Az interkulturális érzékenység szerepe és jelentősége a nemzetközi kapcsolatépítésben
Krizsán Patrícia
Beszéljünk róla!
A
z interkulturális jelentése ,,kultúrák közötti”. Az, hogy egy adott közösség tagjai miképpen viszonyulnak a másik csoport tagjaihoz, sok mindent elárul a saját érzékenységükről. Nem csupán globális szinten, hanem az egyén szintjén is fontos beszélni az multikulturális érzékenységről. A kultúrák közötti érzékenység a másik, eltérő társasnormák szerint élő csoport tagjaival szembeni nyitottságot, a kultúrájuk megismerésére való hajlandóságot és törekvést fejezi ki. Megmutatja, hogy az adott közösségi tagjai mennyire nyitottak a másik csoporttal való személyközi kapcsolat kiépítésére - a fennálló különbségek ellenére, - a másik szokásainak megismerésére, illetve annak elemeinek elfogadására és tiszteletben tartására. Az interkulturális érzékenység azt is megmutatja, hogy az adott csoport tagjai mennyire toleránsak vagy éppen elutasítók a másik csoport szokásaival, hagyományaival, viselkedési mintáikkal szemben. Minél fejlettebb egy adott csoport kulturális érzékenysége, annál inkább mondható el, hogy a csoport tagjai toleránsak, elfogadók, nyitottak, és alkalmazkodók a másikkal szemben.
32 Agy-a-lap
Napjainkra az interkulturalitás, avagy a kultúrák közötti kommunikáció globális értékké vált. A gazdasági környezetben előtérbe került az multikulturális érzékenység szerepe és fontossága, mivel annak minősége jelentősen befolyásolja a vállalkozások nemzetközi kapcsolatait és ezzel együtt a gazdasági és pénzügyi sikereit. Dr. Milton J. Bennett, amerikai szociológus, a 20. század végén megalkotta az interkulturális szenzitivitás fejlesztési modellt (Developmental Model of Intercultural Sensitivity, DMIS), mely megmutatja az egyének orientációját a kulturális különbségekre. Dr. Bennett modellje egy lineáris modell, mely a kulturális kompetenciák hat típusát különbözteti meg: tagadás, védekezés, minimalizálás, elfogadás, alkalmazkodás, és integráció. Ezek az elemek egy skálán helyezkednek el, ahol az egyik végpont a tagadás, a másik pedig az integráció.
