Luisanna Sánchez Asesora de negocios digitales. CEO de Creadores Digitales y Decididamente. info@luisannasanchez.com @luisannasanchezs
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Venda más con su página web
Los elementos que debe incluir para captar y enamorar a sus clientes
L
a era digital ha llegado para quedarse. Para nadie es un secreto que contar con una página web funcional ayudará a conseguir mayor visibilidad en las plataformas digitales, lo que a su vez se traduce en más ventas. Soy de las que recomienda antes de crear una página web, utilizar herramientas de email marketing. De esta forma, ya tendrá contenidos de valor relacionados con su audiencia y es muy probable que haya diseñado varias llamadas a la acción.
Tener una página web no es gratis, así que cuando decida crear su propio espacio en el mundo digital, asegúrese de tomar en consideración los siguientes puntos: DISCURSO DE VENTA
Los primeros 15 segundos de su potencial cliente en su web son decisivos para cerrar o no una venta. Incluya un pitch o discurso de venta que le indique a la audiencia de qué forma puede ayudarla. Los mejores pitches de venta son los que en una sola oración y en el lenguaje de la audiencia pueden mostrarle todos los beneficios que conseguirán si adquieren los productos o servicios que la empresa está ofertando.
PRUEBA SOCIAL
Su web está disponible 24/7 para todos los usuarios de internet. Esto quiere decir que podrán visitarla tanto clientes actuales como potenciales. Si una persona que visita su web responde a su público objetivo, se verá atraída con la oferta que propone. Sin embargo, al no conocer su negocio, el proceso de compra puede verse estancado. Incluya testimonios/opiniones para así mostrar credibilidad en el mercado.
PASARELA DE PAGOS
Una de cada dos personas que busca información de un producto o servicio en internet, prefiere comprarlo directamente en línea. Incorpore un sistema que admita varias formas de pago y sea fácil de usar. Hay muchos proveedores que ofrecen este servicio con planes verdaderamente asequibles. En Luisannasanchez.com utilizamos PayPal como pasarela de pagos.
ENLACE A SOPORTE DIRECTO
Imagínese esta escena: está a punto de conseguir su primer cliente en la web, se llamará Laura. Ella inició el proceso de pago y al cabo de unos minutos, no entendió una información que se le estaba solicitando, por ende, no pudo hacer la compra. Laura tiene mucho deseo de comprar lo que está vendiendo, pero no tiene forma de contactarle. ¡Qué pena! Le hago esta pequeña historia para que entienda la importancia de incluir enlaces de soporte, ya que pueden conectar al cliente en un chat en vivo con un representante o dirigirlo a una conversación en WhatsApp.
DISEÑO ADAPTADO PARA TODOS LOS DISPOSITIVOS
¿Sabía que más del 60% de los usuarios acceden a páginas web desde sus móviles o tabletas? Al momento de diseñar el sitio, considere que el diseño se adapte. Este busca la correcta visualización de una web en distintos dispositivos. En pocas palabras, su cliente tendrá la misma experiencia tanto si accede desde su celular o una computadora de escritorio. Espero que este artículo le haya abierto los ojos. Si aún no diseña su web, recuerde incluir los elementos mencionados y, en caso de que ya tenga su espacio digital, cree un plan de acción para realizar las mejoras de lugar.
20 @eldineromujer • Julio 2021
