CAPITAL HUMANO
¿Tienes puesta la camiseta?
Esta frase es muy común cuando de buscar lealtad por parte del personal se trata. Pero, ¿cómo se logra que una persona se ponga la camiseta? La gestión de talento humano tal vez sea uno de los retos más importantes en la administración de la empresa, ya que cada día nos damos cuenta de que, lo que se gestiona es el conjunto de emociones que se entrelazan en los equipos de trabajo. De tal forma que, podríamos decir que la motivación para desarrollar el trabajo deviene de dos áreas: la interna (propiamente de la persona) y la externa (por parte de la organización). Si partimos de esta premisa, podemos inferir que, motivar a una persona o equipo de trabajo requiere de un liderazgo humanista para reconocer que es la persona quien se encuentra en el centro de las operaciones de una empresa. Todas las personas podemos reconocer que, sentirnos vistas, tomadas en cuenta, reconocidas, motivadas y validadas; es parte fundamental para sentirnos no solo satisfechas con lo que desarrollamos, ya sea en el ámbito de lo personal o del profesional, sino que también podemos ser más leales a la organización que nos brinda un empleo. La teoría de Abraham Maslow nos habla de diferentes niveles de necesidades del ser humano a satisfacer. Las necesidades básicas: alimenticias, sexuales, de salud como dormir, respirar, evitar el dolor. Las necesidades de seguridad y protección: son las que se encuentran en el siguiente nivel de las básicas y tienen que ver con la seguridad física, moral, familiar, económica y de estabilidad. Por encima de estas últimas se encuentran las necesidades de afiliación o sentido de pertenencia, como el pertenecer a un grupo en donde nos identificamos y nos relacionamos socialmente como lo puede ser el espacio laboral; es en este grupo de necesidades en donde podemos reforzar nuestra identidad y autoconcepto y, por lo tanto, sentirnos con las herramientas necesarias para desarrollarnos tanto en lo personal como en lo profesional. Sobre este nivel se encuentra el grupo de necesidades de reconocimiento o estima. Maslow estableció una división interna de este nivel: REVISTA AUDACIA | PÁGINA 4
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