T U HAT M E R KKIÄ
Mari Varonen
Palstalla aihe ja kirjoittaja vaihtuvat, mutta merkkimäärä pysyy.
Yhteinen sydän sykkii Kirjoittaja Päivi Könönen kouluttaa tulevaisuuden myynnin ja markkinoinnin tekijöitä Jyväskylän ammattikorkeakoulussa myynnin ja markkinoinnin lehtorina.
Viimeiset pari vuotta ovat vahvistaneet digitaalisten kanavien merkitystä myös B2B-ostajien toiminnassa. Muuttunut ostokäyttäytyminen heijastuu luonnollisesti myös myynnin parissa työskentelevien arkeen, mutta myös myynnin opetus sisältöihin korkeakoulukentässä. Nykypäivän myyjällä tulee olla kyvykkyyttä kohdata asiakas monikanavaisesti ja luoda arvoa asiakaskohtaamisissa. Myyjällä tulee olla myös valmiuksia viestiä luontevasti erilaisissa kanavissa.
Esimerkiksi Jyväskylän ammattikorkeakoulussa myynnin opiskelijat syventyvät opinnoissaan perinteisten myynnin opintojen lisäksi markkinoinnin automaatioon, asiakaskokemuksen monikanavaiseen rakentamiseen ja digitaaliseen markkinointiin. Markkinoinnin ja myynnin yhteispeli on tiivistynyt ja on keskeisessä roolissa liiketoiminnan kasvun vauhdittajana. On tärkeää, että rakennamme tulevaisuusyhteensopivia myynnin osaajia, joiden paidan alla sykkii markkinointihenkinen sydän.
2/22 Myynti & Markkinointi
06-09_222MMA_Sisaanheitto.indd 9
9 9.5.2022 11.05
