Trên tiêu đường điểm phát triển
Thương hiệu BIDV
Thay đổi để tỏa sáng Minh Hoàng
Tiễn năm Canh Tý 2020, tập thể hơn 25 ngàn cán bộ BIDV đang hân hoan đón chào Xuân mới Tân Sửu 2021 - năm mới của thập niên thứ ba, thế kỷ XXI - với tâm thế mới, sinh lực dồi dào và tràn đầy niềm tin về năng lực hiện thực hóa những mục tiêu của một giai đoạn phát triển mới...
S
au 64 năm trưởng thành và phát triển, đến nay BIDV đã khẳng định vị thế là một ngân hàng thương mại cổ phần có quy mô tổng tài sản lớn nhất Việt Nam, top 2 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất tại Việt Nam, đứng trong top 500 thế giới. Màu xanh thương hiệu BIDV đã tỏa khắp muôn nơi; tên gọi thương hiệu đã trở nên quen thuộc, đi sâu vào tiềm thức của công chung; là niềm tin tưởng, sự ưu tiên lựa chọn, cam kết đồng hành của khách hàng, nhà đầu tư... BIDV đang vững tin bước vào một giai đoạn phát triển mới - giai đoạn chuyển đổi số toàn hàng với tuyên bố về sứ mệnh “Mang lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội” và khát vọng phát triển trở thành “Định chế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á, có nền tảng số tốt nhất Việt Nam, phấn đấu thuộc nhóm 100 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á”. Để đạt được những mục tiêu và khát vọng trên, thương hiệu BIDV
32
phải thực sự có những thay đổi sâu sắc trong tâm trí, trong hành động và định hướng tương lai. Cần một sự thay đổi để giúp BIDV giải phóng mọi năng lượng tích cực, phát huy hiệu quả tiềm năng, nguồn lực, bề dày truyền thống để tạo nên sức mạnh tổng thể và sức lan tỏa, hấp dẫn, tiếp tục khẳng định uy tín và nâng cao vị thế thương hiệu trên thị trường. Hình ảnh thương hiệu BIDV được ví như một doanh nhân đĩnh đạc, tự tin, thành công nhưng hơi cứng nhắc, thiếu thân thiện... cần được trẻ hóa, thể hiện sự chuyên nghiệp, năng động, hiện đại, tiến bộ không ngừng. Và đặc biệt, phải là một thương hiệu có sự phù hợp với số đông, thân thiện với khách hàng hơn. Ngành Ngân hàng đang trải qua những thay đổi mạnh mẽ và nhanh chóng nhờ vào những tiến bộ về khoa học công nghệ. Khách hàng ngày càng có nhu cầu cao hơn về trải nghiệm dịch vụ ngân hàng và sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt. Do vậy, thương hiệu thực sự phải khiến khách hàng
Đầu tư Phát triển Số 283 Tháng 1+2. 2021
say mê, yêu thích, tôn trọng chứ không chỉ dừng lại là một thương hiệu hàng hóa. Công tác truyền thông và thương hiệu trong kỷ nguyên số bên cạnh mục tiêu theo kịp các xu hướng hiện đại như tính chủ động, lan tỏa,... thì cũng cần có sự gìn giữ, phát huy các giá trị truyền thống và những thành quả mà các thế hệ tiền bối đã dày công tạo dựng. Đây là nhiệm vụ đòi hỏi sự đồng lòng, chung sức và sự vào cuộc quyết liệt của toàn hệ thống. Mỗi cán bộ BIDV sẽ là một đại sứ thương hiệu, mỗi chi nhánh phải thực sự trở thành cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng. Sự thay đổi về chiến lược phát triển chung đồng thời cũng đặt BIDV trước đòi hỏi phải cần có một chiến lược thương hiệu mới, gắn kết, thống nhất và chuyển tải được chiến lược phát triển kinh doanh, từ các yếu tố nội tại đến những thể hiện bên ngoài. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để BIDV truyền thông một cách nhất quán hơn những cam kết, giá trị, sứ mệnh trong giai đoạn phát triển mới - một hình ảnh ngân hàng “Luôn lấy khách hàng làm trung tâm - Đổi mới hiện đại Uy tín chất lượng - Chuyên nghiệp Sáng tạo và Vì cộng đồng”. Điều này sẽ trực tiếp tác động đến hiệu quả hoạt động của BIDV, là hành động thiết thực để đưa “Chiến lược phát triển của BIDV đến năm 2025 và tầm nhìn 2030” đi vào thực tiễn. Trong những ngày xuân ấm, BIDV phấn khởi và dào dạt niềm tin về cơ hội phát triển của toàn hệ thống, như chia sẻ của Chủ tịch HĐQT Phan Đức Tú: “Thời khắc, thời vận, thời cuộc, thời cơ và khát vọng cống hiến… Tất cả đang hội tụ đủ điều kiện cho Thời vận mới của BIDV: Ra đường băng và cất cánh”. Cơ hội đã đến, bình minh đang rạng rỡ chiếu khắp mọi nơi,... thương hiệu BIDV đang thực sự đứng trước thời cơ vô cùng phù hợp và cũng đã hội đủ điều kiện để đổi thay, để tỏa sáng và để góp phần tạo nên sự phát triển bền vững, vươn tầm của BIDV.
