Yonatan Bursztyn
Presidente Nalsani SAS - Totto
ESTAMOS
en cada paso del camino
E
l año 2021 fue un año de grandes retos como organización, y uno de ellos fue poder demostrarle a nuestro país y a nosotros mismos, que, a pesar de las circunstancias, seguimos ahí, para apoyar y para ser parte de la solución. Sin duda, todas las metas cumplidas y los obstáculos que hemos logrado sortear este último año, han sido gracias al talento de las personas que han hecho y hacen parte de esta familia llamada TOTTO, una familia que busca generar un valor positivo en la sociedad y en el planeta. Como marca somos conscientes del rol activo que demanda nuestro negocio, no solo para asegurar su perdurabilidad, sino para operar en un entorno con demandas cada vez mayores, teniendo conciencia de nuestros grupos de interés y de los cambios que ahora vivimos globalmente. Hoy, como parte de esta responsabilidad que va más allá del cumplimiento de las obligaciones
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GOODWILL DE GRANDES EMPRESAS EN COLOMBIA - 5
legales, las marcas debemos reiterar nuestro compromiso de asumir una conducta íntegra y ética en las relaciones que establecemos con todos los grupos de interés como base de nuestra cultura organizacional, así como el compromiso constante de contribuir al mejoramiento de la sociedad y el medio ambiente de manera responsable y sostenible. Solo de esta forma, una marca podrá tener de manera genuina esa confianza, ese reconocimiento, ese goodwill de todos sus grupos de interés. Para mantener esa confianza con nuestras audiencias, debemos guiarnos por un propósito superior que nos haga vibrar, que nos haga sentirnos parte de una sociedad y emprender ese rol activo. Es un propósito alineado con los retos mundiales a los que nos enfrentamos y a las expectativas que demandan y expresan nuestros grupos de interés. Dicho propósito busca romper barreras y empoderar a nuestro público. Este es un gran reto que nos exige agilidad y adaptación
