Mundo Ejecutivo 534 Julio 2023

EL DULCE NEGOCIO DE LOS HELADOS

ROMÁN RODRÍGUEZ, DIRECTOR GENERAL DE HELADOS

HOLANDA Y DEL NEGOCIO DE HELADOS EN LATINOAMÉRICA DE UNILEVER

RELACIÓN BILATERAL EN PROMEDIO, EL COMERCIO ENTRE MÉXICO E ITALIA CRECE 9.3% AL AÑO

EN LA CDMX EXISTEN 468 MIL 868 PYMES, CONFORMAN EL 98%

DEL TOTAL DE LAS

EMPRESAS DE LA CAPITAL

DESARROLLEMOS NUESTRO TALENTO

En esta carta editorial me gustaría hablar de una habilidad que es imprescindible en toda organización, me refiero al liderazgo. Algunos pueden argumentar que es algo que corre por las venas de sólo algunas personas, otros dirán que se trabaja día con día, pero quizás sea una mezcla de ambas.

Si nos vamos a la definición del concepto, encontraremos en lo general que se trata de aquellas habilidades que justamente sirven para conducir a un grupo de personas e influenciarlas para lograr objetivos o metas, pero también es necesario hablar de que el líder será capaz de proponer ideas, innovar, motivar, ser esa guía que acompañe a los otros en el camino al éxito.

Sin duda, llegar a empresas o equipos que nos sumen valor en todos los sentidos siempre será esencial y enriquecedor, pues es así como podremos desarrollar todos y cada uno de nuestros talentos, e incluso descubrir nuevos.

En el ámbito corporativo, pensemos en las Micro, Pequeñas y medianas empresas, estas unidades de negocio que comenzaron con una idea y que poco a poco fueron desarrollando hasta que lograron materializarla y que hoy, su aportación económica forma parte importante del Producto Interno Bruto (PIB) de los países de todo el mundo.

Por supuesto, en ellas el liderazgo tuvo que estar presente, así fuera un negocio de tan sólo tres colaboradores, por decir un número, cada uno de ellos seguramente le imprimió ese toque que coadyuvó a su fortalecimiento, a cubrir las necesidades de un sector económico en particular o a ciertos consumidores.

Si nos vamos al mundo de la política, los líderes tienen un trabajo aún mayor, deben no sólo pensar en un grupo pequeño, sino en toda una nación, es hablar de credibilidad, de negociación, de honestidad, de lograr una acertada toma de decisiones y de llevar la batuta pero sin caer en el autoritarismo, creando espacios de diálogo y democráticos.

El reto hoy día para todos los líderes es llevar a cabo su papel desde la empatía, atendiendo y entendiendo todas las necesidades del grupo, del equipo, de la sociedad. Es imprescindible hacerlo desde la comunicación, desde el respeto, pensando en que todas las acciones que se lleven a cabo desde una posición de liderazgo, como lo decía en un inicio, pueden marcar positiva o negativamente a otras personas, así que debemos ser conscientes de nuestros dichos y hechos.

¿Pero en verdad el liderazgo es algo que sólo unos cuantos tienen?, este es un cuestionamiento que dejaré abierto, y al que cada persona debe dar respuesta, y quizás agregaré una pregunta más ¿te consideras realmente un líder, cómo hacer para transformar la vida de los demás?

Rosa María Verján Gutiérrez Editora en Jefe Mundo Ejecutivo

EDICIÓN 534 - Julio 2023

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UN SHOT MUY MEXICANO

HÍJOLE TEQUILA TIENE RECONOCIMIENTOS INTERNACIONALES, DONDE HA SIDO PREMIADO POR SU SABOR

ROSA MARÍA VERJÁN

¿Qué es lo primero en lo que te fijas al elegir un tequila? Blanco, añejo, denominación de origen, la textura al primer sorbo, la calidad…, todos estos detalles son importantes, pero ¿alguna vez el nombre te ha llamado la atención que sientes todavía más ganas de probarlo?

Justo eso nos ocurrió con Híjole Tequila, por lo que nos dimos a la tarea de charlar con Luis Ortiz, Chief Operating Officer (COO) para conocer un poco más sobre esta empresa que se centra en tan emblemática bebida de nuestro país.

La marca, si lo pensamos, y bien lo dijo Luis es una de las más pronunciadas en México, que puede ser utilizada en contextos distintos, y justo así es como puede ser visto este tequila, un trago divertido, versátil, que se puede ser el compañero perfecto a la hora de la comida, en una cena de negocios o en momentos de diversión. Además, es un tequila blanco premium, de Jalisco, suave, natural y 100% agave.

Sus creadores desde el primer momento tenían claro, por un lado, que la competencia en el mercado es inmensa, pero ese no sería un impedimento para seguir adelante, pues lo que lo destaca es la calidad del producto, porque no olvidemos que lo que se produce en México, está bien hecho.

Y por otro, era lanzar un producto con una imagen contemporánea, fresca, renovada, saliendo de lo tradicional, es decir, lanza un mensaje innovador a todos los continentes, para posicionarse como una marca auténtica. “Lo que queremos es mostrar la cara de un nuevo México, que hay talento, recursos, creatividad”.

Híjole Tequila surgió a finales de 2019, sin embargo, la pausa obligada por la crisis sanitaria hizo que este viera la luz de varios países del mundo hasta la segunda mitad del 2021, y hoy día se

puede degustar en España, Suiza, Italia, Francia, Panamá, Argentina, Colombia, Estados Unidos, Canadá, Alemania y Reino Unido, y para lo que resta del año, se espera su llegada en 15 destinos más. Tal y como lo dijo Luis en entrevista, son “una historia nueva de negocios, que habla de esa herencia que queremos dejar y llevar al resto de los países”.

RSE PARTE DE SU ADN

Devolver un poco al mundo lo que nos ha regalado es básico, así que la sostenibilidad no está peleada con el tequila, al contrario, en Híjole no se utilizan combustibles fósiles en la producción de la bebida, “estamos muy cerca de lograr la certificación de Tequila Orgánico".

Obtuvo doble oro en San Francisco 2023, en la World Spirits Competition Tasting.

La marca es patrocinadora de equipos de futbol americano, basquetbol, beisbol y hockey.

En 2022 fue el tequila blanco más vendido en Amazon.

Pero también hay otros aspectos dentro de su agenda, está el tema del deporte que se promueve de manera constante en toda su plataforma, Carlos Lazo, fundador y creador es un ferviente promotor de ello. Asimismo, la educación es fundamental, esto lo abordan a partir de apoyos que brindan a los colaboradores de la compañía y que son extensivos para sus hijos, y por último, es el soporte que se ofrece a micro y pequeños empresarios de las zonas donde se encuentra el corporativo.

“Es una agenda que habla de la necesidad de que entre todos hagamos el bien, de ser una compañía que realmente viva con valores y con un interés genuino de transformar a México. Por todos lados estamos generando una propuesta única de valor y lo hacemos con acciones y no con palabras.

“Somos una propuesta genuina, auténtica. Desde un espacio de humildad invitaríamos a los consumidores a que se den la oportunidad de descubrir la forma de hacer bien la cosas, de una manera moderna y contemporánea”, detalló Luis Ortiz, Chief Operating Officer (COO).

8 DE CADA 10 PYMES MEXICANAS REALIZARON UN CAMBIO EN SU NEGOCIO ANTE EL IMPACTO DE LA CRISIS SANITARIA

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

La alta dirección está adoptando herramientas digitales para mejorar sus procesos, al aumentar la eficiencia y tomar decisiones más rápidas y por supuesto, con datos precisos, lo que generó una coyuntura en el mercado competitivo de las empresas, a lo cual más de uno apoyó para mejorar los rendimientos de las compañías, es acondicionar a una empresa a las condiciones de sus rivales comerciales.

El equipamiento de herramientas digitales puede ayudar a automatizar tareas repetitivas, como en el caso de la Inteligencia Artificial que funciona para analizar grandes volúmenes de datos y brindar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas, de hecho, libera hasta un 26% del tiempo de las personas. Aspectos que posicionan a un corporativo como vanguardista, eso hace que fuerce a su competencia a utilizar estas herramientas, de acuerdo con Francisco Guillermo Vázquez Hernández, CEO de proyectos web como Chiquillos y aeronáutica.

Sin embargo, el especialista menciona que México y América Latina enfrentan varios retos en la adopción de la digitalización en el ámbito empresarial, “algunos de estos desafíos incluyen la falta de infraestructura tecnológica adecuada, la brecha digital junto con la falta de conocimiento y capacitación de los equipos de IT”.

Además, precisa que existen preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos, cayendo en temores de exposición y mal manejo de la información. “Superar estos desafíos requiere de una inversión en infraestructura tecnológica, programas de capacitación de planes de transformación digital que fomenten la adopción de estas tecnologías en el sector empresarial”, añadió.

CAMBIOS NOTABLES

Desde la adopción de las nuevas tecnologías, con el paso del tiempo y la madurez que tengan las industrias, se pueden observar cambios significativos como el mejoramiento de la eficiencia en la producción y logística en las Pymes. Aseguró que de igual manera, se

PRODUCTIVIDAD DIGITAL EN EMPRESAS DE LATAM

83%

de las pequeñas empresas consideró que la adopción de nuevas tecnologías es fundamental para el fortalecimiento y crecimiento de su negocio

notan mejoras en los procesos de atención al cliente gracias a tecnologías como chatbots y asistentes virtuales, así como la omnicanalidad de las empresas para estar más de cerca con sus consumidores.

ACOMPAÑAMIENTO CERCANO

Mónica López, directora de Alianzas Comerciales y Accesos Digitales de Seguros SURA, señala que los productos digitales son la manera de llegar a más personas y que facilitan los procesos operativos.

“Este equipamiento ha sido una labor de años y de procesos de análisis para saber qué tan eficaz sería para los asegurados, nos permite recolectar cuál es la experiencia que queremos, entendiendo que tenemos diferentes tipos de usuarios, como los expertos y los que no tienen todo el conocimiento sobre qué será lo mejor para ellos, ahí es cuando buscamos generar diferentes soluciones para todo tipo de consumidor final” señala la directora, sobre la importancia del apoyo de la digitalización como canal de cercanía.

Asimismo, enfatiza cómo la omnicanalidad, creada gracias a las herramientas digitales, fortalecen y democratizan productos que antes sólo podrían llegar a un segmento específico de la población mexicana, además de generar un traje a la medida dependiendo de las necesidades del cliente.

La directora reveló que para que una compañía utilice herramientas de digitales no necesariamente esta misma tiene que desarrollar su tecnología, sino que una manera de agilizar este proceso es hacer alianzas con empresas que brindan los servicios digitales.

Tomó por ejemplo el asociarse con empresas que permitan pagos digitales o con tarjeta, que diversifiquen las opciones, acorde a la necesidad del consumidor, sin necesidad de desarrollar una tecnología propia, lo que favorecería a las Pymes.

TENDENCIAS TECNOLÓGICAS EN MÉXICO

Así como estos productos llevan años en el mercado, a partir de la crisis sanitaria se impulsó el uso de esas herramientas como un aliado estratégico para las Pymes, lo que a su vez generó que los consumidores hoy día demanden otra manera de satisfacer sus necesidades, por lo que las organizaciones adoptaron tendencias tecnológicas como parte de su ADN.

En línea con lo anterior, Vázquez Hernández mencionó que son tres las tendencias de mucha ayuda para todos los empresarios: Automatización Robótica de Procesos (RPA). La implementación de la RPA permite ahorrar costos al automatizar tareas repetitivas y liberar a los empleados para que se centren en actividades más estratégicas y de mayor valor.

Por ejemplo, en el sector bancario, la RPA puede agilizar los procesos de verificación de documentos y transacciones, lo que lleva a una mayor eficiencia y ahorro de tiempo.

Chatbots y Asistentes Virtuales. Son herramientas basadas en IA que ofrecen respuestas automáticas y personalizadas a las consultas de los clientes. Estas soluciones ayudan a las Pymes a ahorrar costos en atención al cliente al proporcionar soporte instantáneo las 24 horas del día.

En el sector minorista, un chatbot puede ayudar a los clientes a realizar compras, obtener información sobre productos y resolver dudas, sin la necesidad de intervención humana.

Análisis de Datos y Machine Learning. Permiten a las empresas extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos, lo que conduce a una toma de decisiones más informada. Estas tecnologías ayudan a identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora en diferentes áreas de negocio.

Si pensamos en la industria de la salud, el análisis de datos puede ayudar a identificar patrones de enfermedades, optimizar tratamientos y mejorar la eficiencia de los servicios médicos, lo que se traduce en ahorros significativos en costos de atención y mejor calidad de vida para los pacientes.

Sin duda, todo está en constante transformación, por lo que la experiencia de los empresarios contemporáneos y sus recomendaciones, es que deben estar en constante actualización de equipamiento para no ser consumidos por las crisis sociales, higiénicas o naturales, al desconocer los siniestros o los cambios innovadores que modifican la manera de laborar en el siglo XXI.

LO NACIONAL ESTÁ

BIEN HECHO

EMPRESAS CON SABOR A MÉXICO

MUMAT

Mujeres Unidas de las Milpas y Anexos de Tamazula, es una empresa forestal comunitaria integrada por 28 mujeres, del municipio de Tamazula en Durango. La empresa fundada por Karen Beltrán, convierte los residuos del ejido en subproductos de madera. La visión de la compañía es generar más empleos para mujeres e incursionar en la creciente economía circular.

El 27 de junio se conmemora el Día de las Micro, Pequeñas y medianas empresas (MiPymes), con el objetivo de visibilizar y crear conciencia sobre la importancia que estas unidades de negocio tienen tanto para la economía global, así como su contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, esto día fue declarado en la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

En 2021, el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi) contabilizó 280 mil 489 empresas, entre grandes, medianas, pequeñas y microempresas, en el caso de estas tres últimas, el porcentaje de participación en nuestro país significó el 94.9 por ciento, siendo las más pequeñas las que representaron el 52.8 por ciento.

Y como bien sabemos que los productos mexicanos están bien hechos, te presentamos algunas empresas que surgieron en nuestro país que están dejando historia por sus modelos de negocio.

OH! PLATA

Las fundadoras de este negocio son Cynthia Ortega y Andrea Hernández, dos mujeres que se dedican a la comercialización de la joyería de plata artesanal. Su lanzamiento fue en 2011 y a la fecha cuentan en su catálogo con más de 400 piezas de plata 100% nacional.

CRABI

Esta empresa mexicana gestiona los seguros de automóvil completamente en línea. Sus fundadores son Cristina Carvallo, Javier Orozco y Arnoldo de la Torre, quienes, gracias a su idea de negocio, consiguieron una ronda de inversión por 4 millones de dólares.

ROSA MARÍA VERJÁN

Las decisiones que se tomaron en este universo empresarial, recayó en figuras como el director general, en un 61.2%, pero, cabe hacer mención que en las microempresas, fue un familiar, fundador o persona propietaria. Aunado a lo anterior, en 8.8% de las empresas medianas, en 20% de las pequeñas y en 23.5% de las microempresas, las decisiones las tomó, una mujer.

El estudio sobre Demografía de los Negocios (EDN) 2021 del Inegi estimó que, en México, de mayo de 2019 a julio de 2021 nacieron 1.2 millones de MiPymes, y 1.6 millones cerraron sus puertas definitivamente, de estos últimos, sólo el 23% se encontraba en la formalidad.

Otro dato relevante a mencionar es que, en 2019, los Censos Económicos identificaron que en México había 4.9 millones de establecimientos del sector privado y paraestatal. De estos, 99.8% pertenecían al segmento de micro, pequeñas y medianas empresas, y dieron trabajo a 27 millones de personas.

APOYOS QUE FORTALECEN

En el caso de la Ciudad de México, Fadlala Akabani Hneide, titular de Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) apuntó que hablar de las MiPymes es referirse a la columna vertebral de la economía en la entidad, ya que actualmente existen 468 mil 868 unidades económicas que conforman el 98% del total de las empresas de la capital donde laboran 3 millones 404 mil personas, por ello la necesidad de fortalecerlas.

En este sentido, anotó que la secretaría que preside “ha otorgado más de 2 mil millones de pesos, a través del Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México (Fondeso) para impulsar el crecimiento y profesionalización de estos establecimientos en la capital del país”.

Por otro lado, el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext) y Nacional Financiera (Nafin), entre 2019 y 2022, en promedio han atendido anualmente a 532 mil 805 Micro, Pequeñas y Medianas empresas (MiPymes) del país ofreciendo créditos y garantías, de las cuales el 90% se canalizó a las microempresas.

Además, tan sólo en el mes de marzo del 2023 el saldo de la cartera de Nafin con MiPymes asciende a 423 mil 70 millones de pesos, de este importe, el 40.7% cuenta con garantía de este banco.

Bajo esta misma línea, de las MiPymes atendidas por ambas instituciones financieras que preside Luis Antonio Ramírez Pineda, el 80% se concentran en los estados de Baja California, Chiapas, Ciudad de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Estado de México, Michoacán, Morelos, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, San Luis Potosí, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz y Yucatán.

Por su parte, el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) y el Centro de Competitividad de México (CCMX) refieren que uno de los principales retos que tienen las empresas, sobre todo las pequeñas y medianas es el acceso a capacitación y la oportunidad de incorporarse a las cadenas productivas. El 35% de las Pymes en México señalan que el principal factor por el que aún no participan en las cadenas globales de valor es la falta de información.

Desde el CCMX diseñan un modelo de intervención que permite a las Pymes profesionalizarse para convertirse en proveedoras de las grandes empresas de México. Este modelo se basa en cuatro pilares fundamentales: consultoría, capacitación, acceso a financiamiento y la vinculación comercial.

LOCAL TRENDY

Zaira Lorena Huerta es la fundadora de esta empresa especializada en la renta de mobiliario para bodas y ambientación de eventos sociales y corporativos. Cuenta con equipo de floristas especializados, candy bar, banquetes de brunch y accesorios decorativos, siguiendo las tendencias globales.

RAYITO DE LUNA

Fundada en 2012, la compañía desarrolla productos de belleza y para el cuidado personal de mujeres y hombres, pero con la particularidad que son ecosustentables. Los ingredientes que utilizan provienen de pequeños productores mexicanos, el comercio justo es su bandera.

STORI

Es una fintech mexicana que se convirtió en el noveno unicornio mexicano, es liderada por Marlene Garayzar. Esta startup impulsa la inclusión financiera en Latinoamérica, a través de servicios digitales, se fundó en 2018.

PYMES, TECNOLOGÍA Y CONSTRUCCIÓN

La industria de la construcción es un sector clave, en México, el 96% de las 12 afiliadas a la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) son Pymes. Estas unidades económicas generan el 81% del empleo en el país, lo que demuestra su relevancia.

De acuerdo con Luis Herrera, director senior de Procore para LATAM, “a pesar de su importancia, las Pymes dedicadas a la edificación, enfrentan desafíos significativos en un entorno cada vez más retador. Es una realidad que para consolidarse en un mercado competitivo y mejorar su productividad, estas constructoras deben adoptar nuevas tecnologías y aprovechar las herramientas tecnológicas para ser más eficientes”.

Expuso además, que el uso de la tecnología en los procesos de construcción no sólo implica una mayor eficiencia en la ejecución de los proyectos, sino también un ahorro de recursos. De acuerdo con datos de la firma, la implementación de plataformas digitales puede ahorrar hasta 12 horas de trabajo por semana y mejorar en un 29% la eficiencia de los activos y en un 32% el volumen de las obras.

Precisó que, la falta de herramientas digitales adecuadas dificulta la planificación y ejecución de las obras. La carencia de un buen nivel de digitalización puede llevar a pérdidas significativas. El uso de un software para administrar los procesos de construcción permite un mejor análisis de datos, facilita la identificación de áreas de mejora y la toma de decisiones.

ATENDER LA CIBERSEGURIDAD

En América Latina casi la mitad (48%) de los empleados de las Pymes usan sus dispositivos personales en el trabajo, lo que representa riesgos de ciberseguridad adicionales para los emprendimientos.

Estas cifras son parte del estudio de Kaspersky “Infodemia y los impactos en la vida digital”, donde queda de manifiesto que en la región, empleados de pequeñas y medianas empresas son seguidores de la tendencia BYOD (Trae tu propio dispositivo, por sus siglas en inglés), y Chile es el país en el que un mayor número de personas utilizan equipos personales en el trabajo (53%), seguido de Perú (52%), Argentina (49%), México (48%), Colombia (48%) y finalmente Brasil (40%). El hallazgo más relevante es que 89% de los mexicanos usa sus propios smartphones o tablets para actividades laborales.

Fabio Assolini, director del Equipo de Análisis e Investigación Global de la empresa para América Latina, considera que “la preocupación siempre es la seguridad, ya que las empresas a menudo la pasan por alto, y aún ven la protección de datos y redes corporativas como un costo operativo”, destacó que los dispositivos personales no se pueden conectar a la red corporativa a la ligera, pues se desconoce su nivel de protección o las vulnerabilidades existentes en el equipo, y esto representa un gran riesgo para la seguridad de la organización.

JOSÉ MEDINA MORA Presidente Nacional de Coparmex

DIÁLOGO ENTRE SECTORES: LA BASE DE CUALQUIER CAMBIO LABORAL

El diálogo es fundamental para lograr los cambios que requiere el país. Es necesario que cada cambio que se realice en el entorno laboral contemple el diálogo, la escucha y la colaboración entre los sectores involucrados.

Recientemente en la Cámara de Diputados se aprobó en Comisiones una iniciativa de reducción de la jornada laboral de 48 a 40 horas semanales, la cual ya no alcanzó a votarse en el pleno al terminar el periodo ordinario de sesiones.

Sin embargo, el proceso se retomará en el próximo periodo, por lo que en Coparmex consideramos importante manifestar que un cambio normativo de tal magnitud para el sector laboral requiere de un análisis profundo sobre sus efectos y poner al centro las implicaciones que genera en los actores involucrados, como son las empresas.

Lamentablemente, esta reforma no partió de un esquema de parlamento abierto con una reflexión profunda que tome en cuenta las voces de los sectores involucrados, lo cual consideramos fundamental.

Durante este sexenio se han aprobado alrededor de cinco reformas en materia laboral que requieren un debido tiempo para su implementación. Cambios como el de aumento de días de vacaciones e incremento en la aportación de las empresas al fondo de pensiones de los trabajadores han requerido diálogos amplios y los empresarios los hemos apoyado y asumido los costos que implican para nuestras empresas.

Para el caso de la reforma para reducir horas laborales, además de implicar mayor costo para las empresas por los 14.3 millones de trabajadores formales asalariados que trabajan más

de 40 horas semanales a nivel nacional, se tendrían que pagar más horas extra, y asumir el costo por la prima sabatina que se contempla, los cuales, sin duda, impactarán más a las micro y pequeñas empresas.

Además, es importante mencionar que este cambio también afectaría los precios de bienes y servicios, propiciando mayor inflación, y que una decisión de este tipo requiere considerar el contexto económico interno y externo que tenemos como país, como una posible recesión en la economía estadounidense, aumentos en las tasas de interés y las bajas expectativas de crecimiento para este año. Sin duda, las y los legisladores deben contemplar el efecto económico y social de una reforma de este tipo, antes de votar.

Ante esta situación, desde Coparmex consideramos indispensable que entre gobierno y sector privado podamos dialogar y construir alternativas para que las reformas ya aprobadas se consoliden, y antes de avalar una reforma como la de reducción de horas, nos enfoquemos en diseñar estrategias para aumentar la productividad y reducir la informalidad, para generar las condiciones en el sector económico que permitan a las empresas generar más y mejores empleos, el Estado las respalde, y los trabajadores puedan contar cada vez con mejores condiciones de vida.

En Coparmex, reafirmamos nuestro compromiso de mejorar las condiciones laborales de los mexicanos, y estamos dispuestos a dialogar con las y los legisladores para construir en conjunto los cambios que México requiere para ser un país más justo y equitativo para todos.

Italianos con un gusto de élite

La relación bilateral entre las naciones tricolores, México e Italia, es un referente que lleva prácticamente siglos, pues las interacciones comerciales y diplomáticas entre ambas naciones comenzaron en 1869, ocho años después de la unificación italiana, por lo que no es de sorprenderse el lazo de hermandad que hay entre ambos pueblos.

En el marco de la Segunda Guerra Mundial, el presidente Manuel Ávila Camacho declaró la guerra a las potencias del Eje (Italia, Alemania y Japón) debido a los ataques de submarinos alemanes contra dos buques en el Golfo de México. Sin embargo, el 1° de junio de 1946, las relaciones diplomáticas se restablecieron e incluso se firmó un Tratado de Paz, el 10 de febrero de 1947.

Desde entonces, las relaciones entre ambos países empezaron a consolidarse con la visita del presidente Luis Echeverría Álvarez a Italia en 1974 y el viaje de Sandro Pertini a México en 1981, que desde ese entonces no se ha manifestado alguna molestia en la relación.

RELACIÓN COMERCIAL

Según datos de la Cámara de Comercio de Italia en México señala que el país mediterráneo

EL PAÍS ES EL TERCER SOCIO

es el tercer socio comercial de México dentro de la Unión Europea, por lo que lo convierte en un proveedor importante para los sectores industriales mexicanos que exportan a los Estados Unidos.

La plataforma México Data, gestionada por la Secretaría de Economía, menciona que la participación de Italia en las importaciones para México en lo que lleva del año es de 627 millones de dólares, lo cual es un 1.34% de las importaciones totales.

Además de que las exportaciones corresponden a un total de 83.1 millones de dólares en 2023, por lo que la representación de Italia en es de 0.2 por ciento.

Dicha plataforma detalla que la principal venta de México a Italia en el año pasado (2022) fue de ácidos policarboxílicos y derivados de halogenados, sulfonados, y nitrados o nitrosados que representaron un total de 70.3 millones de dólares. Muestra de lo anterior es que la Secretaría de Economía señala que la principal compra de México a Italia en el mismo año en cuestión fue de partes y accesorios de vehículos automotores. Los estados orígenes de las ventas hacia Italia fueron de Nuevo León, Ciudad de México y Tamaulipas.

Por lo que la Secretaría de Economía concluye que la presencia de las empresas italianas en México se da mayormente en los sectores de maquinarias industriales, productos metálicos y químicos, muebles, ropa, calzado, joyería, alimentos, bebidas, industria de la hotelería y restaurantera.

¿MÉXICO ATRACTIVO PARA LOS ITALIANOS?

Voceros oficiales de la Cámara de Comercio de Italia en México presumen que las empresas instaladas en el país iberoamericano están convencidas de que el país cuenta con un enfoque de vías de desarrollo industrial y sociocultural, distinguido de los proyectos de responsabilidad social.

Las empresas italianas buscan financiar dichos planes, pues refieren que ambas patrias están unidas por un sentido de cercanía cultural; además de que califican a México como un lugar privilegiado para invertir por diversos factores.

Las características que enfatiza la Cámara son: Estabilidad política y financiera, un buen cambio de moneda entre el euro y el peso mexicano, accesibilidad a créditos y una deuda estable, cercanía con el mercado más grande del mundo y un mercado de más de 120 millones de consumidores.

Además, agregan que el T-MEC juega un papel crucial para la inversión extranjera proveniente de Italia, pues este convenio comercial hace que empresas mexicanas conserven un acceso preferente en el mercado de Estados Unidos y Canadá. Eso hace que las empresas italianas que están situadas en México generen una mayor inversión y empleo en el país latinoamericano.

INVERSIÓN ITALIANA EN MÉXICO

Regresando a datos de la Secretaría de Economía señala que durante el 2022 el total de la Inversión Extranjera Directa (IED) emitidos de inversionistas italianos alcanzó un total de 129 millones de dólares.

El total de la IED de Italia son distribuidos en reinversión de utilidades, cuentas entre compañías y cuentas entre compañías.

Sin duda México es una nación que está dentro de las principales economías del mundo, ocupando el lugar número 15, y sin duda alguna a los italianos les gusta hacer negocios con potencias, por lo que ven a la nación tricolor situada en América como un destino para establecer empresas transnacionales como lo son las italianas.

TURISMO QUE SE FORTALECE

Por supuesto no podemos dejar de hablar de una actividad que genera un porcentaje importante para el PIB de cualquier país, el turismo. En este sentido, en el mes de mayo, Miguel Torruco Marqués, titular de la Secretaría de Turismo de México, se reunió con el embajador de México en Italia Carlos García de Alba, con quien fijó la meta de incrementar el número de turistas a 200 mil al año, para el 2024, fecha en la que se cumplen 150 años de relación diplomática entre ambas naciones.

Se destacó además que la actual ruta Ciudad de México-Roma que opera Aeroméxico con cuatro vuelos semanales, pasará a un vuelo diario, con el objetivo de superar las cifras que se alcanzaron en 2019, cuando llegaban 164 mil turistas.

El titular de la Sectur también sostuvo un encuentro con restauranteros mexicanos en Italia, a quienes reconoció por su importante contribución en la promoción de nuestro país en el exterior a través de la gastronomía de nuestro país. Indicó que Italia es el octavo consumidor tequila.

Daniela Santanchè, ministra de Turismo de Italia agradeció la visita del secretario Torruco y reconoció la importancia del flujo de viajeros entre los dos países. Al compartir algunas de las acciones que se llevan a cabo en Italia para fomentar el turismo, la ministra acordó fortalecer la comunicación y el intercambio de ideas que abonen en el desarrollo de este sector en beneficio de ambas naciones.

A DESTACAR:

El comercio entre Italia y México creció 291% después de la entrada en vigor del Tratado Global entre la Unión Europea y México en el 2000.

En promedio, el comercio entre ambos países crece 9.3% al año.

De rebasarse el número de turistas en 2024, Italia se colocaría entre los tres principales países emisores.

EMPRESAS ITALIANAS EN MÉXICO

• Barilla

• Brembo

• Bomi Group

• Bulgari

• Campari

• Diasorin

• Enel Green Power

• Fiat

• Grupo Ferrero

• Kedrion

• Maccaferri

• Pirelli

• Saipem

• Salvatore Ferragamo

Fuente: Indeed

Cuando llega la

GENTRIFICACIÓN

EN MÉXICO, ADEMÁS DE LA CDMX, EL ESTADO DE MÉXICO, JALISCO, NUEVO LEÓN, QUERÉTARO, YUCATÁN Y COAHUILA SON ELEGIDOS POR NÓMADAS DIGITALES

ROSA MARÍA VERJÁN

El trabajo remoto que, si bien se vio acelerado en el 2020, era ya una realidad en gran cantidad de empresas, que comenzaron a analizar cómo es que los colaboradores podían realizar sus actividades diarias desde su casa, espacios distintos a la oficina e incluso desde otro país o estado, pues lo que se buscaba era más que cumplir con un horario, el cumplimiento de los objetivos laborales.

Esto, trajo consigo un cambio en las reglas del juego, no sólo en los negocios, sino también en materia de vivienda: La gentrificación comenzó a hacerse visible. De acuerdo con Luis Alberto Salinas Arreortua, investigador del Instituto de Geografía (IGg) de la UNAM, “Este es un proceso de reestructuración de relaciones sociales en el espacio. Hace referencia a que distintos sectores de la población con mayor capacidad económica se apropian de espacios urbanos que presentan ciertas cualidades, por ejemplo, áreas verdes, buena ubicación, equipamiento, infraestructura y zonas culturales que son muy buscadas por el capital inmobiliario”.

Leonardo González, analista Real Estate de Propiedades.com, señala que la gentrificación es causada por factores como:

• La llegada de nuevos residentes con mayor poder adquisitivo, como el caso de los nómadas digitales.

• La consolidación de un nuevo estilo de vida en los barrios en proceso de gentrificación.

• Nuevas inversiones, servicios y amenidades que atienden las necesidades de los residentes extranjeros.

ONU Hábitat apunta que “la gentrificación se ha convertido en un concepto polémico en el ámbito de los estudios urbanos, pero a pesar de sus consecuen-

cias negativas para la población desplazada, es difícil negar que la gentrificación, también genera recursos y crea demandas por nuevos servicios en una ciudad consolidada”.

Hay estudios que señalan que en todo el mundo, hasta el mes de marzo del 2023, las persona que llegan a estas zonas son de Estados Unidos, en primer lugar, seguidos de Reino Unido, Rusia, Canadá, Alemania, Francia, Australia, Holanda, España e India.

Lo anterior genera la llegada de nómadas digitales, aquellas personas que optan viajar por el mundo, pero sin desatender sus actividades laborales, por lo general, no se establecen por completo en un lugar, sino que tienen estancias de ciertos periodos de tiempo, lo que impulsa al mercado del real estate, principalmente el de las rentas de viviendas a través de plataformas como Airbnb.

De hecho, Claudia Sheinbaum, quien fuera jefa de Gobierno de la Ciudad de México, en el mes de octubre de 2022, estableció una alianza con la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y la compañía Airbnb para convertir a la Ciudad de México en la Capital del Turismo Creativo en América Latina y en un destino global para nómadas digitales.

Dijo que con esto se busca impulsar la llegada de nómadas digitales a la CDMX, de quienes se estima que, de captar un 5% de este segmento poblacional, se generaría una derrama económica de mil 400 millones de dólares anuales, a diversas zonas de la capital y con ello se fomente el empleo y se potencie la economía local.

El director general de Airbnb México, Ángel Terral, explicó que “la Ciudad de México fue elegida por sus usuarios como uno de los 20 Destinos Globales de Airbnb para nómadas digitales o trabajadores, listado en el que están ciudades como Dubai y Lisboa, ya la gente no solo quiere visitar la capital, sino vivir en ella”.

En este tenor, Salinas Arreortua, apunta que “entre las modificaciones en un barrio gentrificado destacan la remodelación de viviendas, creación de edificios y llegada de nuevo comercio. “Son cambios importantes dirigidos a favorecer más a la población de ingresos medios y altos.

Asimismo, Leonardo González considera que “es necesaria la creación de medidas de políticas públicas por parte

del gobierno de la ciudad, así como realizar un diagnóstico de zonas vulnerables a la gentrificación, además de mejores prácticas internacionales y la regulación de plataformas como Airbnb.

PERO, ¿Y EL TRABAJO?

Si bien mencionábamos que las compañías son más flexibles en cuanto al home office, es indispensable conocer realmente lo que pasa con los nómadas digitales que deciden viajar y trabajar, priorizando su estabilidad emocional y bienestar físico y mental, aspectos que hoy son cruciales entre los trabajadores y que dan pie a nuevas oportunidades en los negocios.

WeWork y Page Resourcing, a partir de un estudio identificaron que “el 82% de los trabajadores en el país aseguraron que contar con un esquema flexible ha provocado un incremento en su productividad, de ahí que sea tan importante. Además, este elemento cobra mayor relevancia cuando se considera que 95% de los asalariados pertenecientes a la generación Y y Z señalan que tener opciones flexibles es uno de los elementos principales a considerar al elegir la empresa en la que quieren trabajar”.

Cifras indican que 23% de los millennials en México son o han sido nómadas digitales. “La tendencia cuenta con una aceptación del 90% entre los mexicanos, quienes consideran la posibilidad de generar nuevas experiencias y una mejora en su calidad de vida, sin dejar de darle importancia al cumplimiento de metas, objetivos y responsabilidades”, se precisa en el estudio de la empresa de coworking.

Soraya Koivisto, fundadora de Viajeras Nómadas Digital, considera que “hoy en día, las mujeres latinoamericanas nómadas digitales pueden tener mejores ingresos gracias a la globalización digital, además, tenemos el poder de elegir nuestra ubicación para trabajar y en nuestros términos”.

No se puede dejar de mencionar que se estima que el 42% de los nómadas digitales del mundo realizan viajes de entre 1 a 14 días, ya que necesitan acudir a su espacio de trabajo al menos una vez al mes. Su jornada incluye la búsqueda de un espacio adecuado para trabajar y conectar con sus colegas de forma virtual. Toman en cuenta una conexión veloz de internet, infraestructura cómoda para el trabajo y un espacio que les permita concentrarse.

AVANCES DIGITALES

NO PARAN

UN MUNDO HIPERCONECTADO Y LA DIGITALIZACIÓN DE LOS INDIVIDUOS, EL HOGAR Y LAS COMPAÑÍAS, LA GRAN TAREA HOY

Shanghái, China. El evento más importante de tecnología en Asia, el Mobile World Congress (MWC) dio inicio con el pie derecho con la presencia gubernamental de Zhuang Rongwen, director de la Administración del Ciberespacio de China, quien de manera concreta marcó como agenda la importancia del intercambio de información de las novedades más recientes de la industria, así como las estrategias y grandes negocios que de esto derivan.

Asimismo, destacó la velocidad, el 5G y la Inteligencia Artificial (IA) como el “ganarganar” que la tecnología otorga a todas las industrias y se convierte en la clave para un mundo hiperconectado, motivo por el cual llamó a vencer los sesgos de digitalización de las poblaciones más vulnerables.

Este magno evento, que cumple su primera década en Shanghái, representa un importante momento para explorar el espectro 5G y su nuevo horizonte para crear un mundo inteligente.

En este sentido la participación de Huawei es indispensable para mostrar su amplio portafolio de soluciones que marcan un hito no sólo por el impecable proceso de investigación y desarrollo, sino por tener como motor central un modelo sostenible que aporta los elementos de cooperación para un mundo mejor.

Otra información de gran relevancia es que según el reporte anual “China Mobile Economic Development 2023” que liberó el Global Mobile Communications Systems Association (GSMA, por sus siglas en inglés) fue que el número de conexiones de 5G en este país en 2022 excedió 60% del total, por ello se prevé que en 2025 China será el primer mercado del mundo con un billón de conexiones 5G. No obstante, para 2030 la cifra ascenderá a 1.6 billones, es decir, un tercio del total global.

ARLENNE MUÑOZ | ENVIADA ESPECIAL

EMPRESARIOS DE SU TIEMPO

Servitje reconoce riesgos fiscales de AMLO; Invertirán más mil 300 mdp en México; Loas a Tanya Moss cumple 25 años de joyería y desafía inflación; Chedraui se lanza por la apuesta de su crecimiento en Supercito; Salomón Abedrop dice que aumentarán en 35% los viñedos de México; En pie la compra de la aerolínea Mexicana; Recibe Medalla de Harvard Antonio Madero; Cemex compra planta para aumentar flujo

LOAS A SERVITJE

ENRIQUE CASTILLO-PESADO

interdif@prodigy.net.mx

Es una realidad que en esta administración nadie se escapa de ‘Lolita’ como lo acaban de constatar Femsa, Alsea, Walmart de México, Genomma Lab y Grupo Bimbo, que vienen sintiendo la presión del SAT para pagar adeudos fiscales pendientes, además que litigan con la autoridad hacendaria por adquisiciones/fusiones, además que están los que optaron por pagar a tiempo. En este sentido, Grupo Bimbo, que preside y dirige Daniel Servitje, es consciente de que en México, como ocurría en Big Brother, las reglas del juego cambian, lo que significa que no hay certeza de que las condiciones para los negocios en el futuro puedan ser estables en el país, al menos así lo reconoció la empresa al enlistar los riesgos a los que está sujeto su negocio en México y en el mundo. En la misma línea, el Grupo advirtió que las condiciones políticas, económicas y sociales en México podrían afectar negativamente su negocio. Servitje añadió lo siguiente: “Acuérdense de la construcción de la planta Cervera Constellation Brands”. Pregunta la gente: “serán exageraciones?”.

¿INVERTIRÁ SCHNEIDER ELECTRIC EN MÉXICO?

La empresa especializada en la transformación digital y automatización invertirá mil 300 millones de pesos en México durante este año y el próximo 2024. Y tiene como objetivo el desarrollo de las industrias del futuro, como la automotriz, semiconductores y logística entre otras. Lo anterior con la finalidad de fortalecer su presencia en las ciudades donde tiene presencia, así como para incentivar el uso eficiente de energía a través de nuevas tecnologías. Jesús Carmona, presidente de la empresa para México y Centroamérica, comentó que “en Schneider Electric queremos reforzar la confianza que hemos demostrado en el crecimien-

to de México por más de 77 años; a través de la implementación de estas inversiones, las cuales se suman a los más de mil 900 millones de pesos invertidos en el país desde el 2018”. Asimismo, detalló “estamos seguros de que, con el impuso a nuestras plantas de producción, podremos continuar trabajando de la mano de nuestros clientes y colaboradores de la industria eléctrica para construir un mundo más sustentable, con innovaciones que consoliden una industria mexicana más eléctrica y digital”. También dijo que la inversión será distribuida a lo largo de este año y el 2024 y estará enfocada en consolidar el crecimiento de las plantas de producción ubicadas en los estados de Tlaxcala, Nuevo León y la Ciudad de México, lo que permitirá satisfacer la demanda del mercado de América del Norte.

TANYA MOSS, EMPRESARIA EXITOSA

Tanya Moss, la joyera que presume a una mariposa como su icono, mantiene su volumen de ventas gracias a la originalidad de sus diseños y el uso de buenos materiales. “Definitivamente tener nuevos diseños y ofrecer una experiencia única a los clientes que acuden a nuestras boutiques”, así es la firma de la joyería de lujo Tanya Moss que ofrece a sus clientes opciones de diseños realizados en plata, piedras preciosas, semipreciosas, en oro y también en diamantes, con precios accesibles. “Somos una joyería que ofrece artículos de lujo pero que son accesibles para todos los bolsillos", añadió la fundadora de la marca. Tanya Moss tiene una mariposa, misma que, asegura, ya es reconocida en muchas partes del mundo por el diseño único y tan especial que tiene. Cada año lanzan entre seis y ocho colecciones a fin de que sus clientes tengan una amplia variedad de donde escoger. “Esta empresaria ya cuenta con una sólida imagen internacional”.

mundoejecutivo.com.mx

† S in duda, Daniel Servitje es uno de los empresarios más respetados del gremio.

† No exageramos que la líder en joyería internacional es la empresaria Tanya Moss.

† Je sús Carmona tiene una visión clara de cómo resolver situaciones difíciles.

† Q uien se las sabe de todas, todas, en su ramo es Antonio Chedraui Eguía.

CHEDRAUI APUESTA POR SUPERCITO Y SELECTO

Estos son los formatos que mayor rentabilidad y crecimiento en ventas otorga Chedraui; Supercito ha crecido muy fuerte como un formato de proximidad; “otros serían los Selecto donde han sido capaces con Comercial Mexicana, y en las típicas estrategias de precios con los que ganan participación de mercado”, dijo Antonio Chedraui director general de la minorista. Mientras que los ingresos de Grupo la Comer reportaron un alza de 14.5 por ciento. Walmart en México, incluso reconoció que quedó por debajo de las cifras de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD) con un alza de apenas un 10 por ciento. Chedraui compite con las bodegas Express y hasta las tiendas Oxxo de Femsa; mientras que selecto lo hace con los formatos de mayor poder adquisitivo City Market, Sumesa de grupo La Comer, y Walmart Express, “Ahora estamos 30 por ciento arriba de eso con importantes retornos al capital de inversión”, dijo Chedraui. Este año planea abrir 15 supercitos.

AUMENTARÁN UN 35% LOS VIÑEDOS DEL PAÍS

El Consejo Vitivinícola Mexicano informó que tres de cada diez botellas de vino consumidas en el país son de producción nacional, hay alrededor de 40 mil hectáreas de viñedos en México, y se espera llegar a 54 mil hectáreas para 2030. Además, se planea incrementar la producción de vino mexicano de 38 a 52 millones de litros, explicó Salomón Abedrop, nuevo presidente del CMV. También destacó la importancia de buscar nuevos consumidores para reemplazar otras bebidas ampliamente consumidas, ya que el 90 por ciento del consumo de vino se concentra en el 10 por ciento de la población. Además, Abedrop mencionó que México ocupa el noveno lugar a nivel mundial en la producción de uva pasa, el vigésimo sexto en la producción de uva de mesa y el vigésimo séptimo en la producción de vino de mesa.

EN PIE, LA COMPRA DE MEXICANA

La reciente publicación sobre la creación de la aerolínea del Estado Mexicano no tira el acuerdo de compra que existe con Mexicana, el gobierno no publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto que oficializa la constitución de la aerolínea que estará a cargo de la Sedena. El gobierno decidió crear

una aerolínea del Estado para brindar servicio de transporte de pasajeros, carga y correo con una razón social diferente a la de Mexicana de Aviación. Eduardo Barrera Flores, representante de ASPA de México indicó que por 817 millones de pesos de algunos activos de la línea aérea. “No hemos sido informados si ha sido cancelada, por lo que consideramos que sigue en pie”, refirió Eduardo Barrera. El secretario de la Defensa Nacional, Luis Crescencio Sandoval, anunció la creación de una empresa del Estado con una capital de un millón de pesos.

ANTONIO MADERO RECIBE RECONOCIMIENTO

Antonio Madero Bracho recibirá la medalla de Harvard, en esa prestigiosa universidad. En 1989 Madero Bracho instituyó la “Fundación México en Harvard” con otros seis exalumnos de esta universidad; a la fecha la fundación ha otorgado más de mil 500 apoyos en forma de becas, contribuyendo a que estudiantes mexicanos puedan realizar sus estudios de posgrado en Harvard. Adicionalmente, Madero Bracho contribuyó a la creación del Centro David Rockefeller para Estudios de América Latina (DRCLAS) de Harvard. Cabe destacar que Madero Bracho se graduó como ingeniero de Minas y Metalurgia en la Universidad Nacional Autónoma de México y posteriormente hizo su MBA en Harvard Business School.

CEMEX EN ESPAÑA

La cementera mexicana compró una planta de mortero cerca de Madrid, España, como parte de su estrategia para aumentar flujo de operación con adquisiciones complementarias y atender la demanda de soluciones urbanas en el mercado europeo. Fernando González Olivieri, detalló en un comunicado que la fábrica será capaz de producir hasta 100 mil toneladas métricas. “Un pilar de nuestro plan de crecimiento es utilizar adquisiciones complementarias estratégicas de esta nueva planta nos acercara a nuestros clientes en el mercado en crecimiento en Madrid” comentó Sergio Menéndez, presidente de Cemex Europa, Medio Oriente, África y Asia. Destacó que su estrategia de adquisiciones complementarias ha impulsado el crecimiento de la compañía a nivel global. Recordó que, en el primer trimestre del 2023, Cemex tuvo un crecimiento del 34 por ciento en el flujo operativo. Y hasta la próxima, ¡abur!

† S alomón Abedrop, todo un líder de la industria vitivinícola de México.

† E duardo Barrera no sabe bien cómo está el asunto de la nueva línea aérea mexicana.

† Don Antonio Madero Bracho, un intelectual de pura cepa.

† Cem ex y Fernando González Olivieri.

APP EN MÉXICO

Todos usamos una aplicación móvil (App) todos los días, ya que la gran variedad de necesidades que tenemos como usuarios de tecnología, son resueltas mediante las app, al pedir un taxi, al ver la situación del clima, comida, escribir un texto, diseñar una presentación, en fin, terminan siendo infinitas, según las estadísticas elaboradas por AppBrain en 2021 existían más de 3 millones de apps.

El crecimiento que ha tenido los usuarios de telefonía inteligente en nuestro país los llamados smartphones, ha sido del 6 por cierto en los últimos 10 años, sin embargo en 2021 en plena pandemia del COVID-19 por obvias razones, el crecimiento llego a al 11.73%, las estadísticas de cuantos usuarios hay en México de estos usuarios son dispares, algunos dicen que se encuentran entre los 104 millones pero estudios dicen que alcanzamos los 123 millones, esta última cifra marca que el 96.5% de los mexicanos cuentan con un smartphone.

Aunque sabemos que no funciona de esta manera lo que si podemos analizar es la gran cantidad de teléfonos inteligentes en nuestro país, y esta cifra por ende favorece el uso de aplicaciones móviles. Estas aplicaciones son desarrolladas para dispositivos portátiles, tanto smartphone, pero de igual manera, tablets, etcétera. Cuentan con una mayor capacidad de respuesta, tanto en gráficas y efectos visuales, son adecuadas

para estos dispositivos, que permite tener ciertos beneficios como el GPS, esto hace que la experiencia para el usuario sea mejor que en la versión web.

Existen tres grandes mercados de las aplicaciones: Android, IOS y Windows, que son los sistemas operativos, cada una cuenta con tiendas de aplicaciones que operan en línea, en las cuales se pueden descargar e instalar las que corresponden a cada sistema operativo. Aunque la gran apuesta de los últimos años es el sistema operativo nativo de Huawei llamado HarmonyOs, que es un sistema global inteligente lanzado por la marca, con lo cual dijo adiós a Android, y emigro a su propio sistema operativo, que la compañía repite una y otra vez que es “un único super dispositivo” ya que con dicho sistema se puede controlar varios dispositivos y tener una interacción orgánica.

Y es importante recalcar que no todas las aplicaciones funcionan con el sistema operativo de nuestro teléfono. Cada una, intenta tener apps únicas, y por el otro lado contar con las que tienen los otros sistemas.

Es por ello, que en esta edición presentamos, las app´s más importantes en nuestro país, cabe mencionar que las 5 primeras pertenecen a redes sociales, seguida de mercado libre, y la plataforma de comunicación ZOOM.

Metodología

• La forma de rankear nuestras App´s fue de la siguiente manera:

• Descargas. Número de descargas anuales, sin contar

las ya existentes, sólo el número de descargas que se tuvieron en el último año.

• Año de fundación de la empresa.

RANKING LAS MEJORES APPS DE MÉXICO

Fuente: Informes públicos Información en millones de dólares

RANKING LAS MEJORES APPS DE MÉXICO

DUELO HORA ES DEL

EN MÉXICO, EL MERCADO DE JUEGOS Y JUGUETES COLECCIONABLES

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

Los niños ahora crecieron, pero a diferencia de otras generaciones que estaban preocupados por mantener un estatus quo, que hace que anteriormente los amantes de los coleccionables o juegos de mesa se debían de esconder en un closet, pero ahora este entretenimiento se volvió una oportunidad para hacer negocios.

Miguel Martínez, director general de The Pub Game Store señala que tras la restricción sanitaria, en el mundo surgió el exceso del tiempo libre, tras ese fenómeno múltiples grupos de personas decidieron sacar un juego de mesa o tarjetas coleccionables y recordar el hobby al que se dedicaban décadas atrás.

UN NUEVO MUNDO

Anteriormente, en los años 90 y a principios del siglo actual los amantes de hobbies como el coleccionable y juegos de cartas pertenecían a grupos muy cerrados que se mantenían casi en el anonimato, pero esta norma no establecida cambió recientemente.

“Actualmente la generación que creció viendo Dragon Ball, Caballeros del Zodiaco, Pokémon, etcétera, y que ahora tienen una estabilidad financiera busca invertir en

coleccionables de series y animes que fueron parte de su niñez”.

El empresario señala que ya hay muchas empresas en México que se dedican al diseño, desarrollo y creación de contenido enfocado en esta industria, “justo tenemos a las estrellas hoy por hoy, a los influencers que tienen a un sin fin de seguidores que son quienes también se han encargado de impulsar la cultura pop y a su vez la industria coleccionista y resurgieran los coleccionables de figuras, videojuegos y juegos de mesa”.

ALTA DEMANDA EN PRODUCTOS

Ejemplo de la sobredemanda que tiene la industria es One Piece, que originalmente es una historia de manga con su adaptación al anime, y que hoy atraviesa una escasez a causa de sobredemanda del producto a nivel global, por ende, tiene un mayor número de jugadores, y la gran demanda de cartas, cajas y de sobres.

“Imagínate cómo colapsó, el fabricante tiene problemas de no poder distribuir la demanda, de algo que ellos sacaron como una prueba de cómo funcionaría un juego de cartas de la franquicia”.

Artículo más caro de coleccionables llega a los 2 millones de euros y es una carta de Magic.

Con un margen de 30% de ganancias es más que suficiente para mantener un negocio de ludoteca.

La demanda es la que determina el precio de los productos coleccionistas.

México es el segundo país de Hispanoamérica en la industria de los coleccionables, detrás de Chile.

“El mercado es decidido por la demanda del artículo o producto, de hecho, se puede entrar a subastas, donde hoy en día gracias a las redes sociales, estas cajas de sobre con un valor de 2 mil 200 pesos de venta, en la subasta se pueden llevar de 5 mil a 6 mil pesos por caja de cartas”.

Miguel señala que para las tiendas el margen de ganancia puede ser impresionante, y no por un tema de que se estén ‘pasando de listos’, sino que hay que entender que el producto es coleccionable. Dentro de estos mismos algo que influye mucho en sus ganancias es la demanda.

Cada baraja con el distribuidor se encuentra en un rango de costo entre mil 200 y mil 300 pesos, a lo que la tienda la debería de estar vendiendo entre mil 900 y 2 mil pesos, con un margen de ganancia del 30% que por palabras del director es que eso debería de bastar para pagar los servicios, renta y salarios de una ludoteca para coleccionistas.

COYUNTURA DEL ÉXITO EN LATAM

El experto menciona que el primer factor que importa en los juegos de cartas coleccionables, y como se mencionó previamente, es la demanda que tiene una carta, ya que si el peón es una codiciada se tiene a uno o dos millones de personas en el mudo que seguramente estarán buscando.

“Las redes sociales nos han permitido tener grupos donde se puede convivir con personas que comparten nuestros hobbies. Imaginemos para las personas de otras partes del mundo que busquen una carta que se tiene repetida y gracias a estos grupos alguien de China puede comprarla”.

Miguel abunda en que es un mercado que hoy se está expandiendo, sin embargo en México el tema aún es incipiente, pero destaca que justo esto es lo que le da mayor valor al modelo de negocios.

RETOS PARA IBEROAMÉRICA

La primera adversidad que menciona el experto para entrar a este negocio es la formalidad, por lo que usa la analogía de Star Wars para señalar que los empresarios no deben de ser seducidos por el lado oscuro como lo es la piratería.

“La facilidad con la que se puedan encontrar réplicas sin certificado de autenticidad, sería un impulsor de la informalidad, que principalmente se da en el juguete; en este negocio igual que muchos otros se depende mucho de las importaciones, entonces esta parte del comercio exterior es el primer foco rojo, la razón es que se debe de trabajar con aduanas, estar dado de alta en el padrón de importaciones, y esos procesos burocráticos para la mayoría de los empresarios más a nivel de Pymes se debe de invertir mucho dinero, sobre todo en la parte del asesoramiento”.

A pesar de que es fácil entender cómo funciona este negocio y teniendo el mejor asesoramiento, Miguel analiza que ‘aun al mejor cazador se le puede escapar una liebre’, ya que, existen cambios en las legislaciones internacionales de comercio.

“Ojalá el día de mañana México levante la mano para traer algunas de estas empresas que pueden ser un parteaguas no sólo en el país, sino a nivel regional con manufactura local, sea en Norteamérica o Latinoamérica, más tomando en cuenta que el mercado más grande del mundo en hobbies es Estados Unidos”.

Concluyó que la falla en el mercado y segmento mexicano es que no hay buenos distribuidores, justo en la parte de importación, y eso genera una mayor escasez de estos artículos en la nación, añadiendo los problemas de desabasto de materia prima que estáN enfrentando los fabricantes de estos artículos, como lo son el papel y el catón, por lo que posiblemente la carta de juego que se tiene guardada en cualquier parte de su hogar podría valer mucho dinero.

La tiene felicidad muchossabores

HELADOS

EL OBJETIVO PRIMARIO DEL NEGOCIO DE HELADOS DE UNILEVER ES SEGUIR LIDERANDO LA AGENDA DE INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN, CON UNA VISIÓN DE UN NEGOCIO INTEGRAL

Los sueños sí se cumplen, por supuesto hay que trabajar para que ocurran, pero cuando te das cuenta que lograste aquello que algún día imaginaste, la satisfacción es muy grande y fue justo eso lo que nos transmitió Román Rodríguez, director general para Helados Holanda y Helados en Latinoamérica de Unilever.

Su historia en esta empresa que le ha regalado infinidad de sonrisas, retos y aprendizajes se remonta 24 años atrás, algo que él mismo describió como un viaje y un camino de constante crecimiento, desarrollo, y sí, también de equivocaciones y caídas, pero de ahí el aprendizaje también llega, como es su filosofía.

“El primer día que llegué a Helados Holanda, en la distribuidora más grande que era la agencia de Tlatelolco, en el centro de la Ciudad de México, recuerdo que vi toda la energía de la gente de ventas, los camiones, los productos y lo más increíble era que las oficinas olían

realmente a helado”, un aroma que le recordaba momentos muy entrañables de su niñez.

Su primer cargo fue como jefe Administrativo y Financiero de esa unidad de negocio y desde ese momento supo que lograría algo grande en la compañía de la felicidad, tal y como Román la llama. El primer reto al que se enfrentó fue la implementación de un nuevo sistema de gestión a nivel nacional, “fue muy duro, pero siempre recuerdo con mucho cariño a todas las personas que han estado a mi lado, porque sin ellos no hubiera podido llegar hasta donde estoy".

LA PERMANENCIA SE CREA ENTRE TODOS

Helados Holanda este año cumplió 96 años en el mercado, esto da cuenta de que es una empresa con fuertes valores y que ha crecido de la mano de sus clientes, pero también gracias al compromiso de todas las personas que forman parte de ella.

ROSA MARÍA VERJÁN

ROMÁN RODRÍGUEZ

Desde el primer día que puse un pie en esa agencia de helados en Tlatelolco, tuve el sueño de querer dirigir esta organización y tratar de dejar mi legado, un legado en esta magnífica organización que suelo llamar mi familia de camisetas rojas"

FOTOS: ANTONIO SOTO

DIRECTOR GENERAL PARA HELADOS HOLANDA Y HELADOS EN LATINOAMÉRICA DE UNILEVER

Deseo que Helados Holanda, y ahora, Helados en Latinoamérica, sea visto como una organización donde cualquier persona puede venir a aportar sus ideas, queremos promover que la única diferencia que haya entre las personas sea el sabor de helado que nos gusta"

Contar con un buen vigía es clave, pero, ¿qué significa para Román encaminar a todas la personas hacia un fin común?, “hablar de liderazgo es hablar de un liderazgo humano que siempre pone en el centro de toda organización a las personas; promovemos mucho un liderazgo auténtico basado en la confianza, la seguridad psicológica, en la transparencia, en la claridad, pero también de las prioridades que queremos lograr como organización”.

La diversidad de ideas y pensamientos es lo que le da sabor a la compañía, están abiertos a escuchar todas las propuestas y opiniones, se puede decir que en Helados Holanda se abrazan las diferencias, “nos encanta saber que todos somos diferentes y que gracias a ello, todos podemos contribuir a un mismo resultado”, dijo el directivo.

“Somos una compañía que le encanta promover la diversidad en cualquier sentido, por ello, me encantaría que Helados Holanda y Helados ahora en Latinoamérica sea visto como una organización donde cualquier persona puede venir a aportar, queremos promover

que la única diferencia entre las personas sea el sabor de helado que nos gusta”.

Aunado a lo anterior, es necesario hablar también de la inclusión, en ese sentido, desde hace más de 17 años, se tiene una alianza con Teletón, y gracias a ello, se comprendió de fondo la necesidad que existe de abrir espacios a los grupos más vulnerables que existen en nuestra sociedad. Esto ha traído varias satisfacciones, pero sobre todo aprendizajes para Helados Holanda, pues desde hace 4 años desarrollaron el propósito de marca llamado Derritiendo Barreras, “justo de lo que habla es de que hay que derretir esas barreras que no nos permiten ser un mundo más feliz e incluyente. Creemos firmemente que el helado tiene ese poder”, aseveró Román.

“Entendimos que las personas con discapacidad no quieren ser vistas ni como víctimas ni como héroes, sino como todas las personas. Como símbolo de diversidad e inclusión implementamos columpios incluyentes, donde alguien con discapacidad física puede subirse a uno y utilizarlo de forma autónoma, estos modelos se encuentran en ocho lugares estratégicos, uno de ellos está en el Bosque de Chapultepec”.

ABRAZAR LOS RETOS PARA CRECER Como bien se sabe, los últimos tres años estuvieron llenos de incertidumbre, una crisis cambió formas de actuar, de relacionarse, de pensar, de trabajar, en fin, hubo un cambio vertiginoso de un día para otro, pero fue necesario tomar acción para no perderse o quedarse en el camino.

“Por supuesto que no estábamos preparados para recibir una pandemia, pero sí teníamos claro desde el minuto cero la importancia que tenía el cuidar de nuestra gente, de esta familia de camisetas roja, así que implementamos protocolos de seguridad para todo el equipo a nivel nacional”.

Pero no sólo fue esto, fue entender también que los hábitos de consumo se estaban transformando a gran velocidad. Helados Holanda tenía desde años atrás un programa llamado Ice Cream Now (Helados Ahora) el cual fue el punto de lanza para que ese postre, ese antojo de helado pudiera seguir como uno de los favoritos de chicos y grandes. La empresa realizó alianzas estratégicas con empresas de entrega a domicilio, así que con tan sólo un clic, desde el celular, era posible pedir un helado y recibirlo en menos de una hora en casa.

“Las tendencias de consumo cambiaron inmediatamente, los rituales familiares también, las familias estuvieron juntas, los litros de helado y las Viennettas para compartir comenzaron a ser muy relevantes, nos reinventamos. Definimos líneas de producción específicamente para satisfacer la demanda de esos productos que se volvieron más relevantes.Puedo decir que logramos penetrar más de un millón de hogares mexicanos durante la pandemia, en relación con lo que teníamos antes”.

Sin duda, la digitalización fue de mucha ayuda, sin embargo, desde tiempo atrás, la empresa ya había identificado la relevancia y responsabilidad que como líderes en la categoría de helados en Latinoamérica se debía tener en ese sentido para así atender las nuevas necesidades y los avances en la sociedad en esta materia.

¿Cómo le hicieron frente?, desarrollaron plataformas para que los tenderos pudieran realizar pedidos vía WhatsApp, por ejemplo, “eso está funcionando en México, Brasil y estamos comenzando en Ecuador. Hoy tenemos celebridades con personalidad propia que desarrollamos por medio de un WhatsApp bot con personalidad propia. En nuestro país el vendedor virtual se llama Heladio Holanda, en Brasil la vendedora virtual es Kiki y en Ecuador se llama

Don Pingüino. No solamente estamos atendiendo las necesidades de la digitalización, sino que estamos atendiendo lo que los clientes realmente requieren”.

A FAVOR DE UN PLANETA MÁS FELIZ

La sustentabilidad es un compromiso constante como organización, en Unilever Global, Helados Global y Helados Latinoamérica, están seguros de que se va por el camino correcto para generar un cambio y tener un planeta más sano, pero sobre todo feliz.

Actualmente la planta y todos los centros de distribución en México operan con energía de fuentes renovables. Los ingredientes, enfocándose en frutas y en cacao provienen de fuentes sustentables, una labor que se lleva a cabo desde la proveeduría, pues el compromiso es ofrecer productos con los más altos estándares de calidad. Asimismo, está comenzando a cambiar la flota de vehículos a híbridos y eléctricos, iniciativa que está en los tres países de Latinoamérica.

“Te puedo decir que para el negocio de helados en general, la sustentabilidad es un pilar fundamental a nivel global, y por supuesto a nivel región en América Latina”.

Pero esto no es todo, han desarrollado propuestas con cero azúcar o veganas to-

das ellas pensando en los diferentes estilos de vida de los consumidores que, reiteró Román, “son los jefes a los que tenemos que hacer caso”.

Sin duda, el objetivo primario del negocio de Helados de Unilever, es seguir liderando la agenda de innovación y transformación, pero tal y como lo mencionó su director general para Latinoamérica, “con una visión de un negocio integral, desde los más altos estándares de producción, hasta los sistemas más eficientes de ventas, entregando las propuestas más atractivas que le hablen a todos nuestros consumidores”.

“Soñar ha tenido una gran importancia en mi vida personal y profesional y han sido mi motor para generar acciones que me ayuden a hacer posible lo imposible, o como yo prefiero llamarlo: la magia de soñar y el poder del hacer. Hoy, mi sueño más grande es tener la organización más feliz en Latinoamérica, pero también una que perdure por muchos años más. Helados Holanda está cercana a cumplir 100 años, y deseo dejar mi legado contribuyendo a crear la organización más feliz y más sustentable”, concluyó Román Rodríguez, director general de Helados Holanda y del negocio de Helados en Latinoamérica de Unilever.

FIANZAS

EN SU MEJOR MOMENTO

Las obras del Gobierno federal, el acondicionamiento de las empresas a consecuencia de las nuevas exigencias de las normativas de infraestructura, principalmente constructoras y de energía, y el Nearshoring son algunas de los factores que han hecho que el sector asegurador, pero principalmente de fianzas aumentarán considerablemente en este primer trimestre del año.

Erick Moreno, socio responsable de fianzas dentro de grupo Interesse, menciona que el sector de seguros creció 5.3%, pero la parte de fianzas creció 12.4 por ciento. Señala que el principal impulsor fueron las Fianzas Administrativas con un crecimiento de 17.5% debido a la recuperación del sector de la construcción.

ENERGÉTICA Y CONSTRUCTORA

“El sector de fianzas es pequeño a diferencia de un seguro, que muchas veces son para prevenir un riesgo de siniestros, pero en la parte de Fianzas es una necesidad, si tu empresa trabaja con gobierno, de entrada, el sector público te solicitará como medio de garantía financiera. La ventaja que tenemos es que la fianza es una necesidad”.

Gerardo de la Garza Ramírez, presidente nacional de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac) coincidió con el especialista en que los grandes proyectos federales como el Tren Maya y el Transístmico; las refinerías de

Dos Bocas y Tula; así como proyectos de Pemex “han generado muchos contratos afianzados, sin dejar de mencionar también los programas de afianzamiento de contratista de empresas privadas, corporativas y medianas que con conciencia cuidan sus inversiones”.

Sin embargo, dijo, “el volumen de fianzas, de pólizas emitidas, ha disminuido en 28.7%, en 2017 se contabilizaron aproximadamente un millón 700 mil pólizas vs un millón 250 mil en 2022. Hoy las fianzas respaldan el 5.8% del PIB nacional”.

ENERGÍA Y CONSTRUCCIÓN

La razón por la que se enfatiza en el sector energético es porque las empresas proveedoras de energía, principalmente eléctricas se enfrentan a retos de sobredemanda.

De acuerdo con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), durante el primer trimestre del 2023 hubo un incremento de ingresos por venta de energía en un 13.5%, lo cual ratifica la sobredemanda energética.

“Me parece que el reto más fuerte está en la capacidad que puedan tener las líneas de transmisión y distribución para poder dar servicio en el sector energético; por ello, es vital compaginar una agenda en común entre esta industria y el sistema afianzador que permita fortalecer las garantías ante el incremento de la demanda”, declaró Erick Moreno.

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

EL OTORGAMIENTO DE FIANZAS SE INCREMENTA EN UN 12.4%, ESTO SE DEBE, EN PARTE, A LA DEMANDA

Por lo que el especialista recomienda que “ante la sobredemanda energética, resulta importante que las empresas se apoyen de herramientas financieras como las fianzas ya que “se pueden facilitar el cumplimiento de las regulaciones, así como una protección financiera”.

En la parte constructora menciona que la razón de su aumento es que, si se construye un edificio y se contrata varios proveedores, para minimizar estos riesgos es necesario solicitar fianzas para garantizar la calidad de la infraestructura.

EXTRANJEROS CON CHOQUE CULTURAL

Muchas de las empresas extranjeras, principalmente estadounidense, chinas y japonesas, no están familiarizadas con este concepto de las fianzas, por lo que, cuando los inversionistas extranjeros llegan a México se enfrentan a la regulación donde se debe de presentar una firma de confianza.

“Este es uno de los principales conflictos a los que los empresarios foráneos se enfrentan. Son muy pocos países que hacen eso, principalmente México y Guatemala. Es muy importante darles el contexto a las empresas extranjeras sobre cómo se debe presentar”.

OBLIGATORIEDAD

Todas las empresas que trabajan con el gobierno solicitará una fianza, hay

muchas veces que hay empresas privadas que no están acostumbradas hacer negociaciones con este documento, por lo que cuando empiezan a tener un contrato con una institución pública y como mencionó el experto se ‘estresan’ porque no se tiene la experiencia para emitir una fianza.

“Las fianzas de fidelidad, por ejemplo, cubren cualquier robo, fraude, o abuso de confianza de los empleados ante el patrimonio de la empresa, es bueno comunicárselo a los colaboradores, no como una manera de advertencia, pero sí de cordialidad”.

TIPOS DE FIANZAS

México al ser un país donde su ecosistema emprendedor exige este documento como garantía de un trabajo eficiente y eficaz, existen múltiples tipos, las principales son: de anticipo, cumplimiento, de buena calidad de vicios ocultos y los administrativos.

Una fianza de anticipo te garantiza la amortización al 100 por ciento, con el objetivo de no comprometer el capital destinado a una inversión.

En el caso de la de cumplimiento, es para tener en tiempo y forma el contrato de los términos y condiciones con los proveedores.

La fianza de buena calidad de servicios ocultos, es para que una vez ter-

minados estos trabajos se tenga la garantía de que no habrá un vicio oculto, como en las constructoras. Gracias a estas fianzas es que el sector creció un 17.5% en el primer trimestre.

La de garantía ayuda a la empresa a minimizar riesgos de algún incumplimiento, en especial en los grandes proyectos, entonces cuando las empresas se tienen que acondicionar a cumplir estándares internacionales sobre infraestructura, mantenimiento o remodelaciones, toda esta parte se garantiza mediante este documento de garantía.

De la Garza Ramírez enfatizó que el reto principal “es conseguir capacidad pues los cúmulos de montos afianzados han saturado al mercado mexicano y se perfila que habrá más inversiones a afianzar.

“Otro reto es penetrar en la conciencia empresarial sobre la existencia de la fianza como instrumento de garantía, que toda persona física o moral que construya un inmueble sepa que puede pedir fianzas para proteger su patrimonio; toda empresa que tiene inversiones intensivas, desarrolle contratos con redacciones afianzables, que se acerque a un agente experto para diseñarle un programa de protección con fianzas”, pues dijo, “la fianza es ‘conFianza’”.

Durante el primer trimestre del 2023 hubo un incremento de ingresos por venta de energía en un 13.5%.

El principal impulsor fueron las Fianzas Administrativas con un crecimiento de 17.5% debido a la recuperación del sector construcción.

VULNERABILIDAD ECOLÓGICA EN MÉXICO

NOTORIOS EN EL PAÍS: IPSOS

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

México al permanecer en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) y tras la Conferencia de las Partes del 2015 (COP21), donde se firmó el Acuerdo de París, la nación se comprometió a iniciar procesos para la planificación de la adaptación ante la crisis ambiental en los últimos ocho años, pero ¿qué tanto se percibe un plan para combatir el cambio climático en México?

La empresa Veolia dedicada a servicios medioambientales, y la consultora francesa Elabe, basado en una encuesta de opinión mundial en 2022, señalan que el 75% de los entrevistados en México percibe que no se habla lo suficiente de soluciones para combatir la contaminación y el cambio climático.

También identifica que 81% de los mexicanos consideran que el gobierno es responsable de reducir las emisiones de carbono, en tanto, un 79% considera que las empresas son igual de responsables que los gobiernos.

Además, el estudio global más reciente de Ipsos: Día de la Tierra 2023. Opinión pública sobre el cambio climático, reveló que tan sólo el 39% de la población encuestada en México está de acuerdo en que su gobierno tiene un plan claro sobre la colaboración en conjunto con empresas y los ciudadanos para combatir el cambio climático.

PERCEPCIÓN DE LOS MEXICANOS

Cabe señalar que sólo el 39% de los mexicanos consideran que el Gobierno federal

tiene un plan claro sobre cómo el estado, las empresas y los ciudadanos trabajarán para abordar el cambio climático.

Según en la Revisión de Metodología para la Medición de la Percepción Social de Medidas de adaptación al Cambio Climático, creada por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, de la mano del Instituto Nacional de Ecología y Cambio Climático (INECC), como parte de la adaptabilidad nacional se incluyen la vigilancia y evaluación de los planes ambientales, políticas, programas y medidas de adaptación y aprender de la experiencia obtenida, en congruencia con el Artículo 7 del Acuerdo de París.

Otra cifra que destaca en los estudios es que 78% de los mexicanos señala la importancia de que las empresas tengan

EL 74% DE MEXICANOS ESTÁ PREOCUPADO POR LOS IMPACTOS DEL CAMBIO CLIMÁTICO QUE, ARGUMENTAN SON

DATOS IMPORTANTES:

Acciones que se consideraron principales frente al problema en México

• Evitar productos que tienen mucho embalaje (62%).

• Evitar comprar nuevos productos, por ejemplo, reparar lo que tiene o comprar productos usados en su lugar (60%).

• Comer menos carne o reemplazarla en algunas comidas con alternativas como frijoles (61%).

acciones para combatir el cambio climático. Por lo que adoptar valores sobre el cuidado ambientalista como parte de un modelo de negocio y en la cultura organizacional, es necesario para la vitalidad de las organizaciones, ya que la mayoría de los consumidores preferirán adquirir servicios o productos que sean ecofrendly, al ser la favorita por la opinión pública basada en las encuestas.

Sin embargo, el 82% reconoce su propia responsabilidad en la reducción de las emisiones, por lo que seis de cada 10 mexicanos indican estar dispuestos aceptar cambios que implicarán soluciones ecológicas, esto incluye su cultura de consumo, para que como sociedad se perciba el apoyo en la reducción de la huella de carbono.

Pero aun así Arnaud Penverne, director general de Veolia México recalcó que “61% de los mexicanos está dispuesto aceptar la mayoría de los cambios económicos, culturales, sociales que exigiría el despliegue masivo de soluciones ecológicas”.

ACUERDO DE PARÍS

En el acuerdo global se estipula que para aminorar los riesgos y efectos del cambio climático es necesario mantener el incremento de la temperatura media mundial por debajo de los 2°C en relación con los niveles preindustriales. De esa manera el objetivo a mediano plazo es no aumentar la temperatura 1.5°C para el 2030 y lograr cero emisiones en el 2050.

El Artículo 7 del acuerdo habla sobre la adaptación y desarrollo de resiliencia como eje importante en el combate contra el cambio climático generado por la huella de carbono que genera el humano en sus actividades cotidianas.

Datos coincidieron en que 89 por ciento de la población mexicana está convencida de que el cambio climático tiene un origen humano, sobre todo, en temas relacionados con la degradación del ecosistema y la biodiversidad, por lo que los consumidores nacionales buscaran la tendencia de evitar incrementar el daño ambiental que generó el humano a lo largo de la historia, por lo que las condiciones sociales y comerciales se deberán de adaptar a la demanda que percibe la población mexicana.

STARTUPS TIENEN ALIADOS FINANCIEROS

BBVA SPARK, ADEMÁS DE EN MÉXICO, TIENE PRESENCIA EN ESPAÑA, COLOMBIA Y ARGENTINA

ROSA MARÍA VERJÁN

El ecosistema emprendedor en México se ha visto fortalecido y está en constante crecimiento, las cifras son claras, el país es el segundo en Latinoamérica y el tercero en todo América, sólo detrás de Estados Unidos y de Brasil.

Hoy, cada vez más empresas apuestan por brindar apoyo y asesoría en distintos rubros, ya sea en el plano tecnológico o financiero e incluso, una mezcla de ambos. En este sentido platicamos con Joe Naffah, director de BBVA Spark, un programa que la institución financiera puso en marcha para que startups se vean beneficiadas y puedan hacer escalar su negocio.

“En BBVA, siempre nos ha apasionado el tema de la innovación, ha sido una de las prioridades, pero lo hacíamos dentro de nosotros, es decir, siempre salíamos como el banco más innovador, el que innovó en estos productos, etcétera, pero decidimos ir más allá y ver cómo detonar esto dentro de México. La manera que decidimos hacerlo fue principalmente entendiendo las necesidades de nuestros clientes y apoyándolos en todas las necesidades financieras.

“Spark es una manera de consentir y atender uno a uno a los clientes de tecnología e innovación, no ofrecer sólo lo que ya tenemos, sino entender sus necesidades y ver cómo los podemos ayudar para acelerar su crecimiento y tengan un mayor impacto”.

IMPULSO QUE INSPIRA

Las tendencias en el mundo indican que las empresas tecnológicas y de innovación, son las que están ganando más mercado y por ende, son los negocios del mañana. Por ello, es fundamental que existan aliados estratégicos para que una idea, o incluso toda una compañía avancen a un

siguiente nivel y escalen de manera constante.

La propuesta de valor de BBVA Spark es que brindan una oferta integral en función el portafolio de productos de la institución financiera, pero entendiendo perfectamente los tiempos de cada uno de los clientes para ser un aliado.

“Realmente no había ninguna propuesta en México como esta, Spark fue un ganar-ganar para todos, empresarios, inversionistas y el propio banco, pues no existía ningún jugador que aglutinara todos los servicios en uno y que además, estuviera muy enfocado en la atención del cliente. Somos muy cautelosos, nos fijamos en que nosotros podamos aportarle mucho valor, y que sean compañías que van a definir el futuro”.

¿POR QUÉ ELEGIR BBVA SPARK?

Para los que tienen la idea de emprender y no lo han hecho, el mensaje que da Joe Naffah, director de BBVA Spark es que lo hagan, “no hay buen o mal momento, el mejor momento era ayer, las buenas ideas van a tener fondeo y oportunidades”.

Apuntó que para todos aquellos que ya emprendieron “el programa está para todo lo que necesiten, es una mano amiga y los va a acompañar en el ciclo de vida, estamos para ayudar y generar valor”.

Aunado a lo anterior, Naffah hace una invitación a todas las empresas a que vean a la tecnología y a la innovación como dos áreas de oportunidad que estarán presenten constantemente. Actualmente es claro que aquellas compañías que no estén abiertas a la transformación digital pueden tender a desaparecer o a perder espacios que se ganaron en el pasado. “El futuro tiene nombre y apellido: Tecnología e innovación”, concluyó.

FOTO: ANTONIO SOTO

SEGURIDAD ALIMENTARIA PARA TODOS

ES FUNDAMENTAL PROMOVER LA PRODUCCIÓN AGRÍCOLA SOSTENIBLE, QUE PROTEJA EL MEDIO AMBIENTE Y ASEGURE LA DISPONIBILIDAD DE ALIMENTOS A LARGO PLAZO

Cuando hablamos de seguridad alimentaria nos referimos a la disponibilidad y acceso a alimentos suficientes, seguros y nutritivos que satisfagan las necesidades nutricionales de la población. Es un derecho fundamental y una condición necesaria para el desarrollo sostenible, es un tema de vital importancia que afecta a todos los seres humanos y debe estar en la agenda más alta de los Gobiernos.

La seguridad alimentaria se ve amenazada por diversos factores, como el cambio climático, la degradación de los recursos naturales, los conflictos armados y geopolíticos, la disrupción de las cadenas de suministro, la falta de políticas públicas y programas de fomento productivo, la pobreza y la desigualdad. Estos factores pueden afectar la producción de alimentos, el acceso a los mismos y la calidad de la dieta de las personas.

VERGONZOSA POBREZA ALIMENTARIA

Según el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval) el 23.5% de la población en nuestro país vive en pobreza alimentaria, estamos hablando de más de 30 millones de personas que no pueden tener acceso a una canasta básica alimentaria, aun si se hiciera uso de todo el ingreso disponible para el hogar para comprar sólo los bienes de dicha canasta.

Para garantizar la seguridad alimentaria, es necesario adoptar un enfoque integral que abarque diferentes aspectos. En primer lugar, es fundamental promover la producción agrícola

LUIS FERNANDO HARO ENCINAS *

sostenible, que proteja el medio ambiente y asegure la disponibilidad de alimentos a largo plazo, la innovación tecnológica es en gran medida una respuesta para lograrlo.

Si hablamos de un uso más eficiente del agua tenemos que hablar de la tecnificación del riego, de sistemas de riego presurizados; si hablamos de proteger el medio ambiente es el uso de la información, de la agricultura de precisión que nos permite un uso más racional de fertilizantes, de productos para la protección de cultivos y de un manejo integral de plagas y enfermedades, a su vez los avances en el mejoramiento genético de los cultivos y también de los animales nos permiten resistencia a enfermedades y a condiciones adversas que pueden elevar la productividad.

Además, es necesario fortalecer los sistemas de distribución y comercialización de alimentos para garantizar su acceso a todas las personas. Esto implica mejorar la infraestructura de transporte, almacenamiento, de la cadena de frío y procesamiento de alimentos, así como promover políticas que fomenten la equidad en el acceso a los mismos.

La educación y capacitación también juegan un papel fundamental en la seguridad alimentaria. Es importante promover la educación sobre nutrición y hábitos alimentarios saludables, para que las personas puedan tomar decisiones informadas sobre su alimentación. Asimismo, es necesario fomentar la producción y consumo de alimentos locales y tradicionales, que sean nutritivos y estén adaptados a las condiciones regionales.

El mejorar el ingreso de las personas y las familias, permite fortalecer la seguridad alimentaria y poder tener acceso a una alimentación más sana y nutritiva, sucede que ante la escasez o falta de ingresos es muy complicado el poder adquirir mejores alimentos y al final se concentra solo en adquirir productos de bajo costo que no necesariamente son saludables.

Otro aspecto clave es fortalecer los sistemas de vigilancia y control de alimentos, para garantizar su seguridad y calidad. Esto implica establecer normativas y estándares de calidad, así como fortalecer los mecanismos de inspección y control de los alimentos a lo largo de toda la cadena de producción y distribución.

ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD DEL CAMPO MEXICANO

Es fundamental el incentivar la producción nacional de alimentos, se requiere de una política pública para elevar la productividad del campo mexicano, que se apoye a los pequeños, medianos y grandes productores, el poder garantizar a la población el suficiente abasto de alimentos y que estos sean producidos bajo practicas sustentables, que protejan el medio ambiente y ayuden a conservar la biodiversidad y los recursos naturales.

México tiene el potencial para incrementar la producción de alimentos en todas las ramas pro-

ductivas, en la producción de granos y oleaginosas; en la producción de cárnicos y de subproductos del sector pecuario tanto de res, de puerco, de aves y otras especies; existe un gran potencial en la producción de frutas y hortalizas, así como en la producción de pescados y mariscos, lo que tenemos tener claro es hacia dónde vamos, si realmente vamos a impulsar la producción de alimentos en nuestro país se requiere de una política pública con visión de mediano y largo plazo.

Desafortunadamente en muchos productos básicos cada vez somos más dependientes del exterior y se requieren programas de apoyo, como existen en otros países con los cuales nuestros productores también compiten y que reciben grandes apoyos para incentivar la producción doméstica de alimentos, como un tema de prioridad y de seguridad nacional.

En resumen, la seguridad alimentaria es un desafío global que requiere de acciones integrales y coordinadas. Es necesario promover la producción agrícola sostenible, mejorar el acceso a los alimentos, promover la educación alimentaria y fortalecer los sistemas de control de alimentos. Solo a través de un enfoque integral podremos garantizar que todas las personas tengan acceso a alimentos suficientes, seguros y nutritivos.

* Director General del Consejo Nacional Agropecuario (CNA)

MÉXICO CON COMIDA, PERO CON HAMBRE

DE ACUERDO CON EL REPORTE DEL PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL MEDIO AMBIENTE, LA CANTIDAD DE ALIMENTOS QUE SE DESPERDICIA EN MÉXICO PASÓ DE 35 A 40%

RICARDO RAMÍREZ CRESCENCIO

La hambruna es un problema que se manifiesta en el mundo a causa de un desequilibrio entre el consumo y el desperdicio de víveres, por lo que sociedades civiles e iniciativa privada colaboran en conjunto para combatir este mal que está presente en la nación. Particularmente en Mé x ico cada año se registran alrededor de 30 millones de toneladas de alimentos para el consumo humano, se estima que representa entre el 37 y 40% de la producción del país en toda la cadena del valor, Mariana Jiménez, directora general de la Red de Banco de Alimentos de México (Bamex) menciona que las causas que genera este desperdicio son diversas, entre ellas están la carencia de subsidios en el campo y tecnología, la falta de intención de consumidores, juicios estéticos por parte de la clientela, malos hábitos de consumo, errores en las cadenas de suministros.

¿CÓMO NOS AFECTA COMO SOCIEDAD?

La directora declaró que el impacto que tiene el desperdicio de alimentos, tiene tres dimensiones: económico, medioambiental e inseguridad alimentaria. En el caso del primero, se estima que aproximadamente el producir alimentos que se van a desperdiciar son del 2.5% del Producto Interno Bruto (PIB) del país.

Pensando en el medio ambiente, Jiménez detalla que “hoy sabemos que para producir alimentos se destinan grandes cantidades de recursos naturales, principalmente agua y tierra, sin dejar de mencionar que éstos producen gases de efecto invernadero (por ejemplo, en la producción de carne)”, por lo que debemos ser conscientes de las implicaciones que trae consigo el desperdicio de alimentos.

Pero señala que lo que más ocupa y pero que al mismo tiempo les preocupa a las fundaciones es que en el país se contabilizan cerca de 28 millones de personas que viven en inseguridad alimentaria, esto es que no tienen garantizado ni física, económica, ni socialmente la suficiente cantidad de alimentos para cubrir con sus necesidades.

“La dimensión de la inseguridad alimentaria es la parte que nos ocupa, pero como parte de bancos de alimentos es dictar el desperdicio de alimentos a través de la recuperación o el rescate de alimentos en la cadena de valor para distribuirlos a personas que viven en inseguridad alimenticia” manifestó.

IP EN EL COMBATE DE LA HAMBRUNA

Ivonne Madrid, directora de Fundación Alsea, apuntó que “dentro del objetivo social de la fundación, uno de los principales temas que atendemos es el hambre, ¿cómo podemos acercar a comunidades vulnerables organizaciones expertas en el combate de la hambruna?”. Es así que se acercan a la red de bancos de alimentos, por ejemplo.

“Nosotros empezamos a partir del 2004 este gen estratégico de contribuir a la población a no vivir en inseguridad alimentaria, 28 millones de personas no tienen la certeza de si comerán o no, por lo que queremos garantizar que las personas que vivan en pobreza satisfagan una necesidad básica para la sobrevivencia”.

Razón por la que la fundación creó, en el 2010, un programa que tomó por ejemplo la iniciativa Va Por Mi Cuenta, “con el propósito específico de generar conciencia del problema con los clientes que consumen las marcas de Alsea, pero, además, da la oportunidad de dar acceso de alimentos a estas poblaciones e iniciamos operando comedores infantiles que le sirven a cerca de 6 mil niños, todos los días”.

Pero inquirió en que muchas veces de nada sirve llegar a estas comunidades por muchos años si estas familias no tienen la educación nutricional para entender la importancia de comer cada alimento.

COSTOS EN ALIMENTOS

Por otro lado, Madrid menciona que el incremento del precio de los alimentos está por arriba del 13%, a causa de la inflación, y dijo que aún con el incremento del salario mínimo, lo que se ha observado es que alrededor de 28 millones de mexicanos sigue sin contar con el recurso para cubrir sus necesidades básicas.

“La alimentación es un derecho, nos parece inaudito que no podamos garantizar lo más esencial, no podemos pensar en educación o empleabilidad si realmente primero no se alimenta a la gente; ¿cómo queremos que ellos puedan educarse si cuando tenemos hambre no se puede ni pensar o procesar información”, apuntó.

A DESTACAR:

En México 28 millones de personas sufren hambre, pero se desperdicia el 40% de la comida

Asimismo, Mariana Jiménez, directora general de Bamex señala que el hecho de que se desperdicien los alimentos encarece a los productos

comestibles que quedan disponibles, aunado a la inflación, además de que se manifiestan errores en los sistemas agroalimentarios que hace que se produzcan estos misnos en el mercado.

“El desperdicio hace que los alimentos que quedan disponibles tengan costos más elevados y por lo tanto, menos accesibles para las personas que tienen menor poder adquisitivo. Entonces en conclusión el desperdicio perpetúa la inseguridad alimentaria, porque no permite que las personas que tienen menores recursos puedan tener acceso a una variedad de alimentos que termina en la basura cuando debería terminar en las mesas de cada familia mexicana”.

Alianzas e inversión de la Iniciativa Privada se unen para prevenir el desperdicio, no solamente en el acceso, sino que también buscan corregir errores en las cadenas de suministros de los sistemas agroalimentarios para evitar que los alimentos sigan encareciendo.

TECNOLOGÍA COMO APOYO

Jiménez especifica que la digitalización cambió las reglas del juego a democratizar y transparentar las soluciones humanas por lo que la directora del Bamex señala que les ayuda a sistematizar los procesos de recuperación para tener un rescate más amigable con el medio ambiente ́.

Pero también eso ayuda a que a que haya costos más eficientes para el banco de alimentos y tener datos en tiempo real que coadyuven en la toma de decisiones, y también en la incursión en el mercado voluntario.

Las especialistas concluyeron que esta problemática social que está registrada como uno de los objetivos mundiales a erradicar por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), donde enfatizan que es una labor que se debe de ejecutar por todos los involucrados en el ecosistema social, pues la concientización de la gestión de la cadena de valores es vital para que el cliente final le dé importancia a un derecho natural que no todos tienen.

MARCAS ‘A LO RETRO’: ¿EVOLUCIÓN Y LEGADO?

TODO PROCESO DE ACTUALIZACIÓN EN UNA MARCA

AURA RIVERO*

Ainicios del 2023 Burberry sorprendió al reestablecer su icónico jinete como logotipo después de 5 años de sustituirlo por un monograma minimalista. Parte del revuelo ante el reciente cambio se debió a que la casa de moda se unía a las marcas que se renovaban gráficamente con elementos de su pasado. Este tipo de cambio “hacia atrás” no ha sido el único de este año. En los últimos meses, hemos visto actualizaciones de identidad en esa misma dirección de parte de todo tipo de marcas. Por ejemplo, Nickelodeon al retomar el uso del splat de slime en su logo o Pepsi al recuperar elementos de su famoso diseño de los noventa para su nueva identidad.

Actualmente, las marcas se enfrentan a una presión constante por renovarse para llegar a audiencias jóvenes, dominar nue vos canales de comunicación y destacar ante la dura com petencia. Estos lanzamientos con guiños retro hacen que surja la pregunta: ¿regresar a códigos del pasado es una buena forma de adaptarse al contexto ac tual y, al mismo tiempo, mantener su esencia?

Para responder, podemos empezar por aclarar que, en el caso de estos trabajos, no se recurre al pasado por ser una vía fácil de evolución o simplemente por capitalizar la nostalgia que genera lo retro. De hecho, los ejemplos mencionados no han simplemente regresado a sus identidades o logos previos, sino que han reinterpretado elementos icónicos de su historia para los tiempos actuales. Con estas nuevas versiones, logran transmitir de manera más clara sus atributos clave: el legado de Burberry, la diversión de Nickelodeon y la audacia de Pepsi.

Más que retoques estéticos, se trata de cambios estratégicos en los que se replantea el posicionamiento de la marca para comuni car de manera más directa lo que representa hoy. Entonces, podemos ver que la clave para dar nue vos aires a una marca mientras mantiene el valor que ha construido en el tiempo no está en ver hacia atrás, está en ver hacia dentro.

Todo proceso de actualización en una marca debe comenzar con un ejercicio introspectivo para destilar la verdadera esencia de la marca y definir por lo que quiere ser reconocida.

Después, identificar los elementos gráficos adecuados para cumplir el cometido es una tarea menos intimidante. Y sí, a veces los elementos más útiles son los que siempre han estado ahí.

En resumen, si bien el legado de una marca puede ser un gran punto de referencia para definir sus siguientes pasos, no es el único. Para determinar si una marca requiere una renovación innovadora, hasta qué punto puede apalancarse de la nostalgia al retomar el camino anterior o sencillamente no cambiar, en Padre Padre Group México recomendamos que los equipos se guíen por un análisis que contemple:

• Objetivos de negocio de la organización como entrar a nuevos mercados, diversificar servicios, adaptación a cambios internos, entre otros.

• A qué audiencias se busca llegar, sus intereses y qué tipo de relación se busca con ellas.

• Cuál es la situación de la categoría, cuáles son las tendencias previstas y cómo han evolucionado sus competidores.

• Cómo impacta el contexto social actual a la marca, al rol que sostiene ante sus audiencias y a sus acciones.

• Una definición puntual del posicionamiento perseguido: cómo quiere ser percibida, con qué atributos le interesa asociarse, y qué busca representar.

Así, partiendo de un sólido respaldo estratégico, encontrar el camino adecuado para evolucionar las marcas y asegurar su relevancia al día de hoy es un proceso mucho más enriquecedor, útil y sostenible.

EL DIRECTOR DE MARKETING SEGÚN LA IA

UNO DE LOS MAYORES RETOS DE ESTA TECNOLOGÍA ES LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS

ADRIÁN

ETZAEL GONZÁLEZ REYNA

El marketing se refiere a las técnicas, ideas y metodologías que nos ayudan a facilitar la comercialización de nuestros productos. Hoy, el rápido desarrollo de herramientas de información, específicamente la Inteligencia Artificial (IA), hacen que los más de 120 años desde sus inicios se vean como un pequeño paso comparado a lo que está por venir.

Los responsables del marketing, de apenas hace unos veinte o treinta años, parecían tal vez los equipos re beldes, creativos, con alta imaginación para crear nuevos colores, logotipos, frases memorables, imágenes atractivas, pero con una profunda dificultad de ligar el efecto de sus creaciones con la generación de ventas. Con la llegada de aplicaciones online, ha sido cada vez más fácil ligar el impacto de una campaña de promoción con el cierre de una venta. Inclusive se puede predecir con bas tante precisión cuánto y a quién se le podrá vender cada día. Ahora los especialistas de marketing se parecen más a cientí ficos capaces de administrar grandes cantidades de informa ción y generación de algoritmos que pocos entendemos.

Cuando apenas estábamos muchos de nosotros entendiendo conceptos comunes en el mundo del marketing online, como clics, me gusta, conversiones, impresiones, entre otros, cuando aparece algo que le llaman, Inteligencia Artificial o IA.

Fascinado con las nuevas herramientas de IA fui y le pregunté directamente a la más conocida, Chat GPT, cuáles son

los desafíos que esta tecnología presenta a los directivos de marketing. No vayamos muy lejos, veamos su respuesta y al final regresamos con algunas conclusiones: “¡Hola! Claro, puedo escribir un artículo en español sobre los retos de la inteligencia artificial y la labor del director de marketing. La inteligencia artificial es una tecnología que ha avanzado mucho en los últimos años y ha cambiado la forma en que las empresas hacen negocios. Sin embargo, también presenta muchos desafíos para los directores de marketing.

“Uno de los mayores retos de la IA es la privacidad de los datos. Con la cantidad de información que se recopila sobre los consumidores, es importante asegurarse de que se maneje de manera ética y responsable. Los directores de marketing deben asegurarse de que los datos se utilicen de manera adecuada y que se respeten los derechos de privacidad de los consumidores.

“Otro desafío es la falta de comprensión de la inteligencia artificial por parte de los consumidores. Muchas personas no entienden cómo funciona y pueden tener miedo de que se use en su contra. Los directores de marketing deben educar a los consumidores sobre la inteligencia artificial y cómo se utiliza para mejorar su experiencia.

“Además, la inteligencia artificial también puede presentar desafíos en términos de equidad y diversidad. Si los algoritmos se entrenan con datos sesgados, pueden perpetuar la discriminación y la exclusión. Los directores de marketing deben asegurarse de que los datos se recopilen de manera justa y que se utilicen para crear soluciones inclusivas y equitativas.

“En cuanto a la labor del director de marketing, la inteligencia artificial puede ser una herramienta valiosa para mejorar la eficiencia y la efectividad de las campañas de marketing. Los algoritmos pueden analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones y tendencias, lo que permite a los directores de marketing tomar decisiones más informadas y precisas.

“Sin embargo, también es importante recordar que la inteligencia artificial no puede reemplazar completamente la creatividad y la intuición humana. Los directores de marketing deben encontrar un equilibrio entre el uso de la tecnología y la confianza en su propio juicio y experiencia.

“En resumen, la inteligencia artificial presenta muchos desafíos y oportunidades para los directores de marketing. Es importante abordar los desafíos de manera ética y responsable, y utilizar la tecnología de manera efectiva para mejorar la experiencia del consumidor y la eficiencia de las campañas de marketing. ¡Espero que este artículo haya sido útil!”

A esta app le tomó menos de diez segundos escribir un texto bastante bien estructurado, en español, con mucha lógica, y…, ¡con buena gramática! Esto último me fascinó, especialmente cuando vemos un número creciente de profesionales con deficiencias en su escritura.

Podemos discutir largamente sobre los beneficios y perjuicios de una herramienta como ésta; pero la realidad es que ya está aquí y su adopción aumenta a pasos agigantados. Nuestro director de Marketing tiene simplemente el gran reto de entender en qué consiste, al mismo tiempo que sigue atrayendo clientes con lo que ahora van a comenzar a parecer tecnologías antiguas, como SEO (Search Engine Optimization), websites, blogs y otros. En el proceso de entender a la IA, deberá iniciar a hacer experimentos y pruebas para ver cómo nuestros clientes van a adaptarse a su uso, y como modificará su relación marcaconsumidor. Y todo esto, lo tiene que completar en tiempo récord, porque los competidores también tienen acceso a estas herramientas.

Bastante interesante el reto, pero estamos seguros, que nuestro Director de Marketing lo sabrá usar a nuestra ventaja y nos apoyará a hacer más atractivos nuestros servicios y productos. Confiamos en su capacidad y su equipo.

¡ÉXITO!

CARLOS BONILLA

LA IA PONE EN RIESGO LA EXISTENCIA DE LOS SERES HUMANOS

Inteligencia Artificial (IA) es un término acuñado en los años 50 del siglo pasado. Aunque tiende a identificarse con una única tecnología, en realidad engloba una gran variedad de técnicas y metodologías cuyas bases teóricas se desarrollaron hace más de 70 años.

Según expertos en la materia, la IA mejorará la calidad de vida de muchas personas y ayudará a superar retos globales como el cambio climático o las crisis sanitarias. Tendrá un papel cada vez más importante en la vida cotidiana. Se espera que sea clave en el desarrollo de soluciones innovadoras para la automatización de procesos, la mejora de la seguridad y la eficiencia en la industria, así como en la medicina y la educación. Por ello, en todo el mundo se está destinando mucho dinero al desarrollo de sistemas de IA, pues ven un enorme potencial económico.

Sin embargo, el desarrollo vertiginoso de la Inteligencia Artificial genera preocupación entre los gobiernos, quienes ya se están planteando nuevas formas de generar normativas para impulsar su regulación.

La urgencia de lo anterior radica en que actualmente vivimos un cambio de paradigma: frente a la IA simbólica, la IA conectivista, una aproximación ‘bottom-up’ que permite aprender o descubrir patrones en los datos sin seguir reglas preestablecidas, se ha abierto camino (tras haber sido conceptualizada también hace décadas) gracias a resultados sorprendentes en campos tan diversos como el reconocimiento de imágenes, el procesamiento de lenguaje tanto hablado como escrito, o el desarrollo de sistemas de recomendación.

En definitiva, la IA lleva entre nosotros mucho tiempo, pero es ahora, gracias a la explosión de datos, y al aumento de capacidad de procesamiento a costes decrecientes, cuando

las soluciones que se apoyan en ella están viviendo un auge que se ha venido a señalar como la cuarta revolución industrial.

Junto con sus promesas, los algoritmos de Inteligencia Artificial también traen una serie de riesgos que es necesario tener en cuenta y corregir. ¿Qué medidas toman los científicos de datos para evitar que la información de la que ‘se alimentan’ las máquinas sea incompleta o esté sesgada?

Por otro lado, toda innovación tecnológica tiene pros y contras asociados. Podemos pensar en decenas de ejemplos con perspectiva histórica: desde la dinamita, a los automóviles o la aviación, pasando por la energía nuclear o, más recientemente, la revolución verde en agronomía. Sus aplicaciones nos plantean dilemas éticos: impulsan el progreso, pero también pueden acarrear riesgos inexistentes hasta ahora, o magnificar otros ya identificados. Deben jerarquizarse las aplicaciones concretas en función de su impacto potencial, mediante criterios coherentes y cuantitativos.

El riesgo es que esta herramienta salga de control. Se especula que la IA sin regulación podría superar a la inteligencia humana y provocar la extinción de los seres humanos. Una especie de Frankenstein cuyos efectos indeseables no estén siendo calculados y por ello más tarde se torne imposible controlarlos, poniendo en riesgo hasta la propia existencia de los seres humanos.

Quienes han vaticinado los grandes avances tecnológicos y son su incorporación los cambios en la cotidianidad de los seres humanos, en su tiempo parecían fantasiosos, pero en muchos casos la realidad ha superado a la ficción. Esperemos que no ocurra lo mismo en los casos en que se presagia la desaparición del género humano.

Presidente del Consejo Consultivo de la Red Mundial de Comunicación Organizacional, vicepresidente de la Academia Mexicana de la Comunicación y maestro emérito por el CADEC. @CarlosBonillaMx

EVITA EL EN TU

MICROMANAGEMENT COMPAÑÍA

Sin duda, la actitud y el desempeño de un líder influye en el rendimiento de los colaboradores, así como a mantener un ambiente de trabajo propicio en el que se sientan a gusto, algo que sin duda se verá reflejado en una mayor productividad.

No obstante, pocas organizaciones se enfocan en mantener un liderazgo empresarial eficiente; incluso hay organizaciones que dejan a sus líderes sin un acompañamiento y con una gran responsabilidad que puede derivar en actitudes de gestión poco adecuadas.

En este sentido, el micromanagement, un tipo de liderazgo que implica una supervisión exhaustiva de las tareas que realizan los colaboradores por parte de los gerentes, puede impactar negativamente en su desempeño y salud mental.

Este tipo de liderazgo, puede generar que los colaboradores se sientan presionados e incómodos, a tal punto que su desempeño se vea afectado, debido a que su líder no confía en su trabajo. A la larga, estas acciones podrían causar situaciones negativas en las dinámicas y el ambiente laboral.

Sin embargo, cabe destacar que estas actitudes no sólo impactan en los colaboradores, sino que los líderes pueden sentirse abrumados por la responsabilidad de tener que obtener resultados favorables, por lo cual tiende a dejar de lado habilidades como la empatía, comunicación, inteligencia emocional o proactividad.

Con el tiempo, la falta de perspectiva o visión estratégica de quien está al frente del equipo puede ser perjudicial para la organización, ya que además de desmotivar y generar frustración en-

TODO LO QUE HACEN LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO

tre los integrantes del equipo, también ocasiona la fuga de talento.

De este modo, es importante que cuando un colaborador renuncie a sus actividades, las cabezas de equipo se cuestionen qué fue lo que ocasionó esa situación y analicen qué pueden hacer para evitarlo.

RASGOS DE UN LIDERAZGO MAL LLEVADO

• El líder busca saber a detalle en dónde están y qué hace cada uno de los colaboradores.

• Imponen reglas o tienen poca tolerancia con los tiempos de entrega.

• No confían en su equipo y consideran que ellos son los únicos que pueden hacer bien las actividades.

• Realizan llamadas de atención constantemente a los integrantes del equipo, si detectan algún error, se encargan de que más personas al interior de la empresa lo sepan.

• No dan apoyo ni motivación al equipo.

• Mantienen exigencias absurdas o poco saludables como cargas de trabajo excesivas o poco respeto por los horarios laborales.

• Falta de comunicación efectiva con su equipo y no aceptan retroalimentación.

• No asumen su responsabilidad a pesar de que su actitud obstaculiza el desempeño de los trabajadores.

Resulta necesario que los responsables de Recursos Humanos mantengan una comunicación activa con las líderes y demás miembros del equipo, a fin de identificar acciones de micromanagement, y de ser así, encontrar soluciones viables que contribuyan a erradicar estas prácticas.

MUNDO EJECUTIVO STAFF

SUELE SER UN RASGO DE LA PERSONALIDAD DEL LÍDER QUE SE EMPEÑA EN QUERER CONTROLAR

PARIDAD TRABAJO CONSTANTE UN

Las herramientas tecnológicas acercaron los servicios de atención médica a una mayor población femenina

Para el 2030 se pretende materializar el fortalecimiento del liderazgo político de las mujeres: PNUD

ACUERDO POR LA IGUALDAD

PARA 2030

SE PRETENDE

MATERIALIZAR EL FORTALECIMIENTO DEL LIDERAZGO POLÍTICO DE LAS MUJERES, ESPECIALMENTE AFROMEXICANAS

Con el objetivo de establecer una colaboración que aumente la eficacia de las actividades de las organizaciones en el ámbito del desarrollo y al mismo tiempo seguir avanzando en materia de igualdad de género, ONU Mujeres en México y el Programa de las Naciones para el Desarrollo (PNUD) en México firmaron un Memorándum de Entendimiento. Los principales ámbitos de colaboración serán:

• Contribuir a la integración social, económica y financiera de niñas, adolescentes y mujeres.

• Coadyuvar en el diseño, implementación y evaluación de estrategias para disminuir y erradicar prácticas discriminatorias que limitan el goce pleno de derechos humanos de niñas, adolescentes y mujeres.

• Promover espacios orientados al desarrollo personal y profesional de las mujeres, incluyendo el fortalecimiento de habilidades para participar en la vida política y pública.

A DESTACAR:

Con esta alianza se busca apoyar a las mexicanas a superar las barreras estructurales que frenan su desarrollo

• Incentivar el desarrollo de investigaciones, productos de conocimiento y estrategias innovadoras que aborden y promuevan la igualdad de género y desarrollo.

• Identificar, sistematizar y difundir experiencias exitosas desarrolladas por las organizaciones.

• Identificar alianzas con actores estratégicos e incentivar el trabajo entre las agencias, en beneficio de las niñas, adolescentes y mujeres en México.

• Promover el trabajo conjunto para el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y

en específico de las metas vinculadas a la igualdad de género.

Durante la firma del documento, la representante de ONU Mujeres en México, Belén Sanz Luque, destacó la importancia de garantizar los Derechos Humanos de las mujeres, sin lo cual “no se puede pensar en desarrollo, por tal motivo, PNUD y ONU Mujeres somos aliados naturales para la consecución de la agenda 2030”.

Lorenzo Jiménez de Luis, representante residente del PNUD en México, enfatizó que a través de esta alianza se busca apoyar a las mexicanas a superar las barreras estructurales que detienen su desarrollo. Agregó que con este memorándum se refrenda el compromiso de las dos agencias para seguir avanzando hacia la igualdad de género.

La secretaria de las Mujeres de la Ciudad de México, Ingrid Gómez, comentó que el trabajo conjunto con los organismos internacionales ha permitido llevar a cabo estrategias exitosas como Seguras en Casa, a través del cual, la Secretaría colaboró con PNUD México para apoyar a las mujeres durante la pandemia y dejó capacidades instaladas en el personal para la atención telefónica.

Con este Memorándum de Entendimiento, para el 2030 se pretende materializar el fortalecimiento del liderazgo político de las mujeres, especialmente las afromexicanas; el desarrollo de un “violentómetro” de violencia política contra las mujeres en razón de género; la identificación de prácticas promisorias de masculinidades; y la construcción de esquemas innovadores de financiamiento.

LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

ASÍ ESTAMOS EN EQUIDAD DE GÉNERO

El más reciente Índice Global de Brecha de Género, que realizó el Foro Económico Mundial (WEF), evidenció el retroceso que registra México en materia de igualdad de género, al caer dos posiciones en la escala.

De acuerdo con el informe, analizado por el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), nuestro país se posicionó en el lugar 33 de 146 países evaluados, con un puntaje de 76.5, lo que representa un descenso de 2 posiciones a nivel global en comparación con 2022.

Entre los países de América Latina y el Caribe, México también cayó dos lugares, y ahora ocupa la sexta posición entre 22 países, después de Barbados que registró 76.9 puntos, Chile 77.7, Jamaica 77.9, Costa Rica 79.3 y Nicaragua 81.1 puntos.

MEJORES EVALUACIONES

Entre los principales hallazgos del estudio, destaca que, en los ámbitos de educación y salud, México prácticamente alcanza la paridad de género al mantener una calificación por arriba de los 97 puntos en ambas áreas desde 2006.

En cuanto al subíndice de Empoderamiento político, es el que ha impulsado en mayor proporción los avances en el país. Este año 2023, México ocupa la posición 15 de 146 con mejor puntuación en este ámbito, lo que representa un avance de 35.7 puntos desde 2006; desde entonces, el país ha ascendido 30 posiciones.

Según el IMCO, lo anterior, se puede atribuir a la paridad que existe en el Congreso federal, misma que se ha podido lograr gracias a las cuotas de género implementadas en 2014 que garantizan la participación y representación de las mujeres en la vida democrática del país. Además, cabe destacar que en el ámbito ministerial, 42.1% de los ministros son mujeres.

¿Y LA IGUALDAD ECONÓMICA?

No obstante, el mayor reto que enfrenta nuestro país es lograr la igualdad de género en el ámbito económico, ya que actualmente alcanza un puntaje de 60.1; con lo cual se posiciona en los últimos lugares junto a Costa de Marfil y Bosnia y Herzegovina.

De acuerdo con el WEF, el indicador en el que México tiene peor desempeño es la tasa de participación laboral, al ubicarse en la posición 125, esto, debido a que las mujeres apenas representan el 44% de la fuerza laboral. En términos de ingreso promedio e igualdad salarial, está en las posiciones 112 y 117, respectivamente.

El IMCO asegura que es necesario analizar las políticas públicas y empresariales que están implementando los países líderes, como las economías nórdicas, en el Índice Global de Brecha de Género.

ALCANZA LA PARIDAD

Asimismo, es necesario promover acciones para sumar a más mujeres a la economía y avanzar hacia la igualdad de género en el mercado laboral; por ejemplo, adaptar las condiciones de los puestos a las necesidades de las mujeres, en especial los de mayor jerarquía, así como promover la igualdad salarial a través de establecer tabuladores de salarios por nivel de puestos que estén al alcance de todas y todos los colaboradores.

EN LOS ÁMBITOS DE EDUCACIÓN Y SALUD, MÉXICO PRÁCTICAMENTE

24.5% DE LAS MUJERES MAYORES DE 18 AÑOS HAN SIDO SEGREGADAS POR SU CONDICIÓN DE GÉNERO

La distinción por género, raza, color de piel, condición social y económica, entre otras, es una práctica que continúa estando presente en diversos ámbitos, esto a pesar de los esfuerzos por erradicarla. La reciente Encuesta Nacional sobre Discriminación (ENADIS) 2022, evidenció que, entre julio de 2021 y septiembre de 2022, el 23.7% de la población mexicana mayor de 18 años fue discriminada.

Del total de quienes aseguran haber sido víctimas de esta práctica, el 30.6% declaró que la razón fue por su tono de piel, forma de vestir, la manera de hablar, apariencia física, clase social, lugar de residencia, creencias religiosas, sexo, edad, orientación sexual, por ser una persona indígena o afrodescendiente, tener alguna discapacidad o enfermedad; por opiniones políticas, estado civil, entre otras.

Las mujeres son quienes se enfrentan con mayor frecuencia a situaciones de marginación; según el informe, a nivel nacional, el 24.5% de ellas ha sido discriminada, el 35.3% lo atribuye a su condición de ser mujer.

En lo que respecta a la población de trabajadoras del hogar, el 34.6% han sido discriminadas en el último año. El 48.4% mencionó que en los últimos 5 años se le negó injustificadamente alguno de sus derechos, siendo la principal problemática la falta de

Adiós al odio y la discriminación

LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

prestaciones laborales como seguro, aguinaldo, vacaciones pagadas, entre otros.

En contraparte, sólo el 22.8% de los hombres en este rango de edad, tuvo alguna experiencia de marginación; el 29.1% de ellos refiere que la principal razón fue por su manera de vestir, por llevar tatuajes o perforaciones visibles en alguna parte de su cuerpo.

La discriminación por edad, también llamada edadismo, afecta a millones de personas en edad productiva y las excluye del ámbito ocupacional. Conforme avanza la edad, muchas personas ven reducidas sus oportunidades profesionales, lo cual les genera graves afectaciones a su salud física, mental y emocional.

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), esta se presenta cuando la edad se utiliza para categorizar y segmentar a las personas, bajo formas de prejuicios, políticas y prácticas institucionales o actos discriminatorios que las excluyen o las ponen en desventaja ante otros.

Se estima que, a nivel mundial, 6.3 millones de adultos mayores se enfrentan a este tipo de discriminación, además de ser desvalorizados y relegados socialmente.

Actualmente, un gran número de empresas se niegan a contratar a candidatos que sobrepasen los 35 o 40 años. El 90% de las vacantes que son ofertadas en México, exclu-

yen a las personas mayores de 35 años y esta práctica se acentúa aún más en edades superiores a los 60 años; sin embargo, los candidatos menores de 25 años tampoco están exentos, ya que se considera que carecen de la experiencia necesaria.

La falta de conciencia sobre esta práctica, ha llevado a crear una ley para contrarrestarla. Y es que actualmente se discute una reforma a la Ley Federal del Trabajo, que obliga a las empresas a contratar al menos 5% de adultos mayores, lo cual es un primer paso para combatir el edadismo.

Haydeé Jaime López, especialista en Comunicación de Pandapé, explica que las empresas que practican el edadismo, están convencidas de que, no contratar a personas mayores o demasiado jóvenes, les representa beneficios significativos, como la reducción de gastos en salud, o un ahorro en salarios. No obstante, señala que, las compañías tienen la oportunidad de aprovechar la experiencia de los colaboradores de mayor edad, o las habilidades de los jóvenes; permitiéndoles hacer frente a los desafíos del entorno; así como a la escasez de talento, que afecta a 3 de cada 4 reclutadores.

Por otro lado, menciona que existen empresas enfocadas en promover la inclusión laboral, por lo que buscan contar con un equipo de trabajo generacional más diverso,

74% de las usuarias de internet han recibido críticas por su apariencia física o condición social por parte de un conocido, amigo o familiar.

33.8% de la población de 12 años y más que presenta alguna discapacidad, enfrentó algún tipo de exclusión.

que contribuyan a impulsar su crecimiento.

“Entre las ventajas que existen al contratar a colaboradores de diversos rangos de edad se encuentra la amplia experiencia, una perspectiva abierta a la adaptación y una cultura más diversa e inclusiva”.

Asimismo, los equipos variados ven las cosas desde distintos puntos de vista, sobre todo al momento de crear ideas, dando un giro positivo en términos de sus valores y misión. La especialista también comparte que las empresas pueden ayudarse de la tecnología para contrarrestar el edadismo en sus equipos, ya que las diferentes herramientas les permiten mejorar la gestión del talento, impulsar la diversidad, conocer a fondo el perfil de sus candidatos que mejor se adaptan a las posiciones, aptitudes y características, y otros indicadores enfocados en el capital humano.

Por otro lado, el 33.4% de las mujeres de 12 años y más que presentan alguna discapacidad, fueron excluidas; el 49.6% declaró que la razón fue por su condición física, mientras que 26.1% dijo que el motivo fue su edad.

La encuesta también muestra que el 37.3% de la población de la diversidad sexual y de género, señaló haber vivido alguna experiencia de discriminación en el periodo de referencia, al igual que el 44.6% de las mujeres de este grupo poblacional.

VIOLENCIA DIGITAL

En últimas fechas las manifestaciones de violencia contra las mujeres a través de plataformas digitales han aumentado considerablemente. Si bien las redes sociales son los espacios más comunes donde ocurren estas formas de agresión, también se da en las aplicaciones de mensajería o correos electrónicos.

Datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), indican que 9.6 millones de mujeres mayores de 12 años han experimentado alguna forma de discriminación en internet; el 74% ha recibido críticas por su apariencia física o condición social por parte de un conocido, amigo o familiar.

En este contexto, las diputadas del Morena, Marisol García Segura y Nelly Minerva Carrasco Godínez, plantean reformar la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación, con el propósito de que acciones como promover el odio y la violencia en estos medios, sean consideradas como una forma de discriminación.

Destacan que las redes sociales “dejaron de ser un facilitador de la comunicación

y ahora, mayormente, son utilizadas para promover discursos de odio, acoso, hostiga miento, violencia hacia la mujer, discrimi nación y la reproducción de estereotipos”.

La iniciativa, también establece que el Consejo Nacional para Prevenir la Discri minación (Conapred), sea el encargado de incorporar contenidos orientados a evitar mensajes excluyentes, despectivos y humi llantes en las redes sociales, por parte de un individuo o de un grupo.

Además, se busca que el organismo dis ponga de medidas administrativas y difun da publicaciones en sus canales de internet, en los que se evidencien los establecimien tos, asociaciones o instituciones en las que se realicen prácticas de segregación; y que promueva mensajes de igualdad e inclusión.

Cabe mencionar que, en el país, 98 millo nes de personas utilizan las redes sociales de manera habitual, y pasan hasta nueve horas diarias en ellas. El 95% de las usua rias de entre 12 y 29 años son las más ex puestas a padecer violencia digital y prácti cas discriminatorias e intimidantes, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares 2021.

Estos actos causan daños psicológicos o emocionales, además de poner en riesgo la integridad de las mujeres que suelen ser ob jeto de burla o acoso y, en casos extremos, pueden ser un detonante del suicidio.

Un estudio publicado por Microsoft, re veló que en el país el 21% de los encuesta dos se vio envuelto en discursos de odio y 18% fue discriminado. El 40% sufrió agre siones por parte de extraños, y 60% de fa miliares y amigos.

De ahí la necesidad de que el ámbito digi tal sea un espacio seguro, con medidas re gulatorias para eliminar la discriminación y otras prácticas violentas.

Digitalización a favor de la salud

LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS HAN SIDO UN CATALIZADOR PARA ACERCAR LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICA A LAS MUJERES

En México, un alto porcentaje de mujeres no tienen acceso a los servicios de salubridad y, por consiguiente, no reciben atención médica de manera oportuna. Cifras de la Organización Panamericana de la Salud, revelan que el 29.3% de las personas en América, no buscan atención debido a múltiples barreras de acceso, como largos tiempos de espera, horas de atención inadecuadas y altos costos.

De acuerdo con la Red por la Salud de las Mujeres Latinoamericanas y del Caribe, la población femenina mundial sufre depresión y ansiedad con mayor frecuencia; por lo cual, tiene más

probabilidades de morir de un ataque al corazón; adicional a ello, son más propensas a padecer enfermedades de transmisión sexual con mayor gravedad y frecuencia que los hombres; y aún existe mortalidad materna por la escasez de atención médica.

Asimismo, las mujeres se enfrentan a una serie de retos en el hogar y el trabajo que impactan en su calidad de vida y en su estado anímico y mental; en parte, derivado de que suelen ser las principales cuidadoras de los hijos, abuelos y otros miembros de la familia. Aunado a lo anterior, la incertidumbre económica, el miedo a perder su em-

pleo y la falta de flexibilidad laboral, influyen en el aumento de sus niveles de estrés.

En este contexto, Aroldo Dovalina, CEO y fundador de Paynom, plataforma de bienestar laboral, enfatiza que la tecnología es una herramienta clave para acercar a las mujeres a los servicios de salud y bienestar.

“Gracias a los avances tecnológicos se han creado dispositivos, aplicaciones y servicios que ayudan a las mujeres a cuidar su salud, mente y cuerpo, así como a mejorar su calidad de vida”.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) aplicadas en la aten-

LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

ción médica, impactan positivamente en la salud de las mexicanas. Además, el incremento en la velocidad de banda ancha facilita el desarrollo de proyectos en telemedicina, que permiten realizar desde la interconsulta a distancia hasta el monitoreo remoto de los pacientes.

En México, hay hospitales y centros de salud interconectados a través de una red satelital de banda ancha de alto desempeño, para apoyar a la Secretaría de Salud en materia de medicina a distancia, y al mismo tiempo para procesar y enviar información que generan en tiempo real.

De manera remota, los médicos, llevan a cabo el análisis de radiografías y scanner de pacientes, para generar diagnósticos y evaluar el tratamiento más adecuado para los mismos. Asimismo, existen diversas plataformas

de telemedicina, a través de las cuales, los profesionales de la salud proporcionan atención médica por medio de videollamadas.

BENEFICIOS DE LA TELEMEDICINA

Sin duda, las aportaciones de la tecnología en el área de la medicina son múltiples, y el futuro se vislumbra cada vez más prometedor para los sistemas de salud, que se han visto beneficiados en los siguientes aspectos:

•Equidad en el acceso a los servicios de salud.

•Permite el trabajo colaborativo entre equipos de profesionales clínicos.

•Favorece la continuidad asistencial.

•Mejora de la eficiencia de los servicios de salud.

Por otra parte, herramientas tecnológicas como la realidad aumentada y la

impresión en 3D están revolucionando la atención médica en todo el mundo. Actualmente es posible imprimir tejido humano biocompatible, así como piezas dentales, férulas traqueales, cráneos; e incluso fabricar otro tipo de prótesis a un menor costo, para que más pacientes tengan acceso a una mejor atención médica que les garantice bienestar y una mejor calidad de vida.

De este modo, la Inteligencia Artificial (AI), la robótica, y el Internet de las Cosas, están siendo utilizados en la medicina con distintos fines que van desde monitorear los signos vitales de los pacientes hasta intervenciones quirúrgicas. Por ejemplo, los sistemas de cirugía que emplean cuatro brazos robóticos son uno de los principales avances tecnológicos en el área, dando paso a lo que hoy conocemos como quirófanos inteligentes.

Estos sistemas son utilizados para realizar procedimientos neurológicos, y diversos procesos quirúrgicos en otras áreas como cardiología, ginecología, y urología; haciendo que las intervenciones sean más cómodas y precisas, sobre todo las cirugías en zonas de difícil acceso, superando incluso las técnicas de laparoscopia.

Por su parte, la Inteligencia Artificial aplicada en la medicina se emplea principalmente para desarrollar modelos de aprendizaje automático que ayuden a los médicos en investigaciones clínicas relevantes; así como en la toma de decisiones sobre tratamientos y medicamentos acordes a las necesidades de los pacientes.

Asimismo, se emplea para analizar tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y rayos x, con el objetivo de identificar lesiones u otros hallazgos que podrían no ser identificados por el personal humano.

En tanto que la tecnología enfocada en el Big Data permite analizar una gran cantidad de datos en torno a la salud de las personas, para que puedan recibir la atención médica y los tratamientos específicos que requieren.

Sin embargo, no hay que dejar de lado que más allá de la innovación tecnológica en el sector de la salud, el principal reto continúa siendo garantizar que todas las personas, sin importar su nivel socioeconómico, tengan acceso a servicios médicos de calidad y de manera oportuna.

Financiamiento para tu MiPyme

La falta de liquidez es uno de los principales desafíos que enfrentan las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) mexicanas, sobre todo al inicio de sus operaciones. Datos de la Radiografía del Emprendimiento 2021, que elabora la Asociación de Emprendedores de México (ASEM), indican que uno de los principales motivos por los que un emprendimiento fracasa, es por no contar con los recursos económicos suficientes.

1.6 MILLONES DE ESTABLECIMIENTOS CERRARON

DEFINITIVAMENTE SUS

PUERTAS, DEBIDO A LA FALTA DE CAPITAL PARA SEGUIR OPERANDO

El Estudio sobre la Demografía de los Negocios (EDN) 2021, evidenció que entre octubre de 2020 y julio de 2022, en promedio, 1.6 millones de establecimientos cerraron definitivamente sus puertas, debido principalmente a la falta de capital para seguir operando. Como mencionamos en párrafos anteriores, las MiPymes mexicanas son las que más obstáculos tienen para acceder a capital; sólo 1 de cada 4 logran acceder a algún tipo de financiamiento, según el

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

En el país, alrededor del 12% de las empresas han tenido por lo menos una solicitud de crédito rechazada, así lo evidenció el estudio “Financiamiento empresarial en México, usos retos y su futuro tecnológico”, realizado por la plataforma tecnológica para la gestión digital del gasto empresarial, Clara.

Según el informe, las empresas mexicanas buscan fuentes de capitalización para impulsar sus operaciones, no obstante, existen diversos retos a los que se enfrentan como las altas tasas de interés en un 85%, en tanto que el 53% consideran que la cantidad de requisitos con los que deben cumplir y los trámites excesivos, son las barreras que les impide obtener un crédito.

El 10% de las organizaciones decidieron no solicitar un crédito por considerar que no reúnen los requisitos nece-

LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS

sarios, o porque anteriormente su solicitud había sido rechazada por carecer de un historial crediticio.

BENEFICIOS DE UN CRÉDITO

De acuerdo con Youmna Harb, Country Manager de Clara en México, el acceso a herramientas de financiamiento representa un catalizador para impulsar el crecimiento de las MiPymes en México y América Latina.

DATOS IMPORTANTES:

12% de los negocios han tenido por lo menos una solicitud de crédito rechazada.

20% de los socios utilizan recursos propios para solventar los gastos derivados de la operación.

El capital semilla permite cubrir la inversión inicial de elementos clave del modelo de negocio.

En este sentido, la disponibilidad de soluciones de crédito empresarial que simplifiquen los trámites a través de la tecnología y que ofrezcan tasas de interés a la medida de las necesidades reales de los negocios, es clave para ayudar a las empresas a dar el siguiente paso en su crecimiento sin comprometer la estabilidad económica del emprendedor o de su familia.

No obstante, ante la limitante que enfrentan para acceder a un crédito acorde con sus necesidades, cerca del 20% de

los socios en estas unidades de negocio utilizan recursos propios para solventar los gastos derivados de la operación; lo cual puede derivar en serios problemas de viabilidad financiera. Por ello, lo recomendable es no mezclar las finanzas personales con el capital del negocio, sólo así se podrá tener una correcta administración de los recursos.

De acuerdo con el Radar Finnavista 2021, el 59% del financiamiento que obtienen las empresas en México proviene de inversionistas ángeles, el 45% de amigos y familiares, 35% de fondos de Venture Capital, 25% de aceleradoras o incubadoras, 9% de instituciones financieras, 8% de plataformas de crowdfunding, y 5% de fondos de deuda de riesgo.

Cabe destacar que un financiamiento es de mayor beneficio cuando está diseñado de acuerdo con las características y necesidades de cada empresa. Antes de solicitar un crédito, es importante que los dueños de los negocios se den a la

tarea de conocer las diferentes opciones que hay en el mercado, sus características, beneficios que ofrecen, las tasas de interés que manejan, pero sobre todo, se debe considerar la capacidad de pago para evitar que la deuda se vuelva un dolor de cabeza.

CAPITAL SEMILLA PARA TU STARTUP

También conocido como seed, es una inversión que se realiza en una empresa emergente, con el objetivo de financiar las etapas iniciales de su desarrollo para que pueda crecer y prosperar.

Jorge González Gasque, Managing Partner de G2 Momentum Capital, menciona que hace un par de años este tipo de financiamiento representaba un primer impulso para los emprendimientos, no obstante, hoy en día puede hacer la diferencia entre la vida y la muerte de una compañía de reciente creación.

Añade que invertir en un negocio emergente, puede llegar a ser muy rentable. Por ello, los fondos de inversión en México y América Latina están optando por pequeñas empresas con alto potencial, un equipo sólido y experimentado, y un modelo de negocio escalable y sostenible.

“Los fondos de inversión buscan empresas con equipos capaces que tengan una propuesta de valor única, por ejemplo, que se enfoquen en resolver problemas históricos de la región, y un modelo de negocio escalable. Los inversionistas no sólo buscan una idea innovadora, sino también un equipo con habilidades complementarias y una visión clara del futuro de la empresa”, enfatizó.

Destacó que el capital semilla es fundamental para la vida y desarrollo de las empresas emergentes porque permite cubrir la inversión inicial de elementos clave del modelo de negocio, el desarrollo de la tecnología, la contratación de personal y la adquisición de los primeros clientes. Sin este capital, muchas empresas nunca tendrían la oportunidad de empezar.

Por otro lado, el especialista refiere que el panorama económico actual es complejo para la región; de acuerdo con información de CrunchBase, la inversión en financiamiento inicial en AL disminuyó 84%, durante el primer trimestre de 2023, en compara-

ción con el mismo periodo del año pasado; no obstante, el financiamiento en etapas tempranas no ha tenido una caída tan abrupta como en rondas superiores; lo cual es señal de que los inversionistas tienen interés en impulsar proyectos disruptivos, y, por otro lado, indica que las startups se están perfilando como las nuevas promesas del ecosistema.

Cabe indicar que hace un par de años, la región fue calificada como la zona de inversión en empresas emergentes de más rápido crecimiento en el mundo, gracias a su constante flujo de captación de capital.

De igual manera, asegura que, en la región, la inversión semilla seguirá perfilándose hacia empresas con un enfoque en tecnología y con el potencial de transformar industrias enteras; pero que también tengan un modelo de negocio sostenible que genere ingresos en el corto, mediano y largo plazo, y que además cuenten con un plan de crecimiento y capitalización a través de Venture Capital, ya que el retorno para los inversores en etapas tempranas dependerá de la capacidad del equipo emprendedor para levantar futuras rondas de capital.

EL VALOR DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Actualmente, las empresas necesitan un cambio que fomente la flexibilidad, la adaptabilidad y la velocidad, para responder a los desafíos y oportunidades que se presentan en el entorno.

Una cultura organizacional sólida y bien definida, influye en la capacidad que una compañía tiene para ser competitiva. Además, ayuda a establecer valores compartidos, objetivos claros y una visión unificada para el crecimiento de la misma.

Juan Kasuga, director de Creditaria, explica que la cultura corporativa promueve la personalidad ética de la empresa, la responsabilidad social y el compromiso con el desarrollo sostenible.

Las normas y valores por los que se rige una empresa juegan un papel crucial, ya que, al establecer prácticas éticas se podrán prevenir comportamientos irresponsables o fraudulentos que pueden afectar su reputación o su sostenibilidad financiera.

Para llevar a cabo una transformación empresarial exitosa, las compañías deben considerar la opinión de su capital humano, incluidos los integrantes de reciente ingreso. Esto contribuye a que los colaboradores se sientan seguros y respaldados al proponer nuevas ideas; genera un ambiente propicio para la creatividad y aumenta la productividad. En este contexto, presentamos tres razones para fomentar una cultura organizacional dentro de las empresas:

INNOVACIÓN Y ADAPTABILIDAD

Una cultura organizacional sólida ayuda a fomentar la innovación y adaptabilidad, aspectos fundamentales en tiempos de cambio donde los avances tecnológicos, la demanda del mercado y las condiciones macroeconómicas y sociales obligan a las industrias a responder de forma ágil y efectiva para aprovechar las oportunidades emergentes. Aquellas que no se adapten a estos cambios, se arriesgan a quedar rezagadas y perder competitividad.

ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DE TALENTO

Actualmente las personas buscan un ambiente de trabajo alineado con sus valores, en el que se priorice la calidad humana y se promueva un ambiente de pertenencia.

COHERENCIA Y ALINEACIÓN DE VALORES

Contar con una cultura definida ayuda a establecer una identidad y valores compartidos, proporciona una base sólida para guiar el comportamiento y las decisiones de los empleados en todos los niveles.

Cuando todos los miembros de la organización comparten objetivos, principios y normas, se facilita la colaboración y mejora la eficiencia operativa.

LA VERDADERA RESPONSABILIDAD

SOCIAL DE UNA EMPRESA

INICIA CON EL CUIDADO DE SU FACTOR MÁS

IMPORTANTE: SU GENTE

LAURA HERNÁNDEZ VILLEGAS