Revista Vida y Éxito - Edición 193 by Revista Vida y Éxito

empresarios a seguir este 2024 especial

Seguros 2024 especial

universidad galileo

EXCELENCIA

ACADÉMICA conocimiento, colaboración académica E investigación DE LA MANO DE FOROS Y CONGRESOS INTERNACIONALES

Más de 25 años de experiencia en el desarrollo inmobiliario.

TODO LO QUE DESEÁS,

CONTENIDO

PROTAGONISTAS 14 Personajes a conocer en nuestros países.

PERISCOPIO

16 St. Georges Bank

Junto a Visa y ConnectMiles lanzan su nueva tarjeta de crédito.

ARTE 24

The Armory Show Esta exposición, de 1913, representa un momento crucial en la historia del arte.

NEGOCIOS 28 Mejores Empresas

Centroamericanas Presentamos a las representantes de MECA en Guatemala y El Salvador.

PORTADA Universidad Galileo Excelencia académica e investigación innovadora en eventos internacionales.

MARCA DEL MES

38 Loro Piana

Tejidos que definen el lujo.

ESPECIAL

40 Seguros

Tecnología transforma al sector asegurador.

ESPECIAL

54 Cómo invertir en el 2024 Convierta sus metas financieras en una realidad.

ESPECIAL

62 Empresarios a seguir

28 10 | VIDA Y ÉXITO

Son líderes visionarios que destacan como referentes de un futuro prometedor.

ECONOMÍA Proyecciones positivas Auguran crecimiento económico del 3,5% para Centroamérica.

SALUD Tecnología para la salud ¿Vale la pena un smartwatch para cuidar la salud?

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER CONSEJO EDITORIAL Presidenta: Carla Ortiz de Martínez Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas DIRECTORA COMERCIAL Magally Leiva / comercial@vidayexito.net DIRECTOR EDITORIAL Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net

32 98

EDITORES Arturo Castro / arturo@vidayexito.net Karla Echavarría / karla@vidayexito.net Susana Ruiz / susana@vidayexito.net Angie López / angie@vidayexito.net Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net Karen Retana / karen@vidayexito.net

NEGOCIOS CMI Incorpora primeros vehículos eléctricos entre sus negocios.

DIRECTOR DE ARTE Randy González / randy@vidayexito.net DISEÑO GRÁFICO César González / cesar@vidayexito.net

NEGOCIOS

100 Sigma Q

Adquiere Grupo Polytec, empresa de empaques flexibles.

102 Foragro

Renueva su compromiso en pro de un desarrollo comunitario sostenible.

104 TECNOLOGÍA

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net NORTHERN MEDIA GROUP Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado OFICINAS COMERCIALES MIAMI Romel Briceño (786) 2628779 rbriceno@vidayexito.net Jan Luis Piantini (305) 833-1528

Electromovilidad El avance tecnológico de los autos eléctricos.

GUATEMALA Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730

CONECTA2

NICARAGUA Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 ashurtado@vidayexito.net

106 ¿Temor al fracaso? 108 LISTA DE INVITADOS

CEO CLUB 110 Carla Coghi y Rolando Carvajal.

COSTA RICA Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA Magally Leiva / magally@vidayexito.net

Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net VIDA Y ÉXITO | 11

DEL PUBLISHER

Celebrando la vida de don Napoleón Juan Larach Jamis Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group

rjarguello@ceoadvisors.us

ueridos lectores: En este mes de enero, subió al cielo don Napoleón Juan Larach Jamis, uno de los íconos empresariales más importantes en la historia de Honduras, quien amó intensamente a su país y a su gente. Querido, respetado y admirado don Napoleón, conocido cariñosamente como don Napo, fue siempre un increíble empresario, quien fundó el Grupo Larach, un conglomerado de empresas que tiene inversiones en comercio, turismo, industria, banca y generación de energía (renovable y térmica). Tuve el honor de conocer personalmente a don Napo, cuando hace un poco más de 45 años, me lo presentó el abogado Edgardo Dumas Rodríguez. Desde entonces he visto que parte del progreso de Honduras como país se debe a los esfuerzos de don Napo y de hombres y mujeres como él, que durante su vida, además de crear una bella y extraordinaria familia, concentraron sus esfuerzos en que Honduras y su gente prosperaran. Hablé por última vez con don Napo el 31 de diciembre, cuando llamé a saludar a su hijo Luis, quien me lo puso al teléfono. Nunca pensé que esa llamada seria nuestra despedida. ¡Qué honor!

Nosotros en Vida y Éxito le damos nuestro más sentido pésame a su señora esposa doña Julia de Larach, a sus hijos Carlos, Mireya, Gina, Alejandro, Luis y Gabriel, así como a sus

rjarguellosr 12 | VIDA Y ÉXITO

nietos y bisnietos. Gracias don Napo por todas sus enormes contribuciones a la vida y a su Honduras. Su legado será eterno y recordado.

@Rjarguello

RobertoJArguello

PROTAGONISTAS

Personajes a conocer en nuestros países ¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.

HONDURAS

EL SALVADOR

Aline Flores

Paul Ekman

Vicepresidente ejecutiva, Grupo Flores

Gerente general, Alas Doradas

PANAMÁ

ECUADOR

Antonio Enrique Domínguez

Gina Castagneto

Estudiante, Universidad de Notre Dame

COSTA RICA

Managing director, Arcos Dorados Ecuador

Dianne Medrano

CANADÁ

ESTADOS UNIDOS

Juan José Barreto

Ivan Osorio

CEO, Centenario Internacional

Especialista en desarrollo de franquicias internacionales, WeFranchiseU

Director editorial, Cato Institute

14 | VIDA Y ÉXITO

Coordinación: Susana Ruiz González

PERISCOPIO

ST. GEORGES BANK, VISA Y CONNECTMILES LANZAN SU NUEVA TARJETA DE CRÉDITO Esta nueva tarjeta permite acceder a más de 80 destinos directos en 32 países de América y conectar con más de 1200 destinos a nivel mundial.

16 | VIDA Y ÉXITO

t. Georges Bank, miembro de Grupo Promerica, Visa y ConnectMiles introducen al mercado panameño su nueva tarjeta de crédito Visa ConnectMiles, la cual ofrece a los tarjetahabientes la posibilidad de acceder a un servicio de clase mundial con la aerolínea más puntual de Latinoamérica, Copa Airlines, y con el aval de Visa, la red de pagos electrónicos más grande a nivel mundial. La nueva tarjeta permite acumular millas por cada compra, con lo que los tarjetahabientes de Visa ConnectMi-

les estarán más cerca de volar a más de los 80 destinos, en más de 32 países en América, y adicionalmente disfrutar de los beneficios de pertenecer a la red Star Alliance, la cual cuenta con más de 25 aerolíneas y con más de 1200 destinos en todo el mundo. “En St. Georges Bank constantemente ofrecemos productos que le permitan a nuestros tarjetahabientes vivir experiencias de calidad mundial al tiempo que cuentan con el respaldo de Grupo Promerica, con 31 años en el mercado y presencia en nueve países.

PERISCOPIO

Nuestra plataforma de productos y servicios busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes y en este caso estamos muy orgullosos de introducir esta nueva tarjeta de crédito que amplía nuestra oferta de valor y les permitirá a nuestros tarjetahabientes disfrutar de beneficios en más de 80 destinos al tiempo que acumulan millas de manera acelerada. Pueden obtener hasta tres millas por cada US$1 de consumo”, indica Rodrigo Arosemena, VP de Negocios de St. Georges Bank. Entre los beneficios que ofrece la tarjeta ConnectMiles Visa Infinite de St. Georges Bank, se encuentran Status PreferMember Silver, acceso preferencial en aeropuertos, más equipaje permitido sin pagos adicionales y ascensos de cortesía, entre otros. Además, para las tarjetas ConnectMiles de St. Georges Bank en sus dos categorías Visa Infinite y Visa Platinum se contará con acumulación de millas en compras internacionales, restaurantes y todos los comercios de Panamá. Certificado de un 50% de descuento anual en el boleto de un acompañante sobre la base tarifaria establecida, y bono de bienvenida al cumplir el reto de facturación, con el cual el cliente podrá obtener hasta 15 000 millas de bienvenida. “Nuestro enfoque siempre ha

sido ofrecer un valor agregado y servicio de primer nivel a nuestros tarjetahabientes y en esta ocasión no es la excepción. Estamos muy satisfechos de seguir ampliando la red de beneficios a nuestros clientes con el fin de que puedan vivir experiencias únicas en cada uno de sus viajes, ya sea de negocios o de placer”, comenta Arosemena. La nueva tarjeta Visa ConnectMiles de St. Georges Bank, podrá ser emitida como tarjeta de crédito, Visa Infinite y Visa Platinum.

LA NUEVA TARJETA VISA CONNECTMILES DE ST. GEORGES BANK, PODRÁ SER EMITIDA COMO TARJETA DE CRÉDITO, VISA INFINITE Y VISA PLATINUM

VIDA Y ÉXITO | 17

PERISCOPIO

LLEGA A COSTA RICA

la marca de vehículos eléctricos Xpeng

Los vehículos XPeng tienen funcionalidades innovadoras, desde masajes en todos los asientos hasta un audio inmersivo.

rupo Purdy anuncia la incorporación de la marca de vehículos XPeng a su portafolio, convirtiéndose en su primer distribuidor autorizado en América continental. Esto permitirá ofrecer a los consumidores costarricenses la experiencia del concepto “Intelligence that moves you” (Inteligencia que te mueve). “Destacamos la avanzada tecnología de radar láser (LiDAR) de XPeng, reconocida por su excelencia en manejo seguro y autónomo”, dice Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy. Con el uso de sensores de radar láser (LiDAR), estos modelos tienen la capacidad de mapear en 3D el entorno, maximizando así la seguridad del conductor y habilitando funciones de autonomía como el estacionamiento del vehículo. La innovación continúa con el uso del teléfono celular como “llave” del 18 | VIDA Y ÉXITO

vehículo, permitiendo un control remoto completo. Esta característica va más allá del control dentro del vehículo, permitiendo moverlo hacia adelante o atrás para facilitar la entrada en estacionamientos estrechos o incluso realizar estacionamientos 100% autónomos sin ocupante. Además, el teléfono celular se convierte en un control central para encender, apagar, bloquear, abrir o cerrar ventanas, y activar el aire acondicionado, entre otras funciones. La interacción con estos vehículos alcanza un nuevo nivel con el control de voz, permitiendo a los conductores dar comandos para acciones como la apertura y cierre de ventanas y la activación de la cajuela, entre otros. Grupo Purdy pondrá a la venta dos modelos XPeng: el XPeng G9 y el XPeng G3i. Además, se sumará al portafolio el sedán XPeng P7.

XPeng tendrá salas de exhibición. La primera en Escazú Village, y opera desde enero del 2024, y la segunda, abrirá en julio del 2024 en el este de San José. “La inclusión de XPeng en nuestro servicio postventa en Grupo Purdy es un paso significativo para brindar un respaldo integral a nuestros clientes. XPeng estará presente en toda nuestra red de Purdy Center del país, alineándose con el estándar de excelencia que caracteriza a las marcas respaldadas por nuestra compañía. Además, nuestros clientes de XPeng tendrán acceso a una extensa red de servicios posventa, incluyendo Purdy Carrocería y Purdy Seguros, garantizando una experiencia completa y satisfactoria en cada etapa de su relación con el producto. Su sistema de conducción autónoma es comparado con el de Tesla”, señala Ernesto Rodríguez, gerente general de XPeng.

PERISCOPIO

CAPRICE ENTRE

los grandes de la moda

aprice es la única marca de lencería que fue invitada a los Premios Fashion Top Models Internacional 2023, con la participación de 12 países y diseñadores de mucho renombre. Este evento, lleno de glamour, tuvo lugar en el hotel Gran Bávaro Princess, de Punta Cana, con la atención de medios internacionales como Telemundo Latam y otros. Caprice es una de las 27 marcas destacadas del mundo de la moda de Latinoamérica y el Caribe desde hace más de 55 años. “Estamos muy orgullosos de haber obtenido el galardón de los Premios Fashion Top Models Internacional 2023, que reconoce la trayectoria de las marcas más prestigiosas de la industria de la moda. Caprice Lencería Fina fue la

LOS PREMIOS FASHIONTOP MODELS INTERNACIONAL 2023 SE LLEVARON A CABO EN DICIEMBRE EN PUNTA CANA única marca de ropa íntima en obtener este reconocimiento. Las pasarelas se desarrollaron durante toda la semana del 11 al 15 de diciembre del 2023 en el incomparable marco de la playa de Punta Cana en el hotel Gran Bávaro Princess de República Dominicana”, indican voceros de la compañía. Este evento se destaca por su glamour, y en él participan más de 30 diseñadores y 200 modelos, representando a 12 países de la región. Se considera el evento de moda más esperado de Latinoamérica. En su IV Edición llevó moda y turismo a República Dominicana. En la semana en la que se llevó cabo, sus participantes y asistentes disfrutaron de sol, playa, música, espectáculos, desfiles, exhibiciones de moda, premiaciones, artistas invitados y bailes. Representantes de Caprice en Premios Fashion Top Models Internacional 2023. 20 | VIDA Y ÉXITO

PERISCOPIO

GALLITO INCURSIONA EN GUATEMALA

con las nuevas galletas Rush, Choco Salty y Tapita Wafer

allito, marca líder en el mercado de confites, dulces y chocolates con 113 años de trayectoria, incursiona a partir del 2024 en el mercado guatemalteco de las galletas con Rush, Choco Salty y Tapita Wafer, tres innovadores sabores. El lanzamiento llega luego de un extenso proceso de investigación y desarrollo para complementar su portafolio. “Rush, Choco Salty y Tapita Wafer son tres productos de excelente calidad, muy diferentes a lo que encuentra el consumidor en el mercado local. Se trata además de una solución de merienda completa como parte de la familia Dos Pinos. Es gratificante ver como nuestras marcas extienden su participación en nuevos segmentos de negocio, lo que nos permitirá robustecer nuestra oferta y prepararnos de mejor forma ante la creciente competencia”, comenta Marcelo Padilla, desarrollador senior de Categoría de Dos Pinos. Durante dos años, Gallito trabajó en la innovación de sus nuevos productos y el fortalecimiento de su portafolio, gracias a lo cual la marca incursiona por primera vez en este

mercado. Además, Rush, Choco Salty y Tapita Wafer son propuestas creadas pensando en las preferencias de los consumidores, ya que contienen chocolate como ingrediente principal. “En Dos Pinos, la innovación y la diversificación ha sido unos de los pilares fundamentales sobre los que se ha construido la marca, haciendo mejoras continuas en las formulaciones e incluso, entrando en distintas ramas de negocios y productos nuevos como las galletas Rush, Choco Salty y Tapita

Carlos Javier Mejía Betancourt, gerente país de Dos Pinos.

Marcelo Padilla, desarrollador senior de Categoría de Dos Pinos.

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Wafer”, agrega Carlos Javier Mejía Betancourt, gerente país de Dos Pinos. Las galletas son elaboradas por empresas de talla mundial en Suramérica y el Caribe, expertas en esta variedad de producto y que exportan con altos estándares de calidad a Estados Unidos, Canadá y varios países de Suramérica. Adicionalmente se está potenciando a medianos productores nacionales para que se conviertan en proveedores de esta categoría, lo que generará más empleo en Guatemala.

ARTE

“The Armory Show” Por Dora Agüero

La exposición del Armory, de 1913, representa un momento crucial en la historia del arte, marcando un cambio radical en las percepciones estadounidenses sobre el arte contemporáneo y alterando para siempre el panorama del escenario artístico en el país.

24 | VIDA Y ÉXITO

ARTE

The Armory Show” (la Exposición de la Armería) fue organizada por un grupo de artistas estadounidenses y se conoció como la Exposición Internacional de Arte Moderno. Su principal catalizador fue el deseo de introducir el arte vanguardista europeo a las audiencias estadounidenses, mostrando un alejamiento de los estilos académicos tradicionales predominantes en Estados Unidos en ese momento.

Reverso de la postal de la Asociación de Escultores y Pintores Americanos, 1913.

Factores que condujeron al Armory Show A principios del siglo 20, se produjeron movimientos artísticos innovadores en Europa, como el Fauvismo, Cubismo y Expresionismo. Los artistas y coleccionistas estadounidenses que viajaban a Europa se encontraron con estos movimientos radicales, lo que despertó curiosidad e interés. Muchos artistas estadounidenses se sentían limitados por los estándares académicos tradicionales que prevalecían en Estados unidos. Buscaban nuevas inspiraciones y formas artísticas que desafiaran las normas existen-

VIDA Y ÉXITO | 25

ARTE

tes. Se experimentaba un creciente aprecio por las artes y la cultura, especialmente en los principales centros urbanos, como la ciudad de Nueva York. La exposición tuvo lugar en el Armory (armería) de la 69ª Regimiento, en Nueva York, del 17 de febrero hasta el 15 de marzo de 1913. Presentó más de 1300 obras de arte, incluyendo pinturas, esculturas y artes decorativas de artistas estadounidenses y europeos. Se exhibieron obras destacadas de Picasso, Matisse, Duchamp y muchos otros.

Implicaciones y efectos El Armory Show provocó fuertes reacciones entre el público estadounidense. Los estilos vanguardistas, 26 | VIDA Y ÉXITO

especialmente el Cubismo y la abstracción, fueron recibidos con sorpresa, confusión y, en algunos casos, rechazo total. Críticos y audiencias se polarizaron, calificando las obras como “escandalosas” o “ridículas”. A pesar del shock inicial, el Armory Show desempeñó un papel crucial en ampliar las perspectivas estadounidenses sobre el arte. Expuso a las audiencias a nuevos conceptos artísticos, técnicas y temas que desafiaron las nociones tradicionales de representación. La exposición sirvió como catalizador para los artistas, inspirándolos a experimentar con nuevos estilos e ideas artísticas. Fomentó la creatividad y la innovación dentro de la escena artística estadounidense.

Vista área de la instalación en el Armory Show. Instituto Smithsoniano.

ARTE

El Armory Show generó debates sobre la naturaleza y el propósito del arte. Catalizó un cambio cultural, allanando el camino para la aceptación y comprensión del arte moderno y contemporáneo en América.

Legado

The Armory Show. New York Times/ Bettmann Corbis.

El legado del Armory Show resonó en todo el continente americano, influyendo en la trayectoria de la apreciación y creación artística. Marcó un punto de inflexión en la historia del arte estadounidense, señalando la aceptación e integración del arte moderno en el tejido cultural de la nación. En conclusión, el Armory Show de 1913 fue un momento crucial que desafió las normas artísticas convencionales, expuso a las audiencias a movimientos vanguardistas europeos y dejó una marca indeleble en la escena artística, allanando el camino para el florecimiento del arte moderno y contemporáneo en los Estados Unidos. The Armory Show se ha convertido en una exhibición anual. Su próxima edición para se realizará en septiembre del 2024. Para más información, puede visitar

www.thearmoryshow.com

Artistas y miembros de la prensa durante la cena dada por la Asociación de Escultores y Pintores Americanos, 8 de marzo de 1913. Archivos de la familia de Walt Kuhn y del Armory Show.

Para referencia de este artículo y asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 (305) 446-5578 www.americascollection.com

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NEGOCIOS

Mejores Empresas Centroamericanas

Empresas reconocidas AMPM Nicaragua

Nicaragua

Casa McGregor

Nicaragua

CEK de Centroamérica

Costa Rica

Centro Integral de Atención Médica

Guatemala

Cogeneración Green Power

Nicaragua

CPX

Guatemala

Credidemo

Honduras

Diagri

El Salvador

Fulzer

Costa Rica

Grupo Gesel

El Salvador

Grupo Read

República Dominicana

Hospital San Francisco

El Salvador

Kola Shaler Industrial

Nicaragua

Laboratorio San José

Costa Rica

Laboratorios Suizos

El Salvador

MultiFRIO

Costa Rica

Novacomp

Costa Rica

Pan Sinaí

El Salvador

Productora de Plásticos, PROPLASA

Nicaragua

Restaurantes Tsugoi

Panamá

Saram

El Salvador

Servicios Generales Bursátiles

El Salvador

Sistemas y Proyectos

Guatemala

Steren

Guatemala

Wellco Corporation

Guatemala

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Por tercer año consecutivo, Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School reconocieron a las Mejores Empresas Centroamericanas.

a tercera edición del programa Mejores Empresas Centroamericanas (MECA) busca potenciar a las medianas compañías de la región y contribuir a su transformación, crecimiento y expansión en el mercado nacional e internacional. Este 2023, el programa global “Best Managed Companies” cumple 30 años desde su creación en Canadá, alcanzando una expansión a 45 países. Desde el 2021 tiene presencia en la región con el objetivo de dirigir el camino y reconocer a las Mejores Empresas Centroamericanas. MECA llega a siete países de Centroamérica, en alian-

za con Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School, los cuales comparten la visión y el compromiso de aportar al crecimiento de las empresas por medio de este programa, que consiste en un minucioso proceso de revisión de las prácticas corporativas de las compañías participantes, mediante la conformación de un caso de negocio y una exhaustiva evaluación que realiza un Comité Técnico residente en Deloitte. Esta edición tuvo 134 empresas registradas; de ellas, 81 continuaron a la fase de documentación, en la que trabajaron su caso de negocio bajo la metodología del programa, basada en los cinco impulsores del Mapa de Valor de Deloitte y sus 36 dimensiones de gestión. A lo largo de esta etapa, las compañías fueron asesoradas por un grupo de coaches expertos, provenientes de las tres instituciones promotoras. 53 organizaciones concluyeron su caso de negocio y fueron evaluadas. 66% de ellas son empresas familiares.

NEGOCIOS

CIAM

Servicios médicos pensados en el paciente Una de las claves de la compañía de servicios médicos guatemalteca es que definen todas sus estrategias enfocándose en el cliente.

CIAM Fundación: 2013. Sucursales: Zona 9, Cayalá y Miraflores. Colaboradores: 250. Servicios: 18 especialidades y subespecialidades médicas, laboratorios propios en sus tres sedes, rayos X y estudios de diagnóstico por imagen.

u promesa es garantizar que la cita será a tiempo, con un diagnóstico médico eficiente de excelencia, dirigido a personas que valoran su salud, tiempo y presupuesto. La empresa, que nació en el 2013, con una sola sede y con 30 empleados, ha crecido de tal manera que cuenta hoy con tres sedes de atención y más de 250 colaboradores. Así lo afirma Ana Paula López, directora de Mercadeo, quien explica que, al momento de su apertura, CIAM ofrecía cuatro especialidades médicas, cifra que hoy alcanza 18 especialidades y subespecialidades médicas, además de sus servicios de laboratorios en sus tres sedes, rayos X y estudios de diagnóstico por imagen. “Desde su nacimiento, nuestro objetivo ha sido brindarle al mercado la oportunidad de experimentar el respaldo médico a través de planes de salud que se adaptan a las necesidades que las personas pueden tener hoy en día, y contar con una atención médica integral, todo en un mismo lugar y cerrando el círculo médico para un diagnóstico en una sola visita”, añade la ejecutiva. “Hoy atendemos más de 25 mil pacientes y generamos más de 150 mil

servicios en las diferentes unidades de atención. Contamos con una amplia oferta médica, más de 600 exámenes de diagnósticos y 45 paquetes con precios especiales y planes de salud individual y familiares”, dice López. De acuerdo con la ejecutiva, las principales fortalezas de la empresa son la eficiencia en procesos para garantizar certeza y conveniencia en la atención, ofrecer todo en un solo lugar (exámenes de laboratorio, consultas médicas, farmacias y atención de urgencias 24/7), así como la ubicación de sus sedes ubicadas en puntos convenientes en el área metropolitana de Guatemala. “Nos llena de orgullo y satisfacción, en especial por ser CIAM una empresa que inició hace 10 años con un propósito meramente humano, brindarle al mercado la oportunidad de poder contar con un modelo de atención médico diferente, romper paradigmas que limitan a las personas a poner la salud en primer lugar. Tenemos un compromiso con programas de salud preventivos para el diagnóstico y tratamiento oportuno de todas las enfermedades.” asegura el Ing. Christian Nölck, gerente general de Seguros G&T.

CIAM representa una opción para las personas que valoran su tiempo, su presupuesto y un buen diagnóstico médico. VIDA Y ÉXITO | 29

NEGOCIOS

ALIMENTOS MOR

Alimentos que impulsan el crecimiento Bajo la dirección de los hermanos Duarte, quienes siguen el legado de su padre, Alimentos MOR se ha convertido en una de las principales empresas del sector agropecuario de El Salvador.

us productos impulsan el crecimiento de ganado lechero, porcino, pollos de engorde y gallinas ponedoras que llevan salud y nutrición a la población, mientras sus alimentos para caballos y mascotas nutren el corazón. SARAM SA de CV fue fundada en 1964, por el empresario tejano Ramsey Moore y, en 2003, fue adquirida por don Rolando Duarte, quien asumió su dirección y liderazgo. “Nuestra planta, con la marca MOR, para el sector pecuario, y DOGSTAR y RANGER, para mascotas, tiene capacidad para producir alimentos balanceados en harina, peletizado y extrusado, para siete especies animales y todas las etapas de su vida. Alimentos MOR se ha convertido en una de las principales empresas del sector agropecuario salvadoreño, aportando al sustento económico de muchas ganaderías, granjas, agroservicios y los más de 300 colaboradores que forman parte de esta gran organización”, explica José Roberto Duarte Schlageter, gerente general. De acuerdo con Duarte, las claves del 30 | VIDA Y ÉXITO

éxito alcanzado radican “principalmente en la fe puesta en Dios de sacar adelante a la empresa y que de este trabajo se proveen nuestros colaboradores y sus familias”. Duarte atribuye el reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas (MECA) a las correctas decisiones de la junta directiva, quienes dictan las directrices que toda la administración ejecuta, mientras que también representa un premio para todos los colaboradores. “Como gerente general, es un orgullo recibirlo y, como empresa, nos obliga a continuar haciendo mejor las cosas y a aprovechar las oportunidades que se nos presentan”.

ALIMENTOS MOR Fundación: 1964. Productos: Alimentos para la nutrición animal de ganado lechero, porcino, pollos de engorde, gallinas ponedoras, caballos y mascotas. Colaboradores: Más de 300.

JOSÉ ROBERTO DUARTE SCHLAGETER | Gerente general.

“Parte de los beneficios percibidos al ser reconocidos con este galardón es el empuje interno con nuestro equipo de colaboradores, para seguir trabajando con fe, optimismo y comprometidos con nuestro país, en la producción de alimentos innovadores y de calidad”.

NEGOCIOS

WELLCO CORPORATION

Comprometidos con la salud Desde 1989, Wellco Corporation produce medicamentos de calidad que mejoran la salud.

través de los años, la farmacéutica guatemalteca, Wellco Corporation, ha ido creciendo e incursionando en nuevas especialidades terapéuticas y nuevos mercados. Ofrece soluciones de salud para varias especialidades médicas y cuenta con presencia regional a través de distribuidores y droguerías autorizadas. “Nuestro equipo de 300 colaboradores esta altamente motivado con el objetivo de ofrecer productos eficaces para satisfacer las necesidades de los pacientes”, explica Beatriz Sánchez Benini, su gerente general. La ejecutiva afirma que las principales fortalezas de la corporación son el cumplimiento de las normativas BPM, ISO 9001 e ISO 13485, su experiencia de más de 30 años en el mercado, su presencia comercial en más de 10 países de América, con vías de expansión a cinco países más en los próximos años, su amplia gama de productos farmacéuticos, siendo las principales especialidades productos oftalmológicos, dermatológicos, pediátricos, línea general y productos genéricos, así como su línea completa de productos veterinarios y servicios de maquila. De acuerdo con Sánchez, su personal vive una cultura de mejora continua que los diferencia de la competencia, así como la pasión con la que realizan sus actividades, el enfoque orientado a mejorar la experiencia de los clientes con sus servicios y la calidad de los productos al utilizar materias primas y materiales de empaque que cumplan con especificaciones internacionales. “Ponernos año tras año metas retadoras, que constantemente monitoreamos para ir encausando las accio-

WELLCO CORPORATION Wellco Corporation opera desde 1989.

nes necesarias y lograrlas, el trabajo en equipo de todos los procesos para lograr un fin común y la cultura de mejora continua que se vive en todos los procesos son las claves del éxito alcanzado”, dice Sánchez, quien asegura que el reconocimiento de MECA representa para su compañía una gran satisfacción.

Fundación: 1989. Presencia: Guatemala, El Salvador y representación comercial por medio de distribuidores en 10 países. Colaboradores: 300. “El haber demostrado cómo funciona cada proceso, la visión a futuro y nuestro compromiso con las partes interesadas nos demuestra que vamos por un buen camino a la excelencia”.

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PORTADA

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PORTADA

Universidad Galileo

Excelencia académica e investigación innovadora en eventos internacionales Esta casa de estudios superiores participa en varios foros y congresos internacionales, los cuales son una oportunidad única para compartir conocimientos, promover la colaboración académica y la investigación realizada.

UNIVERSIDAD GALILEO PARTICIPA EN FOROS Y CONGRESOS DE RENOMBRE

on una trayectoria que empezó en 1977, con la creación de la Facultad de Ingeniería de Sistemas, Informática y Ciencias de la Computación (FISICC), Universidad Galileo se ha destacado por estar a la vanguardia de la ciencia y la tecnología en educación. Este prestigio ha traspasado fronteras, ya que algunos de sus profesores e investigadores desempeñaron un papel destacado en eventos internacionales sobre el tema en el 2023. La participación en foros y congresos de renombre consolida a Universidad Galileo como una institución líder en la promoción de la excelencia académica y la investigación avanzada. Aquí se mencionan algunas de estas participaciones.

Socios en la educación Durante junio del 2023 se celebró en Alemania el European MOOCs Stakeholders Summit 2023, que reunió a expertos en el campo de la educación y en especial en producción de cursos MOOC (Massive Open Online Courses). Por Universidad Galileo participaron el Dr. Rocael Hernández Ri-

zzardini, director del Departamento GES y del Instituto Von Neumann; el Dr. Miguel Morales, director del Área de Educación Digital, y el Dr. Héctor Amado, director del Área de Investigación en el GES. Las actividades que presentaron fueron el workshop “Enhancing MOOCs with AI-Generated Content: A Student-Centered Instructional Design Approach”. Además, presentaron el trabajo Optimizing the design, pedagogical decision-making and development of MOOCs through the use of AI-based tools. Universidad Galileo también participó en el edX Global Forum, en Washington, Estados Unidos, en octubre del 2023, por medio del Dr. Hernández y del Dr. Morales. Organizado por edX, este evento tiene como principal objetivo la reunión de sus socios para compartir las mejores prácticas y generar espacios de reflexión sobre el futuro de la educación. En el marco de este evento, Universidad Galileo ofreció el taller titulado “Generative AI for Boosting MOOC Production: Tools, Opportunities, and Challenges”. La actividad buscó exploVIDA Y ÉXITO | 33

PORTADA

Universidad Galileo también participó en el edX Global Forum, en Washington, EEUU, en octubre del 2023.

UNIVERSIDAD GALILEO LIDERA EN EL ÁMBITO DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA. SU PARTICIPACIÓN EN FOROS TAMBIÉN ES UN LOGRO PARA GUATEMALA

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rar el impacto de la Inteligencia Artificial Generativa en el contexto de los MOOC. Se presentaron diversas herramientas para la generación de contenidos y recursos educativos y se compartieron estrategias para optimizar la eficiencia en la producción de MOOC. Además, se hizo una reflexión profunda sobre las consideraciones éticas relacionadas con la implementación de la Inteligencia Artificial Generativa en el ámbito educativo. Se tuvo la participación especial de Ignacio Despujol, de la Universidad Politécnica de Valencia, con quien Galileo tiene un curso creado en conjunto sobre “Herramientas de Inteligencia Artificial para la productividad”. Por otro lado, el LWMOOC 2023 se llevó a cabo en las instalaciones de Massachusetts Institute of Technology (MIT), del 11 al 13 de octubre, organizado por la IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) y el MIT.

Galileo, por medio de los doctores Hernández y Morales, presentó en este evento los resultados de las investigaciones Combining Human Creativity and AI-Based Tools in the Instructional Design of MOOC: Benefits and Limitations; y Transforming Education in the 21st Century: The Role of the PROF-XXI Project in Developing Teaching Competencies. También estuvo a cargo del taller “Generative AI for Boosting MOOC Production: Tools, Opportunities and Challenges”. En el Congreso Frontier in Education (FIE), realizado del 18 al 21 de octubre, el Dr. Amardo y el Dr. Morales presentaron los resultados de las investigaciones The potential role of AI-based Chatbots in Engineering Education. Experiences from a teaching perspective; y Designing active and experiential remote laboratories: Key factors from the perspective of teachers designing learning activities.

PORTADA

CURSO ADAPTATIVO En esencia, Matemática 101 es un innovador curso de nivelación con dos características clave: virtual y adaptativo; es decir, basado en una prueba de diagnóstico y la evaluación constante. La plataforma del curso presenta a cada estudiante módulos de aprendizaje virtuales adaptados a sus propias necesidades. Además de la personalización del contenido, Matemática 101 mejora la experiencia de aprendizaje del estudiante al combinar material audiovisual (por ejemplo, más de 380 conferencias en video) distribuido en actividades de enseñanza-aprendizaje (por ejemplo, un banco con más de 2100 problemas) en más de 70 módulos virtuales de aprendizaje siguiendo metodologías de aprendizaje activo y basados en principios de aprender haciendo. El M.Sc. Byron Linares, director de Tecnología y Desarrollo del GES (campus virtual de Galileo), explica que el desarrollo de Matemática 101 ha ido evolucionando por el Departamento GES, siendo único en su tipo en universidades de la región. “La plataforma en esencia toma los resultados de las evaluaciones constantes del estudiante para ir adaptando su ruta de aprendizaje según sus necesidades de temas. Además, mantiene una continua recolección de datos de uso y resultados del estudiante para poder realizar análisis futuros de la efectividad del curso”, señala el M.Sc. Linares. Esta tecnología innovadora permite elevar el alcance de Matemática 101 a estudiantes de toda Guatemala y el mundo. “La tecnológica ha sido desarrollada para que pueda ser aplicada a nuevos cursos en un futuro cercano”, finaliza el M.Sc. Linares.

El FIE es una importante conferencia internacional que se centra en las innovaciones educativas y la investigación en educación en ingeniería e informática. Es organizada por la IEEE, Texas A&M University, y la American Society for Engineering Education.

Satisfechos con los resultados El Dr. Morales expresa su satisfacción por los logros de la institución. “Nuestra participación en estos foros y congresos internacionales refleja el compromiso de Galileo con la innovación en la educación superior. Nuestra Universidad ha sido pionera en muchos aspectos, incluyendo ser la primera institución en edX en publicar un curso sobre inteligencia artificial aplicada en la educación”, señala. Universidad Galileo continúa liderando en el ámbito de la tecnología educativa. “Nos enorgullece ser parte de una comunidad global que busca transformar la educación, y estamos comprometidos en seguir contribuyendo con recursos y conocimientos que beneficien tanto a educadores

como a estudiantes en todo el mundo”, añade el directivo. Estas participaciones también son un logro para Guatemala, al compartir con una comunidad académica internacional y liderar temas como la inteligencia artificial con instituciones de clase mundial como el MIT o la Universidad de Michigan.

También en la Conferencia Anual de la ASEE 2023 Del 25 al 28 de junio del 2023 se desarrolló en Baltimore, Estados Unidos, la conferencia anual de la “American Society for Engineering Education ASEE” (Sociedad Americana para la Educación en Ingeniería) en su 130 edición. El Ing. Roberto Portillo, investigador y director del Departamento de Auxiliares, y el Dr. Alberth Alvarado, investigador y director del Departamento de Matemática Aplicada de Universidad Galileo, presentaron los resultados del curso Matemática 101. La ASEE es una organización fundada en 1893 que se dedica a promover la excelencia en la enseñanza de la ingeniería y disciplinas afines, la in-

Los representantes de Universidad Galileo en el European MOOCs Stakeholders Summit 2023 en Alemania.

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IMPULSA LA INVESTIGACIÓN Para Universidad Galileo es primordial promover la investigación académica y científica por parte de sus docentes y estudiantes, así como la publicación de sus investigaciones en papers (trabajos de investigación) en revistas científicas internacionales y nacionales. Para el Dr. Héctor Amado-Salvatierra, coordinador del Departamento de Investigación del GES, “debemos estudiar y buscar resolver los problemas a nivel nacional. La investigación nos ayuda a pensar cómo resolver los problemas que existen, generar nuevas ideas y favorecer a toda la población”. La visión de Universidad Galileo, gracias a la influencia de su rector y fundador, el Dr. Eduardo Suger Cofiño, siempre ha sido generar nuevo conocimiento, por lo que cuenta con más de 14 laboratorios dedicados a innovación, electrónica, mecatrónica e ingeniería renovable, entre otras áreas. “Tenemos una gran cantidad de publicaciones científicas, que es un aporte de la universidad como generación de conocimiento; además estamos participando de forma internacional en distintos proyectos”, comenta el Dr. Miguel Morales. Universidad Galileo recibe colaboraciones de distintas organizaciones e instituciones, y una de las principales es la Unión Europea, con la cual se han trabajado proyectos de Erasmus+. También participó recientemente en un proyecto de ProfXXI,

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junto con instituciones como UC3M (España), Université Toulouse (Francia) y Universidad de San Buenaventura Cali (Colombia), entre otras. “Estos proyectos nos permiten emplear a más investigadores a nivel junior, por ejemplo, a equiparnos con mejor instrumentación técnica, y todo eso es un beneficio en el desarrollo de nuevo conocimiento”, expresa el Dr. Morales. El Dr. Amado-Salvatierra explica que se debe aprovechar que representantes importantes de otros países visiten Universidad Galileo y compartan sus experiencias. “Ellos invitan a los estudiantes a que sigan su carrera universitaria y que apliquen a becas. Eso es otro de los beneficios que reciben los estudiantes”, agrega el experto de Universidad Galileo. El Dr. Morales resalta que Universidad Galileo ha sido incluida en distintos rankings a nivel mundial porque tiene posicionamiento en cuanto a la cantidad y la calidad de publicaciones de investigación. “Muchos docentes en distintas áreas como matemática y robótica trabajan publicaciones científicas, y eso es un buen indicador a nivel de universidad, así como a nivel de país”, dice el experto. “Debemos generar una cultura de investigación y Galileo está haciendo un gran esfuerzo desde la visión de nuestro rector, el Dr. Eduardo Suger Cofiño, para impulsar la generación de nuevo conocimiento”, concluye el Dr. Morales.

El curso Matemática 101 es accesible y amigable con los jóvenes.

novación curricular, el desarrollo profesional de los docentes, la promoción de investigaciones pertinentes y la colaboración entre instituciones educativas, la industria y el gobierno. Además, la ASEE aboga por el fortalecimiento de los programas de ingeniería, la diversidad en la educación y la equidad de género en la ingeniería. La conferencia anual de la ASEE 2023 fue considerada un éxito rotundo por sus organizadores debido a que durante el evento se rompieron cifras récord con la asistencia de 4049 profesionales, la presentación de 2191 trabajos de investigación y la colaboración de más de 1700 autores. Esta conferencia es reconocida por ser un foro en donde se promueve la excelencia en la investigación en el área de educación en ingeniería. Este año, el Dr. Alvarado y el Ing. Portillo participaron en este evento presentando, en la división de Matemática, el trabajo de investigación titulado Our Learning Experience with Matemática 101, a Virtual and Adaptive Remedial Course. Los docentes tuvieron la oportunidad de compartir los excelentes resultados obtenidos mediante la implementación del primer curso adaptativo de Universidad Galileo, Matemática 101, que surgió como una respuesta institucional a las preocupantes deficiencias en el área de matemática mostradas por los graduandos de secundaria durante los últimos años. “El objetivo central de este curso es actualizar y fortalecer la formación que el estudiante recibió durante sus estudios de educación media en el área de matemática,

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El Ing. Portillo y el Dr. Alvarado durante su presentación en Baltimore, Estados Unidos.

con el objetivo de mejorar su experiencia y desempeño en los cursos del área en la universidad”, explica el Ing. Portillo. Cabe mencionar que Universidad Galileo ha participado en siete ediciones de esta conferencia, en las cuales el Dr. Alvarado y el Ing. Portillo han presentado sus contribuciones en el área de la enseñanza de la matemática para ingeniería. El Ing. Portillo indica que “se busca que a través del aprendizaje activo los estudiantes no solo aprendan, sino que disfruten la experiencia de aprendizaje”.

En el 2021, en Minneapolis Minnesota, se presentó la investigación titulada “MATH 101: An Adaptive Remedial Course”, en la que se resumen los aspectos metodológicos del curso Matemática 101, desarrollado en conjunto por el Departamento de Matemática Aplicada y el GES de Universidad Galileo. Desde la perspectiva de los investigadores de Universidad Galileo, la participación en este tipo de actividades constituye una oportunidad para interactuar con destacados expertos en el área de educación en ingeniería

y refleja la calidad y el compromiso institucional con la investigación. “El Departamento de Matemática Aplicada de Universidad Galileo se esfuerza continuamente por mantenerse a la vanguardia, actualizándose constantemente en los últimos avances curriculares y metodológicos en la enseñanza de la matemática para ingeniería. Este compromiso con la excelencia académica es lo que nos impulsa a seguir liderando y contribuyendo significativamente en la formación de las futuras generaciones de ingenieros del país”, señala el Dr. Alvarado.

LÍDERES EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA A LA EDUCACIÓN

La experiencia de Galileo en educación en línea es compartida en eventos internacionales.

GES tiene un papel preponderante en la vanguardia de la Inteligencia Artificial en el ámbito educativo. Este liderazgo se manifestó de manera evidente a lo largo del año 2023 porque los integrantes del GES han tenido una participación activa y significativa en el desarrollo de talleres, así como en la elaboración y publicación de artículos científicos. Estas contribuciones no solo reflejan su compromiso con el avance de esta disciplina, sino que también subrayan su influencia y liderazgo significativo en un área de relevancia global. VIDA Y ÉXITO | 37

LA MARCA DEL MES

Por Susana Ruiz González

TEJIDOS QUE DEFINEN EL LUJO La innovación técnica y la búsqueda de materiales de alta calidad hacen que sea la principal empresa del mundo en el procesamiento de cachemira, vicuña y lanas extrafinas.

ablar de Loro Piana, es transportarse a Italia, donde la materia prima, la artesanía y la innovación ocupan un papel preponderante en el ser de la marca. Es reconocida por ser la principal fabricante de productos de cachemira, vicuña y lanas extrafinas, lo que la hacen sobresalir en la mundo de la moda. Su historia se remonta al siglo 19, en la localidad italiana de Trivero donde la familia Loro Piana empezó a comercializar lana. Con el tiempo empezó a crecer su reputación como proveedor de cachemira y lana premium para la industria de la moda. Sin embargo, fue hasta 1924, cuando Pietro Loro Piana fundó la hilandería

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Fratelli Lora e Compañía, especializada en la producción de lana de alta calidad. Los pilares que sustentaron sus bases y que aún se mantienen vivos son el lujo, los altos estándares de artesanía y la tecnología. Esto los llevó a consolidarse en la región y a perfeccionar sus procesos, además, de empezar su expansión en la década de los 40. Si Pietro hizo que la empresa se convirtiera en el principal proveedor de lana

LA MARCA DEL MES

UNA MARCA DE HIPERLUJO Prendas siempre vigentes. Sus prendas son atemporales y elegantes, usan materiales más exclusivos y permiten una durabilidad en el tiempo, además de aportar confort y elegancia de lujo en los estilismos. Marca aspiracional. Gracias a la que está considerada como una de las mejores series de HBO, Succession, Loro Piana se ha convertido en una marca aspiracional para los amantes de la moda en todo el mundo. Siempre en Italia. Todas sus fábricas de producción están ubicadas en Italia y su fábrica de Quarona es su buque insignia, por lo que hablar de Loro Piana es hablar del auténtico “Made in Italy”. Storm System. Al reconocer la necesidad de que sus prendas fueran lujosas y prácticas, desarrollaron Storm System, una tecnología que hace que la cachemira y la lana sean completamente impermeables conservando su suavidad y transpirabilidad. Venta de acciones. En el 2013, el grupo francés LVMH compró el 80% de la empresa por 2.000 millones de euros, mientras que la familia Loro Piana mantuvo el 20% de las acciones hasta 2017, cuando el porcentaje se redujo al 15%.

y cachemira en el mercado de la alta costura, Franco Loro Piana, se encargó de internacionalizar el negocio, exportando telas en Europa, América y Japón. La calidad de sus prendas siempre ha sido relevante para la familia, de ahí que se involucran en cada uno de los procesos de producción de sus colecciones, buscando siempre lo mejor en materias primas, llevándolos a lugares como Perú, China, Mongolia, Australia o Nueva Zelanda, entre otros, para obtenerlas. En la actualidad ofrece colecciones para hombre, mujer y niño, además de una línea de bolsos, zapatos, accesorios y piezas para el hogar.

EN EL DEPORTE • La firma colabora con la Federación Italiana de deportes ecuestres y viste al Equipo de vela de Nueva Zelanda. • La marca patrocina un famoso evento náutico anual: la Regata de Superyates Loro Piana, que combina clase, elegancia y deporte.

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Tecnología transforma al sector asegurador Por Angie López Arias

Herramientas como la inteligencia artificial y el análisis de datos permiten la personalización de los seguros. 40 | VIDA Y ÉXITO

ESPECIAL

n seguro que cubra todas las necesidades de una persona podría resultar insuficiente para otra. Por ello, la personalización de los servicios es clave, pues permite el diseño de productos a la medida que satisfagan los requerimientos de cada asegurado. Esa individualización se logra ahora de forma óptima gracias a herramientas como la inteligencia artificial y el análisis de datos, entre otras, ya que estudian a detalle el comportamiento del consumidor, así como los cambios que se producen en la demanda. Es así como los avances tecnológicos vienen transformando de manera profunda a la industria de seguros, que para este 2024 se vislumbra de manera positiva frente a la previsión de un crecimiento moderado influenciado por diversos factores. “Las principales tendencias innovadoras para el sector asegurador van estrechamente relacionadas con el uso de la tecnología en el sector y en el día a día”, comenta Josemaría Echeverría, director de Relaciones Interinstitucionales de la Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros (AGIS). “El desarrollo de herramientas que se basen en inteligencia artificial, digitalización y aprendizaje automático irán cobrando cada vez más importancia para las renovaciones, el apetito de riesgo, exclusiones y las suscripciones en general”, agrega. Según Echeverría, los datos provenientes de esas herramientas son lo que permitirán tener un enfoque más personalizado para los asegurados, quienes verán reflejado en sus pólizas esa personalización de la industria.

A la medida Para Echeverría, la personalización de los seguros tiene un impacto tripartito: los clientes, la aseguradora y el crecimiento del sector.

Comprar un seguro es una inversión de paz y seguridad para todos.

En los clientes mejora su experiencia porque se ven comprendidos y atendidos a la medida de sus intereses, necesidades, prioridades y expectativas y ello, indudablemente, hará que se queden con esa aseguradora, es decir, promueve la fidelización. En la aseguradora, la personalización del seguro optimiza la eficiencia operacional, ya que los productos ofrecidos podrían ser más fáciles de gestionar según cada cartera de clientes, al contar con información certera y específica de cada asegurado. Además, incentiva el crecimiento del sector asegurador, porque la personalización de los seguros permite tarifarios flexibles y competitivos, fomenta el bienestar y la prevención en poblaciones jóvenes e incentiva los esfuerzos de una vida financiera saludable. En la Dirección de Mercadeo del Instituto Nacional de Seguros (INS), comentan que los consumi-

¿QUÉ ES UN SEGURO? El seguro es un escudo ante la adversidad. Analice estos detalles: • El seguro es un mecanismo financiero para transferir parte o todo el riesgo de pérdidas económicas desde los individuos hacia una compañía aseguradora. • Se puede proteger la vida, la salud, el hogar y las empresas, a cambio de una pequeña cantidad de dinero cada cierto tiempo. • Si algo malo ocurre la compañía de seguros ayuda con los costos, en vez de pagar todo el dinero de su bolsillo. • Se clasifican en personales (salud vida y accidentes) y generales (incendio, automóviles, otros). Fuente: AGIS e INS.

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INICIE EL AÑO PROTEGIDO El inicio de año es una buena oportunidad para adquirir un seguro. “Nuestro diario vivir está rodeado de riesgos que pueden afectar nuestra estabilidad financiera. De ahí que cualquier momento es idóneo para adquirir un seguro”, comentan voceros del Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica. Antes de obtenerlo, tome en cuenta lo siguiente: 1. Identifique qué desea proteger. Saber qué quiere cubrir le permitirá tomar las mejores decisiones. 2. Comparar opciones es clave para elegir el seguro que más se adecue a sus necesidade; valore coberturas, beneficios y valor agregado. Puede hacerlo directamente con las aseguradoras o corredores. 3. Lea cuidadosamente las condiciones de la póliza (contrato) para entender los límites de las coberturas, los riesgos que cubre, las exclusiones, los deducibles y requisitos específicos, si tiene periodos de espera para su uso, monto asegurado disponible, cuántos eventos al año ofrece, lugares donde se puede utilizar, entre otros detalles. 4. Evalúe las opciones que se ajustan a su presupuesto y necesidades. Esto es clave tanto para la contratación como para mantener un seguro a largo plazo. 5. Revise regularmente las pólizas de los seguros. Año con año las condiciones cambian.

dores buscan pólizas de seguros personalizadas que se adapten a sus necesidades, lo cual requiere el uso de análisis avanzados y opciones flexibles. Aseguran que la digitalización y la telemedicina están transformando los seguros de salud, por lo que las compañías deben implementar servicios y plataformas digitales para brindar atención médica remota. “Factores como el análisis de datos, la cobertura de enfermedades crónicas y los seguros basados en el uso y telemática son importantes”, detallan. “Los servicios basados en la digitalización y la personalización de productos son tendencias clave. Además, las compañías deben segmentar el mercado y adaptar soluciones a las demandas cambiantes de los consumidores. Los seguros basados en el uso y telemática continúan creciendo, y las aseguradoras deben enfocarse en la medicina preventiva y el bienestar”, añaden.

Fuente: AGIS e INS.

Lea con calma el detalle de la póliza antes de firmar. Busque asesoría si es necesario. 42 | VIDA Y ÉXITO

Panorama El Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica (INS) indica que se espera un crecimiento moderado en la industria de seguros en el 2024, impulsado por el crecimiento económico, la recuperación de negocios y el impacto de la tecnología en las decisiones de compra de los consumidores. También, influye un crecimiento continuo en los seguros personales, debido a la conciencia cada vez mayor de las personas sobre la importancia de cuidarse y mejorar sus condiciones de vida. En cuanto a los seguros generales, se estima una mayor demanda en productos vinculados a los procesos de vida cotidiana, con facilidad en la emisión, pago y uso de tecnología. En el caso de Guatemala, la Asociación Guatemalteca de Instituciones de Seguros (AGIS) confirma que las previsiones para este 2024 son optimistas porque la industria aseguradora

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ha presentado solidez y crecimiento sostenido durante más de 15 años. De acuerdo con Josemaría Echeverría, director de Relaciones Interinstitucionales de AGIS, se prevé un crecimiento nominal del 10%, sustentado en los esfuerzos de las compañías aseguradoras para innovar y mejorar, la estabilidad económica del país y un aumento en la conciencia colectiva de la importancia del seguro. Entre los retos cita el cómo mejorar la penetración del mercado, para lo cual consideran importante tener un rol activo en los esfuerzos conjuntos de educación e inclusión financiera, modernizar canales de comunicación, personalizar la atención brindada a los asegurados y mantener un sector confiable y seguro. Otro reto es la gestión y resiliencia ante riesgos emergentes como eventos climáticos extremos, eventos geológicos o ciberataques y otro es hacerle frente a la nueva realidad del mercado de seguros de gastos médicos. “Desde años atrás este rubro ha presentado desafíos para la industria por los dramáticos cambios en costos, población, tecnología y avances médicos y será imperativo para el futuro de las compañías y sus asegurados trabajar juntos para encontrar soluciones eficientes a cada una de estas pruebas”, reitera Echeverría.

RETOS Uno de los principales retos de la industria es experimentar un proceso de transformación en todos los aspectos del negocio. Algunos son: • Competir más allá de las tarifas. • Ajustar la oferta de productos. • Desarrollar las capacidades y el talento para gestionar el cambio. Fuente: INS 44 | VIDA Y ÉXITO

Las herramientas tecnológicas ayudan a la personalización de los seguros.

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ESPECIAL

“LA PANDEMIA HA TENIDO UN IMPACTO SIGNIFICATIVO EN EL CRECIMIENTO DEL MERCADO DE SEGUROS”, INS

Tendencias Los avances tecnológicos y los cambios en las demandas de los consumidores impulsarán cambios en los seguros. Algunas tendencias serán: • Seguro integrado Permite a las aseguradoras crear una fluida experiencia del cliente, explorar nuevos canales y mejorar las perspectivas de crecimiento en nuevos segmentos de asegurados. • Servicios personalizados y de valor agregado Servicios de asistencia de hogar, asistencia en carretera o de conserjería permiten catar y retener asegurados de todas las generaciones y grupos demográficos. • Soluciones de cobertura a la medida Adaptar ofertas para cubrir mercados desatendidos, como la micromovilidad y la economía colaborativa. •Tecnología y Nudges de comportamiento La implementación del Internet de las Cosas (IoT), nube, Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML) les permite a las aseguradoras convertirse en preventivos de riesgo.

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• Drones y tecnologías robóticas Las aseguradoras están reemplazando los métodos manuales tradicionales de primer aviso de pérdida con drones y robótica, para impulsar los procesos de suscripción e inspección de seguros generales e identificar cambios de riesgo en la renovación. • Dominio de los datos Las aseguradoras confían cada vez más en la automatización de procesos robóticos (RPA), IA, análisis avanzado, tecnología geoespacial y software de geo codificación para mejorar los procesos de suscripción de pólizas. • Sostenibilidad A medida que los problemas del cambio climático afectan cada vez más a la industria, más empresas se comprometen con la agenda ESG (ambiental, social y de gobierno) para proteger la tierra y mitigar los riesgos futuros. • Seguridad de datos de los clientes Las amenazas cibernéticas impulsan a las aseguradoras a invertir en tecnologías modernas, incluidas blockchain, inteligencia artificial y aprendizaje profundo.

Este 2024 inicia trazando la diferencia en tu vida y la de tus seres queridos y vive en CONFIANZA. La salud está expuesta a diversos desafíos y debido a que es un activo invaluable, Seguros MAPFRE te brinda el respaldo que necesitas para salvaguardar tu bienestar ante cualquier emergencia. ¿CÓMO PUEDE MARCAR LA DIFERENCIA CONTAR CON ALGUNO DE NUESTROS SEGUROS DE GASTOS MÉDICOS? Obtienes acceso a atención de calidad, en MAPFRE nos cercioramos de brindarte paso directo a una amplia red de profesionales de la salud y centros médicos. Contamos con 790 médicos especialistas de distintas ramas de la salud, 1,000 farmacias afiliadas, 80 hospitales, 79 laboratorios y centros de diagnóstico y mucho más. Previenes, con MAPFRE puedes planear un programa de chequeos periódicos para la detección temprana de enfermedades, lo que puede marcar la diferencia en el proceso del tratamiento y mejorar las posibilidades de recuperación. Recibes respuesta ante emergencias, somos conscientes que la rapidez es crucial, te garantizamos atención médica inmediata, lo que hace la diferencia en casos de accidentes o enfermedades repentinas.

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TECNISEGUROS

Servicio integral y sólido respaldo La corredora de seguros cumple un papel crucial al actuar como intermediario entre los clientes y las compañías aseguradoras.

Marcelo Basterrechea, director comercial de Tecniseguros.

La evolución de Tecniseguros está marcada por la adaptación ágil a las tendencias del mercado y el compromiso continuo con la excelencia.

a corredora de seguros Tecniseguros ofrece a sus clientes un servicio integral y les brinda tranquilidad y confianza al contar con el sólido respaldo y la experiencia de dos de las firmas más destacadas a nivel global en consultoría y corretaje de seguros. Tecniseguros es corresponsal de Marsh y Mercer, lo que le garantiza a los clientes que están respaldados por una red mundial de conocimientos, recursos y soluciones adaptadas a las últimas tendencias del mercado y le proporciona a la empresa una ventaja competitiva única. “Hemos demostrado nuestra capa-

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cidad para cumplir con los estándares más altos del sector, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un socio confiable y valioso para Marsh y Mercer”, comenta Marcelo Basterrechea, director comercial de Tecniseguros. Tecniseguros desempeña un papel crucial al actuar como intermediario entre los clientes y las compañías aseguradoras, y proporcionar asesoría experta para evaluar riesgos, seleccionar las mejores pólizas y negociar condiciones favorables. Se destaca en la asesoría en gestión de riesgos, seguros corporativos y personales, tanto en daños como

TECNISEGUROS TIENE PRESENCIA EN GUATEMALA, EL SALVADOR, HONDURAS Y NICARAGUA personas y abarca desde la administración de redes de proveedores médicos hasta asesorías de consultoría de beneficios, talento y análisis de datos. “Ofrecemos a nuestros clientes el apoyo de expertos que les permite tomar decisiones informadas y proteger sus activos de manera efectiva”, detalla. Tecniseguros nació hace más de 50 años de la mano de su fundador Enrique Fernández Bianchi, con la visión de ser líder en el mercado de seguros en Guatemala, con un enfoque en ofrecer soluciones integrales y respaldo a los clientes.

ESPECIAL

SAGICOR

Aseguradora cálida, humana y cercana al cliente Su visión es ser una gran compañía comprometida en mejorar la vida de las personas de las comunidades donde opera.

Fernando Víquez, gerente general de Sagicor.

a aseguradora Sagicor se ubica en una posición de privilegio en Costa Rica gracias a su ADN innovador, a su estrategia para crear valor y su enfoque en el cliente. Se diferencia de otros porque ofrece seguros claros, fáciles de entender y sin complicaciones y porque paga los reclamos más rápido que nadie: entre dos y siete días. Además, brinda un excelente servicio, con una atención oportuna y cálida, logrando una relación cercana con el cliente. “Nuestra visión es ser una gran compañía comprometida a mejorar la vida de 50 | VIDA Y ÉXITO

las personas en las comunidades donde operamos”, comenta Fernando Víquez, Gerente General de Sagicor. Cuenta con un portafolio amplio de productos para personas, empresas, entidades financieras, grandes desarrollos inmobiliarios, turistas y notarios. En Costa Rica, Sagicor se constituyó para operar como Aseguradora Mixta (Seguros Personales y Seguros Generales), desde el 2013. Así, en el 2023 cumplió 10 años de brindar prevención, protección y bienestar en ese país, con un sólido historial de crecimiento en la apertura del mercado local

% 90 De los casos

se resolvió en menos de siete días, en 2023

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y convirtiéndose en un referente de óptimo servicio en la indemnización de siniestros.

Crecimiento En Costa Rica, Sagicor se consolida como líder en el mercado de masivos y autoexpedibles en los últimos cinco años. Al cierre del 2023 se ubicó en segundo lugar en el mercado, tanto en rendimiento sobre patrimonio, como en margen de ganancias. Además de su destacada participación en Costa Rica, Sagicor asumió el liderazgo de las operaciones de Sagicor Panamá, en enero del 2024.

SAGICOR SE RIGE POR LOS VALORES DEL RESPETO LA COMUNICACIÓN, LA EXCELENCIA Y LA SINERGIA

IMPACTO Estos son algunos logros de Sagicor en indemnización de siniestros en los 10 años de operación en Costa Rica: • Aprobación de más de 13 000 indemnizaciones por más de ¢27.000 millones, con una tasa de aprobación superior al 80%. • Pagos a proveedores por servicios a favor de sus asegurados, por más de

¢13.165 millones. • Pagos en comisiones de intermediación a corredores de seguros y operadores de seguros autoexpedibles por más de ¢13.300 millones. • Contribuir con más de ¢4.331 millones pagados de impuesto sobre la renta por utilidades generadas. • Aumentar su capital en un 80% desde la inversión inicial.

“Este cambio estratégico tiene como principal objetivo dotar a la operación de Panamá de mejores herramientas para crecer y diseñar productos competitivos en el mercado panameño”, asegura Víquez. “Además, busca contribuir significativamente a cerrar la brecha de protección de seguros en Panamá y brindar a los clientes locales una gama más amplia de soluciones financieras”, agrega. Víquez afirma que trabajarán para consolidar esa operación a través del diseño de productos competitivos para el mercado panameño. También, apostarán por expandir su presencia en otros mercados de América Latina, con el propósito de construir una región más segura, saludable y resiliente. VIDA Y ÉXITO | 51

CS CORREDORA DE SEGUROS, UNA ALTERNATIVA QUE LE BRINDA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD Corredora es ﬁrmante del Protocolo Sectorial para la Conducta Empresarial Responsable en Costa Rica.

CS Corredora de Seguros pertenece al conglomerado Grupo CS; conformado por las empresas, CS Ahorro y Crédito, el centro de Innovación, Nova Hub, e Innovalex, la empresa de servicios legales. A lo largo de su trayectoria, CS Corredora de Seguros se ha caracterizado por ofrecer a sus clientes, así como a personas físicas y jurídicas, una asesoría rápida, personalizada y un trato especializado; a través de los productos de seguros -individuales o colectivos que comercializa, para cubrir las necesidades más inmediatas y aquellas especíﬁcas de cada cliente, mediante trámites ágiles, sencillos y desde casa, adaptados al presupuesto de cada persona. “Desde el nacimiento de nuestra CS Corredora de Seguros hemos pensado en la seguridad de cada uno de nuestros clientes, porque nos interesa su bienestar y el de sus seres queridos”, informó Angelic Lizano, gerente general de la CS Corredora de Seguros.

Dentro de sus principales productos de seguros, están; seguro de vida individual o colectivo, seguro de automóvil, seguro de gastos médicos, seguro de incendio hogar o de local comercial, seguro de incendio todo riesgo, seguro de riesgos del trabajo, seguro multirriesgo Pymes, seguro estudiantil, seguro de viaje, seguro de equipo electrónico, seguro de responsabilidad civil, seguro por desempleo y el seguro de bicicleta, un innovador seguro que protege su bicicleta en caso de robo, pérdida, o cualquier otro daño que sufra en carretera. Asimismo, la Corredora brinda una serie de planes de asistencia, de muy bajo costo y alta cobertura para atender las distintas emergencias que se puedan presentar. Además, cuenta con una red de alianzas comerciales con 10 principales aseguradoras en todo el país y alrededor de 15 corredores de seguros distribuidos en las distintas zonas para ofrecer un servicio ágil y personalizado.

“La necesidad de seguridad y tranquilidad vivida en el 2020, cambió el comportamiento de los consumidores y sus prioridades. Hoy los seguros son una inversión a mediano y largo plazo que funcionan para atender los requerimientos propios de las personas, sus familias y negocios”, dijo la Gerente General de la CS Corredora de Seguros. Durante el 2022, la Corredora transformó su marca hacia una imagen más innovadora y sostenible, con el ﬁn de impactar positivamente en el ambiente y la sociedad. Y como parte de su compromiso con la responsabilidad social, en el 2022 se comprometió con el Protocolo Sectorial para la Conducta Empresarial Responsable en Costa Rica, mediante el cual, se busca elevar los estándares de sostenibilidad y derechos humanos en el sector seguros. En adelante, en CS Corredora de Seguros aseguran que tienen claro su norte: continuar apoyando a las personas y brindándoles estabilidad, seguridad y tranquilidad para su futuro. Si desea asegurar todo aquello importante para usted y su familia, solo debe llamar al 2243-9500 o ingresar a www.csseguros.cr

ESPECIAL

¿Cómo invertir en

2024? Con la orientación adecuada, puede convertir sus metas financieras en una realidad palpable. Descubra cómo maximizar su rendimiento y tomar decisiones informadas que le permitan cosechar los frutos de sus inversiones.

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ESPECIAL

Por Arturo Castro Barrantes

Invierta de manera inteligente Hay muchas formas de hacer crecer su dinero: certificados de depósito a plazo, fondos de inversión, bienes inmuebles, acciones de la bolsa o un nuevo negocio… Sin embargo, la mejor forma de lograrlo es hacerlo de manera inteligente, calculada y planificada.

l inicio del año trae nuevas oportunidades, nuevos vientos y nuevas esperanzas. Cada enero ofrece la ocasión de iniciar otra vez, planificar y de escribir los proyectos que le gustaría alcanzar durante la próxima vuelta al Sol. Si piensa invertir, como sinónimo de colocar dinero en un bono o un certificado de depósito a plazo (CDP), “cualquier momento de cualquier año representa una buena ocasión y mucho mejor si los objetivos de ese ahorro están claros, porque ello define si puede invertir a largo o corto plazo”. Así lo asegura Danilo Montero, director general de la Oficina del Consumidor Financiero (OCF), quien explica que, si se pretende invertir en un negocio o emprendimiento, lo primero que se debe plantear es conocer bien el mercado en que está incursionando, analizar si tiene capacidad para soportar los riesgos y si lo que está arriesgando es capital propio. “Si alguna de esas respuestas es negativa, nunca será un buen momento para invertir. Más allá de los riesgos de las guerras, las tasas de interés o la inflación, si conocemos bien el negocio en que se invierte, se han medido los riesgos y evitamos la deuda es mucho más probable que el negocio funcione y aumente la probabilidad de éxito”.

TODA INVERSIÓN CONLLEVA IMPLÍCITAMENTE ASUMIR CIERTO GRADO DE RIESGO Manténgase informado De acuerdo con Daniel Suchar Zomer, PhD, analista financiero y profesor universitario, para invertir se debe tener en cuenta el modelo económico general del mundo. “Las guerras de Ucrania y de Israel introducen un elemento de incertidumbre geopolítica que puede tener un

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DANILO MONTERO Director general de la Oficina del Consumidor Financiero (OCF) “Si estamos pensando en invertir en un negocio, en este o en cualquier otro año, debe conocer bien el mercado en que está incursionando, analizar si tiene la capacidad para soportar los riesgos y si lo que está arriesgando es capital propio. Desde luego, además deberá tomar en cuenta la dependencia que tenga de los principales insumos o proveedores y de cómo espera que reaccionen los clientes. Si se trata de inversión financiera, este y todos los años debe empezar por tener claros los objetivos. Si tiene en mente viajar pronto o una reparación de la casa, evite invertir a largo plazo, sin importar en cuanto estén las tasas. Si planea comprar casa, debe definir cuándo será, porque si es en cuatro años, conviene entonces invertir a un mayor plazo”.

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impacto en los mercados financieros, lo que producirá volatilidad, en particular en materia de petróleo y sus derivados. Se requiere supervisar de cerca estos eventos y si son capaces de influir en las regiones y los sectores en los que se busca invertir”. El experto asegura que, por otra parte, la baja inflación en muchos países “permite considerarse como ideal”, mientras que la tendencia a la baja en las tasas de interés puede hacer que ciertos activos financieros sean más atractivos. “Sin embargo, resulta crucial estudiar la política monetaria global y tener clara conciencia de cómo estas condiciones afectan diferentes activos”. Para Luis Artavia, socio director de Estrategia y Transacciones de EY, tam-

bién es importante observar los temas políticos en algunos de nuestros países.

Todos los huevos en diferentes canastas Bajo estas circunstancias, Suchar afirma que la diversificación de la cartera es una estrategia clásica. “Invierta en varios tipos de activos y en varias zonas para mitigar los riesgos asociados con eventos específicos. Para determinar el ajuste de ciertas inversiones en este entorno, es esencial un estudio exhaustivo de nuestra situación financiera personal, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo”, dice. Con él coincide Jaime García, director del Índice de Progreso Social para América Latina, de INCAE Business School, quien asegura que la inversión,

CUÁNDO NECESITARÁ EL DINERO, Y CUÁLES SON SUS OBJETIVOS PERSONALES DEFINEN LOS MEJORES PRODUCTOS DE AHORRO E INVERSIÓN PARA USTED

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EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO ECONÓMICO PARA EL 2024 (PORCENTAJE) País

JAIME GARCÍA Director del Índice de Progreso Social para América Latina, de INCAE Business School “Para invertir en el 2024, es vital adoptar una estrategia diversificada para minimizar riesgos y realizar una investigación exhaustiva para comprender las inversiones y cómo podrían desempeñarse. Los consejos serían: alinear sus inversiones con su tolerancia al riesgo y objetivos a largo plazo, manteniéndose informado sobre eventos económicos y políticos relevantes. Busque asesoramiento profesional para guiar sus decisiones, prepare estrategias para lidiar con la volatilidad del mercado y sea vigilante para capitalizar las oportunidades que surjan, especialmente durante los períodos de baja en el mercado. Además, tenga en cuenta los costos asociados con la inversión y considere el impacto ambiental y social de sus inversiones para lograr la sostenibilidad a largo plazo”.

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Rep. Dominicana Panamá Costa Rica Guatemala Honduras Nicaragua El Salvador

Crecimiento 2024

Crecimiento 2025

5,1 4,6 3,9 3,5 3,2 3,2 2,3

5,0 5,3 3,6 3,5 3,4 3,5 2,3

Fuente: Fondo Monetario Internacional.

en cualquier año, requiere un análisis detallado de varios factores, incluidos el ciclo económico, las expectativas de ganancias corporativas, las condiciones del mercado de valores y la estabilidad política y económica de los países de interés. “Es prudente buscar la asesoría de expertos financieros antes de comprometer capital. Hay muchas respuestas correctas a la pregunta de que si el 2024 será un buen año para invertir, ya que esto dependerá de las circunstancias individuales de cada inversionista y cómo los eventos actuales y las

tendencias económicas puedan influir en oportunidades específicas de inversión”, asegura el académico. El académico asegura que la diversificación sigue siendo una estrategia crucial para mitigar el riesgo de los mercados y la incertidumbre internacional. “Las decisiones de inversión están influidas por una serie de tendencias y factores más allá de la inflación, las tasas de interés y los conflictos geopolíticos. El crecimiento económico global dicta el optimismo de los inversionistas, mientras que los avan-

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ces tecnológicos abren nuevos horizontes en sectores como la inteligencia artificial y la energía renovable. Además, la creciente importancia del cambio climático y la sostenibilidad están impulsando el auge de las inversiones responsables y los fondos ESG (ambientales, sociales y de gobierno corporativo). Las tendencias

DANIEL SUCHAR ZOMER PhD, analista financiero y profesor universitario “Realice una evaluación exhaustiva de su situación financiera personal, incluyendo metas a corto y largo plazo, tolerancia al riesgo y horizonte de inversión. Esta autoevaluación proporciona la base para desarrollar una estrategia de inversión coherente con las circunstancias y objetivos individuales. La diversificación de la cartera es un principio clave. Distribuir los fondos entre diferentes clases de activos y regiones puede ayudar a mitigar riesgos y aprovechar oportunidades en diversos sectores. Además, es esencial mantenerse actualizado sobre las tendencias económicas y eventos globales que puedan influir en los mercados financieros, ya que la información actualizada respalda la toma de decisiones fundamentadas. La prudencia en la gestión de riesgos es otro elemento crucial. Comprender los riesgos asociados con cada inversión y establecer límites claros puede ayudar a evitar decisiones impulsivas. La paciencia también es clave, ya que los resultados de las inversiones pueden llevar tiempo en desarrollarse. Buscar asesoramiento profesional es aconsejable. Los asesores financieros pueden ofrecer una perspectiva experta y personalizada, teniendo en cuenta factores específicos como la edad, situación financiera y objetivos de inversión. Además, diversificar en términos de activos financieros, como acciones, bonos y bienes raíces, puede brindar una protección adicional contra la volatilidad del mercado. 60 | VIDA Y ÉXITO

demográficas, como el envejecimiento poblacional, pueden impactar sectores específicos y las políticas monetarias y fiscales de bancos centrales y gobiernos son determinantes en la liquidez del mercado y en la confianza inversora, factores cruciales a considerar en el panorama de inversión actual”, afirma García.

ES PRUDENTE BUSCAR LA ASESORÍA DE EXPERTOS FINANCIEROS ANTES DE COMPROMETER CAPITAL SECTORES DE INVERSIÓN QUE MÁS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO OFRECEN Jaime García, director del Índice de Progreso Social para América Latina, de INCAE Business School. En Centroamérica, sectores como servicios financieros y bancarios, consumo básico, energía y servicios públicos, bienes raíces comerciales y residenciales y telecomunicaciones se destacan por ofrecer menor riesgo y retornos estables. El sector financiero es atractivo en mercados emergentes en crecimiento; productos esenciales como alimentos y farmacéuticos demandan estabilidad; servicios públicos ofrecen ingresos predecibles; el mercado inmobiliario en áreas de alta demanda asegura retornos consistentes a través de alquileres y apreciación de capital y las

telecomunicaciones, vitales para la economía, prometen retornos sólidos debido a la necesidad constante de conectividad. ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Daniel Suchar Zomer, PhD, analista financiero y profesor universitario. Uno de los sectores a observar es el mercado de valores, donde ciertos segmentos pueden presentar oportunidades de crecimiento, especialmente aquellos relacionados con tecnología, energías renovables y salud. La innovación y el desarrollo en estas áreas pueden generar rendimientos atractivos para los inversionistas. Los bienes raíces también

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pueden ser un área de interés, ya que la demanda de propiedades puede verse influida por factores económicos, demográficos y sociales. Las inversiones en bienes raíces pueden ofrecer tanto estabilidad como potencial de apreciación, dependiendo de la ubicación y la naturaleza del mercado inmobiliario. La elección entre moneda local y dólares como área de inversión depende en gran medida de la situación económica global y de la política monetaria de cada país. :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Danilo Montero, director general de la Oficina del Consumidor Financiero (OCF). El tema de fondo es que esas opciones deben estar en función de los objetivos. El mercado accionario luce bien para el largo plazo, si mis objetivos son a seis meses, carece de sentido. Si lo que tengo previsto es un gasto importante en colones dentro de seis meses, podría ser super riesgoso comprar dólares hoy, que están baratos y tener que venderlos aún más baratos en

unos meses. A largo plazo, considerar otras opciones de inversión puede ser más beneficioso que centrarse exclusivamente en bienes raíces, porque es un mercado complejo. :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Luis Artavia, socio director de Estrategia y Transacciones de EY. Manufactura, turismo, logística y servicios pueden ser los que se vean mayormente beneficiados. Por ejemplo, a todo lo que se llama centro de servicios compartidos de valor agregado, es uno de los sectores que se podría beneficiar. Por otro lado, el turismo puede convertirse en un sector ganador en casi todos los países porque las estructuras de costos benefician la atracción de turismo. La región es un lugar en su mayoría seguro para visitar. La otra parte, es el sector logístico centroamericano, el cual podría convertirse en uno de los sectores ganadores y podría ser la puerta de entrada a mercados.

LUIS ARTAVIA Socio director de Estrategia y Transacciones de EY. “En términos de inversión, Centroamérica y República Dominicana son un área caliente, fundamentalmente por la necesidad de redefinir las cadenas de abastecimiento y de acercar sus fuentes a Estados Unidos. Ese movimiento es importante y hay países de la región los cuales se verán más beneficiados que otros, debido a que hay incertidumbres políticas que efectivamente podrían afectar el apetito de inversión hacia ciertos países en particular. La estabilidad monetaria de la región ha demostrado ser algo que solamente algunos países alrededor del mundo han tenido. El control de la inflación en Centroamérica ha sido bastante exitoso, algunos países con mayor o menor éxito, pero cuando uno ve los rankings de cómo están manejando la inflación y cuáles son los efectos sobre las tasas de interés, pareciera que nuestros administradores económicos en los diferentes países han hecho muy buena gestión y esto, de alguna forma, le da confianza al inversionista extranjero para ver a la región como un destino para reconfigurar la estructura global y aprovechar algunas oportunidades”.

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Por. Karla Echavarría Barrantes

Empresarios a seguir este 2024 Son aquellos emprendedores modernos y líderes visionarios que destacan como referentes de un futuro prometedor, impregnados de innovación y determinación. 62 | VIDA Y ÉXITO

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ujeres y hombres muy inteligentes que lideran el cambio y transforman sus organizaciones. Excelentes profesionales con amplias destrezas que inspiran a sus colaboradores hacia una visión compartida y un objetivo común. Los empresarios a seguir este 2024 se han convertido en la fuerza motriz que impulsará el éxito empresarial en el año que empieza. Agentes de cambio que se enfocan en negocios innovadores, dinámicos y escalables. Desde la gestión de startups o empresas emergentes y revolucionarias, hasta la dirección de empresas y conglomerados consolidados y con gran trayectoria. Estos líderes empresariales son la esencia de la resiliencia y la creatividad. Ejecutivos que han evolucionado y consolidan su imagen, marcan tendencia y saben sacarle el máximo provecho a su liderazgo. En 2024, la visión, la tenacidad y la adaptabilidad de estos

ESTOS EMPRESARIOS HAN EVOLUCIONADO Y CONSOLIDAN SU IMAGEN, MARCAN TENDENCIA Y SABEN SACARLE EL MÁXIMO PROVECHO A SU LIDERAZGO

líderes iluminarán el camino hacia el progreso tanto a nivel global como en cada una de las regiones en las que operan. Cada uno de estos influyentes profesionales están dando forma al futuro empresarial de una manera verdaderamente inspiradora. Son líderes cercanos, inclusivos, más abiertos y que dan confianza a sus equipos. “La mayoría son seguidos y se han vuelto muy cercanos y más accesibles gracias al impacto de las diferentes redes sociales como LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube. Han entendido que, para compartir experiencias, más conocimiento con un mayor alcance y tener más cercanía con los diferentes públicos, las redes sociales son un gran complemento”, argumenta Silvia Hidalgo, profesora universitaria en temas de negocios y planeamiento estratégico. Es así como un alto porcentaje de importantes empresarios y líderes de negocios dan un paso al siguiente nivel y reinterpretan con ingenio las necesidades de sus públicos. Viven conectados, participan como conferencistas, postean cosas interesantes de sus negocios, revisan tendencias y usan cada uno de esos recursos de manera inteligente. En este punto hay que reconocer el impacto de seis íconos globales del siglo XXI Steve Jobs, Bill Gates, Mark Zuckerberg, Elon Musk, Jeff Bezos y Richard Branson. Todos estos empresarios se convirtieron en líderes influyentes y han sabido satisfacer los deseos de grandes masas gracias innovadores productos y servicios cada vez más codiciados, logrando que sus empresas dejen huella gracias a la visión y la manera en que han sabido innovar y romper paradigmas.

Voces de impacto

Steve Jobs “Cuando se innova, se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo rápidamente y continuar con otra innovación”.

Mark Zuckerberg “Empecé en esto con 19 años y sin tener idea de negocios, si yo he podido, todos pueden”.

Elon Musk “Muchas cosas son improbables, solo unas pocas son imposibles”.

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20 características de los líderes visionarios • Tienen metas claras. • Son referentes positivos en los negocios. • Marcan tendencia. • Salen de su zona de confort. • Se enfocan en proyectos innovadores. • Se atreven a dar el siguiente paso. • Se dan a conocer por sus proyectos disruptivos. • Los mueve la pasión y el amor por lo que hacen. • Son muy perseverantes y jamás se rinden. • Se distinguen por ser genuinos. • Son determinados a la hora de conseguir sus metas. • Se enfocan en proyectos cada vez más ambiciosos. • Valoran las ideas novedosas de gente de su equipo. • Inspiran confianza entre su fuerza laboral. • Son capaces de entender qué quieren sus audiencias. • Sus metas son realistas. • Analizan su entorno y se anticipan a los problemas. • Tienen la habilidad de finalizar proyectos conta reloj. • Invierten tiempo y energía en el crecimiento de sus colegas. • Continuamente se proponen nuevas metas que alcanzar.

Silvia Hidalgo afirma que “las redes sociales vinieron a cambiar la forma en como nos relacionamos y esto incluye en la forma de hacer negocios y estos empresarios globales son un claro ejemplo de cómo se mueve el mundo”.

Referentes positivos Los líderes de nuestro tiempo se han convertido en pieza clave de las empresas para posicionar y acercar la marca, el servicio o producto a sus públicos de interés, logrando así el reconocimiento y la fidelización tanto a nivel interno (colaboradores) como externo (gobierno, comunidad, aliados estratégicos, competidores y otros).

“La imagen del líder moderno ha evolucionado debido a los cambios constantes en el manejo de la comunicación y relacionamiento de las empresas, además del interés y la adopción por temas sociales que impactan directamente las compañías. El líder debe ser cercano, genuino, tener capacidad de adaptación, ser ejemplo, guía y capaz de transmitir su conocimiento con una política de puertas abiertas”, destaca Alejandra Chavarría, CEO de Brújula Comunicación Estratégica. Cada uno de ellos son líderes de influencia, conscientes de que transforman, inspiran, motivan y sacan máximo provecho a esas

6 de los empresarios más éxitos del siglo 21

Steve Jobs • Bill Gates • Mark Zuckerberg • Elon Musk • Jeff Bezos • Richard Branson 64 | VIDA Y ÉXITO

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LA VISIÓN, TENACIDAD Y ADAPTABILIDAD DE ESTOS LÍDERES ILUMINARÁ EL CAMINO HACIA EL PROGRESO TANTO A NIVEL GLOBAL COMO EN CADA UNA DE LAS REGIONES EN LAS QUE OPERAN

Los empresarios a seguir en este 2024 son agentes de cambio que se enfocan en negocios innovadores, dinámicos y escalables.

nuevas formas de compartir su mensaje y el de su empresa. Lideran compañías, están abiertos a nuevas oportunidades, desarrollan nuevas líneas y portafolios de productos. Su visión y pasión por superar los límites establecidos los han llevado a especializarse en nuevos segmentos y áreas de trabajo. Además, cada uno de estas mujeres y hombres de éxito se han atrevido a dar un paso más allá. Saben que el equilibrio entre la vida familiar y el trabajo cuesta, pero implementan políticas para lograrlo. Se rodean de grandes equipos con buenas personas, se enfocan en ser inclusivos, así como en políticas de igualdad de género.

Mujeres y hombres inspiradores Con casi 60 millones de habitantes Centroamérica se consolida como una región diversa e innovadora con un semillero creciente de importantes empresarios y líderes que han sabido impulsar importantes desarrollos y negocios. A lo largo y ancho de sus 522.760 km2, América Central amplía sus horizontes comerciales y busca la diversificación de sus economías, servicios y productos. Parte

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de estos logros se deben al trabajo y gran visión de un sólido grupo de empresarios dispuestos a romper los esquemas y apostar por importantes proyectos. Gracias a su trabajo, esfuerzo, gran preparación, audacia e inteligencia cada vez encontramos a más grandes exponentes en la cima de las empresas de nuestra región. Estos CEO y gerentes generales rompen estereotipos y dan visibilidad a las nuevas generaciones. Son excelentes en lo que hacen y se consolidan como grandes referentes que saben competir en este mundo cambiante y han logrado transformar de manera radical en el mundo en que vivimos. Tienen el talento y la experiencia para influir en los demás y alinearlos hacia un objetivo común. Despiertan sentimientos positivos en sus colaboradores, cultivan y entrenan nuevos hábitos. En este especial de Empresarios a Seguir en 2024 nos complace presentarles de una manera más cercana a grandes profesionales de América Central que lideran importantes compañías regionales y se han convertido referentes de éxito e innovación.

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Abraham Bichara

Siempre hay espacio para la innovación Abraham Bichara lleva 15 años como presidente ejecutivo de AES El Salvador. 68 | VIDA Y ÉXITO

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braham Bichara es el presidente ejecutivo de AES El Salvador desde hace 15 años. Bajo su liderazgo la compañía ha incursionado en rubros como las energías renovables y la electromovilidad, y ha integrado cada vez más la digitalización en sus procesos, esto solo por mencionar algunas de las innovaciones que han llevado a la empresa a convertirse en referente en el sector eléctrico nacional y regional. La trayectoria de Bichara en la industria eléctrica suma ya casi cuarenta años y tiene sus inicios a mediados de 1984, cuando cursando cuarto año de Ingeniería Eléctrica en la Universidad José Simeón Cañas (UCA), entró a formar parte del programa de becarios de la empresa distribuidora CAESS (hoy AES CAESS, una de las cuatro empresas distribuidoras del grupo AES El Salvador), laborando a tiempo parcial. Luego de casi dos años en los que tuvo la oportunidad de conocer otras experiencias laborales y culminar su carrera, Bichara regresó a CAESS y empezó a trabajar a tiempo completo como jefe técnico destacado en San Miguel, su ciudad natal, en el oriente del país. Desde entonces su trayectoria ha estado ligada a la compañía. El espíritu jovial y amigable que le caracteriza sumado a su liderazgo y a un alto sentido de la ética, la responsabilidad y el cumplimiento de los compromisos, le permitieron desenvolverse satisfactoriamente en diferentes áreas dentro la empresa. Gracias a ello, Bichara conoció a la perfección desde el trabajo técnico que día a día se realiza en campo o la labor que implica la construcción de subestaciones, hasta el funcionamiento del ciclo comercial y el reto de asumir una gerencia local, e incluso, llegar a liderar empresas distribuidoras fuera del país. Este ascenso paulatino caracterizado por un implacable desempeño, le llevaron a asumir la presidencia ejecutiva de AES El Salvador en 2009, cargo que ostenta hasta la actualidad.

Esta vasta experiencia le ha permitido a Bichara tener un profundo conocimiento del sector energético y ser testigo —y, en ocasiones, también protagonista y promotor— de las muchas transformaciones que ha experimentado, tanto la compañía, como esta industria a lo largo de los años.

Atreverse a innovar Hay una palabra que, de acuerdo con Bichara, ha definido por igual tanto su vida profesional como los pasos más importantes que ha liderado en AES El Salvador: atreverse, es decir, atreverse a innovar, a hacer cosas diferentes, a dar ese paso que otros miran con recelo, aunque siempre midiendo los riesgos con cautela.

BICHARA HA LLEVADO A AES EL SALVADOR A MODERNIZAR LA MANERA EN CÓMO LA ENERGÍA LLEGA A LOS HOGARES, COMERCIOS E INDUSTRIAS SALVADOREÑAS “Siempre hay un espacio para atreverse y probar algo nuevo”, afirma. Bajo esa premisa, y siempre en línea con las directrices de la Corporación AES, Bichara ha llevado a AES El Salvador a modernizar la manera en cómo la energía llega a los hogares, comercios e industrias salvadoreñas; a liderar la transformación energética del país con las energías renovables; a contribuir con la descarbonización impulsando tecnologías como la electromovilidad y a desarrollar todo un conjunto de soluciones de energía hechas

a la medida de las necesidades de sus clientes. Hoy en día, bajo el liderazgo de su presidente ejecutivo, AES El Salvador sirve a más de 1,5 millones de clientes en aproximadamente el 80% del territorio nacional a través de sus cuatro empresas distribuidoras. Además, cuenta con 16 plantas generadoras, una a base de biogás, y 15 solares, las cuales le permiten aportar el 25% del total de la energía solar producida en el país. Asimismo, cuenta con un amplio portafolio de clientes comerciales e industriales, tanto locales como regionales, que confían en AES como socio estratégico para el cumplimiento de sus objetivos de sostenibilidad. A todo ello se suma el impulso de importantes iniciativas de impacto social y medioambiental que están mejorando la calidad de vida y el entorno de cientos de familias y comunidades salvadoreñas.

Fórmula para una gestión exitosa Los casi cuarenta años de trayectoria profesional y más de una década como líder de una de las empresas de energía más importantes del sector, sin lugar a duda, le otorgan a Abraham Bichara una amplia perspectiva de cómo se logra una gestión empresarial exitosa. Ser visionarios, innovadores, estar a la vanguardia tecnológica y procurar un sano relacionamiento con todos los grupos de interés son algunos de los elementos fundamentales que destaca como parte de esa fórmula, y que, por supuesto, también están presentes en AES El Salvador. A ello, Bichara añade la credibilidad y reputación que una empresa construye gracias a la excelencia y a la disciplina de su gente y sus líderes, quienes son el activo más valioso de una compañía. “Sin buenos trabajadores, no hay buenas empresas; sin buenas empresas no hay buenos trabajadores. La buena reputación que uno construye se refleja también en la manera en que se lidera un negocio: con transparencia, ética y disciplina, y eso hace que una gestión sea exitosa”, afirma el empresario. VIDA Y ÉXITO | 69

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Edwin Escobar

Desarrollo sostenible y liderazgo innovador en El Salvador Edwin Escobar, director ejecutivo de Aristos Inmobiliaria y Aristos Energy, comparte la visión y los éxitos de la empresa, destacando proyectos pioneros en parques industriales, energía renovable y aeroespaciales.

n el panorama del desarrollo industrial y las zonas francas en El Salvador, Aristos Inmobiliaria se erige como el principal desarrollador con más de treinta años de experiencia. Operando cinco parques industriales y zonas francas, la empresa brinda empleo a más de 14 000 personas a través de una red de más de 42 clientes. Desde sus inicios, la visión de Aristos Inmobiliaria ha sido atraer inversión extranjera directa, generar empleo, diversificar la industria y descentralizar oportunidades laborales de la ciudad capital, llevando así el desarrollo al interior del país. Edwin Escobar, su director ejecutivo, apuesta por la diversificación enfocada para fortalecer el negocio principal, como el ingreso al rubro de la energía renovable, específicamente

solar fotovoltaica. La creación de Aristos Energy en el 2018 marcó un hito, con la meta ambiciosa de generar toda la energía demandada por los clientes en un plazo de cinco años. A pesar de la pandemia, esta meta se alcanzó, situando a la empresa entre los cinco principales generadores solares de El Salvador, con miras a cerrar el 2024 en el top 3. Para Escobar, los proyectos más satisfactorios son aquellos que son financieramente rentables, generan empleos de calidad y son respetuosos del medio ambiente. Ejemplifica esto con American Industrial Park, la zona franca más grande del país, que genera gran cantidad de empleos directos y dinamiza la actividad económica local, además que alberga la instalación solar más grande de El Salvador.

Mirando hacia el futuro, Aristos Inmobiliaria tiene tres proyectos clave para el 2024. Destaca la puesta en marcha de DataTrust, el primer data center comercial Tier III de El Salvador; la construcción de una planta solar de 44 MWp, y el inicio de la construcción de AirCity, la primera zona franca aeroportuaria del país, orientada a logística y aeronáutica. Como director ejecutivo, Escobar define los proyectos y el rumbo de las dos divisiones de Aristos, basando su liderazgo en empoderar a los colaboradores. Destaca la importancia de comprender el impacto de los proyectos en el país y la región, motivando al equipo a dar lo mejor. Escobar valora en un líder la claridad de la visión, consistencia en acciones, serenidad en momentos difíciles, capacidad de conexión con las personas, optimismo y equilibrio entre la vida personal y profesional. Con estas cualidades, Aristos Inmobiliaria se posiciona como un referente en el desarrollo sostenible y la innovación empresarial en El Salvador.

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Dianne Medrano, apasionada por los retos Posicionar a Centenario Internacional en Costa Rica y el mundo ha sido uno de los mayores desafíos y logros de Dianne Medrano, su CEO.

“Para este 2024 estamos enfocados en un proceso de transformación digital contundente que asegurará mayor eficiencia y agilidad en nuestra operación”, afirma Dianne Medrano.

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isionaria, innovadora, creativa y sin miedo a los retos son solo algunos de los calificativos que definen muy bien a Dianne Medrano, CEO de Centenario Internacional. Esta reconocida y exitosa empresaria costarricense, licenciada en Administración de Empresas con énfasis en Comunicación de Mercadeo, con más de 22 años de experiencia en la industria de bienes de consumo ha sabido motivar a su equipo, reinventar el negocio, hacer más eficientes los procesos a lo interno, establecer alianzas estratégicas y posicionar fuera de las fronteras a la compañía que lidera, así como a su amplio portafolio de marcas. Centenario Internacional exporta su marca insignia, Ron Centenario a más de 37 países, y bajo el liderazgo de Medrano ha logrado un crecimiento de doble dígito en los últimos cinco años. Los mercados más grandes a los que llega Ron Centenario son: Alemania, Italia, Francia, España y Estados Unidos; categorizados como mercados claves y la base de la expansión. En Vida y Éxito conversamos con la CEO de la segunda empresa de licores más importante del país, que ha sabido liderar la transformación de la empresa y el desarrollo de los pilares estratégicos de la compañía, que incluyen el crecimiento de Ron Centenario, y la importación y la distribución de marcas internacionales como: Chivas Regal, Absolut, Jagermeister, Jameson y muchas más, incluyendo un portafolio de vinos y licores para el mercado costarricense, así como también la producción de licores locales costarricenses.

Para usted, ¿cómo debe ser un líder? Creo que un buen líder debe poseer una combinación de habilidades y características que permitan guiar, inspirar y motivar al equipo hacia objetivos comunes, superar desafíos y tomar decisiones informadas y efectivas. Un buen líder demuestra empatía, capacidad de desarrollar relaciones sólidas, debe ser resiliente y delegar para ayudar a empoderar al equipo. Sin embargo, por mi experien-

cia, hay momentos y decisiones en las que es muy importante ser directivo y poder establecer siempre una guía para el equipo aun cuando se limita un poco la democracia utópica, pero es la única manera de poder avanzar. Los líderes deben tener bien desarrolladas las habilidades blandas, ya que son consideradas de gran valor para guiar y ejercer de la manera correcta.

¿Qué le gusta más de su trabajo? Me gusta inspirar y motivar a mi equipo con una mentalidad colaborativa y estratégica donde pueda desarrollar un pensamiento creativo e innovador. Trabajamos pensando en que todo puede llegar a cambiar en cualquier momento. Eso lo aprendimos gracias

CENTENARIO INTERNACIONAL ES UN NEGOCIO SOSTENIBLE CON ALTA CONCIENCIA SOCIAL Y AMBIENTAL, QUE VELA POR LA IGUALDAD Y LA INCLUSIÓN a la contingencia del 2020, donde prevaleció la cercanía y nuestra flexibilidad de ejecución con los clientes y los consumidores. Además, me gusta colaborar con la co-creación de equipo, principalmente en darle sentido a lo que las personas opinen y sienten. Para eso, me tomo el tiempo de escuchar, analizar, conocer las habilidades y detectar esas oportunidades para apoyar a mi equipo en el desarrollo profesional y personal, con el fin de que puedan tomar decisiones propias por medio de las herramientas que les

ofrecemos. De esta manera, procuramos crear un entorno de confianza, crecimiento y desarrollo para todos, generando una comunicación abierta, escuchando ideas y preocupaciones, tratando de generar un ambiente de confianza, lo que nos permite poder engranar en todas las áreas del negocio y lograr grandes resultados.

¿Cuáles son sus retos como CEO de Centenario Internacional? Desempeñar el papel de CEO en una de las empresas más importantes en producción y distribución de licores en Costa Rica me ha permitido tomar decisiones estratégicas en la dirección general de la organización. Dentro de mis responsabilidades y funciones me centro en desarrollar estrategias a largo plazo para alcanzar los objetivos establecidos. Además, de evaluar y adaptar las estrategias en función de los cambios del entorno empresarial, así como tomar decisiones para evaluar los riesgos y las oportunidades asociadas con diversas decisiones. A esto se suma la gestión de recursos, fomentar una cultura organizacional positiva para encontrar y maximizar las fortalezas de las personas y alinearlas al desarrollo de talentos y el logro de los objetivos de la compañía. En el campo de la innovación y la transformación digital, identificar las oportunidades de cambio, así como liderar iniciativas en estos temas. En la gestión de los colaboradores buscamos atraer, retener y desarrollar el talento clave dentro de la organización. Además, queremos construir un equipo directivo sólido y eficaz. A eso se suma la supervisión de las prácticas éticas y de responsabilidad social corporativa para llegar a nuestros objetivos de triple utilidad. Otra gran responsabilidad se centra en el desarrollo de mercados internacionales y expansión de Ron Centenario en el mundo. Para lograrlo, realizamos una labor de búsqueda y negociación con mercados internacionales para permitir la exportación y expansión de un producto de alta calidad y prestigio como es Ron Centenario. VIDA Y ÉXITO | 73

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BANCO CHN DE GUATEMALA

Finanzas para el desarrollo social Gustavo Mancur, presidente de la junta directiva del Banco CHN de Guatemala, comparte los logros y desafíos de la entidad financiera.

Gustavo Mancur tiene más de 20 años de experiencia en instituciones financieras.

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n el corazón del sistema financiero guatemalteco, el Banco CHN se erige como una sólida columna de apoyo para las familias guatemaltecas, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros. Con 93 años de compromiso y una renovada visión, la institución

ha experimentado una transformación significativa en los últimos cuatro años, bajo el liderazgo de Gustavo Mancur, actual presidente de la junta directiva. Gustavo Mancur ofrece una visión clara de la evolución y los logros recientes del Banco CHN.

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“Hace cuatro años, iniciamos un proceso de innovación y profesionalización que ha llevado a la institución a alcanzar cifras récord en el 2023”, destaca Mancur. En ese año, el banco reportó utilidades superiores a los Q200 millones de quetzales y obtuvo la prestigiosa calificación AA+ de la reconocida agencia calificadora de riesgo Fitch Ratings. Uno de los hitos más significativos para el Banco CHN fue la certificación antisoborno y anticorrupción obtenida a finales del 2023, un logro que Mancur enfatiza con orgullo. Este reconocimiento refuerza la integridad y transparencia que la institución promueve en todas sus operaciones, consolidándola como un referente ético en el sector financiero. Gustavo Mancur es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad Francisco Marroquín y cuenta con una Maestría en Administración de Empresas de INCAE. Con su trayectoria aporta una vasta experiencia en el sector financiero, incluyendo roles destacados en instituciones como Banco Azteca Guatemala y Seguros Bantrab. Su liderazgo ha sido fundamental para transformar al Banco CHN, convirtiéndolo en uno de los principales actores del sistema financiero guatemalteco. “El Banco CHN es más que una entidad financiera, se trata de un motor de desarrollo para el país”, expresa Mancur. Entre las responsabilidades de este ejecutivo destacan la planificación estratégica y el impulso de una cultura organizacional transparente e innovadora. Su enfoque en el liderazgo inclusivo se refleja en la importancia que otorga a la participación de los

colaboradores en la toma de decisiones, promoviendo un ambiente colaborativo y de pensamiento crítico. Los retos que enfrenta como líder del Banco CHN incluyen la alineación con la junta directiva y los gerentes, pero para Mancur, estos desafíos son también fuentes de motivación y satisfacción. “Estas funciones me dan la oportunidad de moldear y ejecutar estrategias innovadoras sostenibles, así como promover una cultura interna de transparencia”, comparte. En cuanto a los logros recientes, el banquero destaca el cuarto lugar en el ranking nacional de primas de seguros emitidas y el sexto lugar a nivel centroamericano en seguros y previsión. Sin embargo, su visión va más allá, aspirando a posicionar al Banco CHN como uno de los líderes del mercado financiero en Centroamérica durante el 2024. “Trabajar en fortalecer nuestras áreas de gobernanza y riesgos es clave para mantener nuestras calificaciones internacionales”, señala. Además, destaca la importancia de la comunicación transparente con todos los públicos interesados, desde los colaboradores hasta los clientes y los medios de comunicación. Para Mancur, un líder inspirador es alguien apasionado por su trabajo, sin miedo de soñar en grande y dispuesto a aprender y adaptarse constantemente a las nuevas tendencias. Su liderazgo ha llevado al Banco CHN a superar décadas de déficit y a alcanzar récords de utilidades, dejando claro que la visión innovadora y la ética empresarial son elementos clave para el éxito en el competitivo mundo financiero.

BANCO CHN DE GUATEMALA El Crédito Hipotecario Nacional (CHN) es una institución de apoyo financiero, que participa en el desarrollo económico de Guatemala. Opera como banco comercial e hipotecario, ofreciendo un portafolio integral de productos y servicios, tales como: afianzadora, aseguradora, almacenadora, fideicomisos y préstamos. Cuenta con la garantía incondicional e ilimitada del Estado, que desde 1930 contribuye al desarrollo económico y social del país ofreciendo un portafolio integral de productos y servicios financieros, indica su sitio web.

EL BANCO CHN OBTUVO EL CUARTO LUGAR EN EL RANKING NACIONAL DE PRIMAS DE SEGUROS EMITIDAS Y EL SEXTO LUGAR A NIVEL CENTROAMERICANO

ESTUDIOS DE GUSTAVO MANCUR El presidente de la Junta Directiva del Banco CHN cuenta con una licenciatura en Administración de Empresas por la Universidad Francisco Marroquín y una Maestría en Administración de Empresas de INCAE. Adicionalmente ha tenido la oportunidad de actualizar sus conocimientos en diversos diplomados a nivel internacional.

ESPECIAL

Angelic Lizano Vindas es la gerente general de CS Corredora de Seguros. 76 | VIDA Y ÉXITO

ESPECIAL

Angelic Lizano, una gerente que rompe barreras La experta en el mercado costarricense de seguros lidera un gran equipo que se enfoca en impactar de manera positiva la sociedad.

on más de dos décadas de experiencia en el competitivo mercado de seguros y casi una década a la cabeza de CS Corredora de Seguros, una de las corredoras más sólidas del mercado costarricense con más de 1.470 millones de colones en activos y más de 70 colaboradores. Angelic Lizano Vindas se posiciona como una líder determinada, creativa y con amplias destrezas. Cuenta con un postgrado en Mercadeo, en Recursos Humanos y Administración de Empresas Aseguradoras. Se caracteriza por ser una líder enfocada y de objetivos que estimula el respeto, la comunicación efectiva y la felicidad. Trabaja bajo un liderazgo con propósito que les permita ser más ágiles, proactivos y eficientes; con el fin de anticiparse a los constantes cambios del mercado y avanzar de forma sostenible. Su propósito ha sido impulsar la calidad de vida de las personas; mediante productos y servicios innovadores que atiendan las distintas necesidades y les brinde la seguridad y tranquilidad que requieren en cada etapa de sus vidas.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Me identifico mucho con el propósito de la marca: impulsar el bienestar integral de las personas. Por eso, disfruto generar más y mejores productos que sean accesibles para todos y que logren un impacto mayor en la socie-

dad, promoviendo igualdad de oportunidades para todos los sectores y segmentos de la población, sobre todo aquellos más vulnerables.

¿Cómo define a un líder? Existen muchos tipos y niveles de liderazgo. Para mí un liderazgo positivo es aquel que piensa primero en las personas y sus necesidades, priorizando su bienestar integral y crecimiento personal y profesional, para alcanzar profesionales más comprometidos, proactivos y efectivos. Como líder, me motiva impulsar el desarrollo de mi equipo y forjar una mentalidad ágil, adaptativa y disruptiva, que nos permita avanzar, crecer y empoderarse en el logro de sus objetivos. ¿Cuáles son sus planes para este 2024? Desde CS Corredora de Seguros continuaremos trabajando en la misma línea, enfocados en el bienestar integral de las personas. Seguiremos innovando en la creación de más y mejores productos en compañía de las diferentes aseguradoras con las cuales tenemos alianzas, para suplir las necesidades de las personas y cuidar sus intereses. La agilidad, la proactividad y la eficiencia serán la clave para continuar brindando una oferta de valor integral que impacte positivamente en la calidad de vida de las personas, de la mano de una experiencia memorable y trato personalizado en cada interacción.

“FOMENTO UN EQUILIBRIO ENTRE EL ÁMBITO PERSONAL Y LABORAL PARA LOGRAR PERSONAS MÁS EFICIENTES, FELICES Y COMPROMETIDAS”, ASEGURA LIZANO VIDA Y ÉXITO | 77

ESPECIAL

Por Luis Diego Quirós y Yamilly Bonilla

El lujo como experiencia completa Loriela Gómez, CEO de Saint-Honoré, comparte la apasionante historia y visión de la firma de perfumería y cosméticos que ha marcado un hito en el mercado de lujo en América Latina.

n Panamá, el corazón del mercado de lujo en América Latina, Saint-Honoré se erige como un referente de elegancia y sofisticación. Fundada en 1978 por el visionario empresario portugués José Viegas, la firma se ha convertido en una ventana al mundo del lujo en la región. Para desentrañar los secretos detrás de esta icónica marca, entrevistamos en Panamá a Loriela Gómez, la carismática CEO de Saint-Honoré, y quien lidera esta compañía, referente del lujo en la región. Desde su misión inicial, Saint-Honoré ha evolucionado, conectando a sus clientes con marcas de renombre global. “Nuestra misión busca crear una experiencia inmersiva dentro de la esencia de cada casa de moda o cosméticos”, explica Loriela Gómez. Además de productos de lujo, la empresa trata de involucrar a los clientes en un estilo de vida que supera expectativas. Pero, ¿por qué centrarse en el mercado de lujo? Gómez nos invita a reflexionar sobre la definición de lujo, destacando que puede ser percibido de manera distinta por cada individuo. “Para Saint-Honoré, el lujo comienza desde un portafolio robusto de marcas prestigiosas que permiten obtener un posicionamiento único en la región. La sinergia con un talentoso equipo regional es esencial, creando entornos y experiencias únicas para sus clientes, elevando la noción de lujo a una experiencia completa”, agrega la ejecutiva. 78 | VIDA Y ÉXITO

El portafolio dinámico de Saint-Honoré abarca mercados que van desde Costa Rica, Panamá, Chile, Colombia hasta el Caribe. Distribuyen marcas de renombre como Chanel, Dior, Hermès, Gucci, MAC Cosmetics, L’Occitane, Faces, Joe Malone y Victoria’s Secret. Y para el 2024, tienen proyectado el ingreso de una nueva marca, aunque continúan las negociaciones. En cuanto a la rentabilidad del lujo en América Central, Gómez sostiene que todo depende del modelo de negocio y la planificación estratégica. La agilidad para adaptarse al tamaño y las necesidades, considerando factores socioeconómicos y culturales, son cruciales en mercados de menor tamaño como los de Latinoamérica. Con 15 años dentro de la organización, Loriela Gómez recuerda su llegada como una de las mejores oportunidades de su vida. Su trayectoria ha sido gratificante, conviviendo con talentos y equipos excepcionales en varios departamentos y mercados. Esta experiencia ha sido fundamental para la toma de decisiones y negociaciones óptimas para la compañía, siempre comprometida con el liderazgo y el trabajo en equipo. Sobre su ascenso a la posición de CEO, Gómez comparte que jamás imaginó materializar una oportunidad tan importante. Destaca la “curiosidad” como una característica fundamental para su crecimiento, acompañada de un deseo insaciable de aprender. Su conocimiento abarca áreas como co-

mercial, compras, tecnología, logística y recursos humanos, consolidando una experiencia relevante dentro de la industria. Lo que más disfruta de su trabajo, según la CEO, es la conexión con el talento humano y la cercanía con los diversos equipos, desde las tiendas hasta el área administrativa. Su día a día está marcado por múltiples situaciones que solo son posibles de identificar gracias al talento y el compromiso de los equipos, convirtiendo iniciativas y oportunidades en grandes proyectos y logros. Entre sus marcas de maquillaje favoritas, Loriela menciona Gucci, Huda Beauty, L’Occitane, MAC Cosmetics y Fenty Beauty by Rihanna. Estas marcas reflejan su conexión personal con los productos que representan. En cuanto a los planes futuros de Saint-Honoré, la visión es clara: consolidarse como líderes en la región en las industrias en las que participan, considerando los diversos mercados. Aunque el camino es largo y lleno de retos, la empresa se apoya en su equipo, priorizando las necesidades de los clientes para ofrecer experiencias de compra únicas, apuntando a la fidelización y el posicionamiento proyectado. Saint-Honoré es más que una marca de lujo; es una historia de innovación, compromiso y crecimiento en la región. Con Loriela Gómez a la cabeza, la firma continúa siendo pionera, demostrando que el lujo es una experiencia que evoluciona, trasciende y perdura en el tiempo.

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BREVE HISTORIA La historia de Saint-Honoré comienza con la visión del empresario portugués José Viegas, quien, tras vivir varios años en Francia, decidió emprender una misión ambiciosa: crear una empresa que se dedicara a la comercialización de perfumería y cosméticos de lujo en América Latina. Con la distribución inicial de marcas prestigiosas como Chanel y Givenchy en Panamá y Costa Rica, la firma sentó las bases de una organización que hoy celebra sus 45 años en la región.

TIENDAS DE SAINT-HONORÉ COSTA RICA • L’Occitane • Faces Perfumery PANAMÁ • L’Occitane • MAC Cosmetics • Hermès • Gucci • Amphora Duty Free COLOMBIA • Victoria’s Secret • Faces Perfumery CHILE • Hermès • Gucci • Bath & Body Works • MAC Cosmetics • Swarovski • Victoria’s Secret • Bobbi Brown • JO Malone SAINT BARTH • Cartier

Loriela Gómez tiene más de 15 años en SaintHonoré. VIDA Y ÉXITO | 79

ESPECIAL

Philippe Garnier,

un líder estratégico y cercano Solidario, sagaz, inteligente, visionario y gran deportista son solo algunas de las virtudes del presidente y CEO Garnier & Garnier Desarrollos Inmobiliarios.

Philippe Garnier es un líder que ha sabido conciliar su vida profesional y personal. En su tiempo libre practica maratón, además de tocar la guitarra eléctrica. 80 | VIDA Y ÉXITO

on más de 20 años de experiencia y líder de más de 40 desarrollos inmobiliarios que abarcan 1 650 000 m2, este ingeniero industrial y máster en Administración de Negocios es el presidente, CEO y la columna vertebral de la planificación del grupo costarricense Garnier & Garnier Desarrollos Inmobiliarios. Philippe Garnier es responsable de las decisiones estratégicas del grupo, y se ha convertido en pieza clave al impulsar siempre la creatividad, la innovación y la sostenibilidad en cada uno de los proyectos. Uno de los roles más importantes que desempeña es la mentoría de los equipos de trabajo y la promoción de un ambiente sano y agradable que les permita a sus colaboradores sentirse parte esencial de la organización, donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. El CEO del grupo es un hombre de familia que ha sabido llevar la compañía al siguiente nivel, con un estilo de liderazgo cercano pero disruptivo, dispuesto a asumir nuevos retos y a trabajar siempre en equipo. Philippe Garnier se caracteriza por un alto sentido de solidaridad, un claro ejemplo es el trabajo que realiza en la Fundación CRC Endurance Más que Deportes, de la cual es cofundador y la Fundación Academias de Tecnología y Libertad. Con esta fundación busca potenciar el talento de jóvenes en condición vulnerable a través del deporte. Garnier & Garnier ha participado en el diseño, la construcción, la venta y la promoción de múltiples proyectos inmobiliarios de éxito: parques industriales y zonas francas, centros co-

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“HE LOGRADO CREAR Y CONSOLIDAR UNA ORGANIZACIÓN CON UNA CULTURA Y CAPACIDADES DE VANGUARDIA DONDE LA SOSTENIBILIDAD ES PARTE ESENCIAL DE LA EMPRESA”, AFIRMA GARNIER merciales y exclusivos resorts y condominios residenciales.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Trabajar de la mano de un equipo de alta calidad profesional y personal que tiene claro cuál es nuestra misión, visión y valores. Que logremos crear nuevos proyectos generando el menor impacto posible al ambiente y los mayores beneficios a las comunidades a las que llegamos. Además, cada proyecto nuevo es diferente y eso me motiva porque involucra el área estratégica, la conceptualización de los proyectos y eso hace muy dinámico mi trabajo. ¿Qué necesita un empresario para inspirar a otras personas? Ser una persona que irradie energía y positivismo, tener visión, saber hacia dónde va y qué quiere alcanzar, rodearse de gente excelente, con valores y principios, capacidad para tomar decisiones, saber escuchar a los demás, dar el ejemplo y estar comprometido al 100%. ¿Cómo define un líder? Un líder es aquella persona que inspira a sus equipos, que los guía, les enseña y les ayuda a crecer, que va de la mano con ellos para alcanzar cada

meta propuesta por la organización, se arrolla las mangas igual que el resto, pero, además pone al servicio de los demás sus conocimientos, tiene capacidad de escucha, toma decisiones, gestiona crisis y es empático.

¿Cuál es principal desafío de liderar un holding de empresas tan diversas y enfocadas a diferentes grupos de interés? Mantener nuestra esencia intacta es lo que nos ha permitido adquirir la confianza de nuestros clientes y aliados estratégicos y convertirnos en líderes del sector. Lo importante es entender muy bien la estrategia y el propósito de cada una de las empresas y tener un equipo de altísimo nivel para poder ejecutar todo con éxito. Respecto a Grupo Garnier, ¿Cómo ha logrado posicionarse como una empresa líder? Para Garnier & Garnier todo inicia con los objetivos que tenemos como desarrolladores. Ofrecer infraestructura con la más alta calidad y eficiencia operativa, que permita construcciones con equilibrio económico, social y ambiental. A esto debemos sumar un talentoso equipo de trabajo que cree en lo que hacemos y que realiza sus tareas con excelencia. Todo esto nos ha permitido tener el posicionamiento actual. Nuestro gran diferenciador

son nuestros valores, los cuales nos permiten hacer nuestro trabajo responsablemente con excelencia, integridad y compromiso.

¿Cuáles son los planes de la empresa para este 2024? El objetivo es continuar con los proyectos que estamos desarrollando en el país como el crecimiento de Zona Franca La Lima, tanto en la parte industrial como en la construcción del segundo edificio del Centro Corporativo La Lima en Cartago; Citana, el nuevo proyecto de oficinas ubicado en La Sabana; el complejo residencial Azul Paraíso y el Hotel Waldorf Astoria, ambos ubicados en Guanacaste. Además de trabajar con fuerza en proyectos fuera del país gracias a la alianza que realizamos con WeWork, por lo que esperamos continuar nuestra expansión a República Dominicana y mantener nuestro crecimiento en Costa Rica. También adquirimos Grupo Clima y la División Refri Mundo. ¿Cuáles son sus planes para este año? Espero continuar disfrutando de mis momentos en familia, practicando deporte, apoyando la labor que se realiza desde las fundaciones y al equipo en todos los proyectos que tenemos en desarrollo. VIDA Y ÉXITO | 81

ESPECIAL

Johanna Escobar,

una líder que rompe estereotipos Apasionada por la tecnología, líder comprometida y una empresaria hiperconectada, así es la gerente general de Liberty Costa Rica. 82 | VIDA Y ÉXITO

ESPECIAL

ohanna Escobar es máster en Administración de Empresas y Recursos Humanos y se ha convertido en una CEO con gran trayectoria en el mundo de las Telecomunicaciones. Un área en el que pocas mujeres, hasta ahora, han logrado abrirse camino para liderar un cambio y lograr transformaciones innovadoras. Con más de 20 años de experiencia en el sector y con una sólida trayectoria desde 1999 en Telefónica Guatemala y Movistar Costa Rica, hoy en día se desempeña como gerente general de Liberty, empresa líder de Telecomunicaciones en Costa Rica. Escobar es una líder transformacional, apasionada, inclusiva y cercana, reconocida y admirada por un alto sentido de organización y orientación a resultados, convirtiendo los planes de acción en grandes logros. Destaca como una líder genuina, visionaria y valiente que se enfoca en desarrollar equipos cohesionados y enfocados. Apasionada defensora de la diversidad y la inclusión y enfocada en que las cosas sucedan. Esta guatemalteca, madre de dos niños, ha sabido demostrar con su trabajo que viviendo en un mundo hiperconectado donde se interactúa con todos los dispositivos hay que aprender a combinar la rutina con actividades sociales, deportivas y familiares.

dor que brinda conectividad en todo el país. Seguimos invirtiendo en desarrollar estas capacidades para poder brindar las futuras tecnologías a los clientes actuales y potenciales.

¿Cómo define un líder? Un líder es quien tiene la capacidad de influir, inspirar y guiar a otros para lograr metas comunes. Me considero una líder cercana, de puertas abiertas, carismática que logra mover una organización haciendo que las cosas sucedan. ¿Qué necesita un empresario para inspirar a otras personas? Lo primero es ser una persona íntegra, lo cual es fundamental en el liderazgo para inspirar a otros e influir positivamente en los demás a través de acciones coherentes con lo que decimos y hacemos. También como empresaria es fundamental tener una visión y dirección para articular metas y objetivos de manera que inspiren a otros a seguirnos, y finalmente tener la capacidad de evaluar situaciones, asumir riesgos calculados tomando decisiones que beneficien a la organización. Respecto a Liberty, ¿Cómo ha logrado posicionarse como una empresa líder? Somos la empresa líder en telecomu-

nicaciones, con un posicionamiento consistente en brindar la mejor experiencia al cliente, tener la mejor cobertura, tanto en fijo como en móvil, y seguir desarrollando los mejores productos y oferta más innovadora en el mercado. Hemos y seguimos invirtiendo en estas capacidades para brindar una buena experiencia en la conectividad a todos nuestros clientes actuales y potenciales, tanto para el segmento B2C como para las empresas pequeñas, medianas y grandes donde podemos ofrecer una conectividad total a través de redes privadas, SD-Wan, wifi, ciberseguridad y otros.

¿Cuáles son sus planes para este 2024? En el plano personal, seguir creciendo como persona, aprendiendo y seguir inculcándoles valores a mis hijos, para dejar un buen legado para la sociedad. En lo profesional, estoy preparada para los retos que trae el 2024, muy optimista que seguiremos creciendo como equipo y como compañía. Seguir posicionándonos como la empresa líder de telecomunicaciones en Costa Rica, capaz de brindar la mejor experiencia de conectividad adueñándonos de la innovación lanzando al mercado los mejores productos para cubrir las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? Liderar y gestionar los equipos, para lograr objetivos organizacionales a través del liderazgo, guía y acompañamiento. Trabajar en una empresa de conectividad donde hoy en día son tan relevantes las telecomunicaciones, es muy satisfactorio porque cada producto y acción que desarrollamos forma parte del Ecosistema Digital. ¿Cómo analiza a Liberty desde su posición de gerente general? Nuestra posición es sólida, hemos consolidado exitosamente nuestra integración como Liberty, tenemos todas las capacidades para ser el operaVIDA Y ÉXITO | 83

ESPECIAL

GEORGE DURMAN SE DESTACA COMO UN LÍDER EMPRESARIAL CON UNA VISIÓN CLARA Y COMPROMISO CON LA EXCELENCIA

84 | VIDA Y ÉXITO

ESPECIAL

George Durman, líder innovador y exitoso Gracias a su amplia experiencia, ingenio y gran visión, su trabajo ha sido clave para lograr la expansión de la División Salud del Holding Grupo Montecristo.

a figura de George Durman destaca como un líder visionario y comprometido con más de tres décadas de experiencia en distintos roles clave. Actualmente, como CEO de la División Salud del Holding Grupo Montecristo, su influencia y dedicación han sido fundamentales para la expansión y el éxito de la División Salud de este holding costarricense con más de sesenta años de trayectoria. Con una formación académica que incluye una maestría en Administración de Empresas de INCAE, Durman ha ocupado puestos destacados que abarcan desde la gerencia de Mercadeo hasta la dirección regional en Latinoamérica Sur tras la adquisición de Durman Esquivel por Aliaxis. Su compromiso con la innovación y la sostenibilidad ha sido un pilar fundamental para el éxito de Grupo Montecristo en diversos sectores como salud, inmobi-

¿CÓMO DEBE SER UN LÍDER?

Le consultamos a George Durman, CEO de la división Salud de Grupo Montecristo, cómo debe ser un líder. Esto respondió: • Un líder es una persona que toma riesgos calculados con una visión estratégica de largo plazo. • Es una persona que acompaña y guía. • Lidera con su ejemplo en la forma de trabajar y actuar. • Es ético y justo. • Es un mentor y le gusta compartir el éxito con las demás personas.

liaria, logística, comercial, agrícola y financiera.

Desafíos y satisfacciones laborales En esta entrevista, George Durman comparte sus perspectivas sobre su trabajo y liderazgo. Destaca el reto de superar metas comprometidas, la búsqueda constante de mejoras en los procesos, y la satisfacción de ver cómo la División Salud beneficia a un gran número de personas. Su aprecio por las relaciones interpersonales en el entorno laboral y el gusto por trabajar en equipo revelan su enfoque humano y colaborativo. Cuando le consultamos si se considera un líder, este empresario enfatiza su enfoque centrado en las personas, brindando espacio para que su equipo trabaje y se desarrolle. La justicia y la aplicación de una presión constructiva son sus métodos para estimular el rendimiento y la creatividad en los equipos de trabajo. Mirando hacia el futuro, George Durman comparte los ambiciosos planes para el 2024, destacando la consolidación de proyectos y la búsqueda constante de eficiencia operativa en las diversas operaciones del grupo. Su visión a largo plazo y enfoque en el trabajo en equipo prometen un año lleno de desafíos y logros para Grupo Montecristo Salud. Por otro lado, Durman comparte su perspectiva sobre lo que un empresario necesita para inspirar a otros. Destaca la importancia de contagiar a su equipo con la visión y objetivos que percibe, convirtiendo el trabajo para lograrlo en

LABORES DE GEORGE DURMAN EN GRUPO MONTECRISTO • Participar en la construcción de las estrategias del grupo Salud. • Su responsabilidad principal es velar por los resultados de los negocios del área de Salud. • Mitigar riesgos y velar por la imagen del grupo. • Asegurar que, junto con el equipo de directores, se desarrollen las estrategias de corto y mediano plazo. • Apoyar a que las implementaciones estén dando los resultados esperados. De lo contrario trabajar en conjunto para hacer los cambios necesarios y adaptar los planes correctivos con los directores para lograr los objetivos deseados. • Apoyar y dirigir a los directores del área de salud. • Asegurar que exista una buena coordinación y dinámica entre los directores, de forma tal que funcionen como equipo para poder desempeñar correctamente sus funciones. la pasión compartida de todos. El CEO de la División Salud de Grupo Montecristo se destaca como un líder empresarial con una visión clara, compromiso con la excelencia y una profunda conexión con su equipo. Su trayectoria y enfoque en la sostenibilidad y el bienestar reflejan el compromiso de este holding con la innovación y el desarrollo a largo plazo. VIDA Y ÉXITO | 85

ESPECIAL

Navegando los desafíos con claridad y pasión en WTW América Latina Con más de 20 años de experiencia en el sector asegurador y reasegurador, Héctor Martínez lidera WTW América Latina con una visión clara y apasionada.

n el mundo vertiginoso del sector asegurador y reasegurador, la figura de Héctor Martínez, Head of Latin America de Willis Towers Watson (WTW). Además de su posición de liderazgo, destaca por su enfoque claro y apasionado hacia los desafíos del sector. Con más de dos décadas de experiencia, Martínez ha forjado su camino desde los pasillos de Willis Limited, en Londres, hasta liderar la región de América Latina en una de las principales firmas globales. Su papel como líder regional implica la responsabilidad de diseñar la estrategia de crecimiento de WTW para los 16 países que abarca. En una entrevista con Vida y Éxito, Martínez comparte su visión y sus principios fundamentales. “Definir la dirección con un enfoque claro en so-

¿QUÉ HACE WTW?

Héctor Martínez es Head of Latin America de Willis Towers Watson (WTW). 86 | VIDA Y ÉXITO

WTW ofrece a los clientes soluciones analíticas, basadas en datos para personas, riesgo y capital, potenciando la visión global y la experiencia local de sus profesionales enfocados en una evaluación profunda, leading analytics y un mapa de ruta definido. Actualmente WTW brinda servicio a más del 90% de las empresas del ranking “Global Fortune 500”, a través de estrategias en la gestión del talento, el riesgo y el capital para hacer prosperar a las empresas líderes en el mundo.

ESPECIAL luciones innovadoras y asertivas para nuestros clientes, alcanzar resultados del negocio y proporcionar una experiencia laboral significativa son mis prioridades”, afirma. El ejecutivo se caracteriza por su claridad y franqueza en el ámbito profesional. Considera esencial ser directo en las expectativas hacia colegas, proyectos y equipos para alcanzar los objetivos planteados. Este enfoque transparente se extiende a su equipo y colegas en WTW, creando un entorno propicio para el crecimiento y la colaboración. En el ámbito personal, la vida de Héctor Martínez está marcada por su pasión por la velocidad, los rallies y las motos. Su amor por los perros se manifiesta como una fuente constante de alegría y compañía. Además, su deseo de explorar diferentes países y culturas refleja su inclinación por aprender y descubrir cosas nuevas. La carrera de este líder empresarial se ha construido a lo largo de

dos décadas en el sector asegurador y reasegurador. Desde sus inicios en Willis Limited en Londres en el 2001 hasta su nombramiento como líder de WTW América Latina en el 2022, ha ocupado roles clave, incluyendo el de director general de Willis Colombia tras la fusión con Towers Watson en el 2016. Los desafíos del sector, desde cambios continuos hasta crisis y transformaciones tecnológicas, son lo que más apasiona a Martínez. “Interactuar con diferentes especialistas y sectores, y aprender de la multiculturalidad de cada país, es la esencia del trabajo”, comparte. La región de WTW América Latina se destaca por su diversidad, con más de 16 países y operaciones propias. El equipo liderado por Martínez integra expertos en negocios y riesgos específicos, y además se presenta como un generador de conocimiento estratégico. Como formador de equipos, Héctor

Martínez se enorgullece de liderar espacios de diálogo y debate que llevan a conclusiones enriquecedoras. “Involucrar y motivar a las personas es clave para influir en las decisiones estratégicas”, destaca. Ha liderado equipos diversos y de alto rendimiento, contribuyendo a un posicionamiento fuerte en el sector. Mirando al futuro, Martínez tiene en mente cumplir objetivos desde todos los ángulos, como los económicos, y también en términos de crecimiento personal y profesional de los colegas. Su compromiso es continuar fortaleciendo a WTW a través de los valores y principios de la compañía. Héctor Martínez es un líder que fusiona claridad estratégica con una gran pasión. Está dejando una huella indeleble en Willis Towers Watson en América Latina, demostrando que la excelencia en el liderazgo va más allá de los números, marcando la diferencia en la vida de las personas y las comunidades que toca.

¿QUÉ NECESITA UN EMPRESARIO PARA INSPIRAR A OTRAS PERSONAS? De acuerdo con Héctor Martínez, Head of Latin America de Willis Towers Watson (WTW), un líder es alguien que inspira, y por eso debe cumplir con ciertas características. • Pasión por lo que hace. • Ser coherente entre lo que habla y lo que hace. • Mostrar el lado humano y siempre aplicarlo en lo que se hace.

La carrera de este líder empresarial se ha construido a lo largo de dos décadas en el sector asegurador y reasegurador. VIDA Y ÉXITO | 87

ECONOMÍA

Proyecciones positivas 88 | VIDA Y ÉXITO

ECONOMÍA Por Karen Retana Barboza

Auguran crecimiento económico del 3,5% para Centroamérica Un enfoque estratégico, políticas económicas flexibles y una gestión eficaz serán elementos clave para asegurar un crecimiento sostenible en la región en este 2024.

Optimismo moderado País

2024 cifras en (%)

Guatemala

3,5

El Salvador

Honduras

3,7

Nicaragua

2,5

Costa Rica

3,1

Panamá

4,5

Fuente: Banco Mundial.

medida que se avanza en el nuevo año, las proyecciones económicas para América Central muestran un panorama alentador, consolidando a la región como un epicentro de crecimiento moderado, pero sostenible. Así lo evidencia el Banco Mundial, que pronostica un crecimiento económico para esta región del 3,5% en el 2024, un indicador prometedor que resalta la estabilidad y potencial de desarrollo. Dentro de la región, Panamá se destaca como líder en dinamismo económico, proyectando un crecimiento del 4,5%, impulsado principalmente por la inversión pública. Cabe destacar que, a pesar de las presiones alcistas en los precios a nivel mundial, Panamá exhibe una de las tasas de inflación más bajas globalmente. Durante su última reunión realizada en diciembre pasado en Antigua, Guatemala, el Consejo Monetario Centroamericano (CMCA) reconoció que el desempeño económico global ha resultado ser mejor a lo previsto, a pesar de condiciones financieras más restrictivas. Gisela Sánchez, presidente ejecutiva del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE),

asegura que si bien se espera un desempeño económico favorable en América Central, existen retos importantes. Desde su óptica habrá un crecimiento entre el 3,8% y 4% (superior al crecimiento esperado a nivel global de un 2,9% y al crecimiento de Latinoamérica de un 2,3%) y que se dé una reducción de las presiones inflacionarias. “Es importante enfocarnos en temas claves como pobreza, inequidad, migración en gran escala y el impacto del cambio climático. Desde una perspectiva positiva, considero que son más las oportunidades que los retos que enfrentaremos en el 2024 (nearshoring, aumento de la competitividad y desarrollo en armonía con el planeta y las personas) y que es ahí donde debemos enfocar el esfuerzo armonizado de todos los sectores de la sociedad (sector público, sector privado y sociedad civil)”, señala Sánchez. Este criterio es compartido por el economista costarricense José Luis Arce, quien afirmó que en el corto plazo, las perspectivas son positivas, debido a que Centroamérica muestra una ligera mejora en comparación con hace 12 meses. Resalta un repunte en el crecimiento económico VIDA Y ÉXITO | 89

ECONOMÍA

PARTICULARIDADES DE LA REGIÓN • Economías pequeñas y dependientes del comercio exterior. Vínculos comerciales estrechos con EE.UU. • Las economías en su mayoría son importadoras netas de materias primas. • Mercados financieros domésticos incipientes y abiertos al exterior. Alta dependencia del ahorro externo (inversión extranjera directa, préstamos y movimientos de capital para cubrir el déficit externo y las necesidades de inversión. • Alta migración en países del Triángulo Norte. Remesas familiares son fuente de recursos externos dedicados al financiamiento del consumo. Economías receptoras de remesas con alta propensión al consumo. • Diferencias en la estructura productiva. Costa Rica y Panamá con enfoque en sector de servicios. Honduras y Nicaragua con un alto peso relativo al sector agro. Guatemala, El Salvador y Honduras con alta importancia en manufactura. Fuente: José Luis Arce, Economista, Economías de Centroamérica Perspectivas 2024, Universidad de Costa Rica.

90 | VIDA Y ÉXITO

económica enfrenta desafíos, Arce señala que los balances externos se mantienen saludables, y los mercados cambiarios han demostrado estabilidad, en parte gracias a flujos de financiación externa y remesas estables en la región.

tras un periodo de desaceleración provocado por factores externos y políticas monetarias restrictivas. Asimismo, en su opinión se observa una reducción en las tasas de inflación, que preocupaban anteriormente. Aunque la situación

Crecimiento del PIB de América Central y proyección 2023-2024 -Según el Banco Mundial12 10 8 6 4 2 0 -2 -4 -6 -8 -10

10.3

4.4 2.7

2.5

3.2

3.5

2020 2008

2021

2019

-7.6

2022 (1)

2023 (1)

2024 (1)

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ECONOMÍA

¿QUÉ NOS HACE FUERTES COMO BLOQUE? • Quinta economía de América Latina y El Caribe • 40 instalaciones portuarias. • 21 aeropuertos internacionales. • Más de 31 millones de pasajeros por vía aérea. • 148 176 km de carreteras. • Más de US$38.815 millones en remesas. • Más de US$9.378 millones en inversión extranjera directa. • Más de US$46.574 millones en exportación de bienes. • Liderazgo global en la exportación mundial de cardamomo, piña, banano, melón y café.

92 | VIDA Y ÉXITO

En el caso de Costa Rica se vislumbra en un panorama positivo, según un estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Las proyecciones sugieren un crecimiento del 3,5% en el PIB para el 2024 y un 3,6% en el 2025. Se espera un fortalecimiento gradual de la demanda interna a medida que se flexibilice la política monetaria y mejoren las condiciones del mercado laboral. La inflación en Costa Rica se prevé en 1,9% en el 2024 y en 3,1% en el 2025, ligeramente por encima del objetivo del 3%. En Guatemala, el Fondo Monetario Internacional (FMI) augura un crecimiento del 4% en el 2023 y del 3,5% en el 2024, destacándose como uno de los mayores crecimientos en América Latina. Guatemala sigue siendo una economía con múltiples oportunidades para atraer la inversión

extranjera. Su economía ha demostrado ser resistente, basándose en un sólido historial de políticas prudentes, bajos déficits fiscales y relación deuda/PIB, altas reservas internacionales y fuertes entradas de remesas, detalló el informe del FMI En Honduras, el Banco Mundial espera un crecimiento del 3,2%, y el FMI del 2,9% para el cierre de este año. El Banco Central de Honduras señala que la actividad económica mantendrá el mismo dinamismo del 2023 debido a un mayor consumo privado, destinado principalmente a la compra de alimentos y bebidas, dado los mayores ingresos de las empresas y hogares. El organismo hondureño apuntó que las remesas enviadas principalmente de Estados Unidos crecerán un en 8% para el 2024, asociado al comportamiento previsto en el mercado laboral estadounidense. Nicaragua se mantiene en terreno positivo, con una inflación en desaceleración y un superávit en la posición fiscal del gobierno central. Se espera un crecimiento del PIB del 3,5% en el 2024, respaldado por el consumo privado, consolidándose como la segunda economía menos endeudada de la región. Bajo la óptica del FMI, en Nicaragua podría haber “sorpresas positivas” y el crecimiento del PIB podría ser superior al previsto debido a una recuperación más sostenida de la demanda interna, incluida la inversión y a una entrada de remesas más fuerte de lo previsto, especialmente en el corto plazo. Aunque El Salvador proyecta un crecimiento del 2%, similar al año anterior, enfrenta desafíos significativos. La consolidación fiscal y la mejora de la transparencia fiscal son prioridades clave para proteger las reservas de

ECONOMÍA

liquidez y recuperar el acceso a los mercados.

Desafíos en su horizonte económico A pesar de las proyecciones optimistas del Banco Mundial, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) adoptó una postura más conservadora en sus perspectivas para la región. Según sus análisis, se espera un crecimiento del PIB promedio regional del 1,5% en el 2024, una ligera disminución respecto al 1,7% registrado en 2023. El criterio moderado de la CEPAL refleja la prudencia ante los riesgos en el entorno internacional. Entre estos, destaca la preocupación por la persistencia de la inflación en las principales economías mundiales, un factor que podría impactar en las condiciones finan-

cieras de la región. Además, la incertidumbre derivada del conflicto Rusia-Ucrania y otros eventos se presentan como una variable que podría tener consecuencias en el panorama económico global. Las autoridades de la CEPAL enfatizan la importancia de coordinar las políticas monetarias y fiscales para afrontar las presiones inflacionarias y reducir los riesgos financieros, previstos como más complejos en el panorama internacional de 2024 y 2025. El organismo recomendó a las autoridades monetarias de la región adoptar un enfoque pragmático en el manejo de las diversas herramientas de la política monetaria para asegurar la estabilidad de precios y mitigar los efectos restrictivos sobre la dinámica de la actividad económica. En el ámbito laboral, la CEPAL

LAS AUTORIDADES DE LA CEPAL ENFATIZAN LA IMPORTANCIA DE COORDINAR LAS POLÍTICAS MONETARIAS Y FISCALES PARA AFRONTAR LOS RETOS

VIDA Y ÉXITO | 93

ESPECIAL

LA ESTABILIDAD DEPENDERÁ DE LA CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN

Cifras regionales Inflación:

destaca los retos para lograr un crecimiento económico inclusivo, especialmente en la formalización y en los salarios, estructuralmente bajos en la región. Dichas medidas son cruciales para mejorar la calidad del empleo y avanzar hacia una inclusión laboral más equitativa. Por su parte, el Banco Mundial resalta la necesidad de abordar los desafíos financieros externos en algunas economías de la región. En Costa Rica, se enfatiza la necesidad de implementar reformas tributarias para un sistema más equitativo y eficiente. Mientras que en El Salvador, se aboga por la consolidación fiscal creíble y mayor transparencia fiscal. Por su parte, en Guatemala, Honduras, y Nicaragua se recomienda poner en marcha políticas estructura-

94 | VIDA Y ÉXITO

les que fomenten el crecimiento sostenible e inclusivo, junto con mejoras en seguridad y certidumbre jurídica. Para enfrentar los retos, se requiere de una gestión fiscal prudente y políticas estructurales en Honduras. Aunque las proyecciones económicas son favorables, la estabilidad regional dependerá en gran medida de la capacidad de adaptación y respuesta frente a los desafíos globales mencionados. En este contexto, América Central se enfrenta a la necesidad de adaptarse a las dinámicas cambiantes del escenario internacional. La región deberá estar atenta a la evolución de estos riesgos externos y adoptar medidas proactivas para mitigar posibles impactos adversos en sus economías.

3,2% Crecimiento del PIB Real:

3,9%

Crecimiento del empleo:

Crecimiento de las remesas:

3,1%

SALUD Por Arturo Castro Barrantes

¿Vale la pena un ‘smartwatch’ para la salud? Los relojes inteligentes brindan funciones para cuidar su salud y podrían representar un buen complemento para su atención médica, dependiendo de sus condiciones personales. 96 | VIDA Y ÉXITO

SALUD

Conforme avanza la tecnología, la gente estará mejor equipada para entender qué pasa con su salud en tiempo real a través de sus dispositivos ‘wearables’”. Así lo afirmó en el 2021 el presidente y profesor del departamento de Genética, de la Universidad de Stanford, Michael Snyder, quien explicó que, si bien los datos de los dispositivos portátiles son insuficientes para el diagnóstico de enfermedades, pueden ser un excelente complemento para la atención médica actual. Diversas investigaciones señalan que datos como la frecuencia cardíaca, la temperatura corporal, la actividad electrodérmica y el movimiento se correlacionan con mediciones clínicas bioquímicas y celulares y pueden predecir los resultados de los análisis de sangre. “Por ejemplo, los participantes con aumento de temperatura y disminución del movimiento corporal también tenían más células inmunitarias, lo que indica inflamación”, explicó Snyder. La Asociación Americana de Personas Retiradas (AARP) recomienda evitar asustarse

si algún resultado es fuera de lo normal, pero asegura que es bueno compararlo con sus valores normales y considerar los “signos de advertencia” que den los dispositivos. La Organización de Consumidores Unidos de España (OCU) explica que, a pesar de las funciones para el cuidado de la salud que ofrecen estos dispositivos, las “pulseras y relojes inteligentes no han sido diseñados como dispositivos médicos”, por lo cual pueden tener una “utilidad relativa en algunos casos y siempre bajo supervisión médica, por lo que en ningún caso deben usarse como herramientas de autodiagnóstico”. La OCU advierte que “su uso puede llegar a ser contraproducente”, ya que pueden transmitir una sensación engañosa de seguridad, con el consiguiente riesgo mientras que, recurrir a este tipo de funciones “es simplemente medicalizar la vida cotidiana: mal interpretados, los resultados de los wearables pueden desembocar en pruebas innecesarias o causar en determinadas personas un exagerado estado de ansiedad y preocupación por su salud”.

ALGUNAS FUNCIONES Aunque cada modelo puede ofrecer distintas funciones, presentamos algunas de las más comunes. Siempre recuerde consultar a su médico, para que le recomiende el que más se ajusta a sus necesidades. • Entrenador personal: los relojes inteligentes son compatibles con planes de entrenamiento a través de algunas aplicaciones. • Análisis personal: algunos modelos miden el estrés, seguimiento del sueño, frecuencia cardíaca, VO2 máximo, edad fisiológica, pulsioxímetro y pasos, de una forma para ayudar a detectar problemas fisiológicos. • Control de peso: al configurarlos, los smartwatches pedirán datos como edad, estatura y peso. • Llaman a los servicios de emergencia médica si usted cae y permanece inmóvil. Fuentes: Samsung, Garmin, AARP. VIDA Y ÉXITO | 97

NEGOCIOS

Héctor Alarcón, gerente de Negocios Adyacentes y Sostenibilidad Energética Unidad de Energía; Juan Carlos Vergara, director de Logística y Planificación de la Demanda B4C; Fátima Pereira, directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad CMI Alimentos; Enrique Crespo, CEO de CMI Capital, y Aldo Vallejo, director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de CMI Capital.

CMI

Incorpora primeros vehículos eléctricos en alianza estratégica entre sus negocios Los grupos de negocios CMI Capital y CMI Alimentos, pertenecientes a la Corporación Multi Inversiones (CMI), presentaron en Guatemala una flotilla de automóviles eléctricos para promover la movilidad de sus productos con energía limpia, como parte de sus soluciones para la transformación sostenible en la región.

ajo la propuesta de mitigar el cambio climático, CMI Capital implementa alternativas para ofrecer soluciones estratégicas con el objetivo de reducir emisiones de carbono, creando espacios seguros de uso público que optimicen el entorno, promuevan el bienestar y mejoren la calidad de vida de las comunidades, en zonas y países en donde están presentes. 98 | VIDA Y ÉXITO

“En CMI estamos enfocados en promover operaciones sostenibles como parte de nuestra estrategia de sostenibilidad integrada al negocio. Además de incentivar soluciones comerciales respetuosas con el medio ambiente, dirigiéndonos a empresas y profesionales del sector industrial que priorizan la sostenibilidad y buscan incorporar la electromovilidad en sus procesos de

producción”, menciona Fátima Pereira, directora de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de CMI Alimentos. La flotilla fue incorporada a la operación de B4C (pastas, galletas, sopas), y está compuesta de cinco paneles eléctricas que serán impulsadas por energía certificada renovable en Guatemala. De esta forma, la corporación ayudará a reducir la contaminación auditiva y evita-

NEGOCIOS

rá la emisión de 300 toneladas directas de CO2, durante su vida útil (aproximadamente ocho años). “Nosotros, desde el sector privado de las empresas responsables, creemos en la sostenibilidad y tenemos un rol importantísimo para propiciar la competitividad en nuestros países, para el desarrollo y la creación de fuentes de trabajo y oportunidades para nuestros compatriotas en la región. Esta iniciativa es solo el primer paso de grandes cosas que vamos hacer juntos como CMI, en la ruta de sostenibilidad y liderazgo, que ojalá otros grupos empresariales en la región puedan seguirnos”, expresa Enrique Crespo, CEO de CMI Capital. La flotilla de vehículos eléctricos también generará beneficios económicos, como un ahorro del 10% del costo de la flotilla actual, constituyendo una solución comercial, sostenible para más empresas del sector industrial; en especial para aquellas que tengan un alto enfoque del cuidado del medio ambiente y deseen implementar la electromovilidad en sus procesos de producción. “Es una iniciativa que va a generar impacto positivo en el medio ambiente, pero también un impacto positivo en un mejor país. El futuro de CMI es el presente porque es parte de nuestro modelo y nuestra estrategia de negocios. También nos orientamos a proveer soluciones a lo interno y hacia lo externo”, afirma Aldo Vallejo, director de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad CMI Capital. Cabe mencionar que el evento de lanzamiento y conferencia de prensa fue medido en su Huella de Carbono por Green Development y CentraRSE, para certificar que fue Carbono Neutral y que CMI busca que todas sus acciones cuiden del medio ambiente. “En el 2022, CMI Capital lanzó su estrategia con propósito la cual incluye dos ejes: operaciones y soluciones sostenibles. Ahora buscamos impulsar iniciativas como la electromovilidad, para que sigamos consolidando nuestro propósito de generar inversiones

La flotilla de vehículos eléctricos también generará beneficios económicos, como un ahorro del 10% del costo de la flotilla actual.

de impacto que impulsen el desarrollo en las comunidades y zonas a las que pertenecemos. Con esto en mente, este tipo de soluciones promueven la sinergia entre ambas agrupaciones, impulsando que las operaciones de CMI Alimentos sean cada vez más sostenibles”, menciona Vallejo. La corporación familiar multilatina CMI, con más de 100 años de historia, y con sus dos brazos CMI Capital y CMI Alimentos, ha avanzado constantemente en su estrategia con un

propósito inspirador que tiene como denominador común el ser agentes de cambio en las sociedades de los más de 16 países donde operan. “Al final lo que hacemos en CMI Capital y CMI Alimentos, se resume en generar prosperidad, bienestar y oportunidades. Y esta iniciativa que pareciera ser pequeña e incipiente es solo el primer paso de grandes cosas que vamos a hacer juntos en CMI en la ruta de la sostenibilidad y para crear liderazgo”, reafirma el CEO de CMI Capital.

VIDA Y ÉXITO | 99

NEGOCIOS

SigmaQ cuenta con una importante estrategia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad.

SIGMAQ

Fortalece operaciones y consolida liderazgo con importante adquisición Adquiere Grupo Polytec, empresa de empaques flexibles con sede en Guatemala, con más de 30 años en el mercado.

100 | VIDA Y ÉXITO

igmaQ, el reconocido proveedor de empaques y exhibidores de América, fortalece sus operaciones y consolida su liderazgo tras la adquisición de Grupo Polytec, empresa de empaques flexibles con sede en Guatemala y operaciones en Costa Rica. Grupo Polytec tiene más de 30 años en el mercado centroamericano, con exportaciones a Panamá, México, el Caribe y Estados Unidos. “Guatemala es uno de los mercados más importantes para SigmaQ.

Al adquirir Polytec tenemos presencia local para los clientes de flexibles y envases y mayor flexibilidad para darles una mejor atención a nuestros clientes”, comentan voceros de SigmaQ. La unión de dos grupos fuertes robustece aún más su presencia en la región y ratifica su liderazgo como empresa de flexibles y envases, al juntar la fuerza de SigmaQ en laminaciones de alto desempeño y la técnica productiva de Polytec en extrusiones y coextrusiones. “Se crea un proveedor de gran

NEGOCIOS

¿POR QUÉ LA ADQUISICIÓN? SigmaQ decidió adquirir Grupo Polytec por sus cualidades y fortalezas. Algunas de ellas son: • Administración eficiente. • Valores marcados en la manera de trabajar: - Honestidad y atención al cliente. - Capacidad de extrusión y coextrusión que complementa las operaciones de SigmaQ flexibles.

capacidad para desarrollar soluciones de valor incomparable, a favor de la clientela regional”, recalcan los voceros. SigmaQ también es reconocida por su estrategia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad que se fortalecerá con el equipo de Grupo Polytec. “Muchas de las iniciativas sus-

tentables en el empaque flexible se enfocan en el desarrollo de empaques monomateriales en polietileno. Al contar con el proceso de extrusión y coextrusión, nos permite desarrollar directamente fórmulas e innovaciones en polietileno, buscando el desarrollo de empaques reciclables y sustentables”, afirman.

“La relación con los clientes se fortalecerá ahora que ambos grupos se unen”. Henry Yarhy, presidente y CEO de SigmaQ.

CLAVES DEL ÉXITO Las claves del éxito de SigmaQ son: • Enfoque en apoyar y acompañar al cliente en sus desarrollos. • Trabajar con honestidad y transparencia. • Fuerte conocimiento y experiencia técnica. VIDA Y ÉXITO | 101

NEGOCIOS

FORAGRO

Renueva su compromiso empresarial en pro de un desarrollo comunitario sostenible Más allá de la comercialización de productos para el cuidado de cultivos, la empresa ejecuta programas de responsabilidad social empresarial que motivan y ayudan a las comunidades, consolidando su compromiso integral con el progreso sostenible.

ACERCA DE FORAGRO Foragro fue fundada en 1988 por emprendedores guatemaltecos y ha continuado su crecimiento sobresaliendo como proveedor de insumos agrícolas incluyendo insecticidas, fungicidas y herbicidas para la protección de cultivos. Adicional a productos para la protección de cultivos, Foragro ofrece equipos de aplicación, semillas, plásticos, nutrición y otras soluciones que complementan las necesidades del agricultor. Además, ha jugado un rol fundamental en el desarrollo de los cultivos en la región de América Latina, para la exportación de productos. Cuenta con un equipo de 700 colaboradores en toda la región; desempeñando diversas funciones administrativas, operativas, comercialización y servicio en oficinas centrales y regionales.

oragro, líder en el desarrollo de productos innovadores para el cuidado de cultivos y asesoría agrícola, ha trabajado por más de 35 años con un compromiso con el crecimiento y el bienestar de las comunidades. Ha demostrado un fuerte compromiso social, abordando temas esenciales como el medio ambiente, la salud y la educación. “Nuestro compromiso va más allá de las operaciones comerciales. Cultivamos solidaridad para construir un futuro mejor. Hemos respaldado a comunidades en situaciones de emergencia y trabajamos en proyectos de desarrollo, 102 | VIDA Y ÉXITO

priorizando el apoyo a las comunidades agrícolas donde más lo necesitan y enfocándonos en iniciativas educativas”, afirma Mario Nufio, gerente de Mercadeo de Foragro. Además, la empresa brinda apoyo a través de programas de responsabilidad social como donaciones, entrega de víveres, abrigo y alimentos esenciales, renovación de pintura en escuelas, y proyectos contra la desnutrición. Se han llevado a cabo diversos proyectos de responsabilidad social empresarial, incluido el Programa de Reforestación con el INAB, la promoción de

la inclusión de género a través del programa Mujer del Agro Foragro, y la colaboración con Fundarveja para apoyar a los hijos de agricultores a través de la donación de Incaparina en la actividad navideña, donación de suéteres y más recientemente, la donación de 1000 kits escolares en 17 comunidades de Patzún, Chimaltenango, para el ciclo 2024. Además, se han realizado donaciones significativas, como tablets al Hospicio San José en Milpas Altas y la donación de libros al centro de cuidado diurno para adultos mayores Mis Años Dorados en Santa Catarina Pinula.

TECNOLOGÍA

Por Luis Diego Quirós Acosta

El avance tecnológico de los autos eléctricos Los autos eléctricos ofrecen una revolución tecnológica en la movilidad, destacando por su eficiencia energética, menor impacto ambiental y la integración de innovaciones como la conducción autónoma y la conectividad avanzada.

La movilidad eléctrica en América Central • En el 2024, se espera que los ingresos proyectados en el mercado de vehículos eléctricos de América Central alcancen los US$161,4 millones. • Se prevé que los ingresos seguirán creciendo a una tasa anual del 18,73%

104 | VIDA Y ÉXITO

del 2024 al 2028, lo que dará como resultado un volumen de mercado proyectado de US$320,7 millones para el 2028. • En el 2024, se proyecta que el precio promedio ponderado por volumen del

mercado de vehículos eléctricos en Centroamérica será de US$45.400. • Se espera que aumenten las ventas unitarias de vehículos eléctricos en la región, alcanzando las 7 101 unidades en el 2028.

TECNOLOGÍA

n un mundo impulsado por la innovación, los autos eléctricos se han convertido en la vanguardia de la revolución automotriz, marcando una transición hacia una movilidad más sostenible y eficiente. La tecnología que impulsa estos vehículos ha alcanzado niveles asombrosos, y expertos de la industria automotriz explican por qué los autos eléctricos son tan modernos y avanzados en comparación con sus contrapartes de combustión interna. La esencia de la modernidad en los autos eléctricos radica en su arquitectura de propulsión. A diferencia de los motores de combustión interna tradicionales, los autos eléctricos dependen de baterías de alta capacidad y motores eléctricos eficientes. Esta simplicidad mecánica reduce el número de partes móviles y permite una distribución de peso más equitativa, mejorando la maniobrabilidad y el rendimiento general del vehículo. La gestión de la energía es otro aspecto crucial que distingue a los autos eléctricos en términos de tecnología avanzada. La batería, a menudo considerada el corazón de estos vehículos, ha experimentado avances significativos en densidad de energía y tiempo de carga. Las baterías de iones de litio han sido un catalizador clave para el éxito de los autos eléctricos. Su capacidad de almacenar grandes cantidades de energía en un espacio compacto ha allanado el camino para vehículos eléctricos con mayores autonomías y tiempos de carga más rápidos. La conectividad y la inteligencia artificial también desempeñan un papel esencial en la modernidad de los autos eléctricos. La capacidad de estos vehículos para conectarse a redes y sistemas inteligentes permite funciones avanzadas, como la conducción autónoma y las actualizaciones de software a distancia. La interconexión de los autos eléctricos con la infraestructura vial y otros vehículos es un hito tecnológico. Los algoritmos de aprendizaje

automático mejoran constantemente la seguridad y la eficiencia del viaje, ofreciendo una experiencia de conducción más avanzada y personalizada. Francisco Rahola, socio responsable de Mercados de EY España, asegura que las ventas de vehículos de tracción eléctrica están creciendo mucho más rápido de lo previsto. “Conviene resaltar que este crecimiento se produce en un contexto de frecuentes interrupciones en las cadenas de suministro, aumentos de precios de las materias primas, de la energía y alta inflación en general. Este incremento de la demanda de vehículos eléctricos se explica por el entorno regulatorio cada vez más favorable. Además, se ha incrementado muchísimo la variedad de la oferta: el cliente tiene muchos más modelos para elegir”. Sin embargo, a pesar de los avances tecnológicos, los autos eléctricos aún enfrentan desafíos notables. La infraestructura de carga es preocupación frecuente. Aunque las estaciones de carga están en aumento, aún le falta avanzar para estar como las estaciones de servicio de gasolina. La ansiedad por la autonomía persiste entre los conductores, y mejorar la red de carga rápida es crucial para superar este obstáculo. El costo inicial también ha sido una barrera para la adopción masiva de autos eléctricos. Aunque los costos de las baterías han disminuido, los autos eléctricos a menudo tienen un precio inicial más alto en comparación con los vehículos de combustión interna. A pesar de estos desafíos, hay notables ventajas para los conductores que eligen la movilidad eléctrica. Además de contribuir a la reducción de emisiones y la sostenibilidad ambiental, los autos eléctricos ofrecen costos operativos más bajos. La electricidad suele ser más económica que la gasolina, y los vehículos eléctricos requieren menos mantenimiento gracias a la simplicidad de sus sistemas mecánicos.

los expertos opinan

“La movilidad eléctrica es inevitable. A medida que aumenta la eficiencia de las baterías y los costos disminuyen, los autos eléctricos superarán a los vehículos con motores de combustión interna en todos los aspectos”. Elon Musk, CEO de Tesla.

“Creemos en un futuro totalmente eléctrico. Es bueno para el medio ambiente y asumimos que, con el tiempo, será cada vez más rentable para los consumidores”. Mary Barra, CEO de General Motors.

“El futuro de la movilidad es eléctrico. Creemos firmemente en la electrificación de los vehículos como una tendencia y como la futura realidad del transporte”. Dieter Zetsche, expresidente de Daimler AG (Mercedes-Benz). VIDA Y ÉXITO | 105

¿Temor al fracaso? A

propósito del nuevo año, durante mi trayecto de la oficina a la casa venía pensando en lo mucho que me ha costado en mi vida vencer algunos temores. Les he compartido en otras ocasiones mis batallas con la inseguridad. Esto viene desde mucho tiempo atrás. Cuando estaba en la escuela, aunque era bien estudiosa y disciplinada, participar en clase era misión imposible. Esto me causaba mucha frustración, porque cuando la profesora preguntaba algo y otros levantaban la mano para responder, el 99% de las veces yo sabía la respuesta correcta. ¡Exámenes orales eran la muerte para mí!. En el segundo semestre de la universidad una de las clases que era obligatorio tomar era “Public Speaking” (hablar en público). Sufrí el semestre entero cada vez que era mi turno para hablar, hasta me daba dolor de estómago. En mi vida profesional, a veces, dependiendo del foro, me cuesta participar en una discusión y eso que tengo bastante entrenamiento porque estoy en cuatro juntas directivas de bancos, un comité ejecutivo y varios comités de apoyo a juntas directivas. Una vez alguien me preguntó porque compartía cosas muy personales en mis columnas. Lo hago porque siento que cuando compartimos con otros, nuestros temores, errores y batallas, de alguna manera u otra ayudamos a las personas. He aprendido muchísimo de gente que piensa como yo y abre su corazón para el bien de otros. Podríamos decir que es mi pequeño aporte a la humanidad. Escuchando un Podcast de Rick

106 | VIDA Y ÉXITO

Warren el otro día, precisamente sobre el temor al fracaso, decía que no siempre estamos totalmente conscientes de que sufrimos de esto y mencionó una lista de nueve cosas que le pasan a las personas que temen fracasar. En aras de ahorrarme palabras voy a enumerar las que considero más importantes: 1. ¿Me preocupo por lo que otros piensan de mí? 2. ¿Me preocupa que la gente piense que no soy inteligente o competente? 3. ¿Me preocupa defraudar a personas cuya opinión es muy valiosa para mí? 4. ¿Al emprender un proyecto, alguna vez le has dicho a alguien que no crees que serás exitoso para bajar las expectativas de la persona? Compartí este podcast con alguien y después que lo escuchó me dijo “check, check, check,…..” todas. El problema principal es que fracasar siempre se ha visto como algo negativo y por eso nos da tanto temor. Pero, el que no fracasa no está haciendo nada; el que no fracasa no aprende. Nadie es perfecto. Una de mis canciones favoritas es The Rose, escrita por Amanda McBroom, pero la hizo famosa Bette Midler. La segunda estrofa tiene todo que ver con el temor al fracaso. Una parte dice así: It’s the heart afraid of breaking, that never learns to dance It’s the dream afraid of waking, that never takes the chance

nos roba la felicidad. Dios nos hizo a cada uno con características muy particulares, y puso en nosotros dones y talentos para que se pueda cumplir el propósito que Él tiene para nuestras vidas; pero si nos dejamos vencer por el temor a fracasar, nos pasará como el siervo de la parábola de los talentos que no hizo nada con la moneda que le dieron versus los otros que sí multiplicaron lo que recibieron. Por si quieren leer la historia, está en Mateo 25:14-29. Ahora que está iniciando el nuevo año, y todos estamos haciendo planes, seamos valientes, soñemos y actuemos, y si fracasamos no importa, sacudámonos y sigamos adelante. ¡Feliz 2024!

El temor al fracaso paraliza nuestro potencial, limita nuestro propósito en la vida, mata nuestros sueños, y

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

CEO Advisors ha ejecutado importantes proyectos en 27 países y jurisdicciones México • Guatemala • Belice • El Salvador • Honduras • Nicaragua • Costa Rica • Panamá • Colombia • Venezuela • Surinam • Ecuador • Perú • Bolivia• Uruguay • Paraguay • Chile • Argentina • Brasil • República Dominicana • Puerto Rico • Haití • Aruba • España • Portugal y Madeira • Canadá • Estados Unidos • Filipinas

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ESTILO DE VIDA

Por Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. Zasha Pérez Gallardo, directora de Relaciones Públicas para Centro, Sudamérica y Caribe (CALA) de Marriott International, nos comparte su lista de invitados. Nikola Tesla

Marian Dawkins

Mahatma Gandhi

Simone De Beauvoir

Simón Bolívar

Fue un inventor, ingeniero eléctrico y mecánico estadounidense, célebre por sus contribuciones al diseño del moderno suministro de electricidad de corriente alterna.

Es una bióloga inglesa, catedrática en comportamiento animal en la Universidad de Oxford. Es una de las científicas más influyentes en el área de bienestar animal.

Fue el dirigente más destacado del movimiento de independencia de la India, para lo que practicó la desobediencia civil sin violencia.

Fue una filósofa, profesora, escritora y activista feminista francesa, autora de novelas, ensayos, biografías y monografías sobre temas políticos, sociales y filosóficos.

Fue un militar y político venezolano. Líder fundamental de la independencia de Venezuela, Colombia y Ecuador, ayudó a consolidar la de Perú y fue la inspiración en la última etapa independentista de Panamá.

Le preguntaría: ¿cree que existe alguna conexión entre los campos electromagnéticos naturales de las personas y su investigación en este campo?

108 | VIDA Y ÉXITO

Le preguntaría: ¿cuáles son algunas acciones prácticas que las personas pueden llevar a cabo en su vida cotidiana para demostrar su respeto por los animales?

Le preguntaría: ¿qué lo motivó a mantenerse firme en la lucha por evitar la agresión y cómo cree que podemos persuadir a los líderes de que la paz es el camino a seguir para abordar los conflictos?

Le preguntaría: ¿cómo se sintió ser una mujer tan adelantada a sus tiempos en la lucha de la equidad de género y cuál cree que es el camino para tener avances en este campo?

Le preguntaría: ¿qué mensaje o consejo le daría hoy a los pueblos latinoamericanos que liberó en su lucha por la independencia?

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Carla Coghi, socia directora Región Centroamérica de Deloitte, y a Rolando Carvajal, director general de FIFCO.

Carla Coghi

Socia directora Región Centroamérica Deloitte

e ha especializado en asesoría tributaria de empresas del sector consumo y de zona franca. Es contadora pública autorizada y posee una maestría en Asesoría Fiscal. Obtuvo su licenciatura en Administración de Negocios, con énfasis en Contaduría Pública en la Universidad de Costa Rica y su maestría en Asesoría Fiscal en la Universidad para la Cooperación Internacional. Es también, miembro del Colegio de Contadores Públicos de Costa Rica y de International Fiscal Association (IFA). Forma parte de las Juntas Directivas de la Cámara Costarricense-Norteamericana de Comercio (AmCham), y del Consejo de Promoción de la Competitividad. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el área de Impuestos, y se ha enfocado a la atención de compañías comerciales, de servicios, retail, manufactureras y zonas francas. Se especializa en Cumplimiento Fiscal (impuestos directos e indirectos), Auditorías Preventivas Fiscales, Asesorías durante procesos de Fiscalización, Consultorías Fiscales, del régimen tradicional y de zona franca.

110 | VIDA Y ÉXITO

Rolando Carvajal

Director general de FIFCO

lo largo de casi dos décadas, Rolando Carvajal ha desempeñado un papel fundamental en la construcción de la visión y la pasión que definen gran parte de lo que es la empresa FIFCO en la actualidad. Su participación se extiende al progreso y desarrollo de diversas áreas de la empresa, así como a su expansión geográfica. Es ingeniero industrial graduado de la Universidad de Costa Rica. Acumula más de 25 años de experiencia en el ámbito empresarial y en la industria de alimentos, destacándose en áreas como mercadeo y cadena de suministro, entre otras áreas comerciales. Ha desempeñado un papel crucial en la concepción y ejecución de la visión de FIFCO para la expansión geográfica y la diversificación de mercados a través de una cartera innovadora de productos. Reconoce la importancia fundamental de las alianzas estratégicas cuando se trata de ampliar tanto la presencia geográfica como la variedad de categorías de la empresa.

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