praksa i očekivanja
Trendovi u maloprodaji
Budućnost trgovine ovisi o iskustvu Ante Gavranović
Maloprodaja preoblikuje iskustva kupnje 2023. godine, redefinirajući ne samo način na koji kupujemo i prodajemo, već i gdje kupujemo i što kupujemo. Vrhunski maloprodajni trendovi prate vas na svakom koraku.
K
ako bi pomogao trgovcima na malo da prepoznaju i oslone se na te snage i strategije, Square1 se udružio s Wakefield Researchom2 i ispitao 2.000 potrošača i 500 vlasnika i menadžera maloprodaje o trendovima u maloprodajnoj industriji koji pokazuju kamo su krenuli
2023. Ono što je otkriveno je zapanjujuće – tko, što, gdje i zašto kupujemo. Analiza rezultata ankete Square maloprodajnog tima i intervjui s kreativnim trgovcima, koji su vodeći u ovoj godini, identificira glavne maloprodajne trendove. O tome više govori cjelovito izvješće Budućnost maloprodaje za 2023.
1. Trgovci na malo šire se tamo gdje prodaju. Kako se društveni mediji nastavljaju razvijati, tako rastu i prilike za maloprodaju. Prema spomenutom istraživanju, 81% trgovaca planira proširiti broj digitalnih kanala na kojima prodaju u sljedećih 12 mje-
1
Square je platforma za financijske usluge koju je razvio Block, Inc. Namijenjena je malim i srednjim poduzećima, omogućujući im prihvaćanje plaćanja kreditnom karticom i korištenje telefona ili tableta kao registara plaćanja za sustav prodajnog mjesta.
2
Wakefield Research je konzultantska tvrtka za istraživanje tržišta specijalizirana za strateška i taktička istraživanja, koja nudi B2B istraživanja, PR ispitivanja i još mnogo toga.
34
Suvremena trgovina 5(48)
