AD VERBUM
De ingreep Kwaliteit en effectiviteit als maatstaf
P
eter Bennemeer vertelt ons in dit boek het boeiende verhaal over de transformatie van het ziekenhuis Bernhoven in Uden in de periode 20112019. Bernhoven is in het begin van die periode nog een gewoon middelgroot regionaal ziekenhuis met medische maatschappen waarbij de arts in hoofdzaak de behandeling van de patiënt bepaalt. Een ziekenhuis dat jaarlijks met de verzekeraars in de clinch ligt over het budget en financieel heel afhankelijk is van de banken om de nieuwbouw van het ziekenhuis te financieren. De omvorming van het ziekenhuis eindigt in 2019 als alle behandelingen in gelijkwaardige samenspraak met de patiënt plaatsvinden en er zoveel mogelijk alleen voor ‘zinnige zorg’ wordt gekozen. Niet meer het volume, maar de kwaliteit en de effectiviteit van de zorg is de maatstaf geworden. De zorg is er niet meer primair in vakgroepen georganiseerd, maar in vier zorgmodellen met een matrixorganisatie. De maatschappen zijn opgeheven. Alle artsen zijn in loondienst, en zijn – samen met de andere medewerkers en de bevolking uit het verzorgingsgebied – door middel van een achtergestelde converteerbare obligatielening feitelijk medeeigenaar van het ziekenhuis geworden. Met de twee belangrijkste verzekeraars zijn meerjarenafspraken gemaakt waardoor de rust is gecreëerd waarbinnen de transformatie zich heeft kunnen voltrekken. De banken zijn niet meer de enige dominante financier.
Reinald van der Meer
32
De ingreep is een meeslepend en lucide verhaal. Het is vlot en heel toegankelijk geschreven, ook voor een wat breder publiek. Het leest als een avontuur, geschreven vanuit de ik-persoon van Peter Bennemeer zelf. Het is – in positieve zin – een egodocument van een heel gedreven en sterk gemotiveerd hoofdpersoon. Die persoonlijke invalshoek is in dit geval niet storend. Je wordt zo in zijn verhaal getrokken. Stap voor stap leidt Bennemeer je door alle belangrijke en beslissende momenten die tot een bijzonder eindresultaat hebben geleid en laat je die gebeurtenissen zo ook meebeleven. Een gepassioneerd relaas van een gepassioneerd mens.
Aan het eind van het boek is een management samenvatting opgenomen, waarbij per gezette stap in het ontwikkelingsproces nog kort en bondig wordt aangeraden wat je wel moet doen en wat je beter kunt laten om succes bij een dergelijke operatie – of ingreep – te realiseren. Als laatste doet hij ook aanbevelingen voor de inrichting van het gehele zorgstelsel, waarbij het accent op ‘zinnige zorg’ komt te liggen. Al met al is het een boek dat zeker de moeite van het lezen waard is. Het inspireert en geeft een heel andere kijk op de mogelijkheden van de ziekenhuiszorg in ons land om met lagere kosten op een hoger niveau te komen.
UITGEVERIJ BOHN STAFLEU VAN LOGHUM ISBN 9789036826624 TAAL NEDERLANDS DRUK 1 PRIJS € 27,95 VERSCHIJNINGSDATUM FEBRUARI 2021 SCHRIJVERS PETER BENNEMEER
02 2021
