lepiej zrozumieć zachodzące zmiany, warto przypomnieć sobie, co działo się na tym rynku tuż przed pandemią. Bardzo mocno rozwijał się wówczas kanał enterprise. Większość z nas pracowała w biurach, a przedsiębiorstwa chętnie inwestowały w nowości producentów kierowane do klientów biznesowych. Dominowała centralizacja druku, a więc wiele firm instalowało w swoich biurach między innymi sprzęt pozwalający na tak zwany druk podążający za użytkownikiem. Natomiast kanał detaliczny, który oferuje mniejsze drukarki i urządzenia wielofunkcyjne dla domu, stopniowo spowalniał ze sprzedażą. Sporo sprzętu oczekiwało w magazynach na nowych nabywców. Producenci podejmowali rozmaite działania, wprowadzając do swoich ofert urządzenia ekonomiczne, które pozwalały zmniejszyć koszty druku jednej strony m.in. poprzez samodzielne dolewanie tuszu. Covid, który zamknął nas w domach sprawił, że praktycznie z dnia na dzień sytuacja na rynku druku uległa ogromnej zmianie. Popularny dotychczas kanał enterprise zwolnił, a na popularności zaczęły zyskiwać małe drukarki. Biorąc pod uwagę fakt, że najwięksi producenci mają ofertę zarówno dla domowych użytkowników, jak i klientów biznesowych, początkowo pandemia nie zachwiała żadnym z producentów w tej branży. Najtrudniejsze miało dopiero nadejść. Przedłużająca się pandemia i praca zdalna sprawiły, że popyt na małe drukarki do domu stawał się coraz większy. Z czasem zaczęły pojawiać się nawet problemy z dostępnością niektórych modeli. Co ciekawe, zainteresowania małymi drukarkami nie wyhamowały nawet pierwsze powroty pracowników do biur. Z pewnością wpływ na to miał fakt, że wiele firm zdecydowało, iż ci pracownicy będą działać w modelu hybrydowym. A przecież wielu ludzi nadal nie ma możliwości drukowania dokumentów w domu. Natomiast część osób zakup nowej drukarki odłożyło na później. Dlatego biorąc pod uwagę, że coraz
64
| 341/2021 ITReseller
TRWAJĄCA PONAD PÓŁTORA ROKU PANDEMIA DO TEJ PORY NIE ZMIENIŁA DRASTYCZNIE SYTUACJI NA RYNKU DRUKU W EUROPIE ŚRODKOWOWSCHODNIEJ. DZIESIĄTKA NAJWIĘKSZYCH PRODUCENTÓW URZĄDZEŃ I AKCESORIÓW UTRZYMUJE STABILNE MIEJSCA NA RYNKU, ALE NAJWAŻNIEJSZY TEST DOPIERO PRZED NIMI. CHCĄC POPRAWIĆ SWOJE POZYCJE, MUSZĄ ODPOWIEDNIO REAGOWAĆ NA WYZWANIA, JAKIE STAWIA PRZED NIMI RYNEK. GENERALNIE RYNEK DRUKU I AKCESORIÓW TO JEDEN Z WIELU OBSZARÓW IT, W KTÓRYCH PANDEMIA MIAŁA DUŻY WPŁYW NA DECYZJE PRODUCENTÓW.
Przemysław Zatoń
specjalista ds. sprzedaży w AB S.A.
więcej przedsiębiorstw chętnie i długoterminowo wprowadza hybrydowy system pracy, spodziewany jest rosnący popyt na małe drukarki i urządzenia wielofunkcyjne. Potwierdzeniem tego jest fakt, że obecnie nie ma w magazynach drukarek, szczególnie tych mniejszych, które czekałby na klientów. Co ważne, model hybrydowy przyniósł również odbicie na rynku enterprise. Przedsiębiorstwa, które już kilka miesięcy po ogłoszeniu pandemii odnalazły
się w nowej sytuacji, decydowały się dokończyć rozpoczęte inwestycje. Model hybrydowy wpływa więc korzystnie na popyt w grupie klientów biznesowych, ponieważ pracownicy pracują również w biurach. – O ile pandemia nie wskazała żadnych zwycięzców ani przegranych na rynku druku w CEE, o tyle nowe wyzwania rynkowe mogą już realnie wpłynąć na biznes producentów – uważa Przemysław Zatoń. – Brak komponentów do nowych urządzeń, kłopoty z transportem i frachtem morskim mogą realnie pokrzyżować ich plany. Stąd jednym z kluczowych problemów jest centralizacja produkcji w jednym kraju – Chinach. Jeżeli firmy znajdą rozwiązanie tego problemu, otworzą nowe fabryki bliżej rynków zbytu, usprawnią łańcuch dostaw, mają szansę wzmocnić swoją przewagę na rynku. Muszą też mieć na uwadze aspekty środowiskowe i ekonomiczne. Świadomość klientów końcowych rośnie. Oczywiście stopień odpowiedzialności konsumenckiej jest różny w każdym kraju. Zdaniem eksperta AB, przygotowując swoje oferty, producenci potwierdzają, że wiedzą o tym wszystkim. Sporo materiałów do produkcji urządzeń pochodzi z recyklingu. W ofertach pojawiają się też rozwiązania ekonomiczne. Chodzi nie tylko drukarki atramentowe. Podejmowane są też próby obniżenia kosztów w przypadku urządzeń laserowych. Na rynku dostępny jest sprzęt pozwalający użytkownikom samodzielnie uzupełniać toner. I jedno jest pewne: pandemia przypomniała nam, że każdy z nas w mniejszym lub większym stopniu potrzebuje drukarki. Dla wielu organizacji papierowa dokumentacja jest fundamentem działalności. Producenci i resellerzy powinni to wykorzystać. Zyskają ci, którzy sprawnie i zdecydowanie zareagują na wyzwania rynkowe. n
u Skomentuj, polub lub udostępnij! Artykuł dostępny w wersji cyfrowej na www.itreseller.pl
