LM Más Expos 59

CENTRO BANAMEX, por un presente sustentable BRASIL 2014, HABLEMOS DE FÚTBOL Y DE TURISMO DE RETROSPECTIVAREUNIONES2013TENDENCIAS 2014, TENDENCIASHACIAMADURANDOMEJORESVERDES 00049 MX$45.00 MANDELA, LA LUZ DE UN CAMBIO QUE PERDURA. POR DAVID SAND CertifiCaCiones sustentables, verifiCando el lado verde empresarial NÚMERO 59 | FEBRERO - MARZO 2014

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SER PARTE DE SU EXITO

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> Tratar de que las reuniones siembren un granito de ayuda a la comunidad donde se realicen. Muy recoMendables

En Másexpos C&C hemos tenido la inquietud desde hace 6 años de colocar un granito de arena para que nuestros lectores conozcan más de cómo poder realizar reuniones sustentables. Muchas de las ocasiones se piensa que es complicado y costoso, sin embargo, debemos tomar algunas acciones que podemos implementar diariamente en nuestro trabajo, que vayan siendo una costumbre que nos lleve a implementarlas de forma natural en nuestras reuniones.

> Proporcione su información en medios electrónicos.

> Compre productos elaborados de materiales reciclados, o que puedan ser reciclados después de su uso.

> Trate de que su señalización pueda ser reutilizable, evite que se incluyan fechas y horas.

febrero Marzo 14 2 | Amigos de la industria de reuniones, Hemos iniciado un año con muchos proyectos en mente tanto para nuestra vida profesional como privada, que poco a poco iremos cumpliendo conforme a las estrategias que nos hemos planteado. Entre esos planes, es importante tener en mente que la sustentabilidad ya es parte de nuestra vida y que debemos apegarnos a factores que nos hagan vivir en esa línea del cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social.

Y no podíamos dejar fuera a un país que hoy en día se encuentra en boca de todos, por ser sede de la Copa del Mundo 2014, un enorme evento deportivo que nos dará una muestra de lo que es capaz de hacer un país como Brasil para recibir a miles de personas de todo el mundo. En este reportaje especial, hablamos de su participación en el Turismo de Reuniones y de su asombrosa vocación de destino sustentable. Sin más, los invito a leer nuestra edición verde que sin duda, les dará una clara visión de las reuniones sustentables de hoy. Verenize Domínguez Estrada editora en jefe Latinamerica Meetings Tips Les comparto algunos puntos a mi parecer interesantes, algunos basados en los que propone Centro Banamex para sus reuniones:

Por ello, los invito a adentrarse en las paginas de esta edición especial en donde encontrarán información sobre las tendencias de las reuniones para este 2014, en este artículo pueden obtener ideas sustentables, muchas de ellas muy fáciles de llevar a cabo. Nuestra portada de Centro Banamex, es un ejemplo de cómo poder ser un gran recinto preocupado y haciendo lo necesario para que el impacto de las reuniones no sea tan fuerte. Con una cultura que va desde adentro con sus colaboradores y vinculando a sus proveedores para juntos ofrecer servicios que conlleven una cultura ecológica integral.

> Promueva el uso de stands que puedan ser reutilizados en otros eventos.

The Green e xpo 2014 Del 24 al 26 de www.thegreenexpo.com.mxseptiembre e xpo en Verde s er Guadalajara, 21 y 22 de junio Cd de México, del 21 al 23 de noviembre www.expoenverdeser.com.mx Green connection Guadalajara del 1 al 3 de www.greenconnection.com.mxabril cocal Guatemala del 11 al 13 de www.cocal2014guatemala.orgmarzo

Reuniones sustentables de adentro hacia fuera R ta edito R ial

> Desarrollo y compromiso con el medio ambiente.

2 Carta Editorial 10 Meet In News Entrevista 14 Rodolfo López Negrete BCG Smart Events 16 Arturo Chretín Expos y ferias 18 IMEX 20 IT&CM 22 Monterrey á la Carte Reportaje especial 24 Brasil Congresos 32 COCAL Recintos 36 Mundo Imperial Expertos 38 Geoff Donaghy, AIPC 44 Marcela Altamirano 54 Alejandro Verzoub 62 Jaime Salazar 70 Leonel Bonilla 76 Benjamín Jiménez Destino 40 Rubén Reachi Lugo, Secretario de Turismo de Baja California Hoteles 42 Casa de Aves 48 City Express En Portada 49 Centro Banamex, por un presente sustentable Contenidos FEBRERO / MARZO 2014 AÑO 10 I NÚMERO 59 CERTIFICADAEMPRESASOCIO DE Incentivos 56 Experiencias inolvidables en el Fondo del mar 58 Certificaciones Certificaciones sustentables verificando el lado verde empresarial 64 Tendencias Retrospectiva 2013 - Tendencias 2014 Madurando hacia mejores prácticas verdes 72 Brand USA Entrevista con Benjamín Díaz Director General de ADNOVA Tecnología 74 Tecnología móvil en los eventos Speaker 78 Alexander Blass 82 Capacitación Alejandro Watson ¿Eres realmente fuerte emocionalmente o te encuentras en un proceso de serlo? Expos y Ferias 84 Miguel Ángel de la Vega, Director General de Expo Lightin America 86 Turismo + Salud Empieza el año libre de toxinas 88 Nelson Mandela 90 Sociales 94 Calendario Centro Banamex, por un presente sustentable P.49CertificacionesSustentablesP.58Brasil2014,FútbolyTurismodeReunionesP.24

MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES, es una publicación de Latinamérica Meetings, S.A. de C.V. Revista Bimestral 6 de Junio de 2004. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No.46-A, Col. Merced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, México D.F.

admon.lam@latammeetings.com Alma Huerta INGRESOS incomes.lam@latammeetings.com Hugo Franco DETECNOLOGÍAINFORMACIÓN itt.lam@latammeetings.com EDITORIAL Verenize Domínguez E. EDITORA EN JEFE editor.lam@latammeetings.com Carlos P. Galván JEFE DE INFORMACIÓN informacion.lam@latammeetings.com Juan Carlos Chávez COORDINADOR DE SUPLEMENTOS ESPECIALES suplementos.lam@latammeetings.com Rosa Mendoza COORDINADORA DE PROYECTOS ESPECIALES especiales.lam@latammeetings.com COMERCIAL Lorena Díaz, CEM GERENTE DE VENTAS sales.lam@latammeetings.com Delia Henry INTELIGENCIA COMERCIAL marketing.lam@latammeetings.com Aline Rodríguez COORDINADORA DE VENTAS asistente.lam@latammeetings.com Starsky Palma JEFE DE DISEÑO design.lam@latammeetings.com MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES ES MEDIA PARTNER DE LOS SIGUIENTES EVENTOS TODO EL TURISMO DE REUNIONES EN UN SÓLO WWW.MASEXPOS.COMLUGAR Nelson Mandela, la luz de un cambio que P.88perdura Javier R. Medina COORDINADOR DE DISEÑO design2.lam@latammeetings.com DISEÑO

CONSEJO EDITORIAL IMPRESIÓN: RR Donnelley COLABORADORES Alejandro Verzoub (Argentina) Arnaldo Nardone (Uruguay) Eduardo Yarto, CMP, CEM, CASE (México) Leonel Bonilla (Costa Rica) Alejandro BenjamínAlejandroVerzoubWatsonAntonioMirandaJiménez Geoff Donaghy Jaime Salazar, CEM Katja MarcelaLeonelSuárezBonillaAltamiranoDavidSand

©MASEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. Latinamerica Meetings, S.A. de C.V. no otorga exclusividad a sus anunciantes salvo previo acuerdo firmado, y queda ex enta de cualquier reclamo, cuando por motivos de compaginación en sus publicaciones y/o páginas web, los anunciantes cuyos productos y servicios compiten en el mismo segmento o categoría, son publicados en la misma página, espacio, enfrentados y/o en la misma edición.

RAFAEL HERNÁNDEZ, CEM PUBLISHER & CEO direccion.lam@latammeetings.com

CongresosMásexpos&Convenciones @masexposCC

FEBRERO - MARZO 2014, AÑO 10 NÚMERO 59

Retoque y diseño de portada Másexpos Congresos & Convenciones: Starsky Palma G. Fotografía de portada: Carlos P. Galván

ADMINISTRACIÓN Diana Hernández Z. DIRECTORA ADMINISTRATIVA

Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al titulo del Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2004-051812565300-102 de fecha 18 de mayo del 2004. Número de Certificación Secretaría de Gobernación: 005-077. R.R. Donnelley de México S. de R.L. de C.V. Ave. Central 235, San Juan del Río Querétaro Distribuida por SEPOMEX y en diversos eventos Nacionales e Internacionales. Suscripción por un año $ 276.00 por seis números.

Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor.

“TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES.”

Centro Banamex Portada COCAL 34 Expo Bancomer 39 Expo En Verde Ser 9 Expo Promocionales 8 Feria Internacional de Franquicias 73 Green Expo 3 Hilton México Reforma 53 Hilton Worldwide 1 Hyatt Ziva Los Cabos 17 iMeetings 79 IMEX Frankfurt 19 IT&CM China 21 Mundo Imperial 15 Cd. de México 2da de forros Poliforum León 3ra de forros Posadas 6 RIU Hotels & Resorts 13 T-Organiza 91 Veracruz 69 World Meetings Forum & World Trade Show Forum 46 Xcaret 4ta de forros diReCtoRio de AnUnCIAnTES

Fitur Green 2014 por más destinossosteniblesturísticos

Con la presencia de más de 40 hoteles de Europa, América y Asia, The Leading Hotels of the World realizó su Showcase Internacional anual, en donde además de promocionar sus propiedades presentó las novedades para el mercado mexicano, el cual es de suma importancia para ellos, ya que se trata de clientes selectos y exigentes.

Dentro del marco de FITUR el cual se llevó a cabo del 22 al 24 de enero, se presentó el evento FiturGreen 2014, que se enfocó a las mejores prácticas y tendencias para crear destinos turísticos sustentables. Fue organizado por El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), la Organización Mundial del Turismo (UNWTO/OMT), y FITUR en colaboración con Grupo Habitat Futura. Con el lema “Gestión innovadora y sostenible, un compromiso con el turista”, FiturGreen 2014 se ocupará, desde un orientación completa, de analizar el papel de las organizaciones, las empresas, las entidades públicas y los consumidores en la creación, desarrollo, crecimiento y consolidación de destinos turísticos sostenibles. Comprenderá no solamente a las administraciones y gobiernos, sino también a los demás grupos de interés de un destino turístico, tales como: tour operadores, transportación y hoteles. Durante los tres días en los que transcurriró el evento se mostraron casos de éxito, proyectos y experiencias prácticas, a nivel nacional e internacional en materia de gestión sostenible de la oferta turística.

The Leading Hotels of the World presenta sus novedades en México

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sostenibleelapostaráCentroaméricaporturismo

Costa Rica, El Salvador, Honduras, Belice, Guatemala, Panamá y República Dominicana suscribieron el Plan Estratégico Turístico Sostenible de la región para el periodo 2014-2018, en Punta Cana. Las naciones centroamericanas enfocarán sus trabajos en marketing y promoción de la zona, fungiendo como un multi-destino con la capacidad de captar una mayor cantidad de visitantes, brindando vivencias completamente satisfactorias, vía distintos productos turísticos, competitivos y a la vez sostenibles, mismos que con la incursión del sector público, privado y social de la región, se mejorará la calidad de vida de los residentes en América Central; así lo estipuló la Secretaría de Integración Turística de Centroamérica.

El Plan Estratégico de Desarrollo Turístico Sostenible 2014-2018 integra un área de sustentabilidad turística que promoverá el avance y mejoramiento de una gran gama de productos y servicios turísticos de alta calidad.

Daniela Shayo, Directora General para México y Latinoamérica, destacó que ahora el viajero busca experiencias únicas, por lo que elegir un hotel es también elegir cómo vivir un destino y “el hecho de que cada uno de nuestros hoteles lo haga y muestre un carácter individual como sello distintivo de la marca, nos hace sentir muy orgullosos”.

The Leading Hotels of The World representa a más de 430 hoteles de lujo certificados por sus más altos estándares de calidad. Esta colección de propiedades independientes, pertenecen a familias con una tradición hotelera importante, que a lo largo de los años ha dado sentido al concepto de alta hotelería.

Chicago suscribieron el acuerdo “Sister City

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Chapter”

Se trata de Clara Paulina Mendoza, quien desde hace tres años fungía como Directora de Mercadotecnia para México de IHG (InterContinental Hotels Group), y ahora será también de Latinoamérica y el Caribe a partir del 1 de febrero. “Clara Paulina ha realizado un trabajo excepcional como Directora de Mercadotecnia para la región México, liderando la implementación de las comunicaciones de marca y campañas tácticas, lo que le valió su nombramiento en esta nueva posición; la cual le permitirá a nuestras regiones aumentar la sinergia y optimizar los esfuerzos de mercadotecnia”, comentó Gerardo Murray, Vicepresidente de Distribución y Mercadeo Comercial de México, América Latina y elLaCaribe.recién nombrada Directora de Mercadotecnia de IHG tiene una amplia experiencia en el área, con más de 14 años dentro de la familia de hoteles de la marca, ocupando varias posiciones como Directora de Ventas y Mercadotecnia, Directora de Mercadotecnia para Hoteles MILENIUM, uno de los grupos de franquiciatarios de InterContinental más grandes del país y Gerente General en varias propiedades. Se llevó a cabo la comida educativa de MPI en el Hotel Fiesta Americana Reforma, en donde se realizó la firma de convenio entre MPI Capítulo México y su similar de Chicago, Sister City Chapter Agreement. Estuvo presente Alisson Pietrzak, Directora Ejecutiva MPI Chicago Area Chapter; Miguel Torruco Márquez, Secretario de Turismo del GDF; y José Bayón Ríos, Director General Adjunto de Innovación de Producto Turístico de SECTUR. Durante el evento, Oscar García Ramos, presidente de MPI México, mencionó lo que espera de dicho convenio: “Lo que deseamos es iniciar formalmente una relación que permita a ambas partes compartir las diferentes oportunidades en cuanto a networking, mejores prácticas y demás conocimiento que los distintos capítulos de MPI puedan transmitir a sus asociados respectivamente”.

y Dallas juntos de promoción

IHG nombra a nueva Directora de Mercadotecnia para México, Latinoamérica y el Caribe

La Oficina de Dallas y American Airlines llevaron a cabo una presentación en donde dieron a conocer las bondades y beneficios que ofrecen a sus clientes, en el piso 51 de la Torre Mayor.

Por su parte Liliana Rivera, Directora de Turismo para Dallas Convention and Visitors Buerau, resaltó el hecho de que esta ciudad texana ofrece una amplia gama de actividades por su variedad de museos, centros comerciales y su gran capacidad hotelera, ya que cuenta con una infraestructura de 35 mil habitaciones.

MPI México y MPI

Hali Cooper, CMP, Presidenta Electa de MPI Chicago, explicó que es a través de las alianzas estratégicas que MPI continuará creciendo, “…nos ayudarán a construir y engrandecer nuestros negocios de manera conjunta. Solo así podremos capitalizar los diferentes tipos de asociación existentes”.

Vicky Uzal, Directora de Ventas de American Airlines, informó que la aerolínea posee 18 frecuencias que tiene destinadas de lunes a viernes para arribar a Dallas. Entre otras ventajas para sus clientela ofrece la alianza ONEWORLD, un programa integrado por doce líneas aéreas europeas, árabes, orientales y sudamericanas, galardonado internacionalmente como el mejor del mundo, el cual permite volar a más de 840 destinos en 156 países. Contando con un programa de millas aéreas llamado AAdvantage®, el cual permite acceder a un check-in prioritario, entre muchos otros beneficios.

El ATFseturísticomercadoasiáticoenglobaen2014

La edición 2014 marca el 33º aniversario del encuentro internacional, desde su inauguración en 1981. ATF 2014 tiene como objetivos: proyectar la región ASEAN como un destino atractivo y multifacético, crear y expandir la conciencia sobre la región ASEAN y su potencial como zona turística regional altamente competitiva en el mercado Asia-Pacífico, fortalecer la cooperación entre los diversos sectores de la industria del turismo dentro de la región ASEAN, entre otros.

Una nutrida participación de expositores de 14 países, más de 120 ponentes, expertos ambientales, visitantes profesionales de calidad y tomadores de decisión, asociaciones de la industria, funcionarios gubernamentales de los tres niveles de gobierno y legisladores, es como finalizó The GREEN Expo 2013. En el área de exposición se presentó, en 5 mil m2, la oferta de casi 250 empresas, representando a más de 450 marcas, provenientes de Alemania, Austria, Canadá, Italia, China, Corea, Colombia, España, Estados Unidos, Finlandia, Israel, México, Países Bajos y Reino Unido.

Empresa responsablesocialmente

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Superan expectativas

La ciudad de Kuching, Malasia, dio cabida del 16 al 23 de enero al magno evento ASEAN Tourism Forum 2014 (ATF), en el recinto Pullman Kuching, en un esfuerzo de cooperación para promover a la región ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático) como un solo destino turístico, en donde la hospitalidad asiática y la diversificación cultural se encuentran en su mejor momento.

La responsabilidad social y las prácticas verdes son un tema de suma relevancia para American Airlines, contando con distintos programas que involucran a todos los integrantes de la aerolínea en México. Aquí presentamos algunos de estos: Pink Day. Este es un programa de concientización con respecto al cáncer de mama, mismo que inició en octubre pasado, y en donde todos los que laboran para AA, American Eagle y e IGS fueron invitados a tomar parte dentro de esta campaña. El propósito primordial siempre ha radicado en crear conciencia en los empleados sobre los peligros, las circunstancias, las indicaciones necesarias y demás información de importancia que esté vinculada con el padecimiento de cáncer de mama.

Asimismo, la iniciativa ejecutada durante los dos días del evento por la organización Siempre Verde, a fin de contabilizar las emisiones generadas por los asistentes al Congreso y la Exposición, sumaron 74.6 toneladas de CO 2. El total que se registre se neutralizará mediante reforestaciones en lo que resta del 2013 y en 2014, resultando en alrededor de 10 mil árboles plantados. La próxima edición The GREEN Expo se realizará del 24 al 26 de septiembre en el World Trade Center de la Ciudad de México.

Green Day. Se trata de una Campaña focalizada en el cuidado del Medio Ambiente, en donde se realizan recolecciones de botellas de PET y baterías, se imparten conferencias informativas, así como acopio de desechos electrónicos, además de contar con el “Día Ecológico”, que funciona para agilizar las prácticas anteriormente mencionadas.

The GREEN Expo 2013 y el XXI deInternacionalCongresoAmbientalCONIECO

Con excelentes resultados y un proyecto de crecimiento del 30% para el 2014, es como cierra The GREEN Expo 2013, y el XXI Congreso Internacional Ambiental del Consejo Nacional de Industriales Ecologistas –CONIECO-.

Este evento anual involucra todos los sectores de la industria del turismo de los 10 países miembros de ASEAN: Brunei Darussalam, Camboya, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam.

Déjese consentir Para más información (998) 848 7890 contacte: grupos@riu.com o visite www.groupsbyriu.com MÉXICO · REPÚBLICA DOMINICANA · BAHAMAS · JAMAICA · ARUBA · COSTA RICA · PANAMÁ · MIAMI Consulte términos y condiciones. En RIU Hotels, le presentamos una gran variedad de modernas instalaciones para eventos y grupos incluyendo nuestras nuevas salas de conferencias que, junto con los servicios de nuestros hoteles vacacionales, ofrecen la combinación perfecta entre negocios y placer. HOTELES PARA GRUPOS, REUNIONES Y EVENTOS: · Centro Convenciones Playacar · PLAYA DEL CARMEN Riu Cancun · CANCÚN · Riu Santa Fe · CABO SAN LUCAS · Riu Palace Cabo San Lucas · CABO SAN LUCAS · Riu Emerald Bay · MAZATLÁN · Riu Vallarta · RIVIERA NAYARIT PAQUETE ESPECIAL DESDE 850 MXNp.p. Uso de salas de conferencias. 2 recesos de café continuos por 4 horas. Cóctel de bienvenida y cena de despedida. Descubra nuestras nuevas y modernas instalaciones para grupos y eventos

la hemos presentado, Nueva York, Los Ángeles, Chicago, Toronto, Londres y Madrid la reacción ha sido extremadamente positiva. Estamos muy estimulados con la campaña”. El directivo indicó que con Live it to Belive it se presenta un México moderno, excitante y sofisticado, en el cual se muestran diferentes destinos de México; en la primera etapa se encuentra la Ciudad de México, Vallarta – Nayarit, Yucatán y Los Cabos, quienes dan la pauta de la campaña. “Es un demográfico más alto al que le estamos apuntando. En los promocionales mostramos parejas, mujeres, familias, etc., todo tipo de combinación de consumidores, es una campaña que pensamos tiene piernas muy fuertes para viajar por todo el mundo y competir con las mejores campañas en los destinos líderes en esta industria”.

En cuanto al mercado nacional, se tiene preparado una campaña que se encuentra inspirada en el internacional y en la cual ya se tienen los primeros seis comerciales que se lanzarán a principios de 2014, Rodolfo Negrete explica: “Es una campaña preciosa que realmente ilustra la gran diversidad que tiene México y estimula al consumidor mexicano a viajar dentro del país, y en la cual se invirtió 400 millones de pesos”.

E n entrevista, Rodolfo López Negrete, Director General del Consejo de Promoción Turística de México, nos habla de las estrategias que se están llevando a cabo para mostrar un México dinámico y atractivo para los visitantes.“Ganamos seis premios en las primeras seis semanas de haber lanzado la campaña, obviamente eso nos reconfirma que vamos por el camino correcto. En todos los foros donde

Para el Turismo de Reuniones, Rodolfo López Negrete mencionó que existen diferentes estrategias para cada segmento, “tenemos campañas focalizadas para estimular a la industria pero son diferentes, porque a este segmento no lo estimulas con campañas de publicidad, sino con otra clase de esfuerzo, por ejemplo, vía las alianzas que tenemos con las principales organizaciones que controlan el negocio de Turismo de Reuniones como son PCMA, MPI, por mencionar algunas”.

FEBRERO - MARZO 14 14 | Por Verenize Domínguez Con una inversión de 46 millones de dólares, es que la Secretaría de Turismo y el Consejo de Promoción Turística de México llevan a cabo la campaña Live it to Belive it (Vivir para creerlo) para potencializar las cifras de visitantes a México, esencialmente el mercado de Estado Unidos y Canadá, quienes son los principales emisores de turistas internacionales a nuestro país.

LópezRodolfoNegrete platica sobre la campaña LIVE IT TO BELIVE IT

ENTREVISTA + RODOLFO LÓPEZ NEGRETE

“Ambas son campañas muy robustas y de posicionamiento. Aquí lo importante es proyectar un México glamoroso, un México del siglo XXI, un México moderno, sofisticado, diverso, rico, fuerte. Creo que lo estamos haciendo con la calidad de los contenidos que estamos generando. Ya hemos probado la campaña mexicana en mercados específicos y la reacción ha sido positiva”.

Dijo que para el Turismo de Reuniones se encuentran muy activos participando en las ferias más importantes a nivel mundial como es IMEX Frankfurt, IMEX América, y todos los eventos que se llevan a cabo a nivel internacional.

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BCG

“Estamos siendo muy cautelosos en nuestra estrategia, pero siempre con pasos muy firmes. Ofrecemos nuestros servicios a los congresos que vienen a la ciudad de Chihuahua, muchos de ellos importantes en el área médica principalmente, en el área científica y en la industrial. Por lo pronto ya hemos arrancado, nuestra visión es crecer y convertirnos en una empresa regional para después ser nacional”.

Arturo Chretin comenta que se encuentran haciendo alianzas estratégicas con organizadores de exposiciones nacionales e internacionales que tengan interés por Chihuahua para poder realizar sus eventos. Asimismo, han tenido un acercamiento importante con el segmento de asociaciones a quienes empezarán a bridar servicios a partir de marzo.

BCG SMART EVENTS ES UNA NUEVA EMPRESA QUE NACE EN EL ESTADO DE CHIHUAHUA, la cual funge como un eslabón más de la cadena de servicios en la planeación, ejecución, organización de congresos, convenciones y exposiciones, así como de post eventos, además de servir como un DMC integral para los visitantes de la ciudad. Todo ello en base a los Estándares de IAEE y el Convention Industry Council, ofreciendo un servicio especializado y profesional para el éxito de los eventos.

“Nosotros realizamos dos funciones: fungimos como DMC representando al destino y brindando los servicios que se necesiten en todo el estado de Chihuahua, y también cumplimos con todos los requerimientos para el éxito de una convención o congreso, así como la organización profesional de exposiciones, incluido el registro, planeación, finanzas, organización, dirección, incluso con la captación de recursos y retroalimentación del mismo”.

+ SMARTS EVENTS Por Verenize Domínguez TWITTER (@BCGSmartEvents) FACEBOOK (BCG Smart Events) WWW.SMARTEVENTS.MX Arturo Chretin, Director General BCG Smart Events.

S u Director General Arturo Chretin, CEM, quien anteriormente fue director comercial de Expo Chihuahua y Chairman del Comité Mexicano de ICCA (2012 – 2013) menciona: “Teniendo un recinto de clase mundial como es ExpoChihuahua, hoteles de vanguardia, conectividad, atractivos turísticos complementarios como Barrancas del Cobre y un gobierno comprometido con el apoyo de congresos nacionales, así como exposiciones industriales de relevancia, BCG Smart Events viene a sumarse al equipo de este destino que ha crecido enormemente en los últimos años y que ha logrado la atracción de grandes congresos científicos, industriales y de negocios”.Chretinexplica que a partir de los conocimientos adquiridos a lo largo de su trabajo en la industria de reuniones, su certificación CEM y el Diplomado de Turismo de Reuniones avalado por PCMA que recientemente concluyó, empezó la inquietud de brindar servicios para la organización profesional de congresos y exposiciones.

RECICLAJE Y REDUCCIÓN

DURANTE EL EVENTO Fomentar en los asistentes viajar por tren siempre que sea posible y ofreciendo trenes libres de carbono gratuitos para trasladarse a Frankfurt con Deutsche Bahn (vías ferroviarias alemanas) a todos los compradores invitados procedentes del “Viejo Continente”. También está el empleo de autobuses de biodiésel para el 20% de los traslados de los compradores invitados.

ENERGÍA VERDE IMEX fue la primera feria comercial de la industria de las reuniones en ofrecer la hidroelectricidad a los expositores. El uso de esta energía en 2012 logró un ahorro de 36, 5 toneladas de emisiones de carbono.

GREEN AWARDS IMEX ha estado promoviendo los Galardones Verdes para la industria de las reuniones desde 2003: Green Meetings Award, Green Supplier Award and the Commitment to the Community Award; todos estos presentados en la cena de gala de IMEX in Frankfurt.

EL EQUIPO VERDE DE IMEX “THE GREEN TEAM” La finalidad es la de reducir residuos, aumentar la conciencia a través de la educación ambiental y alentar a los expositores a utilizar hidroelectricidad para alimentar de energía sus stands. Los expositores, los compradores invitados y los visitantes pueden contribuir uniéndose al Green Team de IMEX.

• El papel utilizado en los gafetes procede de residuos post-consumo y es reciclable.

GRUPO IMEX demuestra estar comprometido con la idea de mejorar al mundo a través de la conciencia verde, una postura que toda la industria deberá adoptar en el futuro cercano.

Por Juan Carlos Chávez

C ada año el evento recibe a alrededor de 3 mil 500 expositores (incluyendo a entidades gubernamentales de turismo, oficinas de convenciones y visitantes, cadenas hoteleras internacionales, aerolíneas, agencias de viajes, etc.). Asimismo, serán cerca de 9 mil visitantes (incluyendo a casi 4 mil compradores invitados) los que estarán asistiendo en los tres días que durará el show. Cabe mencionar que IMEX Frankfurt 2013 tuvo un aumento del 33% en cuanto a citas de negocio con respecto a 2012 con 6 mil 500 reuniones celebradas. Para esta edición se espera concretar el mismo número de citas, y de ser posible aumentar la cifra.

• Se reduce el consumo de papel en oficinas y en el evento.

Del 20 al 22 de mayo se llevará a cabo uno de los eventos líderes dentro de la industria mundial de Turismo de Reuniones, IMEX Frankfurt 2014.

SUSTENTABILIDAD ANTE TODO IMEX es una feria comercial de carácter global que se realiza sin dejar de ser socialmente responsable y sin perder su conciencia ambiental. En Grupo IMEX se trabaja bajo normas de sustentabilidad, no solo durante el evento en cuestión, sino durante todo el año. Por lo que hay varias prácticas verdes que se han adoptado por parte del equipo de IMEX para ampliar su agenda sustentable:

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• Se introduce continuamente nuevas iniciativas para tratar y reducir residuos en IMEX.

IMEX IN FRANKFURT

TRANSPORTACIÓN RESPONSABLE

SUSTENTABILIDADYNEGOCIOS

• Las salas del recinto tienen políticas de reciclaje de residuos. • 95% de alfombras emplazadas en los pasillos del recinto están hechas de polipropileno (material totalmente reciclable).

• Proporciona bolsas de polipropileno reutilizables a sus visitantes.

• Los cordones de los gafetes están hechos de seda vegetal, un material biodegradable, sostenible y orgánico.

El “Sustainabiity Hub” se encuentra en el piso de exposición y ofrece tanto a expositores como a los visitantes la oportunidad de enriquecer su conciencia y conocimiento en responsabilidad ambiental y social. El “cubo” ofrece asesoramiento de expertos por parte de Green Meeting Industry Council (GMIC), con seminarios, kit de herramientas elaboradas de materiales sustentables, y casos de estudio.

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A

ChinaIT&CM2014, la ventana del turismo de Reuniones en asia

L a veloz expansión del mercado MICE de China continúa atrayendo a más empresas extranjeras para apuntalar sus esfuerzos a esta zona geográfica. En concordancia con un reciente reporte por parte de Global Meetings Procurement Agency HelmsBriscoe, el valor de las conferencias y eventos de China se estimó en 150 billones de dólares americanos, con decenas de millones de conferencias celebradas cada año. La industria de Turismo de Reuniones en China por sí sola crece un 20% anualmente, reflejando un sinfín de oportunidades para los proveedores internacionales como para los nacionales por igual. En tanto, un estudio en 2012 realizado por PhoCusWright evidenció la duplicación con respecto a las reservaciones de viajes con destino a China por un lapso de 5 años, partiendo de 54.8 billones de dólares en 2009 a 105.5 billones de dólares en 2013. Y parte de esta inercia positiva de crecimiento bien puede adjudicársele a IT&CM China, el evento líder en incentivos,reuniones,convenciones y exposiciones, capacitación y networking, dedicado a promover a China hacia el mundo y viceversa. Este encuentro global reúne a expositores y compradores de China así como a sus similares extranjeros dentro un mercado dinámico, transformándose en la plataforma más exitosa de la región de Asia para los principales líderes

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+ it C m C hina

Este encuentro global reúne a expositores y compradores de China así como a sus similares extranjeros dentro un mercado transformándosedinámico,en la plataforma más exitosa de la región de Asia para los principales deindustriainternacionaleslíderesenladelTurismoReuniones...

Por Juan Carlos Chávez expos y ferias internacionales en la industria del Turismo de Reuniones de esa parte del mundo, quienes buscan explorar nuevas oportunidades de negocio en todos los frentes del mercado asiático. Los delegados durante los tres días que dura el evento recibirán el mejor retorno de inversión a través de citas de negocio, así como de la exposición en cuestión, de las sesiones de seminario, además de las funciones oficiales de networking y los tours.Para muchos proveedores de la industria MICE, el incesante crecimiento de China se traduce en el inevitable cambio de la geografía del consumidor, donde el país está ya entre sus principales mercados compradores. Melvyn Yap, Director Regional en Asia para Silversea Cruise´s y además un expositor retornante, expresó: “China ahora es nuestro segundo mercado base en Asia, detrás de Japón. Creemos que tiene el potencial de crecer aún más, especialmente con los intereses de los chinos en nuestro producto de expedición a las regionesIT&CMpolares”.China 2014 está lista para recibir del 15 al 17 de abril en el Shangai World Expo Exhibition & Convention Center a cerca de 3 mil asistentes de la industria de Turismo de Reuniones de la zona ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático) así como de otras partes del mundo incluyendo DMCs, OPCs, asociaciones del sector y profesionales del rubro de viajes corporativos. El encuentro también contará con 400 delegados invitados (Hosted Buyer program), más de 10 mil citas de negocios pre-agendadas y más de 60 sesiones de negocios y también educacionales. Los organizadores esperan que el 67% de los nuevos compradores en IT&CM China 2014 también aprovecharán la Semana de eventos de negocios de Shanghai (SBEW por sus siglas en inglés), potenciando nuevas inversiones en el país, más capacitación y networking. s os T enibilidad en orien T e. De acuerdo con un estudio por parte de AmCham Shanghai y Booz & Company, implementado en 2010, las prácticas sustentables y las tecnologías verdes arribaron a China gracias a las empresas transnacionales. El país tuvo pasos importantes con estándares de emisiones industriales más rigurosos, mayor enfoque en el tratamiento y proceso de adquisición de energías renovables y una inspección más estricta de las emisiones que contaminen el medio ambiente. Sin embargo, la creciente población humana así como la apertura de nuevas industrias han retardado el asentamiento definitivo de la sostenibilidad en toda la nación.

For International Delegates 国际展商 Email: itcmchina@ttgasia.com Tel: (65) 6395 7575 For Chinese Delegates 国内展商 Email: itcmchina@citsmice.com.cn Tel: (86-21) 3304 9999 The Leading International MICE Event in China 中国首屈一指的专业会议、奖励旅游、会议和展览的商业和交流平台 15-17 April 2014 | 2014年4月15-17日 Shanghai World Expo Exhibition & Convention Center 上海世博展览馆 IT&CM China 2014 is proud to be part of the Shanghai Business Events Week. Where The MICE Industry Comes Together In Shanghai. An Exciting Week of Business, Education And Networking Events. Industry Partner: Official Media:Supported By: Media Affiliates: www.itcmchina.com No Other MICE Event In China Yields Results Like We Do 中国MICE行业盛事，成果卓越，无与伦比 特定展商预期订单标的能够达到 Order Volumes of Above USD 1 Million 100万美金以上 Expected For Selected Exhibitors 超过90%的买家 Over 90% of Buyers Gave Top Scores For Quality of Exhibitors 非常满意展商质量 超过86%的买家 Over 86% of Buyers Gave Top Scores For Quality of Business Appointments 非常满意约谈质量 超过80%的买家认为 Over 80% of Buyers Say That IT&CM China Surpasses Similar Events IT&CM China不可错过 In Terms of Quality of Exhibitors, Quality of Business Matching, Potential Business Generated, Networking Opportunities and Being A Must-Attend Event 于其他同类活动在展商质量、商务约谈、潜在合作机遇及社交机会等方面优 超过85%的展商预期获得订单 85% of Exhibitors Expect Orders 6 To 12 Months After IT&CM China 2013 在IT&CM China 2013落幕后的6-12个月内完成 “IT&CM China improves greatly each year and provides a good mix of exhibitors and quality appointments. I look forward to 2014!” Anthony Jepsen l Conference Venues and Booking Services, Australia “总体而言，IT&CM China 2013是非常成功的。 展会期间，我们与许多外国展商交流，他们给了我们 很多关于展会积极的反馈。现场约谈也非常成功， 真的很期待明年再来。” Liu Jun l Meetings China, 中国 “IT&CM China has been able to raise the bar each year, bringing the right participants and buyers to the show and providing good opportunities for all attendees.” Cinn Tan l Jin Jiang International Hotel Management Co Ltd, China Exhibitors 展商 | Buyers 买家 | Media 媒体 Scan this QR Code 扫描此二维码 To Learn More About Participating 获取招待计划的更多信息 Hosting Programme For Buyers and Media Available. 为买家和媒体特设的招待计划现在开始申请。

PASEO EN BICICLETA EN PARQUE FUNDIDORA. Continuando con la actividad física y para no salir de la periferia, se puede dar un recorrido en Por Rosy Mendoza

Plaza Fiesta San Agustín. A quí se sugiere ir a uno de los restaurantes de este centro comercial, los cuales se ubican en el Main Entrance, para después comprar en alguna de sus 350 tiendas, mismas que cuentan con lo último en moda. Noche norteña. Este punto es importante ya que se introduce a lo mejor de la comida regia, pues invita a degustar una carne asada y el tradicional cabrito, acompañados de una refrescante cerveza y de música norteña.

ÁMONTERREYLACARTE

Monterrey Á la Carte eligiendo la mejor experiencia

FEBRERO - MARZO 14 22 |

INICIANDO LA AVENTURA enCanopyMuseo del Acero Horno 3. Para aquellos que les gustan las aventuras y el deporte extremo se puede comenzar el día practicando el Canopy H3. Este recorrido consiste en descender desde la parte más alta de la estructura del horno que son 70 metros, a través de tirolesas, rapeles y un puente colgante.

DESTINO + MONTERREY

PARA ABRIR EL APETITO

es mucho más que conocer la parte industrial de esta ciudad capital del estado de Nuevo León, integrada por 52 municipios; se trata de vivir las emociones, sensaciones y percepciones de un destino que está conformado por una gran variedad de lugares por conocer, que se combinan con sus más de 30 centros comerciales, y más de 275 restaurantes en donde se pueden degustar platillos de talla nacional e internacional. “Este programa va dirigido a ese organizador, a ese meeting planner, a ese tomador de decisión que no sabe todavía dónde realizar su evento, entonces lo invitamos a que conozca la ciudad, en donde lo atendemos como se merece, llevándolo a recorridos claves y únicos como es el paseo Santa Lucía, dentro de Parque Fundidora; lo invitamos a comer y hacemos de cada aspecto una sorpresa tras otra, eso ayuda a que vean un Monterrey nuevo, actual, moderno, que tiene varios aspectos por conocer”, comentó, Federico Treviño Villarreal, Director General de la OCV de Monterrey. Añadió que el objetivo de hacer que las personas vivan la experiencia es con el fin de dar seguimiento a los planes de fortalecer el turismo de negocios y reuniones, ofreciendo una gama de posibilidades para potencializar los eventos, con actividades turísticas, culturales y gastronómicas. Por lo que el recorrido puede comenzar de la siguiente manera:

• Centro Banamex con capacidad hasta 8 mil personas.

POR CIELO, AGUA Y TIERRA Vuelo en helicóptero por la ciudad Este paseo ofrece la oportunidad de observar la ciudad desde otra perspectiva. Aquí se podrá disfrutar de un panorama único como el de la Macroplaza, el Parque Fundidora, el Paseo Santa Lucía y El Obispado, por mencionar algunos espacios que parecieran paisajes de postal.

CERRANDO CON ESTILO Spa en Xochicalli. Parque Ecológico Chipinque. Este paraje es un espacio de encuentro con la naturaleza, los elementos, tierra, agua, aire y fuego, un encuentro con el ser, en donde se podrá meditar y relajar a través de un masaje holístico y de ejercicios de respiración, que ayudarán a sacar el estrés acumulado. “Después de haberse dejado consentir y de haber disfrutado cada aspecto de Monterrey de una forma especial, lo único que resta decir es que nos ayuden a contagiar esta experiencia, a los que aún no se han animado a conocerlo, los invitamos a que lo hagan, ya que este destino es calidez, emoción, sabor y cultura”, finalizó Federico Treviño.

CIFRAS

• Arena Monterrey tiene capacidad hasta para 17,600 personas.

• Cintermex 18,380 m2 para exposiciones y 7,900 m2 para convenciones Conectividad aérea • Cubre 36 destinos 12 de ellos son internacionales

• 1,700 operaciones por semana • Más de 6.2 millones de personas transitan por el Aeropuerto Internacional de Monterrey cada año Oferta hotelera

• Son 100 hoteles, a los que se sumará la apertura de tres más para este año, aumentando 700 habitaciones a las actuales que son 14,000 • 2013 cierra con 170 eventos

• Convex 4m2 para convenciones 1,760 m2 para exposiciones

Paseo Santa Lucía y cena de gala en Nave Lewis. Si no fue suficiente conocer este destino por los aires, también se presenta la opción de hacerlo en una embarcación que recorre 2.4 km de extensión del canal, adornado con fuentes, jardines, esculturas y una hermosa iluminación. Al finalizar, serán participantes de una cena en el Pabellón Sopladores del Parque Fundidora. Recorrido en el Museo del Palacio Aquí llegó el turno de conocer la ciudad caminando al Centro, para visitar su museo. En este se conocerá el pasado y la historia legal, social y política de Nuevo León en sus 4 salas de exposiciones. Paseo cultural en tranvía Continuando con los recorridos históricos y culturales qué mejor forma que hacerlo en tranvía, el cual recorre la Macroplaza, el Museo de Arte Contemporáneo MARCO, el Museo de Historia Mexicana, el Barrio Antiguo, la Iglesia del Sagrado Corazón de Jesús y la Purísima, entre otros.

FEBRERO - MARZO 14 | 23 bicicleta en este parque reconocido como Museo de Sitio de Arqueología Industrial, con una extensión de 142 hectáreas. Canopy y bungee en Cola de Caballo Para seguir con las emociones y el deporte extremo qué mejor que hacerlo en armonía con la naturaleza, en el pintoresco municipio de Santiago, a tan sólo 30 minutos al Sur de Monterrey, en la Cascada Cola de Caballo, a través de un sistema de tirolesas de 600 metros de largo y un salto en bungee de 70 metros.

• 3,300 millones de pesos es la derrama económica que se generó • Supera los 260,000 cuartos noche atraídos a través de los eventos

febrero Marzo 14 24 | Hablemos de fútbol y de Turismo de Reuniones Por Juan Carlos @Carlos_BelmontChávez brasil 2014 reportaje especial + b R asil T odo esta listo para que la Tierra vibre una vez más con la Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™, a realizarse por segunda vez en suelo brasileño durante junio y julio próximos. El planeta entero ya se encuentra espectante a escasos meses de que inicie la justa mundialista.

1. Estados Unidos 2. Alemania 3. España 4. Reino Unido 5. FranciaRíode Janeiro São BeloCuritibaPauloHorizonte c iudades brasileñas den T

p

b rasil, des T ino M undial para Turis M o de r euniones e sta es una gran oportunidad para generar negocios en la tierra de la samba. Las urbes brasileñas se encuentran totalmente equipadas con la mejor infraestructura para albergar a la luminosa industria del Turismo de Reuniones: hotelería, recintos para congresos y convenciones, modernos aeropuertos (un número ascendente de vuelos con destino a Brasil). Los viajes de negocio o con fines de participación dentro de algún evento son la segunda causa de atracción de turistas, justo detrás del Turismo Leisure. Brasil se encuentra entre los países con mayor captación de reuniones de talla internacional, con un promedio de uno por día, y siendo São Paulo y Río de Janeiro las principales metrópolis en donde se realizan mayormente esta clase de eventos.Lagran economía asentada en el país, y los avances en ciencia y tecnología no solo atraen a las organizadores profesionales vinculados a la industria de las reuniones y los incentivos, pues también hay bastante movimiento en otros sectores como el agropecuario, moda, financiero, médico, medio ambiente, aviación, construcción, y biotecnología; lo que permite la agilización de los estados financieros de la nación en beneficio de su gente.

del r ankin

Brasil tiene los más grandes recintos en toda Latinoamérica, los cuales ya han sido reconocidos a nivel internacional. Cabe mencionar a Riocentro, levantado en un área preservada en Río de Janeiro, el cual fue seleccionado como el mejor centro de convenciones de América del Sur por World Travel Awards, con sus 571 mil m2, el más grande de Latinoamérica. El recinto en São Paulo, Anhembi Parque, dispone de 400 mil m2, lo que lo convierte en uno de los principales centros de congresos y convenciones en Sudamérica, sirviendo de sede para alrededor de 300 eventos cada año, y 11 millones de visitas. Las posibilidades de hacer negocios no se limitan a Rio de Janeiro y São Paulo, pues ha sido tal el crecimiento de la industria de las reuniones y exposiciones a últimas fechas que otras ciudades como Brasilia, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Fortaleza y Foz de Iguazú también ya ofrecen la infraestructura requerida para la realización de eventos.Aunado a toda la tecnología, vías de comunicaciones y transportación disponible, y demás infraestructura urbana, se tienen los atractivos naturales y culturales para complementar la estadía de los turistas de negocios. ri M eros 5 des T inos para T r de acuerdo al r ankin G icca de brasil Ten de los países con M ás e V en T os en el M undo, de acuerdo al es T udio realizado por icca en 2012, “a Modern His T ory of i n T ernaT ional a ssociaT ion Mee T in G s (2003-2012)” ro G (2003-2012)

Top

icca

25. Río de Janeiro 28. São Paulo 100. Brasilia 6. Italia 7. brasil 8. Japón 9. Holanda 10. República Popular China Río de Janeiro.

febrero Marzo 14 | 25

Parque.Anhembi

s ão paulo, la loco M o T ora Actualmente esta ciudad está considerada como uno de los principales centros económicos no solo en Brasil, sino en el mundo financiero, contando con una de las mayores bolsas de valores en Latinoamérica. A São Paulo se le conoce como la «Locomotora de Brasil», debido a su excelente infraestuctura y modernidad urbana, reflejada en sus vías de comunicación, en su oferta hotelera y en su piso de exposición, disponiendo de instalaciones en hoteles y recintos aptos para dar cabida a la industria de las convenciones, congresos e incentivos. São Paulo bien puede considearse como destino global para el entretenimiento, la gastronomía, la moda, y por supuesto para b rasilia, M e T rópoli G lobal

r ecinto: a nhembi parque 77,700 m2 para exposiciones Av. Olavo Fontoura, 1209 Santana 02012-021. São Paulo, Brasil. (11) 2226-0500 Fax: (11) www.anhembi.com.brimprensa@spturis.comatendimentoclientes@spturis.com2226-0470

el Turismo de Reuniones. Es protagonista en cuanto a turismo se refiere, fusionando glamour, fiesta y demás atractivos adaptables para todo turista, o grupo de incentivo.

La ciudad capital se transforma día a día en un destino propicio a contener eventos de talla mundial, de importantes proporciones. Conforme a ICCA, durante el periodo 2011-2012 la ciudad escaló tres peldaños dentro del ranking nacional con repsecto a organización de eventos internacionales, y tiene el lugar 26 sobre captación de eventos en América. Rodeada de abundante verde, Brasilia es también un gran museo de la arquitectura moderna más representativa. La belleza natural característica de Brasil se conjuga perfectamente con las edificaciones vanguardistas que distinguen a la capital del país. La Catedral Metropolitana Nossa Senhora Aparecida, o la Explanada de los Ministerios, o el Santuario de Don Bosco, Brasilia tiene diversos sitios de interés para el visitante que desee recorrer la localidad.

r ecinto: centro de convenciones ulysses Guimarães 11,000 m2 para exposiciones Ala Sul 1º Andar Brasília DF CEP: 70070-350. Brasilia, Brasil. (61) www.setur.df.gov.bratendimento@setur.df.gov.br3325-1717

febrero Marzo 14 26 | reportaje especial + b R asil

SãoBrasilia.Paulo.

n aT uraleza y e co T uris M o Para todo viajero o grupo de incentivo que pretenda un acercamiento con la naturaleza, Brasil es el país indicado. De magnitudes continentales, la nación dispone de la biodiversidad más grande del mundo, albergando a casi el 20% del total de las especies conocidas, de acuerdo con aseveraciones del Ministerio del Medio Ambiente de Brasil. Superan a más de 55 mil variedades en vegetación que van de la mano de 108 mil especies animales, organismos que se distribuyen en los distintos ecosistemas brasileños, en donde cabe destacar a la Floresta Amazónica, el mayor bosque tropical húmedo del planeta. Contando con un territorio equivalente a la mitad de Sudamérica (8,5 millones de km2), Brasil tiene otros ecosistemas de igual forma como el pantanal o la sabana. Toda la biodiversidad del país invita al turista a conocerlo con responsabilidad.Brasilposeemucha naturaleza alcanzable para locales y gente foránea que puede aventurarse dentro de sus paisajes, con cerca del 18% de territorio protegido por Unidades de Conservación, los parques naturales y las reservas fungen como el sitio idóneo para quienes gozan de interactuar con el ecosistema; en otras palabras, para los amantes de la naturaleza y ecoturismo.Deentre los atractivos naturales de Brasil se pueden apreciar cascadas, dunas, playas, lagos, cavernas, grutas, mar y montañas, lo que se integra en el lugar perfecto para aquellos aventureros que decidan apartarse de la rutina diaria para convivir con la naturaleza brasileña. Río de Janeiro. Playa de Rosa.

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r ío de Janeiro, la “ciudad M araV illosa” Esta ciudad funge como uno de los principales núcleos socioeconómicos de todo el país, en donde se aglomera el 60% del PIB nacional de Brasil. El destino despliega un abanico de alternativas tanto para el turista de placer como para el de negocios. Cada año la urbe recibe la llegada de más de 2 millones de turistas foráneos, posicionándose como la ciudad más visitada de Brasil por parte de extranjeros, conforme a cifras presentadas por EMBRATUR. Aquí se encuentra el bosque urbano de mayor extensión en el planeta, dentro del Parque Nacional de Tijuca; o los 90 Km de playa, son lugares que complementan la estadía de quienes acuden a los congresos, convenciones o exposiciones realizadas en una de las regiones más coloridas para el Turismo de Reuniones. El Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro se encuentra a tan solo 20 minutos de distancia de los principales hoteles. Dada su gran infraestructura y los diversos atractivos naturales y culturales, Río de Janeiro es una de las ciudades de mayor relevancia a nivel mundial en cuanto a la captación de eventos de toda índole. Hoteles Habitaciones 18 5, 421 r ecinto: riocentro 100,000 m2 para exposiciones Av. Salvador Allende, nº 6.555, 22780-160. Río de Janeiro, Brasil. (21) 2442 1300 / 2442 1330 Fax: (21) 2442 1180 / 2442 1155 www.riocentro.com.brriocentro@riocentro.com.br

• Costas

paT ri M onio n aT ural Mundial • Parque

la realización de actividades vinculadas al Ecoturismo y al Turismo de Aventura. Las Cascadas de Iguazú. Lençóis Maranhenses.Porto de Galinhas.

febrero Marzo 14 28 | reportaje especial + b R asil La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura tiene distintas zonas en Brasil que ya ha reconocido como Patrimonio Mundial Natural; esas regiones están protegidas y resguardan bienes naturales de suma importancia para el mundo entero, situación que no solo otorga responsabilidad social para con los lugareños, sino también para todo visitante procedente de cualquier parte del planeta. Paraná es uno de los destinos elegidos por la UNESCO en donde se encuentra el Parque Nacional de Iguazú, el cual consiste en varios centenares de caídas de agua, mismas que provienen de las Cataratas de Iguazú. Este sitio en particular fue nombrado como una de las Nuevas 7 Maravillas de la Naturaleza. Para el pleno desarrollo del Turismo de Aventura, Lencóis en Bahía es la entrada del Parque Nacional de la Chapada Diamantina, afamado por la gran biodiversidad, paisaje montañoso así como por los cuerpos de agua presentes como cascadas y lagos subterráneos. sensaciones de libertad y superación son proclives a aparecer en cada uno de los visitantes, ya sea por tierra, agua, o incluso en aire.Yestas actividades son totalmente seguras para su ejecución, debido a que se practican bajo el modelo nacional de normas en Turismo de Aventura a través de la Organización Internacional para la Normalización – ISO, presente en 161 países. Por supuesto, se ha pensado en las personas con capacidades diferentes, tal es el caso de Socorro en São Paulo, en donde las actividades han sido adaptadas para permitir su realización por parte de individuos discapacitados, lo que lo convierte en el lugar de referencia con respecto al Turismo de Aventura Accesible.

del mundo por sus bellezas naturales,

extiende

Reservas de la Mata Atlántica • Mata Tlántica: Reservas del Sudeste • Parque Nacional de Jaú, Amazonas • Complejo del Pantanal, Mato Grosso y Mato Grosso do Sul • Parquea Nacionales de la “Chapada dos Veadeiros” y “das Emas”, Goiás • Fernando de Noronha y Atol das Rocas Brasil

Una de las principales características de Brasil es su abundancia de agua, pues el país posee la red fluvial más extensa del planeta, sumando 3,5 millones de Km2 de costa marítima. El territorio brasileño ofrece varias oportunidades para desarrollar actividades en agua, en donde la práctica del buceo atrae a los mejores exponentes en materia, por ejemplo, con sus innumerables arrecifes de corales e infinidad de especies marinas. El Parque Nacional Marino de Fernando de Noronha dispone de un espectáculo increíble protagonizado por delfines y tortugas marinas, dentro y fuera del agua. Se trata de un archipiélago mundialmente conocido por buceadores que son atraídos por la fauna regional. Nacional del Iguazú del Descubrimiento: no solo capta la atención pues la nación también una amplia gama de a

posibilidades en cuanto

febrero

GrupoG1.G Alemania G2. Portugal G3. Ghana G4. UnidosEstados GrupoH1.H Bélgica H2. Argelia H3. Rusia H4. Corea del Sur Grupoff1. Argentina f 2. Bosnia f 3. Irán f 4. Nigeria Por otra parte, los ríos brasileños se recorren en descenso empleando balsas inflables, esto en varias ciudades. El Río Noo que tiene aguas turbulentas transitables, ideales para la práctica del Rafting, esto en Jalapao, Tocantins. El gran tapiz verde que cubre a Brasil es una invitación a la observación de la vida silvestre para la ejecución de caminatas por la selva. También se tiene la oportunidad de practicar rappel y escalada gracias al relieve accidentado en el país. Pero si se trata de explorar otras alternativas un tanto más extremas dentro de una naturaleza practicamente virgen, los vehículos 4x4 y buggies aseguran el arribo a tales lugares a todo viajero. Barreirinhas, en Maranhão, contiene lagunas de agua cristalina que emergen de las blancas dunas desérticas cual espejismo surreal. El destino turístico lleva por nombre Lençóis Maranhenses. Río de Janeiro ofrece también actividades aéreas como el salto de ala-delta, ejecutado desde la Pedra de Gávea, a cientos de metros sobre el nivel del mar.

Teatro FestivalAmazonas.deParintins.

b alón de M undial Brazuca, así fue bautizado el balón que rodará por canchas brasileñas en 2014. El término es una expresión popular que significa ‘brasileño’, mismo que se utiliza para referirse al modo de vida de la nación, de acuerdo con ADIDAS®, la marca registrada que elabora los esféricos para las justas mundialistas de fútbol. Grupoaa1.

Brasil a 2. Croacia a 3. México a 4. Camerún 32 naciones se estarán disputando la gloria Grupos de la c opa Mundial de la fifa brasil 2014™ Grupobb1. España b2. Holanda b 3. Chile b 4. Australia Grupocc1. Colombia c 2. Grecia c 3. Costa de Marfil c 4. Japón Grupodd1. Uruguay d 2. Costa Rica d3. Inglaterra d 4. Italia Grupoee1. Suiza e 2. Ecuador e 3. Francia e 4. Honduras

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febrero Marzo 14 30 |

c iudad s alvador de b ahía a rena f onte nova: aquí serán disputados cuatro partidos de la fase de grupos, además de un encuentro en octavos de final y otro en cuartos de final. c iudad b elo Horizonte e stadio Mineirão: será transformado en el primer “estadio verde”. Se implementarán acciones para tener mayor control de la emisión de gases con efecto invernadero, se captarán hasta seis millones de litros de agua pluvial, y se contará con una instalación eléctrica-solar que abastecerá al estadio y a 1, 500 viviendas en la cercanía. México en los M undiales 1930 13° puesto. 1° u ruguay.uruguay ranciaf suiza chile México taliai rasilb suecia nglaterrai

1938 No participó en eliminatoria. 1° italia. 1954 13° puesto. 1° a lemania. 1962 11° puesto. 1° brasil. 1970 6° puesto. 1° brasil. 1934 No clasificó. 1° italia. 1950 13° puesto. 1° u ruguay. 1958 16° puesto. 1° brasil. 1966 12° puesto. 1° inglaterra.

c iudad p orto a legre beira rio: recibirá cinco partidos, incorporando uno de octavos de final. c iudad f ortaleza e stadio castelão: tendrá seis partidos, en donde cuatro serán en primera fase, uno por octavos de final y otros por cuartos de final.

c iudad c uiabá a rena pantanal: tendrá cuatro partidos durante la fase inicial de la Copa. c iudad s ão p aulo a rena de s ão paulo: contendrá el partido inaugural entre Brasil y Croacia, aunado a cinco encuentros más, incluyendo una semifinal.

c iudad Manaos a rena a mazonia: se prevé que se jueguen 4 partidos por la fase de grupos. Estadio Mineirão, Belo Horizonte. Estadio Nacional de Brasilia Mané Garrincha.

Estadio Das Dunas, Natal, Rio Grande do Norte.

reportaje especial + b R asil

c iudad n atal e stadio das dunas: tendrá la capacidad de dar aforo a 45 mil personas. c iudad r ío de Janeiro e stadio Maracaná: la final de la Copa del Mundo 2014 no podría tener mejor escenario. c iudad c uritiba a rena da baixada: tendrá una ampliación en sus instalaciones para poder albergar a 42 mil aficionados. También se construirá un centro de negocios, y más cajones de estacionamiento.

l os T e M plos del fú T bol Son 12 las sedes que albergarán los partidos de Brasil 2014.

c iudad r acifé a rena de pernambuco: con cupo para 46, 000 espectadores, y 4,700 cajones de estacionamiento.

c iudad b rasilia e stadio nacional: se le han programado siete encuentros, en donde uno será de cuartos de final.

2010 FIFA World Cup South Africa™ fue el primer mundial celebrado en el continente africano, en donde México tras avanzar de la ronda de grupos, fue eliminado por la Selección de Argentina al caer 3 - 1. También fue la primera copa del mundo en la cual el país anfitrión no avanzó de la primera fase. Cabe señalar que las 5 representaciones de Sudamérica sí lograron clasificar a octavos de final. Asimismo, por vez primera una selección europea, en este caso España, se proclamó campeón fuera de su continente, al derrotar a su similar de Holanda, escuadra que sumó su tercer sub-campeonato en el torneo más importante de fútbol soccer.

Argentina lionel Messi Inglaterra(Barcelona) Wayne rooney (Manchester United) España a ndrés iniesta (Barcelona) Portugal cristiano ronaldo (Real AlemaniaMadrid) Mesult Özil Holanda(Arsenal) robin van persie (Manchester United) Brasil neymar Italia(Barcelona) Mario balotelli (AC MéxicoMilan) José de Jesús c orona (Cruz Azul) Francia franck ribéry (Bayern München) Uruguay luis suárez Costa(Liverpool)deMarfil didier drogba (Galatasary)

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récord total México ha tenido participación en 13 Copas del Mundo: 45 partidos sostenidos; 11 victorias, 12 empates y 22 derrotas. 48 goles convertidos y 84 recibidos. Posición histórica 15º en Copas Mundiales, siendo el número uno del área de Concacaf. Mejores actuaciones Alcanzó los cuartos de final en 1970 y 1986. En ambas justas fue país anfitrión. a se G uir La Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014™ presenciará el accionar de varios jugadores de élite mundial, quienes se desempeñan en los mejores clubes del orbe futbolístico, y este será el marco idóneo para consolidarse como las figuras de la Copa del Mundo. Sin embargo, solo uno alcanzará la gloria de convertirse en leyenda, para así colocar su nombre en letras de oro junto al de gigantes del balompié internacional como Enzo Francescoli, Ferenc Puskás, Just Fontaine, Gerd Müller, “Garrincha”, “Rey Pelé”, “Bobby” Charlton, Franz Beckenbauer, Ronaldo, Johan Cruyff, Mario Kempes, Alessandro Del Piero, México aue...

Japón-oreacrgentinaa lemaniaa spañae taliai ranciaf lemaniaa 1978 16° puesto. 1° a rgentina. 1986 6° puesto. 1° a rgentina. 1994 13° puesto. 1° brasil. 2002 11° puesto. 1° brasil. sudáfrica 2010 14° puesto. 1° e spaña. 1982 No clasificó. 1° italia. 1990 - Clasificó pero no tuvo participación dado que se suspendió a la Selección Nacional durante dos años en sus competiciones por alteración de documentos oficiales en selecciones juveniles. 1° a lemania. 1998 13° puesto. 1° francia. 2006 15° puesto. 1° italia. 1974 No clasificó. 1° a lemania.

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e le M en T os del con G reso La idea de hacer un congreso sustentable surge a raíz de que ya no es más una tendencia, sino un requerimiento internacional, por lo que el Comité Organizador presenta un evento que no solamente da a conocer el know how de los especialistas en reuniones sostenibles, además, refirió la Vicepresidenta, está organizado de manera amigable con el medio ambiente ya que el asistente podrá realizar prácticas de responsabilidad social de manera activa, con el fin de que las pueda replicar en sus destinos y eventos.

Por Rosa Mendoza Y es que para la Asociación es muy importante hacer énfasis en que se trata de un congreso 100% sustentable, que representa importantes beneficios, porque la acercan con sus integrantes, se demuestra el compromiso social, hace visible el proceso de gestión ambiental, refuerzan el vínculo con sus integrantes y aportan beneficios con descuentos, tal es el caso de los intercambios con las aerolíneas y cadenas hoteleras. Al respecto Alisson Batres, Vicepresidenta de COCAL, quien asumirá la presidencia de COCAL durante el congreso, comentó para Másexpos C&C sobre los L a sostenibilidad en los eventos y en las prácticas de todos los involucrados forma parte de la ideología bajo la cual se llevan a cabo los preparativos para el 31 Congreso de COCAL, Federación de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina, que se realizará del 11 al 13 de marzo en Antigua, Guatemala. preparativos de lo que se pretende sea un congreso sustentable que siente las bases para las futuras reuniones y sea un ejemplo a nivel internacional.“OCCAF,la Asociación Nacional de OPCs en Guatemala, lleva un año trabajando en el programa de responsabilidad social COCAL 2014, operado por cinco comités y también se ha desarrollado la parte académica, que está avalada por PCMA, con quienes se estableció un convenio para presentar en conjunto las últimas tendencias en voz de los conferencistas expertos en temas de sostenibilidad”, destacó Batres.

congresos + C o C al

poniendo el ejemplo XXXIdeCongresoCOCALensostenibilidad

Además, la sede del evento presenta 21 programas de responsabilidad social y prácticas sostenibles en su operación con certificación y se cuenta con la medición de residuos sólidos que se mitigará con la siembra de árboles. Otro aspecto interesante es que se tiene una calculadora de C02 que permite saber a los asistentes cuántos árboles tendrán que sembrar para aminorar el impacto de dióxido de carbono que su traslado al evento dejó. “Esta acción se combina perfecto con dos actividades más de responsabilidad social empresarial que son: el campeonato de golf, y la carrera en Antigua, los cuales serán a beneficio del Cáncer de Cérvix del Hospital San José Pinula de Guatemala”, aseguró Alisson Batres. a por Taciones y beneficios La reforestación de árboles en la región de Antigua Guatemala, así como un donativo en efectivo al programa Contra la Violencia de la Mujer de la ONU en Guatemala, auspiciado por parte de la delegación de Brasil, país que será la sede de COCAL 2015, forman parte de los elementos de sostenibilidad con los que cuenta el evento y que dejarán un importante aporte a la comunidad.Asimismo, el Instituto Guatemalteco de Turismo estará proporcionando 100 becas nacionales para COCAL 2014, en busca de la profesionalización del destino en materia de eventos sostenibles y de tal forma lograr que se repliquen más reuniones de esa índole. proGra M a y parTicipan T es El programa de este trigésimo primer congreso al que esperan asistan 500 personas, está enfocado a temas relacionados con eventos híbridos y sustentables enriquecido con importantes ponentes como: Paul Salinger, Ex Presidente GMIC, Board GMIC, Vicepresidente de Oracle con el tema: La Sostenibilidad de los Eventos, el futuro de Latinoamérica; Edgar Farrera, Director de Sostenibilidad del Circuit of The Americas USA, AIA, LEED AP BD+C, quien expondrá el tema: Convirtiendo un evento sostenible con estándares internacionales; Deborah Sexton, Presidenta y CEO de PCMA, presentará la Panorámica del Sector MICE 2020; así como Arnaldo Nardone, Presidente de ICCA, quien hablará sobre cómo aprender de los retos de la ética profesional en la industria, entre otros expertos en materia. n ue Va Mesa direc Ti Va Alisson Batres también comentó que otra característica importante con la que contará el evento es que se hará el cambio de la Mesa Directiva y ella asumirá la Presidencia de COCAL, por lo que compartió cuáles son sus planes.—Llevo 7 años de trabajo en COCAL y he formado parte de tres comités directivos, experiencia que me permitirá tener la oportunidad de presentar una propuesta diferente a los asociados en un mundo tan cambiante, la cual estará dirigida a la formación y actualización profesional a través de las diferentes certificaciones que existen en el mercado internacional, realizar eventos adicionales al congreso anual y ampliar la base de datos para realizar negocios y networking por diversos canales de comunicación—

“Mi objetivo es conformar un equipo decidido a trabajar, a establecer un tiempo específico para COCAL y lograr lo esperado, al cual, seguramente lo integrarán miembros de México, Argentina y Brasil, aunque espero que los de Centroamérica también puedan apoyarme”, adelantó Batres.

“Ahora lo que sigue para COCAL, es continuar con la comunicación constante, los programas académicos y proyectos de actualización profesional de primer nivel tanto de eventos, como de los colegas de cualquier destino de América Latina”, afirmó.

Alisson Batres, Vicepresidenta de COCAL.

febrero Marzo 14 |

Hacia dónde Va cocal A decir de la Vicepresidenta, la Asociación está lista para cambios que la hagan más competitiva entre los diferentes destinos que día a día compiten, pero que a pesar de ello, cada uno presenta características que los hacen únicos y con grandes oportunidades para captar diversas reuniones.

Agregó que lo ideal es seguir desarrollando la sostenibilidad, de ahí que recomendó que hay que hacer más eventos amigables con el medio ambiente “para que se conviertan en la opción principal a nivel internacional”.

“Por ejemplo tendremos conferencias híbridas, demostración y preparación real de menús sostenibles, actividades de responsabilidad social y mitigación del dióxido de carbono (C02) del viaje y transfers”, mencionó.Asuvez comentó que otros elementos importantes que integran al congreso son: que todos los proveedores podrán tomar una certificación de sostenibilidad, los materiales de promoción están bajo estándares sustentables, es decir, el escenario, stands e imagen, cuentan con materiales que reúnen las tres R (reducir, reciclar, reusar).

febrero Marzo 14 36 | recintos + mundo impe R ial b ajo un concepto turístico integral para toda la familia, negocios, grupos o convenciones, dentro de un área mayor a los 250,000 m2, en la cual se incluye lujo, confort, descanso, bienestar, entretenimiento, compras y gastronomía, se encuentra el Resort Mundo Imperial Acapulco Diamante. A tan solo 2.5 km del Aeropuerto Internacional de Acapulco este resort, que abrirá sus puertas el 1 de abril, se destaca como un elemento nuevo y natural que se suma a la belleza del puerto guerrerense, destacándose en la zona de AcapulcoIntegradoDiamante.porun moderno Centro de Convenciones y Exposiciones (Expo); un

Resort

espectacular y vanguardista Centro de Espectáculos y Entretenimiento (Fórum), un impresionante paseo al aire libre con elegantes espacios (Promenade) y un Hotel de lujo dividido en 2 Torres independientes (una de las cuales enfocada totalmente al segmento de grupos). Resort Mundo Imperial Acapulco Diamante suma en su totalidad 814 habitaciones en nueve diferentes categorías desde 35 m2 hasta 690 m2, de las cuales 519 poseen camas dobles y 295 camas King size, cubriendo así cualquier tipo de necesidades para el sector LEISURE o MICE

Por Carlos P. Galván un excelente resort, en un excelente destino Mundo Imperial

Detalles hasta en los más mínimos pormenores y diseñada con excelente gusto contemporáneo, cuenta entre

ciudad de México +52 (55) 56 15 99 25 Insurgentes Sur 1814-A Col. Florida Del. Álvaro Obregón C.P.01030, México, D.F. Ciudad de México. acapulco diamante +52 (744) 435 17 00 Blvd. de las Naciones No. 3 C.P.39931 Acapulco Diamante, México.

Resort Mundo Imperial Acapulco Diamante suma en su totalidad 814 habitaciones en nueve diferentes categorías desde 35 m2 hasta 690 m2, de las cuales 519 poseen camas dobles y 295 camas King size, cubriendo así cualquier tipo de necesidades para el sector LEISURE o MICE. Tel.www.mundoimperial.com018009019019 expo@mundoimperial.comeventos@mundoimperial.com

febrero Marzo 14 | 37 otras cosas con pisos de mármol, baño completo con doble lavamanos y amenidades de lujo, balcón, área de trabajo, cafetería, teléfono y sistema de audio para iPod. En cuanto a las variadas y diferentes opciones de cocina, en este resort se encuentran más de seis opciones que van desde mariscos, comida mexicana, comida italiana, un Steak House, así como bares en el área de las piscinas o un lobby lounge donde además podrá escuchar música en vivo. Además de áreas recreativas como 6 albercas (una de ellas de olas), Kids club, Teens club, 3 modernas canchas de tenis y voleibol playero, spa y gimnasio.

Asimismo, su Business center está dotado de la más alta y moderna tecnología para los hombres de negocio, concierge bilingüe, telefonía y acceso a internet, agencia de viajes y un área con establecimientos comerciales. Sin duda, un excelente resort, en un excelente destino.

l os necesitanrecintosdemostrar mayor expertos + Geoff d ona G hy

febrero Marzo 14 38 | L os centros de convenciones a nivel mundial están encarando presiones sin precedentes, las cuales proceden de una combinación de la creciente competencia de nuevos recintos y destinos, además de que la economía en la industria ha estado siendo impactada por los desafíos financieros globales de la actualidad. Ha habido mucha respuesta, pero tres son las cuestiones que han emergido como las estrategias que permitirán a los recintos el no solo lidiar con los actuales problemas, sino también de prepararse para futuras necesidades.

AIPC representa una red global de más de 170 recintos líderes en 54 países con la participación activa de más de 850 profesionales de nivel ge rencial en todo el mundo. Se ha comprometido a fomentar y reconocer la excelencia en la ges tión de los centros de convenciones, con base en la vasta experiencia de su representación internacional, y mantiene una variedad de pro gramas educativos, de investigación, la creación de redes y de estándares para lograrlo. AIPC también celebra y promueve el papel esencial del Turismo de Reuniones internacional en apoyo al desarrollo económico, académico y profesional, así como también a la mejora de las relaciones globales entre los diferentes intereses empresa riales y Paraculturales.másinformación contactar a marianne.de.raay@aipc.org o visite www.aipc.org Presidente de AIPC CEO Centro Internacional de Convenciones de Sydney Director de recintos AEG Ogden

Lo primero es encontrando alternativas para adaptar nuevos tipos de formato en eventos, ya sea a través de una mayor flexibilidad al momento de ocupar los espacios de los inmuebles, o desarrollando nuevos servicios que apoyen las cambiantes expectativas de los planificadores. Esto es particularmente importante, que el formato de todo evento pueda cambiar fácil y rápidamente, en comparación con aquellos recintos que están restringidos por las configuraciones de construcción que han sido generalmente fijas. La segunda cuestión es la creación de nuevas clases de relaciones de negocio con el clientes. En muchos casos, la tradicional interface cliente-recinto está siendo reemplazada por acuerdos negociados que dan como resultado alianzas comerciales,

Por donde se explora la distribución de riesgo y se observan nuevas formas en las cuales los costos de instalaciones pueden ser administrados en maneras que den respuesta a las incertidumbres que se presentan en ciertas áreas; como número de delegados, de forma tal que se proporcione una mejor seguridad para todos los involucrados. En tercer lugar, muchos centros de congresos están buscando maneras de demostrar valor y calidad tanto a dueños como a clientes, de los cuales casi el 80% de las veces son de algún nivel gubernamental. En el caso de los dueños, esto conlleva hacer un mejor trabajo al tener que explicar el gran rol desempeñado por los recintos en una estimulación económica —la preocupación número 1 de los gobiernos en todas partes en estos días—. Pero tanto dueños como clientes pueden sentirse tranquilos por las normas internacionales que permitan al recinto demostrar sus credenciales operacionales más visiblemente.

AIPC, está trabajando para proporcionar herramientas en pro de ayudar en este sentido, incluyendo el desarrollo de sus Estándares de Calidad y de sus programas de Medición de Impacto Económico para centros de convenciones. Pero al final, es un hecho que los recintos están reconociendo y respondiendo a estos desafíos que determinarán sus éxitos futuros.

DonaghyGeoff

flexibilidad

Comentó que existen asientos de avión suficientes para poder soportar un aumento interesante en el mercado doméstico como en el mercado internacional “ahora estamos hablando con nuestros socios comerciales, como son las aerolíneas. Estoy muy contento ya que United Airlines nos anunció que está incrementando las frecuencias y el número de asientos, incluso, está cambiando equipos, aumentando también la operación de la Costa Este de Estados Unidos la cual es estratégica para nosotros como mercado emergente”.

Por Verenize Domínguez

Al preguntarle sobre cómo ve al mercado mexicano en cuanto al turismo, dijo: “mis temores estaban en que en el 2013 tuviéramos un pequeño decremento, un ajuste a la baja, sobre todo por el tema que tuvimos del G20 que infló los números de una manera muy significativa, pero afortunadamente no solo no decrecimos sino que estamos un poco más fuertes y creciendo”.

Al cuestionar al Secretario sobre su participación tardía en la industria de reuniones en cuanto a la construcción de un centro de convenciones, explicó: “Para nosotros Baja California Sur es un estado de la República Mexicana que ha tenido un crecimiento importante a nivel turístico; específicamente en la industria de reuniones ha realizado pasos concretos en la ejecución de eventos mundiales, tal fue el caso del G20 efectuado en Los Cabos el año pasado y el cual ayudó a colocar los ojos del mundo en el destino. Reachi Lugo platicó en entrevista, que este premio lo obliga a seguir bajo esa misma línea tratando de mejorar, “el premio si bien es de manera personal, es un aliciente y el reflejo no del trabajo de una persona, es un reconocimiento a todos los que hacen posible que todo esto suceda. Mi trabajo y el éxito del mismo, es haberme podido ganar la confianza de los diferentes participantes y lograr una coordinación para que las cosas se lleven a cabo, ellos son los que hacen que los números se den”.

En relación al centro de convenciones, el Secretario de Turismo explicó que el Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) se encuentra ejecutando acciones para colocarlo en el mercado, “estamos trabajando con la Asociación de Hoteles para que se incorpore al esfuerzo de la licitación, operación y mantenimiento del inmueble. Tuvimos la oportunidad de albergar varios eventos, entre ellos la convención de Pfizer de médicos y lo estamos tratando de mantener vivo mientras no tengamos un operador formal”. Por su parte FITURCA y la Secretaría de Turismo están haciendo su labor de traer eventos al destino, declaró Rubén Reachi.

El trabajo que ha tenido la Secretaría de Turismo ha sido fundamental para el crecimiento del mismo, es por ello que Rubén Reachi Lugo, Secretario de Turismo de Baja California Sur, fue galardonado con el Premio Nacional Tlatoani 2013 como el Mejor Secretario de Turismo de la República Mexicana, otorgado por el Instituto Mexicano de Evaluación (IMDE).

FEBRERO - MARZO 14 40 | DESTINO + LOS CABOS

Los Cabos TRABAJANDO PARA RECIBIR A LA INDUSTRIA DE REUNIONES

Los criterios bajo los cuales se rige este premio es el impacto social, el nivel de respuesta para la solución de la problemática ciudadana, la calidad de la aportación para la resolución de problemas sociales, innovación en los programas, obras y acciones y la percepción de la ciudadanía sobre la imagen pública del Secretario Estatal de Turismo.

FEBRERO - MARZO 14 | 41 no es tarde, hoy tenemos Los Cabos Convention Center y creo que es algo que ya se nos demandaba. No fue una acción que se nos ocurrió, sino que ya era una necesidad de mercado que nos forzaba a tener un recinto con mayores comodidades, altura, iluminación, equipamiento y capacidad. Hemos tenido un gran número de meeting planners que han estado preguntando sobre el Centro de Convenciones. Hace muy poco trajimos a 16 de ellos de diferentes países como Estados Unidos, Canadá, Brasil y China, y la verdad es que están esperando la puesta formal de este recinto en el mercado”. Comentó que el Gobernador del Estado, Marcos Covarrubias, ha sido muy atinado en mencionar que en la licitación se va a privilegiar, más que a la generación de dinero y de utilidades, al plan de negocios. “Nosotros como gobierno de Estado no queremos un Centro de Convenciones que tenga grandes utilidades, lo que queremos es que genere buen volumen de negocios y que el dinero realmente deje riqueza en nuestros transportistas, hoteleros, restauranteros y prestadores de servicios en general, ese es el verdadero objetivo del recinto”. En cuanto a su licitación mencionó: “Hay grupos mexicanos y extranjeros que ya están esperando que salga la licitación, creo que va a servir de mucho que la comunidad hotelera de Los Cabos se incorpore para que no solamente prevalezca una visión por parte del gobierno del Estado, que es el propietario del inmueble, sino que tengamos la perspectiva de negocios o la evaluación del plan de negocios que los diferentes interesados vayan a ponernos sobre la Unamesa”.parte fundamental para hacer un Turismo de Reuniones pleno y en crecimiento, es el desarrollo de su profesionalización, en este sentido Rubén Reachi advirtió: “Hemos estado trabajando con Eduardo Chaillo, quien es un experto en la materia, él nos ha apoyado en seminarios de capacitación y nos ayudó con el tema de los meeting planners que vinieron al destino”.

Para finalizar expresó: Creo que vamos a seguir teniendo aliados profesionales que efectivamente nos ayudarán a entender el mercado, gente experta que también nos ayuden a difundir el Centro de Convenciones.

UN RECINTO CON CARACTERÍSTICAS VERDES

Los Cabos Convention Center es un recinto con 2 700 m 2 de muros verdes y terrazas abiertas que nos regalan una hermosa vista al mar. Dicho muro es un jardín vertical elaborado por plantas locales que ayudan a refrescar los espacios, lo que contribuye a reducir el uso de aire acondicionado. Posee, además, mil paneles solares e iluminación natural y una planta que permite tratar 2.6 litros de agua por segundo y un tanque pluvial para utilizarse en descargas sanitarias y en riego de áreas verdes. Elposee,recinto paneles1000solares e iluminación natural 2, 700 m2 de muros verdes Los Cabos Convention Center

Casa de aves,

Por Verenize Domínguez y Carlos P. Galván D

febrero Marzo 14 42 |

el lugar de las convenciones sus 10 villas privadas, cada una de ellas decoradas al estilo mexicano y obteniendo pequeños y hermosos detalles en cada rincón. Con espacios acojedores que los harán sentir como en casa, pero con las atenciones de un hotel boutique.

hoteles + C asa de aves

Casa de Aves, ubicado a 15 minutos de San Miguel de Allende, se encuentra dividido en tres partes: hotel – restaurante, centro de convenciones y el Nido, en las cuales el huesped puede disfrutar de diferentes maneras. Después de una junta de negocios o sesión de capacitación tal vez prefiera convivir de una forma placentera y hasta divertida, a través de las tirolesas que ahí habitan, desplazarse en el río Laja en cayak, jugar en la alberca, ir al gimnasio o preferir la tranquilidad de un relajante temazcal. De esta manera, Casa de Aves logra integrar a quien lo visita en un espacio de belleza y relajación en

etallado bajo un concepto sorprendente, cómodo e íntimo para lograr experiencias únicas e inolvidables, interactuando a través de espacios y escenarios perfectamente equilibrados entre tradición y naturaleza, pero con toques de modernidad que la hacen diferente, ya sea para descansar o para la realización de eventos.

Si bien Casa de Aves es un lugar que podríamos catalogarlo como de descanso, es también un sitio donde se pueden realizar convenciones y dinámicas grupales, ya que tiene espacios destinados especialmente para este fin. Cuenta con dos salones ejecutivos con capacidad para 30 personas y un salón principal hasta para 1,500 personas en auditorio. Cabe señalar que este lugar puede adaptarse de acuerdo a lo que desee el organizador, además de contar con un cómodo espacio para la realización de un coctel de bienvenida o para finalizar la noche entre colegas o amigos.

febrero Marzo 14 | 43 e l n ido Un concepto por demás innovador es el Nido, un sitio destinado y construido especialmente para dínamicas grupales y convenciones. Posee habitaciones para compartir entre cuatro personas, con literas y lockers con llave. El concepto es para que verdaderamente se puedan realizar dinámicas de integración entre miembros de una Tieneempresa.una cómoda y espaciosa sala de descanso con proyector integrado, ya sea para mostrar una presentación de la empresa o ver una película con algún mensaje importante para el grupo. Cabe señalar que el espaco del Nido se encuentra alejado de la zona de las villas con la clara intención de que el grupo que lo utilice esté apartado del bullicio del hotel. Possee un gran jardín con cancha de fútbol y espacio para hacer diversos juegos y actividades, dicho jardín conecta con el salón principal de 1,500 m2. Un espacio sin duda integral. Asmismo, ofrece a los Meeting Planners facilidades para la organización de sus reuniones, ayudando si así lo requieren, con las dinámicas grupales”. El InteriorNido. del salón principal. Villas privadas.

2010, fue un parteaguas para que más gente se involucrara con temas relacionadas al cuidado del medio ambiente.

Es egresada del Tecnológico de Monterrey de la carrera de Mercadotecnia, con una especia lidad en Administración de Empresas. Cuenta con la Certificación CEM otorgada por la IAEE.

realmentesayudanalmedioambiente

Directora General de GENTE COMO UNO

expertos + ma RC ela altami R ano Por EvE n TO

AltamiranoMarcela

E

febrero Marzo 14 44 |

Desempeñó el Cargo de Vicepresidente de Organizadores en AMPROFEC durante 2010-2011, además de haber sido Vicepresidente de Rela ciones Públicas y Comunicación en MPI. Por más de 15 años se ha dedicado a la In dustria de Turismo de Reuniones desempeñándose como Directora de Ventas para Expos, Gru pos y Convenciones en Mundo Imperial. Colabo ró por más de 8 años en E.J.Krause de México, como Directora de la División de Telecomunica ciones y Tecnologías de Información teniendo a su cargo distintos eventos internacionales. Su interés en el tema de la sustentabilidad la llevaron a crear en 2009 Expo EN VERDE SER, evento enfocado a generar conciencia en torno al uso de productos ecológicos, amigables y saludables con el medio ambiente. Recibió por parte del ex Vicepresidente de los Estados Uni dos, Al Gore, la capacitación para formar parte en The Climate Reality Project. Durante 2011 desempeñó el cargo de Directora de Ecología en Canacintra en la rama de Tecnologías de Información; fue conductora del programa de radio laredverde.com y actualmente conduce el programa En Verde Ser así Funciona trasmitido por Green TV. n los últimos años el interés en consumidores finales, tomadores de decisiones corporativos así como funcionarios públicos por temas relacionados con la ecología ha tomado gran fuerza. Conceptos que hace algunos años no tenían gran importancia, y hoy en día juegan un papel muy importante, hablar de sustentabilidad, responsabilidad social, cambio climático, productos orgánicos, biodegradables, certificaciones ambientales, reciclaje, ahorro de agua, energía, CO2, son temas de todos los días que están formando parte muy importante de estrategias empresariales, así como factores para una decisión de compra en los consumidores. La información digital, así como medios masivos han jugado un papel muy importante en dar a conocer todos estos temas. Cada vez estamos más familiarizados con las implicaciones del ser humano en el planeta y existe un gran interés por formar parte de la solución. Cumbres mundiales para hablar sobre temas ambientales han jugado un papel fundamental para tomar acciones. En México a partir de que se realizó la COP16 en Cancún en

La industria de las exposiciones de igual forma se ha visto influenciada por aspectos ecológicos. Hace unos años no era un tema de importancia, actualmente la mayoría de los organizadores han ido buscando la manera de involucrarse; se han adaptado prácticas ecológicas en los eventos y exposiciones, desde el reciclaje de gafetes, imprimir menos, no utilizar botellas de agua, reciclar lonas, imprimir en papel ecológico, neutralizar eventos, cambiar el tipo de promocionales que se entregan, así como incorporar áreas específicas de soluciones ecológicas en eventos especializados en donde se muestran los avances de ciertas industrias. Los recintos feriales cada vez se preocupan más por tener prácticas amigables con el medio ambiente y obtener certificaciones que los distingan como un recinto ecológico, los proveedores de las exposiciones cuentan ya con soluciones ecológicas y los visitantes gustan de asistir a eventos en donde existe una preocupación ambiental y les agrada involucrarse.

La segunda edición de expo en V erde ser se realizará en Expo Guadalajara los días 21 y 22 de junio. La sexta edición se llevará a cabo del 21 al 23 de noviembre en World Trade Center de la Ciudad de México, en donde se presentarán más de 180 empresas expositoras, más de 70 conferencias y recibirá más de 15,000 personas. www.expoenverdeser.com

Es indudable que hay mucha gente queriendo tomar acción y no es una cuestión pasajera, es un tema que llegó para quedarse y que cada vez tomará más fuerza. Por la importancia que tiene el medio ambiente hoy en día, es imprescindible contar con exposiciones profesionales que estén relacionadas 100% a temas ambientales y que muestren a todo el público los avances que se están teniendo en este tipo de soluciones. En lo personal y como Directora General de GENTE COMO UNO, empresa organizadora del evento de consumo sustentable más importante de México; EXPO EN VERDE SER, les puedo decir que ha sido impresionante el ver en estos seis años los avances que se han dado en todas las áreas en soluciones ecológicas, desde el ahorro de agua, energía, productos de salud y belleza, alimentos, transporte, tecnología, moda, juguetes, etc; de la misma manera que me asombra cómo el consumidor final, empresas y gobierno se involucran. Actualmente los compradores son más exigentes y es muy gratificante el observar que sí se consideran aspectos ambientales para realizar una compra. La gente está interesada en obtener información, en capacitarse, entender las problemáticas y conocer las soluciones por lo que las Expos profesionales son de suma importancia para seguir contribuyendo a la generación de conciencia que tanta falta hace. La única manera de poder continuar viviendo con calidad de vida en el planeta es a través de realizar cambios en nuestros hábitos, y para que esto suceda la información debe llegar a todas las personas y los eventos son una gran herramienta para lograrlo. Dado el auge que está teniendo el tema ambiental han ido surgiendo una gran cantidad de eventos que se organizan en distintos lugares como parques, plazas, centros comerciales, delegaciones y recintos feriales, lo cual es muy bueno ya que ayudan a generar conciencia y a difundir las soluciones existentes. En este sentido lo importante es que los organizadores de estos eventos comprendan la responsabilidad que tienen en sus manos y no se desvirtúe el tema por querer obtener únicamente un beneficio económico, me refiero a que si se dice que es un evento ecológico que realmente se presenten soluciones ecológicas y no se confunda al consumidor sobre lo que ecología representa, que no se expongan soluciones que no son ecológicas y que más bien se trata de empresas que desean hacer un “Green Wash” y obtener un beneficio derivado del boom en la ecología. De igual forma invito a los distintos organizadores de exposiciones a que realmente Los recintos feriales cada vez se preocupan más por tener prácticas amigables con el medio ambiente, obtener certificaciones que los distingan como un recinto ecológico, los proveedores de las exposiciones cuentan ya con soluciones ecológicas y los visitantes gustan de asistir a eventos en donde existe una preocupación ambiental...” se comprometan con la temática ambiental y no lo hagan solo por querer darle un “look” verde a sus eventos, integrando prácticas que pudieran hacer pensar que son ecológicas pero que en realidad no lo son y solo van a crear confusión. Si van a incorporar pabellones de soluciones ecológicas dentro de sus exposiciones, por favor que realmente sean ecológicas y no solamente lo estén haciendo por seguir la estrategia del “yo también”. Crear conciencia requiere un gran compromiso, estamos en una etapa de educación y lo peor que le podría pasar al planeta es que se tuvieran conceptos mal entendidos en donde en lugar de estar haciendo un bien se esté dando información incorrecta y al final no se tomen las medidas o se utilicen las soluciones que realmente contribuyen a disminuir la contaminación y a no comprometer los recursos naturales para futuras generaciones.

febrero Marzo

14 | 45

EDUCATION Pr O gr A m • K E y NOTE S PEAKE r S • W O r KS h OPS • N ETWO r KIN g A CTI v ITIES www.wmforum.org www.wotsforum.org the WMF and WTSF all newexperienceatthe Brought to you By Powered By WorldWorld@worldtradeshowf@worldmeetingsfoMeetingsForumTradeShowForum +52 (55) 2455 3545 al 48 Ext 101 pco.wmf@wmforum.org junecontact 6-8

Andres López UFI President Paul Miller SITE Global President Elect 2013 Arnaldo Nardone ICCA President Martha Sheridan DMAI Board Chair Paul Van Deventer MPI President and CEO Rod Cameron AIPC and JMIC Executive Director Eli Gorin Managing Director Hospitality Growth Partners Marco Giberti Advisor, Reed Exhibitions, Latin America Antonio Manuel Brito CEM, CMP Consultant of Management and Marketing of Exhibitions and Events WoRK SHoPS Nancy Walsh Executive Vice President Reed Exhibitions John Stuttard Vice President UBM Live New York David Audrain Presidente & CEO Clarion Events North America ExHibition induStRy Round tablEKEynotE SPEaKERS and MoRE MicE lEadERS to coME, cHEcK tHE uPdatEd PRoGRaM in ouR WEbSitE Global aSSociationS PRESidEnt and cEo Round tablE Luis Pineda Speaker and Corporate Trainer

febrero Marzo 14 48 | H oteles City ha recibido de diferentes instituciones certificados por el diseño y eficiencia ambiental que mantienen en cada una de sus propiedades. Entre estos destaca el Distintivo Hidrosustentable otorgado por la Alianza por la Sustentablidad Hídrica en el Turismo; el certificado Excellence in Design for Greater Efficiencies (EDGE) que entrega la Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en inglés), institución para el sector privado del Grupo del Banco Mundial; y la certificación Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (LEED, por sus siglas en inglés) otorgada por el Consejo de Edificios Verdes de Estados Unidos (USGBC). Esta última certificación la recibió City Express Santa Catarina en Monterrey, hotel

Hoteles City mantiene su hoteles + ity exp R ess que se suma a las cuatro propiedades que ostentan esta certificación desde el 2010.

LEED es una certificación que reconoce proyectos arquitectónicos y de diseño urbano que demuestran un compromiso de planeación sustentable y arquitectura verde, alcanzando los más altos estándares de rendimiento energético, confort humano y protección del medio ambiente. Los puntos que toma en consideración la USGBC están relacionados a cinco áreas: eficiencia en manejo de agua, eficiencia en manejo de materiales renovables y sustentables, calidad medioambiental interior y sustentabilidad del terreno.

Para lograrlo Hoteles City ha implementado el Plan Verde enfocado a obtener logros concretos en diversas áreas de cuidado ambiental; los resultados son: energía. Gracias al uso de lámparas fluorescentes se ahorra 75% de la energía que emplearía un foco normal. El ahorro de energía de los hoteles equivale a sembrar 275,400 árboles. agua. Se redujo el consumo de agua a 306 mil litros por día a nivel cadena; solo 33% del consumo de agua de los hoteles tradicionales. Con la misma cantidad de agua que se consume en todos los hoteles de la cadena 1,500 personas de nivel socioeconómico medio pueden abastecerse por un día. residuos. Se realiza la separación de todos los residuos generados en cada hotel de la cadena, posteriormente se entrega el pet, papel, cartón y aluminio a empresas especializadas en reciclaje, generando 65% menos basura que los hoteles tradicionales. desechables. Los materiales desechables en los desayunadores de los hoteles son de caña de azúcar, maíz o bambú con el fin de eliminar el uso de plástico y unicel. Las toallas, el papel higiénico, las servilletas y pañuelos faciales, son fabricados con fibra 100% reciclada. un hotel másliderazgo ambiental

y certifica

desde el 2002, Centro Banamex se ha constituido como un ícono de las reuniones en la Ciudad de México. Un recinto que posee la combinación perfecta para la realización exitosa de exposiciones, ferias, congresos, convenciones, y eventos sociales con la calidad y servicio que visitantes y obviamente los organizadores profesionales de eventos conocen. Los grandes espacios para exposición con los que cuenta, funcionales salones, una vasta oferta hotelera cercana al recinto, así como una reconocida cultura ambiental, son aspectos que lo sitúan como un Centro de Convenciones con altos estándares de calidad internacional.

CENTRO BANAMEX, por un presente sustentable Construido

FEBRERO - MARZO 14 | 49

Por Verenize Domínguez

+ RECINTOS CENTRO BANAMEX

LA

CIE

• Adquieren productos reciclables o elaborados con material reciclado, con la finalidad de disminuir desechos en el relleno sanitario.

FEBRERO - MARZO 14 50 | LA PORPREOCUPACIÓNLAECOLOGÍAY

SUSTENTABILIDAD DE ESTE

• El 100% del agua residual de Centro Banamex va directamente a una planta de tratamiento que es utilizada como agua de riego en las áreas verdes y pista de carreras.

• Utilizan productos de limpieza y plaguicidas biodegradables.

• A través de la fundación CIE donan pan a los niños de bajos recursos y personas de la tercera edad.

• Cuidan y se involucran de manera permanente en la reforestación y cuidado del bosque.

RECINTO RADICA DESDE EL 2005, cuando Grupo CIE crea un comité ecológico, con un representante de cada empresa del grupo, entre ellas Centro Banamex. En un inicio se empezaron a analizar los proyectos a seguir que permitirían dar los pequeños pasos para el desarrollo sustentable.Fueentonces cuando en 2009 se decide hacer un comité ecológico, pero con el personal que colabora en el recinto, esto con la intención de desarrollar proyectos ambientales especialmente creados para él, por lo que formaron el programa Actitud Verde. Dicho programa está diseñado para fomentar entre los colaboradores, proveedores, clientes y visitantes, gestiones que promuevan el cuidado del medio ambiente y la responsabilidad social.

ALGUNOS RESULTADOS DE ACTITUD DE VERDE SON:

RECINTOS + CENTRO BANAMEX

ENTRE LAS QUE DESTACAN:

• Contratan proveedores locales y compran artículos nacionales.

• Centro Banamex ha producido desde 2010, 334,116 kg de abono, esto a partir de separación de desechos.

• Recolectan los aceites que provienen de la producción de alimentos.

• Desde 2010, la planta de tratamiento de Centro Banamex ha producido 3,415,422 m3 de aguas tratadas, que alcanzarían para llenar más de 500 veces la Alberca Olímpica Universitaria.

• Han colocado botes de basura que diferencian los residuos que se van a reciclar.

• Utilizan focos ahorradores de energía en áreas comunes, oficinas y salones.

• En los últimos tres años, se ha ahorrado 6,910 litros de aceite comestible, poco más de un barril de petróleo.

• Identificar los riesgos ambientales.

Una de las acciones que destacan de Centro Banamex es la inclusión de los colaboradores, familias, clientes, proveedores y comunidad a la que pertenece, en las acciones que realiza, con la finalidad de integrarlos y colaboren en la política sustentable.

• Buscar las mejores prácticas ambientales.

Dentro de las acciones de reforestación, Centro Banamex realiza junto con sus colaboradores dicha actividad en las faldas del Nevado de Toluca. En total se han plantado 3,142 árboles en poco más de 3 hectáreas, siendo este recinto responsable del cuidado, mantenimiento y conservación del bosque. La siguiente actividad de reforestación será en los primeros días del mes de febrero.

• Llevar el control y registro de indicadores.

Asimismo, Centro Banamex cuenta con el Distintivo S, certificación que otorga la Secretaría de Turismo y la cual que reconoce las buenas prácticas en el desarrollo de proyectos turísticos y su compromiso con el medio ambiente. Cabe señalar que es el único recinto en México que posee dicha certificación.

Política sustentable: Firmada por todos los empleados comprometidos con ella.

CERTIFICACIONES AMBIENTALES

• Aplicar medidas de sustentabilidad ambiental y social.

FEBRERO - MARZO 14 | 51

Trabajando bajo esta directriz y siendo consciente del impacto ambiental que las reuniones arrojan, es que Centro Banamex trabaja junto con Earthcheck para el mejor rendimiento de la sustentabilidad ambiental y social del recinto. Earthcheck es una Certificación Internacional de Turismo Sustentable con amplio reconocimiento mundial, que evalúa a las empresas en el cumplimiento de mejores prácticas de cuidado del medio ambiente, manteniendo la integridad cultural y el beneficio a las comunidades. De esta manera, el comité de Actitud Verde realiza también diversas funciones con el fin de trabajar bajo los parámetros que dicta Earthcheck, entre los que destacan:

• Dar seguimiento a los impactos ambientales.

• Comunidad: Participar continuamente en las acciones para fomentar la conciencia del cuidado del medio ambiente.

Centro Banamex dentro de sus planes a largo plazo está el seguir trabajando y mejorado cada una de sus iniciativas y manteniendo la certificación Earthcheck y Distintivo S, así como Actitud Verde, involucrando cada vez más a su colaboradores, de esta forma seguir buscando mejores prácticas a favor del medio ambiente.

FEBRERO - MARZO 14 52 |

POLÍTICA SUSTENTABLE

• Energía: Optimizar el consumo de la energía en nuestro hogar y lugar de trabajo.

• Separación: Mantener los residuos orgánicos, inorgánicos y reciclables separados respetando las 3 R (Reduce, Reutiliza, Recicla).

• Agua: Usar el agua responsablemente.

• Papel: Utilizar responsablemente el uso del papel con fibras recicladas.

Los ventanalesgrandes son característicauna a destacar de Centro Banamex para el aprovechamiento de la luz natural durante gran parte del día y menos consumo electricidad.de RECINTOS + CENTRO BANAMEX 10 DistintivocuentaBanamex“CentroconelS como garantía de Gobiernodesustentables,prácticasotorgadoporlaSecretaríaTurismodelFederal.” DEDECÁLOGOCENTRO BANAMEX 1. Ahorrar energía 2. Ahorrar agua 3. Separar la basura 4. Utilizar papel ecológico 5. Reutilizar 6. Utilizar productos biodegradables 7. Utilizar materiales reciclados 8. Consumir productos locales 9. Reducir emisiones de CO 2 10. Generar conciencia ambiental

Turismoel tieneReunionesdequesersustentable?

Presidente de AV Business & Communication Site inmediate Past President 2013

Presidente de AV Business & Communication SA, la primera Full Service Incentive & Marke ting Company de Argentina. Socio Fundador de ALAPRO (Asociación Latinoamericana de Profe sionales de (Society of Incentive & Travel Executives), organización internacional que reúne a ejecutivos especializados en las discipli nas vinculadas a programas de incentivos. Fue Director Educativo de SITE durante el 2007. Es miembro de la International Board of Directors de SITE. Fue Vicepresidente de Fi nanzas de SITE (2010) y Presidente de Site global para el 2012 y preside también el ca pítulo de Site South America. Es integrante del Board of Directors de World of DMC, una de las alianzas de Destina tion Management Companies más prestigio sas del mercado internacional. Alejandro es también entrenador certifica do en Servicio al cliente por el Service Quality Institute de Minneapolis. qué

del Atlántico donde las playas están contaminadas, salir a caminar por la ciudad seria posible solo con un tapa bocas por la alta contaminación, y la comida ofrecida en el farewell dinner fuera solamente comida congelada traída desde otra parte del planeta pues los platos típicos locales basados en pescados no podrían ser cocinados por la polución de las aguas.

febrero Marzo 14 54 | e l turismo sustentable es la evolución del turismo convencional. La supervivencia de nuestra actividad en los próximos años depende de que el planeta siga teniendo atractivos para mostrar, lugares para recorrer y futuros para descubrir. Imagine un escenario donde la próxima convención de ventas de su cliente intente ser planificada en un balneario de la costa expertos + alejand R o ve R zoub

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MiembroPromoción).deSITE

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En estas condiciones ambientales es difícil que nuestra industria de los eventos motivacionales prospere y pueda consolidarse. Ningún viaje de incentivos podrá motivar si el destino final a donde prometemos “maravillosas experiencias, irrepetibles y únicas” no puede cumplir con condiciones fundamentales de sustentabilidad. Algunas interesantes consideraciones para tener en cuenta respecto a este tema: el desafío es hoy lograr transformar en sustentable a toda la cadena de proveedores de la industria. debemos incorporar productos orgánicos en los menús, es más atractivo y las nuevas generaciones los van a preferir mucho más. e xisten ya numerosos procesos de certificación para los jugadores de la industria. Esto permite esgrimir ante los clientes un expertise y conocimiento sobre prácticas sustentables que ayudan a mejorar el marketing de aquellas compañías que incorporen procesos sustentables a la industria.

Jonas Salk fue el científico pionero que elaboró la vacuna contra la poliomelitis. Al final de su vida Salk hizo una observación provocadora que aborda un poco la crisis de sustentabilidad que estamos enfrentando en estos días: “Es interesante pensar que si desaparecieran todos los insectos de la faz de la Tierra, todas las demás formas de vida acabarían después de cincuenta años.” Esta afirmación no desconoce que los insectos que pasamos tanto tiempo intentando erradicar son hilos fundamentales de la intrincada red de la vida en la tierra. Y agregó: “Pero si todos los seres humanos desapareciéramos de la Tierra, todas las demás formas de vida florecerían al cabo de cincuenta años”. Interesante, para reflexionar, no?

l a sustentabilidad puede tener apuntandoavanzadosmáscadaqueelentendimientosdiferentessegúngradodeevolucióntengaeltemaenregión.Haypaísessofisticadosyqueestányaatemasque en Latinoamérica son todavía conceptos más cercanos a la ciencia ficción.

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inolvidablesExperiencias

Por Verenize Domínguez El buceo es una actividad que pueden disfrutar desde un persona, hasta un grupo y es que expertos como Eduardo Pérez Estrada, Dive Master DM de la Escuela Profesional de Deportes Acuáticos EPDA, menciona que el buceo es un engranaje para mejorar la comunicación de los participantes, “el trabajo de grupo es fundamental, el buceo no es individual”. Cuando un grupo va a bucear, existe una relación directa y personal entre los participantes, desde cargar su equipo y ayudarse entre ellos mismos a esquiparse, hasta fomentar una excelente comunicación. “Abajo no hay sonido, ni palabras, toda la comunicación es a base de señas, lo que fortalece mucho los vínculos, a veces con una simple mirada ya sabes si un compañero tiene problemas, si necesita algo; también utilizamos señales específicas del buceo. La comunicación T rabajo en equipo, comunicación, liderazgo y disciplina, son factores que tomamos muy en cuenta al buscar las actividades que realizarán nuestros grupos de convenciones o viajes de incentivo. Una actividad por demás conocida sobre todo cuando viajamos para disfrutar de las vacaciones o los viajes con la familia, es el buceo. Muchos lo han disfrutado de manera personal, pero pocos organizadores profesionales lo piensan para un actividad de integración. en el Fondo del mar ya más personalizada y el trabajo en equipo es fundamental”, explicó Eduardo. El buceo es una actividad donde se observan diferentes variedades de peces y la experiencia de estar en el fondo del mar es indescriptible. Trabajar por la búsqueda de un tesoro, tomarse una fotografía en el fondo del mar, da una sensación de integración diferente para quien lo vive, además de experimentar una diversión nunca antes vivida. “El liderazgo es un punto importante a manejar en los grupos de convenciones, y el buceo lo pone en práctica de una forma muy intensa, el saber escuchar una instrucción es de suma importancia para estar sin problemas en el fondo del mar”. Para el buceo, según nos explica Eduardo, no se necesita ser un gran nadador, “hay personas que apenas pueden flotar, y bucean sin mayor incentivos + bu C eo

febrero Marzo 14 | 57 » Evita todo contacto con la vida marina. Los corales son animales muy delicados, un ligero roce puede dañarlos e incluso algunos pueden cortarte y producirte otros daños. » Selecciona cuidadosamente por donde entrarás y saldrás del agua, evitando las áreas coralinas. problema. Existen grupos que piden que una parte de ellos pueda bucear y otros esnorquelear y entrenamos a ambos para que pueden hacer lo que prefieran. ¡Claro!, el que bucea ya no quiere salir del agua y siempre pide más, porque se conecta de inmediato con lo que hay abajo. Los programas de televisión donde muestran imágenes del fondo del mar, no se compara como cuando uno se encuentra abajo y ve las maravillas que te regala. Lo importante es que lo puedes descubrir por ti mismo, ¡es maravilloso!”.Todasestas actividades en el mar darán una opción distinta y novedosa a los grupos de congresos, convenciones e incentivos, sin embargo es importante que se manejen con buzos certificados, que no solo sepan bucear, sino que estén preparados para cualquier contingencia del grupo. coral reef a lliance es una organización internacional sin fines de lucro que trabaja en exclusiva para unir a las comunidades y proteger los arrecifes de coral del planeta. A continuación algunas de sus recomendaciones. » Cerciórate de que todo el equipo este asegurado para que no se desprenda. » Mantén flotación neutral todo el tiempo. » Controla bien las aletas y tu cuerpo para evitar contactos accidentales con el arrecife o revolver sedimento que pueda matar el coral. » Mantente retirado del fondo y nunca te pares sobre el coral. » Evita el uso de guantes y rodilleras en estos ambientes: la piel expuesta hace que los buceadores tengan más cuidado con lo que tocan. » No extraigas nada vivo o muerto del agua, a menos que sea basura. » Mantén la interacción con la vida marina al mínimo » No persigas, acoses o montes a las especies marinas. » No manipules o alimentes la vida marina excepto bajo la supervisión de expertos y siguiendo las normas establecidas para esto. peduardoérezestrada Dive Master DM de la AcuáticosdeProfesionalEscuelaDeportesEPDA

5. Certificaciones ambientales de productos y servicios. Se refiere principalmente a la certificación de turismo sostenible, de agro-alimentos, instalaciones de tratamiento de vehículos al final de su vida útil; de agricultura sostenible, centros de recolección y recuperación de papel y cartón.

1. Certificaciones ambientales de gestión, acreditan que la empresa en sus distintas etapas respetan al medio ambiente.

2. Certificaciones ambientales de eficiencia energética, verifica la utilización de las distintas fuentes de energía de un modo sostenible.

Existen diferentes tipos de certificaciones ambientales que forman parte de las normas internacionales, que se toman como base para las nacionales y pueden adaptarse a los diferentes rubros o sectores de la economía; por ejemplo la industria del turismo, la automotriz, textil, entre otras y se dividen en cinco grupos:

3. Certificaciones ambientales de cambio climático y huella de carbono. Grupo en el que se sitúa la verificación voluntaria del inventario de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) según ISO 14064. 4. Certificaciones ambientales forestales. Comprueban que la materia prima utilizada fue gestionada de un modo sostenible.

CERTIFICACIONESSUSTENTABLES

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Verificandoelladoverdeempresarial

TIPOS CERTIFICACIONESDEAMBIENTALES

Realizaralgúneventoqueseaamigableconelmedioambientemásqueunamodasehaconvertidoenunrequisitoenlaindustriadereuniones,yaseaparadisminuirlasemisionesdedióxidode carbono,lograrunbeneficioeneldestinoocomunidaddondeselleve acabo,asícomomantenerprácticassocialmenteresponsables.Detalformaqueparacorroborarquelosprocesosqueserealizanseansustentablesysecumplaconlosnuevosestándaresinternacionalesa favordelmedioambiente,éstossemidenatravésdelascertificaciones, lascualesestánbasadasennormasnacionalesymundiales,quesonsupervisadasyregistradaspororganismospúblicosoprivadosencargadosdedarcertidumbrealainformaciónyaloshechosquesepresentan.

Todo proceso de certificación está avalado por organismos serios y reconocidos encargados de verificar que las empresas cumplan con las normas de sustentabilidad, y la industria del Turismo de Reuniones no podía ser la excepción al contar con diferentes certificaciones amigables con el medio ambiente, por lo que a continuación se describen algunas de las entidades más importantes que dan seguimiento a las empresas del ramo, así como también se exponen sus distintivos diseñados para el sector.

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ÁMBITO INTERNACIONAL

El Instituto de Turismo Responsable es miembro de la Organización Mundial de Turismo y del Consejo Global de Turismo Sostenible ( GSTC ), apoyado por la Fundación de las Naciones Unidas y el PNUMA (Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente).

Certificadoras

Por lo que a través de la certificación Biosphere Responsible Tourism, dirigida a empresas, destinos o actividades turísticas, mide la relación con el medio ambiente, responsabilidad social, conservación de la cultura, cumplimiento con las expectativas de los clientes, así como una mejora en la calidad de vida de la población, operándo las siguientes modalidades: Biosphere Destination, World Class Destination, Biosphere Hotel, House, Camping, Restaurant, Events, Discover, Golf, Route, Park, Hotel Company y Mobility. Algunos hoteles que cuentan con esta certificación: Hotel Meliá México Reforma, Hotel Ocean Maya Royale, Hotel Be Live Lanzarote Resort, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden, Melia White House Hotel, Ocean Coral & Turquesa, Las Palmeras Hotel.

EARTHCHECK Se trata de un programa de certificación y sistema de gestión depodidoyindustriautilizadosambientalporladeviajesturismo,elcualhamedireldesempeño1,300organizacionesdel sector en más de 70 países, ayudando a los operadores a monitorear, medir y administrar sus impactos ambientales, sociales y económicos, incluyendo los reportes de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y el consumo de los recursos naturales. Algunas empresas que cuentan con la certificación son: Centro de Convenciones y Exposiciones Banamex, InterContinental Hotels Group, Grupo Vidanta Riviera Maya México, Bahías de Huatulco, Xcaret, The Haciendas The Luxury Collection, Fieta Hotel Group, Taj Hotels, Sandals, Langham Hospitality Group, Banyan Tree, y ACCOR.

GREEN MEETING INDUSTRY COUNCIL El GMIC es una organización profesional sin ánimo de lucro, que ofrece metodologías de sostenibilidad para la organización de eventos y reuniones, basados en la educación, el reconocimiento de las mejores prácticas, la promoción de normas internacionales y el apoyo al sector a través de sus integrantes y socios.Se encarga de poner en práctica y que se cumpla la norma APEX/ASTM Sustainable Event Standard Overview, que está respaldada por las siguientes organizaciones: Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos, el GMIC, APEX Accepted Practices Exchange (una iniciativa del Convention Industry Council’s) y ASTM (organización de desarrollo de normas internacionales con certificación ANSI), cubriendo nueve áreas de gestión de reuniones tales como: audiovisuales-producción, exposiciones, transporte, alojamiento, alimentación y bebidas, comunicaciones, salones para eventos, selección de destino y oficina on site.

Destaca que las certificaciones aplicables al turismo juegan un papel importante para regular sus servicios, ofreciendo beneficios al medio ambiente y a la sociedad.

A su vez, este organismo para incentivar a la industria hacia prácticas más sustentables entrega cada año los IMEX-GMIC Green Awards, que se divide en las siguientes categorías: Commitment to the Community Award, Green Meeting Awards, así como el Green Supplier Award, estos premios se entregan durante el evento de IMEX y están respaldados por la International Hotels Environment Initiative y la Fundación Océanos Azules IMEX 2003.

BIOSPHERE RESPONSIBLE TOURISM

Esta certificación se otorga en más de 30 países y algunas de las empresas certificadas en México son: Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC Ciudad de México, CityExpress Puebla, CityExpress Guadalajara, CityExpress Irapuato y CityExpress San Luis.

GREEN GLOBE

Servicios de verificación para las empresas turísticas

LEED Leadership in Energy and Enviromental Desing Este sistema certifica edificios sostenibles y fue desarrollado por el Consejo de la Construcción Verde de Estados Unidos (US Green Building Council). Mide la eficiencia energética, el uso de energías alternativas, la mejora de calidad ambiental interior, la eficiencia del consumo de agua, el desarrollo sostenible de los espacios libres y la selección de materiales. Cuenta con tres niveles LEED Certificate: plata (LEED Silver), oro (LEED Gold) y platino (LEED Platinum).

RAINFOREST ALLIANCE

ONCA Empresa asesora cuyos servicios buscan garantizar que los procesos de las compañías tales como residencias, edificios comerciales, hoteles y resorts, campos de golf y proyectos turísticos integrales, vayan acorde con las certificaciones ambientales internacionales, al trabajar de la mano con las certificadoras a nivel mundial, tal es el caso de la US Green Building Council A(USGBC).suvez,se encarga de gestionar el proyecto de “Mejores prácticas ambientales para campos de golf en la Riviera Maya” y lograr que la zona se convierta en un destino de golf ecológico. El proyecto incorpora los lineamientos de Green Globe, Audubon, LEED, Environmental Institute for Golf, y Pinellas County Environmental Management.

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Se encarga de evaluar el desempeño de la sostenibilidad de las empresas de viajes y turismo, así como de sus socios de la cadena de suministro, considerando 337 indicadores que se ajustan a 41 criterios de sostenibilidad individuales, los cuales varían según el tipo de certificación, el área geográfica y factores locales. Green Globe se revisa y actualiza dos veces por año y proporciona estándares de certificación para las siguientes categorías de la Atracción,industria:negocios (toda la venta / al por menor), centros de convenciones, cruceros (River & Ocean), campo de golf, Hotel & Resort, reuniones y eventos, organización, restaurante, spa, centro de salud, transporte, industria del turismo (tour operadores, Destination Management Company, Meeting & Incentive).Estosson algunos de los hoteles y destinos en México certificados en esta modalidad: Hoteles Pueblo Bonito Mazatlán, Pueblo Bonito Emerald Bay en Sinaloa; los nueve hoteles de Iberostar Hotels & Resorts en México y los tres que opera en Jamaica; y en Huatulco, el Centro Integralmente Planeado (CIP) de Fonatur, que se convirtió en el primero de la comunidad turística del continente americano y el tercera en el mundo en alcanzar la certificación ambiental Green Globe.

Trabaja con hoteles, tour operadores y otros negocios turísticos para ayudarlos a mejorar en sus prácticas ambientales, sociales y económicas. Esta norma ha sido reconocida por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC, por sus siglas en inglés). Los servicios de verificación incluyen módulos de capacitación, asistencia técnica, visitas de verificación, beneficios de mercadeo, tales como: promocionales, incluyendo el uso de la marca Rainforest Alliance Verified, representación en ferias comerciales locales e internacionales e inclusión en sitios web. Adicionalmente, Rainforest Alliance, junto con la Fundación de las Naciones Unidas, el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente y la Organización Mundial de Turismo, apoya al Consejo Global de Turismo Sostenible, que “certifica a los certificadores” y asegura que éstos cumplan con las normas internacionales.

CERTIFICACIONES + SUSTENTABLES NORMAS NACIONALES

DISTINTIVOSSUSTENTABLES motivar a Turismo unaseriededistintivosquedirigenyregulanquelosprocesosdelasempresasseanamigablesconelmedioambiente.

DISTINTIVO S Aval de sustentabilidad turística Es uno de los distintivos más recientes y reconoce las buenas prácticas sustentables de los proveedores de servicios en más de 30 sectores del turismo, bajo los más altos estándares ambientales, y es avalado por EarthCheck y Rainforest Alliance.

DISTINTIVO H Higiene, confianza y seguridad en el manejo de los alimentos Este programa verifica el manejo higiénico de alimentos y bebidas en todos los establecimientos fijos, y tiene una vigencia de un año. Su objetivo es capacitar a los dueños y al personal en los siguientes aspectos: recepción de alimentos, almacenamiento, manejo de sustancias químicas, refrigeración y congelación, área de cocina, preparación de alimentos, área de servicio, agua y hielo, servicios sanitarios para empleados, manejo de basura, control de plagas, personal y bar.

Ambos organismos internacionales dan asesoría técnica y capacitación en temas de desarrollo sustentable, cambio climático y procesos de planeación estratégica del turismo.

deReunioneshacialasustentabilidad,laSecretaríadeTurismodesarrolló

DISTINTIVO M Es un programa que trata de mejorar los siguientes aspectos básicos: Sistema de gestión (dirección), metodologías para resolver problemas de operación (procesos), desarrollo humano, sistemas de información y diagnóstico. El distintivo se ha entregado a 12,418 empresas turísticas en México que han logrado implementar exitosamente el Programa de Calidad Moderniza y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo. Algunas de las empresas que han obtenido el distintivo son: Gran Hotel Ciudad de México, Hotel & Suites Del Parque By WTC, Hotel Ambassador, Holiday Inn Express México Santa Fe, NH Centro Histórico, Hotel City Express Monterrey Santa Catarina, City Express Guanajuato y Másexpos Congresos & Convenciones entre otros.

Entre los establecimientos distinguidos están: Hotel Best Western Royal Zona Rosa Restaurante Primavera, Hotel Presidente Intercontinental México Restaurante Au Pied de Cochón, Hotel Camino Real Polanco Banquetes Caliente y Fría, Holiday Inn Ciudad de México Trade Center Restaurante Promenade, Fiesta Americana Grand Chapultepec Restaurante Salammbó, Fiesta Americana Grand Chapultepec Cocina de Banquetes, Hotel Hyatt Regency México City Barra de Sushi Yoshimi, por mencionar algunos.

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DISTINTIVO HOTEL HIDRO SUSTENTABLE Este reconocimiento surge para incentivar al sector hotelero a realizar prácticas de uso eficiente del agua y está avalado por la Fundación Helvex, A.C., la cual organizó la Alianza por la Sustentabilidad Hídrica en el Turismo conformada por organizaciones gubernamentales, de la academia y de la sociedad civil tanto nacionales como internacionales.

la industria del

Los hoteles que lograron el distintivo fueron: el Hotel NH Centro Histórico, Hotel Meliá México Reforma, Fiesta Inn Insurgentes y Viaducto, Hotel City Express EBC-Reforma, Hotel City Express Reforma el Ángel, Hotel City Express Buenavista, Hotel Holiday Inn México Plaza Universidad y Hotel Holiday Inn México Coyoacán. De esta forma, a través de las certificaciones y empresas que dan veracidad a la información, es como cada día la industria del turismo va avanzando en materia de sustentabilidad, con el fin de lograr una óptima empatía con el ecosistema y cumplir con los nuevos estándares de calidad internacional.

Para

Fue Presidente de la Asociación Mexica na de Profesionales en Ferias, Exposiciones y Convenciones, A.C. ( A MPROFEC) en el período 2008-2010, desempeñándose actualmente como Faculty del Programa CEM.

febrero Marzo 14 62 | a migos lectores, antes que nada deseo que tengan un año 2014 pleno de éxitos profesionales y más importante aún, lleno de éxitosAntepersonales.lamodade la sustentabilidad en prácticamente todos los órdenes de la vida empresarial, me puse a reflexionar sobre la opción de establecer una línea de acción para el desarrollo de las exposiciones comerciales “sustentables” y su impacto en el ingreso y utilidad en este tipo de eventos y aquí les presento mis ideas.

CEMFigueroa,sJaimealazar salaza R año de sustentableseventos 2014,

Director General y Comentarista del Programa de Radio “Mundo Sustentable”, dedicado al mundo de las exposiciones comer ciales, congresos y convenciones.

El expertos + aime

Fue Director de Promoción de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México y Director General del recinto Expo Reforma. Es socio Fundador de Vanguardia en Exposiciones, S.A. de C.V (Vanexpo), misma que dirige desde hace 14 Fundador,años.

Estudió Economía en la Universidad Nacional Autónoma de México, especializándose en Eco nomía Internacional así como en Dirección de Empresas en el Instituto Tecnológico y de Es tudios Superiores de Monterrey y en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas. Es graduado del Certified in Exhibitions Manage ment en A MPROFEC, obteniendo posteriormente el grado de Faculty.

Desde septiembre del 2012 es Socio Fun dador y Director General de UBM México Expo siciones, S.A.P.I. De C.V. Socio Director General UBM México

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Como todo análisis de oportunidades, hay que iniciar con una cuidadosa detección de las necesidades y de los gustos de nuestros clientes (expositores, patrocinadores, compradores, organismos de apoyo, agencias gubernamentales y otro tipo de organizaciones) para realmente entender la postura que ellos tienen hacia una estrategia de sustentabilidad y sobre todo, si ellos sienten que esta podría agregarles valor a susHayactividades.quereconocer, de entrada, que la definición de sustentable nos refiere a “algo —nuestra exposición— que se puede sostener por sí mismo en un período determinado de tiempo”, y podríamos agregar “haciendo un uso racional de los recursos requeridos para su desarrollo”. Es verdad que como moda podríamos hacer algunos buenos esfuerzos de mercadotecnia y promoción para atraer cierta simpatía hacia nuestra exposición por parte de grupos de clientes frecuentes o bien de nuevos grupos de prospectos que se identifican con esta tendencia; sin embargo, correríamos un gran riesgo al “desilusionar” a todos estos creyentes en nuestra oferta, con el consecuente impacto negativo mucho más grande que si no hubiéramos intentado nada al respecto, si al final del día lo único que encontrarán en nuestra exposición es una “declaración” de sustentabilidad y no acciones concretas que se materialicen en el piso de Intentarexhibición.introducir algunas prácticas “verdes” o “ecológicas” en nuestros eventos puede erosionar el margen de utilidad de nuestra exposición y a final de cuentas no ser apreciado por nuestros clientes, si es que no entendemos bien sus motivaciones al respecto.Porfavor, amigo lector, le pido que no me malinterprete y piense que estoy afirmando que no debemos hacer nada sobre el tema de sustentabilidad, responsabilidad social y otras mega tendencias que están haciendo que llevemos adelante nuestros negocios de maneras diferentes; lo que estoy diciendo en el fondo, es que debemos entender la postura de nuestros clientes respecto a ellas para ser mucho más eficientes en la toma de decisiones sobre el particular, a menos claro, que usted no represente a una empresa privada con fines de lucro. Por otro lado, hay muchas y muy interesantes iniciativas de los proveedores de la industria de ferias y exposiciones que nos están presentando soluciones tecnológicas que en verdad nos van a permitir ahorrar una cantidad de dinero importante y que al mismo tiempo harán más eficientes muchos de nuestros procesos. Por ejemplo, ¿su empresa sigue enviando miles de postales impresas a sus clientes - visitantes?, ¿podría usted hacerlo de manera electrónica?, los paradigmas de su sector económico ¿le permitirían un cambio en sus formas de negocio?Enfin,estoy seguro de que las mejores respuestas a todas las preguntas que debe hacerse las tiene usted mismo, pero lo que es muy cierto es que debe cuestionarse su modelo de negocio desde el día de hoy a fin de que esté en oportunidad de introducir los cambios que le permitan mantener su mercado antes de que sus competidores tengan más éxito que usted. ¿Estaría entonces de acuerdo con la pregunta de que para ser sustentables hay que cuestionarse todas las formas de hacer el negocio y de incluir aquellos cambios que se requieren? Mi respuesta a esta pregunta es directa: ¡si usted no lo hace otro sí lo va a hacer! ...hay muchas y muy interesantes iniciativas de los proveedores de la industria de ferias y exposiciones que nos están presentando soluciones tecnológicas que en verdad nos van a permitir ahorrar una cantidad de dinero importante...”

Madurando hacia mejores prácticas C

febrero Marzo 14 64 | tendencias + et R ospe C tiva 2013 - tenden C ias 2014 tendencias 2014

Por Rosy Mendoza y Carlos P. Galván

Por otra parte, reforzando y dando origen a nuestro reportaje, hemos destacado una serie de iniciativas sustentables que si bien el Turismo de Reuniones en México y Latinoamérica ya ha implementado sobre este tema, falta mucho por hacer, toda vez que aún resulta difícil hablar de eventos verdes que no solo abriguen el entorno natural donde se llevan a cabo, sino las comunidades que en ellas habitan, pues hombre y entorno son parte de una misma cadena evolutiva y conllevan un trabajo de adentro hacia afuera.

Retrospectiva 2013 verdes

ontinuando con nuestra edición sustentable en la que año con año traemos a ustedes lo último en temas y tendencias relacionadas con la ecología y la industria de reuniones a nivel nacional e Hemosinternacional.decididocompartir a ustedes la reproducción por una parte, del último índice de comportamiento de Turismo de Reuniones en uno de sus mercados más desarrollados y documentados del sector como lo es el caso de Europa, el cual como siempre, no solo sirve para conocer y entender el sector en aquella parte del mundo, sino para brindarnos un pequeño parámetro (a falta de un estudio actualizado de nuestro entorno) de cómo Europa avanza y extiende su mercado transformando políticas y acciones en oportunidades vanguardistas pero también en iniciativas eco-sustentables.

— en cuanto a la toma de decisión de sede para desarrollar el evento, el fallo de este rubro correspondió con un 38% a los comités o consejos de reuniones quienes decidieron dónde hacer el evento, mientras que en un 29%, dicho poder recayó en el ejecutivo de la asociación. Y el 26% detalló que esta opción fue tomada por una asamblea general.

— suspensiones y cancelaciones solo el 5% se vio en esta necesidad durante 2013, el 13% tuvo que reprogramar su evento, el 12% ha reubicado su evento en los últimos tres años. 19% ha celebrado su evento con una convocatoria menor a la estimada, 9% ha sustituido las reuniones presenciales por teleconferencias. 18% expresó que dichos cambios se han debido a cuestiones económicas y 14% detalló problemas de logística y financieros.

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sobresocial,responsabilidad la mitad de los encuestados destacó que dicho concepto no juega un papel en su reunión, mientras que el 30% expresó que sí lo hacen, el 21% no están seguros.

Fuente: Mice in the cloud Según un estudio de la Unión de Asociaciones Internacionales (UIA) con sede en Bruselas (Bélgica), concerniente a la forma en que se realizaron las reuniones durante 2013, y en la que participaron 830 asociaciones de todo el mundo registradas en la UIA, realizando eventos de reuniones, mismas que suman 66 mil asociaciones de más de 300 países. Durante el año pasado el proceso de realización de eventos destacó de la siguiente forma:

— al hablar sobre la dimensión de los recintos, 38% señaló no tener un espacio de metraje fijo, 10% respondió que su mayor reunión no va más allá de los 500 m2, el 3% requiere de 1,000 m2, un 4% de 1,000 a 5,000 m2, un 1% más de 5,000 m2. 15% apuntó que año con año la utilización de espacio puede variar, y 15% ignoraba el espacio que requería su evento.

— dos tercios de las reuniones internacionales son realizadas por miembros del país local, mientras que en lo que a congresos refiere, éstos son organizados en su mayoría por meeting planners internos.

— sobre asistencia, tres cuartas partes de los encuestados expresaron que su mayor número de convencionistas ha sido de 500 delegados sin incluir acompañantes. 56% subrayó que congregaban menos de 250 asistentes, 500 y 1,000 visitantes obtuvo un empate con 10%, y 14% atrae más de 1,000 personas.

— en cuanto al evento anual más destacado de cada asociación, 45% lo realiza año con año, el 22% lo hace de forma bienal (cada dos años), un 11% cada tres años, y el 7% cada cuatro años. Mientras que alrededor del 12% tienen dos grandes reuniones por año.

— los meses de mayor movimiento del sector MICE europeo así como de mayores dimensiones en cuanto a eventos fueron para septiembre y octubre, así lo respondió el 38% de los encuestados. Un 29% informó que sus reuniones prefirieron realizarlas en mayo o junio, el 22% de las organizaciones aseguraron que sus eventos fueron celebrados en julio o agosto, mientras que el 14% contaron con marzo o abril como los meses ideales para ellos, de esta forma, noviembre y diciembre solo obtuvieron un 14% de preferencia. En tanto el 12% respondió que varía la realización de su evento y el 5% elije enero o febrero.

— sobre responsabilidad social, la mitad de los encuestados destacaron que dicho concepto no juega un papel en su reunión, mientras que el 30% expresó que sí lo hacen, el 21% no están seguros. En tanto que 55% no incorporan éstas, 35% lo hace y el 10% no sabe.

— a nivel mundial, más de la mitad de los encuestados realizaron una de las reuniones más importantes en Europa, el 34% dijo que su reunión es de carácter itinerante alrededor del mundo, 12% lo efectuó en América del Norte, el 11% en Asia, 6% en África, y el 5% en América del Sur.

— el 21% de las reuniones son organizadas por los miembros del país anfitrión, es decir no se contrató una agencia externa. Mientras que 19% contrató algún especialista en eventos.

— sobre utilización de recursos virtuales dos tercios de los encuestados no tienen un componente virtual en sus reuniones y el 16% sí ofrece la opción de streaming.

— en la elección de tipo de sede, 44% de los encuestados destacaron su preferencia por un centro de convenciones, 34% elige hoteles, 33% instalaciones universitarias. En tanto, el 19% especificó no tener preferencia por una de ellas, pues su elección radica en la necesidad en que se vean envueltos.

dos tercios de las internacionalesreunionesson realizadas por miembros del país local, mientras que en lo que a congresos refiere, éstos son organizados en su mayoría por meeting planners internos. los meses de mayor movimiento del sector MICE europeo así como de mayores dimensiones en cuanto a eventos fueron para septiembre y octubre

febrero

— sobre problemas exógenos a éstos, 54% apuntó que la falta de asistencia a dichos eventos se debe a problemas económicos mundiales, 53% destacó la falta de patrocinadores o expositores, 42% acotó que uno de sus grandes problemas fue el ocasionado por el visado, recortes presupuestarios en servicios aduanales y 32% por costos de transportación.

Tendencias 2014 para la realización de M e J ores e V en T os V erdes e stadísticas Contar con datos cuantitativos de los eventos, será una herramienta vital para el desarrollo de los mismos, actualmente solo cinco países son los que han realizado un estudio sobre el impacto económico de su industria lo que ha permitido conocer su alcance, por lo que más entidades deberán realizar lo mismo, ya que como destaca Dan Berger, Director General de Social Tables, en IMEX América: “si este índice de compra es un indicador, ¿por qué no utilizar el barómetro en la industria de reuniones como herramienta de predicción fiable?” capacitación Es importante que en la formación de organizadores de eventos y meeting planners se incluyan diferentes

tendencias + R et R ospe C tiva 2013 - tenden C ias 2014

Tecnología Los contenidos definen el formato del evento, por lo que el auge de herramientas tecnológicas como YouTube o video clips de presentación, deberán ser más breves, ya que el periodo de concentración de los usuarios es de 1 minuto, después de eso, resultarán aburridos, por lo que la información debe resultar atractiva, sencilla y concreta.Esterubro también está pensado en todos aquellos que no pueden asistir a un congreso y que tienen de aliada a la tecnología, en donde dependiendo del ponente del que se trate se puede hacer un streaming y/o videoconferencia, y según también sea el caso se cobrará o no ese enlace. En caso de que no tenga un costo, el financiamiento para este servicio de plataforma se puede conseguir por parte de los patrocinadores. Otra herramienta que ha sustituido de manera importante al papel es el uso del Poken, el cual es un dispositivo que se reparte redes s ociales 2014 marcará una etapa donde las redes sociales tendrán un papel preponderante de interacción inmediata con lo que sucede en el evento, por lo que contarán con su propia partida presupuestaria para empezar a ser más medible en las estrategias de marketing y comunicación dentro de la industria de reuniones. Tal es el caso de IMEX quien ha emprendido IMEXLive, una ventana a la feria “online”. responsabilidad s ocial Aquí la tendencia será que el evento no solo contribuya a ayudar o hacer algo en favor de una comunidad, sino que ésta se extienda a toda la ciudad o estado, lo que representará realizar acciones más proactivas que contribuyan también a disminuir la huella de carbono (CO2).

c on G reso de T res días Vida co T idiana c onclusión 991.67 litros de agua al día por persona 325.5 litros de agua al día por persona El participante de un congreso o convención genera más del triple de consumo de agua. 27.67 kilos de basura al día por persona (9.22 kilos diarios) 6.12 kilos de basura por persona (2.04 kilos diarios) Más del cuádruple de basura 643.2 kilos de emisiones de gases invernadero. 25.86 kilos de emisiones de CO 2 Muchas más emisiones de gases invernadero coMparaTi Vo en T re el iMpac To a Mbien Tal en e V en Tos y la V ida coTidiana

febrero Marzo 14 | 67 comida y menú Es importante que el lugar en el que se realice el evento cuente con un servicio de comida conformado por menús que contengan ingredientes de producción local y de la estación y que esté ubicado en un lugar céntrico, de fácil acceso para evitar el uso de vehículos y así no tener que trasladarse a algún lugar, principalmente a un restaurante, o que los alimentos tengan que ser transportados hasta el evento, lo que se conoce como food miles, que son las millas que recorren los alimentos hasta llegar a las mesas, es decir, a menor cantidad de kilómetros recorridos, menor es la contaminación y el impacto ambiental. regalos y souvenir Si a los asistentes al evento se les entregará algún regalo o souvenir, es importante buscar aquéllos que sean amigables con el ambiente. Tal es el caso de las plumas biodegradables con semillas de albahaca, las cuales una vez que se les termina la tinta, se pueden sembrar en una maceta.

Fuente: SECTUR programas de estudio en donde se les actualice sobre las tendencias en los eventos verdes y cómo llevarlos a cabo, para que poco a poco los viejos hábitos sean desplazados y hagan de los aspectos sustentables algo común, según recomendaciones del GMIC. producción y ambientación Al momento de buscar un recinto, un salón para eventos o un hotel, se recomienda que cuente con alguna certificación ambiental o sustentable y que en éstos se realicen prácticas de responsabilidad social. Ejemplo de ello son los hoteles verdes, los cuales tienen sistemas y políticas de reciclado de insumos y agua, y manejan un uso inteligente de la energía. En general, trabajan la sensibilización ambiental del personal. insumos y materiales Siempre que se pueda, se deben elegir materiales reciclados, biodegradables, o ecológicos como platos, vasos, cubiertos, cajas y bolsas hechas con fibras naturales y también que sean productos hechos a mano.

Por sostenibilidad

valores responsables y de beneficio común no debe ser complicado. Las sostenibilidad debe ser cada día más simple por el sencillo hecho que es el camino a tomar en todo quehacer de ser humano, si todos vamos en una misma dirección el paso se aligera y la ruta se allana.

Sostenible

l a sos T enibilidad es si M ple, o al menos debería de serlo. Alinearse con los

Director General MICE

febrero Marzo 14 68 | De nacionalidad costarricense, Leonel Bonilla cuenta con estudios universitarios en Mercadeo, Relaciones Públicas y Turismo, galardonado con el Premio al Mérito Profesional en Turismo Costa Rica 2001. De igual forma es Organiza dor Profesional de Congresos (OPC), con más de 17 años de Especialistaexperiencia.enlaorganización de eventos sostenibles, fundó la empresa Green Events y fue Presidente de MICE Centroamérica, así como también Expresidente de la Asociación Costarricense de Organizadores Profesionales de Congresos y Eventos Afines (ADOCA). Fundador y Expresidente del Buró de Convenciones de Centroamérica (FECAB), fue miembro de la Comisión Directiva de la Federa ción de Entidades Organizadoras de Congresos y Afines de América Latina (COCAL). Ha ocupado diversos cargos directivos en organizaciones del sector turístico costarricense.

BonillaLeonel

Quince años atrás, cuando comenzábamos a recorrer este camino, buscar un modelo de credencial sin plástico era una tarea titánica, hoy día los encontramos hasta en la librería del barrio. Hablar de compensación de emisiones de carbono era entendido casi como una especialización científica, hoy existen sistemas prácticos y fáciles para compensar hasta las emisiones de nuestro vehículo de uso diario.

En sus inicios, una relación con la sostenibilidad suele ser desigual, cuanto más damos más nos demanda; pero conforme madura, se vuelve una relación más llana y termina en complicidad. Se vuelve una relación de esas que duran por siempre y se fortalece con los años, en la que se envejece juntos porque recibes tanto como das.

leonel@micecentroamerica.comCentroamerica

expertos + leonel bonilla

l a sostenibilidad se define en su esencia como la cualidad por la que un elemento, sistema o proceso, se mantiene activo en el transcurso del tiempo; ¿será entonces, sostenible la sostenibilidad en la organización de eventos? s in duda los e V en T os V erdes V inieron para quedarse En mi labor de organizador, percibí desde su inicio, que la realización de los llamados eventos responsables no respondía a una moda pasajera, más bien constituía un elemento básico en la nueva forma de hacer y organizar reuniones en cualquier ámbito.

Receloso de la mayor parte de certificaciones de “green meetings” creo firmemente en que la organización de los eventos verdes se consolidará en la medida que responda a la simplicidad, al compromiso intrínseco de las organizaciones generadoras de eventos y de sus coordinadores internos o externos y no del afán de cumplir con un “checklist” impuesto.

La clave para lograr que los eventos sostenibles sean sostenibles en el tiempo y en las entidades que han apostado por ellos, es lograr sistemas prácticos mediante los cuales los eventos cumplan con los criterios idóneos en cualquiera de los ámbitos de la sostenibilidad. Lo complejo está destinado siempre a tomar dos caminos: uno es simplificarse, el otro, desaparecer. El compromiso ambiental, social y económico de los eventos tiende a simplificarse, no en su esencia o su compromiso, pero sí en sus procesos y caminos.

experiencia que tengo en el sector público con 15 años y ahora tenemos la marca Estados Unidos, de ahí la emoción y el interés de poder promover un país que está entre los primeros lugares del mundo, lo convierte en un aspecto excepcional”. p ropues Tas de T raba J o Para poder poner en práctica un buen plan de trabajo, además de contar con un equipo capacitado, Díaz mencionó que se mantendrá una relación muy estrecha con los directivos, como Alfredo González, Senior Vice President Global Partnership Development de Bran USA, así como Dillon Banerjee, Primer Secretario para Asuntos Comerciales del US Commerce México; con la Embajada de EU, líneas aéreas, meeting planners, asociaciones, tour

Actualmente Brand USA cuenta con 9 representaciones a nivel mundial, incluyendo Ad Nova para México y Centroamérica.

febrero Marzo 14 70 | d espués de pasar por un proceso minucioso de selección para representar en México y Centroamérica la marca Brand USA, la agencia de comunicación Ad Nova, especializada en turismo y entretenimiento, dirigida por Benjamín Díaz, fue elegida en noviembre pasado para posicionar este importante nombre y no solo eso, también tiene la misión de lograr que aumente el flujo de visitantes en los diferentes destinos estadounidenses, romper paradigmas sobre la imagen de Estados Unidos y trabajar en conjunto con entidades públicas y privadas, con el fin de incentivar los viajes, ya sean de placer o de negocios. Para desarrollar este ambicioso proyecto el Presidente de Ad Nova explicó a Másexpos R and Rosa Mendoza

C&C los pormenores del nuevo proceso de implementación de las herramientas necesarias para desarrollar productos en EU. “Estamos muy orgullosos de representar Brand USA, que forma parte de la división del gobierno estadounidense y que fue creada hace 4 años, ya que es un gran reto y una gran oportunidad para demostrar que Ad Nova es la agencia correcta para impulsar la marca y sobre todo que está compuesta por un equipo de profesionales que tienen la habilidad de ver, oír y sentir el mercado, elementos que ayudarán a sobrepasar las metas”, comentó BenjamínAñadióDíaz.que el proceso duró un año y no fue sencillo, ya que compitieron con grandes empresas, pero aquí lo que ayudó a que los eligieran como su agencia es “la

acerca de brand usa Brand USA es una entidad de carácter público-privado que se creó bajo el decreto de la Ley de Promoción de Viajes (Travel Promotion Act of 2009), cuyo objetivo es incrementar el número de visitantes internacionales mediante un trabajo de colaboración conjunta con la industria de viajes para maximizar los beneficios económicos y sociales del sector turístico.

a d n ova hará de la número uno en México

tecnología + uso de móviles B

Por

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Y es que afirmó que al ser ciudades pequeñas no tienen tanta infraestructura para grandes eventos, pero sí para realizar actividades antes y después del mismo y así darse a conocer gradualmente como un factor de diversión, entretenimiento, gastronomía, cultura, asociado con la reunión en cuestión.

Estados Unidos el destino número uno para los viajeros mexicanos”, aseguró Benjamín Díaz. A su vez, agregó que cada aspecto que contiene el plan de acción de trabajo va encaminado hacia el aumento de promociones de viajes de placer y de eventos, que se rompa con las fronteras al mostrar el lado amable y diferente del destino, quitar la mala imagen de que no se es bienvenido o que sus habitantes son arrogantes y “lograr que el proceso de obtención de visas sea más sencillo, y así proyectar a Estados Unidos como un lugar aspiracional y que se conozcan más ciudades a las tradicionales, de esa forma aumentar el número de visitantes”. p ensando en la indus T ria de reuniones Para el tema de grupos y convenciones Benjamín Díaz expuso que se promoverán los destinos destacando el valor agregado que pueda ofrecer cada ciudad, por ejemplo “cuando hablamos de Chicago, Los Ángeles, Miami, Las Vegas, Nueva York, estas entidades ya cuentan con un posicionamiento estratégico dentro de la industria de reuniones, entonces es nuestra obligación promover ciudades no tan visitadas que están alrededor del lugar del evento”. ...es lugarestánnopromoverobligaciónnuestraciudadestanvisitadasquealrededordeldelevento”.

“Otro aspecto importante es que se trabajará con todas las asociaciones importantes de la industria como MPI, lo que nos ayudará a dar un óptimo impulso al sector”, aseguró el Presidente de Ad Nova.

Primero, actividades al aire libre, con las que se buscan que vivan experiencias urbanas; segunda, esparcimiento-recreación, que se trata de que conozcan los parques y centros de entretenimiento; tercera, cultura, todo lo relacionado a los usos y costumbres e historia del lugar; y la cuarta, gastronomía, sabores representativos nacionales e internacionales, “con estas acciones se dará un valor agregado al turista y al organizador de eventos”, destacó el Presidente de Ad Nova. “También se va a crear un Comité Consultivo, el cual se reunirá por lo menos cada seis meses para proponer, analizar y evaluar estrategias de posicionamiento de la marca, dar seguimiento a las estrategias y hacer de

De esta forma el plan de trabajo de Ad Nova, es ayudar a crecer a la empresa, posicionar esta importante marca Brand USA, la cual combina temas públicos y privados en donde él está completamente seguro que “tenemos la experiencia en ambos temas y en mezclar de forma exacta la comercialización con las relaciones públicas, los cuales son elementos que nos distinguen”. operadores, representaciones de USA y medios de “Conocemoscomunicación.elgranpotencial que tiene el mercado mexicano para Estados Unidos, ya que 12% de la población nacional visita el territorio estadounidense, porcentaje que es representativo, pero que requiere posicionarse en una cifra aún mejor, razón por las que se crearon ambiciosas estrategias basadas en un estudio realizado por Brand USA, Ad Nova y datos de SECTUR”, refirió. Serán cuatro ejes de promoción en los que se dividirá la fórmula de posicionamiento y que se pondrán en práctica en una primera etapa enfocada en las ciudades de Guadalajara, Monterrey, DF, parte del Bajío y la Península, los cuales son:

México es el segundo mercado más importante para estados Unidos con más de 13 millones de visitantes y el cuarto en gasto promedio con 9.2 billones de dólares.Dato

Por Antonio Gómez Miranda d irector g eneral de interactive Meetings especialista en tecnología para eventos en mi evento?

a plicaciones M ó V iles ¿c ó M o puedo apro V ec H ar el uso de aplicaciones en M i e V en T o?

Les platico de algunas estadísticas:

• En diciembre del 2011 se rompió la barrera de las 100 millones de líneas en México.

• Existen aplicaciones nativas o hibridas, esto quiere decir que se pueden utilizar estando o no conectado a internet. Lo mejor es tener las que hacen ambas cosas.

• Es muy importante tomar en cuenta que la aplicación trabaje en cualquier dispositivo móvil y tableta.

Y es precisamente por esta creciente introducción de los dispositivo personales y el crecimiento de la conectividad en recintos y salones, que nos vemos obligados a desarrollar herramientas o aplicaciones de trabajo para los usuarios.

• Para la descarga en sitio no hay que olvidar la conexión a internet, preferentemente en el área de registro y en los salones de trabajo. + uso de móviles

Una aplicación móvil en sus primeras versiones solo servía para información básica del evento. Hoy en día las aplicaciones son herramientas mucha más complejas que cumplen diversas funciones.Porloque hay que tomar en cuenta unos cuantos aspectos al buscar una aplicación que funcione para mi evento:

tecnología

• A diferencia de otros países latinoamericanos en donde la penetración de telefonía móvil supera el 100%, en México esta cifra se alcanzará hasta el 2015. Para ese mismo año, se prevé que siete de cada 10 usuarios tendrán un “smartphone”. Fuente (CIU)

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¿Uso de móviles

L a llegada de los móviles con internet incluido resulta una alquimia necesaria para cambiar el rostro de nuestra industria de reuniones en los próximos 5 años. Pero… ¿cómo podemos integrar nuevas aplicaciones en mi medio profesional?

• Una aplicación tiene que estar equipada al menos con la información general como son la agenda, horarios, salones, tema de las conferencias, conferencistas con acceso a su curriculum y foto. A partir de ahí puedo ir escalando el uso de mi App hacia funciones más complejas, como puede ser el uso de votación electrónica que contenga más de un idioma, que los asistentes puedan registrase para interactuar en entre ellos, un espacio para integrar las redes sociales, acceso y control de citas preestablecidas, función de envió de alertas de ultima hora, posibilidad de que los asistentes puedan usar su App para tomar notas, armar sus propia agenda, evaluar las ponencias y tomar anotaciones de las mismas, entre otras. En el caso de exposiciones contar la posibilidad de tener en el App el mapa o lay out del piso de exposición, tener buscadores y mapas interactivos que contengan opciones para ver a los expositores y sus productos. En el caso del expositor, que su App le ayude a guardar sus leads y transmitir su información.Todasestas funciones que comento ya se encuentran en el mercado de las Apps y los costos varían siempre en función de lo que busco para mi evento. La ultima generación de aplicaciones móviles ya vienen equipadas con todo el proceso de registro en internet, y lo que mencionéTambiénanteriormente.vienenintegradas con lectoras de códigos QR para que el asistente pueda llevarse información de cada estand, así como involucrar al visitante en juegos o dinámicas en donde tendrá que buscar códigos o información dentro de los stands, esto para provocar que el usuario obtenga recompensas, además de información, permitiendo elevar el grado de interacción entre expositor y cliente. ¿c uál es la in V ersión que le pienso des T inar a M i a pp? Existen sitios donde puedes conseguir una aplicación relativamente simple en forma gratuita, hasta aplicaciones

sumamente complejas y personalizadas que tienen costos importantes. Es importante que tomemos en cuenta que una App es una herramienta para generar recursos, ya que la mayoría de éstas ofrecen el espacio para poner la marca de posibles patrocinadores. Por último, contar con una aplicación no lo resuelve todo, ahora hay que saber comunicarlo, hay que hacer saber al futuro visitante que la herramienta está disponible para su uso y aprovechamiento de la misma.

Acerca de Benjamín Jiménez Licenciado en Administración de Empresas Turísticas por la Universidad del Valle de México, con Maestría en Mercadotecnia Turística por La Universidad La Salle Cancún, así como un Master Diseño de Destinos Turísticos, por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria en España.

Director General de ADHOC

E n esta ocasión quisiera escribir más allá de las reuniones verdes, sostenibles o el turismo verde, y llegar a toda la sostenibilidad del turismo en México dado que mi propia visión de esta actividad me hace verla como un sistema integrado y transversal en el que todas las decisiones que se toman influyen de manera directa o indirecta en ésta. Además, considero es un buen momento para escribir al respecto, dado que hace apenas unos días se ha publicado el Instrumento Rector del Turismo para el presente sexenio.

JiménezBenjamín

4. 1 de cada 2 cuartos de hotel se encuentran en 8 destinos de sol y playa del país.

2. El agotado modelo de sol y playa es el principal producto turístico.

Por Partiendo de bases como recordar que el turismo en nuestro país ha crecido un 3% en arribos por debajo de la media mundial en la última década y 10% por debajo de los países que han crecido en cuestión de captación de ingresos. Países como Turquía, China (Hong Kong), Japón, Malasia y Rusia han desplazado a México como uno de los protagonistas mundiales en cuestiones de turismo como lo solía ser hace algunos años. Para entender mejor estas razones, basta hacer un análisis muy general sobre sus posibles causas:

3. 1 de cada 2 turistas internacionales provienen de EUA.

Un tour por deturísticasostenibilidadlaMéxico

POSIBLES CAUSAS

Así entre muchas razones más, podemos percibir que la carencia de productos turísticos integrados y diferenciados a todo lo largo y ancho del país no permite que se puedan atraer otros segmentos de mercado que faciliten un crecimiento turístico sostenible.México es uno de los 5 países más biodiversos del mundo y uno de los que cuenta con más nombramientos patrimoniales por parte de la UNESCO. Sin embargo, a lo largo de los años nos hemos caracterizado por promover atractivos (naturales y culturales) pero no por desarrollar productos, de modo que la única forma auténtica y sostenible de desarrollarlos en la actualidad ha sido por medio del patrimonio intangible de cada localidad.

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1. Más del 60% de los turistas internacionales llegan a tan solo 5 aeropuertos en el país.

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Es por eso que la sostenibilidad de nuestro turismo como país depende, entre muchas otras cosas, de nuestra capacidad para desarrollar nuevos productos turísticos, aprovechando el patrimonio intangible de las localidades para imprimirles sellos de diferenciación por medio de la autenticidad, y aprovechando la riqueza natural con la que comúnmente cuentan esas localidades para que la mayor parte del gasto del turista se quede ahí mismo. De modo que éstos, son 3 factores forman parte de la sostenibilidad local y del sistema turístico de un país, por ejemplo pongamos que Sian Ka´an en Quintana Roo, fuera la nueva marca turística que se lanzará en México durante 2014, cuando Sian Ka´an es una Reserva de la Biósfera, Patrimonio Natural de la Humanidad y su zona de influencia se encuentra habitada por auténticas comunidades mayas que en muchos casos no hablan español, y que poseen grandes extensiones de selva. De acuerdo al modelo actual, estas comunidades venderían sus propiedades y en pocos años tendríamos grandes extensiones devastadas de selva, miles de cuartos de hotel y un turismo masivo que seguramente terminaría por romper con el equilibrio ecológico de la zona. Claro, compitiendo en precios con los demás destinos de playa de México, el Caribe y Centroamérica.

La sostenibilidad de nuestro turismo como país depende, entre muchas otras cosas, de nuestra capacidad para desarrollar nuevos productos turísticos aprovechando el patrimonio intangible de las localidades México es uno de los 5 países UNESCO.patrimonioconlosmundobiodiversosmásdelyunodequecuentamayorcultural

Tan solo analicemos nuestro producto más competitivo como lo es el caso de “sol y playa”, y en el cual existe una tendencia hacia el modelo del todo incluido en los principales destinos del país, lo cual limita una derrama económica mayor en la localidad y por lo tanto, afecta su sostenibilidad. Tan solo el caso de Cancún permite observar que el gasto medio por turista ha caído cerca del 40% en los últimos años, efecto que como consecuencia se puede notar un gran cierre de restaurantes y otros servicios que han generado abandono en diversas plazas comerciales. ¿Esto contribuye a la sostenibilidad del destino de sol y playa más representativo de México en el extranjero? Este modelo se está replicando en Riviera Maya, Puerto Vallarta y cada día más en Los Cabos. “Debemos recordar que el turismo en nuestro país ha crecido en llegadas cerca de un 3% por debajo de la media mundial en la última década”.

¿Podremos tener un turismo sostenible en México cuando ésta es la tendencia en nuestros principales puntos turísticos? ¿Cómo hemos aprovechado nuestro riquísimo patrimonio intangible en este modelo que se ha convertido más en una competencia de cadenas hoteleras todo incluido sin importar la plaza donde se encuentren ya sea Cancún, Puerto Vallarta, Punta Cana? Un modelo en el que una vez que el destino turístico se agota, la cadena hotelera buscará una nueva playa virgen en otro lugar exótico.

Sin embargo y por el contrario, se está desarrollando un elemento turístico basado en las comunidades locales, las cuales son las propietarias originales del patrimonio intangible así como de sus tierras de donde se extraen esencias para sus rituales, medicinas, artesanías y sus leyendas. Un equilibrio cultural y ambiental que les permitirá seguir teniendo esos elementos diferenciadores auténticos para la integración de productos turísticos que sean económicamente exitosos. De forma que modelos de desarrollo turístico como éste, a lo largo y ancho del país permitirán que el sistema turístico mexicano sea verdadera y auténticamente sostenible. Y si bien las reuniones verdes o productos verdes son importantes, esta es una buena manera de iniciar, no obstante, lo necesario para lograr una verdadera sostenibilidad, radica en cambiar el modelo actual en el cual se basa el turismo de este país.

SPEAKERS + ALEXANDER BLASS

Muchas veces nos estancamos en nuestros trabajos diarios, si eres un contador, un planificador de eventos, o un desarrollador de software, es difícil imaginarse a sí mismo en ese rol, pero “…nadie nace siendo innovador, como un Gabriel García Márquez”, así lo afirma el ganador al Premio al Mejor Innovador del Año por Daily Record en 2007.

Por Juan Carlos @Carlos_BelmontChávez A lexander Blass, speaker profesional, traslada esta palabra en particular a un nivel humano. ¿De dónde provienen realmente las grandes ideas? ¿Cómo es que cada uno de ustedes se reinventa a sí mismo como innovador? ¿Cómo es que toda persona en tu audiencia es innovadora también? “Constantemente nos reinventamos, a través de la vida, y es importante estar abierto al cambio, el pensar diferente, desafiar el Status Quo y acabar con la negatividad y escepticismo”.

FEBRERO - MARZO 14 76 | BlassAlexander EXPLOSIÓN DE LA INNOVACIÓN: imaginar, vender, dominar

EL TÉRMINO INNOVACIÓN SE UTILIZA MUY A MENUDO EN ESTOS DÍAS, PERO GRAN PARTE DE LA GENTE QUE USA LA PALABRA NO ENTIENDE CIERTAMENTE EL SIGNIFICADO DE LA MISMA, SUENA A ALGO TAN NORMAL QUE CREEMOS QUE YA ES ALGO INTRÍNSECO EN NOSOTROS, PERO LA REALIDAD ES QUE NO ES ASÍ.

¿CUÁL ES EL AUDITORIO MÁS DIFÍCIL PARA BRINDAR UNA CONFERENCIA?

FEBRERO - MARZO 14 | 77 MI GÉNESIS COMO SPEAKER PROFESIONAL Ya había dado varias pláticas en mis trabajos anteriores, cuando me desempeñé como capitalista de riesgo e inversionista bancario, dentro del mundo corporativo, muy temprano en mi carrera profesional. Pero fue en 2007 cuando tuve el honor de recibir el gran premio al Mejor Innovador del Año (Top Innovator of the Year Award) por parte de la revista de negocios estadounidense Daily Record, debido a mis propios logros en innovación. Esto se da después de que inventé una nueva tecnología aplicada en internet la cual básicamente permite dar donaciones directamente de una persona a otra vía el ciberespacio, innovación que se ha esparcido globalmente y ahora es muy común verla o saber de ella, y ha sido adoptada por sitios web universitarios alrededor del mundo, la cual se conoce como “eBay of Giving”.Esta clase de idea, la planeación y ejecución de la misma permite al innovador ser galardonado, pero lo que es aún más importante, mucha gente se beneficia de la innovación, la cual tomó años y años de desarrollo. Pero otro detonante fue la gran cobertura de medios que tuve, varios cientos de medios desde el Wall Street Journal, prensa asociada, shows de televisión y otros medios internacionales. Al poco tiempo las organizaciones, compañías, meeting planners, burós de speakers, agencias de viajes, comenzaron a contactarme y a preguntarme si podría hacer presentaciones magistrales sobre innovación y liderazgo, con la finalidad de ayudar a sus empleados y a demás asistentes de dichas conferencias a desarrollar nuevas grandes ideas, y así cambiar al mundo. Más que solo un conferencista, me veo a mi mismo como un experto que habla. A partir de ese punto he estado haciendo conferencias de tiempo completo, aunque verdaderamente empecé en 2008 cuando me di cuenta de que la oratoria también es un negocio; y no solo es una oportunidad de ayudar, inspirar y educar a la gente a través de la presentación, pues al término de ésta pueden solicitarse clases maestras que duran un día completo, talleres de capacitación in-house, en donde nos introducimos en la compañía, trabajando un programa de uno o dos días, algo más detallado del cómo se puede recargar una cultura innovadora, en cómo ser líderes más efectivos, en desarrollar y lanzar productos y servicios innovadores, y en cómo crear más plus al marketing para estas innovaciones. Siempre hay mucho material que se cubre en una hora de presentación.Ahoradirijo

Alexander Blass International, que es una firma ejecutiva consultiva y de entrenamiento, una combinación de la conferencia magistral con los talleres de entrenamiento que hacemos internamente para empresas, así como también en eventos públicos los cuales son más extensos para interactuar. Mi Conferencia Magistral: INNOVATION EXPLOSION: HOW TO IMAGINE AND SELL MARKET-DOMINATING PRODUCTS & SERVICES Recorro 8 específicos principios y estrategias en liderazgo innovador, ¿Cómo podemos ser líderes más efectivos?, desarrollando organizaciones innovadoras así como productos y servicios innovadores, que no solo harán diferencia en tu compañía, sino también lo harán en la sociedad y en la cultura.Elprimer paso es pensar, y crear estas ideas revolucionarias para productos y servicios innovadores, para lo cual transito por 7 estrategias en generación de ideas. El desarrollar estas ideas no es suficiente, el paso dos es comercializarlas de forma efectiva. Por ejemplo en la industria de las reuniones y eventos si quieres tener más atención, entusiasmo y “momentum” (el ímpetu en un determinado curso de acontecimientos) para tus grandes eventos y reuniones, yo te enseño las estrategias sobre el cómo lograrlo, cómo hacer para que la gente hable de ello. Ahora las redes sociales y la tecnología son más fáciles que nunca para construir “momentums”, y hacer que la gente hable, que la prensa hable, hacer que se emocionen, construir ese entusiasmo a partir de la multitud. Entonces el paso 1 es cómo desarrollar e imaginar nuevas grandes ideas, así como nuevos productos y servicios revolucionarios para la industria; el paso 2, una vez logrado lo anterior, consiste en tener a todos emocionados y hablando de ello para que asistan a nuestro gran evento.Hago esta presentación para toda clase de industrias, no solo en la de reuniones e incentivos, porque es verdad que toda organización quiere ser más innovadora, más líder. Mi mensaje refuerza ese ímpetu, y lo transforma en realidad.

Pienso que hay ciertas industrias que podríamos decir que son muy tradicionales y conservadoras, no muy abiertas al cambio. He hablado con cada una de las industrias que tu puedes imaginar, como la religiosa, inclusive, con estudiantes universitarios, CEOs, ejecutivos en tecnología, y muchas otras. He viajado a cerca de 50 países hasta ahora, por lo que soy muy sensible a las diferencias culturales, y mis presentaciones son situadas en los mercados locales. La Ciudad de México tuvo su conferencia especializada. Y puedo decir que la audiencia mexicana es genial, está muy abierta, es muy cálida y familiar, pero también está hambrienta de nuevas grandes ideas y oportunidades. Es importante el conectar con el auditorio, y no dando Mi punto es que la verdadera innovación proviene de la real pasión que tienes de un concepto, no importa a que industria pertenezcas. Todos tiene la innovación dentro de sí, y yo hablo del cómo extraerla y cambiar cada industria, y tu vida.

La innovación tiene que circular en todos los niveles de una organización. Yo hablo para todos, desde el CEO hasta los empleados que se encuentran en niveles inferiores. Si como director de una firma, o dueño de una empresa no aplicas la innovación en todos los niveles, nunca serás capaz de revolucionar la industria. Las nuevas generaciones que egresan de las universidades desean cambiar al mundo, y no son ajenos a las tecnologías, y cuando se gradúan están en la búsqueda de un equipo que piense como ellos, que piense progresivo, en el futuro. Si no piensas en el mañana y solo en el ayer, ¿Cómo es que vas a atraer a esos talentos? Si no implementas la innovación con tu equipo, si no los haces parte de tus éxitos, se irán a tu competencia. Es una relación simbiótica, dependen unos de otros.

CLOSE UP DESDE EL CEO HASTA EL EMPLEADO REGULAR

Las audiencias más difíciles se encuentran en las industrias formalmente conservadoras, como las aseguradoras, o los bancos. La realidad es que toda persona quiere estar más satisfecho por lo que hace, quieren entusiasmarse con su trabajo y sentirse que está haciendo la diferencia, entonces tal vez la percepción es que estas difíciles audiencias cuando obtienen la innovación, comienzan a abrir sus corazones y sus mentes y están más emocionadas en escuchar las ideas, y después se me acercan ya finalizada la conferencia o el taller y dicen “Wow”.

Las mejores ideas son las que originalmente sonaron dementes e incoherentes, y nos preguntamos cómo es que alcanzaron tal éxito. Si estás leyendo esto y tienes una grandiosa idea, la mejor noticia es que no tienes que desarrollarla por cuenta propia; lo puedes hacer dentro de tu empresa, con tu equipo. Si tu equipo te desalienta, escucha a estas personas que respetas y admiras, pero alternativamente haz la jugada, toma la decisión, toma la delantera de todos modos. Entre los innovadores se sabe que el arrepentimiento es el mayor fracaso. Si ves tu idea en la televisión, nadie te la robó, simplemente lo hicieron antes que tú.

Si no implementas la innovación con tu equipo, si no los haces parte de tus éxitos, se irán a tu competencia.

Entre arrepentimientoseinnovadoreslossabequeeleselmayorfracaso.

EL MAYOR OBSTÁCULO SUPERADO DURANTE MI CARRERA DE INNOVADOR

El mayor reto fue el de ignorar a todo individuo que me desalentó a tomar la delantera, en creer en mí mismo, en mis grandes ideas, en tomar riesgos verdaderos aún en posiciones muy cómodas de mi carrera. Es más fácil ser seguidor que ser un líder, pero es aún más fácil desanimarse por la propia cultura que tiende a fomentar la claudicación. Todos te dicen que las ideas innovadoras son incoherentes, hasta que tienes éxito y ganas premios, y después de ello se lamentan de no haberlas pensado primero. Todos dicen ¿Por qué renunciar a tu empleo? No tiene sentido.

ejemplos de mi cultura, sino de la cultura del país en donde me encuentre, con referencias que la audiencia pueda relacionar, lo que hace de mi presentación algo verdaderamente internacional.

WWW.ALLENAMENTI.COM.MX

Hobby Correr, estar con la naturaleza y conocer a personas de distintas culturas, además de viajar y de aprender de audiencias.las A rtistA musicAl Adele, Nora Jones. Me gusta la música Chillout y escuchar Hip Hop cuando corro. Actor fAvorito Leonardo Di Caprio Pl Atillo fAvorito Ceviche de camarones, el ceviche en general. ciudAd fAvoritA Son muchas, debería clasificarlas por NuevaCartagena,regiones:Dubai,York,SanDiego,Barcelona,Shanghai,HongKong.

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La innovación en mi opinión no es algo técnico ni complicado, viene de una combinación de tu experiencia profesional que yo llamo “tu caja de herramientas profesional”, la cual también llamo “tu caja de herramientas personal”: tus pasiones y tus valores, tu historia, tu cultura, tus experiencias personales, tu familia, tus influencias. Si buscas cualquier innovación, cualquier éxito grande en cualquier industria, aprenderás mucho del líder y del innovador detrás de dichas innovaciones. Mi punto es que la verdadera innovación proviene de la real pasión que tienes de un concepto, no importa a que industria pertenezcas. Todos tiene la innovación dentro de sí, y yo hablo del cómo extraerla y cambiar cada industria, y tu vida. Creo que ninguna audiencia es difícil si logras abrir sus mentes y sus corazones, es el llegar a saber sus pasiones verdaderas.

Conoce a Alexander en 3 minutos

Libera tu potencial ante el espejo… No te desgastes sintiendo lástima de ti mismo. Una persona emocionalmente fuerte, no trabaja alrededor de sentir lástima por sus propias circunstancias. Ha aprendido a asumir la responsabilidad de sus acciones y resultados, teniendo una comprensión inherente al hecho de que con frecuencia la vida no es justa. Es capaz de salir de circunstancias difíciles con el auto -conciencia y gratitud de una lección aprendida. Cuando una situación termina mal, responde con frases tales como “aprendimos algo o simplemente… ¡Siguiente!”.

Toma vuelo y arriesga…

No desgastes energía en cosas que no puedes controlar.

No te la hagas de tos a ti mismo…

Ábrete a opciones frescas… Mantén una apertura a la innovación y evita rehuir al cambio. Una persona mental y emocionalmente fuerte acepta el cambio y da la bienvenida a los posibles desafíos. Su mayor “miedo” -si es que lo tiene- no es con lo desconocido, sino de caer en la zona de confort o de sentirse estancado. Como aseguraba Albert Einstein, un entorno de cambio -e incluso la incertidumbre- puede energizar a una persona mentalmente fuerte y llevarla lo mejor posible.

Cuando se habla de fortaleza emocional, la mayoría de los ejecutivos se la viven preocupados por elementos tales como la edad, la salud y/o por su fuerza física o conocimientos, pero en realidad la fuerza mental y emocional provienen de un tema de actitud principalmente, llega a implicar muchos otros elementos para elevar las capacidades ejecutivas de forma relevante.

Ponte la pila y…No regales tu energía. Una persona mentalmente fuerte evita ceder el poder a otros al momento de hacerlo sentir inferior. Ellos entienden que están en control de sus acciones, emociones y por ende de sus resultados y energía. Ellos saben que su fuerza está en su capacidad para hacer que las cosas sucedan.

Se necesita mucha práctica para perfeccionar la fuerza mental y vencer los miedos. Una persona rEalmEntE EmocionalmEntE o te encuentras en un proceso de serlo?

¿ErEs

Director General Watson & Asociados Socio-Director GPW Representaciones Corpo rativas y Operadora Uno Presidente de CIEFT

¿Conoces personas que aparentan complacer a los demás como una forma de reforzar una imagen de fortaleza? Ninguna de estas dos opciones es buena.

CAPACITACIÓN + ALEJANDRO WATSON

En particular sobre el tema, hay muchos artículos que hablan sobre las características esenciales de la fuerza, tenacidad mental, del optimismo y de una cualidad necesaria para seguir creciendo, y esa es la de “tener hambre de crecer”.

Una persona mentalmente fuerte se esfuerza por ser amable y por complacer a los demás pero en su caso, no tiene miedo de hablar y de decir “su verdad”. Ellos son capaces de soportar la posibilidad de que alguien se enoje y se vaya de la situación, siempre que sea posible

A continuación, te presento una serie de sugerencias que espero sean de utilidad en tu proceso de consolidación de la fuerza emocional. A saber:

En una situación negativa o de retos, reconocen que la única cosa que siempre se puede controlar es su propia respuesta, acciones y su propia actitud y normalmente usan bien estos atributos.

fuErtE

Acerca de Alejandro Watson -Consultor independiente con más de 34 años de experiencia tanto en la industria turística como en otros giros empresariales. Expresidente de MPI Mexico y Expresidente y Consejero de HSMAI México. Galardonado en 2006 como una de las mentes más brillantes en ventas y mercadotecnia a nivel mundial de la industria de la hospitalidad en los premios “Adrian Awards” tambien fue considerado por la revista Líderes Mexicanos como uno de los 60 Líderes del Turismo en su edición de Septiembre alexwatson@prodigy.net.mxalejandrowatson@gpw.com.mx2012.

Por

FEBRERO - MARZO 14 80 |

Cuando enfrentes miedos, toma riesgos calculados.

WatsonAlejandro

Ser la neta favorece al individuo y su Sédiferenciación…auténticoydejade preocuparte por agradar a los demás.

La persona mentalmente fuerte no se queja (por lo menos no lo hace mucho) por temas como el mal tráfico, equipaje perdido o especialmente acerca de otras personas, ya que reconocen que todos estos factores son temas en general fuera de su control.

¿Conoces a alguien que le agrade a todos? o

Ellos están dispuestos a trabajar duro para sus propias posibilidades de éxito, sin depender de los accesos directos.

El mundo está diseñado para un inconforme…

El éxito toma de tiempo…

En conclusión, si pretendes ser una persona de una notable fuerza mental/ emocional habrás de trabajar en este tipo de ejercicios de fuerza mental y propiasenelementos,desarrollandoseguiresosdeestalista,quenecesitasmejorarsideseasreforzartuscapacidades,aúnmásencadaunadeestasáreas.

El sumar enriquece tu EQ… Empieza a reconocer el éxito de los demás. Se necesita fuerza de carácter para sentir auténtica alegría y emoción por el éxito de los demás. Una persona emocionalmente fuerte tiene esta capacidad. Ellos no se ponen celosos o resentidos cuando otros tienen éxito (aunque pueden tomar nota sobre lo que los demás hicieron bien).

FEBRERO - MARZO 14 | 81 mentalmente fuerte está dispuesta a tomar riesgos calculados. Esto es una cosa totalmente diferente a simplemente saltar de cabeza tomando riesgos tontos. Pero con la fuerza mental/emocional, puedes sopesar los riesgos y beneficios a fondo, y así evaluarás plenamente las desventajas potenciales e incluso los peores escenarios antes de tomar cualquier acción.

No te des por vencido al cometer un error. En realidad es posible entender a cada fracaso como una oportunidad para mejorar. Incluso los más grandes empresarios y ejecutivos admiten que sus primeros esfuerzos, invariablemente, trajeron muchos fracasos.

Una persona mentalmente fuerte está dispuesta a fracasar una y otra vez, -claro, si es necesario- siempre y cuando la experiencia de cada “fracaso” puede generar un aprendizaje que lo acerque más a sus objetivos finales.

En el ayer no encuentras el mañana…Deja ya de vivir en el pasado. Siempre te da fuerza reconocer lo que has logrado en el pasado y especialmente en reconocer de las cosas aprendidas de experiencias vividas, sin embargo una persona mentalmente fuerte es capaz de evitar enlodar su energía mental y emocional en decepciones pasadas o en las fantasías de los “días de gloria” de su propio pasado. Ellos invierten la mayor parte de su energía en la creación de un presente y un mejor mañana. Repetir los mismos errores se llama incompetencia... Deja de cometer los mismos errores una y otra vez. Una buena definición de locura es cuando tomamos las mismas acciones una y otra vez y esperamos respuestas diferentes, mientras que la esperanza de un resultado diferente y mejor al que hemos llegado en el pasado, requiere de innovación o renovación. Una persona mentalmente fuerte acepta toda la responsabilidad por el comportamiento pasado y está dispuesto a aprender de los errores. Hay investigaciones que simplemente muestran que la capacidad de auto-reflexión de una manera precisa y productiva, es una de las mayores fortalezas de los ejecutivos y empresarios exitosos.

G.PalmaStarskyEdición:www.freepicturesweb.comFoto:

Deja de pensar y esperar que todo tiene resultados inmediatos. Ya sea que se trate de un plan de entrenamiento, de una dieta o de iniciarte en un puesto o un negocio, la gente mentalmente fuerte está clara que la lucha está en el largo plazo. Debes saber que no debes esperar resultados inmediatos. Aplica tu energía y tiempo en dosis medidas y celebra cada logro y cómo vas construyendo tu caso de éxito a cada paso en el camino. Lo más difícil será ser constante y mantenerte en permanencia. Es vital entender que los cambios verdaderos toman tiempo.

La solitud, no es soledad… No tengas miedo a pasar tiempo a solas. Las personas emocionalmente fuertes disfrutan e incluso atesoran el tiempo que pasan solos. Puedes usar ese tiempo de inactividad para reflexionar, planificar y para ser altamente productivo. Lo más importante es que no dependas de otros para apuntalar tu felicidad y estados de ánimo. Puedes ser feliz con los demás y también puedes ser feliz solo. No te la hagas de jamón…No sientas que el mundo te debe nada. Especialmente en la economía actual, los ejecutivos y empleados eficaces en todos los niveles están reconociendo que el mundo no les debe un sueldo, un paquete de beneficios o una vida cómoda, sin tener en cuenta su preparación, dedicación, esfuerzo y educación. Una persona mentalmente fuerte entra en el mundo de los negocios preparado para trabajar y tener éxito en base a sus propios méritos al igual que lo hace en todas las fases de su vida.

“Buscamos seguir manteniendo una línea de trabajo personalizada y muy profesional cuidando ante todo la participación de empresas desleales, así como la presentación de las edecanes, ya que más que edecanes buscamos que sea personal de la compañía que está representándonos, para que realmente tenga el conocimiento y el tacto Ángel de la Vega, Director General de Expo Lighting America y Expo Diseño Interiorismo.

m

Reconocida a nivel internacional, uno de los factores de éxito de ésta se debe a que dicho evento es promocionado exteriormente en otras exposiciones de su rubro a nivel mundial como son las realizadas en Italia, Alemania y Estados Unidos, así como en las revistas más especializadas del ramo.

En cuanto a los rubros en los que Expo Lighting America se enfoca, su director describe los siguientes: iluminación arquitectónica, industrial, decorativa, de interior o exterior, automatización, energía renovable, ahorro de energía, leds. Asimismo, en la parte educativa se tiene la filosofía de que en cada expo que esta importante empresa organice, debe ser complementada con una mejor sesión de conferencias para el visitante y expositor, de lo contrario la exposición no podría generar los dividendos que se buscan tanto para el expositor, como para el visitante, por lo que son muy cuidadosos al invitar a expertos y líderes de opinión con un reconocido expertise internacional.

iguel Ángel de la Vega, Director General de Expo Lighting America así como de Expo Diseño Interiorismo (diseño de interiores de alta gama).

expos y ferias + e xpo l i G htin G a me R i C a 2014 a ño a sistentes M² e xpositores 2011 5,182 6,500 54 2012 6,189 8,000 (23% ) 67 2013 10,311 10,500 (31% ) 75 Miguel

Diseñada a partir de 2011 cuando nace su primera edición, pero conformada y preparada un año antes, creando un proyecto de exposición muy riguroso y selecto, dado que no es una exposición masiva sino un evento que reúne a los líderes y tomadores de decisiones más importantes de la industria de la iluminación como son empresas, despachos de arquitectos o ingenieros, constructoras de vivienda, infraestructura, así como cadenas hoteleras y restauranteras, y los tres niveles de gobierno.“ Expo Lighting America es una exposición enfocada al sector de iluminación profesional, formada bajo un formato muy detallado, ya que al interior de la misma, estamos muy pendientes de la participación de empresas chinas que puedan realizar competencia desleal, o bien, de empresas mexicanas que manejen productos no necesariamente nacionales, todo esto con la finalidad de fomentar el mercado mexicano. Mientras que en la parte externa, el público al llegar a la exposición en Centro Banamex se encontrará con una notable disminución en la iluminación del recinto, esto con el objetivo de que los expositores muestren sus productos en una atmosfera ideal, también para los compradores”, así lo expresó Miguel Ángel de la Vega, Director General de la misma.

febrero Marzo 14 82 |

Por Carlos P. Galván e xpo l ighting 2014

Tip Verde En México, la Certificación LEED hace por primera vez su aparición tanto en el país como en Latinoamérica con la construcción de la Torre HSBC en la Ciudad de México, finalizada en 2006 bajo la supervisión de Unicorp, la cual se compone de 34 pisos con helipuerto, 12 niveles de estacionamiento, 2 sótanos y todas sus instalaciones poseen sistemas de control de última generación.

Buscamos manteniendoseguiruna línea de trabajo personalizada y muy profesional cuidando ante todo la participación de empresas desleales, así como la presentación de las edecanes ya que más que edecanes buscamos que sea personal de la compañía que está representándonos, para que realmente tenga el conocimiento y el tacto necesario para tratar con personas de alto nivel gerencial...”

“Por el momento queremos seguir trabajando con lo que tenemos, queremos seguir posicionando a Expo Lighting America, continuar con su difusión en medios especializados y continuar su crecimiento, tanto en metros cuadrados, visitantes y presencia internacional”, finalizó.

a merica

febrero Marzo 14 | 83 necesario para tratar con personas de alto nivel gerencial, como lo podría ser un director general, un director comercial, de un hotel, de tiendas comerciales o departamentales, por citar algunos ejemplos. Asimismo, hemos puesto mucho énfasis en que no haya iconografía oriental en los stands y que el personal que lo atienda sea mexicano o hable español, pues en ocasiones en algunos eventos hay expositores orientales que no hablan español ni inglés y no aportan nada al evento ni a los visitantes, y solo están repartiendo flyers”. De esta forma, con expositores de la talla de Philips, Osram, Havells, General Electric, Construlita, Tecnolight y LJ Iluminación entre otros. Para los próximos 26, 27, y 28 de febrero en Centro Banamex, Expo Lighting America 2014 tiene pensada la realización de citas preestablecidas entre clientes y expositores durante la expo para generar una mayor oportunidad de negocios, dado el excelente y gran mercado aún por explorar en iluminación profesional, a la par de excelentes lighting designers mexicanos reconocidos internacionalmente como Ricardo Noriega, Elías Cisneros o Gustavo“NuestraAvilés.exposición nace a partir de la necesidad de crear un evento para profesionales en iluminación en el que lighting designers, constructoras, desarrolladoras, cadenas hoteleras y restauranteras acudan ya sea para conocer las nuevas tendencias en iluminación o actualizar sus respectivas empresas. Asimismo, otro de los motivos para desarrollar esta exposición es que los latinoamericanos para asistir a un evento de iluminación, tenían que viajar a Estados Unidos o Europa ya que en México no había algo así, e incluso en Latinoamérica no había algo tan especializado como lo hay en Europa, por lo que se nos ocurre hacer este evento para que con el paso del tiempo toda Latinoamérica venga a México y no tenga que gastar tanto dinero como lo hacía viajando a otras partes del mundo para ver una expo de este tipo. De modo que el mercado y las condiciones estaban puestas para poder desarrollarla”.Así,planeado y operado por sus mismos creadores, Miguel Ángel de la Vega, Director General de Expo Lighting America, resalta que por ahora el único objetivo de ellos es el seguir consolidando este importante evento, descartando por el momento todo posible convenio o alianza con consorcios especialistas a nivel internacional en exposiciones ahora con presencia en México.

de toxinas

libre carbohidratos, proteínas o alcohol, y preparar nuestra mente para emprender el nuevo año en buen estado de salud físico y mental. Aquí encontrarás algunos tips que puedes aplicar en el transcurso de dos a tres semanas. Las pautas alimenticias a seguir constan de cinco comidas al día: desayuno, merienda a media mañana, comida, merienda a media tarde y cena. Vas a sentir cambios en tu organismo, por lo que es un buen momento para aprender a escuchar los mensajes que tu propio cuerpo te envía. elimina de tu dieta la carne roja, los lácteos, la cafeína, el pan de trigo y el alcohol.

febrero Marzo 14 84 | Empieza el año turis M o + salud

puedes consumir frijoles, pero hay que licuarlos y colarlos, antes de servirlos, pues la cáscara ocasiona gases. prepara sopas de verduras y, además, una ensalada o una guarnición de verduras salteadas o al horno para acompañar tu comida y tu cena. Consúmelos junto con las raciones de carbohidratos complejos y de carne recomendados. l as verduras se consumen a libre demanda, pero toma en cuenta que solo están permitidas las siguientes: apio, berros, arúgula, brócoli, chayote, nopal, lechugas (todas), cebolla morada, espinaca, acelgas, pimiento, chile serrano, poro, ajo, berenjena, calabacita italiana, alcachofas. Se puede comer aguacate, pero solo 2 gajitos pequeños.

L as vacaciones de diciembre siempre dejan huella en nuestro bienestar físico. Mientras pretendemos descansar, pasarla bien entre familia y amigos, la realidad es que, en muy pocos días, obligamos a nuestro organismo a trabajar en exceso. Y es que, seguramente, la mayoría de nosotros comió en exceso, bebió en exceso y se desveló en exceso. Es hora de darle un descanso a nuestro cuerpo, liberarnos de las toxinas acumuladas por la ingesta excesiva de golosinas, grasas,

consume pollo, pescado o pavo en cantidades similares a la palma de tu mano. También puedes comer 4 rollos de pechuga de pavo al natural y hasta una bolsita de atún en agua. (Esto aplica para la comida y la cena).

consume, indistintamente, los siguientes carbohidratos complejos en tu comida principal y en tu cena: arroz al vapor, media papa hervida o al horno, 1 a 2 tortillas de maíz o 1 a 2 tostadas horneadas. Si optas por comer arroz, procura que la ración no sobrepase la cantidad de ¾ a 1 taza. para el desayuno, puedes comer ½ taza de avena 100 por ciento natural cocinada en 1 taza de agua hirviendo, a la que añades una manzana o pera picada, 5 almendras o nueces y 1 cucharada de jarabe de agave. También puedes endulzar con polvo de Stevia. puedes comer hasta tres huevos enteros a la semana, fundamentalmente en el desayuno. puedes consumir las claras que quieras. Te recomiendo las cocines en forma de omelette. el único lácteo que puedes consumir es el queso de cabra (hasta 3 rodajitas).

Por Katja Suárez Katainen Directora General Mexico Meetings international www.mexicomeetings.net y Bienestar en Balance www.bienestarenbalance.com

e s importante beber de 1.5 a 2 litros de líquido al día. de ciclismo suave. Hazlo, al menos, de tres a cuatro veces por semana.

si sientes mal aliento, mastica algunas hojitas de menta natural. no hay que consumir ningún alimento enlatado, tampoco se debe consumir analgésicos, ni antiácidos.

u sa sal de mar en grano y pimienta al gusto. puedes darle un toque más gourmet a tus alimentos si les añades hierbas aromáticas como el cilantro, la albahaca o el epazote. En sí, el consumo de cualquier hierba aromática está permitido. a ntes de cada ingesta, te recomiendo que tomes una taza de infusión de menta natural o de manzanilla. No consumas la menta después de las 18:00 hrs. porque te puede provocar insomnio. Ambas hierbas son excelentes para limpiar y desinflamar el intestino, y tienen un efecto antibacterial además de que mejoran el proceso digestivo.

• Otro de los síntomas de los primeros tres días es la sensación de fatiga. No obstante, es muy aconsejable que continúes practicando alguna actividad física. De preferencia, mientras hagas la dieta Detox, limítate a realizar diariamente una caminata de 30 a 40 minutos de duración o el mismo tiempo

Estos consejos conforman, a rasgos generales, el contenido de una dieta Detox.

• En los primeros tres días, es posible que el vientre se inflame. Es normal. Trata de usar ropa holgada y no sumas la pancita. El intestino grueso y el delgado se están limpiando y es importante que no alteres su curso.

• No te predispongas, pero también existe la posibilidad de que sientas un poco de mareo o un ligero dolorcito de cabeza. Al cabo del cuarto día, desaparecen.

• Prepárate para acudir al baño a orinar más veces de lo normal. Si tu cuerpo se encuentra con exceso de toxinas, puedes tener diarrea durante los primeros tres días. Es normal y forma parte integral de la limpieza de tu organismo. El objetivo de este plan es también el de evitar el estreñimiento.

Este plan de alimentación lo pueden hacer todas las personas adultas sanas pero, inclusive, aquellas que padecen diabetes. En estos casos, no obstante, es necesario que previamente consulten a su médico.

febrero Marzo 14 | 85

Independientemente de estos efectos, vale la pena armarse de paciencia y sobrellevar los primeros tres o cuatro días de este plan alimenticio, pues vas a notar los resultados en tu aspecto físico en muy corto tiempo. Los beneficios van aún más lejos. Además de adquirir nuevos hábitos alimenticios, tener un mejor estado de ánimo y mental, esta nueva forma de alimentarte te ayuda a modular la inflamación, a reparar las membranas celulares, a regular el sistema digestivo e inmunológico, a eliminar toxinas del hígado y del tracto biliar. Pero también puedes perder algo de peso, eliminar grasa, mejorar el aspecto de tu piel, la función de tus intestinos y, en general, maximizar tu potencial de salud. ¡Qué mejor manera de comenzar el año!

come una fruta en la mañana, otra a media mañana y a media tarde. Puedes acompañarla con 5 almendras o nueces o dos cucharaditas de semillas de girasol. l as frutas permitidas son: mandarina, manzana, pera, melón, limón, jitomate (aunque este lo relacionamos mejor como guarnición de las comidas principales). Eventualmente, puedes comer también una taza de sandía o de papaya, un durazno pequeño o cinco fresas. Pero no lo hagas más de una o dos veces a la semana.

cocina la carne y adereza las ensaladas con una cucharadita de aceite de oliva extra virgen.

El efecto de los alimentos empieza a notarse desde el primer día, por lo que es importante que tomes en cuenta lo siguiente:

Nelson Mandela (1918-2013)

febrero Marzo 14 86 | la luz de un cambio

Por David Sand CEO Uwin Iwin Group y Ex Presidente de Site nelson + mandela M A n DELA , que perdura

Sin duda, unos de los varios momentos más lamentables a finales de 2013 a nivel internacional, lo ha marcado el fallecimiento de un personaje querido y admirado mundialmente, no solo por su resistencia y lucha contra el racismo en Sudáfrica, sino por su gran espíritu de libertad e igualdad para todos los hombres. Nelson Mandela, un personaje memorable, líder, estadista y visionario, cuya lucha hasta el último día de su vida fue a favor de las personas y muy especialmente en favor del crecimiento de su país y su región. Para ello, le hemos pedido a un sudafricano relevante en la industria de Reuniones de éste país y Ex Presidente de la Society of Incentive & Travel Executives (Site), David Sand, que nos hablara de la importancia de este personaje no solo para el fortalecimiento del país sino de la industria. Y este es su recuerdo acerca de “Madiba”. E l impacto del legado de Nelson Mandela con el liderazgo en todo el mundo es un faro importante que ilumina a todos los que se esfuerzan por hacer una diferencia en sus empresas, industrias y o países. Yo me encontraba en la Conferencia Global de Site Society of Incentive and Travel Executives, en Orlando cuando me enteré de la noticia de la muerte de Mandela. Y aunque todos los sudafricanos éramos conscientes de que esta noticia podría venir en cualquier momento debido a su avanzada edad y condición física, aún así, nos estremeció a todos internamente. Lo más impactante para mí personalmente, fue que una gran cantidad de personas de más de 40 naciones de todo el mundo reunidas en la Conferencia Global de Site, se me acercó para compartir su dolor y condolencias por la muerte de Mandela. Pues él era tan respetado como un hombre de paz y de Estado en todo el mundo. “La muerte es algo inevitable. Cuando un hombre ha hecho lo que él considera como su deber para con su pueblo y su país, puede descansar en paz. Creo que he hecho ese esfuerzo y que, por lo tanto, dormiré por toda la eternidad”.

l a estrategia macroeconómica de crecimiento de Mandela conocida como el programa GEAR, versó en una política monetaria antiinflacionista, disciplina fiscal, y presupuestos prudentes que apuntaban a un ajuste estructural de la economía sudafricana. para finales de su presidencia 3 millones de personas tuvieron acceso a líneas telefónicas, 1.5 millones de niños se integraron al sistema educativo, se construyeron o mejoraron 500 clínicas médicas, 2 millones tuvieron electricidad, el acceso al agua se extendió a 3 millones de personas y 750,000 casas fueron construidas, dando alojamiento a 3 millones de sudafricanos. el gobierno de Mandela elevó el gasto dirigido a programas sociales en un 37% a lo largo de su presidencia. Dirigiéndose principalmente a personas con discapacidad, becas infantiles y pensiones, la cuales fueron equilibradas, mismas que se encontraban restringidas dependiendo del grupo racial al que se perteneciera.

MáS DE SU h IS tOrI a nació el 18 de julio de 1918 en Mvezo y muere el 5 de diciembre de 2013 en Johannesburgo. el 15 de octubre de 1993 el Comité de Oslo del Premio Nobel de la Paz (Noruega) le concede junto a Frederik de Klerk el Premio Novel de la Paz. en 1994 fue creado un programa para brindar gratuitamente el sistema de salud para los niños menores de seis años y las mujeres embarazadas, así como usuarios de servicios básicos de salud en 1996. su mandato presidencial fue de 1994 a 1999, durante el mismo fijó los pilares políticos y económicos de la nueva Sudáfrica, además de mediar en los conflictos del continente.

de beneficio social para los más necesitados y desfavorecidos. Algo que una vez más habría estado cerca del corazón de Mandela. Dicho legado, está sirviendo de igual forma como un modelo de liderazgo para otros estados africanos que desean ver el mismo crecimiento y se beneficien de un desarrollo más robusto de la industriaPersonalmente,MICE. estoy muy agradecido de haber vivido a través de los cambios en Sudáfrica y experimentado el impacto que el liderazgo de Mandela ha creado. El desafío para los líderes de hoy, es continuar caminando en los valores del perdón, la justicia y espíritu que servirán para garantizar un mejor lugar, el cual creará para todos condiciones para vivir y trabajar, y para asegurarnos de que nuestros hijos hereden un mundo mejor que en el que nos encontramos.

febrero Marzo 14 | 87 Él era un campeón de la libertad, un luchador dedicado al respeto de los derechos humanos y a crear un mundo sin racismo. Conocido cariñosamente también como “Tata”, sin duda, era el padre, el Gran Padre de Sudáfrica, ese mundo que el mundo conoce hoy. Un hermoso país democrático, pacífico y con una mezcla gloriosa de culturas y colores que tiene futuro y se espera que crezca de maneras asombrosas. Mandela tuvo un papel muy relevante en la ayuda para ganar la candidatura para la Copa Mundial de Fútbol Sudáfrica 2010, un evento que sin duda sirvió para generar un aumento en el número de reuniones y eventos de incentivo en la industria sudafricana; tales como foros económicos o políticos de éxito que también ponen a los centros de convenciones de Sudáfrica en el centro de atención mundial como resultado de la apelación y la influencia magnética de Mandela. Él entendía desde luego la importancia de un entorno pacífico y estable para la industria del turismo así como la importancia del sector para la creación de empleo y el combate contra la pobreza. Este año las estadísticas del turismo muestran un crecimiento del 5% así como muchos años de tendencia al alza. Los hoteles han proliferado, los centros de convenciones y el Turismo de Reuniones han crecido en línea positiva. Hemos abrazado las tendencias verdes y la sostenibilidad dentro de nuestra industria MICE, una dirección —pienso—, con la que Mandela estaría muy responsablescorporacionesyesfuerzostambiénAsimismo,complacido.nuestraindustriahahechograndesparaalentarasusclientessusorganizacionesparaconstruirsocialmenteycrearprogramas

FEBRERO - MARZO 14 88 | CapítuloMPIMéxico se reunió para despedir el 2013 y recibir el 2014 con nuevos planes y objetivos para la industria de reuniones. Aquí algunos momentos de convivencia. Presidente y miembros del Consejo Directivo MPI Capítulo México. Luis Felipe Nuño, Araceli Ramos, Thelma García, Marcela Torres y Oscar García Ramos. Adrián Peña, Mónica Díaz Conti, David Hidalgo. Rafa Hernández, Lorena Díaz, Eric Jafet, Magali Baylón y Eleonora García Adrián Cortés, Tony Gámez, Eleonora García, Oscar García, Araceli Ramos, Thelma García, Juan Elizarrarás y Paco Collazo Carmen Torreblanca, Yarla Covarrubias, Danielle Van Der Kwartel y Rocío Mejía Mario Alberto Sánchez, Ian Torres, Adrián Cortés, Laura Oliver y Juan Carlos Jiménez SOCIALES + MPI

FEBRERO - MARZO 14 | 89 Momentos de trabajo pero también de diversión en Global Conference que se llevó a cabo en Orlando Florida en diciembre pasado. Cena Site Leader en el Walt Disney World Swan and Dolphin

Luis

Villaseñor y Eleonora García en Hotel sede Loews Portofino Bay Hotel at Universal Orlando® Visita al Wild Florida por parte de Site Chapter Leader Cena temática “Noche Cubana” en Hyatt Regency Orlando Convention Center Cena temática “Noche Cubana” en Hyatt Regency Orlando Convention Center

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CEVISAMA 2014 Del 11 al 14 de Febrero Valencia, España Feria de Valencia Cerámica para la arquitectura y construcción.

Lunes / Monday Martes / Tuesday Miércoles / Wednesday Jueves / Thursday Viernes / Friday

Expo ENART 2014 Del 18 al 22 de Febrero Tlaquepaque, Jalisco Centro Cultural de Eventos y Exposiciones el Refugio. Feria especializada en artículos de mexicana.artesanaldecoración Salón del Queso y de los Productos Lácteos 2014 Del 23 al 26 de Febrero París, Francia Paris Portes de Versailles Pavillon 2.1 Exhibición de productos y servicios derivados de la producción láctea. Visita de siete países extranjeros. gastronómica.Feria

Expo Audio Car 2014 1 y 2 de Febrero Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara. Competencia de autos y audio.

AULA 2014 Del 19 al 22 de Febrero Madrid, España IFEMA Salón Internacional del estudiante y la oferta educativa.

Expo CanadáEstudia2014 8 y 9 de Febrero México, D.F. CIEC World Trade Center Ofertas educativas que tiene Canadá. Expo 15 8 y 9 de Febrero Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara. La enquinceañeraslíderexposiciónparaMéxico.

NY GiftInternationalFair Del 1 al 6 de Febrero Nueva York, EE.UU. Jacob K. ConventionJavitsCenter Evento referente a la moda y diseño basado en el hogar, regalos y estilo de vida.

Expo AméricaLighting2014 Del 26 al 28 de Febrero México, D.F. Centro Banamex Exposición especializada en iluminación.

Feria del Bebé 2014 Del 14 al 16 de Febrero Cd. de Panamá, Panamá Centro Convencionesde ATLAPA Evento especializado en artículos para bebés.

Gift Trends Madrid Del 5 al 9 Febrero Madrid, España IFEMA Semana internacional de regalos, decoración, joyería y bisutería.

Hamburger Motorrad Tage 2014 Del 21 al 23 de Febrero Hamburgo, Alemania Hamburg Messe Exhibición internacional de motociclismo.

/ Saturday Domingo / Sunday 242731017 252841118 295121926

febrero 2014 2 México Wind Power 2014 26 y 27 de Febrero México, D.F. Centro Banamex Se reunirá la comunidad de profesionales del sector, incluyendo a los responsables de la generación de estrategias políticas y regulación de energías sustentables. Galería de la Moda 2014 Del 25 al 27 de Febrero Monterrey, Nuevo León Cintermex dedeinternacionalExposiciónlaindustrialamoda.

Facility Management Del 25 al 27 de Febrero Frankfurt, Alemania Messe Frankfurt Construcción y gestión de instalaciones.

EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES

Zona Maco México Arte Contemporáneo 2014 Del 5 al 9 de febrero México D.F. Centro Banamex Consolidada como la ventana al demáscontemporáneoarteimportanteAméricaLatina.

Fruit Logística Del 5 al 7 de Febrero Berlín. Alemania Messe Berlín verduras,transportealmacenamientoComercialización,ydefrutas,plantasyflores.

Expo Café & Gourmet 2014 Del 27 Febrero al 1 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Productos y gastronómicos.servicios

febrero Marzo 14 90 | Sábado 203061327

Otoño-InviernoSAPICA

37 Feria Internacional de Franquicias 2014 Del 6 al 8 de Marzo México, D.F. CIEC World Trade Center Compra y venta de franquicias. Agro Baja 2014 Del 6 al 8 de Marzo Mexicali, Baja California Km 7.5 Carretera San Felipe, Mexicali, BC. Exposición agropecuaria y de pesca. Expo 15 9 de Marzo Querétaro, Querétaro Centro de Congresos enquinceañeraslíderExposiciónparaMéxico.

2014 Del 26 al 29 de Marzo León, PoliforumGuanajuatoLeón Exhibición y venta de calzado y marroquinería.

marzo 2014 2 Expo Plásticos 2014 Del 25 al 28 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara. Exposición internacional de soluciones en plástico para la industria en general.

Expo AICACYP Del 28 al 30 de Marzo Buenos CentroArgentinaAires,CostaSalguero Artículos y servicios para la cacería y deportes relacionados.

Del 30 de Marzo al 2 de Abril Las Vegas, EU. Four HotelSeasons&Spa Es la reunión de CEOs, presidentes y directores generales de diferentes compañías. 31

Expo 15 29 y 30 de Marzo Puebla, Puebla Centro Expositor y de Convenciones Puebla Exposición líder para quinceañeras en México.

E INTERNACIONALES febrero Marzo 14 92 |

Expo Taxi 2014 Del 13 al 15 de Marzo León, PoliforumGuanajuatoLeón Herramientas tecnológicas y de vanguardia que le permitan realizar su labor de una manera más ágil y eficaz.

Conferencia GBTA 2014 / México Del 19 al 21 de Marzo México, D.F. CIEC World Trade Center La Conferencia GBTA México 2014 pondrá de relieve la importancia de los viajes corporativos en América Latina. ISC Expo 2014 Del 19 al 21 de Marzo São Paulo, Brasil Expo Center Norte, Pavilhão Vermelho Productos y seguridadrelacionadosserviciosconlaelectrónica.

Expo Dental 2014 Del 13 al 15 de Marzo Madrid, España IFEMA Feria de odontología.

SISO SummitCEO2013

Expo OccidenteEléctrica2014 Del 26 al 28 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Tecnología de vanguardia en automatización,iluminación, control, material y equipo eléctrico.

Expo Comer 2014 Del 26 al 29 de Marzo Cd. de Panamá, Panamá Centro Convencionesde ATLAPA Encuentro empresarial para el internacionalcomerciosobre la industria de los textiles, alimentos y construcción,bebidas,etc.

Global Shoes 2014 Del 11 al 14 de Marzo Dusseldorf, Alemania Düsseldorf Fairgrounds Zapatos para todo el público.

EVENTOS NACIONALES

Lunes / Monday Martes / Tuesday Miércoles / Wednesday Jueves / Thursday Viernes / Friday Sábado / Saturday Domingo / Sunday 2431017 25254111824 262651219 202761327 282871421 29221581 2316930

Expo ANTAD 2014 Del 12 al 14 de Marzo Guadalajara, Jalisco Expo Guadalajara Exposición de los principales actores del sector detallista y mayorista, así como negocios de la cadena de abastos. Prolight + Sound 2014 Del 12 al 15 de Marzo Frankfurt, Alemania Messe Frankfurt Servicios y productos de luz y sonido. Instalaciones y equipo para eventos.

Expo MéxicoMeetings2014 5 y 6 Marzo México, D.F. Centro Banamex Proveedores de servicios para incentivo.yexposicionesconvenciones,congresos,viajesde Expo Manufactura 2014 Del 4 al 6 de Marzo Monterrey, Nuevo León Cintermex Exposición de equipo y procesos para el control de calidad en la manufactura. Expo de Promocionaleslos 2014 Del 5 al 7 de Marzo México. D.F. CIEC TradeWorldCenter Es el marco en donde se llevará a cabo el lanzamiento de novedades y tendencias de la industria de las promociones.

Salón Gourmetsde 2014 Del 10 al 13 de Marzo Madrid, España IFEMA productoresFabricantes, elaboradoresydel sector de la alimentación y las bebidas de calidad.