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Primo Piano / NUOVI PRODOTTI
L’APPROCCIO “ALLA SPINA” ENTRA NEL GARDEN Jessica Evangelio
Francesca Rampi
Detersivi ricaricabili e riutilizzabili si aggiungono all’offerta multimerceologica del punto vendita che diventa così sempre più riferimento e promotore di sostenibilità
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colloquio con FRANCESCA RAMPI e JESSICA EVANGELIO di ALICE NICOLE GINOSA
mmaginate un corner in cui detersivi alla spina per bucato, casa e persona diventano accessibili alla vostra clientela, e magari con flaconi ricaricabili, da riutilizzare, senza sprechi. E ora pensate già a dove lo posizionereste, ai clienti che con cadenza mensile o settimanale si recherebbero proprio da voi per un prodotto professionale e di qualità che vi renderebbe non solo uno dei pochi garden a offrirlo ma anche un promotore di buone pratiche sostenibili. Ecco, ora che lo avete visualizzato, sappiate che questo angolo “alla spina” potrebbe conquistare in breve tempo alcuni metri quadrati del vostro negozio e arricchire la vostra offerta merceologica. Per trasformare questa visione in realtà, abbiamo fatto due chiacchiere con Francesca Rampi, amministratrice delegata, e Jessica Evangelio, direttrice commerciale, dell’azienda Faster che ci hanno presentato LavaVerde, un nuovo potenziale orizzonte per il garden center.
SCELTI DA FLORIDEA
Una realtà composta da titolari giovani che hanno un desiderio di crescita e di rinnovare la propria attività con un progetto sostenibile c e fide i il cliente tutto l’anno.
è: “Riutilizza il flacone più volte”. Una scelta consapevole che aiuta l’ambiente da una parte, e che, dall’altra, facilita la fidelizzazione del cliente nel negozio e lo fa sentire parte di un’azione sostenibile». Detergenti alla spina e centro di giardinaggio: perché? F.R.: «I garden e plant center possiedono uno spazio in cui è più semplice inserire un corner dedicato e soprattutto vantano la facilità nel creare una relazione con la clientela. Qui il consumatore si affida, chiede consiglio e si fa assistere. Quest’ultimo aspetto è fondamentale per il nostro prodotto, proprio perché non è comune trovare detergenti e saponi per bucato, casa e persona in un garden center. La nostra linea di prodotti, inoltre, risolve la problematica della stagionalità, perché non hanno scadenza e non sono soggetti a cali di interesse o scarto».
Come si presenta visivamente il corner? Come è cominciata l’avventura di Faster? J.E.: «Il colpo d’occhio è fondamentale: l’espositore prevede che ogni prodotto sia riconoscibile da un particoF.R.: «La nostra storia è iniziata dieci anni fa, nel 2012. lare colore ed è, nella struttura, molto duttile perché L’idea iniziale era quella di provare a vendere deterUn prodotto composto da espositori modulari. Per esempio, a genti di alta qualità, alla spina, concentrati e proda raccontare con seconda di come è organizzato il punto vendita, fessionali all’interno di punti vendita di diversa un’assistenza alla vendita si può partire con qualche colonna e successivatipologia. Un elemento su cui si fonda la nostra ad hoc, ma consumabile mente incrementare la gamma delle referenze». strategia, ma anche una leva a favore dei nostri e per questo in grado di rivenditori, è la possibilità di riutilizzare il mecreare un legame con desimo flacone. Non a caso uno dei nostri claim Come supportate il rivenditore? la clientela. J.E.: «L’investimento di spazio che si richiede è di circa 1.5 - 2 metri circa, ma soprattutto deve esserci presente un operatore dedicato. Il garden center inoltre deve credere nel valore del prodotto e sapere come coinvolgere e approcciare la clientela. Noi, come Faster, forniamo materiale informativo, allestimento, espositori, poster, cataloghi e la campionatura di monodose da far provare al cliente. Il nostro cliente è seguito in tutto e per tutto dall’agente, e l’azienda è sempre disponibile, anche tramite il rappresentante, per fornire supporto e nozioni tecniche sul prodotto. I detergenti LavaVerde - in quanto consumabili - creano un legame a lungo termine e, nonostante la loro marginalità sia diversa rispetto a quella abituale del garden, garantiscono la fidelizzazione».
Un esempio di corner LavaVerde.
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