Coop Pank
Ostukindlustus –
kellele see mõeldud on ja millal sellest kasu on? Coop Pank on esimene pank Eestis, kes hakkas pakkuma kõikidele oma eraisiku pangakaartidele tasuta ostukindlustust. Mida pangakaardiga kaasa tulev kindlustus endast kujutab ja miks see aina populaarsemaks muutub?
O
stukindlustus on lihtne viis kestvuskaupade kindlustamiseks ilma ühtegi lisaliigutust tegemata, piisab vaid kauba ostmisest pangakaardiga. See annab kindlustunde, et kui näiteks sinu äsja ostetud mobiiltelefoni, kalli mantli või uue kodumasinaga juhtub õnnetus või vargus, ei jää sa nendest asjades päriselt ilma ega kanna ka suurt rahalist kahju. Muide, statistika kohaselt juhtub koguni 42 protsenti nutiseadmete kahjudest esimese poole aasta jooksul pärast ostu sooritamist. "Telefonidega juhtub kõige rohkem õnnetusi või vargusi just seetõttu, et need on meil alati kaasas," selgitas If Kindlustuse varakahjude vanemkäsitleja Triinu Pärn. Juhul kui telefon, mis varastati või kalastusretkel järve põhja libises, oli soetatud Coop Panga pangakaardiga ja telefoni ostust ei ole möödas rohkem kui pool aastat ehk 180 päeva, hüvitab kindlustus telefoni maksumuse ning ostja kanda on vaid 30-eurone omavastutus.
Sümboolne omavastutus Nimelt lisas Coop Pank koostöös If Kindlustusega kõigile oma eraisikute pangakaartidele tasuta pooleaastase ostukindlustuse, mis kehtib kaardiga ostetud kestvuskaupadele, mille hind jääb vahemikku 100–2500 eurot. Lisaks mobiiltelefonidele kuuluvad kestvuskaupade alla ka näiteks tahvel- ja sülearvutid, kodumasinad, elektritõukerattad, kallimad riideesemed ning isegi vääriskivid ja -metallid, karusnahast tooted, maalid, skulptuurid jms. "Toome veel ühe näite," ütles Coop Panga igapäevapanganduse juht Teet Kerem ja jätkas: "Inimene ostab meie pan12
HETK
gakaardiga endale 130 eurot maksnud jalanõud, kuid poole aasta jooksul pärast ostu juhtub nendega õnnetus – pere lemmikloom närib need katki. Sellisel juhul hüvitab kindlustus jalanõude maksumusest 100 eurot ja kliendil jääb kanda vaid 30-eurone omavastutus." "Meelde tuleb ka juhtum, kus üks naisterahvas avastas, et perekonnaliige oli kogemata sõitnud autoga üle tema uhiuutest ja kallitest saabastest. See oli kindel kindlustusjuhtum, hüvitasime kulu ja naine sai omale uued jalanõud osta," rääkis Triin Pärn. Sarnane oli ka üks esimestest Coop Panga ostukindlustuse juhtumitest, kui inimene unustas äsja ostetud köögikombaini lusika, mis masina juba esimesel kasutustkorral ära lõhkus.
Ostukindlustus kui uus normaalsus Pärn märkis, et Coop Panga pangakaardiga kaasa tulev ostukindlustus kehtib ka internetikaubanduses ja sellel on ka üks suur eelis kodukindlustusega
kaasa tuleva varakindlustuse ees. Kui varakindlustuste puhul jääb omavastutus tavaliselt paarisaja euro kanti, siis Coop Panga ostukindlustuse puhul on omavastutus kordades väiksem – 30 eurot. Teet Kerem ütles, et pank lisas tasuta ostukindlustuse kõikidele eraisikute deebet- ja krediitkaartidele sooviga luua täiendavat kindlustunnet kaardiga maksmisel. Kui tavaliselt on fookus pangakaardi turvalisusel pettuste kontekstis, siis Coop Pank soovib lisaks sellele ka klientide oste kaitsta. "Otsime pidevalt võimalusi, kuidas pakkuda klientidele uut väärtust või midagi, mida ei osata oodata. Meie kiire areng on tunnustus selle kohta, et meie loodud lahendused on hästi vastu võetud. Pangakaardiga kaasnev tasuta ostukindlustus on üks hea näide sellest: klassikaliselt pakutakse ostukindlustust koos kallite preemiumtoodetega, kuid Coop Panga kliendina on täiendav turvatunne uus normaalsus iga suurema ostu puhul," lisas Kerem.
