview, if there were any investments planned in this area, for example, new liquefied natural gas import facilities or charters of floating storage and regasification units at ports or maritime facilities in Europe, the EIB said no.

Nonetheless, the bank’s Energy Lending Policy, approved in 2019, leaves headroom for the EIB to support the gas sector in a transition to low-carbon gas, ranging from the production of low-carbon gases, transportation and distribution to integration within the power and heat sector alongside a phaseout of support to energy projects reliant on ‘unabated’ (in the case of gas-fired power plants, defined as fossil fuels resulting in GHG emissions above 250g CO2 per kWh of electricity generated).

However, Hoyer pointed out in the interview that any gas infrastructure financed now need not retain a fossil fuel focus in the future.

The green hydrogen question

European countries are exploring the conversion of liquefied natural gas (LNG) facilities to transport green hydrogen in order to reconcile the present gas procurement emergency with their longer-term net-zero plans.

Indeed, on 23 August 2022, German chancellor Olaf Scholz signed an agreement with Canada’s prime minister Justin Trudeau to import green hydrogen to Europe as early as 2025. This could be a credible approach to avoiding stranded assets, Hoyer said. That is, assets that are devalued or have become a liability.

“If one wants to bring credibility to the justifying idea of transition, then you must make

Photo GUY WOLFF Interview JOSEPHINE SHILLITO
WINTER 2022 63
The EIB is the world’s largest multilateral lender and the EU’s Climate Bank. Delano sits down with president Werner Hoyer to see how the bank will honour its green bank promise at a time of precarious gas supply to Europe.
Conversation Werner Hoyer

sure that the gas infrastructure that you set up now, for instance, liquefied natural gas terminals, is able one day also to transport green hydrogen,” he said.

Furthermore, Hoyer believes that to produce green hydrogen at a much lower cost than today, Europe needs to develop and export its technologies, in particular to the developing world.

“If we want to produce green hydrogen in enormous amounts, which the chemical or steel industry and our households will need, then we will need to produce hydrogen at a much lower cost than today with huge amounts [of] absolutely top technologies,” he said.

The proposed conversion of LNG terminal facilities to carry green hydrogen has come under some criticism in the press as the technology to do this is untested. Storage tanks are not designed for hydrogen molecules, and not all pipelines can handle pure hydrogen as it can weaken the metal structures and cause leaks, to paraphrase Bloomberg. And, at present, no LNG terminal in Europe has yet been adapted to import or transport green hydrogen.

Following the interview, the EIB commented that “the green hydrogen sector is still in its very early stages… when we look at hydrogen, it is in the context of bringing down the cost curve of hydrogen production. And in order to scale it up… not all pipelines are equipped to do it. I think the sector expects a lot of innovation.”

The Climate Bank Roadmap 2021-2025

For Hoyer, development, climate and innovation run right through the EIB’s roots.

“The bank is financing the political objectives of our European societies for almost 70 years, and at the beginning of the exercise, it was, of course, reconstruction after World War II, providing necessary infrastructure for everything and with a specific focus on those projects which otherwise would not come about,” he said.

“And today… more towards sophisticated products and innovation. So climate is, of course, a particularly important path here, because the achievement of the climate objectives of the United Nations and the EU requires an enormous input into innovation.”

The EIB has historically supported projects or investments that reach policy goals but might not otherwise find private sector backing.

An example is the EIB’s investment in a floating wind farm off the coast of Portugal. The technology of WindFloat Atlantic’s floating platforms allows the turbines to operate much farther away from shore where wind supply is more powerful and constant.

“For some of these [sustainable and climate] projects, it is extremely difficult to find private-sector partners… to [offer] the loan,” said Hoyer. “When they [see] that the EIB… has checked the projects, it helps to make the project

THE EIB GROUP’S CLIMATE BANK ROADMAP

Four messages

1

To substantially increase climate adaptation efforts, with specific actions, prioritisation and initiatives.

2

To increase investment in innovative green technologies--from early-stage research through to pilot demonstration of technologies, complemented with support for new business models (battery storage, demand response, low-carbon hydrogen, e-charging).

3

Driving down the long-term cost of capital in capital-intensive green infrastructure--urban public transport, rail and energy networks, waste and water networks as examples.

4

The importance of aggregation, scalability and replicability in ensuring investment at scale; this is particularly relevant for adaptation, energy efficiency.

bankable. Then it might be interesting for private sector financiers to join as well. Then we arrive at what is very, very desirable: a combination of private and public financing.”

And the scale of the climate change problem requires private market participation.

“It is simply a total illusion to believe the sustainable development goals of the United Nations could be financed by public money. So we are a ‘crowding-in’ [encouraging the participation of private sector financing] institution. That makes it so interesting for me, as somebody who is a convinced and confessed market economy man, to see exactly where the market economy needs a little bit of help.”

Hoyer highlights that the EIB is not only active in financing of projects through the participation of investors. It is also active in mobilising money on the capital markets.

In 2007, the EIB issued the world’s first green bond. The global green bond market has since surpassed the threshold of €1.5trn in cumulative issuance and is supplemented by around €720bn of social and sustainability bonds.

“[Green bonds] were first seen as a lunatic idea, ” said Hoyer. “ So, this is why… our colleagues in the financial department did not only invent the idea, the product green bonds, but also developed with more and more outside partners, the so-called green bond standards, making sure that the investor who entrusts us with her or his money would know that… this bond is not only labeled green, it contains green.”

However, Hoyer cautioned that the role of the EIB is not to do the work of the private sector. “It’s not our job if the private sector can do something then the private sector should do

it. But there are issues where it is riskier or more difficult.”

No significant harm

The EIB has committed 50% of its financing to green finance with the remaining 50% to its other policy goals by 2025. As the EIB acknowledges itself, the two cannot be in conflict.

“As the EU Climate Bank, the EIB group cannot support the [Paris agreement] with 50% of green finance if, at the same time, it undermines the goals with the remaining 50%. In line with the principles of sustainable finance, the EIB group needs to ensure that all its activities do no significant harm to the low-carbon and climate-resilient goals of the agreement,” it says in its Climate Bank Roadmap.

However, the EIB’s climate plans have come under scrutiny, most infamously, from global campaigning network Greenpeace, who, in November 2021, erected a banner at the EIB headquarters in Luxembourg accusing the bank of greenwashing.

Among the criticisms levelled at the bank were its recent investments in transport projects and fossil fuels. At the time, the EIB welcomed the peaceful protest and responded with a statement that set out its alignment to the EU Taxonomy to avoid greenwashing and said it will support the European Green Deal using criteria established under the EU Taxonomy.

How does the EIB meet the challenge of investing in fossil fuels or in transport networks?

“We don’t invest in new airports anymore,” said Hoyer. “But, on the other hand, when it comes to efficiency measures at airports, of course, we are [participating] in that. [In terms of] making airports more efficient, there are a couple of airport projects that target exactly this efficiency, so not airport capacity, but their efficiency to make the airport more functional.”

Hoyer’s comments are supported by the Climate Bank Roadmap, which says that “the EIB group will therefore focus on improving existing airport capacity including safety, security, rationalisation, resilience and decarbonisation investment. Support will be withdrawn from investment in airport capacity expansion and conventionally fuelled aircraft.”

However, the EIB’s €90m financing of Italy’s Bologna Airport development plan, signed on 28 December 2021, was met with dismay by non-governmental organisations. The project is described as “intending to create additional airport capacity to accommodate future traffic growth at Bologna Airport, as well as increasing operational resilience, passenger service standards and improving safety and security performance” in the EIB’s project summary sheet.

When asked about the alignment of the Bologna Airport project with the EIB’s climate goals, the EIB commented that “the Bologna

64 WINTER 2022 Conversation
Werner Hoyer

Airport operation entered the EIB pipeline in April 2020, before the Climate Bank Road Map was adopted, and therefore as such it is covered by the transitional provisions.”

In terms of highways, the EIB signed two projects for highways in Poland in 2022. One, concerning a €400m EIB financing for the construction of the S1 Expressway sections between Pyrzowice and Dabrowa Górnicza and between Kosztowy and Bielsko-Biala, including the Óswiecim bypass, is described as going through an environmentally sensitive area.

Meanwhile the other, the construction of the sections of the S3 expressway between Swinoujscie and Troszyn as well as between Brzozowo and Szczecin, crosses several environmentally sensitive areas classed as Natura 2000 sites.

In a general comment about the financing of highways in the interview, Hoyer said: “So I would say freeway introduction itself is not a bad thing. You have to prove that this contributes to the improvement of [emissions]. For instance, emissions have a price. This is why the CO2 price that we calculate will go up exponentially until 2050.”

When asked following the interview about the two Polish highway projects and how they contribute to the improvement of emissions, the EIB commented: “At the EIB, road capacity expansion projects are subject to an adapted economic test consistent with the 2050 climate neutrality target for the transport sector. Therefore, we continue to support road investments that remain justified under the EU 2050 decarbonisation scenario and that

European Investment Bank president Werner Hoyer is seen with Microsoft and Breakthrough Energy founder Bill Gates and European Commission president Ursula von der Leyen during the UN Cop26 climate conference.
66 WINTER 2022 Conversation

deliver sufficient benefits to society. This is the case for the above-mentioned Polish projects.”

For the environmentally sensitive areas bisected by the proposed highways, the EIB said that a full environmental impact assessment had been done and that particular attention will be placed on compliance with the environmental and social standards and impacts on specific conservation objectives.

Nonetheless, Greenpeace made the point in its 2021 media briefing that a new economic test and carbon pricing used during project appraisal is insufficient to meet the goals of the Paris agreement. It added that the ongoing financing of certain fossil fuel projects and the long transition period--new criteria in the EIB’s Path Framework will not apply to operations already under appraisal or approved by the end of 2022--means “the EIB calling itself a climate bank is hypocrisy.”

It’s a tough dialogue, yet as far as the demands of NGOs go, Hoyer is optimistic: “I think our dialogue with the NGOs has improved tremendously over time. I cannot expect the hardcore fundamentalists in this field to be excited about an institution like ours. But I think, when it comes to the overall objectives, we are pretty close.”

A “just transition” and a climate bank

Acknowledging the need for gas, even as part of a transition to green fuels, is a difficult balancing act for a climate bank.

“I’m not naive when it comes to the next winter, for instance, and there will be huge pressures. On the politicians to say okay, in view of the fact that the standard of living is going to suffer tremendously, the increase in electricity costs for the individual households will probably make it impossible to finance the next vacation plan. So in these times, it’s very, very difficult to stay the course,” said Hoyer.

However, for Hoyer and the EIB, transitions are important. The EIB supports the EU’s Just Transition Mechanism, ensuring that “no people or places are left behind along the transition pathway, ” according to the Climate Bank Roadmap. The idea is one of cohesion, to support regions that currently rely on carbon-intensive industries as a major source of local employment and income, and to those sectors and livelihoods most at risk from climate change impacts.

“The last coal miner… out of the deep… coal mine in upper Silesia [in Poland] will not be the head of a digital startup in two weeks. It will take time and help in order to make this transition possible. So, this is why the idea of the green transition always was accompanied by the commitment to contribute to the fair transition, the ‘just transition’,” said Hoyer.

This concept of transition also applies to the financial intermediaries and partners with whom the EIB works, including technical assistance through its climate action support

facility to support financial intermediaries to engage in green lending and build capacities enabling sustainable lending.

And Hoyer clearly expresses his view on those intermediaries that do not fulfil requirements: “If you don’t have a credible path towards transition, then it’s over.”

In terms of its own transition, the EIB has an emission-reduction pathway in place to align its internal operations with the goals and principles of the Paris Agreement, which aims to restrict the global warming scenario to 1.5°C by achieving net zero by 2050.

However, while some global banks have committed to an earlier target for net-zero emissions in their own operations--for example, HSBC is targeting 2030--the EIB has not committed to an earlier target than 2050 for its own operations. When asked about this comparison following the interview, the EIB said: “It comes down to the definition of the net zero and what emissions are measured. For [other banks], we do not know what emissions they are measuring (if all or a part), and it is unclear if they are compensating their emissions. We aim to compensate significantly.”

A review of policies

The EIB was due to make a mid-term review of its energy lending policy in early 2022 in order to discuss the implications of the EU sustainable finance taxonomy and further policy developments in the context of the European Green Deal and the EU external action. It remains to be seen what changes, if any, take place in the policy in view of the changing face of Europe’s energy mix.

The bank already reviewed its transport lending policy in July 2022 following a public consultation with over 3,500 individuals and organisations. Revisions included, among other things, an adapted economic test for large road capacity expansions of €25m or greater, incorporating carbon prices and traffic profiles compatible with the 2050 climate neutrality target. However, it stopped short of ending the financing of large road capacity expansions and port expansions in Europe as demanded by a group of NGOs including

BioWatch, Counterbalance and the Global Forest Alliance in January 2022.

The increased demand for transparency and the high stakes of meeting net zero by 2050 will continue to put the EIB under scrutiny to walk the walk as it operates as the EU Climate Bank, both in the projects it finances and in its own operations. How does it feel about getting not just net zero, but net positive?

“I think in an environment, political environment in which we live, we must in this respect stay the lighthouse not on ideological grounds, but on economic grounds,” Hoyer said. “This is why pricing is so important. If things don’t have a price, if emissions are cost free, then we are going to ruin the world within a couple of years.”

Q3
WINTER 2022 67
“I’m not naive when it comes to the next winter, for instance, and there will be huge pressures.”
Note: this interview was conducted in
2022.
Werner Hoyer
Sonia Franck, secrétaire générale d’Innovative Medicines for Luxembourg.

La crise luxembourgeoise du médicament innovant

Le torchon brûle entre les grands groupes pharmaceutiques et le ministère de la Sécurité sociale, ce dernier bloquant depuis des mois la mise sur le marché luxembourgeois de médicaments innovants.

Entre 2017 et 2020, 160 médicaments dits innovants, c’est-à-dire apportant une innovation dans le cadre d’un nouveau traitement médical ou d’un traitement existant, ont été autorisés par l’Agence européenne du médicament (EMA) à pouvoir entrer dans l’UE. Sur ce total, 105 de ces innovations se sont frayé un chemin jusqu’au marché luxembourgeois. Soit donc une moyenne de 26 par an, qui permet au Luxembourg de figurer dans le top 10 continental en matière d’accès aux innovations médicales.

« Je ne connais pas le chiffre exact sur les 12 derniers mois, mais il doit se situer bien plus bas… », indique Sonia Franck, la secrétaire générale d’Innovative Medicines for Luxembourg, l’association représentant 61 laboratoires estampillés « Recherche et développement », dont quelques-uns des plus grands groupes pharmaceutiques mondiaux (Pfizer, AstraZeneca, Bayer, Johnson & Johnson, Novartis, etc.). « Depuis octobre 2021, la mise en circulation de ces médicaments innovants est, en effet, bloquée par le ministère de la Sécurité sociale », précise-t-elle.

Pour lutter contre le cancer du poumon ou du sein, la leucémie, etc.

Alertée une première fois de ce blocage par certains de ses membres à l’automne 2021, IML a vu le problème s’amplifier mois après mois. Au point qu’une petite étude menée cet été en interne auprès de ses membres a pu déterminer que « 86 médicaments innovants avaient été (ou seraient d’ici fin décembre) concernés ». Nombre d’entre eux sont, en fait, des versions reconditionnées de médicaments déjà présents sur le marché. Cependant, 32 sont également de nouvelles molécules, donc censées apporter une innovation thérapeutique dans le cas de pathologies graves. Des maladies telles que le cancer du poumon, celui du sein, la sclérose en plaques ou encore la leucémie sont ainsi concernées.

Dans sa communication, IML évoque un retard évalué entre 9 et 12 mois (par rapport aux délais observés avant octobre 2021) dans

l’accès à ces innovations médicales pour un patient luxembourgeois. Une durée qui paraît un peu exagérée aux yeux du ministère de la Sécurité sociale. Ce dernier, compétent pour la fixation du prix des médicaments, émet donc un doute sur celle-ci.

Un dialogue de sourds

Ce n’est pas le seul point sur lequel ces deux entités ne s’accordent pas. Depuis un an, les relations se sont tendues entre, d’un côté, une association dont la mission est de promouvoir, au Luxembourg, les innovations thérapeutiques de ses membres et, de l’autre, un ministère qui, comme l’ensemble de l’État, a dû faire face aux multiples crises ayant touché le pays ces derniers mois. Chacune étant dans son rôle, ces deux organisations n’ont pas avancé au même rythme dans ce dossier commun concernant les médicaments innovants. Et, entre un rendezvous réalisé en visioconférence en janvier

dernier qui n’a pas connu de suite, un manque de clarté quant à la réalisation d’une étude juridique indépendante et de multiples e-mails restés sans réponse, la situation s’est dégradée de part et d’autre, voire même un peu envenimée. IML essayant de trouver des solutions alors que l’État ne semble jamais avoir véritablement daigné lui expliquer clairement où se situait le problème. Et le ministère de la Sécurité sociale, quant à lui, n’appréciant guère que, pour tenter de faire avancer les choses, on s’aventure à vouloir lui expliquer comment fonctionne son propre règlement ou qu’on ose remettre en cause la volonté de ses employés à œuvrer pour le bien du citoyen luxembourgeois.

IML, C’EST QUOI?

Fondation

Faisant suite à une demande de Mars Di Bartolomeo (LSAP), alors ministre de la Santé, qui désirait avoir un seul interlocuteur représentant l’industrie pharmaceutique, l’association pharmaceutique luxembourgeoise a été fondée en novembre 2011.

Membres

En 2011, ils étaient 25, dont Pfizer Luxembourg, AstraZeneca, Bayer, Novartis Pharma, Sanofi Pasteur, etc. Désormais, on en compte 61.

Présidence

Elle est actuellement occupée par Mimi De Ruyck, qui cumule également les fonctions de head market access et stakeholders management Belux au sein de la société Bayer.

Une procédure existe, mais… Un véritable dialogue de sourds s’est donc installé. Ce qui pourrait être à la limite un peu futile si, en arrière-plan, il n’y avait pas des patients dont l’état de santé nécessite l’utilisation des produits pharmaceutiques bloqués. Ce problème sanitaire étant d’ailleurs l’argument numéro 1 avancé dans ce dossier par une industrie pharmaceutique qui évoque moins le manque à gagner que représente cette situation. Médicaments innovants rimant avec prix important, il doit forcément être conséquent : selon l’État, par exemple, le plus cher vu ces dernières années s’élevait à 1,9 million d’euros l’unité…

Heureusement qu’il existe, dans les statuts de la CNS, un règlement prévoyant qu’un médecin traitant puisse demander la prise en charge d’un médicament possédant une autorisation de mise sur le marché, même s’il n’est pas remboursé, lorsque celui-ci est nécessaire pour le traitement d’un assuré. En d’autres termes, un patient luxembourgeois peut donc, sous certaines conditions, avoir accès aux médicaments bloqués.

L’existence d’une telle procédure – une sorte de roue de secours, donc – a forcément dû avoir une influence importante dans l’ordre à donner aux priorités, ces derniers mois, au

Photo ROMAIN GAMBA Auteur JULIEN CARETTE
WINTER 2022 69 Décryptage Industrie pharmaceutique

sein du ministère de la Sécurité sociale. Cependant, cette procédure étant assez lourde à mettre en place, elle est vouée à garder un caractère exceptionnel. Toutes les parties prenantes à ce dossier s’accordent d’ailleurs sur ce plan. Tout comme elles s’accordent également à dire qu’il faut trouver une solution satisfaisante à un problème dont l’origine se situe, en partie, de l’autre côté de la frontière avec la Belgique.

La voie belge

Si le Luxembourg importe ses médicaments, 85 à 90 % de ceux-ci proviennent de Belgique. Les raisons sont avant tout historiques et relatives aux liens, notamment économiques, qui unissent les deux pays. Une situation dont le Luxembourg ne sort pas vraiment perdant. Outre le fait que les conditionnements et les notices sont écrits dans deux langues nationales (en français et en allemand), il bénéficie aussi d’un marché belge aux prix très attractifs. Généralement davantage qu’en Allemagne, par exemple. « De plus, un marché de 650.000 habitants suscite un impact plus grand sur une population de 11 millions d’habitants (Belgique) que lorsque celle-ci en compte 67 millions (France) ou 83 millions (Allemagne) », précise-t-on chez IML. La grande majorité des médicaments innovants arrive donc au Luxembourg par la voie belge. Après avoir obtenu le feu vert de l’EMA au niveau européen, puis une autorisation de mise sur le marché du ministère de la Santé, selon

NE DITES PLUS APL, MAIS IML

Le 27 avril 2022, à l’occasion de son assemblée générale, l’Association pharmaceutique luxembourgeoise (APL) a officiellement dévoilé son nouveau nom et sa nouvelle identité visuelle : IML (pour Innovative Medicines for Luxembourg).

« L’ancien ne reflétait pas notre identité et notre mission, explique Sonia Franck, la secrétaire générale de l’association. ’Association pharmaceutique’, cela peut vouloir dire beaucoup de choses. Or, nous souhaitions davantage refléter qui nous sommes, à savoir l’industrie pharmaceutique innovante. »

une société pharmaceutique souhaitant que son médicament puisse bénéficier d’un remboursement peut introduire une deuxième demande auprès de l’Institut national d’assurance maladie-invalidité (Inami), l’équivalent belge de la CNS, pour qu’un prix pris en charge par l’assurance maladie soit également déterminé. Une démarche très codifiée qui détermine un prix dit remboursé, fixé en moyenne dans un délai supérieur de 180 à 300 jours par rapport à celui de la fixation du prix par le ministère belge de l’Économie. Un système différent de celui en vigueur au Luxembourg, où la CNS ne décide, elle, que du remboursement et des conditions de remboursement, n’impactant donc pas le prix officiel du médicament.

problème serait, en fait, lié à un changement de procédure intervenu fin avril 2021 au niveau belge et à l’obligation d’utiliser un nouvel outil digital. L’explication exacte, évidemment complexe, peut se résumer comme suit : il serait désormais impossible au ministère de Claude Haagen (LSAP) de vérifier que la date de commercialisation inscrite par la société pharmaceutique dans sa demande luxembourgeoise de fixation du prix – un élément-clé, apparemment, aux yeux de l’État – correspond bien à celle indiquée au ministère belge de l’Économie. « On ne dit évidemment pas que ces sociétés falsifient les documents qu’elles nous remettent, mais, dans un État de droit, on ne peut pas croire tout le monde sur parole », explique-t-on au ministère. Qui plus est qu’il apparaît que certains demandeurs auraient déjà commis quelques irrégularités en la matière… Du coup, on préfère désormais attendre la publication de toutes les données

le règlement grand-ducal du 1er décembre 2011, une demande de fixation de prix doit ensuite être effectuée auprès du ministère de la Sécurité sociale. « Ce prix, hors taxes, ne pouvant être supérieur à celui accordé par l’autorité du pays de provenance », explique le texte.

Ainsi, le prix luxembourgeois ne peut être fixé qu’après la décision belge en la matière. Or, en Belgique, la fixation d’un prix maximum fait partie des attributions du ministère de l’Économie. Cependant, parallèlement à une demande effectuée auprès de ce dernier,

Quoi qu’il en soit, le modèle en vigueur en Belgique donne donc lieu à la fixation de deux prix au Luxembourg : un premier déterminé en fonction du prix maximum décidé par le ministère belge de l’Économie ; puis, un deuxième, remplaçant le précédent, faisant suite à la publication du prix remboursé fixé par l’Inami. « C’est du moins comme cela que le système fonctionnait jusqu’en octobre 2021…, reprend Sonia Franck, d’IML. Parce que, depuis, le ministère de la Sécurité sociale bloque donc les demandes de fixation de prix de nos membres lorsque ceux-ci se présentent avec la décision du ministre belge de l’Économie. Ils doivent désormais attendre la publication officielle au Moniteur belge (l’équivalent du Journal officiel au Luxembourg, ndlr) du prix remboursé pour obtenir enfin un prix au Luxembourg. La mise en circulation du médicament chez nous étant donc retardée en fonction du temps nécessaire à l’Inami pour déterminer le sien. Et ce, alors que la loi luxembourgeoise et la manière dont nos sociétés pharmaceutiques effectuent leurs demandes n’ont pas changé. J’avoue que nous ne comprenons pas… »

La réponse est forcément à chercher au niveau d’un ministère de la Sécurité sociale resté, apparemment, assez flou sur la question lors de ses rares échanges avec IML. Le

au Moniteur belge afin d’être certains que ces dernières sont bien officielles. Ce qui implique donc un retard conséquent sur les standards constatés avant octobre 2021.

Une révision du règlement arrive Conscient que la situation ne peut pas rester en l’état et considérant ce problème comme une priorité, le ministère de la Sécurité sociale insiste pour préciser qu’il est en contact avec ses collègues belges afin de dégager une solution. Tout en ajoutant qu’une révision des procédures, et même du règlement énonçant celles-ci, est en cours. Celle-ci pourrait d’ailleurs déjà intervenir avant la fin de cette année 2022, ou alors courant 2023.

Tout le monde y trouverait forcément son compte. À commencer par des sociétés pharmaceutiques qui n’auraient plus à agiter la menace – qu’on a cru déceler – de ne plus proposer certains de leurs produits innovants sur le territoire luxembourgeois. Que cette dernière soit crédible ou non…

Photo IML
« La loi et la manière dont nos sociétés pharmaceutiques effectuent leurs demandes n’ont pas changé. Nous ne comprenons pas… »
« On ne dit évidemment pas que ces sociétés falsifient les documents, mais  on ne peut pas croire tout le monde sur parole. »
70 WINTER 2022 Décryptage Industrie pharmaceutique
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Pour une économie plus résiliente

»Pour le directeur de la Chambre de commerce, Carlo Thelen, appliquer les principes du développement durable doit rendre les entreprises luxembourgeoises plus robustes pour affronter de nouvelles crises et devenir plus résilientes face à des chocs imprévus.

72 WINTER 2022
Interview Carlo Thelen

Seulement 40 % des entreprises appliquent aujourd’hui les principes RSE.

Photo Romain Gamba

En juillet 2021, la Chambre de commerce a présenté les Luxembourg Sustainable Business Principles. Pouvez-vous nous en rappeler les fondements ? Membre fondateur en 2007 de l’Institut national pour le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises (INDR), la Chambre de commerce s’engage activement depuis des années pour la promotion de la RSE à tous les niveaux de l’économie et de son organisation interne. Les 10 principes directeurs présentés l’an dernier ont été établis sur base des travaux d’un groupe de travail qui a réuni quelque 150 participants. Ils s’appuient sur les quatre piliers cardinaux du développement durable en entreprise (Governance, Prosperity, Planet, People). Ils sont là pour guider et fournir une vision stratégique et cohérente de la mise en œuvre du développement durable à l’échelle de l’entreprise tout en anticipant les réglementations européennes à venir. Le sujet de la RSE et du développement durable dans les entreprises n’est pas nouveau, certes, mais prend une nouvelle envergure à l’aube du Green Deal et des enjeux complexes et multiples auxquels le monde se voit confronté : changement climatique, perte de biodiversité, raréfaction des ressources naturelles, disruption des chaînes d’approvisionnement, flambée des prix énergétiques, ou encore la rétention des talents.

Où en est-on aujourd’hui ? Comment se traduisent ces 10 principes sur le terrain ? Énormément d’initiatives existent déjà sur le terrain. On constate cependant que les entreprises ont besoin d’une vue sur les solutions en place. Notre volonté est de fédérer tout l’écosystème en lien avec le développement durable. C’est de là qu’est née l’idée de créer la House of Sustainability, afin de promouvoir toutes les initiatives et tous les acteurs du domaine et de créer une plateforme collaborative. Au travers de ce nouveau projet mené ensemble avec la Chambre des métiers, avec l’appui des fédérations professionnelles et de l’INDR, nous souhaitons sensibiliser les entreprises pour, ensuite, les accompagner au mieux. En parallèle, en partenariat avec IMS et l’INDR, nous avons lancé le premier panorama du développement durable en entreprise. L’objectif est de prendre le pouls de notre économie et de connaître les besoins et les freins dans la mise en œuvre d’une démarche de développement durable. 584 entreprises représentatives de l’économie ont été interrogées durant ces derniers mois. Les grandes entreprises sont souvent déjà très engagées en matière de RSE. En revanche, pour les plus petites, les problématiques à gérer sont aujourd’hui tellement vastes qu’il est parfois difficile d’engager du temps et des ressources humaines et financières pour cela. À l’arrivée, seulement 40 % des entreprises luxembourgeoises

BIO EXPRESS

Études

Né le 9 août 1971, Carlo Thelen est détenteur d’un master en sciences économiques de l’Université catholique de Louvain.

Parcours

Il a rejoint la Chambre de commerce en 1996 en tant que conseiller économique. Membre du comité de direction depuis août 2003, il a occupé, avant sa nomination au poste de directeur général, les fonctions de directeur des Affaires économiques, de directeur des Affaires internationales et de chief economist.

Engagé

En marge de ses activités d’économiste, Carlo Thelen s’engage socialement à travers sa fonction de secrétaire général de l’Œuvre nationale de secours Grande-Duchesse Charlotte.

appliquent aujourd’hui les principes de la RSE. Nous avons donc encore de la marge.

Est-il possible de mobiliser toutes les entreprises sur ces thèmes ?

Comment s’y prendre ?

Notre objectif, au travers de la House of Sustainability, est de montrer les best practices et d’offrir une boîte à outils aux entreprises pour qu’elles s’y retrouvent plus facilement sur ce qu’elles peuvent faire, et qu’elles y voient plus clair dans la jungle des aides, subsides, mais aussi labels et autres agréments. Nous allons organiser des workshops, des présentations, proposer à des entreprises de venir témoigner afin de promouvoir ce qu’elles ont déjà mis en place. Nous sommes convaincus que la durabilité peut être source d’innovation. La préservation des ressources, le recyclage et la circularité sont des thèmes qui nous occupent depuis de nombreuses années. « Faire mieux avec moins » est un principe que je défends depuis près de 10 ans. Nous vivons dans un pays qui doit importer la très grande majorité des ressources dont il a besoin et qui vit de ses exportations. Nous devons donc être économes, et nous ne découvrons pas subitement que l’énergie est un bien rare et cher. De nombreuses industries ont déjà fourni des efforts considérables pour réduire leur consommation d’énergie, optimiser leurs processus et améliorer leur efficience. Il n’a pas fallu attendre la guerre pour cela.

La crise énergétique actuelle, l’inflation galopante, l’explosion du prix des matières premières et d’autres facteurs exogènes ne sont-ils pas de nature à freiner ce mouvement ? À le faire passer au second plan des priorités ?

collaborateurs sont aujourd’hui des points-clés. Il est plus que jamais nécessaire pour toute entreprise de développer une vision à long terme et de réussir sur les trois piliers que sont l’économie, l’environnement et le social. En intégrant les critères ESG dans sa stratégie, l’entreprise atténue les risques et saisit les opportunités liées aux enjeux du développement durable. Elle améliore sa performance et sa productivité. C’est d’autant plus nécessaire dans un monde en perpétuelle mutation. Le développement durable doit rendre nos entreprises plus robustes pour affronter de nouvelles crises et leur permettre de devenir plus résilientes face à des chocs imprévus.

Vous plaidez également en faveur d’une révision du calcul de l’indice des prix à la consommation national en y intégrant pleinement la dimension de durabilité ?

Oui. Le calcul de l’indice des prix à la consommation, tel que nous le connaissons aujourd’hui, n’a rien de durable. Depuis 1994, la Belgique a par exemple exclu de son panier les boissons alcoolisées, le tabac et les carburants. Un tel indice respecte davantage les orientations des politiques climatiques et de santé publique souhaitées. Le « panier durable » que nous proposons serait donc un panier dont tous les produits fossiles, nocifs pour la santé, ou pour lesquels le principe du pollueur-payeur pourrait s’appliquer, seraient exclus. De plus, de nombreux produits que nous souhaitons retirer du panier sont issus de matières premières cotées sur des marchés internationaux. Nos entreprises n’ont donc aucune possibilité d’influer sur leurs prix. Les hausses afférentes s’imposent à elles comme à leurs consœurs étrangères, à la différence que le système d’indice luxembourgeois provoque une « double peine » : la hausse du coût des matières premières et la hausse induite du coût salarial via le système d’indexation.

Au contraire, ces facteurs ne font que renforcer l’urgence de la transition. Consommer moins d’énergie, investir dans les nouvelles technologies, la digitalisation, et augmenter le bien-être des Interview M. P.

74 WINTER 2022 Interview Carlo Thelen

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The right start for business in Europe

How can an innovative company get its entry onto the European market just right? The International Business Development team of national innovation agency Luxinnovation provides some key insights.

FIND YOUR NICHE IN THE MARKET

The European Union is the third largest economy in the world, after China and the US. Made up of 27 countries and almost 450 million consumers with many different cultures, it offers a wealth of opportunities to companies provided that they can identify the right niche.

“New tech solutions are key to success. The companies in Europe which have the fastest growth are the ones that can deliver green energy and solutions based on innovative technologies ,” says Jenny Hällen

PUBLIREPORTAGE
Crédits Luxinnovation / René Garcia
Hedberg, David Foy, Jenny Hällen Hedberg and Joost Ortjens, Luxinnovation

who heads Luxinnovation’s International Business Development team. “If you can find a niche here, a future in Europe is definitely within reach.”

REVALIDATE YOUR OFFERING

Having an innovative solution that has already been proven on the market in a different part of the world is not in itself a guarantee for success in Europe. “ European customers might have different needs or habits, or be more or less open to adopting certain technologies,” says Joost Ortjens, Luxinnovation’s international business developer specialising in smart mobility.

He therefore recommends testing and revalidating any innovative solution in Europe before starting the full-scale commercial launch. “It is often useful to test a version of the solution that is at the development stage between a prototype and the final solution. This is a good starting point for defining and implementing the – generally minor – adaptations that might be required to meet the needs of European clients.”

DO YOUR DUE DILIGENCE ON LOCAL REGULATIONS

It is also essential to take regulatory aspects into account. “ Some companies overlook technical and legal hurdles, and forget to do their due diligence on local regulations,” confirms David Foy, Luxinnovation’s international business developer focusing on the digital economy. “A first example that comes to mind is the General Data Protection Regulation (GDPR), the EU law on data protection and privacy that impacts any company using personal data. Having a full overview of regulations and certifications needed is essential – if you miss one, it can bring the whole pack of cards down.”

While the EU is a single market with a single set of rules, each country has its own unique culture. “You cannot address Spain, the Netherlands and France, for example, with the same approach,” says Mr Foy. “You need to be aware of the cultural differences that impact how people see things and react.”

CONNECT WITH THE RIGHT PARTNERS

For companies that are about to launch business in Europe for the first time, it is not always easy to find the right testbed for their solutions. “My advice to international businesses is to always try to find a local partner to test their technology and solution in a real-life situation ,” says Mr Ortjens. “ There are often open innovation opportunities provided by public stakeholders, and Luxembourg is home to large corporates that push innovation forward .” The country has the advantage of being located between two of the EU’s biggest consumer markets, Germany and France, and close to a number of European technological hotspots, which makes it easier to test products in the right context.

Luxinnovation works with international companies that want to open offices in Europe

and that fit in with the local ecosystem. Mr Ortjens and his colleagues try to identify potential partnerships that can bring about win-win situations. “If pilot projects are conclusive and validated by a prospective customer in Luxembourg, they could be used to sell solutions all over Europe,” he points out.

GET INVOLVED WITH THE LOCAL COMMUNITY

In business, as in many other fields, the old adage “it’s not about what you know, but who you know” often applies. “Connecting with the right people is a key success factor, in particular here in Luxembourg,” Mr Foy confirms. “There are so many decision centres in Luxembourg, and people who are directly connected to decision centres elsewhere in Europe, so it is an excellent location for doing business both locally and on the European level. However, these people need to know who you are and how your solutions could fit in with what they are doing.”

He underlines the importance of attending networking events, conferences, fairs and so on. “It can be tempting to prioritise other activities more directly linked to your business, but getting involved with the local community should be seen as an investment. You might find opportunities to contribute to other people’s projects and have a positive impact on the ecosystem. If you do not put in the effort, the return will be small. If you do, the outcomes can be very beneficial.”

START BY MAKING AN ONSITE VISIT

However, getting access to key decision makers is often complicated when you come to a new country. In order to help international innovative companies interested in opening offices in Luxembourg kick-start their network, Luxinnovation has joined forces with the House of Entrepreneurship to offer soft-landing visits. The two entities prepare tailor-made programmes that enable company executives to meet a number of relevant contacts – government officials, service providers and potential partners – in the space of only 2-3 days. “The House of Entrepreneurship is an initia-

tive of the Luxembourg Chamber of Commerce and the Ministry of the Economy that brings together all the stakeholders involved in the value chain of business creation ,” explains Ms Hällen Hedberg. “The team can provide an excellent overview of all the formalities related to incorporating a business in Luxembourg. Luxinnovation can offer advice on all topics related to R&D and innovation. Our sector experts have extensive personal networks in the business world and can introduce you to multinational corporations and local companies as well as to startups and highly specialised service providers. We also frequently help companies get in touch with Luxembourg’s innovation-oriented public research organisations in order to discuss partnerships.”

One company that recently benefitted from such a softlanding visit is Ohmio Automotion Ltd, a self-driving bus shuttle manufacturer with roots in Australia and New Zealand. “Our visit was very well planned: we had 4-5 meetings on the same day. Everywhere we went we felt welcome, and everyone showed us opportunities ,” says Ohmio’s CEO Dean Zabrieszach. “The visit paid off in a big way. We were able to meet a lot of people, demonstrate that we are serious and position ourselves very well towards our first prospective customer.” Following the visit, the company won a major contract with national railway company CFL and is now in the process of opening its European office in Luxembourg.

ASK FOR HELP – IT IS AVAILABLE

There is obviously a whole range of factors to take into account for a company that is deciding where to open its first European office. “I recommend going where you find an active ecosystem of peers and support,” says Mr Foy. “Most people find it very complicated to get access to key people when they come to a new country, but international companies often point out to me how easy this is in Luxembourg – in particular when we are there to open the doors. They also appreciate our tailor-made approach and the personal contacts that we establish with the businesses that we support. We invite anyone interested in taking their innovative company to Europe to contact us and discuss how we can help. There is just no reason to do it all alone.”

MORE INFORMATION

JENNY HÄLLEN HEDBERG

Head of International Business Development T +352 43 62 63 1 info@luxinnovation.lu

My advice to companies is to find a local partner to test their solution in a real-life situation. ”
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JOOST ORTJENS Head of International Business Development – Smart Mobility
à placer sur fond blanc

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Ne pas appréhender le greenwashing par un seul biais

»

La réglementation en matière de finance durable reste complexe et large. Au-delà de son rôle de surveillance et de lutte contre le greenwashing, la Commission de surveillance du secteur financier (CSSF) a une mission de coordination tant au niveau de l’industrie qu’au niveau européen.

Laura Gehlkopf, coordinatrice finance durable à la CSSF, et Shaneera Rasqué, coordinatrice ESG dans le service OPC de la CSSF, énoncent la feuille de route du régulateur.

Photo CSSF 78 Interview croisée
Laura Gehlkopf Shaneera Rasqué

Laura Gehlkopf, vous venez d’être nommée coordinatrice finance durable au sein de la CSSF. Shaneera Rasqué, vous êtes coordinatrice ESG au sein du service OPC de la CSSF. Pouvez-vous nous décrire votre rôle ?

LAURA GEHLKOPF (L. G.) Le fait de créer un poste à plein temps de coordinateur de la finance durable souligne l’importance et l’omniprésence du sujet. Cette décision rappelle également que ce nouveau cadre réglementaire poursuit un objectif supplémentaire et de portée globale, différent de celui des autres réglementations applicables au monde de la finance. Mon rôle est tout d’abord, en m’appuyant sur le groupe de travail transversal, de contribuer à assurer, au niveau de la CSSF, une convergence de la supervision en matière d’ESG chaque fois que cela est possible. Les retours et le suivi des échanges au niveau des différents groupes de travail nationaux et internationaux doivent aussi être assurés car ils sont une source d’information essentielle pour la mise en œuvre des travaux de coordination, vu la portée internationale de la finance durable.

SHANEERA RASQUÉ (S. R.) L’investissement durable répond aujourd’hui à des préoccupations et à une conscience citoyenne par rapport aux nombreux défis de durabilité auxquels le monde est confronté. La finance durable, en ayant pour objectif de canaliser les flux financiers vers une économie durable, aide à répondre à cet objectif. Mon rôle de coordinatrice au sein du métier OPC de la CSSF s’inscrit dans cette perspective. La création de ce rôle démontre l’importance qu’attribue la CSSF à la finance durable. Je travaille en permanence et en lien direct avec des experts du métier OPC afin de définir une approche cohérente et convergente de surveillance en ESG. Une telle convergence est importante en considération de l’importance du secteur des fonds d’investissement luxembourgeois pour l’Europe et de la variété des stratégies d’investissement et des mesures de gestion des risques à mettre en place. Par ailleurs, je véhicule pour la CSSF, au sein de groupes de travail européens et

LA CONNAISSANCE DE LA CLIENTÈLE

Depuis le 2 août dernier, les distributeurs de produits d’investissement et les assureurs ont l’obligation d’interroger leurs clients afin d’établir leur profil d’investissement en termes de finance durable. Avec cette règle qui s’inscrit dans le cadre de la directive Mifid II (Markets in Financial Instruments Directive) et de l’IDD (Insurance Distribution Directive), les conseillers financiers doivent étendre le champ de la connaissance de la clientèle à la finance durable. Le but étant de déterminer les produits financiers les plus adaptés à chaque profil d’investisseur. Il s’agit d’un complément aux processus de know your client (KYC) et know your product (KYP). Les institutions financières doivent connaître leurs clients et les produits qu’ils distribuent, et cette connaissance doit désormais s’étendre aux aspects ESG, qui vont au-delà de la seule compliance financière.

internationaux, les positions luxembourgeoises établies en collaboration étroite avec les experts du métier OPC au sujet des problématiques ESG.

Un certain nombre de voix s’élèvent pour fustiger la complexité et la lenteur des avancées réglementaires en matière de finance durable. Qu’avez-vous à leur répondre ?

L. G. La réglementation en matière de finance durable est complexe, absolument. Par contre, à la CSSF, nous sommes d’avis que de grands pas ont été faits au niveau européen, et ce en très peu de temps. La finance verte fait partie du Green Deal de l’UE, qui est une stratégie très ambitieuse. Rappelons qu’il s’agit ni plus ni moins que d’atteindre les objectifs que le monde s’est donnés dans le cadre du protocole de Paris. Jamais auparavant des directives n’avaient été transformées en règles applicables aussi rapidement, notamment parce que les dates cibles de 2030, 2035 et 2050 sont très rapprochées. S. R. Évidemment, la réglementation en matière de finance durable, y compris pour ce qui est des fonds d’investissement, est

complexe. Mais, au final, n’est­elle pas en adéquation avec la complexité du défi climatique et, de manière plus large, en matière d’ESG auquel nous faisons face ? Je pense qu’il faut retenir que la finance durable n’est pas une réglementation parmi tant d’autres ; elle a pour vocation de contribuer à définir l’héritage qui sera laissé aux prochaines générations, ce qui n’est pas, avouons­le, une problématique simple en soi. En ce qui concerne l’autre aspect – la lenteur des avancées réglementaires –, il est important de mentionner d’abord que la feuille de route établie par l’Union européenne sous le Pacte vert pour l’Europe est sans précédent. L’Union européenne prend ainsi ses responsabilités face à l’urgence climatique, tout en reconnaissant que seule une réponse collective et partagée pourra permettre de lutter contre ses effets. Il est évident que ce sera un long voyage et que tout ne sera pas parfait dès le départ. Cela dit, en ce qui concerne les fonds d’investissement, nous entendons le message véhiculé par notre industrie que les textes de niveau II de SFDR (les RTS) n’ont été finalisés que très récemment, en juillet 2022, pour une mise en conformité par les entités au 1er janvier 2023, et nous mesurons l’ampleur de la tâche.

Quels sont les défis en termes d’harmonisation européenne ?

S. R. Nous sommes aussi conscients que la réglementation européenne en matière de finance durable applicable aux fonds d’investissement n’est pas encore complète et que des ajustements sont encore nécessaires, notamment en vue d’une approche européenne harmonisée. Un exemple probant est la définition de seuils quantitatifs d’investissement en vue de la catégorisation en tant qu’articles 8 et 9 sous SFDR. La réglementation européenne en l’état actuel n’impose pas de tels seuils, ce qui ne permet pas d’avoir une approche convergente au niveau européen. Cela complexifie l’identification et la prévention du greenwashing, et donc la protection de l’investisseur. Contrairement à certains États membres qui ont mis en place des régimes nationaux afin d’imposer de tels seuils d’investissement, ce qui va au­delà des exigences européennes et qui risque d’entraver le bon fonctionnement du passeport européen et du marché unique, le Luxembourg prône plutôt la convergence au niveau européen. Cette démarche s’inscrit dans l’esprit d’une initiative commune à l’échelle européenne ; il va de soi – et cela est en ligne avec les positions que la CSSF a toujours défendues au niveau international –que nous nous attendons en conséquence à ce que les instances européennes créent les conditions en vue d’instaurer un level playing field entre États membres. Il serait en effet inapproprié que les juridictions qui jouent

WINTER 2022 79 Laura Gehlkopf et Shaneera Rasqué
“L’Union européenne prend toutes ses responsabilités face à l’urgence climatique. ”
SHANEERA
RASQUÉ Coordinatrice ESG dans le service OPC, CSSF

la carte européenne et du marché unique soient ultérieurement pointées du doigt injustement, notamment en matière de greenwashing, faute d’instauration de régime national pour pallier les insuffisances du cadre européen, s’il y en avait.

L. G. Bien sûr, de nombreux aspects restent à affiner. Il y a également d’importants enjeux en matière de collecte et d’analyse de données pour pouvoir mettre en œuvre correctement le cadre réglementaire. Il est également facile d’affirmer que le contexte réglementaire n’est pas parfait. Mais il convient aussi de rappeler que nous n’avons pas de consensus politique sur tous les aspects. Un grand nombre de points seront cependant encore éclaircis cette année. Les prestataires de services financiers ne disposeront alors que d’un délai très court pour les mettre en œuvre. C’est pour cela que nous insistons sur la nécessité d’anticiper et que nous accompagnons l’industrie dans ce travail de mise en œuvre.

Quelle est la mission de la CSSF en matière de finance durable ? Et quelles actions avez-vous entreprises ces derniers mois dans ce contexte ?

S. R. Nous pouvons souligner notamment, dans le domaine des OPC, la mise en place, en 2021, d’une procédure accélérée par rapport au visa des prospectus / documents d’émission relatifs à la mise en conformité avec le règlement SFDR, ainsi que celle d’une procédure pour faciliter le dépôt des mises à jour des informations précontractuelles pour se conformer aux exigences du règlement Taxonomie en ce qui concerne les objectifs environnementaux d’atténuation du changement climatique

et d’adaptation au changement climatique. Il est utile de mentionner que la mise en conformité des prospectus et des documents d’émission avec les textes de niveau II de SFDR au 1er janvier 2023 ne se fera cependant pas cette fois-ci par le biais d’une procédure accélérée auprès de la CSSF. Par ailleurs, nous continuons d’accompagner activement l’industrie dans la mise en conformité avec la réglementation en vigueur liée à la finance durable, surtout avec la conformité avec les textes de niveau II de SFDR endéans l’échéance réglementaire. L. G. Dans le secteur bancaire, citons la publication de la circulaire CSSF 21/773 relative à la gestion des risques liés au climat et à l’environnement. L’objectif de la circulaire est d’inciter les établissements de crédit à prendre en compte et à évaluer les risques environnementaux, ainsi que de sensibiliser les membres de l’organe de direction et le personnel des établissements à ces risques.

Enfin, dans le domaine des émetteurs, les informations non financières publiées par les émetteurs soumis à la directive sur les informations non financières ont été revues, et un communiqué attirant de manière proactive l’attention des émetteurs sur la mise en œuvre progressive de l’article 8 du règlement Taxonomie à partir du 1er janvier 2022 a été publié.

Quels sont les moyens dont la CSSF dispose en matière de lutte contre le greenwashing ?

L. G. L’intégration de l’ensemble des considérations ESG dans le système existant et la responsabilisation de l’ensemble des parties prenantes sont l’objectif qui sous-tend le cadre réglementaire applicable en matière de finance

durable. En anglais, on parlerait de sustainability by design. Cette approche est aussi la plus pertinente en matière de greenwashing, qui est une problématique trop complexe et polymorphe pour pouvoir être appréhendée par un seul biais. Ainsi, pour ce qui est des moyens et outils de surveillance, ceux-ci existent déjà et sont utilisés depuis toujours par la CSSF dans les domaines qui tombent sous sa surveillance, qu’il s’agisse de surveillance off-site ou on-site Les dispositifs de lutte contre la fraude existent aussi depuis un certain temps. De la même façon que la CSSF attend de la part des acteurs qu’ils intègrent les facteurs ESG aux différents niveaux de leurs organisations, nous avons entrepris l’intégration des aspects ESG dans les moyens et outils de surveillance existants, que nous affinerons au fur et à mesure des évolutions réglementaires et de l’avancement des travaux au niveau européen.

S. R. Les règles en matière de durabilité qui découlent du Pacte vert pour l’Europe sont intégrées dans les missions fondamentales de la CSSF relatives à la protection des consommateurs et des investisseurs et à la sauvegarde de la stabilité financière. Au niveau des fonds d’investissement, nous allons ainsi continuer de nous assurer que les entités surveillées respectent les règles de durabilité qui leur sont applicables par nos contrôles on-site et/ou off-site. La spécificité pour les fonds d’investissement réside notamment dans le fait que l’Esma a récemment émis un rapport, Supervisory Briefing –Sustainability Risks and Disclosures in the Area of Investment Management, qui donne de la guidance aux autorités de surveillance nationales sur la surveillance en matière de finance durable. Notre surveillance va aussi être axée sur ce Supervisory Briefing et couvrira ainsi toute la chaîne de valeur des fonds d’investissement en ligne avec les exigences réglementaires, à savoir, notamment, la transparence et la cohérence des documents précontractuels et périodiques, des sites internet, ainsi que la mise en place d’une gouvernance interne adéquate, l’intégration des facteurs de durabilité dans les processus de gestion des risques. L’aspect de transparence des données chiffrées, notamment en matière de seuils d’investissement durables et d’alignement à la Taxonomie, sera également revu et challengé lorsque jugé pertinent par le métier OPC de la CSSF. Rappelons enfin que la loi du 25 février 2022 visant à mettre en œuvre le règlement SFDR sur la publication d’informations en matière de durabilité dans le secteur des services financiers ainsi que le règlement Taxonomie confèrent à la CSSF les pouvoirs d’intervention nécessaires en ce qui concerne la mise en conformité des fonds d’investissement avec SFDR.

80 WINTER 2022
Rasqué
Interview croisée Laura Gehlkopf et Shaneera
Auteur
Il y a également d’importants enjeux en matière de collecte et d’analyse de données pour pouvoir mettre en œuvre correctement le cadre réglementaire. » LAURA GEHLKOPF Coordinatrice finance durable, CSSF «

Protecting capital through “rough waters”

Financial markets are experiencing one of the most challenging periods on record in decades. High inflation combined with Central Banks’ rate hikes to fight it are causing turmoil for investors but also portfolio managers.

As the well-known saying quotes “Sometimes the best way to win is not to have a good offense, but rather a good defense”. This is the investment philosophy Nordea’s Multi-Asset Team has been applying more than 17 years and this cautious investment philosophy has proven to pay off in the long run.

The team manages Nordea’s Global Stable Equity Strategy, a long-only global equity portfolio with a historical tilt towards Value, Quality and Low Volatility. This strategy aims to outperform the market with an overall lower level of risk1 Here, the team selects stable companies with stable underlying fundamentals (e.g. earnings, dividends, etc.) that tend

to result in less volatile share price performance. These companies typically have strong pricing power that enables them to pass on cost-inflation with minimal impact on margins1, a feature that is particularly beneficial in today’s uncertain and challenging environment. With an additional focus on valuation, the team avoids low quality and/or very expensive stocks. This investment approach enables the strategy to offer greater protection for investors during the equity sell-offs while still allowing them to participate in market upside1. This becomes particularly valuable at times like now, when negative market events reveal portfolios’ real exposure towards risk.

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t. +352 27 865 221 clientservice.benelux@nordea.com nordea.lu

1. There can be no warranty that an investment objective, targeted returns and results of an investment structure is achieved. The value of your investment can go up and down, and you could lose some or all of your invested money. This investment approach enables the strategy to offer greater protection for investors during the equity sell-offs while still allowing them to participate in market upside. `

Nordea Asset Management is the functional name of the asset management business conducted by the legal entities Nordea Investment Funds S.A. and Nordea Investment Management AB (“the Legal Entities”) and their branches and subsidiaries. This document is advertising material and is intended to provide the reader with information on Nordea’s specific capabilities. This document (or any views or opinions expressed in this document) does not amount to an investment advice nor does it constitute a recommendation to invest in any financial product, investment structure or instrument, to enter into or unwind any transaction or to participate in any particular trading strategy. This document is not an offer to buy or sell, or a solicitation of an offer to buy or sell any security or instruments or to participate to any such trading strategy. Any such offering may be made only by an Offering Memorandum, or any similar contractual arrangement. Published and created by the Legal Entities adherent to Nordea Asset Management. This document may not be reproduced or circulated without prior permission. © The Legal Entities adherent to Nordea Asset Management and any of the Legal Entities’ branches and/or subsidiaries.

PARTNER CONTENT
Cristian Balteo, Head of Product Management, Multi-Asset and Astrid der Weduwe, Sales Manager Luxembourg at Nordea Asset Management Crédit Iberico Alex, Nordea Asset Management La relocalisation de la production industrielle vers l’Europe pourrait profiter au Luxembourg, estime Paul Schockmel.

« Il y a peu de voitures dans lesquelles nous ne sommes pas »

Entre électrification, innovation et autonomisation des véhicules, Paul Schockmel, le CEO d’IEE, entreprise leader dans le secteur de niche des capteurs, jongle avec de multiples défis depuis le siège du groupe, à Bissen.

Les racines d’IEE (International Electronics & Engineering) remontent à 1989, à Echternach, vers ce qui était alors une start-up centrée sur la niche des capteurs pour l’habitacle automobile. Comment parvenir à garder un temps d’avance dans un marché où vous avez longtemps été les seuls ?

Nous avons en effet commencé en étant le premier fournisseur à intégrer un capteur dans un siège pour détecter une présence humaine. Aujourd’hui, nous sommes toujours considérés comme les leaders de ce marché que nous avons réussi à créer. Il y a peu de voitures au monde dans lesquelles nous ne sommes pas. Mais rien n’est acquis, ce sont la remise en question permanente et la volonté d’innover sur la base de notre expérience et de notre savoir-faire qui nous permettent de rester dans la course face à de nouveaux concurrents, qu’il s’agisse de plus grands acteurs technologiques ou de clients. Chacun veut saisir une part de ce marché des capteurs, au sens large, qui promet encore une belle croissance pour les années à venir.

Comment expliquer cet engouement ?

Hormis le fait que les capteurs augmentent la sécurité passive de la voiture, la plus grande raison vient de la marche progressive et inexorable vers la conduite autonome qui fera de la voiture un lieu de vie, et non un lieu exclusif de conduite ou de déplacement. Avec comme conséquence un besoin accru de capteurs pour des raisons de sécurité et de confort.

La voiture de demain sera donc une série de capteurs sur roues ?

À l’extérieur, la technologie est déjà plus avancée avec des radars, des capteurs ultrasoniques, des caméras, des lidars, soit 10 à 20 capteurs en moyenne qui aident à la conduite. Ce qui n’est pas sans représenter un certain coût. Ce

même mouvement va aussi s’observer à l’intérieur, avec une combinaison de plusieurs technologies.

Êtes-vous en mesure de commercialiser tous ces éléments à votre niveau ?

Nous produisons tous les capteurs insérés dans les sièges via différentes technologies, nous fournissons aussi les capteurs pour le volant, nous avons également introduit, depuis l’année 2020, un radar intérieur automatique afin de détecter la présence d’enfants oubliés ou délaissés, qui risquent un coup de chaleur potentiellement mortel. En parallèle, nous continuons à investir dans le radar, dont le potentiel est énorme.

Dans quels champs d’application percevez-vous ce potentiel pour le radar ? Un radar est capable de détecter des points en mouvement, mais, dans le futur, il pourra

produire une image à très grande distance et des mesures précises, peu importe les conditions météorologiques. Les radars deviennent aussi très petits, très robustes. Une caméra gardera sa valeur ajoutée en matière de résolution d’image, mais le radar va connaître sa propre révolution dans tous les secteurs, de l’automobile aux bâtiments en passant par le domaine médical.

Que pourrait-on imaginer comme utilisation ?

BIO EXPRESS

Début de carrière Paul Schockmel est né à Luxembourg. Il a fait ses études de Wirtschaftsingenieur à Kaiserslautern (D).

L’aventure IEE

Après une expérience chez Rotarex au sortir de ses études, il rejoint IEE en 1995. Il en devient le CEO en 2021 après y avoir occupé plusieurs fonctions dirigeantes.

Les associations

Il fonde, en 2002, la Luxembourg Automotive Suppliers Association (Ilea) et cofonde le Luxembourg Automotive Components Cluster en 2013. Il a également été CEO de la European Association of Automotive Suppliers (Clepa) de 2014 à 2016.

Si l’on repense à notre initiative pour éviter des drames en raison d’enfants abandonnés dans des voitures, le radar pourrait nous permettre de mesurer la respiration du bébé tandis qu’une caméra est limitée par des facteurs visuels comme les vêtements de l’enfant ou le siège bébé qui est souvent en position inversée. On peut donc se concentrer sur des signaux vitaux grâce à un radar. Ces caractéristiques joueront un rôle de plus en plus important également dans le domaine médical. Dans les bâtiments, il est possible d’envisager des applications de comptage et de singularisation des personnes. Nous avons d’ailleurs développé une solution similaire de comptage de personnes pour la ville d’Echternach afin d’aider la municipalité dans son city management. Le tout en conformité avec le RGPD puisqu’un radar n’identifie pas les personnes, il en détecte simplement le nombre.

Comment menez-vous vos activités de R&D ? Sur la base de débouchés identifiés par vos équipes ou des besoins de clients ? Voire les deux cas ?

Notre stratégie consiste à être les premiers sur le marché avec un nouveau produit, souvent aussi avec une nouvelle technologie. Il nous arrive donc de travailler sur des problématiques qui ne sont même pas encore tout à fait identifiées par nos clients. C’est une approche

Photo GUY WOLFF Interview THIERRY RAIZER
WINTER 2022 83 Conversation Paul Schockmel

stimulante, mais qui nous place en quelque sorte sous pression pour trouver la prochaine bonne idée. Or, il faut produire beaucoup d’idées pour en obtenir une qui soit viable.

Une culture d’entreprise qui est revendiquée ?

Absolument. Et elle repose en grande partie sur les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices qui doivent avoir en eux cette empathie pour le client et l’intérêt pour expérimenter, s’intéresser en permanence à de nouvelles choses.

Comment appréhendez-vous la pénurie des talents qui est si souvent évoquée au Luxembourg et dans la Grande Région ?

Nous vivons aussi ce problème, d’autant plus que le secteur automobile souffre parfois d’une relative mauvaise réputation. Cela dit, il demeure intéressant pour un ingénieur qui veut évoluer dans un environnement hautement technologique et en pleine révolution.

Problème : toutes les entreprises du secteur recherchent les mêmes profils, qu’il s’agisse d’ingénieurs radar, d’ingénieurs caméra, sans parler des spécialistes des softwares qui deviendront cruciaux pour l’avenir de l’automobile dans la mesure où la voiture est amenée à être mise à jour comme l’est aujourd’hui un smartphone. Des upgrades et des mises à jour qui passeront tous par des plateformes et des logiciels.

Que manque-t-il pour que la voiture autonome devienne une réalité ?

Un momentum s’était produit il y a cinq à six ans autour de la voiture autonome. Quasiment tous les constructeurs annonçaient vouloir aller dans cette direction et très rapidement. Entretemps, la situation a quelque peu changé en raison des nombreuses questions qui se sont posées au fur et à mesure des prototypes développés et des tests menés. Ces questions recouvrent autant des aspects technologiques que réglementaires. En conséquence, l’itération vers la voiture 100 % autonome a été accompagnée par une hausse des coûts résultant des réponses à apporter à ces questions, certaines restant en suspens. Mais le mouvement va se poursuivre, certes plus lentement que prévu,

UN CAMPUS EN DEVENIR…

Bien qu’annoncé en 2016 par le ministère de l’Économie, l’Automobility Campus de Bissen, avec ses 14 hectares, reste au milieu du gué. Si les deux figures de proue que sont Goodyear et IEE assurent une présence plus qu’honorable sur place, elles attendent encore l’arrivée de startup et autres entreprises propices pour former un vrai écosystème. « Le site aménagé à Bissen se prête idéalement pour tester de nouveaux concepts d’économie collaborative et de services partagés afin de les propager ultérieurement, le cas échéant, dans les futures zones d’activités économiques », déclarait le ministre de l’époque, Étienne Schneider (LSAP), lorsqu’IEE y a pris ses quartiers en 2019. Depuis lors, la nature a repris ses droits sur le terrain jouxtant le siège du géant mondial de composants.

mais il va se poursuivre. Car les avantages de la voiture autonome sont nombreux. Outre les aspects de sécurité, la mobilité va aussi pouvoir se démocratiser par la mise en place de parcs de voitures autonomes partagées, notamment dans des pays moins favorisés.

L’électrification du parc automobile génère-t-elle de nouvelles opportunités ? Nous travaillons, par exemple, sur des capteurs placés à l’intérieur des batteries pour mesurer la température et maîtriser le risque d’incendie. Nous fournissons aussi des services pour des cartes électroniques via la société

All Circuits que nous avions acquise en 2015 et dont l’usine en France (Loiret) vient d’être agrandie de 6.000 mètres carrés. Et ce pour produire des composants électroniques à destination, notamment, des véhicules électriques.

Quels sont les éléments qui rendent votre quotidien difficile pour l’instant ?

La situation sanitaire autour du Covid en Chine où notre usine avait dû fermer s’est stabilisée, mais notre plus grand souci reste l’approvisionnement en composants. Sans parler de l’inflation et de l’envolée des prix d’achat des matières premières et de l’éner-

gie. Or, nous avions conclu des contrats antérieurs à ces phénomènes avec nos clients sur des prix fixes. Les augmentations de prix ont, dans tous les cas, du mal à passer. Nous dialoguons, nous négocions en permanence avec nos clients qui se montrent globalement compréhensifs. 80 % d’une voiture provient des fournisseurs. Les constructeurs ont donc aussi besoin que les fournisseurs survivent.

Quels sont les enseignements à tirer de cette crise d’approvisionnement des matériaux ?

Beaucoup indiquent que l’on aurait pu prévoir ce manque, même si personne ne l’a vu venir. La crise des semi-conducteurs est une crise structurelle, le secteur des semi-conducteurs ayant commencé à investir dans des technologies beaucoup plus avancées que celles qui sont encore demandées par le secteur automobile. C’est ce décalage qui pose problème et qui va demeurer en raison de la demande du secteur en microprocesseurs. On peut parler d’une centaine de microprocesseurs par véhicule. J’ajoute que les capacités de production se trouvent avant tout en Asie, essentiellement à Taïwan, en Corée du Sud et au Japon… qui ne sont pas des pays à bas coût. Ce qui pose aussi la question de l’indépendance industrielle de l’Europe dans laquelle il faut réinvestir.

Quelle place peut garder le Luxembourg dans l’évolution de votre secteur et, plus largement, de l’industrie ?

Pour IEE, le Luxembourg demeurera le siège du groupe ainsi que le lieu de conception de nouveaux produits et processus. Le défi restera d’attirer les talents nécessaires, cet enjeu n’étant pas propre au Grand-Duché. La relocalisation de la production industrielle vers l’Europe pour des raisons géopolitiques va aussi probablement profiter au pays. Certes, il ne deviendra pas un centre de production en raison de sa structure de coûts, mais il pourra, en revanche, jouer une carte dans la R&D en misant sur la collaboration entre les secteurs privé et public.

Qu’est-ce qui vous passionne encore au quotidien ?

On ne peut envisager les grands défis du secteur comme des éléments inquiétants. Mais, même s’ils sont parfois difficiles, ils sont extrêmement stimulants et passionnants. Ils nous poussent à imaginer de nouveaux produits, de nouvelles technologies. Vivre de l’intérieur la plus grande ou l’une des plus grandes transformations du secteur automobile est exaltant et riche en nouvelles opportunités.

la version in extenso de cette interview sur paperjam.lu.

« La voiture est amenée à être mise à jour comme l’est aujourd’hui un smartphone. »
Photo Guy Wolff
84 WINTER 2022 Conversation Paul Schockmel
Retrouvez AIDEZ-NOUS À AGIR AUPRÈS DES RÉFUGIÉS ET POPULATIONS DÉPLACÉES. FAITES UN DON SUR MSF.LU Giulia Iannucci has over 18 years’ experience in branding. She has also lived and worked in Spain, Belgium, Australia, Singapore and the UK.

“We are for-profit but reinvest in a social cause”

KnowThyBrand Women Giulia Iannucci says people are yet to realise social enterprises are not just for impact, but also for-profit.

What’s the story behind KnowThyBrand Women?

The brand was originally born in Singapore in 2014. I became a freelancer after I decided to quit my corporate job. [At the time], Singapore did not allow having more than one client, and I was getting several clients, so I had to urgently come up with a name and company.

It started as a traditional branding and marketing agency, and then we moved to London, and I continued. For me, it has always been very important to give back to the community, and I used my skills in marketing and branding to support causes, entrepreneurs and startups, and then we moved to Luxembourg.

The moment that really changed my career was working with a female entrepreneur who had lost everything through covid, and as they didn’t have a website, there was no way to sell. So here I was this Friday evening, giving her tips on how to do marketing, and I realised how unfair it is that this lady has to wait for my Friday evening because my paying clients are the priority. For me, it was a great injustice. [But] learning about social entrepreneurship at the university, I realised I could kill two birds with one stone.

What makes a societal impact company (SIS) a true social enterprise?

First, it’s legal. You need to be accredited, and it takes quite some time. If you already have a company and want to make the switch, you need to rewrite your articles of incorporation to make sure that the purpose is very clear. I had two lawyers helping me and the labour ministry was very supportive. And then every year you need to submit two reports, your financial and non-financial reports that

highlight all the activities that have been implemented that year.

A social enterprise is a for-profit organisation. It is not a non-profit organisation [association sans but lucratif--asbl]; it’s not a charity, and it’s not a non-governmental organisation.

We are for-profit but reinvest in a social cause. To be a social enterprise across the world, you need to reinvest at least 50% of the profits. In Luxembourg, if you invest 100% of the profit--which kind of makes you an asbl--you don’t get to pay corporate taxes because you don’t keep profits.

Why the focus on women?

Before launching, I discovered that you can’t just try to help everything and everyone. If you really want to have a strong impact, you need to go where you think you can really make a difference.

Supporting women has always been something very important for me, and I never understood why there was such a misogynist society. When I was in Italy, I thought it was because it was a Catholic country. And then I went to Vietnam and realised that it was the same, and it’s a communist country.

I did more research and [discovered] it’s everywhere; there is no country where we have equality.

On top of that, a lot of my clients are women.

I was really impressed by the impact personal branding was having on women versus the impact it was having on men. When I talk about the challenges women face in business, I always point to two components. First, the external barriers--gender bias, pay gap, microaggressions, sexual harassment, unpaid work--but then there is the internal barrier,

which is partly a result of the external barriers and partly engrained in our nature. We tend to think our jobs demonstrate our value, we underestimate ourselves and downplay our strengths.

Part of a personal branding [exercise] with my clients [entails] reminding them of their value. I make them list everything they’ve done and remind them of what they’re capable of and [point out] their transferable skills.

How does personal branding translate towards a corporate audience?

This translates in the way we communicate our strengths, and I call it our inner superpowers. As soon as you identify your inner superpower, what matters to you, your goal and what success looks like to you, you also think about your audience, how to present yourself and the best way to optimise their perception of you.

Another thing is that, usually, when a company starts, the vision of the person who started the company might get lost over the years, especially in big corporations. So [branding] cannot just be dictated from the topdown because your people know your brand better than you think and deliver it every day. That’s why I get frustrated when I see massive rebranding campaigns by agencies. And once it’s done, they go to the staff and say: ‘Okay, this is our new brand promise, go and deliver it.’ People should be involved in defining the company’s brand. Of course, there must be direction from the top-down, but if you just go in that direction, and the company staff on the field goes in a completely different direction, it will take quite a long time for the two to align. It needs to be engrained in the company’s culture. Make sure everybody understands what the company stands for

Photo GUY WOLFF
Interview ABIGAIL OKORODUS
WINTER 2022 87 Conversation Giulia Iannucci
Six years after the creation of the societal impact company (SIS) legal framework, founder of

and how each individual can contribute to that goal.

How do you remain profitable by reinvesting your profits for impact?

As an individual, I remain profitable because I get paid for my services. As a company, it works because there are many ways of doing social enterprise, and mine is a circular one. I have different categories of target audiences, and I charge differently depending on their needs. I always try to charge a little bit because otherwise people take advantage and don’t see the value of what you offer to them. But that’s how it works… Nobody needs to know which of my clients pay and which of my clients don’t. That stays between us and them.

Earlier, you said social enterprises are the way forward. Can you elaborate on this? Does this explain why more Luxembourg companies are embracing the SIS status? There are two key things. [First], people are starting to catch up and are realising that we can’t continue the way we did in the past. When you have to choose between a normal enterprise or an enterprise that actually benefits society, I think a lot of people will choose the latter. There is also a push from the European Union and from the labour ministry. By the end of September, a new incubator and online portal for SIS companies in Luxembourg will be announced, and by October the ministry will launch a new label.

[Second], asbls are becoming social enterprises, and this is because as an asbl, you cannot charge. Some--not all, as it depends on the size--tend to have problems because you constantly ask for money and depend on others before you can work. And that’s why I never wanted to go down that route. SIS companies are for-profit because we charge like any other company, offer products or services and are independent. It’s up to us to create

products and services that are good enough for people to want to buy them. But then what do we do with the money? That’s when the magic happens.

What will be the aim of this new label, and what will it do for the industry? What we discovered when we met with the SIS community last year was that there’s a lot of misconception about what an SIS is. Some people approach us with this misconception that being a social enterprise means that you are an asbl and you don’t charge. The second thing is a lot of companies call themselves social because it looks good, but they’re not. To explain what it is, think about the Made in Luxembourg label. It is the same concept--to explain to the world what a social enterprise is and recognise what we are actually set to achieve and inspire others to do the same.

At the moment, if you want to become a social enterprise, MyGuichet.lu explains the technicalities of becoming a social enterprise, [but] there are no stories of success or push towards becoming one. My job, because I work in branding, has been to develop the label [together] with ULESS [Union Luxembourgeoise de l’Économie Sociale et Solidaire]. The labour ministry and ULESS gave me the mandate to do this, and they will take charge of the implementation.

We need to put it out there that if you decide to become a SIS, you can have this amazing label, but most importantly, you become part of [a] community. Already, I’m meeting more people who say that they are social enterprises, and I love it because we’re getting momentum. I feel it’s the beginning of something big.

How innovative are the new projects undertaken by these SIS companies? Are they daring and out of the norm? We’re seeing different kinds of projects, from supporting immigrants with language skills

3 QUESTIONS TO Georges François

What is the main social objective of ProActif?

The mission of ProActif is primarily to integrate or reintegrate jobseekers into the labour market and secondly to train them by putting them to work within a team.

How do you remain profitable while maintaining impact?

Our revenues are entirely reinvested into the development of the activity of the company. Through the reinvestment of our profits, our infrastructure is constantly being improved. People can gain experience in different professions using modern machines. The more experience you can gain during your contract, the better the chances are [for finding work later]. The gained professional experience increases the motivation of the employees.

What is the most challenging part of running an SIS?

There are many satisfying reasons to run an SIS. However, there are also challenging parts. One of them is that you always have to adapt to new situations. Depending on which crisis occurs in any part of the world, we have to develop new ways to welcome new people. An example is the war in Ukraine.

“In Luxembourg, if you invest 100% of the profit-which kind of makes you an asbl--you don’t get
pay corporate taxes because you don’t keep profits.”
to
“Profitability is solely a means at the service of the social project.”
88 WINTER 2022 Conversation Giulia Iannucci
Director, ProActif

to [catering for] the holistic well-being of farmers. Honestly, the variety is incredible. In terms of technological innovation, I haven’t come across one that is really pushing the innovation agenda, [but] I think that’s something we should really look into.

You mentioned misconceptions about social enterprises. With corporate social responsibility and everyone doing ESG, how does this blur the lines further?

People are starting to realise that there is something more important than profit, and they’re expecting companies to do more, and companies want to really grow and be relevant in 10 to 20 years. I get a bit frustrated because everybody thinks ESG and sustainability is just about the environment. But environment and social rights go together, and you need governance to make it real. It’s called the planet-people-profit because they are not mutually exclusive, in fact, they reinforce each other.

A lot of people call themselves social, but that’s not true. What they do is that occasionally they do something good, which is great, rather than doing nothing. But being a social enterprise means that you are required to do something, you don’t just say you do it. [Also] an annual report tracks what has been done in a year and that accountability is very important.

Can you summarise the main challenges social enterprises face?

From the beginning, the legal perspective is quite a challenge [and] also tracking and making sure that you report back. But the biggest challenge is getting people to understand that we are for-profit, because there is this mismatch between you wanting to do good and charging for your services. As entrepreneurs, a challenge in Luxembourg is that support is

given only if you’re reinvesting 100% and I think this needs to change. In the UK it’s not like this. You already get support and a lot of help if you’re reinvesting at 50%. And I think lowering the requirements will attract more [entrepreneurs].

What’s your advice for prospective social entrepreneurs, and where are the main gaps in Luxembourg where they can really play a role and rise to the occasion?

Entrepreneurs see opportunities and gaps and social entrepreneurs should do the same. Find the gaps where you can have the most impact. [Bridging] the gap between the ultrarich and the poor [is] an area people could look into.

For future social entrepreneurs, go for it and don’t give up. Entrepreneurship is not easy, but it is totally worth it because knowing that your work will improve the world gives you so much strength when you face obstacles.

3 QUESTIONS TO Emma

Why did Nouma make the switch to become an SIS? My wish from the very beginning was to be a social impact company. The moment it became possible to register as an SIS, I put in my request. To me, every company should be a social impact company and have as an objective to create positive impact and not just to generate profit.

What should social entrepreneurs consider before striking out?

If you feel it, then just do it! We are a growing community of SIS companies in Luxembourg, and I believe we’ll become a very interesting network to follow. Being an SIS adds administrative work but there are resources to help within the social business incubator MeSIS and the SIS network.

What’s the most rewarding part of running a social enterprise?

For me, it is very important that my company aligns with my values. Being an SIS makes this a possibility for me. I love being an entrepreneur, but it only makes sense if the value I create helps the world become a better place. Being an SIS provides a label that consolidates this position.

“The biggest challenge is getting people to understand that we are for-profit, because there is a mismatch between you wanting to do good and charging for your services.”
Zimer
“We are a growing community of SIS companies in Luxembourg.”
90 WINTER 2022 Conversation Giulia Iannucci
EMMA ZIMER Founder and director, Nouma

The Luxembourg financial centre

Driver of the Luxembourg economy, the financial centre has developed since the 1950s to become a leading European platform for international financial institutions: — 123 international banks from 26 countries — 57% global market share in cross-border investment

funds (PwC Global Fund Distribution 2022) — International portability and a unique level of protection in life insurance — European leader in international securities listings (39,000 + listed and tradable securities) — Largest market share

of listed green bonds in the world

— A comprehensive fintech ecosystem and strong start-up support

— EU continental hub for 7 Chinese banks — 1st Islamic fund centre in the EU, 4th in the world

VENUE Casino 2000, Mondorf-les-Bains

P aperjam  + Delano and Luxembourg for Finance are delighted to announce their first Finance Awards – another chance for us to give recognition to those in the finance industry who continued to show excellence and outstanding expertise during the year. This awards ceremony also rewards those who were instrumental in the creation

of the financial centre, its development and the structuring of its products, and those who represent it internationally.

In total, over 150 recognised and influential experts across Luxembourg’s finance sector will be nominated in one of the seven categories and shortlisted by a panel of peerto-peer, high-profile experts.

DATE & TIME

Tuesday 28 November 2023 from 17:00 to 22:30

SAVE THE DATE!
outstanding contribution to the financial sector
Recognising
CATEGORIES Banking Personality Insurance Personality Funds Personality Fintech Entrepreneur Private Equity Executive ESG Personality (Diversity & Inclusion) Visionary
Cocktail — International keynote speaker — Awards ceremony — Seated dinner SOURCE: Luxembourg For Finance Christophe de Batz, Astrid Wagner, Christian Point et Martial Barbian, du cabinet Arendt & Medernach.

Cette si dangereuse imprévision

La loi est la loi, un contrat est un contrat.

Le droit luxembourgeois prévoit donc qu’a priori celui-ci doit être exécuté, même s’il mène à la mort professionnelle d’un des cocontractants.

Sauf si une clause d’imprévision y a été inscrite.

Un contrat passé peut-il être remis en cause, modifié, amendé suite à des changements inopinés du contexte économique ? La question est plus que régulièrement posée actuellement, alors que certains matériaux sont en pénurie, que l’inflation galope, que des entreprises voient leurs coûts énergétiques augmenter. Face à des prix d’achat qui montent en flèche mais un prix de vente scellé par contrat qui, lui, reste fixe, un artisan peut-il demander à renégocier les clauses ? Un traiteur qui a convenu contractuellement d’un montant pour une prestation dans le cadre d’un mariage a-t-il le droit de réviser plus tard ledit montant à la hausse car ses frais directs ont explosé ? Un imprimeur peut-il demander des surcoûts au client auquel il est lié contractuellement parce que le papier est soudainement devenu beaucoup plus rare et donc beaucoup plus cher ?

Pacta sunt servanda

La réponse, en droit luxembourgeois, est simple : c’est en principe non. « On ne peut renégocier, sauf clause d’imprévision, un contrat passé entre deux parties privées, en raison du principe de la fixité du contrat », assène de suite Christian Point, partner au sein du cabinet Arendt & Medernach. Pacta sunt servanda. Le droit romain était déjà très clair : les pacte – et donc les contrats – doivent être respectés. Un principe qui sera repris dans la loi Salique et restera en vigueur, même si parfois chahuté, durant tout le Moyen Âge, puis traversera les siècles pour arriver à notre époque et devenir l’un des fondements du droit civil et du droit commercial contemporains.

C’est sur ce principe gravé dans le marbre que se construit la liberté contractuelle, notion qui tend à être un peu mieux et plus finement définie à partir de la fin du 18e siècle.

Libre donc à chacun de nouer un contrat et d’y mettre les dispositions qu’il souhaite, sauf si celles-ci sont contraires à la loi. De là découlent deux évidences. Primo, ce qui va gouverner un contrat tient en ce que les parties vont y mettre. Secundo, cette liberté contractuelle entend qu’un tiers ne peut intervenir pour modifier un contrat passé. Le législateur, lui, le peut, mais via des dispositions impératives. « Donc, tout ce qui n’est pas gouverné par la loi obéit à ce que les parties ont mis dans le contrat », confirme Christian Point. Et donc, comme les Romains l’appliquaient, « si un bouleversement extérieur survient et qu’il n’y a pas de clause prévue, comme un mécanisme de révision, le contrat devra s’exécuter. C’est en

effet un principe fondamental du droit. » Qui semble logique. Et qui, s’il était mis à mal, constituerait une hérésie aux yeux des juristes. « Cela remettrait tout simplement en cause la sécurité juridique au sens large, commente Astrid Wagner, également partner au sein d’Arendt & Medernach. Or, cette sécurité juridique est très importante, pour les parties contractantes, évidemment. Mais aussi pour… les avocats. »

« La règle est fondée sur le dogme de la liberté individuelle. Celui qui s’engage contractuellement à effectuer une prestation ou à donner une chose doit tenir sa promesse quoi qu’il arrive. Il ne peut pas s’en décharger en se prévalant d’un obstacle qui rend l’accomplissement de cette promesse impossible ou excessivement onéreuse. À défaut, les contrats n’offriraient plus aucune sécurité à leurs cocontractants. Or, le droit a pour fonction d’assurer aux parties d’un contrat cette sécurité en leur permettant de se fier à ce qui a été convenu », confirme André Prüm, avec Julie Boyer, dans Inventaire avant sortie de crise ! publié par la Fondation Idea.

DÉFINITIONS

La force majeure L’expression est souvent galvaudée. La force majeure, en droit, est un événement extérieur, imprévisible et irrésistible, qui rend l’exécution du contrat impossible.

Hardship

Les clauses de hardship définissent le cas où les parties peuvent demander une renégociation du contrat. « Elles se voient surtout dans les grands contrats internationaux, analyse Astrid Wagner. Mais attention à ne pas les confondre avec des clauses d’indexation, qu'elles cherchent à éviter. »

Pourtant, comprendre qu’un cocontractant souhaite renégocier le contrat passé car les circonstances économiques ont fortement changé semble aussi frappé du sceau du bon sens. Car il est indéniable que des contrats, notamment ceux qui ont une exécution longue, peuvent bel et bien être exposés à des aléas économiques. Ce qui a d’ailleurs été pris en compte en France dès le 19e siècle. « Cette époque était celle d’une stabilité monétaire et d’une faible inflation. Les ‘rentiers’ n’étaient donc pas concernés par un risque de dévaluation », narre Christian Point. La dévaluation fait en sorte que, à titre d’exemple, ce que vous avez prévu comme valant une unité ne vaille en réalité plus grand-chose. « L’illustration type, c’est la dévaluation et l’hyperinflation dans les années 20 en Allemagne et la brouette

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Auteur NICOLAS LÉONARD

de reichsmarks pour aller acheter un pain », poursuit Astrid Wagner. Quand, dans ce contexte, les prix des matériaux augmentent, que l’inflation grimpe et que la devise monétaire ne vaut plus rien ou presque, le risque est de devoir exécuter un contrat pour un certain prix, « mais payé en monnaie de singe », et/ou de subir un effet ciseaux « en devant livrer un service à un prix qui ne sera même pas rémunéré à hauteur de ce que coûtent les matières premières ».

Des clauses de « hardship » « De là est alors née l’idée de mettre en œuvre un principe qui permette de revoir le contrat et

« Si un bouleversement extérieur survient et qu’il n’y a pas de clause prévue, comme un mécanisme de révision, le contrat devra s’exécuter. »

son exécution en disant : ‘Vous voyez bien que le contrat tel que conclu ne trouve plus sa place dans l’environnement économique actuel.’ Si la situation économique est destructrice, la mise en œuvre contractuelle conduit à un goulot d’étranglement et à la perte de beaucoup d’argent. »

C’est ce qui, en droit, est appelé la « théorie de l’imprévision ». L’imprévision étant définie comme une situation où des circonstances imprévisibles viennent bouleverser l’économie du contrat et provoquer un déséquilibre considérable entre les prestations des parties à un point tel que l’exécution du contrat est beaucoup plus difficile ou onéreuse pour l’une des parties, ce qui pourrait justifier de renégocier ou de résilier le contrat.

Le droit international a, depuis un certain temps, intégré cette théorie de l’imprévision, via les fameuses clauses de hardship. Celles-ci, bien définies, permettent de demander la renégociation du contrat si l’un des cocontractants fait face à un contexte qui le place dans une situation exceptionnelle et qui rend en effet l’exécution contractuelle plus onéreuse que ce qui aurait dû être initialement. « Mais attention, ces clauses de hardship permettent juste de demander de renégocier », rappelle Christophe de Batz, avocat chez Arendt & Medernach. Or, comme précise Christian Point : « Ce n’est pas

parce que l’on demande que l’on obtient.  » Astrid Wagner, pour sa part, attire l’attention sur le fait que les clauses d’indexation « ne sont pas des clauses de hardship et sont généralement utilisées pour éviter justement des clauses de hardship en liant le prix à payer à l’évolution d’un indice s’appliquant aux matières premières utilisées. Il faut, dans un tel cas, cependant s’assurer que l’indice utilisé est adapté et évolue assez vite en fonction des prix réels auxquels ces mêmes matières premières sont achetées sur le marché. » De plus, élément important, le droit international précise qu’il faut que « la demande de renégociation soit de bonne foi ».

Qu’en est-il au niveau des droits nationaux ? En France, les juridictions ont été saisies, de longue date, de demandes de révisions contractuelles, malgré l’absence de dispositions légales prévoyant l’imprévision. La jurisprudence civile demeurait imperméable à une potentielle renégociation du contrat passé. Il en a été longtemps de même au Luxembourg ou en Belgique. Au contraire de l’Allemagne ou de l’Italie, où le Bürgerliches Gesetzbuch et le Codice Civile consacrent depuis « plus d’un siècle une règle d’imprévision permettant au juge de réviser un contrat dans une situation exceptionnelle », peut-on lire aussi dans Inventaire avant sortie de Crise !. Mais les choses évoluent, même s’il faut du temps. En France, depuis 2016, le Code civil prévoit l’imprévision. « Ce qui a été l’un des changements majeurs introduits par la réforme du droit des obligations », écrit encore André Prüm. Un résultat qui n’est cependant qu’une demi-vict oire puisque, développe Christian Point, « le droit français est tout de même resté assez timoré et pour le moins prudent car la renégociation n’empêche nullement

en 2010, une réforme législative en avril 2022, pour une entrée en vigueur au 1er janvier 2023 avec la consécration de l’imprévision. « La Belgique a été réactive et est allée plus loin que d’autres pays », note Christian Point. Une petite révolution en soi, en réalité, puisque la possibilité va donc réellement exister de demander à renégocier un contrat. Certes, les parties

l’exécution ». Comme en ce qui concerne une indexation, il y a donc un effet retard. « Si la renégociation perdure, je suis tout de même obligé d’exécuter un contrat qui me tue  », commente-t-il.

La Belgique très réactive

En Belgique, historiquement, rien n’était prévu avant une première avancée jurisprudentielle

devront en poursuivre l’exécution, mais le Code civil belge prévoit que « s’il n’y a pas moyen de trouver une solution entre les parties, un juge peut venir jeter un œil et mettre les mains dans le contrat. Et réfacter celui-ci, le redresser », dit encore Christian Point. Si le droit belge est aussi largement bâti sur les grands principes du Code Napoléon, Bonaparte est cette fois-ci désavoué. Ce dernier, en omettant la théorie de l’imprévision, ne voulait justement pas que les juges puissent s’immiscer dans des contrats, devenant des sortes de supermédiateurs omniscients, mais qu’ils se contentent d’appliquer purement et simplement la loi.

De facto, le magistrat belge va pouvoir, si cela est nécessaire, « adapter le contrat afin de le mettre en conformité avec ce que les parties auraient raisonnablement convenu au moment de la conclusion du contrat si elles avaient tenu compte du changement de circonstances, ou mettre fin au contrat en tout ou en partie à une date qui ne peut être antérieure au changement de circonstances et selon les modalités fixées par le juge ». Inutile de préciser que nombre de parties en litige préféreront sans doute trouver rapidement une issue commune plutôt que de voir un magistrat venir s’en mêler, et peut-être prendre le temps de bien examiner la demande, de requérir des avis d’experts… L’incitation aux parties cocontractantes à sortir par le haut ne se manifeste pas en tant que tel dans le droit, mais est bel et bien sous-entendue.

Qu’espérer au Luxembourg ? Une option serait de consacrer l’imprévision en s’appuyant sur l’abus de droit et le principe de bonne foi.

« Le droit français est tout de même resté pour le moins prudent puisque la renégociation n’empêche nullement l’exécution. »
94 WINTER 2022 Décryptage Droit des contrats
« La sécurité juridique est importante, pour les parties contractantes, mais aussi pour les avocats. »
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L’article 6-1 du Code civil indique en effet que « tout acte ou tout fait qui excède manifestement, par l’intention de son auteur, par son objet ou par les circonstances dans lesquelles il est intervenu, l’exercice normal d’un droit n’est pas protégé par la loi, engage la responsabilité de son auteur et peut donner lieu à une action en cessation pour empêcher la persistance dans l’abus ». L’alinéa 3 de l’article 1134 indiquant pour sa part que « les conventions légalement formées doivent être exécutées de bonne foi ».

Un abus de droit pourrait se retrouver, par exemple, dans le chef d’un constructeur automobile qui ne serait pas de bonne foi si, pour maintenir ses marges bénéficiaires, il imposait l’exécution d’un contrat mortifère à son cocontractant, alors que ses marges sont justement suffisantes pour éviter de le vouer à une mort certaine.

Consacrer l’imprévision dans le droit Mais, mieux encore, « il serait évidemment intéressant que les juridictions luxembourgeoises admettent l’imprévision directement », note encore Christian Point. Même si, ces dernières années, elles se sont un peu distancées du rejet du principe d’imprévision, André Prüm est en phase avec son collègue et estime que « le recours à la théorie de l’imprévision ne sera cependant vraiment possible que si le législateur se décide à son tour à introduire une règle spécifique dans le Code civil. » Une décision qui sera « d’abord politique, puisqu’elle

renégocie à tout bout de champ ce qui a été convenu ». Cela peut même purement et simplement «  mettre à mal le concept même de contrat ».

Peu importe comment, intégrer l’imprévision dans le droit ne sera pas une solution miracle. « Il faut se garder de placer de faux espoirs dans la consécration d’une règle d’imprévision, développe André Prüm dans son analyse offerte à la Fondation Idea. Même

La spécificité des marchés publics

Si pouvoir renégocier un contrat n’est a priori pas admis par le droit luxembourgeois, cela n’est d’application que pour le droit privé. Il l’admet en ce qui concerne les marchés publics. « Cela sur base du principe qu’on ne peut imposer à un soumissionnaire un risque extraordinaire qui résulte de circonstances qu’il ignore et qui échappent à son influence », note Martial Barbian, counsel chez Arendt & Medernach. Si les prix et/ou les salaires augmentent, on peut donc demander au pouvoir adjudicateur de renégocier. « Cela s’est fait notamment en 2005 et 2006, quand les prix de l’acier ont explosé. Le ministère des Travaux publics avait admis le principe de la renégociation et s’était alors appuyé sur des mercuriales des chambres de commerce, et des chambres professionnelles pour ce faire. »

implique d’introduire une brèche au principe sacro-saint de la force obligatoire du contrat ».

Si la théorie de l’imprévision peut paraître morale en tentant de ramener à l’équilibre une situation déséquilibrée par des effets extérieurs non prévus, « il y a aussi des effets pervers », note Christian Point. Qui, comme sa collègue Astrid Wagner, évoque à nouveau la sécurité juridique, anéantie « si tout le monde

dans les pays où elle est admise, elle ne constitue pas un remède absolu aux bouleversements que peuvent subir des relations contractuelles. » Comme des décisions rendues dans des pays voisins l’ont confirmé durant la pandémie.

« La seule solution est que les parties organisent l’imprévision, disent dans quel délai elle s’applique, quels sont les documents à fournir, avec une prise de position justifiant la demande effectuée  », estime l’équipe d’Arendt & Medernach. Une négociation vaudra certainement mieux que la désignation d’un juge, puis souvent d’un expert, qui prendra du temps pour rendre un avis et qui pourra éventuellement maîtriser peu ou mal les enjeux économiques propres au contrat.

Christian Point invite donc à être proactif. À défaut, le cocontractant qui s’estime lésé devrait adresser à l’autre partie une demande de renégociation ou de modification du contrat, ou de suspension de son exécution. L’idéal étant alors d’avancer des arguments de fait, en documentant sa demande avec des chiffres. L’autre partie, selon les avocats, serait bien avisée de faire preuve de bonne volonté, d’une « approche ouverte ». Et ce, dans le respect « du principe de bonne foi et dans une attitude non abusive ». Mais aussi « afin de laisser au contrat une chance de s’exécuter ».

Dans certains cas, les pénalités de retard peuvent en effet encore faire plus de mal que la renégociation elle-même. Tandis que la non-exécution du contrat conduit souvent à une impasse. « Je commande une voiture et je dois attendre pour la recevoir. Si, au moment de la livraison, le prix a augmenté, je peux la

En France, on admet la théorie de l’imprévision dans le cadre de marchés publics avec pour approche « la mansuétude ». Concrètement, « un État n’est pas là pour coincer un opérateur », avance Christophe de Batz, avocat chez Arendt & Medernach. Une considération morale car, « pour garantir l’intérêt général et la pérennité des services publics, l’État doit logiquement éviter de mettre son cocontractant dans une situation qui l’empêchera d’accomplir sa part du contrat », pointe Martial Barbian. Il faut « assurer la continuité du service et préserver l’intérêt général », fait-il encore valoir. Si une faillite survient et frappe un partenaire, c’est le pouvoir adjudicateur qui sera pénalisé. Outre le fait que le contrat ne sera pas exécuté, « il devra aussi dépenser plus pour repasser un marché, peut-être à un tarif plus élevé que ce qui aurait été in fine celui conclu lors d’une renégociation ». Des mécanismes de révision sont donc souvent prévus dans les contrats publics car, finalement, la crainte d’un pouvoir adjudicateur est identique à celle qui vaut entre clients privés : se retrouver face à une chaise vide, ce qui rend toute renégociation impossible

refuser. Fort bien. Mais j’ai toujours besoin d’une voiture, et là je n’en ai pas », illustre de manière très concrète Astrid Wagner.

La paix valant toujours mieux que la guerre, et puisque l’imprévisible est par définition peu prévisible, « un esprit d’entraide et de solidarité entre les acteurs règlera souvent mieux de telles situations que le recours à un tiers ».

« Si tout le monde renégocie à tout bout de champ ce qui a été convenu, cela peut purement et simplement mettre à mal le concept même du contrat. »
96 WINTER 2022 Décryptage Droit des contrats
« Il serait évidemment intéressant que les juridictions luxembourgeoises admettent l’imprévision directement. »

Le rendez-vous hebdomadaire bilingue de la Place financière.

L’actualité de la place financière

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Pour Netty Thines, le rôle des agences de communication est de « conseiller et sensibiliser [les] clients à leur responsabilité sociale au travers de l’événement qu’ils organisent ».

« L’exubérance sera de plus en plus mal vue »

Depuis 30 ans, Mediation suit l’évolution de l’économie du pays au travers des actions de communication de ses clients. Pour sa propriétaire et administratrice déléguée, Netty Thines, la maximisation de l’impact et la simplicité seront déterminantes pour les prochaines décennies.

Alors que le contexte sanitaire permet à nouveau d’organiser des événements physiques, quel est le baromètre de votre agence ?

Il est au beau fixe ! Nous avons recruté trois nouveaux collaborateurs, nous développons fortement nos activités de vidéo et de content management. Nous constatons que les gens ont à nouveau besoin de se rencontrer. Même si la période des confinements et des restrictions sanitaires a accéléré l’usage des outils digitaux pour différents types d’événements, l’être humain a besoin de relations sociales interpersonnelles « en direct ».

Quelles tendances en matière d’organisation d’événements observez-vous ?

C’est très varié. Certains clients restent prudents et misent sur la simplicité. D’autres veulent se faire plaisir pour remercier leurs salariés et leurs clients. Cela dit, le tempérament local et le contexte économique général feront que l’exubérance sera de plus en plus mal vue. Je vois mal les clients jeter l’argent par les fenêtres dans les années à venir.

Est-il cependant possible de disposer d’une forme de prévisibilité dans ce contexte mouvant, entre accalmie pandémique et guerre en Ukraine, synonyme de complications économiques ?

Notre agenda est bien rempli jusqu’au mois d’octobre et les premiers projets pour 2023 commencent à nous parvenir.

Quid des effets de l’inflation ?

En tant que chef d’entreprise, je m’inquiète de l’indexation des salaires dans la mesure où nous devons la répercuter d’une manière ou d’une autre sur nos clients. Nous constatons également une hausse des prix de tous nos fournisseurs. L’inflation joue aussi sur la

prise de décision de nos clients, tous ne sont pas à même de supporter les hausses de coûts.

Comment avez-vous vécu la période des confinements et, plus largement, de la crise du Covid-19 ?

Nous avons fait appel au régime de chômage partiel uniquement pour les quatre premiers mois de la pandémie. Ensuite, nous sommes très reconnaissants d’avoir pu bénéficier des aides Covid mises en place par le gouvernement. Cette période nous a aussi permis de prendre du recul, d’imaginer de nouveaux produits et services, de nous former, d’accentuer notre digitalisation. C’est d’ailleurs durant cette même période que nous avons produit l’application Luxilux à destination des tou-

ristes – locaux et étrangers – qui veulent découvrir le pays d’une façon ludique.

30 ans après sa création, quel est le fil rouge du développement de Mediation ?

Notre idée originelle n’était pas d’être une agence centrée uniquement sur l’événementiel, ce que nous ne sommes toujours pas par ailleurs. Les événements représentent un support de communication phare pour nos clients et sont notre cœur de métier, mais nous avons une approche à 360 degrés, au départ de la volonté qui a toujours été la nôtre de proposer des supports de communication personnalisés et interactifs. Ce qui était relativement rare en 1991. C’est un savoir-faire pour construire des relations fortes et toucher les cinq sens des publics cibles des événements, de l’invitation à l’expérience vécue sur le site et la communication après l’événement.

BIO EXPRESS Formation

Netty Thines est née le 20 juillet 1964 à Clervaux. Ella a obtenu une licence de journalisme et communication à l’Université libre de Bruxelles.

Création d’entreprise En 1991, elle fonde Mediation, après avoir travaillé pour des entreprises et institutions à Bruxelles et Luxembourg, dont Luxair.

Associations

Netty Thines est membre du conseil d’administration de 27Names, de la MarkCom (l’association des agencesconseils en marketing et communication) et de la LEA (Luxembourg Event Association). Elle est secrétaire et membre du conseil d’administration de l’association Femmes pionnières du Luxembourg.

Beaucoup d’employeurs éprouvent des difficultés à recruter, en particulier des profils qualifiés et expérimentés. Vivez-vous cela également ?

Nous devons en effet composer avec cette problématique, surtout pour recruter des personnes qui parlent luxembourgeois. À défaut de trouver de nouvelles recrues, nous devons miser sur la formation qui peut représenter un levier important pour la mise à jour des compétences des personnels expérimentés et un acquis de base pour les juniors. Je pense notamment aux sessions proposées sous l’égide de la MarkCom par la Luxembourg Advertising & Media Academy afin de donner les clés de base pour la compréhension du paysage local.

De quelles compétences est dotée votre agence qui emploie une dizaine de collaborateurs ?

WINTER 2022 99 Conversation Netty Thines

30 ANS D’ÉVÉNEMENTS

Retour en images sur quelques événements qui ont marqué la vie de l’agence de communication Mediation.

Notre fil rouge est toujours de penser public cible et retour sur investissement pour nos clients, qu’il s’agisse évidemment de communication externe ou de communication interne. Ces projets requièrent à la fois une bonne connaissance des audiences et du marché, un excellent réseau, des compétences en marketing, en design, en copywriting et en organisation d’événements, bien entendu.

L’impact est inscrit en lettres capitales dans votre ADN. Que recouvre, dans votre cas, cette notion d’impact ?

Pour créer de l’impact, il est primordial de comprendre les besoins du client, de se mettre à sa place, de procéder à une analyse rigoureuse afin de formuler les propositions le plus adéquates. Les départements Communication et Événements des entreprises se sont développés et professionnalisés en 30 ans, mais le rôle d’une agence demeure précieux dans la mesure où nous pouvons intervenir avec un certain recul par rapport à nos interlocuteurs qui sont souvent aux prises avec un agenda chargé et enfermés dans le giron de leur métier.

Car l’importance de l’événement dans la vie d’une entreprise a aussi évolué depuis 30 ans…

Chaque projet est différent, entre un lancement de produit et la célébration d’un anniversaire d’entreprise. Les dirigeants ont compris qu’il ne suffisait plus de proposer un buffet copieux et une animation pour avoir de l’impact. L’expérience sortant de l’ordinaire et le contenu doivent primer. Il reste toutefois une certaine culture de la discrétion sur le retour sur investissement tangible d’un événement bien que, paradoxalement, celui-ci représente un certain budget. On retrouve là toute la discrétion luxembourgeoise…

Le conseil en communication est-il reconnu à sa juste valeur ?

Il l’est de plus en plus et je crois que, même si certaines entreprises disposent d’un département Communication et/ou Événements fourni, le besoin d’un consultant externe demeure d’actualité. Nous sommes un « sparring-partner » qui peut leur permettre d’aller plus loin, avec agilité et efficience.

Des événements dans le metaverse, vous vous y préparez ?

Nous nous y intéressons, mais j’ai du mal, à ce stade, à m’imaginer qu’une vie parallèle suffisamment tangible, et qui aurait le même impact qu’un événement physique, puisse être créée.

Peut-on réellement aboutir à des green events ?

Cet enjeu essentiel et incontournable nous tient à cœur. Il faut malheureusement procéder par étape. Mais il ne faut pas tarder non plus. Il

SIEMENS

Les 100 ans de la filiale luxembourgeoise de Siemens, célébrés le 22 septembre 2010 à la Halle des Soufflantes à Esch-Belval, en présence notamment du Grand-Duc héritier et du Premier ministre de l’époque, Jean-Claude Juncker (CSV).

Parvenez-vous d’ores et déjà à concevoir des événements en effectuant des choix locaux ou régionaux ?

Nous arrivons à trouver un nombre important de fournisseurs sur place et dans un rayon de deux à trois heures de route. Encore faut-il que les fournisseurs en question aient eux-mêmes recours à des produits fabriqués localement ou en Europe. La pandémie nous a montré que nombre de produits provenaient de Chine. Notre rôle, dans ce contexte, est de conseiller et de sensibiliser nos clients à leur responsabilité sociale au travers de leur événement.

La sobriété induite par le changement climatique est donc bien à l’agenda du secteur… Si l’être humain a besoin de s’ancrer, de retrouver des formes de contact interpersonnelles après la pandémie, nous devons aussi valoriser davantage la simplicité dans toutes les facettes d’un événement.

IFSB

Le 5 décembre 2007, inauguration des installations de l’Institut de formation sectoriel du bâtiment (IFSB) à Bettembourg.

GOODYEAR

Depuis 30 ans, vous bénéficiez d’une belle fenêtre d’observation sur l’évolution d’un pays qui a su faire perdurer sa bonne santé économique. Comment percevezvous cette success-story ?

Nous vivons encore sur une île, en quelque sorte, et je me demande parfois pour combien de temps. Nous allons probablement encore réussir à nous réinventer pour faire perdurer cette success-story remarquable, même si nous voyons poindre des phénomènes ou des signaux inquiétants comme les « working poor » qui n’arrivent pas à financer leur logement. Comment continuer à attirer des salariés au Luxembourg ? Qui peut encore se permettre d’y vivre ? Quel sera l’impact du télétravail sur l’attractivité du pays ? Dans ce contexte, le secteur événementiel a de nombreux défis devant lui.

Avec le recul, auriez-vous pu mener une carrière sans être entrepreneuse ?

COCA-COLA

reste beaucoup de choses à apprendre et de réflexes à mettre en place, comme la consommation locale ou régionale pour le catering, modifier le choix de certaines boissons, proposer moins de viande, réutiliser l’existant, recourir aux transports en commun pour se rendre sur le site de l’événement, choisir des prestataires locaux… avec comme objectif de réduire le CO2 sur toute la chaîne de valeur d’un événement. La mesure du bilan carbone – que nous effectuons à la demande – doit aussi permettre à des entreprises de faire des choix en toute conscience. L’évolution de la réglementation va de toute façon dans ce sens.

Pourquoi pas ? J’aime l’aventure, la variété, apprendre de nouvelles choses. La prise de direction de l’entreprise et sa reprise ensuite en tant qu’unique actionnaire se sont effectuées par hasard. Mais je ne le regrette absolument pas !

Et si c’était à refaire aujourd’hui ? Quand on est passionné(e), lorsqu’on poursuit une ambition, on finit toujours par trouver sa place. Cela nécessite un certain effort, d’investir de l’énergie et du temps, de s’entourer des bonnes personnes, de constituer un réseau… mais on met toutes les chances de son côté pour y arriver ! Et cela fait 30 ans que ça dure…

Retrouvez la version in extenso de cette interview sur paperjam.lu.

Photos Mediation
Goodyear célébrait ses 50 ans en 1999, en présence du Grand-Duc Jean.
Le lancement de Coca-Cola en version light, en 1992. 100 WINTER 2022
Netty
Conversation
Thines

10 × 6

25.01

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Leading CIOs’ challenges

Dix CIO partagent leurs principaux challenges à relever en 2023 dans leurs secteurs respectifs : place financière, services, industrie, institutions. Seront abordés les thèmes de la cybersécurité et du cloud lors de ce 10×6 qui réunira des experts tech de grandes entreprises et institutions comme des fournisseurs. 28.02

16.05 10×6 Alternative investments

La gestion d’actifs alternatifs est une expertise mondialement reconnue de la place financière luxembourgeoise. Ces classes d’actifs, moins liquides que les investissements traditionnels, donnent lieu à une diversité de véhicules et de stratégies d’investissement que nous aborderons lors de ce 10×6.

En six minutes chacun, dix experts interviennent sur scène devant un public allant jusqu’à 600 personnes. C’est le rendez-vous mensuel incontournable du business club, véritable format flagship. Huit rendez-vous sont donnés pour 2023. Les présentations se font en français ou en anglais, selon la préférence de l’intervenant.

Une interprétation simultanée vers l’anglais et le français est disponible.

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Successful strategies

De la théorie à la pratique : 10 dirigeants partageront le récit de la conception et de l’implémentation de leur stratégie d’entreprise. Industrie ou services, du business plan initial à l’exit réussi, que nous enseigne l’épreuve de la réalité ?

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Women on board

Trois années après son premier listing « 100 femmes pour votre conseil d’administration », Paperjam en sort une nouvelle version. À la veille de la publication du magazine, la scène du 10×6 accueille 10 témoignages illustrant la diversité des parcours et des points de vue, et certainement les bénéfices apportés par la féminisation des conseils d’administration.

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Architecture + Workspace

Dix bureaux d’architectes au Luxembourg présentent leur sélection de projets d’espace de travail. L’occasion d’appréhender, par exemple, les nouveaux usages et les innovations dans la conception, le développement et l’aménagement de bureaux ou de sites de production industrielle.

11.07

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Generation Z

Génération la plus connectée, les zoomers (jusqu’à 27 ans aujourd’hui) succèdent aux millennials et arrivent progressivement sur le marché du travail. Que ressentent, que désirent et comment réfléchissent ces nouveaux consommateurs, ces nouveaux citoyens, employés, collègues, voire même déjà patrons ? Dix témoignages inspirants de jeunes orateurs et oratrices.

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PME : scale me up !

Colonne vertébrale de l’économie luxembourgeoise, les PME font preuve d’inventivité et de pragmatisme pour accélérer et structurer leur croissance de façon échelonnée. Innover, recruter, produire, vendre, lever des fonds : ces dirigeants cumulent les défis. Ils sont à l’honneur lors de ce 10×6.

10×6 Talent acquisition

Problématique certainement la plus brûlante de ces dernières années, la pénurie de main-d’œuvre touche tous les secteurs. Comment recruter ? Dans ce 10×6 et le supplément Paperjam, experts et DRH partagent notamment leurs bonnes pratiques pour attirer, chasser, sélectionner, recruter et onboarder les talents.

2023
Découvrez le programme complet

« Je veux le plus beau restaurant du pays »

Henry Hassid souhaite tirer avantage de la superbe vue qu’offre la terrasse du Royal-Hamilius.

Avec l’ouverture, fin octobre, du restaurant SixSeven sur le rooftop du Royal-Hamilius, Henry Hassid veut marquer de sa griffe la restauration luxembourgeoise.

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102 WINTER 2022 Conversation

Vous arrivez à Luxembourg-ville pour prendre les commandes du restaurant panoramique sur le rooftop du complexe Royal-Hamilius. Un projet très attendu, puisque les premières enseignes sont arrivées en 2019. Il doit y avoir pas mal de pression sur vos épaules, et une obligation de réussite immédiate...

Non, je ne ressens aucune pression. La ville de Luxembourg s’est passée de nous pendant des années, nous ne sommes pas indispensables. Et il n’y a aucune frustration à arriver après les autres. Cet endroit était très convoité, et des bruits ont circulé au sujet de différentes enseignes pressenties pour en prendre possession. Ce n’est, au final, pas l’enseigne la plus connue qui s’installe, mais je peux vous promettre que tout va être mis en œuvre pour en faire, je l’espère, le plus beau restaurant du Luxembourg.

Quand avez-vous entendu parler du rooftop du Royal-Hamilius ?

En mars 2021, via mon fils. Il m’en a parlé, deux heures après, je contactais les responsables de Codic. Et, le lendemain, je faisais une offre.

Qu’est-ce qui vous a séduit dans ce restaurant ?

J’aime les projets uniques, voire difficiles. Mais, en même temps, qui me permettent d’avancer dans la vie. J’ai toujours apprécié la restauration et j’ai acquis un restaurant il y a trois ans à Versailles. Le Bleue Blanche Rouge était moribond, mais affiche maintenant presque tout le temps complet.

Quelle est votre ambition avec le SixSeven de Luxembourg-ville ?

Ma première ambition, c’est de me faire plaisir. Ma seconde, c’est, comme déjà dit, d’en faire le plus beau restaurant du Luxembourg. La troisième, c’est – maintenant que je vis dans ce pays – d’écrire un nouveau chapitre de ma vie. J’y mets donc beaucoup d’énergie, beaucoup d’argent, et j’espère, avec mon équipe, qu’on réussira à développer une adresse incontournable au Luxembourg.

Vous avez signé au printemps 2021 et entamé des travaux en décembre de la même année. Le bâtiment construit par Codic était pourtant flambant neuf. Quels sont les aménagements entrepris ?

De mai à décembre, il a fallu mener énormément d’études autour du projet parce que ce bâtiment magnifique a aussi de très grands problèmes : rien n’est droit, il n’y a pas de murs, mais seulement des baies vitrées. De plus, nous prenions la suite de l’association Manko-Codic – restaurant qui devait s’installer voici trois ans. Nous avons été contraints de détruire 95 % des travaux menés par les précédents locataires, tout simplement parce qu’ils avaient été très mal faits. Enfin, il a fallu trouver des

BIO EXPRESS

Le laboratoire

Né en 1960 à Issy-les-Moulineaux, Henry Hassid étudie la pharmacie et rachète, en 1984, Aérocid, rebaptisé H2 Pharma en 2009.

Le Luxembourg

Il crée, en 2012, la holding Liberty Pharma – rebaptisée Liberty International. Deux autres sociétés ouvrent au Grand-Duché en 2021 : Liberty Racing et Top of Liberty.

L’horeca

Il reprend, en 2019 ,le restaurant versaillais Bleue Blanche Rouge, puis investit deux ans plus tard dans celui du rooftop du Royal-Hamilius.

solutions aux aberrations du bâtiment, comme les trois ascenseurs panoramiques qui montent jusqu’au sixième étage alors qu’il y en a sept, rendant l’accès impossible pour les personnes à mobilité réduite. Il a donc été nécessaire de remettre tout cela en ordre.

Le cahier des charges de la Ville de Luxembourg prévoit que les terrasses du Royal-Hamilius restent des lieux publics. Comment composer avec cette contrainte ?

Effectivement, la terrasse au sixième étage sera accessible par tout le monde sous certaines conditions prévues dans un règlement intérieur et aux heures d’ouverture des Galeries Lafayette. Ainsi, ce ne sera pas contraignant de permettre à chacun de venir se promener et de profiter de cette vue magnifique en toute sécurité et sans être importuné.

Quel est l’investissement consenti ? Beaucoup de temps et beaucoup d’argent. Mais je ne vois pas trop l’intérêt de donner le montant précis, qui se chiffre à plusieurs millions.

Comment comptez-vous vous distinguer de la concurrence ?

Premièrement, je pense que le restaurant bénéficie d’un emplacement unique. Ensuite, la décoration a été réalisée par le cabinet Jouin Manku, connu pour avoir décoré et agencé beaucoup de restaurants du chef Alain Ducasse. Surtout, il y a le choix d’un directeur, Thibaut Deltour, et d’un chef, Michele Tenzone, qui vont mener leur brigade de manière tout à fait efficace pour pouvoir offrir quelque chose d’exceptionnel dans l’assiette. Avec, en plus, un service irréprochable. Michele Tenzone a travaillé quelques années au Mosconi, puis à Macao, d’où il est revenu pour rejoindre le SixSeven. Il va pouvoir proposer cette double culture culinaire européenne et asiatique.

Qu’est-ce que votre projet peut apporter de nouveau à la scène gourmande luxembourgeoise ?

Ce serait présomptueux de dire qu’on va apporter quelque chose de plus. Le plus important est de tout faire pour offrir une expérience

client différente dans un endroit exceptionnel, avec une assiette exceptionnelle et un service irréprochable. Très souvent, lorsque je suis allé au restaurant au Luxembourg, j’ai trouvé qu’il y avait un certain nombre de choses qui pouvaient être améliorées.

Votre parcours d’entrepreneur ne vous destinait a priori pas à la restauration… En 1984, à la sortie de mes études, j’ai repris pour un franc symbolique Aérocid, un laboratoire moribond créé à la fin des années 30, spécialisé dans le comprimé Aérocid destiné à lutter contre l’aérophagie et l’aérocolie. J’ai très vite commencé à développer des médicaments « similaires », qui sont devenus, en 1996, les médicaments génériques. Puis, j’ai transformé ce laboratoire et je l’ai recentré sur les liquides non stériles, à savoir les sirops et les bains de bouche. Aérocid est devenu H2 Pharma quand j’ai construit un nouveau site à Bois-d’Arcy.

Votre fils Maxime est administrateur du restaurant SixSeven ainsi que de la holding. Vous aimez travailler en famille ?

Pas spécialement, mais j’ai des rapports de respect et d’amour avec mes trois garçons qui sont plus qu’exceptionnels. C’est un bonheur de partager un tas de choses avec eux, que ce soit une course de karting, une négociation avec un fournisseur ou le lancement d’un restaurant.

Quelles différences identifiez-vous entre l’entrepreneuriat au Luxembourg et en France ?

Ce que j’aime au Luxembourg, c’est que les règles sont très carrées, on sait où on va. En France, les règles – qu’elles soient sociales, fiscales ou comptables – changent en permanence, et cette instabilité permanente est fatigante.

Envisagez-vous de développer d’autres activités ici ?

Nous allons tout d’abord faire aboutir le projet SixSeven et, ensuite, concernant de nouveaux projets potentiels, nous aviserons. Mais rien n’est à l’ordre du jour aujourd’hui.

Vous avez néanmoins d’autres sociétés au Luxembourg, notamment Liberty Racing pour les courses automobiles…

Liberty Racing a pour but d’acheter, de vendre ou de louer tout ce qui gravite autour des sports mécaniques et des véhicules d’exception. La course automobile et les belles voitures sont deux autres de mes passions. J’espère prochainement ouvrir un showroom pour présenter les motos et les voitures de cette société et qui sont, pour la plupart, des véhicules numérotés rarissimes en Europe.

Retrouvez la version in extenso de cette interview sur paperjam.lu

WINTER 2022 103
Henry Hassid

Robert Brandy et son épouse habitent entourés de leurs enfants, et non loin de l’atelier occupé par le père et le fils.

Après avoir déménagé de nombreuses fois, le peintre Robert Brandy et son épouse sont actuellement installés dans une maison de ville juste derrière le Geesseknäppchen à Luxembourg. Suite à quelques travaux pour transformer cet ancien immeuble à appartements en maison de famille, ils ont fait de cette bâtisse leur nouvelle demeure. À l’intérieur, les murs sont couverts d’œuvres d’art réalisées par des artistes dont Robert Brandy apprécie tout particulièrement

le travail ou qui sont des amis. « J’aime aussi le design. C’est pourquoi nous avons choisi ces fauteuils dessinés par Le Corbusier », précise Robert Brandy. Juste de l’autre côté de la rue se trouve l’atelier où travaillent Robert et son fils, tous deux peintres. « C’est un ancien atelier de ferronnier que nous avons vidé et réaménagé pour en faire un atelier d’artistes. » C’est aussi là que se trouve la grande collection de bidons d’huile qu’affectionne tout particulièrement l’artiste et qui sont exposés sur de nombreuses étagères. On y trouve également les voitures anciennes que Robert Brandy collectionne et conduit au quotidien.

ART ET
104 WINTER 2022 Ma maison 3 2 1
Auteur CÉLINE COUBRAY Photos GUY WOLFF

1 Le couple profite souvent de la cuisine, qui donne directement sur le jardin.

2 Autour de la cloison entre le salon et la salle à manger se trouve une grande bibliothèque.

3 Sur les murs du salon, il est possible d’admirer des œuvres d’Antoni Tàpies, Bernar Venet, Fernand Roda et Franck Chalendard.

4 À l’étage, un espace est réservé à la pratique du violon.

5 Le garage sert à la fois aux voitures anciennes que conduit Robert Brandy, mais aussi à abriter sa collection de bidons d’huile.

6 L’atelier se trouve juste en face de la maison, et c’est là que Robert Brandy passe toutes ses journées.

COLLECTIONS

WINTER 2022 105 4 5 6

Romain Urhausen a acheté la maison des brasseurs Funck, à Neudorf, en 1986. Avec sa femme Tilly Jung, il a transformé cette demeure d’exception.

Cette bâtisse majestueuse est située à Neudorf, là où se tenaient autrefois les brasseries Funck. En 1986, le photographe Romain Urhausen (dont les œuvres étaient exposées aux Rencontres d’Arles cet été) quitte le sud de la France et rachète cette maison qui date de 1867, alors qu’elle est en très mauvais état. Après les travaux, il y a habité jusqu’à son décès

CHEZ LES

à l’été 2021 avec Tilly Jung, qui est aujourd’hui encore la maîtresse des lieux. Une maison qu’il a entièrement remodelée, transformée et aménagée avec des idées avant-gardistes, comme l’introduction de studios destinés à la location. Car en plus d’être photographe et designer, Romain Urhausen a aussi été entrepreneur. De l’époque des brasseurs, il reste entre autres un beau plafond à caissons, ou un vitrail au thème brassicole dans l’escalier. Aujourd’hui encore, l’empreinte de Romain Urhausen est partout : dans les meubles qu’il a dessinés, les œuvres qu’il a réalisées…

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3 2 1
Auteur CÉLINE COUBRAY Photos GUY WOLFF
maison

1 Partout dans la maison, on trouve des œuvres d’art, que ce soit celles d’Urhausen ou d’autres artistes.

2 Tilly Jung, devant un autoportrait de son mari.

3 Dans le salon, on retrouve le plafond historique et plusieurs meubles design des années 1970 et 1980, dont certains d’Urhausen.

4 Cette pièce située dans la véranda est celle où le photographe travaillait et rangeait ses archives.

5 À l’arrière de la maison, une cour arborée donne accès à une ancienne étable transformée en maison d’invités qui a vu passer, en plus de la famille, John Malkovich et William Hurt.

URHAUSEN

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Qui vous a donné le sens du style ?

Ayant grandi dans un pays communiste, la mode était une des priorités de l’époque. C’est au final la découverte d’autres cultures et d’autres moyens de profiter de la vie, peu importe d’où ou de qui ils viennent, qui a influencé mon style.

Quelle est la pièce la plus forte de votre garde-robe ?

Je dirais un smoking de soirée fait sur mesure pour moi par Gucci et qui figure un superbe dragon rouge brodé dans le dos, ainsi que mon nom à l’intérieur. C’est une pièce à la fois forte et très personnelle !

Quelle est votre approche lorsque vous choisissez une tenue de gala ?

Si je respecte naturellement le standing de l’événement, j’évite toujours l’uniformité et j’aime jouer une petite carte festive, diférente du quotidien. J’aime surtout que ma tenue exprime la joie et cela peut passer par une matière unique, un bijou ou une paire de chaussures exceptionnelle.

Quel est votre no go absolu ? Tout le monde a le droit de faire ses propres choix stylistiques si chacun se sent heureux dans sa tenue. D’un point de vue personnel, je ne suis pas friand de chemises colorées, j’aime m’en tenir au blanc. Et j’ai du mal à porter autre chose qu’un blazer, même s’il peut être très original !

Que portez-vous le week-end ? Des classiques confortables : une paire de jeans ou un pantalon sport, un polo, un cardigan et des sneakers, mais là aussi dans des versions plus originales qui donnent du peps !

Gala chic, détail choc

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Mon
Martin Pcola a été photographiés à la Villa Foch.
style
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Comment définiriez-vous votre style ?

Sobre avec une touche décalée. Les vêtements doivent raconter une histoire. Je choisis mes tenues selon l’envie sans faire attention à l’association des couleurs. Je gagne du temps en privilégiant le noir. Une valeur sûre.

Quelle pièce iconique de votre garde-robe aimeriez-vous transmettre ?

Je n’accorde pas d’importance aux marques. Seul mon sac Lancel Brigitte Bardot avec des matières 100 % bio et véganes, qu’on m’a offert pour mes 20 ans, pourrait éventuellement intéresser des héritiers !

Quelle est votre approche lorsque vous choisissez une tenue pour un événement exceptionnel ?

J’essaie de donner du sens à ma consommation. Mes vêtements s’inscrivent dans cette démarche. Il faut que les pièces aient une histoire. Je privilégie l’économie réelle locale et c’est toujours sympa d’échanger avec un designer.

Avec quel(s) designer(s) rêveriez-vous d’être accompagnée à un gala et pourquoi ? Sans hésitation avec Anaïs Dautais Warmel, designer de la marque Les Récupérables et reine de l’upcycling !

Quel accessoire ne pourriez-vous absolument pas prêter ?

Aucun. Le droit de propriété, c’est dépassé, non ?

Une adresse shopping coup de cœur au Luxembourg ?

J’aime les concept stores. Le pop-up store My Luxembourg s’inscrit dans cette idée de mettre en valeur les créateurs et producteurs locaux.

Mon style 110
Auteur FABIEN RODRIGUES Photos MIKE ZENARI Elodie Trojanowski a été photographié à la Villa Foch.

La créatrice Laurie Lamborelle a la mode dans le sang. Pour autant, son vestiaire est réduit, choisi avec précaution et porté jusqu’à l’usure ultime.

« Ma garde-robe est très restreinte, introduit Laurie Lamborelle. J’ai quelques pièces qui me sont chères et que je combine entre elles, selon mon humeur. » Elle veille à ne pas trop avoir de vêtements, car quand son armoire se remplit trop, elle n’arrive plus à donner de la valeur à ses vêtements et ne les porte pas aussi souvent qu’elle le voudrait. De même, elle préfère n’avoir que quelques pièces qu’elle a précisément choisies, que ce soit pour la qualité de la coupe, le choix du tissu ou le confort qu’elles procurent. « Il s’agit de pièces de stylistes dont j’apprécie le travail, comme Haider Ackermann, Ann Demeulemeester, Dries Van Noten, Olivier Theyskens, Phoebe Philo ou encore Raf Simons. Ce sont des stylistes qui sont individualistes, qui ont leur propre univers et qui tracent leur chemin de manière conséquente. Ce sont des habits que je mets depuis des années et dont je ne me lasse pas. » Si elle a beaucoup de pièces noires, intemporelles, elle a aussi ouvert son vestiaire à la couleur. Elle aime avoir un côté élégant, mais avec du contraste, comme une veste de créateur portée avec un jean déchiré. Cela passe aussi par les matières, du mat avec du brillant par exemple. « J’aime les vêtements basiques, comme un jean, une blouse blanche... Ce sont des pièces que l’on peut mettre avec tout et qui restent toujours modernes. » Elle accorde aussi de l’importance au choix de ses chaussures, « qui ajoutent une touche supplémentaire d’élégance ».

112 WINTER 2022
Ma collection

Laurie Lamborelle a un vestiaire restreint, choisiavecgrandsoin.

Simple et élégant

WINTER 2022 113

À la bonne heure

114 WINTER 2022 Ma collection
Pierre Ardizzoia ne sort jamais sans une montre aupoignet.

Pierre Ardizzoia est un passionné de montres et les collectionne depuis son jeune âge.

« Ma première montre ? C’était une petite montre à quartz avec deux fuseaux horaires que j’avais achetée avec mon argent de poche », se souvient Pierre Ardizzoia. Depuis, il n’a jamais cessé d’en acheter d’autres, forgeant son goût au fil des années. « Quand je choisis d’acheter une montre, c’est avant tout parce qu’elle me procure une émotion esthétique. Je ne suis pas motivé par sa valeur, mais vraiment par le travail des matières, des proportions, des détails. »

Actuellement, il possède une cinquantaine de modèles. Mais sa collection s’est recentrée plusieurs fois. « J’ai aimé les montres chrono, les montres habillées, les séries limitées… Aujourd’hui, je pense que ma collection reflète beaucoup plus ma personnalité. J’aime des montres qui ont ce petit quelque chose en plus qui les rend uniques. J’affectionne tout particulièrement les cadrans de 35 ou 38 mm, les fonds en porcelaine, les bi-tons, les boîtiers en or blanc, rose ou platine. Et j’ai un faible pour les modèles discontinués. »

Il aime aussi porter des bracelets qui ont une certaine fantaisie, qui peuvent être de couleur vive – comme l’orange, le rouge ou le vert pomme –, et il choisit toujours sa montre en fonction de sa tenue.

De cette passion, Pierre a fait aujourd’hui son métier puisqu’il est devenu gérant de la boutique Le Collection’heure à Luxembourg, spécialisée dans la vente de montres d’occasion.

Auteur CÉLINE COUBRAY Photo MARIE RUSSILLO
WINTER 2022 115

François Guiot est aussi investi dans sa carrière de director

Real estate chez Mimco Capital que dans son amour pour la gastronomie française. La preuve avec cette superbe recette intemporelle...

INGRÉDIENTS

1,5 kg de paleron de bœuf 100 g de beurre non salé 150 ml de cognac 75 cl de bourgogne rouge 60 cl de bouillon de bœuf 2 bouquets garnis 3 cuillères à soupe de farine 300 g de lardons salés 24 oignons grelots 600 g de champignons de Paris Sel, poivre Une grande cocotte en fonte (pouvant aller au four, type Le Creuset ou Staub)

Pour la garniture : pommes de terre vapeur ou pâtes fraîches

LE VIN Domaine Y. Clerget, Volnay 1er Cru, 2019

Le bœuf bourguignon

L’avant-veille, nettoyer le paleron (enlever les parties dures), le couper en morceaux et les placer dans un bol avec le vin rouge et le cognac pendant au moins 12 heures.

La veille, couper les pieds de champignons et conserver les têtes au frigo. Essorer la viande dans du papier absorbant et garder la marinade.

Faire fondre 50 g de beurre dans la cocotte. Faire dorer la viande à feu très vif et la laisser cuire jusqu’à ce que son jus se soit évaporé et que la viande soit bien colorée. Retirer la viande, faire fondre le reste du beurre et ajouter la farine. Laisser dorer la farine sur un feu plus doux, puis ajouter la marinade en mélangeant bien afin de récupérer les sucs de cuisson – quitte à gratter le fond de la cocotte !

Ajouter le bouillon de bœuf et porter le tout à ébullition. Remettre la viande dans la cocotte. Saler et poivrer. Ajouter les pieds de champignons et les bouquets garnis. Fermer la cocotte et l’enfourner 2 h 30 à 150 °C, à chaleur tournante.

Le jour du repas : poursuivre la cuisson pendant 2 h à 2 h 30. Pendant ce temps, faire dorer les lardons dans une poêle puis les réserver en gardant la graisse de cuisson de côté. Plonger les oignons grelots entre 60 et 90 secondes dans de l’eau bouillante, les éplucher et couper les têtes des champignons en tranches. Dans une poêle bien chaude, faire colorer les oignons dans le gras des lardons.

Au bout de 2 h à 2 h 30 de cuisson, vérifier que la viande est bien tendre. Sinon, poursuivre. Retirer les bouquets garnis et les pieds des champignons. Ajouter les têtes de champignons, les lardons et les oignons grelots. Bien mélanger et porter à ébullition. Remettre au four pour une bonne heure. Servir dans une belle assiette creuse.

Pour 6 personnes Préparation : 2 heures Cuisson : 5 à 6 heures
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POUR
Ma recette

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Si la gestion de la communication pour Esch2022 l’occupe évidemment beaucoup en cette année de Capitale de la culture, Jessika Rauch n’en oublie pas pour autant deux de ses passions : la gastronomie et la cuisine.

Pour 4 personnes

POUR LA RECETTE 700 g de courgettes fraîches 5 cuillères à soupe d’huile d’olive 3 gousses d’ail Un piment frais haché ou bien une pincée de piment séché en poudre Une poignée de menthe fraîche Le zeste d’un demicitron 2 cuillères à soupe d’amandes effilées Fleur de sel et poivre

Courgettes caramélisées aux amandes

Tout d’abord, découpez les courgettes en deux, puis en lamelles fines dans le sens de la longueur grâce à une mandoline. Si vous avez la chance d’en avoir en provenance directe d’un superbe potager comme celui de ma maman, c’est encore mieux ! Hachez l’ail menu et ciselez la menthe grossièrement.

Dans une poêle à fond épais, faites chauffer l’huile d’olive à feu moyen – j’aime utiliser une huile des Pouilles, personnellement – et ajoutez-y l’ail et les courgettes sans couvrir. Incorporez ensuite le piment et faites cuire le tout à feu doux à moyen, en remuant de temps en temps pour que les courgettes brunissent et caramélisent lentement…

Au bout de 5 à 10 minutes, lorsqu’une partie des courgettes commence à bien être caramélisée, mettez le couvercle et réduisez le feu. Poursuivez la cuisson pendant quelques minutes, en remuant régulièrement et en ajoutant un peu d’eau lorsque les courgettes commencent à coller au fond de la poêle.

Salez et poivrez les courgettes lorsque leur texture compotée vous convient. Parsemez de menthe ciselée, de zestes de citron et d’amandes juste avant de servir dans une belle assiette plate.

Dégustez de préférence à température ambiante, accompagné de pain grillé et d’un fromage frais de type cottage ou ricotta. J’aime aussi ajouter des figues et du miel, selon mes envies. Bon appétit !

Préparation : 20 mn Cuisson : 15 mn
POUR LE VIN
Ma
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Fossiles 2018, Château Pauqué, Abi Duhr
recette
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Safety & Comfort

EN Luxair aircraft undergo scheduled (preventive, servicing) and unscheduled (defect rectification) maintenance. Scheduled maintenance is planned according to the number of flight hours, landings and/or calendar days; ranging from daily inspections to phase checks (every 800 flight hours), to base maintenance events (every 2-3 years). Unscheduled maintenance is on demand and performed prior to the next flight – whenever the flight crew or maintenance staff report any defect, damage or abnormal behaviour of an aircraft system.

FR Les avions Luxair sont soumis à une maintenance programmée et non programmée (rectification des défauts). La maintenance programmée est effectuée en fonction du nombre d’heures de vol, d’atterrissages et/ou de jours calendaires, allant des inspections quotidiennes aux phases de contrôle (toutes les 800 heures de vol), en passant par les visites de maintenance de base (tous les 2 ou 3 ans). La maintenance non programmée est effectuée à la demande, avant le vol suivant, chaque fois que l’équipage ou le personnel de maintenance signale un défaut, un dommage ou un comportement anormal d’un système de l’avion.

Winter 2022
How often are Luxair aircraft maintained? À quelle fréquence la maintenance des avions Luxair est-elle assurée ?
Good practices Bons gestes Take-off Décollage In flight En vol
Illustration Guillaume Sinopoli (Maison Moderne) 120 WINTER 2022
Landing Atterrissage

Why is it not recommended to drink too much alcohol on board?

Pourquoi boire trop d’alcool est-il déconseillé à bord ?

EN The chances of becoming dehydrated when drinking alcohol during a flight increase much faster as compared to when drinking on the ground.

On a plane you will also feel the effects of alcohol much quicker. This sometimes leads to inappropriate behaviour which should be avoided.

FR Les chances de se déshydrater en buvant de l’alcool pendant un vol augmentent beaucoup plus rapidement que lorsque vous buvez au sol. Dans un avion, vous ressentirez également les effets de l’alcool beaucoup plus rapidement. Cela conduit parfois à des comportements inappropriés qu’il convient d’éviter.

Are the crew members trained in first aid?

Le personnel de bord est-il formé aux gestes de premiers secours ?

EN All crew members are trained in first aid. Every year they test their knowledge by means of practical exercises. Even if there is no doctor on board, the crew is able to perform cardiac massage and even use a defibrillator, for example.

FR Tous les membres d’équipage sont formés aux gestes de premiers secours. Chaque année, ils effectuent un contrôle de connaissances par le biais d’exercices pratiques. Même en l’absence d’un médecin à bord, le personnel de bord est capable de réaliser un massage cardiaque et même d’utiliser un défibrillateur, par exemple.

Can I change my seat if I am sitting near emergency exits?

Puis-je changer de siège si je suis assis près des issues de secours ?

EN Each aircraft has a number of seats located at the emergency exits. The passengers occupying these seats may have specific responsibilities during the flight. For example, in the event of an emergency, they will have to operate the emergency handle and open the door calmly to allow evacuation. Passengers who do not wish to take on such responsibilities are usually offered the opportunity to change seats.

FR Chaque avion dispose d’un certain nombre de sièges situés aux issues de secours. Les passagers les occupant sont susceptibles de devoir assumer des responsabilités spécifiques pendant le vol.

Par exemple, en cas d’urgence, ils devront actionner la poignée de secours et ouvrir la porte dans le calme afin de permettre l’évacuation. Les passagers qui ne souhaitent pas endosser de telles responsabilités se voient généralement offrir la possibilité de changer de place.

When is autopilot used?

À quel moment le pilotage automatique est-il utilisé ?

EN Autopilot is generally used very early: about 5 minutes after take-off. The pilots return to manual control about 5 minutes before landing. The pilot is, of course, in charge of the take-off and landing, but his job is above all that of a manager: he checks the trajectory, the systems, the environment, potential threats such as thunderstorms.

FR Le pilotage automatique est normalement utilisé très tôt : à peu près 5 minutes après le décollage.

Les pilotes reviennent en conduite manuelle environ 5 minutes avant l’atterrissage. Le pilote est évidemment en charge du décollage et de l’atterrissage, mais son travail est surtout celui d’un gestionnaire : il vérifie la trajectoire, les systèmes, l’environnement, les menaces potentielles comme les orages.

Why is the boarding of the plane always on the left?

Pourquoi l’embarquement à bord de l’avion s’effectue-t-il systématiquement à gauche ?

EN As luggage and cargo are generally loaded on the right side, boarding of passengers is systematically carried out on the left side, in full view of the captain, whether on Boeing, Airbus or Bombardier. In this respect, most of the world’s airport infrastructure is adapted for left-hand boarding.

FR Le chargement des valises et du fret s’effectuant généralement par la droite, l’embarquement des passagers à bord des avions s’opère systématiquement par le côté gauche, bien à la vue du commandant de bord, que ce soit un Boeing, Airbus ou Bombardier. À ce titre, la plupart des infrastructures aéroportuaires mondiales sont adaptées pour monter à gauche de l’avion.

Why can my ears hurt when I fly?

Pourquoi peut-on avoir mal aux oreilles en avion ?

EN Airplane earache is often the result of changes in air pressure that can occur during the flight, especially during take-off and landing. A change in air pressure can cause an imbalance between the air pressure in the middle ear and the air pressure in the environment, which may lead to pain.

FR Le mal d’oreille en avion résulte souvent des variations de pression pouvant survenir au cours du vol, notamment lors des phases de décollage et d’atterrissage. Une variation de pression peut provoquer un déséquilibre entre la pression dans l’oreille moyenne et la pression de l’environnement, ce qui peut entraîner des douleurs.

Please ask your cabin crew if you have any questions. Pour toute question, veuillez vous adresser à votre personnel de cabine.

AUTO exi T WINTER 2022 121

Join the Luxair Spotters community and your photos may be published in this magazine! Rejoignez la communauté des Luxair Spotters et vos photos seront peut-être publiées dans ce magazine !

The kiosk at Parque San Telmo is a real eye-catcher. It now hosts the café El Modernista, its name not really matching the small building. It is a nice place to relax and it serves, in my humble opinion, the best espressos in town.

LAS PALMAS, CANARY ISLANDS, SPAIN,

A few minutes’ walk from the centre of Venice, during the Carnival season, almost everyone dress up like in the olden days. Walking around Piazza San Marco and along the canal feels so magical and like going back in time.

VENICE, ITALY

This wonderful spot I found on the right side of Plaza del Comercio if you face the river. I love this spot and picture after the rain. It shows dark and cloudy colours and rain can bring beautiful views into our lives.

On ressent les siècles vécus sur cette place et on y voit la joie d’aujourd’hui, la beauté qui a survécu !

CHANIA, GRÈCE

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2022 #SpottedByTravellers
WINTER
VENICE OLD TOWN spotted by TDURDEN OLD TOWN spotted by KRAUSELMAUS PLAZA DEL COMERCIO spotted by EVAANKHELYI AV. RAFAEL CABRERA spotted by PAUL
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