GRAND DOSSIER « LE FIL DE LA VIE »
Être juriste en milieu communautaire
Savoir écouter avant tout Le droit est complexe et diversifié. Pour les citoyens et citoyennes, la possibilité de s’appuyer sur une personne qui connaît et comprend le système de justice fait toute la différence. Les personnes qui font appel aux services de la Clinique juridique du Mile End (CJME) sont à la recherche de réponses, certes, mais aussi d’écoute, de suivis et d’accompagnement. C’est ce qui fait la force du travail accompli à la CJME : un suivi personnalisé. Par Sophie Lefebvre, avocate et directrice générale de la Clinique juridique du Mile End (CJME)
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ressentir de l’empathie est essentiel pour établir la communication avec l’usager. Mais il importe aussi de ne pas tomber dans une « fatigue compassionnelle ». J’ajouterais que le milieu communautaire interpelle également notre sens de la créativité. Les meilleures solutions pour le citoyen ou la citoyenne aux prises avec une problématique juridique ne sont pas toujours dans le Code civil ! Prendre le temps de faire le tour des solutions extrajudiciaires et ne pas négliger la force des options de règlements alternatifs à la Cour est primordial. La situation de pandémie exceptionnelle que nous vivons actuellement a mis en lumière des inégalités structurelles que nous mesurions déjà sur le terrain depuis longtemps. Pour le dire simplement : nous ne sommes pas tous égaux face aux conséquences de cette pandémie. Au-delà des répercussions sanitaires évidentes, cette crise cause des perturbations majeures dont « La situation de pandémie exceptionnelle que nous vivons les premières victimes sont issues de groupes déjà vulnérables, défavorisés ou marginalisés. actuellement a mis en lumière des inégalités structurelles L’isolement, la méconnaissance de ses droits et l’anxiété générée par la vulnérabilité finanque nous mesurions déjà sur le terrain depuis longtemps. » cière sont autant d’éléments qui creusent le fossé de l’accès à la justice. Pour un organisme comme la CJME, le défi est de demeurer présent, visible et accessible. Diverses initiatives, toutes aussi créatives les unes que les autres, peuvent avoir un impact positif majeur sur la vie des gens. À la CJME, nous mesurons quotidiennement leur impact concret et positif sur les personnes que nous rencontrons. Le travail de juriste en milieu communautaire, et tout particulièrement à la CJME, c’est exactement ce que je recherchais en retournant aux études en droit : contribuer, collaborer, mobiliser – pour faire une différence. ◆
❉ Clinique juridique du Mile End : justicemontreal.org
PHOTO : ISTOCKPHOTO •SOPHIE LEFEBVRE : COLLECTION PERSONNELLE
ravailler auprès de personnes vulnérables m’amène à côtoyer un éventail varié de problématiques autres que juridiques. Dans plusieurs cas, les situations juridiques qui requièrent notre attention découlent de problèmes non juridiques, tant personnels que professionnels. Dans certains cas, les situations non juridiques ou d’ordre psychosocial sont plus urgentes ou requièrent à tout le moins une attention de premier lieu avant de se concentrer sur l’aspect purement juridique. Les premières étapes, celles de l’écoute, sont souvent cruciales pour établir un lien de confiance qui sera nécessaire pour notre travail juridique par la suite. Le travail de juriste en milieu communautaire comporte ses défis. Cependant, pour moi, plusieurs de ces défis sont une motivation. Cultiver notre capacité à
