guiar la elección de los accesorios caninos
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guiar la elección de los accesorios caninos
Guiar la elección de los accesorios caninos ¿Qué necesita un cliente cuando incorpora un perro al seno familiar? La lista de accesorios es extensa, desde el comedero y la cama, a la correa, pasando por los complementos de seguridad para viajar, los juguetes o los accesorios para la higiene.Todos ellos le permitirán cubrir sus necesidades básicas, atender a su salud, seguridad y bienestar, y facilitarles la educación y su socialización. Los profesionales deben orientarles a la hora de seleccionar los accesorios adecuados en función del tamaño y edad del animal.
Educar
desde el día UNO Cada día más personas se animan a incluir un perro en su vida. La pandemia ha sido el detonante en muchos casos y las ciudades se llenan de cachorros. Como profesional del sector tendrás acceso a ellos en primera línea. Indica a tus clientes la importancia de actuar correctamente desde el principio.
Natalia Sagarra especies@grupoasis.com
Recibir y captar a un nuevo cliente que acaba de adquirir un cachorro debe ser una prioridad en el comercio y requiere una atención especial. Imaginemos cómo se siente. Está ilusionado, lleno de amor por un pequeño revoltoso. En muchas ocasiones no son conscientes del trabajo que deben realizar desde el primer día que entra en su hogar. Los profesionales tenemos la “obligación” de informarle de la importancia que tienen dos aspectos principales en ese justo momento: • Una buena socialización (entre la 3ª y la 12ª semana). Con su familia perruna habrá aprendido mucho sobre sus congéneres, pero todavía le quedan cosas por aprender que estarán
en manos de su familia humana. Es el momento en que establecer un vínculo fuerte que le dé seguridad. • Una correcta educación. Es imprescindible para que crezca sano y sepa comportarse de forma adecuada en sociedad.
La conversación da información Damos por hecho que ya han acudido a un veterinario que se encarga de mantener la salud del pequeño y que organiza su calendario de vacunaciones y desparasitaciones. También damos por hecho que el nuevo propietario cumple las recomendaciones que le habrá dado de no juntarlo con otros animales hasta que haya sido completamente vacunado. Si procede de un criador registrado lo habitual es que se entregue con 2-2,5 meses de edad con las primeras vacunas administradas e identificado. La siguiente debe administrarse entre 2 y 4 semanas después. Aunque lo demos por hecho, es conveniente comentar todos estos aspectos con el cliente. Durante la conversación descubriremos si es su primer cachorro o ya tiene experiencia, así como su grado de preocupación por él.
Consejos para tus clientes Ahora más que nunca hay que educar bien a los pequeños, ya que nuestro modo de vida se ve afectado por las olas pandémicas que tan pronto nos hacen encerrarnos en casa como nos permiten volver a algunas de nuestras rutinas. Enumeramos cinco consejos que debe tener en cuenta el nuevo propietario:
