CÓMO REDACTAR COMUNICACIONES EFICIENTES

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el halago y la convencimiento).

prospección

como

mecanismos

de

2. La relación entre los interlocutores La relación con las personas hacia quienes está dirigido nuestro mensaje también impone una forma de expresión diferente en cada caso, ya sean familiares, amigos, desconocidos, superiores, subalternos, etc. Apreciemos esto en algunos ejemplos hipotéticos. “Te agradezco enviarme, a la mayor brevedad, la información que te solicité, ya que la estoy necesitando de manera urgente...”. (Solicitud a una persona de cierta confianza, sin muchas formalidades). “Por medio de la presente, nos dirigimos a Ud. con la finalidad de agradecerle se sirva hacernos llegar la información solicitada en fecha...; la cual nos urge para poder elaborar el informe sobre...”. (La misma solicitud, a una persona de nivel superior o de otra Dependencia). Obsérvese el uso del llamado “plural mayestático” (nos), que no siempre es bien visto pero contribuye a darle mayor formalidad y solemnidad a cierto tipo de comunicaciones que lo ameritan.

DESARROLLO DEL PROCESO ARGUMENTATIVO En principio debe tenerse en cuenta que toda afirmación o hipótesis expuesta en el texto –sea principal o secundaria- debe ser debidamente justificada, salvo que ello se considere absolutamente innecesario. El proceso argumentativo exige del escritor una sostenida fundamentación de su exposición, de manera que a los lectores no les queden dudas de la seriedad y validez del asunto tratado. A tal fin se hace necesario desarrollar una secuencia

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l. Síntesis Curricular

2min
pages 80-84

k. Acta y Minuta de Reunión

4min
pages 75-79

g. Reconocimiento (Diploma/Placa

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page 67

e. Referencia Personal

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page 64

h. Resolución/Acuerdo

1min
pages 68-69

j. Obituario

1min
pages 73-74

f. Renuncia

1min
pages 65-66

d. Constancia

1min
pages 62-63

c. Invitación

2min
pages 59-61

b. Circular

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page 58

Tercera parte Otras comunicaciones institucionales a. Memorando

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page 57

j. Carta protocolar

2min
pages 52-54

k. Aspectos formales de la Carta

1min
pages 55-56

i Carta comercial

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page 51

g. Carta administrativa

2min
pages 44-45

e. Ejercicio comentado

5min
pages 32-36

f. Carta oficial

5min
pages 37-43

d Planteamiento retórico

2min
pages 29-31

Segunda Parte La Carta institucional a Características generales

1min
page 17

b. Estructura

9min
pages 18-27

4. Ejemplos

3min
pages 12-15

Preámbulo: El problema de Trina Arteaga

3min
pages 3-6

Primera Parte: Consideraciones acerca de la escritura 1. El propósito del mensaje

2min
pages 7-8

3. Desarrollo del proceso argumentativo

1min
pages 10-11

c. Esquema genérico

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page 28

2. La relación entre los interlocutores

1min
page 9
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