DODAVATELÉ / LOGISTIKA
Geis: Pomáháme zvládat zahrádkářskou a stavební sezónu E-shop velkoprodejen Hornbach každý den odesílá stovky zásilek zahrádkářům, kutilům a stavebníkům. V sezóně se počty ještě zvyšují. Se zvládáním neustále narůstajícího počtu objednávek pomáhá i logistický provider, firma Geis. Ta zásilky dopravuje k zákazníkům a dodává i obalový materiál.
O
d roku 2015, kdy začal řetězec prodejen zboží pro dům a zahradu v České republice provozovat svůj e-shop, se počty zásilek jejich zákazníkům neustále zvyšují. Svou roli v počtech zásilek hrál také lockdown, kdy lidé začali online nákupy využívat ve velkém. Jelikož je tento obor velmi závislý i na ročním období, sezónnost má významný vliv na objednávky a nákupy zákazníků. Velkou část ze 100 000 aktivních položek portfolia Hornbach dopravuje zákazníkům firma Geis. Hornbach využívá pro své zásilky většinou standardních doručovacích služeb. V některých případech však Geis na cestu vysílá v rámci prémiové služby i dvoučlennou posádku, aby manipulace se zbožím v místě dodání byla bezproblémová. Velké zboží (například vybrané zahradní domky)
26
PAC K AG I N G 5 / 2 0 2 2
přemisťují na místo určení vozidla s hydraulickou rukou. Průměrná váha jedné zásilky, kterou Geis pro Hornbach přepravuje, je cca 400 kg. Speciální technika se proto občas hodí.
Marian Ďuriš, Fulfillment Manager E-business CZ/SK HORNBACH ke spolupráci říká: „Společnost Geis je pro společnost HORNBACH stabilním a důležitým partnerem v oblasti logistiky v České republice od roku 2015, kdy jsme naši spolupráci začínali. Vážíme si této spolupráce a také rychlosti, se kterou reagují na požadavky naše a našich zákazníků.“ Aby dodání koncovým zákazníkům bylo rychlé a spolehlivé, je nutné bezproblémové propojení informačních systémů obou partnerů. Hornbach se u přepravce Geis spoléhá na flexibilní služby i s ohledem na stále se měnící požadavky zákazníků. Vzhledem k těmto výkyvům v poptávce musí Geis během pár hodin reagovat a vyslat další volná vozidla, aby byl zákazník spokojen a na zboží příliš dlouho nečekal. Díky tomu, že Hornbach přepravní službu outsourcuje, nevznikají pro-
