Flottenkunden setzen vermehrt auf Konzeptgaragen Die 1000er-Marke bei den Schweizer Konzeptgaragen ist geknackt: Immer mehr Werkstätten entscheiden sich dazu, markenunabhängig zu agieren. aboutFLEET erklärt, warum die meist inhabergeführten Betriebe auch für Flottenkunden interessant sind. Text: Fabio Simeon
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ie Zahl der Werkstätten, die sich nicht mehr exklusiv an eine Marke, dafür an eine Dachorganisation binden, nimmt stetig zu. Die aktuelle Marktsituation fordert vor allem bei kleinen bis mittelgrossen Garagen für ein Umdenken. Die Gründe dafür sind nicht selten die finanziellen und administrativen Aufwände, welche eine Markenvertretung fordert. Hinzu kommt, dass die durchschnittliche Einsatzdauer der Fahrzeuge auf Schweizer Strassen kontinuierlich steigt. Und mit ihr die Bereitschaft der Fahrzeuginhaber, die Reparatur- und Wartungsarbeiten statt in Markengaragen in Konzeptgaragen durchführen zu lassen. Für Werkstätten bedeutet ein Anschluss an ein Garagenkonzept aber nicht zwangsläufig das Abwenden von ihrer Markenvertretung: Viele Konzeptpartner haben ihre Markenvertretung nach Anschluss an eine Dachorganisation beibehalten.
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aboutFLEET 01/2022
Mehr als ein Lückenschliesser Durch ein Garagenkonzept kann sich die Werkstätte als Mehrmarkenspezialist posi tionieren. Gleichzeitig wird mit dem Beitritt der Gap zwischen Markenvertretung und freien Garagen geschlossen. Aufgebaut wurden die Dachorganisationen markenübergreifender Garagen von den grossen Ersatzteilunternehmen wie Bosch, Derendinger, Hostettler, Technomag oder der Einkaufsorganisation des Schweizerischen Automobilund Motorfahrzeuggewerbes ESA. Tiefere Stundenansätze und flexiblere Termingestaltung Oberstes Ziel der Garagenkonzepte ist die Sicherung der Absatzwege durch eine engere Kooperation mit den Abnehmern auf Werkstattebene. Die End- und Flottenkunden profitieren dabei im Vergleich zu markengebundenen Garagen von den oftmals tieferen
Stundenansätzen sowie den flexiblen Terminangeboten. Letzteres ist im Flottenbusiness, in welchem vieles von der Reaktionszeit abhängt, von grossem Wert. Schnelle Reparaturen und einheitliche Lösungen Neben schnellen Reparaturarbeiten oder Ersatzwagenservices wünschen sich viele Flottenmanager zudem eine einheitliche Lösung – insbesonders wenn ihr Unternehmen mehrere Standorte betreibt, den Fuhrpark aber zentral steuert. Ein Wunsch, dem die Konzeptgaragen nachkommen: Sie bieten eine einheitliche Lösung auf nationaler Ebene an und reduzieren so den administrativen Aufwand der Fuhrparkmanager. Für Mehrmarkenstrategie optimal Die Zahl der Unternehmenskunden, welche ihren Fuhrpark in Konzeptgaragen warten
