RE VI STA I M AGE N Y COM UNICACIÓN - ABRI L 2021
EL CCO Y EL CAPITAL RELACIONAL La gestión de las relaciones y la comunicación con stakeholders La gestión de las relaciones y la comunicación con stakeholders es uno de los principales intangibles estratégicos que gestiona el Chief Communication Officer o CCO. El éxito depende, en primer lugar, de tener una identidad y propósito claros. Una vez que la entidad sabe quién es y qué quiere, resulta mucho más evidente identificar con quién debe relacionarse y a quién debe comunicar para convencer. Por:
Pedro Fernández
Red Alumni Corporate Excellence: The Global CCO Director de Public Affairs, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola para España y Portugal. @Pedro_Fdez_M
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