Regiolokaal oktober 2021 by Regiolokaal

Oktober 2021

De mens achter de ondernemer

Vraagbaak die voorziet in behoefte

Kenniscentrum Arbeidsrecht Peter Raven

‘Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen’ Arend-Jan Horst

Financiële onzekerheid geeft problemen op de werkvloer Veldhuis Advies

Samen werken aan economische ontwikkeling

Rabobank & MKB-Nederland

Goede koffie op het werk, is het halve werk... Bezoek ons Proeflokaal

Eckertstraat 19, 8263 CB Kampen • info@campenaerkoffie.nl • www.campenaerkoffie.nl

Inhoud 18 6

Kenniscentrum Arbeidsrecht

10 Arend-Jan Horst,

CEO AKROH Industries

18 Novon Schoonmaak 22 Het Notarieel 24 Campenaer Koffie 26 Keyminds 29 Portretten 36 Veldhuis Advies 38 Kennis 44 Brouwers Accountants & Adviseurs 47 Specialisten in de regio 48 Rabobank en MKB-Nederland 52 Wijnbar Oak 55 Tips 56 Arslan & partners advocaten 58 More CC 62 HouseHunting 64 Alfa Accountants en Adviseurs 68 Aukje Grouwstra

Regiolokaal verschijnt 4x per jaar en heeft een oplage van 5.800 exemplaren. Regiolokaal is een uitgave van On The Spot. Verspreiding: Dedemsvaart, Balkbrug, Ommen, Hardenberg, Staphorst, Rouveen, Zwolle, Hattem, Hasselt, Zwartsluis, Wezep, Raalte, Heino, Epe, Vaassen, Heerde, Dronten, Kampen, IJsselmuiden, Genemuiden, Steenwijk, Nieuwleusen & Meppel. Hoofdredactie: Nadia Spoolder Redactie: Monique van der Meer, Peter Pels, Anita Harte, Alex de Jong Fotografie: Patrick Laan, Edo Koch, Paul van der Wal, Carry Premsela, Job Boersma Advertentieverkoop: Kimberley Drost, Laura Hillebrand, Etienne La Faille, Dokter Stolteweg 7, 8025 AV Zwolle 038 30 35 700, info@regiolokaal.nl, www.regiolokaal.nl Druk: Veldhuis Media Opmaak: More CC, www.morecc.nl

Voorwoord

Even tijd voor Regiolokaal

Vrijwel zonder dat we het in de gaten hadden, gleden we onlangs het laatste kwartaal van dit jaar binnen. Bijna kerst. Tijd om achterover te leunen? Zeker niet. Dit jaar is nog lang ‘geen gewonnen race’, zo leert een rondje langs financiële experts in onze regio. Wel is het de tijd om weer - extra - aan je werknemers te denken. Je mag ze dit jaar, met de complimenten van de fiscus, genereuzer dan voorheen bedanken voor hun inzet. Met een luxe kerstpakket, maar ook met allerlei andere benefits die je onbelast mag uitdelen, zo leert een kennispartner ons. Ook kun je wellicht nog investeringsaftrekken ‘veilig stellen’ door nu al te investeren in plannen voor de nabije toekomst. Toekomst en plannen; zie hier mijn bruggetje naar de serie portretten met diverse financiële adviseurs uit onze regio. Leef je ‘in de waan van de dag’, of ben je een ondernemer die graag plant, vooruitdenkt en een visie voor de toekomst uitstippelt, maar daarbij wel wat hulp kan gebruiken? Lees dan onze serie portretten van financiële experts en doe er je voordeel mee. Is het niet voor nu, dan toch zeker voor later. Want ook in 2022 wil je als ondernemer sterk(er) voor de dag komen, toch?! Plannen; de neus vooruit, de schouders eronder. Wij hebben er zin in! De toekomst geeft ons iets om naar uit te kijken, om naartoe te groeien. En is dat niet wat we als ondernemers het allerliefste doen? Groeien?

Mijn wens voor jou, voor nu en voor later: geef je onderneming de aandacht die het verdient. Want met aandacht groeit alles. Dat geldt voor ons magazine, dat geldt voor jouw business. En probeer gaandeweg én tussentijds vooral ook te genieten, want je weet: de tijd vliegt.

Met warme groet, Kimberley Drost

‘Sluit je nu aan bij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Al meer dan 400 members’ Regiolokaal | 5

Profiel

Kenniscentrum Arbeidsrecht

Vraagbaak die voorziet in behoefte tekst Anita Harte - fotografie Patrick Laan

Met vier kantoren – Zwolle, Beilen, Hoogeveen en Goes – bestrijkt Kenniscentrum Arbeidsrecht (KCA) een groot deel van het land. Toch onderscheiden ze zich door hun kleinschaligheid, zegt eigenaar mr. Peter Raven. Veel klanten kent hij al jaren, zegt arbeidsjurist Peter Raven. Voor een aantal werkt hij zelfs al zo’n vijfentwintig tot dertig jaar. Langdurige relaties waar zijn deskundigheid en goede prijs-kwaliteitverhouding ongetwijfeld aan bijdragen. Maar ook de grootte van zijn organisatie speelt nadrukkelijk een rol, merkt hij. Of beter gezegd: de kleinschaligheid van KCA. Want die maakt dat ze flexibel, snel en laagdrempelig zijn. Precies waar zijn klanten behoefte aan hebben in deze tijd, waar er bij bedrijven zoveel speelt op het gebied van arbeids- en ondernemingsrecht, de vakgebieden waar ze bij KCA in zijn gespecialiseerd.

Ontslagrecht Er zijn momenteel nogal wat ondernemers die worstelen met personele problemen, ziet Peter. Of ze kunnen niemand vinden, of ze moeten juist medewerkers ontslaan omdat ze als bedrijf niet goed door de coronacrisis zijn gekomen. ‘Dan heb je het over het ontslagrecht. Over hoe je mensen op een fatsoenlijke manier kunt ontslaan.’ Een heel lastige, specifieke materie. Maar tegelijk een specialisme, waarvan ze bij KCA juist alle kennis in huis hebben. ‘Sinds de regels in januari 2020 verder zijn aangescherpt, is een ontslagprocedure een pad vol valkuilen. Wij doen veel ontslagbegeleiding, waarbij we proberen om ondernemers zonder al te veel hobbels over dat pad te helpen.’ Soms staat hij ook aan de andere kant, dan begeleidt hij de werknemer die ontslagen wordt en dan in de regel een vaststellingsovereenkomst krijgt voorgelegd. ‘Vaak zegt een werkgever er dan bij dat je het moet laten beoordelen door een jurist. En dat is verstandig, want ook hier zitten best een paar valkuilen in die vragen om kennis en kunde. Zo heb je te maken met een wettelijke opzegtermijn en gaat een WW-uitkering pas in op het moment dat die termijn is verstreken. Kom je nu in die vaststellingsovereenkomst tot een ontslagdatum die daar vóór ligt, dan kun je dus zomaar enkele maanden uitkering mislopen.’

Dat KCA de ene keer werkgevers en de andere keer werknemers bijstaat, gaat overigens prima samen, zegt Peter. ‘Ik heb ook wel eens een werknemer bijgestaan waarvan de werkgever later tegen me zei: “U was wel hard, maar goed en redelijk. Als we u een keer nodig hebben, weten we u te vinden.”’

HR-advies Met KCA willen we eigenlijk een vraagbaak zijn voor iedereen die met arbeid te maken heeft, vat Peter samen. Dan heeft hij het naast werkgevers en werknemers dus ook over zelfstandigen en over profit- en non-profitorganisaties. ‘We richten ons daarbij op de volle breedte. Dus dat gaat van het maken van een vrij basale arbeidsovereenkomst tot reorganisatieadvies en ontslagprocedures. Met ons HR-advies helpen we ondernemers om hun bedrijf zo in te richten dat het arbeidsrechtelijke deel van de HR goed geregeld is. Dan ondersteunen we bij het opstellen van een personeelsreglement, een personeelshandboek of een scholings- of studiekostenregeling.’ Het verzorgen van lezingen, workshops en congressen is ook iets waar KCA veel tijd aan geeft. ‘Het is een mooie manier om ondernemers en HR-medewerkers van kennis te voorzien en te ondersteunen. Zo houden we bijvoorbeeld ook geregeld spreekuren, waarin ondernemers hun casus kunnen voorleggen, die bespreken we en ze krijgen vervolgens een gratis advies.’ Naast zijn vaste collega’s werkt Peter graag met zelfstandige juristen. ‘We zijn een kleine organisatie, dus wat we zelf als specialisme niet in huis hebben huren we in. En als we een zaak niet kunnen of op voorhand al denken dat die meer kost dan oplevert, dan zeggen we het ook. We moeten er wel brood in zien voor de ondernemer, anders doen we het niet.’ Het past helemaal bij de visie van KCA dat ze niet gericht zijn op individuele successen, maar op een langdurige relatie. ‘Die ontstaat alleen als je open en eerlijk bent.’

•

Profiel

‘Sinds de regels in januari 2020 verder zijn aangescherpt, is een ontslagprocedure een pad vol valkuilen’

Regiolokaal | 7

De ruimte waar je niet over hoeft te vergaderen

Zoek je een perfecte plek in Zwolle om te vergaderen, te brainstormen, te presenteren? Dé locatie voor training en coaching? Slimme flexplekken? YourMeeting maakt er maatwerk van. We zorgen voor een uitgekiende tafelopstelling, de juiste ruimte-indeling en up-to-date presentatiemiddelen. En uiteraard voor coronaproof klimaatbeheersing. Je kunt op aanvraag ook ’s avonds en in het weekend bij ons terecht. YourMeeting geeft je wensen flexibel de ruimte. Pleased to meet you!

Dokter van Deenweg 162 in Zwolle | (038) 455 62 63 | www.yourmeeting.nl

• • • • • •

Veelzijdige faciliteiten Brasserie en catering Gastvrije receptie Van 2 tot 50 personen Unieke groene ligging Gratis parkeren

Wist je dat

Wist je datjes Wist je dat...

Ali Arslan verder is gegaan onder de naam Arslan & partners advocaten. Bij deze nieuwe stap hoort ook een nieuw uiterlijk.

Wist je dat...

Hanzebouw uit Zwolle overgenomen is door Friso Bouwgroep.

Wist je dat...

HoutMoed van Margriet Hekkert één jaar bestaat! Daarnaast viert ze ook een ander feestje, want ze is ook 25 jaar getrouwd.

Wist je dat...

De WRZV-hallen officieel zijn geopend. Het gebouw was al in gebruik genomen door diverse verenigingen en scholen, maar een feestelijke opening kon niet uitblijven

Leeuwbouw B.V. zijn nieuwe kantoor en verbouwde magazijn aan de Russenweg in Zwolle in gebruik heeft genomen. Burgemeester P.H. Snijders heeft het pand officieel geopend.

Wist je dat...

Berry Leerentveld een leasemaatschappij is begonnen. Met dit bedrijf richt hij zich op de zakelijke mobiliteitsmarkt.

Wist je dat...

Coen Koggel van Elco Totaal 60 jaar is geworden.

Wist je dat... Wist je dat...

Koninging Máxima een werkbezoek heeft gebracht aan Regio Zwolle. Dit bezoek stond in teken van ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.

Martin Kombrink van KCF Credit Management 25 jaar ondernemer is en dat er door de jaren heen ontzettend veel veranderd is in de technologie.

Ook een Wist je dat insturen? Dit kan via info@regiolokaal.nl

Regiolokaal | 9

Profiel

Arend-Jan Horst, CEO AKROH Industries:

‘Ik wil gewoon een goed product maken’ tekst Anita Harte - fotografie Job Boersma

Profiel

Arend-Jan Horst is CEO van AKROH Industries dat kunststof- en halsbandproducten produceert en wereldwijd verkoopt. Hij startte in 2011 met vier medewerkers. Tien jaar later zijn dat er 105 en staan er nog vacatures open. Niet verwonderlijk dus dat AKROH in 2019 en 2020 werd uitgeroepen tot een van de 250 snelst groeiende bedrijven in ons land. ‘Groeien was nooit mijn ambitie, ik doe mijn best om een goed bedrijf te runnen.’ De vraag is, wie is de mens achter de ondernemer?

Arend-Jan (50) is een reislustig type. Op reis gaan vindt hij het mooiste wat er is. Noodzakelijk vooral ook, want daar ter plekke ontstaat het werk. Hij ziet het, bij wijze van spreken, bij potentiële klanten op de werkvloer liggen. Zij hebben een probleem, hij de oplossing. Of hij komt voor het één en gaat naar huis met iets anders. Zo ging dat vaak in de afgelopen tien jaar. Arend-Jan bezocht vele beurzen, klanten, potentiële klanten en al zijn leveranciers. Overal ter wereld. Hij gaf graag een hand, overhandigde een brochure en hield een kort praatje over zijn bedrijf. Je gezicht laten zien is heel erg belangrijk, zegt hij. Of, zoals zijn opa vroeger al zei: ‘Een loslopende hond vangt altijd wat.’ Het is écht zo, weet Arend-Jan, ‘je moet ernaartoe.’ Hij ziet het ook bij zijn eigen mensen die op pad gaan. Persoonlijk contact vergemakkelijkt de handel en verhoogt de gunfactor. ‘Ze komen altijd met een nieuwe order terug of met iets wat op termijn gaat lopen. Soms na maanden, soms pas na tien jaar.’ Want dat is nog een van zijn gezegdes: ‘Als je iets zaait, kan het lang duren voor het opkomt. Pas als je ergens elke week tijd in stopt, gaat het bloeien en krijg je aanwas.’ Dat geldt zeker voor landen als Canada en Amerika, zegt hij. Vlak voor corona het reizen stillegde, stond er nog een trip gepland. ‘In die landen gaat het echt om bouwen aan vertrouwen, daar moet je je eigenlijk elke twee maanden laten zien.’ Hij hoopt dat het binnenkort weer kan.

Fascinatie voor techniek Als kind ging Arend-Jan het liefst op woensdagmiddag naar de fabriek. Geld verdienen en sparen. Zomers wilde hij wel eens overslaan om te zwemmen met vriendjes, maar ‘zeker niet elke week’. Hij was een jaar of zeven, acht. En de fabriek was HORKA, opgericht door zijn opa die in 1956 begonnen was met damesconfectie, hoeden en petten, maar die in de jaren zeventig overstapte naar ruitersportartikelen en onder meer ruitersporthelmen produceerde. Arend-Jan begon met het eenvoudige werk. Hij mocht de vloer vegen, producten inpakken en stickers plakken op ruiterpetten. In de pauze waste hij auto’s van medewerkers. Maar het was vooral de techniek die hem zo fascineerde. Hij wijst naar een zeer gedetailleerde tekening aan een wand in zijn huidige

Regiolokaal | 11

Profiel

kantoor. ‘De spuitgietmachine van de fabriek. Ik tekende ‘m toen ik elf was.’ Als hij dertien is mag hij zelfstandig machines omstellen en matrijzen (mallen) inbouwen. Zijn opa is zijn voorbeeld. ‘Hij had mooie ideeën, creëerde iets en bezat verantwoordelijkheidsgevoel.’ Na de mts, richting werktuigbouwkunde, gaat Arend-Jan werken bij zijn stagebedrijf. Hij wilde liever naar HORKA – inmiddels overgenomen door zijn vader en ooms – alleen was daar geen plek. Die kwam er toen zijn vader ernstig ziek werd. Arend-Jan stapte in en werd onder andere verantwoordelijk voor de inkoop. Twee jaar deed hij dat en met ‘veel tegenzin’, zegt hij. ‘Het was geen techniek.’ Maar hij wilde er wél graag werken en heeft er nog elke dag profijt van. ‘Soms moet je dingen doen die je niet leuk vindt. Dat zeg ik ook tegen mijn kinderen: als je ergens aan begint, moet je niet na een paar maanden weer weggaan. Alles wat ik in mijn leven heb gedaan, had ik nodig om te komen waar ik nu sta.’ Vanaf 1995 kon hij dan eindelijk zijn passie kwijt. Als technische man werd hij met name verantwoordelijk voor de kunststoftak. Hij deed reparaties, kocht een freesmachine en maakte zijn eerste matrijzen. Vijf jaar later kwam daar een bestuurdersrol bij, toen hij samen met zijn broer en neef eigenaar werd. Tot hij op een vrijdagmiddag eind 2010 vrij abrupt besloot te stoppen. Verschillen in inzicht braken hem op, zegt hij daarover. ‘Het bekende verhaal.’ En hoewel hij nog nooit had nagedacht over voor zichzelf beginnen, deed hij dat toch. De zaak werd ‘uiteindelijk in goed overleg’ gesplitst, Arend-Jan keerde de bedrijfsnaam om en startte AKROH met vier man en een catalogus, gedrukt op extra dik papier. ‘Ons aantal producten was nog beperkt, zo leek het meer.’ En ja, het was héél spannend. Maar spijt heeft hij nooit gehad, ‘nog geen dag’.

Van klein naar groot Dat hij nu een van de snelst groeiende bedrijven van ons land runt, was nooit Arend-Jans ambitie. Hij wil gewoon een goed product maken, zijn best doen om een gezond bedrijf te runnen, en als een klant belt nooit hoeven zeggen: ‘Dat kan niet, want...’ Daarom ook houdt hij de productie graag in eigen hand. Dat maakt flexibel, aan zo goed als elke klantvraag is te voldoen. Als het moet kan er ‘s nachts worden doorgewerkt. Iets wat zeker in de eerste jaren wel gebeurde. Ook door Arend-Jan. ‘Als je werk hebt voor drie machines en je hebt er maar één, dan moet je wel. Je bent immers blij met iedere order.’ Toch de vraag hoe dat is – binnen tien jaar groeien van meewerkende-baas-van-vier tot baas van honderdvijf. Lastig, zegt Arend-Jan. ‘In het begin heel lastig.’ Hij is toch die technische man, die ook wel kon organiseren, maar veel heeft moeten bijleren. ‘Je loopt steeds achter de feiten aan. Neemt je beslissingen te laat. Of te laat… continuïteit is belangrijk. Je weet niet hoe het volgend jaar gaat qua rendement.’ Hij heeft het dan vooral over het personeelsbeleid. Dat blijft ingewikkeld, zegt hij. Zo heeft hij over zijn eerste productieleider ‘ons tiende personeelslid’ heel lang nagedacht. Dat hij hem wilde

was duidelijk, maar er was twijfel of hij de man voor langere tijd kon betalen. En toen hij eenmaal had besloten, dacht hij al na twee weken: dat had ik een jaar eerder moeten doen. ‘Dit was al klaar, dat liep ineens goed – ik had minder stress op dat gebied.’ Zo zou het nog veel vaker gaan. ‘Als je klein bent, heb je iemand altijd maar eventjes nodig. Dus dan kijk je naar wat diegene nog meer kan doen. Tot je op een gegeven moment ziet dat de dingen die je er allemaal een beetje bij deed, volwaardige functies worden.’ Toch blijft daar altijd die blik naar de toekomst: kan het uit? Het liefst neemt hij mensen in vaste dienst, maar er moet ook flexibiliteit zijn om te kunnen afschalen als het moet. Hij is er, zegt hij, continu mee bezig in zijn hoofd. Mogelijkheden ziet hij altijd, het is alleen niet altijd het juiste moment.

‘Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen. De sfeer is goed’ Eigenschappen Hij is perfectionistisch, zegt Arend-Jan als hem gevraagd wordt welke eigenschappen hem helpen als ondernemer. Een doorzetter ook. Soms kan hij het niet meer zien zitten, maar dan niet langer dan een dag. Want iets kan een half jaar duren of vier jaar, hij zal nooit opgeven. Ook met klanten niet. ‘Ze hebben me een keer nodig.’ Eerlijkheid is een andere eigenschap die hij op zichzelf plakt. Rechtdoorzee en van het soort: doe wat je zegt en zeg wat je doet. Zo leidt hij ook zijn bedrijf. Hij is voor duidelijkheid, naar eigen zeggen soms zelfs bijna autoritair. Is iemand gezagsdrager dan luister je, zegt hij, ook als diegene fouten maakt. Want dat mag, zolang er maar de intentie is om te verbeteren. Dat die ‘strakheid’ nodig is, is een van de dingen die hij heeft moeten leren. ‘Wil je grip houden als je groter wordt, dan heb je bepaalde regels en structuur nodig.’ Tegelijk probeert hij een veilige plek te zijn en wil hij mensen een kans geven, als ze er ook zélf maar voor knokken. Hij is altijd op zoek naar mensen die actief zijn en de drive hebben om mee te denken, mee te doen. ‘Natuurlijk is niet alles aan je werk leuk, dat vind ik ook niet. Maar ik doe het wel trouw en met inzet.’ Vind je als bedrijf dat soort mensen – medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn – dán heb je succes, zegt hij. In het begin zocht hij vooral mensen zoals hijzelf, de aanpakkers. Later ging hij inzien dat er ook altijd denkers nodig zijn. ‘Je vult elkaar aan.’ Het lukt hem goed. Er is weinig verloop onder zijn personeel, wel veel uitdaging en dynamiek. ‘Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen. De sfeer is goed.’

Verdienmodel Een bedrijf leiden is keuzes maken, ook als ze vervelend zijn. Maar niet alle keuzes zijn zwart-wit, zegt Arend-Jan.

Regiolokaal | 13

Profiel

CMY

‘Er moet wel een verdienmodel zijn.’ Dat geldt zowel voor zijn productie (hoewel hij erg verbonden is met de regio Zwolle heeft hij onlangs een productielocatie geopend in Roemenië, om ‘kostentechnisch uit te kunnen’), als voor een onderwerp als de energietransitie en de verplichte investeringen die daarbij horen. ‘Als het niet uit kan, dan stopt het.’ Bovendien hoeft zo’n verplichting ook helemaal niet, zegt hij met lichte irritatie in zijn stem. Hij is immers elk momént bezig met kostenreductie en energiebesparing. Alleen geldt ook hiervoor dat niet elk moment een geschikt moment is om over te stappen. ‘Ik kan geen nieuwe spuitgietmachine kopen omdat die twintig procent zuiniger is. Maar moet ik een nieuwe, dan kijk ik altíjd naar de energiebehoefte. Mijn keuzes zijn er namelijk op gebaseerd dat mijn bedrijf over twintig of honderd jaar nog bestaat.’ Dat zie je bij alle familiebedrijven, zegt hij. Dat AKROH groeit in een tijd waarin het gaat over hoe we het plasticgebruik en het plasticafval kunnen terugdringen, heeft deels met datzelfde verdienmodel te maken. ‘Natuurlijk kan ik kokernummers maken van messing. Maar als die dan zestien euro kosten, tegen één euro voor eentje van kunststof, dan kan het niet uit. En als je die van messing weggooit heb je nog steeds

een afvalprobleem.’ Kunststof an sich is dan ook niet het probleem, zegt hij. ‘Dat is de mens, die maakt er afval van omdat hij het weggooit. Als je ziet in hoeveel landen ik plastic langs de weg zag liggen, of hout of cement, echt van alles. Wij hebben geen afval. Bij ons gaat er honderd kilo granulaat in de spuitgietmachine en komt er honderd kilo kunststof uit. En áls er afval is, dan wordt dat hergebruikt.’

Ontspannen Arend-Jan heeft ‘nog steeds lol’ in zijn werk. Hij is er continu mee bezig, denkt altijd na over de ontwikkeling van nieuwe producten, zoekt en ziet kansen. ‘Als het één klaar is, begint het ander.’ Het gaat hem daarbij niet alleen om geld verdienen, zegt hij. ‘Dat moet om te kunnen investeren. Maar het is ook mooi dat we een mooi team hebben, dat elkaar ook helpt als er problemen zijn die niet werkgerelateerd zijn. Dat we mensen verder kunnen helpen in het leven.’ Zijn grote tuin helpt om af en toe los te komen van het werk. Net als vliegen. Sinds een jaar is hij bezig met het halen van zijn vliegbrevet. Het is veel theorie, maar als hij in het vliegtuig zit en de wereld van de andere kant bekijkt, kan hij zomaar denken: Waar maak ik me druk om?

•

Weever gaat in 2021 van start met de bouw van drie CLT gebouwde woontorens met een negatieve EPC coëfficient.

In 2017 is het volledige pand van Graansloot belegd met zonnepanelen.

Weever investeert in windenergie.

Weever hoopt met het mogelijk maken van dit kunstwerk mensen te inspireren tot een circulaire gedachte.

Een geschiedenis van circulair slopen en bouwen

De twee gezichten achter het bouwen van een volledig gasloos en energieneutraal eigen kantoor in het jaar 2015.

Begin jaren 80 begon het lampje te branden bij Bert toen hij op de vuilnisbelt in Kampen werkte met zijn shovel.

Er is altijd ingezet op het scheiden van materialen zodat er recycling mogelijk is.

Met onze puinbreker dragen we bij aan een circulaire wereld. Zo maken wij van een restproduct weer een grondstof voor nieuwe stenen.

Familiebedrijf Weever investeert al jaren in een duurzame circulaire wereld

038 3332010 | www.weever.nl

Goed doel

Help een kind uit een minimagezin aan een sinterklaaskado Help jij ook een kind aan een onvergetelijke sint? Omdat het thuis financieel niet zomaar gaat, en omdat er daarom helaas geen sintkadootje klaar staat. Ook al zie je het niet zo snel, helaas in Zwolle zijn ze er wel. Help jij ook een kind mee aan een kado? Helpen doe je zo!

€20,- per cadeau

Regiolokaal | 17

Profiel

Meer bedrijven zouden gehandicapte medemens een kans moeten geven tekst Alex de Jong - fotografie Edo Koch

Bijna zes jaar werkt hij er. Hij werd nota bene door Jacco Vonhof himself uitgenodigd om er de handen uit de mouwen te steken: Martijn van Dijk (51), facilitair medewerker bij Novon Schoonmaak te Zwolle. Martijn heeft al van kinds af aan last van Cerebrale Parese (CP), een houding- en bewegingsstoornis die veroorzaakt wordt door een beschadiging van de hersenen. Hij mag dan gehandicapt zijn, dat weerhoudt hem er niet van om bij Novon fulltime mee te draaien. ‘Hier kan ik mijn energie in kwijt’, vertelt hij met een brede lach.

Profiel

De verslaggever arriveert een kwartier te vroeg, maar dat maakt Martijn niets uit. Zodra hij hoort dat ik er ben, springt hij op, komt met een grote glimlach mijn kant op en maakt daarbij wilde (arm)gebaren, terwijl heel zijn lichaam schokt en schudt. Het heeft niets met enthousiasme te maken, zo realiseer ik me, maar alles met zijn aangeboren afwijking.

Glas water Cerebrale Parese ontstaat voor of tijdens de geboorte, of in het eerste levensjaar. Bij Martijn en zijn lotgenoten functioneert een deel van de hersenen niet of anders dan ‘normaal’. Dat heeft (grote) invloed op de manier waarop mensen met CP bewegen, communiceren, kijken, eten en leren. Bij ongeveer één op de vierhonderd baby’s in Nederland wordt CP geconstateerd. Daarmee is het de meest voorkomende oorzaak van (motorische) beperkingen bij kinderen. De een heeft er beduidend meer last van dan de ander. Martijn heeft het in extreme mate, zo leer ik later. Of ik wat wil drinken, vraagt de receptioniste, nog voordat Martijn en ik elkaar hebben kunnen begroeten, en ze voegt er lachend aan toe: ‘Maak je geen zorgen, ik breng het wel. Want als Martijn het doet, dan is je glas al leeg voordat je het hebt.’ Martijn kan smakelijk lachen om het geintje van zijn collega. Sterker nog: hij vindt het helemaal niet nodig dat mensen hem anders behandelen. Onderling een grap en een grol, ook als het over zijn handicap gaat, hoort erbij. ‘Als het te gortig wordt, is het niet leuk. Maar dit is prima.’

‘Als Martijn het doet, is je glas al leeg voordat je het hebt’ Vrachtwagenchauffeur Martijns hersenbeschadiging zorgt voor problemen in het bewegen. Niet alleen van armen en benen, maar ook mondmotoriek kan bij mensen met CP een probleem zijn waardoor spraak kan achterblijven. Het verklaart waarom hij zich als een vis in het water voelt achter zijn bureau, waar niet de telefoon, maar de computer zijn grootste vriend is. ‘Ik ben enorm blij dat ik deze kans heb gekregen’, vertelt hij. Eerder werkte hij bij Wezo, waar Jacco commissaris is. Zo hebben de twee elkaar ontmoet en ontstond er al snel een goede klik. ‘Wezo was eerst onderverdeeld in allemaal kleine locaties’, vertelt Martijn. ‘Dat voldeed heel erg.’ Maar toen ze alle verschillende bedrijven gingen samenvoegen, ontstond een massaliteit waarin Martijn niet meer goed gedijde. Bij Novon voelt hij weer de kleinschaligheid van vroeger. ‘Kenmerkend voor dit bedrijf is dat ze mensen hier de kans geven om te laten zien wat ze kunnen’, vertelt hij. ‘Het was mijn droom om vrachtwagenchauffeur te worden, maar dat kan niet vanwege mijn handicap.’

Alpe d’Huez Vandaag is het een mooie dag, dus is hij met zijn speciale fiets naar het werk gekomen. Liefde voor het fietsen; we hebben het gemeen en wisselen verhalen uit. Hij heeft zelfs meerdere fietsreizen gemaakt en op zijn 44ste de Alpe d’Huez beklommen. ‘Toen nog met een fiets zonder accu’, klinkt het trots. ‘Dat was wel pittig!’ Ook rijdt hij graag auto. Hij beschikt over een bedrijfswagen van Novon, waarmee hij op slecht-weer-dagen naar zijn werk komt. ‘Ja, ik heb het best goed voor mekaar. Ik heb hier leuk en ontspannen werk. De collega’s waarderen me wel. Al ga ik met de één wel wat meer om dan met de ander.’ Eerlijk is eerlijk: je moet als toehoorder moeite doen om Martijn goed te verstaan, net zoals hij steeds opnieuw veel moeite moet doen om zich goed verstaanbaar te maken. Maar waar een wil is, is een weg. Ogenschijnlijk doet hij het onvermoeibaar, aan één stuk door. Want grapte ik eerder nog over zijn lichaam, dat ‘enthousiaste’ bewegingen maakt, inmiddels weet ik dat Martijn als persoon beslist niet minder enthousiast is. ‘Ik zou graag zien dat meer mensen in het bedrijfsleven zich met het MVO-verhaal bezighouden; maatschappelijk verantwoord ondernemen. Geef mensen met een beperking een kans. Sommige mensen hebben misschien iets meer begeleiding nodig dan anderen, maar we kunnen zoveel voor elkaar betekenen…’

•

Botterweg 16, Zwolle 085 90 245 00 www.novon.nl

Regiolokaal | 19

Uw verhuurmakelaar in regio Zwolle Huur Verhuur Vastgoedbeheer Advies

Een vrijblijvend kennismakingsgesprek of een voorstel op maat? 038 44 00 212 - zwolle@househunting.nl

Partner Regiolokaal

Regiolokaal kennispartners; dienstverlenende bedrijven die ondernemers kunnen bijstaan bij de problemen die zij op hun weg tegenkomen. In de redactionele bijdragen van onze kennispartners tref je geen standaard ‘bedrijfspraatje’ aan. Er wordt juist dieper ingegaan op een specifieke valkuil voor ondernemers. Daarmee delen onze partners hun kennis met jou, onze lezer. Zodat jij er je voordeel mee kunt doen.

r van tne ar

Kennispartners stellen zich graag aan je voor rt n e r

Regio Zwolle

Ondernemen; we doen het graag. We doen het met passie. Maar soms gaat het niet van een leien dakje. Of we vergeten, in de waan van de dag, zaken die van belang zijn voor het voortbestaan van ons bedrijf. Wanneer problemen dan eenmaal aan de deur rammelen, is het ‘alle hens aan dek’.

Valkuilen Onze kennispartners laten het komende jaar in hun redactionele bijdrage vele ‘valkuilen’ de revue passeren. Niet om jou als ondernemer bang te maken, wel om je te waarschuwen; om je te wijzen op zaken waar je wellicht net even wat minder aandacht voor hebt. Zaken die daarentegen wel je aandacht verdienen. Kortom: doe jezelf een (groot) plezier en sla hun waarschuwingen niet in de wind. Lees hun bijdrage, zodat jij goed geïnformeerd bent.

Frisse kijk En laten we eerlijk zijn: natuurlijk snappen zij het wanneer je met hun waarschuwing in het achterhoofd bij je eigen kennispartner aanklopt. Maar mocht je toch eens behoefte hebben aan een second opinion of een frisse, heldere kijk op zaken, dan weet je vanaf vandaag waar je kunt aankloppen! Kennispartners; ondernemers kunnen niet zonder. Regiolokaal daarom ook niet.

•

Regiolokaal | 21

Het Notarieel

‘Wij houden medewerkers fit’ tekst Alex de Jong - fotografie Paul van der Wal

Goed werkgeverschap is meer dan vers fruit op de werkplek, weten ze bij Het Notarieel. Het is oog en oor hebben voor elkaar, samen zorgen voor plezier in het werk. Niet alleen omdat dit het verzuim verlaagt, maar vooral omdat gezonde, vitale medewerkers je bedrijf verder doen groeien. ‘Onze kennis zit in onze mensen’, vertelt Bart Slagter, notaris bij Het Notarieel in Kampen. ‘Als we er samen voor zorgen dat we vitaal zijn, is dat niet alleen belangrijk voor het individu, maar ook voor het bedrijf.’ Een win-win voor iedereen. Zeker ook voor de klant. Daarom werd er begin dit jaar een bewustwordingscampagne ingezet: ‘HN Fit!’ genaamd. ‘En ja, dat verse fruit op kantoor, dat hebben we ook!’ 22

r van tne r a

Partner Regiolokaal

rt n e r

Partner Regiolokaal

Op zich is het toeval dat we juist vandaag bij Het Notarieel zitten. Bart Slagter nam een half uur voor mijn komst de eerste prijs van HN Fit! in ontvangst voor het winnen van een interne competitie. Wie in tien weken de meeste wandelingen in de ‘Ommetje-app’ had gelopen, mocht zich de winnaar van dit onderdeel van HN Fit! noemen. Naast wandelen, had deze campagne nog veel meer voor de medewerkers van Het Notarieel in petto.

‘Mensen gezond houden’ De tweede lockdown ligt op de dag van dit interview net een paar weken achter ons. ‘Veel werkgevers zijn zich, met name in coronatijd, bewust geworden van het belang van vitale werknemers. Mensen zaten vanwege de maatregelen en beperkingen thuis en ondervonden daardoor de nodige uitdagingen’, geeft Bart aan. Nu was gezondheid en plezier in je werk voor de mensen binnen Het Notarieel altijd al belangrijk. Maar juist op het moment waarop de gezondheid van de mens wordt bedreigd, realiseren we ons dat gezondheid echt het allerbelangrijkste is. Bart: ‘Goed werkgeverschap is superbelangrijk; zuinig zijn op je mensen. Binnen ons vakgebied zijn het de mensen die het doen. Medewerkers gezond houden is daarmee niet alleen belangrijk voor henzelf, maar ook voor de inzetbaarheid. Dit is een bepalende factor voor onze bedrijfsvoering. Je klanten goed kunnen helpen en een gezonde verdeling van de werkdruk binnen het team hangen hier van af.’ Daarom werd de interne bewustwordingscampagne met een vitaliteitsprogramma van tien weken georganiseerd voor de medewerkers van alle zes vestigingen, dat eind mei werd afgerond. Het programma behelsde diverse disciplines.

‘Ommetjes-app’ ‘Dirk en Erik van der Worp, twee broers die samen IncompanyFit runnen en die

daarnaast ook sportschool Peppergym in Zwolle hebben, hebben Het Notarieel hierin begeleid’, vertelt Bart. ‘Dat begon met leuke post. Een ‘beweegkalender’ met allerlei oefeningen, inclusief sportelastiek en een online aftrap.’ Tevens werd de zogenoemde ‘Ommetje-app’ van de Hersenstichting geïntroduceerd. Omdat de mogelijkheden in coronatijd beperkt waren, gingen veel mensen op zoek naar een manier waarop je toch kon bewegen. Wandelen bleek voor velen een uitkomst om, ondanks de beperkingen, in conditie te blijven. Door de app op je telefoon te installeren, biedt dit een prima stimulans om elke dag even in beweging te komen. Er zit een wedstrijdelement in, want ieder ommetje levert punten op. Bart besloot zelf de twintig minuten van huis naar kantoor dagelijks te gaan lopen. ‘Een wandeling van twintig minuten is goed voor de bloedsomloop, en dus ook voor de hersenen. Het biedt ontspanning,’ aldus Bart.

doen we heel goed. We hebben een laagdrempelige en informele cultuur; dat helpt om dingen bespreekbaar te maken. We hebben oog voor elkaar, maar ook in de lockdown wilden we dat oog voor elkaar niet verliezen. Het vitaliteitsprogramma hielp ons daarbij.’ ‘We hebben werk waarbij je vaak onder tijdsdruk moet presteren. Die druk kun je compenseren met ontspanning en sport. Maar ook kregen we praktische tips over hoe je je werk niet in je hoofd mee naar huis neemt, of hoe je tijdig signalen kunt afgeven op je werk als het even niet zo goed met je gaat.’ Bewustwording, aandacht voor elkaar; dat was de echte ‘winst’ van het programma. Want pas eenmaal buiten realiseerde ik me dat ik Bart niet heb gevraagd naar wat hij nu als winnaar mee naar huis mocht nemen. Wel weet ik wat hij niet mee naar huis nam: vijf kilo aan lichaamsgewicht. ‘Tijdens de challenge ben ik mijn coronakilo’s kwijtgeraakt. Dat is best lekker, ja.’

•

Voeding ‘HN Fit! was vooral voor elk wat wils en laagdrempelig,’ gaat Bart verder. ‘Zo konden we deelnemen aan een workshop over voeding, met tips over wat gezonde voeding toevoegt en wat koolhydraten en eiwitten met je doen. Ook werden we in anderhalf uur door twee experts bijgepraat over de manier waarop je de balans tussen werk en privé voor jezelf kunt bewaken. Daarnaast was er veel informatie over vitaliteit, ontvingen we om de zoveel weken een leuke verrassing per post en werden er bootcamps georganiseerd.’

Signalen tijdig opvangen Was dit programma nodig, kijkend naar het ziekteverzuim bij Het Notarieel? ‘Verre van’, zegt Bart. ‘Maar je wilt als werkgever alles doen om tijdig signalen van overbelaste medewerkers op te vangen. Dat

Regiolokaal | 23

Profiel

CAMPENAER KOFFIE BIEDT HET LEKKERSTE KOPJE KOFFIE tekst Alex de Jong fotografie Paul van der Wal

Een goede kop koffie op het werk is superbelangrijk, weten Jan Eijbergen en Anton Veltman van Campenaer Koffie. ‘Koffie op het werk wordt soms ernstig onderschat.’ Maar welke koffie drinkt men op het werk? Immers: zoveel mensen, zoveel wensen. Daarom heeft Campenaer Koffie het eigen proeflokaal in Kampen, waar naar hartenlust kan worden geproefd en zo het lekkerste kopje koffie kan worden uitgekozen. Maar net zo makkelijk komen ze op locatie langs met de ‘Bulli’, zodat de Barista ter plekke het personeel kan laten proeven en kiezen.

Profiel

‘Mensen denken dat we als koffiemerk al eeuwenlang bestaan’, lacht Jan. Natuurlijk suggereert het logo dat ook. Het jaartal 1441, het jaar dat Kampen toetrad tot de Hanze, versterkt die suggestie. En ook de klassieke schrijfwijze benadrukt dat ‘lekkere nostalgische gevoel’.

wil, heeft ook behoefte aan Cup-a-Soup, dranken, koek en schoonmaak- en toiletartikelen. Kortom: Van Dijk Groothandel en Campenaer Koffie bieden zo een unieke ‘one-stop-shop’.

Goede doelen en MVO Gevestigd merk Toch is het pas zeven jaar geleden dat Campenaer Koffie als onderdeel van het familiebedrijf Van Dijk Groothandel ontstond. Tot die tijd leverde Van Dijk Groothandel allerlei bekende koffiemerken. Nu was de tijd gekomen om met een eigen merk furore te maken. Het bleek een schot in de roos. Inmiddels vind je Campenaer Koffie niet alleen bij het mkb in de regio, maar ook bij sportverenigingen, zorginstellingen, gemeentes, kantoren en werkplaatsen. ‘Er worden inmiddels in de wijde regio meer dan zeshonderd mkb-bedrijven, instellingen en verenigingen voorzien van een lekker kopje Campenaer Koffie!’ Niet alleen lekker, maar ook maatschappelijk verantwoord, want: ‘Iedere verkochte zak Campenaer koffie levert een kind in Kenia, via Mago Care, een schoolmaaltijd op!’

Service Campenaer Koffie verkoopt niet alleen eigen gebrande koffie, maar levert ook de Campenaer koffiemachines. ‘En of je de machine nu koopt of huurt, we verzorgen tevens het onderhoud en de service.’ Drie chauffeurs rijden dagelijks rond om bestellingen af te leveren. ‘De chauffeur brengt de koffie desgewenst naar de kantine. Kortom: we gaan verder dan de voordeur. Dat wordt als zeer prettig ervaren.’

‘Koffie is beleving. Daarom kunnen er in ons supermooie proeflokaal diverse soorten koffie geproefd worden. Koffie die we op verschillende wijzen bereiden en zo ieder een eigen smaak en beleving hebben. Ideaal om samen de lekkerste koffie voor op het werk te kiezen’, klinkt het. ‘Daarnaast rijden er twee Bulli’s van ons rond.’ Deze kleine busjes met koffieapparatuur en een Barista zijn veelvuldig op evenementen van goede doelen te vinden. ‘Dat doen we pro Deo, zoals bij de Ronald McDonald Rally, Stichting Sampark Golftoernooi of voor de Monicares Foundation’, vertelt Jan. ‘Ook steunen we Nazorgcentrum IntermeZZo en Stichting Woord en Daad.’ ‘We hebben maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) hoog in het vaandel staan’, vult Anton aan. ‘We hebben een energieneutraal distributiecentrum en we zijn onlangs een project gestart met het terughalen van koffiebekertjes, die we verwerken tot toilet- en handdoekpapier. Daarnaast komen onze machines op pallets binnen, maar worden deze niet retour genomen door de leverancier. Dus leveren we deze pallets aan Stichting Lijsternest, die daar weer gebruiksvoorwerpen van maakt zoals tafeldispensers en draagtray ’s. Duurzaamheid, lokale betrokkenheid, het kenmerkt Van Dijk Groothandel en Campenaer koffie.

Webshop ‘We zijn familiair in omgang en professioneel in uitvoering’, klinkt het. Dit bedrijfsmotto wordt tot in de puntjes doorgevoerd. Klanten krijgen binnen het bedrijf één aanspreekpunt, zodat ook hier de betrokkenheid groot is. ‘En heeft een klant per ongeluk eens iets niet op tijd besteld, maar wel hard nodig, dan zorgen we daarvoor.’ Soms springen Anton of Jan zelf even snel in de auto, of rijdt de chauffeur een extra rondje om de klant van dienst te zijn. Juist deze klantvriendelijkheid maakt het verschil, zo weten ze.

One-stop-shop ‘We leveren niet alleen aan het mkb, maar ook aan andere groothandels’, vertelt Anton. ‘Seasonal foodproducten, onder andere voor de gifting-markt, maar ook dranken en zoetwaren voor bijvoorbeeld internationale vending-operators. We zijn een internationaal opererende groothandel.’ Jan en Anton verzorgen de buitendienst voor Campenaer Koffie, maar nemen bij hun bedrijfsbezoeken ook altijd het groothandelsassortiment mee. ‘En andersom is dat net zo’, stellen de twee. ‘Want wie koffie

De coronaperiode zorgde ervoor dat er inmiddels ook een webshop voor de particuliere koffiedrinker is gelanceerd. ‘Mensen belden ons met de vraag of ze onze koffie ook voor thuis konden bestellen. Door corona werkten steeds meer mensen thuis en misten ze onze koffie.’ Supermarkten in Kampen verkopen de koffie al en ook elders in de regio zijn hier en daar al wel losse verkooppunten te vinden, maar een webshop maakt het nog gemakkelijker. ‘De particulier krijgt via de shop diverse mooie recepten - soms ook op video aangeboden, krijgt bij een bestelling altijd wat extra lekkers erbij, én met iedere aankoop steun je de Stichting Meros, die in Tanzania huizen bouwt voor de lokale bevolking.’ Dat maakt de koffie van Campenaer Koffie nog lekkerder.

•

Eckertstraat 19, Kampen 038 33 238 69 www.campenaerkoffie.nl

Regiolokaal | 25

Partner Regiolokaal

fotografie Paul van der Wal

Keyminds

Het prijskaartje van persoonlijke ontwikkeling Medewerkers nemen tegenwoordig geen genoegen meer met een functie zonder uitzicht op doorgroeimogelijkheden. Steeds vaker focussen zij zich op hun eigen ontwikkeling en toekomst – en geef ze eens ongelijk! Gelukkig zien werkgevers zelf ook steeds meer de noodzaak in van het investeren in de persoonlijke en professionele ontwikkeling van hun medewerkers. Niet alleen weten zij medewerkers daardoor langer te behouden op de krappe arbeidsmarkt, ook zien ze steeds vaker dat de ontwikkeling van teams en medewerkers bijdraagt aan de duurzame én economische groei van hun organisatie. 26

r van tne r a

Partner Regiolokaal

rt n e r

Hoewel veel werkgevers de toegevoegde waarde van de ontwikkeling van hun medewerkers inmiddels erkennen, kunnen ze minder concreet duiden wat het henzelf of de organisatie oplevert. Twijfels over de kosteninvestering op de korte termijn kunnen voor ondernemers een drempel zijn om een ontwikkelassessment of -traject aan medewerkers aan te bieden. Zij staan daardoor minder stil bij wat het kan besparen - in tijd én geld - op de lange termijn. Niet alleen stellen dergelijke trajecten ondernemers en managers in staat om medewerkers effectiever te begeleiden in hun verdere groei, ook kan het helpen om verzuim te voorkomen. Individuele behoeften van medewerkers komen namelijk duidelijker in beeld, zodat jij als leidinggevende passende sturing kunt geven. Daarnaast kunnen ondernemers door de inzet van een ontwikkelassessment niet alleen verzuimkosten terugdringen, ook kan het ze aardig wat kosten besparen bij de onboarding van nieuwe collega’s.

Uitval van medewerkers voorkomen Als een medewerker niet langer plezier uit zijn of haar werk haalt of te veel energie verliest tijdens het werk, kan dat leiden tot uitval van de medewerker in kwestie. Door tijd, geld en aandacht te besteden aan de ontwikkeling van medewerkers, kan uitval voorkomen worden. Wist je dat een zieke medewerker al snel twee en een half keer zoveel kost dan het salaris dat hij/zij normaliter verdient? Je hebt te maken met directe en indirecte kosten, zoals doorbetaling van het loon, formaliteiten rondom de Arbodienst en re-integratie, maar ook kosten voor het aannemen en inwerken van nieuw personeel. Dan is het goed om te weten dat de Keyscan organisaties helpt om uitval van medewerkers te voorkomen. De Keyscan is een ontwikkelingstool die de kwaliteiten, talenten en valkuilen van

medewerkers in kaart brengt. Door diep op het bewuste én onbewuste gedrag van personen in te gaan, kunnen energielekken en valkuilen binnen teams en individuen tijdig ontdekt worden. Uit onze data blijkt namelijk dat personen gemiddeld 35 procent van hun energie besteden aan gedrag dat eigenlijk niet bij hen past. Hierdoor gaat onbewust veel energie verloren, wat uiteindelijk tot een burn-out of zeer inefficiënte samenwerking kan leiden. De Keyscan is daardoor een krachtig preventiemiddel om dergelijke zaken inzichtelijk te maken en aan te pakken.

Hoe duur is jouw onboarding? Een mismatch met een kandidaat kan een organisatie duur komen te staan. Als blijkt dat een nieuwe medewerker onverhoopt toch niet bij het bedrijf past, ben je niet alleen de kosten voor het salaris kwijt, maar ook de kosten voor de werving, de inwerkof opleidingstijd en eventuele productieverliezen. Het is financieel gezien daarom beter om te investeren in een goede selectieprocedure en in één keer de juiste kandidaat aan te nemen.

nieuwe kandidaat op zoek moet. Door hen te laten doorgroeien – of dat nu horizontaal of verticaal is – uitdagingen te blijven bieden en zich gehoord te laten voelen, voorkom je dat ze verdere groei gaan zoeken bij een concurrent. Door hier aandacht aan te geven, bespaar je niet alleen kosten, maar zijn jouw medewerkers ook nog eens gelukkig. Een win-winsituatie dus! Keyminds nodigt jou uit om eens kritisch naar de financiële situatie van jouw organisatie te kijken. Hoe zien de verzuimcijfers eruit? Welke kosten maak jij om een nieuwe kandidaat aan te trekken, aan te nemen en in te werken? Welke initiatieven neemt jouw organisatie voor de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers? Onderaan de streep kom je dan wellicht tot een onverwachte conclusie: dat het prijskaartje van persoonlijke ontwikkeling voordeliger is dan je denkt.

Meer weten? Bel 038 45 562 69 of kijk op www.keyminds.nl

•

We zien nieuwe opdrachtgevers vaak kampen met problemen op dit gebied. Kandidaten vallen gedurende een inwerkof opleidingsperiode tóch nog af, waardoor (aanzienlijke) investeringen niet worden terugverdiend. Dit komt vaak omdat tijdens de opleiding duidelijk wordt dat de kandidaat de gewenste ontwikkeling niet door kan maken. Hoe mooi is het als je deze zekerheid vóór de opleiding of inwerkperiode al hebt?

Investering in de toekomst Tot slot is een investering in de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers ook belangrijk voor de duurzame groei van jouw organisatie. Jouw toppers wil je natuurlijk graag behouden. Je hebt een duurzame relatie opgebouwd, ze bezitten veel kennis en je wil daarom voorkomen dat je naar een

Regiolokaal | 27

SLAAPCOMFORT HEEFT BIJ ONS DE HOOGSTE PRIORITEIT

NATUURLIJK KOOPSBEDDEN

Zuiver leer. Inside out. Matrassen + toppers uitsluitend voorzien van 100% natuurlijke materialen. Rondweg 72 Wezep Tel: 038 376 12 12 www.koopsbedden.nl

Portret

Even voorbij ‘de waan van de dag’ Iedereen kent het: als ondernemer word je vaak geregeerd door ‘de waan van de dag’. Toch is het verstandig even tijd te nemen voor reflectie, voor het nadenken over het reilen en zeilen binnen je bedrijf, over de toekomst. Over de bedrijfsopvolging, je oude dag, of wanneer je noodgedwongen een stapje terug moet doen. Kun je daarbij wel wat hulp gebruiken? Groot gelijk! Lees onze serie portretten van financiële experts en doe er je voordeel mee. Is het niet voor nu, dan toch zeker voor later. tekst Alex de Jong - fotografie Paul van der Wal

FINANCIËLE EXPERTS Regiolokaal | 29

Portret

‘De beste oplossing is een oplossing in samenspraak’ Ze weet het zeker. Problemen los je het allerbeste op door ervoor te zorgen dat ze niet ontstaan. Maar advocaat Hilmar Wiechers van Meesterlijk weet natuurlijk ook wel dat dit een utopie is. Al zijn er gelukkig ondernemingen waarbij zij en haar twee collega’s al op voorhand sparren over te nemen stappen. Dat maakt dat mogelijke problemen inzichtelijk worden en vaak voorkomen wordt dat een probleem escaleert tot een rechtszaak. ‘Ons kantoor ziet als beste oplossing een oplossing in samenspraak’, gaat ze verder. Floor Bloem en Vanessa Gall startten in 2017 het kantoor en richtten zich specifiek op Arbeidsrecht en later ook op Mediation. Met de komst van Hilmar, begin dit jaar, werd het Ondernemingsrecht daaraan toegevoegd. Een mooie combinatie nu het Arbeidsrecht en Ondernemingsrecht op elkaar ingrijpen. ‘We kenmerken ons door onze persoonlijke benadering, korte lijntjes en duidelijke adviezen. We staan voor een praktische aanpak. Onze meesterlijke visie is dat we bij voorkeur niet procederen, maar in overleg tot oplossingen willen komen. Dat is duurzamer en wordt beter gedragen door partijen. Maar vergis je niet: We zijn niet soft!’ Een procedure kost geld en de uitkomst is ongewis, ‘maar als het niet anders kan, dan gaan we er voor. Ook hierin hebben we ruime ervaring!’ Met haar expertises arbeidsrecht én ondernemingsrecht, kan ze ‘breder kijken’. ‘Ik kan zaken in een breder perspectief zien en adviseren over de bedrijfsmatige kant van een reorganisatie of bedrijfsovername, maar ook meteen de consequenties hiervan in relatie tot het personeel zien.’ Bij grote bedrijven is ze de sparringpartner van de HR-afdeling, bij kleinere bedrijven zonder een eigen HR-afdeling, denkt ze direct mee met de ondernemer. Beide rollen zijn haar even lief en hebben ieder hun eigen charme. ‘Het allermooiste is wanneer we al in een vroeg stadium met cliënten aan tafel zitten en kunnen meedenken over toekomstige ontwikkelingen en de (juridische) consequenties daarvan: wat betekent dit voor het personeel? Wat is de rol van de OR?’ En voor de ondernemer die dit wenst, maar bang is voor de kosten: ‘Wij zijn ervan overtuigd dat onze aanpak kosten bespaart en dat leggen we graag in een persoonlijk gesprek uit!’ www.meesterlijk.nl

‘Ons kantoor ziet als beste oplossing een oplossing in samenspraak’

Portret

Pals Belastingadvies is de fiscale allrounder voor de ondernemer Na tien jaar ervaring opgedaan te hebben bij Deloitte en KPMG Meijburg, besloot André Pals in 2013 de stap naar het zelfstandig ondernemerschap te maken. Tijd voor Pals Belastingadvies te Zwolle. De fiscalist, behept met een flinke dosis bedrijfsmatig inzicht, wilde zijn fiscale, juridische en financieel-administratieve expertise inzetten voor bedrijven, instellingen, DGA’s, zelfstandige professionals en particulieren. En met succes. ‘Ik zie mezelf als een allrounder. Ik ben deskundig op een breed fiscaal én juridisch gebied’, vertelt hij. Van inkomsten- tot loon- en vennootschapsbelasting, van omzet- tot overdrachtsbelasting, van erf- tot schenkbelasting; hij kent de ins and outs. ‘Ik verzorg ook aangiftes en administraties, maar juist met mijn advisering kan ik het verschil maken.’ De fiscale bedrijfsstructuur, participatie of samenwerking, bedrijfsopvolging, vastgoedtransacties of vermogensplanning; hij treedt er graag in op als fiscaal sparringpartner. ‘Als fiscaal adviseur mag ik mijn cliënten voorzien van brede expertise die zij zelf niet in huis hebben. Mijn inbreng heeft vaak tot gevolg dat zaken in positieve zin anders uitpakken. Dat kan variëren van belastingvoordeel of risicobeperking tot een nieuwe bedrijfsstructuur.’

‘Ik ben deskundig op een breed fiscaal én juridisch gebied’

‘Vaak komen mensen met een specifieke vraag bij mij, maar meestal speelt er meer of raakt de vraag diverse andere onderwerpen. Mijn toegevoegde waarde is dan om het geheel in beeld te krijgen en om daarna in te zoomen op de specifieke (fiscale) vraagpunten.’ Kortom: breder kijken en dieper gaan. ‘Een goede adviseur past uiteraard de fiscale mogelijkheden zo optimaal mogelijk op de huidige situatie toe, maar houdt ook rekening met toekomstige scenario’s, aanstaande wetgeving of sector of branche specifieke (fiscale) aandachtspunten.’ André geniet zichtbaar van zijn werk. ‘De levenscyclus van de ondernemer of onderneming kent fases en fiscaal belangrijke momenten; ieder met eigen vraagpunten. Welke ondernemingsvorm kies ik bij aanvang? Moet ik de bedrijfsstructuur veranderen bij groei? Wat komt er fiscaal kijken bij verkoop of opvolging? Hoe kan ik mijn vermogen fiscaal optimaal aanwenden? En hoe zit het met mijn oude dag? Wat zijn de opties om fiscaal vriendelijk vermogen over te dragen? Door daarbij vooruit te denken, te ontzorgen en mee te denken, bewijs ik mijn meerwaarde.’ www.palsbelastingadvies.nl

Regiolokaal | 31

Portret

Overtuigd van goed financieel advies: Confinced! Hypotheek nodig? ‘De meeste mensen doen even snel een toets op internet, zodat ze weten wat ze kunnen lenen. Niet doen! Die dingen kloppen nooit’, stelt Jan Pieter Kuhlmann van Confinced. Zijn advies: laat zijn bureau een en ander voor je uitzoeken en regelen. Want Confinced maakt dromen waar. Daar is hij van overtuigd. Dromen van klanten, maar ook van mensen in de samenleving die wel wat extra hulp kunnen gebruiken. ‘Daarom ook ondersteunen we diverse sportverenigingen in de regio en zijn we sponsor van het Ronald McDonaldhuis.’ ‘Wij kunnen putten uit financieringen van zestig, zeventig verschillende aanbieders, inclusief diverse grootbanken. Ook mogen we voor de Rabobank rechtstreeks en meteen handelen.’ Dat laatste is niet voor iedere hypotheekadviseur weggelegd. ‘Waar aanvankelijk een hypotheek niet mogelijk lijkt, kunnen wij nagenoeg altijd een passende oplossing bieden.’ Jan Pieter is Erkend Hypotheekadviseur én hypothecair planner. Dat betekent dat hij meer biedt dan een hypotheekadvies. ‘Met Confinced gaan we dieper en breder op de materie in.’ Hij werkt samen met Jan Wienen, Erkend Hypotheekadviseur én Specialist Schadeverzekeringen. ‘Onze adviezen zijn transparant; zowel voor de particuliere als voor de zakelijke markt. Onze ervaring biedt altijd een passend advies. Niet alleen op het gebied van financieringen, maar ook op het gebied van verzekeringen, vermogensgroei en consumptief krediet.’

‘Wij kunnen nagenoeg altijd een passende oplossing bieden’

Vooral de laatste jaren heeft Confinced zich gespecialiseerd in financiële producten voor samengestelde gezinnen. ‘Complexe materie. Wij zijn er zo bedreven in, dat grote notariskantoren (denk aan Het Notarieel en Duret & Trip), ons vragen hun cliënten te begeleiden.’ Ook assisteert Confinced graag bij het opzetten van een familiebank. ‘Tegenwoordig wordt het steeds lastiger om als starters een huis te kopen. Kinderen hebben de hulp van ouders nodig. Dat kan met schenking of met een familiebank. Daarbij lenen ze geld van de bank en geld van pa en ma.’ Profijtelijk voor beide partijen. ‘Wil je ook weten hoe dat werkt, maak dan een afspraak met Confinced. Bel 038 85 206 90, of ga naar confinced.nl en vul het contactformulier in.’ www.confinced.nl

Portret

Flynth biedt ondernemer spiegel voor alle financiële beslissingen ‘Veel ondernemers laten zich meeslepen door de waan van de dag. Maar het liefst sta je aan het roer en bepaal je zelf je eigen koers’, weet Harmen Dekker, accountant bij Flynth in Overijssel. Waar grote bedrijven een controller in dienst hebben die ‘stuurt’ op financiële gegevens van de onderneming, neemt Harmen, samen met zijn collega’s, die rol graag op zijn schouders. ‘Als accountantskantoor zorgen we voor up-to-date cijfers, zodat er planmatig gewerkt en gestuurd kan worden. Wij zijn daarbij graag het financiële klankbord, de spiegel voor de ondernemer. Samen houden we grip op de zaak, worden doelen tijdig bijgesteld en komt een proces van continue verbeteringen op gang. Zo kan uw bedrijf sterk en succesvol worden.’ Flynth beschikt over een netwerk van accountancy-kantoren door heel Nederland met veel specialismen die bij klanten ingezet kunnen worden. Medewerkers van Flynth verzorgen de basisadministratie of ondersteunen hierbij, waar de accountants/adviseurs aansluitend graag een stapje verder gaan. Harmen: ‘Diezelfde administratie levert belangrijke stuurinformatie op. Periodieke, actuele resultaatanalyses laten zien hoe het bedrijf ervoor staat. Real time, maar ook in vergelijking met de jaarbegroting en met resultaten van eerdere jaren. Voor een flink aantal branches zijn daarnaast ook benchmarkrapporten beschikbaar.’

‘We zijn graag de sparringpartner voor de ondernemer’

De adviseurs van Flynth zijn deskundige gesprekspartners die de ondernemer met raad en daad bijstaan. ‘We zijn graag de sparringpartner voor de ondernemer, kijken met hem naar de toekomst.’ Dat betekent dat niet alleen het reilen en zeilen van de onderneming ter sprake komt. ‘Hoe heeft de ondernemer zijn pensioen geregeld? Hoe ziet zijn eigen financiële planning eruit? Maar ook: wat is de waarde van een bedrijf en hoe gaat dat straks met een eventuele verkoop of overname door de bedrijfsopvolgers?’ Ook wanneer een bedrijf een financiering nodig heeft (denk aan investering in bedrijfsmiddelen of een nieuw pand), onderzoekt Harmen graag de mogelijkheden voor subsidies. ‘Vanwege onze expertise kennen we diverse wegen, waarmee de ondernemer niet bekend is.’ De vertrouwensband die ontstaat, maakt dat de adviseurs van Flynth door klanten als het verlengstuk van hun bedrijf worden gezien. Samen bouwen aan de toekomst; het kenmerkt Flynth. www.flynth.nl

Regiolokaal | 33

Portret

Administratie: van kostenpost naar waardevol bezit Een wettelijke plicht bij het runnen van een onderneming is het bijhouden van een deugdelijke administratie. Belangrijk voor de jaarrekening, de fiscale verantwoording én de afrekening. Maar de ondernemer die niet verder kijkt dan dat, doet zichzelf volgens Gerco van Oene van Finovion Zwolle-Kampen ernstig tekort. ‘De financiële administratie biedt zoveel meer. Het geeft inzicht en helpt ondernemers bij het runnen en laten groeien van hun onderneming.’ Het is zijn ambitie om de ondernemer en zijn onderneming nóg beter te laten presteren. ‘Dat vraagt om vertrouwen en er kort bovenop zitten. Elkaar kennen en weten wat er speelt. Goed luisteren.’ Gerco’s ruim twintig jaar ervaring in de accountancy, en als controller bij diverse mkbbedrijven en non-profitorganisaties, is daarbij zijn grootste troef. ‘Als controller leerde je te sturen op cijfers. Zo kan ik, samen met de ondernemer, de administratie omzetten van een kostenpost naar een waardevol bezit.’

‘Onze toegevoegde waarde is dat we de ondernemer een spiegel voorhouden’

Lacherig verhaalt hij van vroegere tijden, toen ondernemers ieder kwartaal een ordner of schoenendoos met bonnetjes bij het administratiekantoor brachten en vroegen: ‘hoe hebben we het gedaan?’ Een gemiste kans, want het verleden kan je niet meer sturen. Nu zijn cijfers, vanwege de digitalisering, altijd up-to-date. ‘Daar kun je als ondernemer op sturen, zodat je je doelen gaat halen. Wij stellen de kritische vragen en denken graag mee.’ Finovion is een netwerk van samenwerkende administratiekantoren, bedrijfsadviseurs en accountancyspecialisten en bestaat uit meer dan vijftig kantoren. ‘De organisatie biedt de servicegerichte, klantvriendelijke dienstverlening van een ‘klein en flexibel kantoor’, gecombineerd met de fiscale kennis en professionaliteit die je doorgaans alleen bij heel grote kantoren vindt; kortom: het beste van twee werelden.’ Finovion Kampen-Zwolle beschikt over vijf medewerkers en vierde onlangs haar eerste lustrum. ‘Onze kunst, onze toegevoegde waarde is dat we de ondernemer een spiegel voorhouden. Wat zie je en wat zeggen je cijfers? Wat kun je ermee? Lig je op koers om de gewenste doelen te halen? Want laten we eerlijk zijn: cijfers inkloppen kan iedereen. Het onderscheid ligt in het proces dat daarna komt.’ www.finovion.nl

Portret

De ‘ondernemende accountant’ brengt je verder Jarenlang werkten ze voor grote accountants kantoren. Maar het ‘strakke keurslijf’ ging knellen. Dus besloten Henri Pannen en Marco Verhoef de koppen bij elkaar te steken en een eigen kantoor te beginnen. PV Accountants te Zwolle. Ondernemend. ‘Met de voeten in de klei’, net als het mkb dat ze met raad en daad van dienst zijn. Niet langer onderdeel van een heel groot concern, maar toegankelijk, daadkrachtig en laagdrempelig.

‘No-nonsense, benaderbaar en laagdrempelig’

‘Het zijn heel gewone mensen, net als wij’, zo vertelt een klantenreview. ‘Er is echter één verschil: zij hebben verstand van boekhouden.’ Marco lacht. ‘Ja, als accountants zijn we dol op cijfers. Maar cijfers vertellen maar een deel van het verhaal.’ Sparren met de klant, die net als die ondernemer zelf ook ondernemend zijn; het typeert het accountantskantoor dat zij in 2006 begonnen. Een succesvol kantoor. ‘We hebben negen medewerkers en groeien nog steeds.’ Op termijn hoopt PV Accountants in omvang te zijn verdubbeld. ‘Daarom zoeken we nu, op allerlei ludieke en opvallende manieren, nieuw personeel. Ze zijn er wel, alleen werken ze bij de ‘verkeerde’ kantoren, zegt Marco met een knipoog. Ze verrichten de jaarlijks terugkerende werkzaamheden, maar nog zoveel meer. ‘Advisering, opstellen van tussentijdse cijfers, verklaring, prognoses; onze advisering is heel breed, van ‘wat gebeurt er bij overlijden’, tot verhuizing, overname, koop- en verkooptrajecten…’ Met bijna dertig jaar ervaring laat hij zich door niemand met een kluitje in het riet sturen. ‘Maar wees gerust: wanneer het moet - zoals bij de waardebepaling van een bedrijf bij overname - voelen we ons niet te groot om een externe deskundige in te huren. We kennen ons vak, zijn aangesloten bij diverse vakorganisaties en hebben door de jaren heen een kostbaar netwerk opgebouwd waar we graag gebruik van maken om onze klanten vakkundig van dienst te zijn.’ Klanten helpen, dienstbaar zijn, daar leeft hij voor. Dynamisch en vlot. PV Accountants is actief op social media met inhoudelijke berichtgeving, maar ook met persoonlijke stukjes over medewerkers, en ludieke stukjes over de ‘stagiair-hond’. Menselijk. ‘PV Accountants staat voor no-nonsense, benaderbaar en laagdrempelig. We zijn als geen ander in staat om ons in te leven in de wereld van de mkb’er.’ www.pvacc.nl

r van tne ar

Partner Regiolokaal

rt n e r

Veldhuis Advies

Financiële onzekerheid geeft problemen op de werkvloer tekst Alex de Jong - fotografie Paul van der Wal

Het zijn onthutsende cijfers. Maar liefst een derde van alle werkgevers geeft aan dat zij personeel in dienst hebben dat zich grote zorgen maakt over de eigen financiële situatie. Zeker zestig procent van deze werkgevers ondervindt hinder van deze financiële stress bij werknemers. Mensen zijn hierdoor minder gefocust op hun werk, minder productief en vaak ook minder prettig in de omgang. Wat te doen? Er maar mee leren leven? Of het toch bij een eerstvolgend functioneringsgesprek bespreekbaar maken? ‘Geen van beide’, vinden ze bij Veldhuis Advies. Want over financiële stress praat je niet makkelijk met je werkgever. En toch kun je als werkgever de helpende hand bieden, want een eenvoudige, nette én discrete oplossing ligt binnen handbereik. 36

Partner Regiolokaal

‘Als goede werkgever zorgen we voor ergonomisch meubilair en voor zaken als gezonde voeding op de werkplek, terwijl financiële fitheid misschien nog wel veel meer verschil kan maken.’ Aan het woord zijn Dick Vos en Martijn Brands, eigenaren van Veldhuis Advies. ‘Wij zorgen er zelf voor dat ook onze werknemers het financieel goed voor elkaar hebben’, vertelt Dick. ‘Zo hebben we bijvoorbeeld ons eigen generatiepact voor oudere medewerkers, wat ervoor zorgt dat mensen op een financieel gezonde manier de pensioendatum halen. Zij kunnen vanaf 62 jaar langzaam afbouwen tot zestig procent werken met behoud van tachtig procent salaris en tachtig procent pensioenopbouw.’

Slecht slapen ‘Heel veel mensen gaan gebukt onder financiële stress’, gaat Dick verder. ‘Bijvoorbeeld als gevolg van een scheiding, of omdat de partner zzp’er is en weinig opdrachten heeft, of misschien wel omdat men per definitie niet zo goed met geld kan omgaan.’ Hierdoor ontstaan zorgen, slapen mensen slecht en presteren zij ook opmerkelijk minder goed op het werk. Kortom: ‘Mensen moeten in alle fasen van hun leven financieel inzicht en overzicht hebben en de regie nemen over hun financiële huishouding’, adviseert Martijn. Natuurlijk maak je zoiets niet bespreekbaar tijdens een functioneringsgesprek. Niemand geeft de werkgever ‘zomaar even’ inzicht in het eigen - soms behoorlijk rommelige - huishoudboekje, zo weten de adviseurs. ‘Daarom faciliteren steeds meer werkgevers voor hun werknemers gesprekken met een financieel expert. Dat is voor pensioenadvies al heel gewoon, maar steeds meer werkgevers kiezen er tegenwoordig voor om per leeftijdsgroep of levensfase waarin medewerkers verkeren, voorlichting binnen het bedrijf te faciliteren. Bovendien wordt dit ook nog eens door heel veel cao’s (financieel) ondersteund’, aldus Dick. Deze benadering werkt. Dat merkten ze ook bij Veldhuis Advies. ‘Wij hebben inmiddels de nodige werkgevers geholpen met het

invullen van een nieuwe visie op pensioen. In het kort komt het erop neer dat de werkgever het nabestaandenpensioen (bij overlijden van de werknemer) zo optimaal mogelijk invult, maar het ouderdomspensioen terugbrengt tot ‘slechts’ een goed basispensioen. Dit betekent dat medewerkers per saldo namelijk meer salaris overhouden, waar ze zelf invulling aan kunnen geven. Medewerkers die ouderdomspensioen belangrijk vinden, kiezen er alsnog voor om meer premie in te leggen. Medewerkers die wat extra loon nu belangrijker vinden dan loon later, kunnen dit gebruiken voor het aankopen van een woning, het stichten van een gezin, et cetera.’ Kortom: mensen moeten meer keuzevrijheid krijgen, meer mogelijkheden om het naar eigen wens in te vullen. Hierbij is het wel belangrijk dat medewerkers hulp krijgen van een financieel adviseur die helpt met het maken van de juiste keuzes. Dat vinden niet alleen Dick en Martijn, maar ook de overheid. Die is al druk bezig met het herinrichten van het pensioenstelsel. Dick: ‘De sociale partners hebben een akkoord bereikt voor een nieuwe pensioenwet, waarin meer verantwoordelijkheid bij de werknemer zelf komt te liggen. Die moet keuzes maken, en heeft advies nodig om die keuzes weloverwogen te kunnen maken.’

wel garen bij. ‘Ondernemers die dit soort gesprekken faciliteren, merken dat het enorm gewaardeerd wordt’, vertellen Dick en Martijn. ‘Vergeet niet: door de krapte op de arbeidsmarkt wordt het steeds moeilijker om personeel te vinden. Werkgevers die het verschil maken, zullen winnen. Sterker nog: nu lopen werknemers soms naar een andere baas omdat ze maandelijks een paar honderd euro meer kunnen verdienen. Grote kans dat ze, met een persoonlijke financiële planning, bij de huidige werkgever al meer financiële ruimte voor andere uitgaven kunnen bewerkstelligen! Er is zoveel meer mogelijk dan standaard. Maatwerk, een persoonlijk plan; het geeft mensen rust en zekerheid, in iedere fase van hun leven.’ Wat voor het personeel geldt, geldt natuurlijk ook voor de ondernemer zelf. ‘Een goed financieel inzicht zorgt ervoor dat de juiste financiële keuzes worden gemaakt. Dat zou jij jezelf als ondernemer ook moeten gunnen! Want waarom zou jij je je leven met stress vullen, als je ook financiële rust en zekerheid kunt krijgen?’

•

Snel financieel inzicht Hier ligt een schone taak voor Veldhuis Advies, die deze specialistische dienstverlening aan werkgevers aanbiedt onder de naam JIP financieel. Op moderne wijze (via een app, gekoppeld aan DigiD), geeft de werknemer noodzakelijke gegevens door. Samen met de adviseur worden aansluitend de wensen en mogelijkheden van de werknemer in kaart gebracht. Duidelijk, in ‘jip-en-janneketaal’. ‘We maken alles inzichtelijk met een heldere rapportage, samengevat in een videoanimatie van een paar minuten’, vertelt Martijn. Dat laatste spreekt vaak meer tot de verbeelding, want niemand wil ellenlange rapporten doorworstelen. En wees gerust: de werkgever krijgt geen inzage in de financiële situatie van een werknemer. Maar hij spint er

Regiolokaal | 37

Kennis

ICT en beveiliging

Welk cijfer krijgt jouw IT-beveiliging? Nog te vaak zien we bij bedrijven de briefjes met gebruikersnaam en wachtwoord die zijn vastgeplakt aan de onderkant van een monitor. Handig wel. En ze hébben toch dat wachtwoord, en ook een firewall en een virusscanner. Dan is de beveiliging op orde, toch? Hoe staat het met de ICT-beveiliging binnen jouw bedrijf? tekst Anita Harte - fotografie Carry Premsela

IT is voor de gebruiker net als water uit de kraan, het is er gewoon. Maar wat men niet bewust beseft is dat het waternetwerk uit een heel achterliggend stelsel bestaat. Dat alles moet kloppen, functioneren én veilig zijn, voor er water uit de kraan komt. Met IT is dat net zo. Goede IT-beveiliging bestaat uit zeven lagen. Zes zijn er vrij technisch van aard. Die gaan over afscheidingsbeveiliging, dus over de barrière tussen jouw IT en de buitenwereld. Ze gaan over netwerk-, apparaat- en applicatiebeveiliging en alarmering. En over databeveiliging, met vragen als: staat je data op een veilige of op een ‘niet-intelligente’ (lees: een USB-stick) locatie? Hoe zijn de rollen en rechten belegd (wie mag waarbij) en hoe is je back-up georganiseerd? De zevende laag is de menselijke beveiliging. Je kunt het technisch nog zo op orde hebben – als je medewerker zich niet bewust is van zijn eigen rol dan hangt er dus dat briefje.

Bewust maken Dat ondernemers de focus op hun bedrijf hebben, snappen we. Het is aan ons, GBL ICT, om ze bewust te maken van het belang van beveiliging en van de risico’s die ze lopen. Wij lopen daarvoor alle zeven stappen met ze door en beoordelen de huidige situatie. Vervolgens kijken we welke beveiliging mogelijk is, wat er al is en wat sowieso moet vanuit regelgeving. Concluderen dat je als ondernemer onvoldoende beveiligd bent en risico’s loopt, dat mag. Maar het is wel zuur als je iets overkomt en je hebt nog nooit goed over je beveiliging nagedacht. Johan Land IS managing consultant bij GBL ICT & VaKaTel WORDT BLIJ VAN het blijven bouwen aan een leuke onderneming WIL LIEVER samen vooruit DAN alleen verder komen BEREIKBAAR VIA j.land@gblict.nl of 038 46 066 66

Kennis

Accountants advies

Accountant onmisbaar in het mkb Nederland rekent op zijn accountants. Dat geldt zeker voor mkbondernemers. Want of je nu een start-up bent of een gevestigd familiebedrijf, internationaal opererend of geworteld in je eigen regio, klaar voor uitbreiding of op zoek naar opvolging – iedere ondernemer moet kunnen vertrouwen op een breed deskundig advies en een kritische blik. tekst Anita Harte - fotografie Ingeborg Lukkien

Wie trouwens denkt dat accountants er alleen zijn voor de boekhouding, heeft het goed mis. Natuurlijk zorgen we dat de cijfers op orde zijn, doen we belastingaangiften en regelen we de jaarstukken. Maar we zijn ook een verlengstuk van je organisatie.

Sparringpartner Met een accountant haal je eigenlijk een sparringpartner in huis. We kijken samen met mkb-ondernemers naar de toekomst, zakelijk en privé. Wat zijn hun ambities, waar liggen valkuilen en kansen, hoe zorgen ze ervoor dat alles goed geregeld en verantwoord is? De accountant vraagt door en rekent voor.

Meer dan cijfers Mijn dochters vragen wel eens of ik de hele dag met cijfers bezig ben. Nee, zeg ik dan. Ik ben de hele dag met mijn klanten bezig. Cijfers zijn maar een onderdeel. Veel ondernemers staan er vrijwel alleen voor als het aankomt op het runnen van hun bedrijf. Zij zoeken iemand die met ze meekijkt en meedenkt, die kritisch en eerlijk is en ze niet naar de mond praat. Ze zoeken iemand die verstand van zaken heeft en kan putten uit een flink netwerk. Dat is wat mijn beroep als accountant zo mooi maakt. Dat ik de ene keer een ondernemer mag begeleiden die het bedrijf van haar ouders wil overnemen, de andere keer met een ondernemer bekijk of het haalbaar is om bepaalde investeringen te doen en dat ik de keer daarna een ondernemer kan ondersteunen die in de problemen zit door de coronacrisis. En dat dan altijd met hart voor resultaat! Jeannet Langenhof IS partner en registeraccountant bij KRC Van Elderen WIL LIEVER écht contact DAN videobellen BEREIKBAAR VIA j.langenhof@krcvanelderen.nl of 038 42 315 83.

Regiolokaal | 39

Kennis

Bouwkundig advies

Bouwmanagement vraagt tijd en aandacht Het gebeurt nog steeds. Een ondernemer wil verbouwen of heeft behoefte aan een nieuw pand, de tijdsdruk is hoog en de aannemer staat al ongeveer in de startblokken. Dan blijkt dat het programma van eisen nog niet volledig is. Op zo’n moment is het alle zeilen bijzetten om tóch de juiste dingen te doen. tekst Anita Harte - fotografie Carry Premsela

Bouwen is vooruit denken en kansen zien. In elke fase van het project. Een bouwproject wordt pas een succes als alle stappen in de juiste volgorde worden gezet. De GOTIK-methode – een methode voor het beheersen van benoemde aspecten in het projectmanagement. De aspecten zijn: Geld, Organisatie, Tijd, Informatie en Kwaliteit, red – is daarbij mijn leidraad. Want met een goede voorbereiding zijn fouten – lees kosten – te voorkomen.

Bouwmanagement Elk bouwproject begint met een idee, een plan. Soms is er alle tijd om dat zelf te ontwikkelen, ontwerpen en realiseren. Vaker moet het naast het runnen van de eigenlijke onderneming. Dat geeft stress. Bouwmanagement of directievoering vraagt juist tijd en aandacht. Dat doe je er niet ‘even bij’. Vanuit mijn bouwkundige achtergrond en jarenlange ervaring binnen de aannemerij en architectenbranche, ken ik elke fase van het bouwproces. Van het aanvragen van vergunningen tot ‘het spel’ met de aannemerij. En van het lezen van het bestek tot en met het beperken van meer of minder werk. Mijn motto is dan ook: ‘Als je weet hoe iets gemaakt wordt, weet je ook hoe het anders of beter kan.’

Duurzaamheid Bij elk bouwproject speelt ook de duurzaamheidsvraag. Dat begint al bij het programma van eisen. Met vragen over het materiaalgebruik, het zelf opwekken van energie of manieren om ‘nul op de meter’ te krijgen. Een installateur zal al gauw voorstellen om te kiezen voor iets waar hij zelf goed in is. Ik leg keuzes voor die goed zijn voor u, de klant. Onafhankelijk. En dan kan het aan de voorkant duurder zijn, maar op de langere termijn bespaart het inhuren van een bouwkundig adviseur veel onnodige kosten! Michel Koenjer IS eigenaar van KoenAdvies Bouwkundig Adviesbureau WORDT BLIJ VAN complexe projecten WIL LIEVER het glas halfvol DAN halfleeg BEREIKBAAR VIA michel@koenadvies.nl of 06 161 21 810

Kennis

Training en coaching

Hoop en perspectief creëren Nu de economie weer groeit, het aantal faillissementen relatief laag is en de overheidssteun wordt afgebouwd, lijkt de crisis voorbij. Er is echter een groep ondernemers die zich lange tijd staande wist te houden, maar alsnog dreigt om te vallen.

tekst Anita Harte - fotografie Carry Premsela

Zij gaan gebukt onder de emotioneel zware last om te moeten toegeven dat het niet is gelukt. Tegelijkertijd hebben ze te maken met de financiële en juridische aspecten van een mogelijke bedrijfsbeëindiging, -sanering of eventuele doorstart. Zij hebben behoefte aan hoop en perspectief.

‘Harde en zachte kant’ Dat perspectief zien en de toekomst dichterbij halen, lukt alleen door nú stappen te zetten. Maar ook door dat vooral niet alleen te willen doen en gebruik te maken van de kennis, ervaring en het netwerk om je heen. Wij hebben de handen alvast ineen geslagen en zijn gestart met ‘Peter in kwadraat’. Met trainingen, een-op-eengesprekken en programma’s op maat proberen we ondernemers vooruit te helpen. We zetten de mens centraal en voegen de ‘harde en zachte kant’ samen. Letterlijk ook in ons twee, omdat we denken dat de vermenigvuldiging juist sterker maakt. Arbeidsjurist Peter Raven is de man van de structuren. De rationele probleemoplosser die zegt dat arbeid dé manier is om in je werkzame leven inkomen te genereren. Hij probeert met zijn kennis en netwerk vanuit de financiële kant ondernemers te helpen om alles eruit te halen wat erin zit. Peter Vader is meer van de sociale benadering, de verbinder die luistert, traint en coacht.

Netwerk Tijdens groepstrainingen leggen we een fundament. Door inspirerende verhalen, concrete handvatten en ontmoetingen met ondernemers die in dezelfde situatie zitten. Een deel kan hiermee verder, anderen hebben behoefte aan maatwerk. Daarbij maken we gebruik van een grote kring om ons heen, en van de wegen die we weten te vinden om precies die ondersteuning te bieden die ondernemers nu nodig hebben. Nú behoefte aan ondernemersperspectief? BEL Peter Vader (06 536 48 552) of Peter Raven (06 538 77 767) of kijk op www.peterinkwadraat.nl

Regiolokaal | 41

Kennis

Creditmanagement

Hoe een webapplicatie voor creditmanagement uw bedrijf laat floreren

Een gezonde cashflow is essentieel voor ieder bedrijf. Het klinkt als een open deur, maar niet zelden zorgt een negatieve kasstroom voor grote financiële problemen. En dat terwijl de opdrachten binnenstromen en het betreffende bedrijf zou moeten floreren… De onderliggende oorzaken laten zich soms moeilijk opsporen. Een webapplicatie voor creditmanagement maakt deze inzichtelijk, stroomlijnt het order to cash proces en biedt dagelijks hapklare actiepunten aan. Met als resultaat: een optimaal werkkapitaal.

Fotografie Carry Premsela

‘Het afnemen van uw financiële blinddoek’; het is het motto van het geheel vernieuwde Debiweb. De webapplicatie brengt namelijk latente risico’s rond geldstromen in een bedrijf boven water’. Wist u dat de oorzaak van een niet-betalende klant geregeld niet bij de debiteur, maar bij het bedrijf zelf ligt? Knelpunten in het order to cash proces, onduidelijke communicatie of verkeerde betaalgegevens kunnen daar bijvoorbeeld debet aan zijn. Met creditmanagementsoftware brengt een bedrijf deze problemen boven water.

Digitale secretaresse Daarnaast is Debiweb als een soort ‘digitale secretaresse’. Die u op belangrijke momenten informeert over relevante actiepunten. Deze herinnert u bijvoorbeeld aan debiteuren die maar niet betalen voor de door u geleverde diensten of producten. Zelfs niet na meerdere aanmaningen.

Uitvoeren van actiepunten Debiweb - dat zonder meerkosten door een onbeperkt aantal medewerkers gebruikt kan worden - helpt vervolgens ook met het úitvoeren van die actiepunten. Bijvoorbeeld

Boeken

Het Monsterschip Luc Panhuysen

het versturen van een nieuwe betalingsherinnering, het starten van een minnelijk incassotraject of het opstellen van een betalingsregeling. Komt een bedrijf er uiteindelijk niet uit met zijn klant? Dan kan het met een gerust hart naar een deurwaarder of rechter stappen. Met een grondig opgebouwd klantdossier, inclusief alle correspondentie en door de ondernemer genomen stappen, helpt de software zijn zaak te staven. Daarmee biedt Debiweb een zeer betaalbaar totaalpakket voor creditmanagement, dat verder gaat dan alleen debiteurenbeheer. Kijk op www.debiweb.nl voor meer info en de beschikbare abonnementen.

Op de plechtigheid rond de benoeming van Maarten Harpertszoon Tromp tot admiraal in 1637 viel op dat het feestvarken er bedrukt uitzag. Het vaderland stond er maritiem gezien op dat moment dan ook beroerd voor. Twee jaar later zou Tromp de Spaanse opmars een definitief halt toeroepen door de armada vernietigend te verslaan. Hoe was dat mogelijk? Een vloot bestond uit meer dan alleen hout en canvas, het was ook een organisatie, zo begreep Tromp. Wanneer hij uiteindelijk de strijd aanbindt met de Spaanse overmacht, formeert hij zijn vloot tot een ‘monsterschip’.

Testkitchen- shelf love Ottolenghi

Van bestsellerauteur Yotam Ottolenghi en zijn superteam van chef-koks is dit Ottolenghi unplugged: onweerstaanbare recepten voor flexibele, doordeweekse gerechtenmet alle geheimen om het meeste uit uw voorraadkast, koelkast en vriezer te halen. Shelf love is de ultieme gids voor romige dromerige hummus, geconfituurde tandoorikikkererwten en een tomatensalade zoals je die nog nooit gegeten hebt.

Gratis adviesgesprek Martin Kombrink is directeur bij KCF Credit Management én Debisoft (het bedrijf achter Debiweb). Hij heeft inmiddels ruim 25 jaar ervaring in creditmanagement. In 1996 kwam hij met de eerste versie van Debiweb. Alle ervaring van KCF verwerkten hij en Martin Schenk in de geheel vernieuwde versie van deze flexibel in te richten webapplicatie. Weten hoe Debiweb uw bedrijf laat floreren? Vraag een gratis adviesgesprek aan met Martin Kombrink via 038 385 18 68 of kombrink@debiweb.nl.

Harlem Shuffle Colson Whitehead

Colson Whitehead brak door met zijn geweldige boek De Ondergrondse Spoorweg. Harlem Shuffle is een heel ander boek, maar minstens zo goed. Het verhaal gaat over de schimmige onderwereld van Harlem in de jaren zestig. Het is een buitengewoon vermakelijke roman vol roofovervallen, afpersing en zwendel, tegen de achtergrond van een roerige periode in de geschiedenis van New York.

Die zomer

Sharon Bolton

‘Het afnemen van uw financiële blinddoek’

Een oneindige, gouden zomer, zes tieners zien een prachtige toekomst tegemoet. Tot een roekeloos spel zodanig uit de hand loopt dat een vrouw en twee kinderen verongelukken. De achttienjarige Megan neemt alle schuld op zich, zodat haar vrienden hun dromen waar kunnen maken. De afspraak is dat zij elk van hen na haar vrijlating om een gunst mag vragen. Pas twintig jaar later staat Megan weer buiten. En haar spel kan beginnen…

Regiolokaal | 43

Partner Regiolokaal

Brouwers Accountants & Adviseurs

Onderneem actie in dit laatste kwartaal! tekst Alex de Jong - fotografie Paul van der Wal

Dan ineens zitten we in het vierde kwartaal. Bijna kerst. Maar volgens Karen Grote Ganseij, accountant bij Brouwers Accountants, is dit jaar ‘zeker nog geen gelopen race’. ‘We kunnen boekhoudkundig nog een hele hoop zaken doen’, zo stelt ze. ‘Denk aan optimalisering van de investeringsaftrek en de zogenoemde werkkostenregeling, de dividenduitkering aan de DGA én de bewaarplicht van de bedrijfsadministratie’. Kortom: er is nog volop werk aan de winkel.

r van tne r a

Partner Regiolokaal

rt n e r

‘Zo aan het einde van het jaar zijn er zeker wel wat puntjes waar de ondernemer, samen met de accountant, nog wat extra aandacht aan kan besteden’, vertelt ze. Allereerst benoemt ze de investeringsaftrek. ‘De onderneming komt voor kleinschaligheidsinvesteringsaftrek in aanmerking als in 2021 tussen de 2.400 en 328.721 euro wordt geïnvesteerd in bedrijfsmiddelen. Dan hebben we het dus niet over grond, personenauto’s óf bedrijfsmiddelen die in de aanschaf minder dan 450 euro kosten’. Al het andere dus wel. Zit je (als kleine zelfstandige) nog niet aan de grens van 2.400 euro, dan kan het dus verstandig zijn in dit laatste kwartaal nog wel even een bedrijfsmiddel te kopen, zodat je de drempel haalt. Tenslotte is niet alleen de aanschafwaarde van dat bedrijfsmiddel aftrekbaar (in delen verspreid over jaren), maar kun je als ondernemer maximaal 28 procent van deze investering extra aftrekken; de zogenoemde investeringsaftrek. ‘Zit je tussen de 2.400 en de 59.170 euro (voor 2021), dan hebben we het over 28 procent extra aftrek.’ Ook boven die 59.310 euro kun je nog steeds een investeringsaftrek in de boeken laten opnemen, al wordt het percentage, vanwege de staffel, gaandeweg wel steeds lager. ‘Goed dus om hier nog even naar te kijken en er desgewenst actie op te ondernemen’, klinkt het. Volgens Karen kan het in dit geval ook raadzaam zijn om te bekijken wat voor middelen je in het eerste kwartaal van het nieuwe jaar nodig hebt. ‘Soms kan het handig zijn om die investering nog dit jaar te doen’.

‘Bonus’ en dividend Daarnaast bestaat er zoiets als de ‘werkkostenregeling’; belastingvrije vergoedingen aan werknemers, die soms flink kunnen oplopen en zo meer financiële ruimte bieden dan menigeen denkt. ‘Corona zorgde ervoor dat veel personeelsuitjes en andere leuke extraatjes niet doorgingen. Daarom heeft de overheid besloten dat er in 2021 een hoger percentage (drie procent van de eerste vierhonderdduizend euro en 1,8 procent daarboven) van de fiscale loonsom vrij besteed mag worden. Denk daarbij aan sportabonnementen, kerstpakket, een bonus, een fiets… Allemaal zaken waarmee je het personeel extra kunt belonen, zonder dat dit als ‘loon’ wordt gezien en dus extra belast wordt. Kortom:

een leuke ‘bonus’ voor als je als werkgever iets extra’s voor je werknemers wilt doen. Let hierbij wel op om dit op voorhand goed aan te wijzen als bestanddeel voor de Werkkostenregeling.’ Ook raadt Karen de ondernemer/DGA aan om goed te kijken naar de dividenduitkering over 2021. ‘Het is vaak verstandig hier optimaal gebruik van te maken. Daarbij is het niet wenselijk dat er schulden vanuit de moeder- aan een dochtermaatschappij zijn. We nemen dit graag met de ondernemer door. Indien mogelijk wordt er dan een dividenduitkering in 2021 gedaan’, vertelt ze. ‘Ook kijken we nog eens goed naar de DGA die een rekening-courant schuld heeft. Wel heeft ze nog een kleine ‘maar’: ‘Wanneer de ondernemer gebruik heeft gemaakt van bepaalde coronasteunmaatregelen is een dividenduitkering niet mogelijk’. Maar natuurlijk heeft de accountant dit vooraf al met de ondernemer doorgenomen, dus dat kan geen verrassing meer zijn. ‘Betaalt een ondernemer alle ontvangen financiële steun terug (omdat het toch weer heel goed gegaan is met het bedrijf), dan vervalt de beperking en is een uitkering weer wel mogelijk’, zo benadrukt Karen. Daarnaast is het goed om te kijken welke administratie de ondernemer naar de archiefvernietiging kan brengen omdat de bewaarplicht is vervallen. Vooral in het verleden werden nog veel zaken hardcopy opgeslagen en dat neemt archiefruimte in beslag. Voor de basisgegevens uit uw administratie, zoals bijvoorbeeld de debiteuren- en crediteurenadministratie, de in- en verkoopadministratie en het grootboek, geldt een wettelijke bewaartermijn van minimaal zeven jaar en in sommige gevallen zelfs tien jaar. ‘Niets prettiger dan met een schone lei het nieuwe jaar in te gaan, toch?’ Kortom: ga niet door met ‘business as usual’ in dit laatste kwartaal, maar kijk nog even wat je kunt ‘bijsturen’ voor 2021. Karen: ‘Want voordat je het weet is het jaar om en dan kun je niets meer in het eigen voordeel aanpassen…’

•

Regiolokaal | 45

INSTALLATIETECHNIEK SCHILDERWERK AFBOUW PROJECTINRICHTING DE VDK GROEP IS VERTROUWD VEELZIJDIG

U kunt bij de VDK Groep terecht voor al uw energievraagstukken, installatiewerkzaamheden, elektrawerkzaamheden, beveiligingstechniek, schilderwerk en projectinrichting.

VDKGROEP.COM

Zzp’ers in de regio

Specialisten in de regio Zzp’ers zijn zp’er. Zelfstandig professionals, zonder personeel. Ze worden gewaardeerd om hun kennis en kunde, werken effectief en efficiënt én kunnen supersnel schakelen. Ook tussen hun werkplekken, die overal kunnen zijn. Zo verschillend als zzp’ers zijn, zo hebben ze één ding gemeen: de mens, hun klant, jij staat centraal. Wat hun vak ook is. Van communicatieprofessional tot coach of adviseur, van handarbeider tot ict’er en alles daaromheen en ertussen. Als ondernemer heb je voor je reguliere business vaak je vaste mensen. Je weet wat ze kunnen en samen zetten jullie de schouders onder jouw bedrijf. Toch kent iedere ondernemer van die momenten waarop hij behoefte heeft aan meer. Aan wat tijdelijke praktische ondersteuning, aan een andere kijk op de dingen waar hij mee bezig is of aan een advies van vakmensen die geen vaste werkplek bij hem hebben. Ondersteuning van een zelfstandig professional die zijn eigen werkplek heeft, maar die plek ook graag achter zich laat om een keer bij jou aan tafel te schuiven om te kijken hoe jullie elkaar kunnen versterken. Daar gaat de regio Zwolle van groeien!

DOE Support - Virtual Assistant Heb jij een goedlopend bedrijf, maar ben je te veel uren kwijt aan mail- en agendabeheer, het structuren van je mailbox en mappenstructuur of vragen van klanten? Besteed het dan aan mij uit. Ik ondersteun jou vanuit huis zodat jij je weer kan focussen op het werk waar jij BLIJ van wordt!

Annelies Wassens

06 824 90 351 | www.doesupport.nl

Sparkblue Een succesvol merk is meer dan een logo of een mooie huisstijl. Het begint bij jou. Jouw identiteit en jouw verhaal zijn de kern. Waar droom je van? Welke rol kun jij spelen in het leven van jouw klant? Ik help je graag de aantrekkingskracht van jouw verhaal en jouw uitstraling te creëren. Het is de vonk die overspringt op de mensen die jij verder kunt brengen en de fans die je daarmee creëert. Let’s find your sparkle!

Marion ter Stege

06 419 97 342 | sparkblue.nl

ZoTekst, rake teksten Succes en falen. Winst en verlies. Vallen en opstaan. Ik maakte het allemaal mee, zowel zakelijk als privé. Ik merk dat die ervaring me enorm helpt bij interviews. Geïnterviewden zijn op hun gemak als ze merken dat ik hen help hun plannen, ervaringen en gevoelens te verwoorden. Het resultaat: rake teksten. 06 419 48 800 | www.zotekst.nl

Peter Pels

Jetten HRM advies Een personeels- en organisatieadviseur voor de ondernemer met een bedrijfsomvang van één tot ongeveer veertig medewerkers die zelf geen HR adviseur in dienst heeft en begrijpt dat je niet overal verstand van kan hebben. 06 478 48 078 | www.jetten-hrmadvies.nl

Gerry Jetten

Regiolokaal | 47

Partner Regiolokaal

Rabobank en MKB-Nederland

Samen werken aan economische ontwikkeling tekst Alex de Jong - fotografie Paul van der Wal

Partner Regiolokaal

Partner va

ner van

Links Joram Maan en rechts Jelle Weever

Regiolokaal | 49

Partner Regiolokaal

Een informeel gesprek van een uur, waarbij ze honderduit praten. Over de economische ontwikkeling in onze regio; over de noodzaak van lobbyclubs, samenwerken, innoveren, onderwijs. Een gesprek over hoe belangrijk het bedrijfsleven is voor de werkgelegenheid, de leefbaarheid en de economie van onze 22 regiogemeenten. Over het sparren met elkaar over wat het bedrijfsleven graag wil, zoekt en nodig heeft. Kortom: wie aanschuift bij het gesprek tussen Jelle Wever - voorzitter MKB-Nederland Regio Zwolle - en Joram Maan - directeur Rabobank MKB Midden Oost Nederland - kan concluderen dat beide mannen een bijdrage willen leveren aan een duurzaam, innovatief en een economisch attractief ondernemersen vestigingsklimaat in de regio Zwolle. Jelle gaat er met gestrekt been in: Kampen (de thuisgemeente van Jelle, red.) is een gemeente waar hij zich grote zorgen om maakt. ‘Geen economische visie, geen visie op industriële bedrijventerreinen, geen visie op woningbouwontwikkeling; pijnlijk en zorgwekkend! Projecten die nu worden uitgevoerd, zijn in de jaren 2000-2010 al ontwikkeld. Toen zaten er andere type mensen in de gemeenteraad en in het college.’ Of hij dan niet zelf de gemeenteraad in zou willen om zaken te veranderen, wil Joram weten. ‘Nee. Ik ben ondernemer in diezelfde gemeente. Lastig.’ ‘Maar je hebt wel visie op bouwen’, repliceert Joram. ‘Zeker, maar dan gaan buitenstaanders zeggen ‘hij wil die plannen er alleen maar doordrukken omdat zijn eigen bouwbedrijf het kan realiseren’. Het is vandaag de dag eigenlijk onmogelijk om als ondernemer in de raad te gaan zitten’.

Slechte score ‘De gemeente Kampen heeft slecht gescoord bij de verkiezing van de meest mkb-vriendelijke gemeente. Ze bungelt onderaan.’ Tot overmaat van ramp is de wethouder economie Geert Meijering ermee gestopt. De beoogde opvolger meteen weer een stap terug. ‘En wil de politiek maar even geen nieuwe wethouder economie aanstellen, want dan moet daar straks weer wachtgeld voor worden betaald. ‘Belachelijk.’ ‘Zat Raalte jaren geleden niet in dezelfde situatie?’, merkt Joram op. ‘Ja, maar daar werd het uiteindelijk goed opgepakt’, weet Jelle. ‘Daar zit een hartstikke goede burgemeester en

wethouder economische zaken.’ Ook roemt Jelle de Zwolse oud-burgemeester Henk-Jan Meijer. Diens biografie is zijn cadeautje aan Sander de Rouwe, de nieuwe burgemeester van Kampen. ‘Meneer Meijer werd in 2000 burgemeester van Zwolle. Dat was toen geen moderne stad met visie. Zie het resultaat anno 2021, bestuurlijke visie en lef kan veel teweeg brengen!’ ‘De gemeente Noordoostpolder scoorde als beste in de verkiezing van meest mkb-vriendelijke gemeente. Waarom? Een van de oorzaken is, naast ondernemersgeest, dat men veel meer accountmanagers heeft. In Kampen loopt één iemand op accountmanagement. Hoe goed en aardig die man ook is, hij kan het niet alleen.’ ‘Het heeft allemaal te maken met marketing’, weet Jelle. ‘In dat soort tijden kun je twee dingen doen: je bedrijf kapot bezuinigen of investeren in marketing. Mensen sluiten zich graag aan bij succesvolle partijen, niet bij partijen in een neerwaartse spiraal.’

Samenwerking Rabobank ‘Het is onze taak om steeds opnieuw de vinger op de zere plek te leggen. Dat doen we onder meer door onze samenwerking met de Rabobank. We kunnen zo bijdragen aan een beter ondernemersklimaat en daar hebben de klanten van de Rabobank ook profijt van. Als het in de stad goed gaat, dan gaat het in de bedrijven

Partner Regiolokaal

Regio Zwolle

ook goed’, weet Jelle. ‘Heb je als gemeente geen visie op de ontwikkeling van bedrijventerreinen, dan worden het C- of D-locaties. En daar krijg je, dat weet Joram ook, heel moeilijk financiering op.’ ‘Locatie is zeker één van de pijlers’, beaamt Joram. ‘Wij willen voor onze klanten, de achterban van Jelle, een gezond economisch en duurzaam klimaat, dus willen we graag met een ondernemende blik naar de regio kijken. Als coöperatieve bank zijn we er voor onze leden, voor onze klanten in de regio. Samen met de club van Jelle zetten we in op speerpunten als circulaire economie, innovatie, digitalisering en de human capital agenda.’ De bijdrage van de Rabobank helpt MKB-Nederland Regio Zwolle om haar lobby gestalte te geven, en biedt de Rabobank daarnaast veel kennis over waar het bedrijfsleven behoefte aan heeft. ‘Ons primaire samenwerkingsdoel is kennisdeling’, stelt Joram. ‘Neem de energietransitie die momenteel leeft. Wij hebben zelf inhoudelijk heel veel kennis over hoe je grote projecten op dit gebied kunt draaien en financieren. Daarnaast willen we ook graag innovatieve start-ups en scale-ups van dienst zijn. Kijk in Zwolle naar het Health Innovation Park en het Polymer Sciencepark; wij hebben programma’s ontwikkeld die ondernemers helpen om bepaalde transities door te maken, zoals bijvoorbeeld CE1Day en daarmee vervullen we als regionaal georiënteerde bank een andere rol dan die van financier. Juist kennisdeling staat hier voorop. Het is juist een van de redenen waarom we met partijen zoals die van Jelle willen samenwerken.’

‘Heb jij een timmerman die uitvoerder wil worden, dan kost die opleiding vijfduizend euro. Daar krijg je vijftig procent scholingsbudget voor.’ Ook stellen de twee dat bepaalde banen zullen gaan verdwijnen en dat ondernemers en werknemers daar nu al op moeten anticiperen. ‘In de toekomst moeten we het met minder mensen doen. Er ontstaat een steeds groter tekort aan arbeidskrachten. Dus zullen bedrijven moeten digitaliseren en robotiseren’, weet Jelle. ‘Ik nodig ondernemers uit om nu al na te denken over hoe ze het werk straks met veel minder mensen denken te gaan doen.’ Kortom: meedenken en meebouwen aan de toekomst; ze doen het samen. Joram: ‘Het gaat verder dan een economische visie alleen. Dat gaat veel meer over leefbaarheid in de regio. Daarom vinden we het als Rabobank belangrijk om clubs te steunen die impact hebben en een grote achterban dienen. We zoeken naar wederkerigheid in onze relatie. Niet alleen de Rabobank heeft een uitdaging, maar wij allemaal. Tenslotte leven we in een transparante wereld, waar grenzen steeds meer vervagen. De Rabobank is niet sec financieringsboer, maar eigenlijk veel meer een financieel sparringpartner voor duurzaam ondernemen. Samen met ondernemers en andere partijen willen we het bedrijfsleven gezond houden, hen blijvend laten groeien, en samen met hen de uitdagingen het hoofd bieden.’

•

Upgrade Jezelf Regio Zwolle Jelle: ‘Wij maken een rondje langs stakeholders en inventariseren wat er speelt, brengen het landschap in kaart.’ ‘Dat helpt ons’, stelt Joram. ‘Het is het geluid van de klant waarop wij graag anticiperen. Wij willen niet zelf iets verzinnen waar de markt helemaal geen behoefte aan heeft.’ ‘Andersom vind ik het nog steeds onvoorstelbaar dat ik soms ondernemers spreek die Upgrade Jezelf Regio Zwolle, het scholingsprogramma in de regio Zwolle, niet omarmen’, stelt Jelle. ‘Er ligt een enorme zak met geld, bestemd voor om- en bijscholing van de mensen in onze regio en nog steeds zijn er ondernemers die het niet kennen of er gewoon niets mee doen!’ Upgrade Jezelf Regio Zwolle biedt subsidie voor een ieder die zich wil laten om-, her- of bijscholen. Beschikbaar voor mensen in loondienst, de zelfstandige, en voor degene die even geen baan heeft. Scholing biedt betere kansen op de arbeidsmarkt. Ook versterkt het de concurrentiepositie van het bedrijfsleven. Jelle:

Regiolokaal | 51

Profiel

Wijnbar OAK biedt bijzondere én overheerlijke kerstpakketten tekst Alex de Jong - fotografie Job Boersma

Profiel

Het werd uit nood geboren. De bijzonder smakelijke kerst- en relatiegeschenken van Wijnbar OAK. Tenslotte moet je als ondernemer creatief zijn. Zeker wanneer je je zaak vanwege de coronamaatregelen hebt moeten sluiten. Maar uit nood groeide deugd. Want de luxe pakketten sloegen enorm aan. Nog steeds groeit de vraag. Dus heeft Pieter Blaauwhof, uitbater van het bijzondere etablissement in Zwolle, zijn aanbod flink uitgebreid. Van ‘brievenbuspakket’ tot borrelpakket, van ‘0,0% alcohol-pakket’ tot een pakket met de lekkerste wijnen, Catalaanse worsten, crackers, olijfolie en nog zoveel meer. ‘We bieden voor elk wat wils, want bij ons kun je ook een relatie- of kerstpakket op maat laten maken’, vertelt hij. En er is meer… ‘Wie dat wil, kan ons, compleet met marktkraam vol producten, vragen naar het eigen bedrijf te komen. Dan verzorgen we met onze catering een smaakvolle en gezellige kerstborrel, én kunnen medewerkers ter plekke hun eigen kerstpakket samenstellen.’

Sfeer en gezelligheid OAK Wine & Food, lees ik op de gevel. Wijnbar OAK, zoals het etablissement in de volksmond wordt genoemd, biedt namelijk veel meer dan bijzonder lekkere wijnen alleen. Hier kun je in een gezellige ambiance heerlijk borrelen met vrienden of collega’s; diverse wijntjes proeven en samen genieten. Pieter, wijnliefhebber pur sang, heeft de liefde voor wijn van zijn pa meegekregen. ‘Mijn vader bezocht top wijnhuizen en wakkerde bij mij de liefde voor wijn aan’, vertelt hij. Het was diezelfde liefde die bij Pieter het idee voor een eigen zaak deed opbloeien: een bijzondere tent met de allerlekkerste wijnen. Dat werd uiteindelijk OAK Wine & Food aan het Gasthuisplein, waar je altijd wijnen mag proeven, de keuze bijna met de dag groeit en waar je eenmaal gezellig converserend met vrienden of collega’s, ook lekker blijft hangen voor een (Thais) hapje, nog een drankje, een hapje en nog een drankje. Wie Pieter (40) vol enthousiasme over zijn bedrijf hoort spreken, weet hier staat een man die enorm gelukkig is met de keuze die hij enkele jaren geleden maakte. Dit is een droom die is uitgekomen. Niet alleen biedt hij een keur aan bijzonder lekkere wijnen, ook heeft hij een team medewerkers rondom zich heen verzameld die er alles aan doet om sfeer en gezelligheid tot in de puntjes te verzorgen. Inmiddels is hij importeur van vele exclusieve Spaanse en Italiaanse wijnen, biedt OAK Wine & Food straks een kaart met maar liefst honderdvijftig verschillende wijnen én organiseert Pieter met regelmaat een Wijnfair, waar je in goed gezelschap kunt genieten van een heerlijk glas wijn, smaakvolle hapjes en lekkere muziek.

‘Mijn vader bezocht top wijnhuizen en wakkerde bij mij de liefde voor wijn aan’ Kerstborrel en pakket op maat Diezelfde sfeer, diezelfde kwaliteit, het komt allemaal tot uiting in de relatie- en kerstgeschenken die in steeds grotere aantallen het pand verlaten. ‘Tijdens de lockdowns konden we de pakketten in onze gezellige huiskamer, boven in onze zaak, samenstellen. Maar nu we gelukkig weer open mogen, zullen we de pakketten elders moeten samenstellen; tenslotte hebben we de ruimte nodig voor onze gasten…’ Vrees niet: nog steeds kan een ieder ‘belast’ met het vinden van het ideale kerstpakket, langskomen en kiezen uit een aantal overheerlijke vooraf samengestelde pakketten, of naar eigen idee een pakket op maat laten maken; al heeft Pieter een nog veel mooier idee om keuzestress te verkleinen: ‘Ons team kan ook, van begin tot eind, de kerstborrel op het werk verzorgen en een uitgebreid assortiment aan wine & food uitstallen, zodat de werknemers ter plekke - voor een vooraf bepaald bedrag - hun eigen kerstpakket bij ons kunnen shoppen. Zo weet je zeker dat iedereen immens blij en tevreden naar huis gaat.’

Meer weten? Mail naar info@wijnbarOAK.nl

• Regiolokaal | 53

( BEDRIJFS )

FEESTJE?

N A D R E E M ! N E T R A ALLEEN K

- ESCAPEROOMS L L A B T IN A P S E N - LASERGAM STAURANTS E R & S KARTEN - BOWLE R A B K R REPA KLIM & ADVENTU MILIEFEESTEN A F S JE IT U M A E -T BEDRIJFSFEESTEN Energiestraat 6, Nij ve r d a l - w w w.ka r tp l a za .n l - 0 5 4 8 6 2 1003

Tips

CPH PROMOGIFTS & MORE Met jarenlange ervaring in het bedienen van klanten op het gebied van relatiegeschenken en promotiemateriaal is CPH Promogifts & More in juni 2019 van start gegaan. CPH Promogifts & More staat voor no-nonsense, betrouwbaar en persoonlijke aandacht. Of het nu gaat om originele gadgets, give-aways, cadeau-ideeën, bedankjes of andere promotie- of relatiegeschenken, geen uitdaging wordt uit de weg gegaan om u te verrassen. Logischerwijs kunt u ook voor het bedrukken van diverse items bij ons terecht. 06 234 41 420 | info@cphpromogiftsandmore.nl www.cphpromogiftsandmore.nl | www.dezwolsegiftshop.nl

Uw persoonlijke partner in relatiegeschenken en meer!

INTERSITES

Jouw bedrijf verdient een online podium

In deze tijd belangrijker dan ooit! Een plek waar je wordt gezien. Tot je recht komt. Uitblinkt. Al bijna twintig jaar geeft InterSites starters, zzp’ers en mkb’ers een online gezicht. Vanuit het Zwolse stadshart bouwen wij met passie en plezier websites en webshops. Samen naar de tekentafel en iets op maat maken, of een meer betaalbare optie met een van onze pakketten, mogelijkheden volop! Het beheersysteem is heel gebruiksvriendelijk, zo blijft je website goed up-to-date. Samen zetten we jouw business op de kaart. Persoonlijk contact, een vast aanspreekpunt, korte lijnen en 24/7 bereikbaar. Welkom voor een kop koffie. We laten de mogelijkheden graag zien. Sassenstraat 53, Zwolle | 038 46 031 39 | www.intersites.nl

Drone Your Future

Foto en film van hoog niveau

Bij Drone Your Future staat niet alleen kwaliteit, maar ook het contact met onze klanten centraal. We nemen je vanaf het kennismakingsgesprek mee in onze manier van werken én we luisteren goed naar jouw klantvraag. Zodat we samen tot het gewenste eindresultaat komen. Of het nu gaat om een simpel visitekaartje, honderd portretfoto’s, een nieuw logo, een bruiloftsfilm of een animatie van werkzaamheden binnen je bedrijf: Niets is ons te gek! Met humor, lef en liefde vertalen wij jouw wensen naar beeld en geluid, op geheel eigen wijze. Curieweg 13, Zwolle | 038 23 40 018 www.droneyourfuture.com

Regiolokaal | 55

Partner Regiolokaal

tekst Alex de Jong - fotografie Paul van der Wal

Arslan & partners advocaten

Wees op je hoede bij geld ‘lenen’ tussen je BV’s! Welke DGA doet het niet? Even van BV A wat geld naar de rekening-courant van BV B storten, omdat de laatste vennootschap deze maand ‘een beetje knijp zit en wat lucht nodig heeft’. Het is zó makkelijk en zó simpel. Tenslotte zijn het jouw eigen bedrijven; jij weet als ondernemer heus wel wat je doet. Maar wat nu als BV B op de rand van het faillissement staat? Mag je dan nog even snel je ‘geleende geld’ eruit halen? Bij Arslan & partners advocaten gaan alle rode vlaggen omhoog. ‘Wanneer je dit soort transacties schriftelijk niet goed hebt geregeld, krijg je hier als ondernemer een hele hoop trammelant mee’, waarschuwen mr. Ali Arslan en mr. Jarno Smit. Hun advies: bezint eer ge begint! Kortom: zet alles goed op papier, zodat je altijd een poot hebt om op te staan. 56

r van tne r a

Partner Regiolokaal

rt n e r

Ze zien het regelmatig in de praktijk voorbij komen; ondernemers die als DGA nonchalant geld van de ene naar de andere BV rondpompen. Niet omdat ze schimmige dealtjes maken, maar ‘gewoon’ omdat soms de ene BV over meer liquide middelen beschikt dan de ‘noodlijdende’ ander. Wat schuilt daar nu voor kwaad in? Bovendien valt alles onder dezelfde holding, onder de verantwoordelijkheid van dezelfde ondernemer.

Curator ‘Maar dat maakt weldegelijk uit’, weet mr. Jarno Smit, binnen het Zwolse advocatenkantoor belast met contractrecht, intellectueel eigendomsrecht en privacyrecht. ‘In de wet staat dat elke afspraak tussen een enig aandeelhouder en zijn vennootschap(pen) schriftelijk moet(en) worden vastgelegd, maar dat wordt vaak niet goed gedaan’, gaat mr. Ali Arslan verder. ‘Er ontstaan allerlei vorderingen over en weer. Maar waar je denkt even snel iets te ‘lenen’ aan een van je BV’s - en je dat geld ook snel weer terugstort - kan het gebeuren dat de BV failliet gaat en je die vordering niet zomaar had mogen innen. Ondernemers denken dat ze een preferente schuldeiser zijn, maar daar denkt de curator heel anders over.’ ‘Je moet alles contractueel vastleggen, zodat duidelijk is hoe de financieringen lopen’, weet Jarno. ‘Ook bij dit soort leningen moet je afspraken maken omtrent de te betalen rente, de aflossing, het onderpand, et cetera; net alsof het een financiering van een externe partij betreft.’ Doe je dat niet, dan zijn de rapen gaar.

Excessief lenen Ook zijn er veel ondernemers die privé geld lenen van het bedrijf. ‘Pas hiermee op’, waarschuwt Ali. ‘De fiscus accepteert straks niet meer dat er heel grote rekening-courant

vorderingen vanuit de BV op de privépersoon zijn. Op basis van een nog niet aangenomen wetsvoorstel zal alles boven de vijf ton in de toekomst meteen worden aangemerkt als excessief lenen en het bovenmatige zal worden belast in box 2. Kortom: dan moet je er belasting over betalen.’ Maar ook wanneer de bedragen lager zijn, moet je oppassen. ‘In het geval je als privépersoon veel geld hebt geleend van je BV en die BV gaat failliet, dan is die lening direct opeisbaar. Heb je zaken dan niet goed op papier staan, dan word jij als privépersoon toch nog meegezogen in het faillissement van je BV.’

Borgstelling Ook wanneer je als ondernemer privé een borgstelling bij de bank hebt ondertekend, kun je privé bloeden voor zakelijke missers. ‘Ondernemers tekenen soms veel te makkelijk een dergelijke borgstelling, omdat ze denken dat dit niet onderhandelbaar is. Maar alles is onderhandelbaar. De bank zal bij de financiële overeenkomst het maximale aan borgstelling vragen, omdat ze zo min mogelijk risico wil lopen. Maar jij kunt daar, net als met andere financieringsvoorwaarden, altijd met een bank over in onderhandeling gaan.’ Toch doen veel ondernemers dit niet. Een gemiste kans, zo stellen de advocaten.

waarbij de opbrengst van die verkoop geheel wordt gebruikt voor het aflossen van jouw lening aan de failliete BV. Pas wanneer er aansluitend nog iets resteert, krijgen andere schuldeisers geld.’ Door deze duidelijke verpanding, deze voorwaarde voor de lening, ben je een preferente schuldeiser geworden en heb je dus voorrang op andere schuldeisers. Arslan & partners advocaten kan de ondernemer bijstaan in het maken van een dergelijke overeenkomst, waarbij toekomstige problemen met de fiscus - en een eventuele curator - kunnen worden voorkomen. ‘Echt, iedere ondernemer zou dit moeten doen. Ook accountants zouden de ondernemer hier (nog) duidelijk(er) op moeten wijzen’, stelt Jarno. ‘Laat ons er vooraf naar kijken. Alleen dan ben je ervan verzekerd dat je achteraf niet voor verrassingen komt te staan.’

Meer weten? Burg. Van Roijensingel 1, Zwolle 038 46 001 11 www.arslanenpartners.nl

•

Pandrecht Hoe doe je het wel goed? ‘Net als dat een bank bij een financiering om een onderpand vraagt, kun jij dat als DGA met een lening aan je BV ook doen. Zo kun je ervoor zorgen dat je wel een preferente schuldeiser wordt; mocht er onverhoopt iets mis gaan’, vertelt Ali. ‘Je kunt als ondernemer het pandrecht krijgen op voorraden, op roerende zaken, op debiteuren… Daarbij heb jij het eerste recht op de opbrengst van vooraf bepaalde zaken,

Regiolokaal | 57

Partner Regiolokaal

More CC

Het belang van een sterk merk tekst Anita Harte fotografie Paul van der Wal

Marketing en branding. Het lijkt soms hetzelfde. Maar dat is het niet, zegt Taeke Meindertsma van More CC. ‘Er is een groot verschil. Marketing is zelf vertellen hoe goed je bent. Bij branding voelt je klant hoe goed je bent, het zit in zijn hoofd gebrand. En dat werkt.’

Links Mark Dijkman en rechts Taeke Meindertsma

Partner Regiolokaal

Partner va

ner van

Regiolokaal | 59

Partner Regiolokaal

Taeke ziet het nog te vaak. Bedrijven die problemen hebben met hun naamsbekendheid en dan vragen of een reclamebureau ‘even’ een nieuw logo wil maken of ‘even’ een reclamecampagne kan bedenken. Of waar de marketing- en communicatieafdeling al een nieuwe brochure maakt en bezig is om de website te upgraden omdat de verkoop terugloopt. Dat is een valkuil, zegt hij. ‘Een nieuw logo lost het probleem niet op, dat is buitenkant. De echte oplossing begint bij dat je weet wat je identiteit is, je bestaansrecht als bedrijf. Dat is de basis.’ Hij vergelijkt het met de bouw van een huis. Het kan er nog zo mooi uitzien, maar het staat pas stevig als het fundament goed is. Dus krijgen ze bij More CC zo’n soort vraag, dan zeggen ze: ‘Ho, stop. Even terug.’

Merkpositionering Het draait namelijk allemaal om het merk. En dat is wat anders dan een naam en een logo, zegt Taeke. ‘Ondernemers moeten zich realiseren dat hun naam ook een mérk is, dat staat voor hun waarden, hun identiteit. Dat betekent dat je niet alleen moet vertellen wat je doet, maar vooral ook wie je bent en waar je voor staat. Je moet ervoor zorgen dat er een bepaald gevoel gaat kleven aan jouw naam, dan gaan klanten voor jou kiezen.’ Bij More CC doen ze dat. Zij helpen bedrijven om van hun naam een sterk merk te maken. Merkpositionering heet dat in jargon. ‘Het gaat erom dat je merkwaarde toevoegt aan je bedrijfsnaam. Het merk moet geladen worden. Dát is de kunst.’ De uitvoering is een proces in vier stappen, dat Taeke graag wil delen. Het begint wat hem betreft altijd bij het businessplan van het bedrijf. ‘Als de verkopen teruglopen, denken wij niet meteen aan die nieuwe brochure of webshop. Dat is pas stap 88, zeg ik altijd. Wij gaan eerst het gesprek aan. Wie ben je als bedrijf? Wat voeg je toe? En ook: wat is je doelgroep, op welke markt ben je gericht?’ Het is de zogenoemde brand scan, om nog even bij het jargon te blijven. Maar het zijn vooral vaak heel waardevolle gesprekken, zegt Taeke. Die ook echt ‘diep gaan’, als hij aan een ondernemer vraagt waar die ’s nachts van wakker ligt. ‘Die teruglopende verkopen kunnen zomaar een heel andere oorzaak hebben. Dat een klant een minder goed imago heeft dan hij zelf

denkt, bijvoorbeeld. Of dat het ontbreekt aan focus. Of dat het in zijn team ontbreekt aan kennis en kunde.’ Het zijn de gesprekken waarbij More CC veel meer adviseur is dan reclamebureau.

Branding Wanneer het vertrekpunt – ‘de unieke kracht van het bedrijf’ – duidelijk is, volgt de ontwikkeling van de brand strategy. Het gaat dan om de kernwaarden die een bedrijf wil overbrengen. ‘We kijken welke associaties bij het merk passen, welke merkwaarden de identiteit weergeven. Met als uiteindelijk doel, dat die waarden zich vastzetten in het brein van de doelgroep. Dát is wat je wilt.’ Als voorbeeld noemt hij Douwe Egberts. Wie DE denkt, denkt gezelligheid. Dat is de beleving, de associatie – ‘ha, gezellig, koffie’ – waardoor klanten alleen DE kopen. En daarna komen de ontwerpen, zegt Taeke. Het brand design. ‘Pas dan. Sla je de eerste stappen over, dan ga je aannames doen en kan er veel mis gaan.’ Wat tijdens deze fase overigens wel eens wil gebeuren is dat ondernemers het niet mooi vinden, zegt Taeke. Dat is nog zo’n valkuil. Want dat hoeft niet. ‘Wij maken een logo niet voor onze klant, maar juist voor zíjn klanten, dat is de doelgroep. Met kleurgebruik, vorm, stijl, typografie en beeld creëren we precies dat gevoel dat je als merk wilt uitstralen en oproepen bij je klant. Het is mooi meegenomen als de ondernemer het zelf ook mooi vindt, maar als het werkt is het goed.’ Tot slot is er die ‘stap 88’, de wat-gaan-wedoen-vraag. ‘Dan hebben we het over de branding. Alles wat hiervoor gedaan is, komt nu samen in het communicatieplan, de communicatiemiddelen, de contactmomenten. En al die dingen moeten kloppen en consistent zijn. Op ieder moment dat klanten jouw bedrijf tegenkomen moet dat hetzelfde gevoel oproepen.’

Cruciaal Taeke weet dat merkpositionering veel tijd, energie en gesprekken kost. Maar hij ziet ook dat het nog veel meer oplevert. ‘Als je een goed verhaal hebt dat helemaal past bij jouw merk, dan zorgt dat voor herkenbaarheid bij je klanten en het gevoel dat ze bij jou willen horen.’ Vergeet trouwens vooral

ook het interne stuk niet, zegt hij. ‘Neem je medewerkers mee. Het geeft ze richting, maakt ze trots op hún bedrijf en zorgt ervoor dat ook zij dat zullen uitdragen.’ En mocht het allemaal ‘wat zweverig’ klinken, dan is er voor Taeke één ding belangrijk om te onthouden. ‘Zorg dat je met je merk laat voelen wie je bent. Als dat lukt heb je een sterk merk en dát is cruciaal voor keiharde sales.’

•

‘Eerst eens goed nadenken over het echte verhaal, jouw boodschap voor je klanten. Wat wil je eigenlijk vertellen?’

SWITSJ 20 november 2021 twee artiesten, stijlen, smaken, zalen, twee x 45 minuten, één avond innovatie in de muziekwereld en het eerste indoor event op de Spoorzone van Zwolle

Jan Vayne

LudoWic

hapje en drankje verkrijgbaar

kom SWITSJEN tickets: MYpodium.nl

SWITSJ brengt muzikale uitersten bij elkaar!

Profiel

tekst Anita Harte - fotografie Job Boersma

Zwolse verhuurmakelaar neemt werk en zorgen uit handen Okko Veen is het gezicht achter HouseHunting Zwolle, onderdeel van een landelijke keten van verhuurmakelaars. Vier jaar na de start heeft hij daarmee een vaste plek veroverd als makelaar op de verhuurmarkt in Zwolle en de regio. Zijn ‘geheim’? ‘Net overal een stapje harder lopen.’ En dat dan niet alleen zeggen, maar ook gewoon doen.

Hij is van het poldermodel, zegt Okko Veen. Van het bij elkaar brengen van mensen. Altijd al geweest, ook toen hij nog geen verhuurmakelaar was. Hij zorgt ervoor dat vraag en aanbod samen komen, dat verhuurders de huurders vinden die bij ze passen. Dat begint, zegt hij, met goed luisteren naar de wensen van zijn klant. Of dat nu een particulier is, een grote vastgoedbelegger of een ondernemer die vastgoed heeft om in zijn pensioen te voorzien. Het zijn de vastgoedeigenaren die hun woning of woningen voor korte of langere tijd willen verhuren. Okko streeft daarbij altijd naar een tevreden verhuurder én een tevreden huurder. ‘Alleen zo ontstaan langdurige relaties tussen HouseHunting, verhuurder en huurder.’

Open en eerlijk communiceren Nuchter, betrouwbaar en professioneel zijn de kernwaarden van HouseHunting Zwolle. Het past bij de geboren Groninger, die

inmiddels ruim 25 jaar in Zwolle woont. HouseHunting stelt het belang van open en eerlijke communicatie voorop. Als Okko voor een verhuurder een woning op de markt brengt en er honderd reacties volgen, krijgt iedereen een reactie terug. Daar hebben mensen ‘recht op’, vindt hij. Zo zal hij ook alleen maar bezichtigingen plannen met potentiële huurders waarvan hij inschat dat ze daadwerkelijk in aanmerking kunnen komen. Scheelt iedereen tijd en valse hoop. Een traject start altijd met een verhuurder die hem belt of via-via aanspreekt en die op zoek is naar een betrouwbare huurder. ‘We maken een afspraak op het bewuste adres, bespreken de wensen en bepalen de huurprijs.’ Vervolgens maakt hij een video en goede foto’s – met een mooie groothoeklens – en zorgt hij dat de woning breed zichtbaar is op websites als Pararius en Funda. Aan de hand van een vragenlijst volgt een eerste selectie en worden vijf, zes

Profiel

‘Verhuren zonder hoofdpijn’

mensen uitgenodigd voor bezichtiging. Die begeleidt Okko zelf, al is de verhuurder er ook geregeld bij. ‘Hij verhuurt toch zijn dure bezit aan een vreemde en dan heb je naast de objectieve criteria ook een onderbuikgevoel.’ Negen van de tien keer komen ze overigens tot dezelfde keus en kan Okko verder met het ‘papierwerk’, met onder meer een screening (AVG-proof) via Huurcheck Nederland. ‘Ik had een keer een huurder die op alle vlakken rood scoorde – we zouden het écht niet moeten doen. Toch had de verhuurder er een goed gevoel bij. Achteraf terecht, want die huur loopt nu al drie jaar naar volle tevredenheid.’ Okko wil er maar mee zeggen dat de verhuurder altijd het laatste woord heeft, maar dat híj wel altijd zijn dossier op orde wil hebben.

Vastgoedbeheer Naast verhuurbemiddeling doet HouseHunting Zwolle ook vastgoedbeheer

voor de verhuurder die ‘ontzorgd’ wil worden. Of die wil ‘verhuren zonder hoofdpijn’, zoals Okko wel eens hoort zeggen. Hierbij is er onderscheid tussen financieel en technisch beheer. ‘In het eerste geval verzorgen we onder meer de maandelijkse huurincasso, de jaarlijkse huurverhoging en de afrekening van gas, water en elektra.’ Doet HouseHunting ook het technisch beheer, dan neemt het daarmee de verhuurder zo goed als alle werk uit handen. ‘Dan zijn we ook 24/7 beschikbaar als eerste aanspreekpunt voor de huurder.’ In de bijna vier jaar die HouseHunting Zwolle nu actief is, heeft Okko laten zien dat zijn kernwaarden geen holle taal zijn. Hij merkt dat zijn klanten het waarderen dat hij altijd net dat stapje harder loopt. Dat begint al met de bereikbaarheid. Geen callcenter, maar persoonlijke communicatie en korte lijntjes. Snel reageren. Dat lukt mede doordat hij,

zoals hij zelf zegt, ‘een perfect team vormt’ met zijn partner Daniëlle van Dam, die in haar rol als officemanager vooral op de achtergrond opereert. Voor hemzelf geldt dat zijn werk zijn passie is geworden, hij heeft er ontzettend veel plezier in. ‘Ik kan ervan genieten als ik de deur uitga voor een afspraak met een klant of voor een bezichtiging. En als ik dan die klik zie ontstaan waar ik naar op zoek ben, dan kom ik boordevol energie weer thuis!’

•

HouseHunting 038 44 002 12 www.househunting.nl/vestigingen/zwolle

Regiolokaal | 63

Profiel

‘Heel mooi dat we elkaar weer kunnen ontmoeten’

Profiel

Alfa Accountants en Adviseurs

Alles wat je aandacht geeft groeit tekst Anita Harte - fotografie Job Boersma

‘We zijn overal dichtbij’, zeggen ze bij Alfa Accountants en Adviseurs. Met kantoren ‘om de hoek’, met betrokken specialisten die weten wat er speelt bij hun klanten én met bijeenkomsten waar ze kennis en informatie delen met mkb’ers en agro-ondernemers. Begin oktober was er weer zo’n avond, de tweede sinds corona. Arjan Jans, directeur van Alfa in Zwolle, IJsselmuiden en Meppel, had er zin in. ‘Heel mooi dat we elkaar weer kunnen ontmoeten.’ De zaal op de eerste verdieping van het Van der Valk Hotel Zwolle zit vol. Ruim vijftig mkb’ers uit de regio laten zich vanavond graag informeren door adviseurs van Alfa. Het thema is fiscaal up to date, met aandacht voor de gevolgen van Prinsjesdag en onderwerpen als duurzaamheid, personeel en bedrijfsoverdracht. In twee uur tijd valt veel te delen, zo blijkt. De sheets met percentages, tarieven, onder- en bovengrenzen, en nieuwe weten regelgeving voor directeur-grootaandeelhouders (DGA’s), volgen elkaar op. De DGA’s die hier zitten, weten hoe complex (fiscale) regelgeving vaak is. Maar ze weten óók hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen. Er wordt aandachtig geluisterd en her en der meegeschreven als

er weer een tip of ‘let-op’ voorbij komt. En wanneer de sprekers nog eens wijzen op de noodzaak van een testament, levenstestament of overlijdensrisicoverzekering, zie je sommige ondernemers denken: oh ja, dat moet ik ook nog doen… Een van de dingen waar fiscaal adviseur Reinder Hartmans aandacht voor vraagt in zijn bijdrage is het Noodplan, een nieuwe tool van Alfa. ‘Wie heeft er wat geregeld voor als hij onverwacht drie maanden uitvalt?’, vraagt hij de zaal. Slechts één aarzelende hand gaat omhoog. Het is precies waarom hij de vraag stelt. Bewustwording, dat is waar het hem om gaat. Om het inzichtelijk maken van risico’s, oplossingen bieden en die vastleggen. Het is wat alle adviseurs van Alfa voor en vooral met hun klanten doen. Door

Regiolokaal | 65

Profiel

dichtbij te staan, betrokken te zijn en proactief te handelen, zodat mkb’ers en agro-ondernemers hun bedrijfsvoering kunnen optimaliseren en op lange termijn waarde kunnen creëren.

Hongerig naar informatie Arjan Jans is enthousiast over de grote diversiteit aan ondernemers die hij en zijn collega’s op avonden als deze ontmoeten. Het zijn heel ervaren DGA’s (‘sommige komen met hun partner of zelfs met hun kinderen’) en de beginnende ondernemers. Of de jonge mensen die op het punt staan om de stap te zetten naar een BV. Best een uitdaging om dat allemaal bij elkaar te brengen, zegt hij. ‘Maar we zorgen ervoor dat er altijd voor iedereen wat te halen valt.’ Deze avond is een deel van de aanwezigen klant bij Alfa, een deel ook niet. Of nog niet, zoals die jonge onderneemster (22) die op het punt staat om de overstap te maken van eenmanszaak naar BV. Daarom is ze hier vanavond ook, vertelt ze geanimeerd tijdens de borrel na afloop. Ze is hongerig naar informatie nu haar bedrijf zo groeit en ze neemt alles op wat haar kan helpen in het maken van keuzes en het zetten van de juiste stappen.

De twee kwekers uit de Koekoekspolder zijn wel klant (een oom en zijn neef die met ondersteuning van Alfa bezig zijn met bedrijfsoverdracht) en komen vaker. ‘Om kennis te vergaren’, zegt de oom. Dat geldt eveneens voor zijn neef, die vanavond overigens ook weer even een ‘oh-ja-gevoel’ kreeg toen het over het noodplan ging. ‘We zijn er al mee bezig hoor, maar we moeten nog wel wat puntjes afronden.’ Ook voor de dienstverlener in de agrarische sector is het niet de eerste keer dat hij hier is. ‘Ik vind het mooi dat je op deze manier up to date blijft en veel kennis krijgt zonder alles zelf te hoeven opzoeken.’ Want, zo is zijn ervaring, ‘dat doe je vaak toch niet.’ Zijn partner is mee als ‘extra oren’ en omdat ze er dan thuis nog eens over kunnen doorpraten. Over de noodzaak om die overlijdensrisicoverzekering te regelen bijvoorbeeld. ‘We weten dat het moet en toch stellen we het steeds weer uit.’ Deze week gaan ze het doen. ‘Echt.’ En stel dat het er dan tóch nog niet van komt. Dan lukt het vast na de volgende informatiebijeenkomst. Of hij spreekt een van de adviseurs van Alfa die hem net dat ene duwtje kunnen geven. Zij zijn immers altijd in de buurt. Overal dichtbij.

•

Komende bijeenkomsten

Alfa Accountants en Adviseurs organiseert zo’n vier keer per jaar een informatiebijeenkomst voor mkb’ers en agro-ondernemers. Om kennis te delen én te maken met ondernemers in de buurt. De volgende bijeenkomst staat gepland voor eind november, met als thema Transport. Voor de DGA die ook graag proactief handelt én voor ondernemers die meer aandacht willen voor hun bedrijfsvoering, start Alfa Accountants nog dit jaar met een serie workshops. Meer info op www.alfa.nl/zwolle.

Ontwikkelen

Produceren

Customizen

www.akroh.com

AL 10 JAAR EXPERT IN KUNSTSTOFFEN UW PRODUCTIDEE IS ONZE UITDAGING

Profiel

Aukje Grouwstra

Zie wanneer een gebied potentie heeft Ruim twee jaar geleden startte Aukje Grouwstra als binnenstadmanager in Zwolle. Ze heeft dan al de nodige ervaringen opgedaan in binnensteden van Deventer, Den Haag en Kampen. Bij een terugblik op haar periode in Den Haag vertelt ze over de ingewikkelde projecten die ze daar heeft geleid, zoals de reorganisatie van de Haagse Markt (drie voetbalvelden groot, vijfhonderd ondernemers) en de Antiek- & Boekenmarkt. ‘Dat was intens trouble shooten.’ Het blijkt tegelijk een van haar drijfveren te zijn: ‘Wanneer er gedoe is in de openbare ruimte, het omgaan met tegengestelde belangen, dat vind ik mooi. Agenda’s op elkaar afstemmen en zo dicht mogelijk met elkaar samenwerken, dat brengt uiteindelijk oplossingen teweeg met draagvlak.’

Aukje verhuisde twee jaar geleden van Deventer naar Zwolle en woont in de binnenstad. Ze kent Zwolle al veel langer. Ze groeide er deels op. ‘De broer van mijn vader heeft een deel van mijn opvoeding op zich genomen. Een bijzondere man die samen met zijn partner woonde in wat nu Villa Suikerberg is. Vandaar mijn vroege link met Zwolle.’

tekst Peter Pels - fotografie Patrick Laan

Beeldend kunstenaar Aukje is ook beeldend kunstenaar. Haar eerste liefde was het maken van grote objecten met keramiek. Zo’n tien jaar geleden werkte ze artist in residence bij het Europees Keramisch Werk Centrum. Zeg maar een tijdelijke woon- en werkplek los van haar bekende omgeving. Ze deed er onderzoek naar de kracht van klei. Daarna ontwierp en maakte ze er een kunstwerk. Dit kunstwerk, zes meter hoog en genaamd Porte Parole, staat in de openbare ruimte van het Havenkwartier in Deventer. ‘Openbare ruimte, daar heb ik wel wat mee. Ik zie wanneer een gebied potentie heeft. Dat hoort bij het kunstenaarschap, zo ervaar ik dat.’ Aukje studeerde nog even bouwkunde. ‘Ik hou heel erg van civiele bouwwerken, waar techniek en kunst samenkomen.’ Uiteindelijk miste ze iets bij keramiek. Ruim zes jaar geleden deed ze onderzoek bij kunstenaarswerkplaats Beeldenstorm in Eindhoven. ‘Ik kwam uit bij brons. Na het onderzoeken van diverse manieren van patineren (op kleur brengen red,) kwam ik uit bij een bepaalde manier van polijsten, dat gaf voor mij precies die gewenste uitstraling. Ik vind de autonomie van het kunstenaarschap heerlijk. Even los

van alles. Ik probeer met inspiratie te werken.’ Jaren geleden woonde zij al in Zwolle en raakte betrokken bij het Zwolse culturele leven. Was actief bij de organisatie van het 5 mei festival en bij de culturele zondagen in het Celecentrum. Ze huurde een atelier in DOAS en zette zich met anderen in om van DOAS een levendige plek te maken. Daar leerde zij onderhandelen en deals maken met de politiek. ‘In zo’n broedplaats komt veel energie los, mijn inzet was die energie goed voor het voetlicht te brengen. Ik ben opgevoed met het idee dat je je moet inzetten voor het grotere geheel.’

ZwolleFonds Ondernemers hebben in samenwerking met de gemeente het ZwolleFonds opgericht en hiervoor een structuur opgezet. Om meer sturing aan de activiteiten te geven, zowel strategisch als in de uitvoering, werd al snel gezocht naar een binnenstadmanager. In maart 2019 werd Aukje als binnenstadmanager voorgesteld aan de stad. ‘Ik was nog maar net begonnen en toen kwam corona. Dat verandert het werk nogal. Lange termijn wordt korte termijn, het gaat om crisismanagement. Samen met de gemeente hebben we een overlegstructuur opgezet, iedere week zat ik met de meest betrokken partijen om tafel. Op woensdag maakten we de balans op van hoe het ging met de binnenstad, op donderdag namen we besluiten in het Overkoepelend Corona Team Binnenstad. Een voorbeeld is de zoektocht naar uitbreiding van de terrassen. Passen en meten met de anderhalvemeter. Wel zodanig dat ingangen van winkels

Regiolokaal | 69

Profiel

vrij blijven. Ieder weekend loop ik samen met vertegenwoordigers van de retail en horeca en met diverse mensen van de gemeente de situatie in ogenschouw te nemen. Zo ook bij events. Ander voorbeeld zijn de avondklokrellen. Ik heb toen heel veel gehad aan de ZwolleFonds structuur, met name aan de werkgroep Keurmerk Veilig Ondernemen Uitgaan. Een netwerk dat de burgemeester kon adviseren. Door de korte lijnen konden we ervoor zorgen dat al het losse meubilair zo spoedig mogelijk uit de binnenstad werd verwijderd. We hebben het schouwen geïntensiveerd om steeds een goed beeld te hebben van de situatie in de binnenstad. We hebben gastvrouwen en gastheren ingezet, routering aangebracht, de Zwolse handjes ingezet en gekoppeld aan de campagne Koop Lokaal, extra inzet tijdens sinterklaas en kerst, kortom veiligheid stond en staat voorop. Zwolle kan je veilig bezoeken en is een bezoek meer dan waard. Recent was Sander Dekker, minister voor Rechtsbescherming, nog in Zwolle. Dit werkbezoek was mede geïnitieerd door de werkgroep van het ZwolleFonds. In coronatijd heeft de werkgroep Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO) het gezamenlijk schouwen breder getrokken om het veilig bezoek aan de binnenstad mogelijk te maken. Recent ontving KVO W (winkelen) haar vierde ster hiervoor. Dekker liet zich bijpraten over winkeldiefstel, uitgaansgeweld en de preventieve maatregelen om dat tegen te gaan. ‘Zo wordt schade direct verhaald en wordt een proef gedaan met een collectief horeca- of winkelverbod.’ Aukje vertelt dat ze met Sander Dekker ook nog even bij het Thorbeckehuis is langsgegaan. ‘Dat sprak hem erg aan merkte ik. Verder bleek Dekker onder de indruk van hoe in Zwolle wordt samengewerkt. Hij bracht dat mooi onder woorden, niet door het over de korte lijnen en zo te hebben maar over vertrouwen. ‘Ik voel hier vertrouwen in elkaar’ waren zijn woorden.’

Evaluatie Misschien is het nog wat vroeg om de afgelopen periode te evalueren, maar toch. ‘Verruimde terrassen leveren

hier en daar een aantrekkelijk beeld. Mooi voorbeeld is het einde van de Diezerstraat, richting stadsgracht. Opnieuw met dank aan de korte lijnen binnen het ZwolleFonds zijn de ondernemers daar in overleg gegaan over de terrassen. Besloten is om de terrassen naar het midden van de straat te verplaatsen. Dit werkt hier goed en willen we eigenlijk wel behouden en nog mooier maken.’ Aukje geeft aan dat ze de komende tijd veel verwacht van verschillende deelgebieden. In het Broerenkwartier speelt veel, net als in het Sassenpoortkwartier en Museumkwartier. ‘Ik merk dat ondernemers in deelgebieden willen samenwerken. Ze zijn logischerwijs meer betrokken bij wat er voor hun deur gebeurt dan bij een stadsbrede discussie. Die samenwerking van onderop biedt kansen. Van daaruit kunnen we ook de strategische agenda voeden richting gemeente, zoals over toegankelijkheid, programmamix en leegstand.’ In coronatijd hebben wij, door de regie in de binnenstad te nemen, credits opgebouwd. Over de verkeersstromen in de openbare ruimte, tussen voetgangers en fietsers vertelt Aukje: ‘Dit mag niet, dat

Profiel

mag niet. Daar stoppen we mee. Kom nu eens met wat wel mag vragen wij nu. We vroegen ons af is die fietser bereid af te stappen? Natuurlijk moeten we wel kijken hoe we de fietser kunnen helpen met een goed alternatief. Zo kijken we naar meer stallingsmogelijkheden in de Nieuwstraat van waaruit fietsers als voetganger verder gaan en via de stegen snel overal kunnen komen. Begin oktober werd Zwolle uitgeroepen tot de beste fietsstad van de wereld. Dat verplicht ons allen de binnenstad ‘fietstoegankelijk’ te houden en om alternatieve routes aan te bieden, nu er op gezette tijden meer ruimte voor de bezoeker en meer wandelgebied wordt gemaakt. Het is onderdeel van de ontwikkelingen en de groei van Zwolle en de bereikbaarheid van de binnenstad.’

Vooruitblik De toekomst is ongewis. Ook Zwolle heeft z’n routekaart. Maar de een of andere coronavariant kan zo roet in het eten gooien en een rood scenario geven. Toch merk je aan alles dat Aukje verder kijkt. Ze denkt strategisch en kijkt ook over de grenzen van de binnenstad. In de groei van Zwolle is er behoefte aan samenwerking over de stadsgracht heen, zoals met de Diezerbrink en de Assendorperstraat. Ook de Spoorzone zoekt aansluiting met de binnenstad, dat gebied is volgens Aukje ‘het alter ego van de binnenstad’. Ze zoekt samenwerking in de provincie, met andere grote steden in Overijssel. ‘Het gaat om slim samenwerken, in het toerisme (hoe kunnen we de verblijfsduur van toeristen verlengen), in het overleg met de grote ketens. Zwolle heeft een regiofunctie, het trekt veel bezoekers uit de regio.’ Via het netwerk van binnenstadmanagers is er veel overleg - om kennis te delen en elkaar te inspireren - met collega’s uit Delft, Utrecht, Maastricht, om enkele steden te noemen.

deelgebieden in het ZwolleFonds een belangrijke rol krijgen, dat leidt tot een grotere betrokkenheid. Ondernemers vormen daarmee het hart van het ZwolleFonds. We zoeken naar de juiste programmamix, zodat de binnenstad ook op de lange termijn vitaal en aantrekkelijke blijft voor bewoners en bezoekers. We richten ons op hogere bezoekersaantallen, langere verblijfsduur en meer bestedingen van bezoekers. Zo werken we aan de economische waarde van de binnenstad.’

Parel Werk aan de winkel voor Aukje en haar partners. Aukje is in haar element: ‘Strategie ontwikkelen, stukken schrijven, lobbyen, draagvlak creëren, netwerk verrijken, ik vind het heerlijk. De lijntjes met de burgemeester en wethouder zijn heel kort. Mensen zijn erg benaderbaar. Toen ik aan deze klus begon werd tegen mij gezegd: We gaan een nieuwe parel ontwikkelen. Vanaf die tijd ben ik voortdurend op zoek naar aantrekkelijke dingen die iets toevoegen aan Zwolle.’ Logisch dat deze binnenstad het decor vormt voor enkele fraaie foto’s bij dit interview. Met recht een parel.

•

Uitdagingen Het kost Aukje geen enkele moeite om de uitdagingen voor de komende tijd te benoemen. ‘Aan de binnenstad moet je blijven werken, het is je kloppende hart. Laatst sprak een deskundige de gemeenteraad toe en gaf aan dat Zwolle in de Champions League zit, in de top 10. We moeten zorgen dat we daar blijven.’ Ze ziet een belangrijke rol weggelegd voor het ZwolleFonds. ‘De organisatie wordt uitgebreid, het ZwolleFonds ontwikkelt zich door. Er wordt gekeken naar samenwerking met gebieden over de grachten. Ik verwacht dat

‘Aan de binnenstad moet je blijven werken, het is je kloppend hart’ Regiolokaal | 71

Advertorial

DESIGN PLAN 3D VAN JAN BUITINK BRENGT JE WOONIDEEËN TOT LEVEN ‘Het 3D plan gaf ons een levensecht beeld van het eindresultaat. Zelf hadden we wel wat ideeën en wensen maar om dit echt samen te brengen als één geheel vonden wij erg lastig. Met de hulp van de Interior Designers zagen we onze eigen ideeën terug, aangevuld met creativiteit. Alles was tot op detailniveau uitgewerkt. We konden meteen aan de slag.’

Fokko en Natalie wonen al vele jaren naar tevredenheid in hun vrijstaande woning om-

Een interieuradvies geeft duidelijkheid en rust. Tijdens een interieuradvies worden de wensen

worden en een overzichtelijk boekje met de gekozen items kun je alles op je gemak nog

geven door veel bos in Havelterberg. Het huis is gebouwd in 1985 met de verbouwing en renovatie van het huis in 2020 was de wens om alles goed aan te pakken daar. Fokko en Natalie zijn erg enthousiast over het ontwerp en de make-over van hun woning. Ze wisten van te voren precies waar ze aan toe waren dankzij het interieuradvies 3D bij Jan Buitink Interieurstudio. ‘We kregen helder waar onze prioriteiten liggen en wat we echt belangrijk vinden in ons interieur’.

en verwachtingen geïnventariseerd. Waarbij we tevens afstemmen of we hetzelfde beeld voor ogen hebben. We proberen woorden te vertalen in gevoel en beelden. Dat doen we door stalen van kleuren en materialen te laten zien, en gaandeweg vullen we dat steeds verder in.

eens rustig doorlezen. Het boekje is een soort handleiding, dat alle kleuren en producten één voor één uitlicht. Er wordt ook uitgelegd waarom de keuzes zijn gemaakt.

Een Design D2wate 3D is het meest uitgebreide advies wat Jan Buitink Interieurstudio biedt aan zowel particulieren als projectinrichtingen die hun interieur (opnieuw) willen inrichten voor hun bestaande of nieuwbouwwoning/kantoor. Een interieuradvies begint altijd met een Design Date naar keuze thuis of bij ons in de winkel. Elk gesprek is maatwerk, het is vooral een samenspel tussen de klant en stylist.

Aansluitend werken de stylisten van Jan Buitink Interieurstudio de verkregen informatie uit tot een plan, dat ze enkele weken later, in een tweede gesprek presenteren aan de klant. Ook dan is er zeker nog ruimte voor aanpassingen. De presentatie van het ontwerp vindt vaak plaats in de showroom in Genemuiden. Deze bevat een moodboard, sfeerbeelden, een plattegrond, maar ook een compleet kleuren- en materialenplan, inclusief bijhorende stalen. Fokko en Natalie vonden de presentatie erg overzichtelijk. Het is natuurlijk best veel informatie maar doordat alle stalen meegeleverd

De woonkamer en eetkamer zijn comfortabel en warm, waar met het hele gezin geleefd kan worden. ‘We zijn super enthousiast over het eindresultaat en zijn er nog elke blij mee’.

Meer informatie? Boek een Design Date via de website of per telefoon, of kom langs in de winkel.

JAN BUITINK INTERIEURSTUDIO S C H E RI N G 51A | 8 2 8 1 JW GE N E M U IDEN | T 038 3035 5 20 | INFO @ JANBUITINK.NL | WWW.JANBUITINK .NL

Was er bij

Lunch Jan Buitink Interieurstudio

Op 14 oktober was Regiolokaal te gast bij Jan Buitink Interieurstudio voor een goed georganiseerde netwerklunch. Er zijn weer veel leuke nieuwe contacten opgedaan deze middag.

Regiolokaal | 73

Kwaliteit is uw en onze garantie • Schilderen

• Betonlook

• Glaszetten

• Houtreparaties

• Stucen

• Kleuradvies

• Behangen

• Timmerwerk

Curieweg 4, 8004 DA Zwolle l Postbus 40010 038 46 543 43 l info@evandijkschilders.nl

Was er bij

Motortour Regiolokaal organiseerde op 23 september een motortourtocht voor het goede doel. Naast liefde voor motoren stond ook het netwerken centraal op deze dag. De tour begon met een goed verzorgde lunch van Feest & Culinair en we sloten de dag af met een barbecue bij Lakeside. Het goede doel was SintZwolle voor minder bedeelde gezinnen.

Lunch We Move You Op donderdag 10 juni organiseerde Regiolokaal culinaire netwerkdate met ‘workshop’ Qooder rijden. Netwerken op een leuke en efficiënte manier op een geweldige locatie waarbij gelijk een (test)rit kon worden gemaakt op de Qooder.

Regiolokaal | 75

catalogi en Dat kunnen we. Als geen ander. High-Tech Offset volgens Veldhuis Media We produceren het drukwerk volgens de ISO 12647-2 norm. Het is dé standaardnorm voor offsetdruk. Hierdoor garanderen wij een voorspelbare kwaliteit. Je wensen en ons drukproces naadloos op elkaar aangesloten. Hierdoor krijg je het kwaliteitsdrukwerk mooi op tijd en toch voordelig.

Snel en voordelig het drukwerk op de plaats van bestemming.

Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte

info@veldhuis.nl www.veldhuis.nl

0572 - 34 97 00

Members

Regiolokaal kijkt vooruit Terwijl de kabinetsformatie voortkabbelt werkt onze ondernemende regio hard aan het herstel van de economie. Met resultaat. Hoewel dit niet geldt voor iedere branche zijn de verwachtingen voor 2022 heel goed. Dat biedt hoop en houvast. We kijken weer vooruit.

BENNINK-IT

Partner in automatiseren

HARMONYCOACHING

KARREMAN Gerechtsdeurwaarders en Juristen

D R O N E YO U R F U T U R E

Regiolokaal | 77

Members

d r u k k e r i j maakt uw communicatie ATELIER VAN MIDDENDORP architectuur • design • interieur

STELLAR MEDIA

great

inbusiness

Members

Carl Withaar Upmeyer

Kwaliteit is een kwestie van afspraak Carl en Diny Withaar zijn dit jaar op de kop af 25 jaar eigenaar van Upmeyer grafimedia | communicatie. Wat in 1903 begon als stoomdrukkerij hebben zij daarna uitgebouwd tot het full service grafisch bedrijf dat Upmeyer vandaag de dag is. Kwaliteit staat voorop. Carl Withaar: ‘Er is veel variatie in drukwerk, ook prijstechnisch. Er is een brede range, van goedkoop tot duur. Ik zeg altijd kwaliteit is een kwestie van afspraak. Naast de afgesproken kwaliteit bieden wij met onze kennis en ervaring een toegevoegde waarde. Die toegevoegde waarde zit in dat we creatief meedenken om samen te komen tot een optimaal eindresultaat. Regelmatig verrassen wij onze klanten met iets in de vormgeving waar ze zelf nooit aan gedacht hebben. ‘Kan dat ook?’ vragen ze. Ja, dat kan, met dezelfde kwaliteit en voor een redelijke prijs leveren wij een mooi product op maat. In de grafische industrie is veel veranderd, zeker ook de laatste twee jaar. Wij zijn meegegaan met die veranderingen door te investeren, op te leiden en samen te werken. Zo kunnen we ook de vraag van morgen aan. Onze kracht is dat we de juiste service en levertijd bieden. Ons drukwerk is heel gevarieerd, van visitekaartje tot compleet boek. De laatste jaren maken we veel verpakkingen voor klanten. Ook bij het kleine drukwerk, bijvoorbeeld huisstijlen, zetten we onze creativiteit in vormgeving graag in.’ Het magazine van Regiolokaal biedt een eerste kennismaking met diverse ondernemers uit de regio. In het netwerk kan die kennismaking naar behoefte verdiept worden om verbindingen te leggen.’

‘Regiolokaal staat voor kennismaking en verbinding’ Regiolokaal | 79

Members

‘Sluit je nu aan bij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Al meer dan 400 members’

Ve r a n d e r m a n a g e m e n t & bedrijfsontwikkeling

1TUBE.nl VI DE OP RO DU C TI E S

Members

Wouter Wevers Nedfinity

Focus geeft meer online omzet Nedfinity is een digital agency, het bureau helpt klanten om zo goed mogelijk online te presteren. Denk aan websites, webshops en online marketing. Wouter Wevers, Lead Digital Marketeer, legt uit hoe belangrijk het is dat de klant de juiste strategische keuzes maakt. Wouter: ‘Met alleen een website ben je er niet. Wij dagen de klant uit zijn of haar onderscheidend vermogen zichtbaar te maken. ‘Wat is jouw verhaal? Op welke doelgroep richt jij je? Wat bied je die doelgroep?’ Op basis daarvan beslis je welke digitale marketingkanalen je inzet voor een maximaal relevant bereik. Welk probleem los je voor jouw doelgroep op? Met een goede focus en een duidelijk en onderscheidend verhaal leg je de basis voor online omzet.’ Nedfinity heeft veel ervaring met het opzetten van webshops. ‘Wij zetten een shop neer die bij het concept van de ondernemer en zijn of haar doelgroep past. We maken - indien nodig - maatwerk en zorgen ervoor dat we de opgeleverde site optimaal wordt ingericht. Wij werken met Shopify, een wereldwijd zogenaamd SaaS-platform (Software as a Service). Voordeel hiervan zijn de continue updates en optimalisaties. Je hoeft als ondernemer niet steeds opnieuw te investeren omdat je webshop achterhaald is. Zo houd je meer budget over voor je online marketing, advertising en optimalisaties aan je webshop om je conversieratio verder te verbeteren.’ Nedfinity Digital Agency bestaat 22 jaar en is al jaren member van Regiolokaal. Renzo Koning, oprichter en directeur, is als Zwollenaar zeer actief in de Zwolse regio en een graag geziene gast op netwerkbijeenkomsten.

‘Bij Regiolokaal voel je je welkom’ Regiolokaal | 81

Members

Financieel Advies

Sluit je nu aan bij het succesvolle netwerk van Regiolokaal

IJzersterk in lang plaatwerk

freda Uitvaartbegeleiding

Sports & Events

UW PROMOPARTNER

RECLAME • COMMUNICATIE • FASHION

Met ruim 400 members zijn wij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Regiolokaal is meer dan een magazine. We zijn een platform voor ondernemers. Ons unieke, crossmediale concept is erop gericht de naamsbekendheid van bedrijven te vergroten. We brengen ondernemers met elkaar in contact, houden hen op de hoogte van ontwikkelingen, en vergroten hun zichtbaarheid.

8 vestigingen  Noord- en Oost-Nederland  + 400 adviseurs en accountants  + 40 jaar ervaring Deventer  Raalte  Zwolle

KroeseWevers adviseurs en accountants Voor al uw ondernemersvragen op het gebied van accountancy, belastingen, corporate finance, personeel & salaris en subsidies.

... weet wat er speelt Te huur

Te huur

Koestraat 6, Zwolle

Paxtonstraat 7, Zwolle

Op zoek naar een authentiek kantoor? Dit volledig zelfstandige en karakteristieke kantoorpand in het centrum van Zwolle is te huur! • ca. 360 m² kantoorruimte; • Verschillende vertrekken waardoor toepasbaar op elke gewenste situatie; • Prominente locatie, naast de Fundatie en tegenover Schouwburg Odeon; • Mogelijkheid om 3 parkeerplaatsen bij te huren.

Nette kantoorruimte gelegen op de eerste verdieping aan de Paxtonstraat 7 op de Marslanden G. • ca. 240 m² zelfstandige kantoorruimte op de 1e verdieping verdeeld over 3 kantoorruimtes; • De kantoorruimtes zijn afzonderlijk te huur vanaf ca. 57 m²; • Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein.

Huurprijs E125,-- per m² op jaarbasis excl. BTW

Huurprijs E90,-- per m² op jaarbasis excl. BTW

Te huur

Te huur – verhard buitenterrein

Schrevenweg 4, Zwolle

D.P.A. Weeversstraat 2, Marknesse

Zeer goed gelegen op bedrijventerrein Berkum, wat parallel ligt aan de A28, waardoor het een uitstekende bereikbaarheid heeft. • Gehele begane grond ca. 703 m² is beschikbaar. Te huur vanaf ca. 350 m²; • Uniek aan de ruimte is dat deze tevens ontsloten is met een overheaddeur waarachter een opslagruimte aanwezig is; • 17 eigen parkeerplaatsen op het bijbehorende terrein.

Terrein van ca. 15.000 m² in de gemeente Noordoostpolder aan de rand van het dorp Marknesse. • Geheel omheind, grotendeels verhard met asfalt en deel met gravel; • Gezamenlijke toegangspoort, maar eigen inrit is te creëren; • Mogelijkheid om faciliteiten als een kantoor en/of kantine te creëren; • Te huur vanaf 10.000 m²

Huurprijs E125,-- per m2 op jaarbasis excl. BTW

Huurprijs E9,-- per m² op jaarbasis excl. BTW

Compleet aanbod op www.kroesetempert.nl of bel 038 - 453 73 72 Ceintuurbaan 26-D | 8024 AA Zwolle | info@kroesetempert.nl

Regiolokaal oktober 2021

Articles inside

Aukje Grouwstra

Alfa Accountants en Adviseurs

HouseHunting

More CC

Arslan & partners advocaten

Wijnbar Oak

Rabobank en MKB-Nederland

Specialisten in de regio

Brouwers Accountants & Adviseurs

Veldhuis Advies

Kennis

Keyminds

Campenaer Koffie

Portretten

Arend-Jan Horst

Kenniscentrum Arbeidsrecht

Het Notarieel