ÖHV-FAMILIE
EINBLICKE
Wie gehen ÖHV-Mitglieder mit der Krise um? Corona hat gerade die Hotellerie hart getroffen. Von einem Tag auf den anderen war nichts mehr wie zuvor. Wir haben uns bei ÖHV-Mitgliedern umgehört, wie sie mit den vielfältigen Herausforderungen umgehen.
Naturhotel Kitzspitz, St. Jakob in Haus:
Chesa Valisa, Hirschegg:
Stornofristen aufgehoben
Mit den Gästen verbunden bleiben
Wir haben alle unsere Sommergäste angeschrieben, die Stornofristen aufgehoben und sie gebeten, ihre Buchungen nach Möglichkeit aufrecht zu lassen, damit wir auch etwas „beruhigter“ Richtung Wiedereröffnung blicken können und geplante Investitionen nicht absagen müssen. Während vorher für Mai bis Juli 2-3 Stornos pro Tag reinkamen, ist seit dem Schreiben nichts mehr gekommen.
Auch das Kleinwalsertal wurde – trotz deutschem Wirtschaftsgebiet – von der Schließung der österreichischen Hotels nicht verschont. Wir haben die Zeit genutzt, um Content für Social Media zu produzieren. In kurzen „do-it-yourself“-Videos haben wir z.B. Ostereier gefärbt oder ein klassisches Beef Tatar zubereitet. So waren wir unseren Gästen zwar fern, aber dennoch jeden Tag sichtbar und sind nicht in Ver gessenheit geraten.
Alexander Nothegger, Gastgeber im Naturhotel Kitzspitz und ÖHV-Landesbeirat Tirol
Hotel Zimba, Schruns:
Hotels als Ausweichquartier Auf Ersuchen des Landes Vorarlberg haben wir am 19. März alle Vorarlberger Betriebe angeschrieben, um abzuklären, für wen es möglich wäre, den Betrieb im Eventualfall als Infrastruktur für Pflegebereiche zur Verfügung zu stellen. Die E-Mail ging über die ÖHV raus – ich selbst hatte es noch nicht einmal im Post eingang und schon hat das Telefon geläutet und der erste Betrieb war dabei. Bis zum Abend hatten sich schon 15 Betriebe gemeldet. Das zeigt einmal mehr, dass wir Hoteliers verlässliche Partner in den Regionen sind.
Magdalena Kessler, Gastgeberin im Naturhotel Chesa Valisa
„Gerade in Zeiten wie diesen brauchen wir eine gute Vertretung!“ Beate Astner-Prem, Sattlerwirt (Tirol)
Heike Ladurner-Strolz, Gastgeberin im Hotel Zimba und ÖHV-Landesvorsitzende Vorarlberg
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