14 e 18 de setembro de 2020 • Evento 100% online
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Coca-Cola FEMSA adota SAP Ariba para garantir a continuidade da operação Maior engarrafadora Coca-Cola do mundo e presente em dez países da América Latina, empresa considera que a transformação digital foi essencial para lidar com as emergências surgidas na crise sanitária.
reclamação era a demora para a conclusão dos pedidos. “A partir da adoção do SAP Ariba, tivemos resultados imediatos, porque desburocratizamos o processo. A solução é magnífica por nos permitir antecipar as necessidades dos clientes internos. Os clientes podem monitorar a posição do pedido. Antes eles dependiam de uma pessoa da área de compras CONTAR COM as facilidades do SAP Ariba foi crucial para fazer esse monitoramento. Só colhemos para garantir a continuidade das operações durante resultados positivos”, disse. a pandemia na Coca-Cola FEMSA, empresa mexicana Para Francisco Reyes, que lidera a área de e maior engarrafadora de produtos da Coca-Cola no soluções de compras da SAP (SAP Ariba e SAP mundo, responsável pela produção e distribuição de Fieldglass) para América Latina e Caribe, a mais de 100 marcas de bebida, transformação digital nas como Coca-Cola, Sucos Del Valle, empresas não busca apenas Amstel e Heineken, e presente automatizar os processos em dez países da América de gastos. Ele ressaltou Latina, incluindo o Brasil. que a transformação digital Ao participar do SAP NOW traz melhoria nos níveis de 2020, Jorge Torres, diretor de resiliência, sustentabilidade e Abastecimento Estratégico da transparência das empresas. “A partir da adoção do SAP Ariba, Coca-Cola FEMSA, destacou a “O sucesso para a tivemos resultados imediatos, importância da transformação transformação digital nas porque desburocratizamos o digital na área de compras áreas de compras passa pelo processo. A solução é magnífica para lidar com as emergências entendimento do processo por nos permitir antecipar surgidas na crise sanitária. de ponta a ponta. É preciso as necessidades dos “Durante a pandemia, ter um planejamento claro de foi muito fácil desenvolver recursos, contar com o patrocínio clientes internos.” negociações para aquisição executivo, fazer a comunicação JORGE TORRES, diretor de Abastecimento Estratégico da Coca-Cola FEMSA de equipamentos de proteção, interna, enfim, ter os meios como máscaras, termômetros corretos para influenciar pessoas. e luvas. Sem a implantação do SAP Ariba, teria sido Elas são as responsáveis pela adoção de processos. muito mais difícil atender as necessidades das Se estiverem bem motivadas, farão a diferença. Não pessoas. A solução, sem dúvida, foi fundamental para é só uma questão de tecnologia, exige também o a continuidade da operação”, afirmou Torres. envolvimento de pessoas e processos”, observou Reyes. Nayla Santos, diretora de Desenvolvimento de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL Negócios SAP Ariba e SAP Fieldglass no Brasil, Com 50 fábricas e dois milhões de pontos de ressaltou que os indicadores-chave de desempenho venda (sendo 400 mil no Brasil), a Coca-Cola FEMSA não estão mais baseados apenas em questões como embarcou na transformação digital na área de produtividade e compliance. “Estamos seguindo um abastecimento para otimizar os processos internos. caminho de sustentabilidade, diversidade e inclusão. Segundo Torres, a percepção interna da área de Outros fatores são importantes no processo”, compras não era boa. Ele explicou que a principal concluiu a executiva.
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