Er is een duidelijke nood om in te zetten op mediawijs personeel. Uitwisselen van mediawijze expertise, een centraal aanspreekpunt voor vragen inzake mediawijsheid en lokale experten die het thema ‘digitale mediawijsheid’ vertalen naar alledaagse situaties binnen de welzijnsorganisaties zijn actiepunten. Aansluitend bij mediawijs personeel zijn de sociale
mediarichtlijnen binnen organisaties. Deze brengen duidelijke afspraken met zich mee die juridische of ethische vragen van werknemers beantwoorden. (Nijs & Drooghmans, 2019) Tot slot is er een belangrijke verandering inzake de draaglast van professionals opgetreden. Het recht op onbereikbaarheid is opgenomen in de nieuwe CAO-wet.
Buiten werktijd hebben sociaal werkers het recht om met rust gelaten te worden door werkgevers en collega’s. Hulpverleners zijn niet langer verplicht om mails, appjes of telefoons te beantwoorden. De praktische wetsinvulling gebeurt organisatieafhankelijk, maar is uiterst belangrijk voor de mentale gezondheid van alle medewerkers. (Heijkamp, 2019)
24
