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Geniomar Pereira } Diretor Comercial (CCO) da Rede Lojacorr
} Graduado em Ciências
Administrativas e Contábeis, pós-graduado pela UFMG, UFJF e FGV, com especializações em Negócios, Marketing e Finanças.
O PERFIL COMPORTAMENTAL DE UM INDIVÍDUO PODE SER MEDIDO E VALORIZADO PELO SEU ESTILO DE SER E AGIR DENTRO E FORA DE UM AMBIENTE PROFISSIONAL. Helgir Girodo
GESTÃO&CIA
SAIBA QUAL A IMPORTÂNCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
P
ara que todos fiquem “na mesma página”, destaco o significado de comportamento organizacional: é o estudo sistemático e a aplicação cuidadosa do conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações, seja como indivíduos, seja em grupos. Ele busca identificar as formas pelas quais as pessoas podem agir de maneira mais eficaz. Dito isso, ressalto que toda empresa tem sua própria cultura e estrutura organizacional, que é baseada em suas atitudes, crenças, valores e objetivos, entre muitos outros fatores. Algumas influenciam o mundo inteiro por sua ousadia e inovação, criam tendências de modelo de gestão, de atingir resultados e se transformam em referências nas áreas em que atuam. Já outras afetam diretamente o bem-estar e estilo de vida de seus colaboradores e todas as pessoas que têm alguma relação com suas operações, como clientes, profissionais terceirizados, fornecedores e até mesmo os familiares de seus funcionários. Essa influência é diretamente impactada através dos comportamentos do capital humano que, inserido numa sociedade, também é um influenciador dos comportamentos desta. Das maiores às mais simples atitudes, ter responsabilidade no ambiente organizacional é quando o colaborador tem bem desenvolvida a consciência do que deve e precisa ser feito dentro da empresa. Seja apagar a luz ao deixar um ambiente, entregar a sua demanda no prazo, ou cuidar dos bens e do patrimônio da organização como um todo, ter responsabilidade socioambiental, empresarial, entre tantas outras, faz toda a diferença para os negócios e, principalmente, para todos aqueles que dele fazem parte.
6 | EDIÇÃO 38 | 2021
Outro fator muito importante neste processo refere-se à ética, que está presente em todos os ambientes pelos quais transitamos, e é ela que garante que tenhamos uma boa convivência em sociedade, já que define os valores e atitudes que devemos seguir socialmente, para que isso aconteça. Assim, no contexto empresarial, respeitar os colegas de trabalho, bem como não divulgar informações sigilosas, que dizem respeito apenas aos processos da organização, são bons exemplos de como ter um comportamento organizacional ético. A cultura organizacional compreende o indivíduo em todos os níveis. Assim, ela desempenha várias funções importantes em uma empresa. Além de criar distinções entre uma organização e outra, propicia um senso de identidade a cada membro. Uma cultura saudável é capaz de unir as pessoas, aumentar o engajamento e retenção de colaboradores e fazê-los seguir valores éticos parecidos. Ela contribui para que todos aceitem com mais facilidade as mudanças necessárias. Além do mais, influencia a equipe a caminhar na mesma direção, colaborando para uma imagem mais sólida da empresa. Assim, é possível concluir que o comportamento organizacional é um dos principais fatores a serem estudados quando pensamos em produtividade e desempenho geral. São muitos os desafios existentes em uma agência de comunicação, mas eles podem ser superados por meio da melhor compreensão das condutas em níveis individual, grupal e estrutural. Enfim, estes são alguns dos aspectos mais importantes do comportamento organizacional, um conceito fundamental para impulsionar o desenvolvimento humano em empresas e instituições.
