i nternet of things dossie r 201 7 | chan n e lco n n ec t
Connectivity | Dirkjan van Ittersum
Carolien Nijhuis, managing director IoT van KPN
‘Markt voor IoT wordt volwassen’
KPN heeft afgelopen jaren fors geïnvesteerd in IoT en gaat er nog meer op inzetten. Niet alleen om zelf klanten zo goed mogelijk te bedienen, maar ook om de IoT-markt als geheel een boost te geven. “We zitten op een kantelpunt: de markt wordt volwassen.” Dat Nederland één van de koplopers is als het gaat om IoT is mede te danken aan KPN. Het bedrijf investeerde afgelopen jaren fors in de technologie. “We waren wereldwijd het eerste land met een landelijk dekkend LoRa-netwerk”, zegt managing director Internet of Things Carolien Nijhuis. “Daarmee kunnen we een deel van de markt aanspreken waarvoor de huidige M2Mnetwerken minder passend zijn. LoRa is in staat om met een lange batterijduur kleine databestandjes over grotere afstanden te versturen.”
‘ LTE-M past precies tussen LoRa en M2M’ Vanaf eind dit jaar voegt KPN daar LTEM aan toe. Deze IoT-netwerktechnologie kan iets meer berichten in een hogere frequentie versturen dan LoRa. “LTE-M past precies tussen LoRa en M2M. Hiermee vullen we het hele netwerkspectrum volledig in, waardoor we een oplossing hebben voor alle use cases.”
Proofs of concept “Om klanten beter te bedienen, zijn we enkele jaren geleden gestart met de IoT Academy”, vertelt Nijhuis. “Een plek waar organisaties de mogelijkheden van 62
IoT kunnen ontdekken. We helpen ze bij het bouwen van concrete oplossingen, maar ook bij het opstellen van een businesscase. Dat heeft klanten geholpen om de kennis te vergroten, maar wij hebben er ook van geleerd waar klanten mee worstelen om IoT in hun bedrijfsvoering toe te passen.” Samen met klanten is met meer dan honderd IoT-vraagstukken ervaring opgedaan en proofs of concept ontwikkeld. “Dat gaf ons inzicht in welke belemmeringen bedrijven ervaren, en ook waarom bedrijven niet sneller de enorme potentie van IoT zien. Schaalbaarheid en beheersbaarheid bleken vaak een uitdaging. Ook het vinden van goede en passende IT om data te vertalen naar zinnige informatie is niet altijd vanzelfsprekend, bijvoorbeeld voor optimalisatie van bedrijfsprocessen. Daarvoor wordt vaak een IoT-platform gebruikt, maar dat moet gekoppeld kunnen worden aan bestaande bedrijfsomgevingen zoals Salesforce of Azure. Je wilt niet dat een medewerker naar een apart dashboard moet.”
weg geholpen met een eerste use case. Later kunnen ze opschalen naar andere use cases.” Een van de eerste klanten van KPN Things is het containerbedrijf Van Happen Containers. “Het bedrijf wilde containers tracken en tracen, want er raakt er soms één zoek”, legt Nijhuis uit. “Naast diefstalpreventie gaat het om het optimaliseren van de planning. De efficiency kan omhoog als je weet of een klant de container heeft teruggebracht. Ook kan het bedrijf toe naar een ander business-model, namelijk pay per use in plaats van een vast bedrag per maand.”
KPN Things Om klanten te helpen bij het omarmen van IoT introduceerde KPN deze zomer een eigen IoT-platform met de naam KPN Things. “Het is een totaaloplossing waarmee klanten gemakkelijk aan de slag kunnen. We noemen het ‘startklaar en schaalbaar’. Klanten worden op
Carolien Nijhuis
