ASAC informa
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Un verano peculiar
con normalidad singular Del confinamiento, una situación nueva para todos pero con mensajes claros -“Quedate En Casa”-, a una nueva normalidad con mensajes ya no tan claros. Conchita Parals Presidenta de ASAC info@asaccomercio. com
Estamos viviendo una situación socioeconómica muy complicada y aunque la crisis sanitaria parece superada, el COVID-19 sigue activo y es muy posible que nos acompañe durante muchos meses más. La Asociación quiere dar un mensaje de ánimo, positividad y sobre todo de responsabilidad. Durante los momentos más duros de la crisis, nosotros mayoritariamente hemos estado operativos, con todos los problemas y consecuencias que esto conlleva. Hemos seguido dando el servicio a nuestros clientes, alimentación, higiene y salud, con la máxima calidad y seguridad.
Matices que importan Ahora entramos en una nueva modalidad, ya no estamos en ninguna fase, estamos en la normalidad, una normalidad con matices y los matices son muy importantes. No dudéis de que nuestros clientes y todos en general los valorarán. También los inspectores los controlarán. Por ello quisiera recordaos y pedir a todos, sobre todo a los asociados, que se cumplan todas las normativas y sugerencias sanitarias y que el cliente conozca los procedimientos de seguridad. Debe sentirse absolutamente seguro dentro de nuestros establecimientos.
Procedimientos de seguridad Quizás los podemos reducir a tres conceptos, MASCARILLA, DISTANCIA E HIGIENE. 1. Por nuestra parte debemos de tener limpio y desinfectado todo el espacio. Esto exige la limpieza general varias veces al día, también de los productos que están en exposición. 2. El cliente debe de mantener la distancia establecida, llevar mascarilla y no tocar los productos; si es imprescindible conviene que lo haga con guantes. 3. Un momento de contacto delicado puede ser el de realizar el cobro/pago. Lo más seguro es el pago por el móvil, “wallet”. De no ser posible recomendamos cobrar con tarjeta, y siempre que sea posible evitar el efectivo.
Conviene evitar que los clientes toquen los productos, si es imprescindible podemos suministrarles guantes. 4. También es importante el sistema de ventilación,
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natural siempre que sea posible. Tener las puertas abiertas es buena opción, pero no siempre factible. Si tenemos sistemas de ventilación debemos asegurar su correcto funcionamiento. Los clientes al entrar en nuestro establecimiento han de sentirse seguros y esto está en nuestras manos. Por ello, desde la asociación lanzamos este mensaje/guía de acciones a tener en cuenta y estamos a vuestra disposición para resolver posibles dudas. También os anunciamos que hemos detectado dos productos de limpieza y desinfección que consideramos muy efectivos. Si alguno de vosotros está interesado puede ponerse en contacto con nosotros en info@asaccomercio.com y os informaremos con todo detalle.
Para más información pueden dirigirse a: Los procedimientos de seguridad se resumen en 3: mascarilla, distancia de seguridad e higiene. 238
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