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3.3.
Operacionalización de las variables o categorías
Tabla 5. Operacionalización de variables Variables
Turismo
Marca (Posicionami ento)
Definición conceptual
Actividades que desarrollan las personas durante sus vacaciones o tiempos de ocio en destinos distintos a su entorno habitual durante un período inferior de tiempo, es decir menor a un año.
Nombre, término, signo, símbolo o diseño o combinación de ellos, que tienen como objetivo identificar los bienes o servicios ofertados por alguna organización.
Dimensiones
Afluencia o déficit de turistas en el centro turístico Mushily.
Necesidad o carencia de necesidad de una marca turística para el centro turístico Mushily.
Indicador
Entrevista 1 (Preguntas 1 y 2)
Entrevista 1 (Preguntas 3, 4,5,5,7 y 8)
Identidad visual
Integración de elementos gráficos y visuales para comunicar el concepto de un identificador gráfico.
Identificación de símbolos representativos del centro turístico Mushily
Entrevista 1 (Preguntas 9 y 10)
Marca turística (Manual de identidad)
Documento que describe las normas básicas estéticas y de regulación para la utilización de una marca.
Satisfacción o insatisfacción de parte de los representantes del centro turístico Mushily respecto al identificador gráfico construido.
Entrevista 2 (Preguntas 1 hasta la 18)
3.4.
Técnicas de recogida de datos
3.4.1. Entrevista. La entrevista es una técnica cualitativa en profundidad, ya que permite tener un rol íntimo y estructurado entre el entrevistador y el entrevistado para poder obtener información directamente del contexto o problema en estudio. De acuerdo a Hernández, Fernández y Baptista (2014), esta técnica se la realiza por medio de un cuestionario de preguntas que se enfocan que el tema de investigación para recabar datos de los sujetos participantes.
