7 VIDEO
SPECIAL UNIFIED COMMUNICATIONS
TEKST: LAURENS VAN AGGELEN
COMvenience tilt Videoconferencing met partners naar hoger plan Binnen Unifi ed Communications bungelt Videoconferencing er vaak maar een beetje bij. En dat terwijl de behoefte aan deze vorm van communicatie sterk toeneemt. Met een relatief eenvoudige en ook voor kleinere bedrijven betaalbare oplossing, weet COMvenience inmiddels steeds meer partners aan zich te binden. Niet alleen resellers maar ook operators en providers.
Toen John Kroon, directeur en oprichter van COMvenience, in 2006 Priority Telecom verliet om voor zichzelf te beginnen, was hij er van overtuigd dat er voor Video over IP een grote toekomst was weggelegd. “Na een gesprek met iemand die ik kende uit mijn Polycom-tijd, kwam ik in contact met het bedrijf HitCast. Toen ik zag welke software zij maakten en wat daarmee de mogelijkheden waren, werd ik meteen enthousiast. De ervaring met deze software was totaal anders dan wat ik tot dan toe had gezien. Hoewel het hier om een relatief eenvoudige applicatie gaat, zag ik hoe deze software zoveel beter presteerde. Bij eerdere videocalls, met meer dan drie personen, viel bij zelfs duurdere geavanceerdere systemen de verbinding nog wel eens even weg en was de spraak alles behalve lipsynchroon. De software van HitCast bleek echter zoveel meer stabiliteit te bieden”, aldus Kroon. Vanaf maart 2009 ging Kroon aan de slag om zijn ambitie om te zetten in daden. “Ik wil met het aanbieden van deze oplossing de ‘Intel Inside’ worden voor bedrijven die zich richten op aan het aanbieden van communicatie- en samenwerkingsoplossingen. Met de Unified Video Conferencing zoals we die nu aanbieden, hebben we een UCoplossing waar Videoconferencing het centrale element is. Aan deze applicatie is inmiddels zo’n tien jaar gewerkt en het biedt zoveel meer dan de Videoconferencing-mogelijkheden van andere UC-oplossingen. Met deze applicatie, die door zijn beperkte omvang op een gewone pc of desktop te gebruiken is, heeft men de mogelijkheid om maximaal zestien personen te laten deelnemen aan een videocall. Daarnaast is het ‘content collaboration’. Bij ons gaat het dus niet alleen om content sharing, maar is het mogelijk om daadwerkelijk met meerdere personen aan éen document te werken en zaken aan te passen. Ook als het gaat om zwaardere grafische bestanden, zoals röntgenfoto’s.”
Partners Vanaf de eerste dag biedt COMvenience deze oplossing aan via partners. Waren dat aanvankelijk vooral nog resellers uit de PBX-wereld die het Nieuwe Werken als een nieuwe uitdaging zagen, de laatste tijd zijn het steeds meer operators en providers die hiervoor hun weg naar COMvenience weten te vinden. Een daarvan is UPC Business die met deze Videoconferencing onder meer een aantal academische ziekenhuizen bedient. “Voor hen is het een zeer geschikte oplossing die hen tegen lage investeringskosten tal van mogelijkheden biedt waarvoor niet al te diep in de buidel getast hoeft te worden. Voor beeldkwaliteit vergelijkbaar met HD zou men al kunnen volstaan met een webcam van pakweg vier tientjes. Wil men een beeldkwaliteit van 720P-niveau dan is dat met deze software te realiseren met een camera die een paar tientjes meer kost.” Met de komst van USB 3.0 ligt volgens Kroon een hogere doorvoersnelheid in het verschiet waardoor met zwaardere beeldchips een nog hogere beeldkwaliteit te realiseren is.
Zorgsector “Onze Unified Video Conferencing-oplossing doet het zeer goed in de zorgsector. Op dit moment zijn we door de ervaringen die opgedaan zijn in Amerika aan het kijken welke nieuwe concepten en toepassingen ontwikkeld kunnen worden. Bijvoorbeeld om camerabeelden live
tbm
John Kroon (COMvenience): “Onze Unified Videoconferencing-oplossing doet het zeer goed in de zorgsector.” toegankelijk te maken voor meerdere personen tijdens onderzoeken van patiënten.” Met vergelijkbare oplossingen was dit eerder nog niet denkbaar volgens Kroon. “Men liep al een tijdlang aan tegen een te grote complexiteit bij eerdere oplossingen die ook in andere opzichten niet aan de verwachtingen voldeden. Een ander nadeel was vaak dat de oplossingen vooral bedoeld waren voor bestaande vergaderruimtes en niet voor grotere groepen en/of veel locaties. Genoeg redenen om het niet meer te gebruiken.” Potentiële partners kunnen er voor kiezen agent te worden en dus zonder investering een marge te behalen op de verkoop van deze oplossing. De lead wordt samen met de partner opgevolgd. Daarnaast is het mogelijk om als reseller of provider de oplossing branded of non-branded te verkopen. De partner krijgt in dat geval een eigen partitie op de cloud van COMvenience en de beschikking over een eigen management portal.
•
| september 2011 | VAKbLAD VOOr De teLeCOmHANDeL
37
