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brindar un SIG. Por ejemplo; al apreciar la concentración de PQRD y contrastarla con la distribución de la red de atención de alta complejidad de las EPS y a su vez incluir información complementaria de la población afiliada, es posible ir afinando poco a poco análisis espaciales de la información que permitan ampliar la visión de los funcionarios a cargo de la toma de importantes decisiones con respecto a la vigilancia del funcionamiento del servicio de salud pública del país. 1.5 Alcance En primer lugar, se identifican cuáles son las patologías principales relacionadas con riesgo vital por las que los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) de Colombia reportan el mayor número de PQR ante Supersalud, y que requieren la atención de IPS de alta complejidad (entiéndase por alta complejidad las IPS de tercer nivel en adelante), así como las EPS vigilada por Supersalud asociadas a este grupo de patologías. En segundo lugar, se localizan a nivel departamental los nodos geográficos de la concentración de estas PQR y la red de atención de alta complejidad en el territorio colombiano para las EPS sobre las que recae el mayor número de PQR de riesgo vital. En tercer lugar, se evalúa espacialmente la relación que existe entre el número de los usuarios del SGSSS de cada departamento de Colombia, con respecto a la suficiencia de la red de atención de alta complejidad para las patologías principales identificadas, por cada EPS asociada, mediante la construcción de un factor de atención general. Finalmente, mediante una escala categórica se clasifica el nivel de criticidad de la calidad y cobertura de cada EPS asociada a las patologías identificadas.
