MEJORAMIENTO DE LAS UTILIDADES
- ESCALÓN 6 -
ACEPTAR CONFRONTACIÓN
en las decisiones
Por el Dr. José Antonio Veiga Director de la Consultora Analixix
En esta entrega trataremos un tema de significativa importancia para el fortalecimiento empresario, que nos propone un camino para el mejoramiento de las decisiones que tomamos.
Fundamental tema el que vamos a tratar aprovechando este condimento especial (la confrontación): la decisión, un factor clave de la empresa, que interviene desde su propia creación hasta cada momento de su existencia, asegurando la misma. Un prestigioso consultor, experto en el Control de Gestión (CG), Gustavo Poggio, a quien todos de alguna manera conocemos, asegura que el principal objetivo del mismo (CG) es asegurar la calidad de las decisiones que se toman. Aprovechamos esta opinión para profundizarla: • La inventiva, habilidad, experiencia del ejecutivo… ¿cómo llega a intervenir, a formar parte de la operatoria de la empresa? Lo hace, sólo lo puede hacer, a través de las decisiones que toma. • Visto de esta manera, queda claro que la decisión es el vehículo entre la gestión y la transformación. • La empresa que hoy tenemos es consecuencia
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de las decisiones que hemos tomado… pero también, y quizás con algún aroma de frustración, de las que no hemos tomado (esta reflexión sobre la empresa es también de aplicación válida para cada uno de nosotros). Recordada la importancia del tema involucrado, pasemos a enlazarlo con la propuesta específica. Cuando decimos “aceptar CONFRONTACIÓN en la toma de decisiones”, nos referimos, en principio, a generar un espacio de debate interno en el que la misma tenga un recorrido que la valide. Este recorrido, claro está, tendrá mayor o menor distancia conforme sea la característica del tema que se trate, pero está bueno que exista. Hay muchos casos en los que no es conveniente que se abra en demasía el espectro de los intervinientes por la confidencialidad del tema. En estos casos, entonces, es de vital importancia la existencia de un
