→
DTL’S VERDEN // FORSIKRING
DIN SKADESAG SKAL BEHANDLES RETFÆRDIGT Hvis du er utilfreds med udfaldet af en skade, kan DTL’s skadeudvalg se på din sag med nye øjne. Ann Rosenbom, Linje Kommunikation [ann@linjekommunikation.dk]
P
rivatpersoner kan anke en forsikringssag, men erhvervsdrivende har ikke den mulighed. De vil være nødt til at skulle føre en retssag. Så er det godt at vide, at hvis du er forsikret hos If, som er DTL’s samarbejdspartner, kan du få hjælp. If har sammen med DTL oprettet et skadeudvalg, hvor du som medlem kan få afprøvet din skadesag.
Som vognmand vil jeg virkelig føle mig tryg Steen Tofteng, der til daglig er driftsleder hos Steen Tofteng A/S/Urbaser, er formand for skadeudvalget og er dermed vognmændenes repræsentant. Han ser skadeudvalget som en ekstra tryghed. - Selve ideen med et skadeudvalg, synes jeg, er helt fantastisk, fordi vognmænd måske godt kan tro, at forsikringsselskaberne gør for lidt ved sagerne eller måske prøver at snyde vognmændene, siger han. - Fordelen ved skadeudvalget er, at hvis du som DTL-medlem er i tvivl eller uenig med If, kan du tage sagen op i skadeudvalget. Som vognmand vil jeg derfor virkelig føle mig tryg i den situation.
Sådan fungerer skadeudvalget Udvalget består af tre repræsentanter fra DTL: en formand, en jurist og en tekniker. Derudover er der tre repræsentanter fra If. På mødet belyser DTL’s jurist detaljerne og fremfører DTL-medlemmets udtalelser om skaden. Derefter høres alle deltagernes argumenter. Skadeudvalget forsøger herefter at finde en fælles løsning. Kan de ikke det, så stemmer de om det, og er der stemmelighed, har DTL via formanden det afgørende ord i sagen.
Sagen bliver grundigt belyst og diskuteret Når der kommer en sag til skadeudvalget, er det John Roy Vesterholm, chefjurist i DTL og medlem i skadeudvalget, der samler trådene. 30 | DANSKE VOGNMÆND | OKTOBER 2021
- Min opgave som DTL’s jurist er at tage imod sagen og at indhente alle informationer, fotos, skitser, tekniske undersøgelser osv., som medlemmerne af skadeudvalget får til gennemlæsning inden skadeudvalget mødes, forklarer John Roy Vesterholm. På mødet fremlægges DTL-medlemmets argumenter i sagen, og skadeudvalgets eksperter kan spørge ind til detaljer, som den enkelte vognmand måske ikke selv er opmærksom på. Der er afsat to faste møder om året til at behandle sager, men en sag kan også tages op efter behov.
DTL og If ønsker retfærdig behandling Det er Steen Toftengs erfaring, at sagerne bliver rigtig grundigt belyst. - Der er en fair indgangsvinkel, og både If og DTL ønsker at give en retfærdig behandling. If er altid parat til at ændre deres afgørelse, hvis udvalget beslutter det. Jeg oplever If som meget open-minded, siger han.
Steen Tofteng, driftsleder hos Steen Tofteng A/S/Urbaser, er formand for DTL’s skadeudvalg og dermed vognmændenes repræsentant. Han oplever skadeudvalget som en klar ekstra tryghed for DTL’s medlemmer.
